項目一配送中心崗位設置及操作流程課件

配送與RDC運作武漢交通職業(yè)學院鄧傳紅配送與RDC運作武漢交通職業(yè)學院1

模塊一

配送認知配送的基本知識項目一

配送中心崗位設置及操作流程項目二模塊一配送認知配送的基本知識項目一2項目一配送的基本知識第一部分：學習任務描述任務載體：

配送中心、視頻資料或案例任務描述：寫出所參觀的配送企業(yè)的類型、規(guī)模及發(fā)展狀況；寫出所參觀的配送中心的基本業(yè)務功能；畫出所參觀的配送企業(yè)的業(yè)務流程。項目一配送的基本知識3相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目一配送的基本知識項目技能訓練第二部分學習過程相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目一配送的4相關理論知識配送的含義和特點配送的功能和作用配送的分類項目技能訓練參觀配送企業(yè)記錄相關資料完成項目任務項目結果評價根據(jù)考核標準評價項目完成的質(zhì)量項目一配送的基本知識過程描述相關理論知識配送的含義和特點項目技能訓練參觀配送企業(yè)項目結果5項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)1：相關理論知識配送的含義和特點配送的功能和作用配送的分類第三部分教學實施方案

項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)1：相關理論知識第三部分教6項目一配送的基本知識

含義

在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。配送特點配送是一種末端物流活動配送是“配”和“送”的有機結合配送是以客戶需求為出發(fā)點的物流活動配送是物流和商流有機結合的商業(yè)流通模式配送是一種小范圍、綜合性的物流活動項目一配送的基本知識含義配送特點7

配送的功能配貨配裝集貨配送運輸分揀送達服務配送加工項目一配送的基本知識配送的功能配貨配裝集貨配送運輸分揀送達服務配送加工項目一8完善輸送及整個物流系統(tǒng)提高末端物流的效益通過集中庫存使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存簡化了手續(xù)、方便了用戶提高了供應保障程度項目一配送的基本知識配送的作用項目一配送的基本知識配送的作用9

配送的分類配送中心配送倉庫配送生產(chǎn)企業(yè)配送主體分類商店配送項目一配送的基本知識配送的分類配送中心倉庫生產(chǎn)企業(yè)配送主體分類商店項目10項目一配送的基本知識數(shù)量分類配套成套配送單(少)品種大批量配送多品種少批量配送項目一配送的基本知識數(shù)量配套成單(少)品種多品種11即時定時定量定時定量定時定路線分類時間及數(shù)量項目一配送的基本知識即時定時定量定時定量定時定路線分類時間及數(shù)量項目一配送的12

集中配送分散配送組織形式分類項目一配送的基本知識集中分散組織形式分類項目一配送的基本知識13經(jīng)營形式分類BECDA銷售配送供應配送銷售供應一體化配送代理配送代存代供配送項目一配送的基本知識經(jīng)營形BECDA銷售配送供應配送銷售供應一體化配送代理配送代14項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)2：項目技能訓練技能目標對配送活動有一個總體的認識；根據(jù)不同配送企業(yè)的業(yè)務特點，能夠區(qū)分配送中心的類型理解配送的功能及其在物流活動中所起的作用學會設計配送人員的工作崗位及職責。提高學生調(diào)查研究和分析問題的能力。項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)2：項目技能訓練15項目任務走訪2—3家配送中心進行，了解它們的類型、規(guī)模及發(fā)展狀況。記錄所調(diào)研配送中心具有的功能及特點。完成調(diào)研報告項目一配送的基本知識項目任務項目一配送的基本知識16項目實施確定調(diào)研的內(nèi)容。主要圍繞配送中心的類型，配送中心的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，配送中心的功能及其在物流活動中所起的作用以及調(diào)研信息采集的常用方法，也可以根據(jù)具體情況進行選擇或者自定。制定調(diào)查計劃。圍繞調(diào)查目標，明確調(diào)查主題．確定調(diào)查的對象、地點、時間及方式．并確定要收集哪些相關資料。調(diào)查分組。調(diào)查以小組為單位，根據(jù)班級情況，每組5～10人，設一名組長。調(diào)查時帶上調(diào)查工具(如筆記本、筆)，情況允許的話可以帶上照相機和錄音筆。調(diào)查準備。調(diào)查之前，進行相關的資料收集并作好知識準備。本項目時間安排：網(wǎng)絡上收集材料2～4課時；企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查根據(jù)實際情況自行安排，一般6—12課時。項目一配送的基本知識項目實施項目一配送的基本知識17課后習題：教師檢查批改學生的課后習題60%課堂提問：每位同學必須在課堂互動環(huán)節(jié)至少回答一次問題40%寫一份調(diào)查報告根據(jù)實訓考核標準進行評價理論評價方法技能評價方法環(huán)節(jié)3：項目結果評價項目一配送的基本知識課后習題：教師檢查批改學生的課后習題60%寫一份調(diào)查報告理論18項目一配送的基本知識配送中心功能及類型調(diào)研情況評價表配送中心功能及類型調(diào)研情況評價表被考評小組考評組調(diào)查對象考評時間考評地點考評內(nèi)容配送中心功能及類型調(diào)研標準分值考評得分考評標準調(diào)研內(nèi)容的真實性、準確性、全面性25調(diào)研過程中是否遵守紀律，禮儀是否符合要求20調(diào)研報告是否真實地反映調(diào)研結果15調(diào)研報告能正確地分析出所調(diào)研配送中心的功能及類型25能夠提出合理化建議并能對未來趨勢進行預測15合計100項目一配送的基本知識配送中心功能及類型調(diào)研情況評價表配19項目二配送崗位設置及操作流程第一部分：學習任務描述任務載體：

配送中心、視頻資料或案例任務描述：寫出所參觀的配送企業(yè)的組織結構類型。畫出所參觀的配送企業(yè)的配送人員工作關系圖，并簡要描述各崗位的工作職責。畫出配送各崗位具體操作流程圖。項目二配送崗位設置及操作流程20相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目二配送崗位設置及操作流程項目技能訓練第二部分學習過程相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目二配送崗21相關理論知識配送部門的組織結構設計配送各崗位人員工作關系；配送作業(yè)崗位職責及操作流程。項目技能訓練參觀配送企業(yè)記錄相關資料完成項目任務項目結果評價根據(jù)考核標準評價項目完成的質(zhì)量項目二配送崗位設置及操作流程過程描述相關理論知識配送部門的組織結構設計項目技能訓練參觀配送企業(yè)項22項目二配送崗位設置及操作流程環(huán)節(jié)1：相關理論知識配送部門的組織結構設計配送各崗位人員工作關系；配送作業(yè)崗位職責及操作流程。第三部分教學實施方案

項目二配送崗位設置及操作流程環(huán)節(jié)1：相關理論知識第三部23項目二配送崗位設置及操作流程

定義

組織結構是表現(xiàn)組織各部分排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之問相互關系的一種模式，是執(zhí)行管理和經(jīng)營任務的體制。組織結構特征組織結構的復雜性。組織結構的規(guī)范性。組織結構的集權與分權。項目二配送崗位設置及操作流程定義組織結構特征24統(tǒng)一指揮

合理管理幅度任務目標責權對等分工協(xié)作集權和分權執(zhí)行與監(jiān)督分設項目二配送崗位設置及操作流程協(xié)調(diào)有效組織結構設計的原則統(tǒng)一指揮合理管理幅度任務責權對等分工集權和分權執(zhí)行與監(jiān)督分25工藝流程人數(shù)時間地域企業(yè)職能方法組織結構設計項目二配送崗位設置及操作流程工藝流程人數(shù)時間地域企業(yè)職能方法組織結構設計項目二配送26項目二配送崗位設置及操作流程組織結構設計步驟組織結構的形成

確定職權關系決定管理跨度建立部門項目二配送崗位設置及操作流程組織結構設計步驟組織結構確27

配送部門的組織結構類型直線職能型組織結構產(chǎn)品型組織結構區(qū)域型組織結構項目二配送崗位設置及操作流程配送部門的組織結構類型直線職能型產(chǎn)品型區(qū)域型項目二28項目二配送崗位設置及操作流程直線職能型組織結構

總經(jīng)理財務部保衛(wèi)部客戶服務部配送業(yè)務部信息部維修部增值業(yè)務部配送運輸配貨裝貨包裝分揀儲存進貨配送部門的直線職能型組織結構示意圖項目二配送崗位設置及操作流程直線職能型組織結構總經(jīng)理29項目二配送崗位設置及操作流程產(chǎn)品能型組織結構

總經(jīng)理財務部保衛(wèi)部客戶服務部……信息部維修部增值業(yè)務部配送運輸配貨裝貨包裝分揀儲存進貨產(chǎn)品型組織結構示意圖C類產(chǎn)品事業(yè)部B類產(chǎn)品事業(yè)部A類產(chǎn)品事業(yè)部項目二配送崗位設置及操作流程產(chǎn)品能型組織結構總經(jīng)理財30項目二配送崗位設置及操作流程區(qū)域型組織結構

總經(jīng)理財務部保衛(wèi)部客戶服務部……信息部維修部增值業(yè)務部配送運輸配貨裝貨包裝分揀儲存進貨區(qū)域型組織結構示意圖C區(qū)事業(yè)部B區(qū)事業(yè)部A區(qū)事業(yè)部項目二配送崗位設置及操作流程區(qū)域型組織結構總經(jīng)理財務31項目二配送崗位設置及操作流程訂單處理員訂單處理收貨員裝卸工倉庫管理員盤點人員裝卸工揀貨員補貨員配貨員包裝員送貨員訂單處理儲存保管盤點貨物分揀貨物配貨包裝送貨配送作業(yè)人員工作關系圖配送人員工作關系圖項目二配送崗位設置及操作流程訂單處理員訂單處理收貨員裝32配送主要崗位BECDA接單員進貨員倉庫管理員揀貨補貨員盤點員項目二配送崗位設置及操作流程配送BECDA接單員進貨員倉庫揀貨盤點員項目二33項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設計訂單檔案資料內(nèi)容訂單數(shù)據(jù)處理輸出庫存分配處理訂單數(shù)據(jù)輸入訂單資料接單員崗位操作流程圖接單員崗位工作流程項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設34項目二配送崗位設置及操作流程組織卸貨核對驗收蓋章回單表明件數(shù)進貨員崗位操作流程圖進貨員崗位工作流程項目二配送崗位設置及操作流程組織卸貨核對驗收蓋章回單表35項目二配送崗位設置及操作流程倉庫管理員崗位工作流程接單落實貨位驗貨點收庫內(nèi)堆碼復合簽收殘損處理財務處理接單接單接單接單接單接單接單接單倉庫管理員崗位操作流程圖入庫操作在庫操作出庫操作項目二配送崗位設置及操作流程倉庫管理員崗位工作流程接單36項目二配送崗位設置及操作流程盤點員崗位工作流程盤點前準備確定盤點時間確定盤點方法清點盤點現(xiàn)場盤點作業(yè)盤點結果差異分析盈虧處理盤點員崗位操作流程圖項目二配送崗位設置及操作流程盤點員崗位工作流程盤點前準37項目二配送崗位設置及操作流程揀貨員崗位工作流程生成揀貨資料行走或搬運揀貨分類與集中揀貨員崗位操作流程圖項目二配送崗位設置及操作流程揀貨員崗位工作流程生成揀貨38項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設計訂單檔案資料內(nèi)容訂單數(shù)據(jù)處理輸出庫存分配處理訂單數(shù)據(jù)輸入訂單資料接單員崗位操作流程圖接單員崗位工作流程項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設39項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設計訂單檔案資料內(nèi)容訂單數(shù)據(jù)處理輸出庫存分配處理訂單數(shù)據(jù)輸入訂單資料接單員崗位操作流程圖接單員崗位工作流程項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設40項目二配送崗位設置及操作流程補貨員崗位工作流程確定現(xiàn)有庫存水平確定定購點確定定貨數(shù)量發(fā)出采購訂單和進行補貨作業(yè)補貨員崗位操作流程圖項目二配送崗位設置及操作流程補貨員崗位工作流程確定現(xiàn)有41項目二配送崗位設置及操作流程環(huán)節(jié)2：項目技能訓練技能目標對配送企業(yè)的組織結構有一個總體的認識；學會畫出配送人員的工作關系圖學會設計配送人員的工作崗位及職責能夠畫出配送各崗位的操作流程圖。提高學生調(diào)查研究和分析問題的能力。第三部分教學實施方案

項目二配送崗位設置及操作流程環(huán)節(jié)2：項目技能訓練第三部42項目任務走訪2—3家配送中心進行，了解它們的組織結構類型。記錄所調(diào)研配送具體的崗位及工作職責。準確繪制出配送工作人員關系圖和各崗位操作流程圖。完成調(diào)研報告項目二配送崗位設置及操作流程項目任務項目二配送崗位設置及操作流程43項目實施確定調(diào)研的內(nèi)容。主要圍繞配送中心組織結構類型，配送工作崗位設置及工作職責、配送人員工作關系及各崗位操作流程等，也可以根據(jù)具體情況進行選擇或者自定。制定調(diào)查計劃。圍繞調(diào)查目標，明確調(diào)查主題．確定調(diào)查的對象、地點、時間及方式．并確定要收集哪些相關資料。調(diào)查分組。調(diào)查以小組為單位，根據(jù)班級情況，每組5～10人，設一名組長。調(diào)查時帶上調(diào)查工具(如筆記本、筆)，情況允許的話可以帶上照相機和錄音筆。調(diào)查準備。調(diào)查之前，進行相關的資料收集并作好知識準備。本項目時間安排：網(wǎng)絡上收集材料2～4課時；企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查根據(jù)實際情況自行安排，一般6—12課時。項目二配送崗位設置及操作流程項目實施項目二配送崗位設置及操作流程44課后習題：教師檢查批改學生的課后習題60%課堂提問：每位同學必須在課堂互動環(huán)節(jié)至少回答一次問題40%寫一份調(diào)查報告根據(jù)實訓考核標準進行評價理論評價方法技能評價方法環(huán)節(jié)3：項目結果評價項目二配送崗位設置及操作流程課后習題：教師檢查批改學生的課后習題60%寫一份調(diào)查報告理論45項目二配送崗位設置及操作流程配送中心崗位工作關系及職責描述調(diào)研情況評價表配送中心功能及類型調(diào)研情況評價表被考評小組考評組調(diào)查對象考評時間考評地點考評內(nèi)容配送中心崗位工作關系及職責描述調(diào)研標準分值考評得分考評標準調(diào)研內(nèi)容的真實性、準確性、全面性25調(diào)研過程中是否遵守紀律，禮儀是否符合要求20調(diào)研報告是否真實地反映調(diào)研結果15調(diào)研報告能正確地繪制出配送中心崗位工作關系并能準確描述其工作職責25能夠?qū)ΜF(xiàn)有崗位及工作中的問題提出合理化建議15合計100項目二配送崗位設置及操作流程配送中心崗位工作關系及職責46模塊一配送認知ThankYou!模塊一配送認知ThankYou!47配送與RDC運作武漢交通職業(yè)學院鄧傳紅配送與RDC運作武漢交通職業(yè)學院48

模塊一

配送認知配送的基本知識項目一

配送中心崗位設置及操作流程項目二模塊一配送認知配送的基本知識項目一49項目一配送的基本知識第一部分：學習任務描述任務載體：

配送中心、視頻資料或案例任務描述：寫出所參觀的配送企業(yè)的類型、規(guī)模及發(fā)展狀況；寫出所參觀的配送中心的基本業(yè)務功能；畫出所參觀的配送企業(yè)的業(yè)務流程。項目一配送的基本知識50相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目一配送的基本知識項目技能訓練第二部分學習過程相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目一配送的51相關理論知識配送的含義和特點配送的功能和作用配送的分類項目技能訓練參觀配送企業(yè)記錄相關資料完成項目任務項目結果評價根據(jù)考核標準評價項目完成的質(zhì)量項目一配送的基本知識過程描述相關理論知識配送的含義和特點項目技能訓練參觀配送企業(yè)項目結果52項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)1：相關理論知識配送的含義和特點配送的功能和作用配送的分類第三部分教學實施方案

項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)1：相關理論知識第三部分教53項目一配送的基本知識

含義

在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。配送特點配送是一種末端物流活動配送是“配”和“送”的有機結合配送是以客戶需求為出發(fā)點的物流活動配送是物流和商流有機結合的商業(yè)流通模式配送是一種小范圍、綜合性的物流活動項目一配送的基本知識含義配送特點54

配送的功能配貨配裝集貨配送運輸分揀送達服務配送加工項目一配送的基本知識配送的功能配貨配裝集貨配送運輸分揀送達服務配送加工項目一55完善輸送及整個物流系統(tǒng)提高末端物流的效益通過集中庫存使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存簡化了手續(xù)、方便了用戶提高了供應保障程度項目一配送的基本知識配送的作用項目一配送的基本知識配送的作用56

配送的分類配送中心配送倉庫配送生產(chǎn)企業(yè)配送主體分類商店配送項目一配送的基本知識配送的分類配送中心倉庫生產(chǎn)企業(yè)配送主體分類商店項目57項目一配送的基本知識數(shù)量分類配套成套配送單(少)品種大批量配送多品種少批量配送項目一配送的基本知識數(shù)量配套成單(少)品種多品種58即時定時定量定時定量定時定路線分類時間及數(shù)量項目一配送的基本知識即時定時定量定時定量定時定路線分類時間及數(shù)量項目一配送的59

集中配送分散配送組織形式分類項目一配送的基本知識集中分散組織形式分類項目一配送的基本知識60經(jīng)營形式分類BECDA銷售配送供應配送銷售供應一體化配送代理配送代存代供配送項目一配送的基本知識經(jīng)營形BECDA銷售配送供應配送銷售供應一體化配送代理配送代61項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)2：項目技能訓練技能目標對配送活動有一個總體的認識；根據(jù)不同配送企業(yè)的業(yè)務特點，能夠區(qū)分配送中心的類型理解配送的功能及其在物流活動中所起的作用學會設計配送人員的工作崗位及職責。提高學生調(diào)查研究和分析問題的能力。項目一配送的基本知識環(huán)節(jié)2：項目技能訓練62項目任務走訪2—3家配送中心進行，了解它們的類型、規(guī)模及發(fā)展狀況。記錄所調(diào)研配送中心具有的功能及特點。完成調(diào)研報告項目一配送的基本知識項目任務項目一配送的基本知識63項目實施確定調(diào)研的內(nèi)容。主要圍繞配送中心的類型，配送中心的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，配送中心的功能及其在物流活動中所起的作用以及調(diào)研信息采集的常用方法，也可以根據(jù)具體情況進行選擇或者自定。制定調(diào)查計劃。圍繞調(diào)查目標，明確調(diào)查主題．確定調(diào)查的對象、地點、時間及方式．并確定要收集哪些相關資料。調(diào)查分組。調(diào)查以小組為單位，根據(jù)班級情況，每組5～10人，設一名組長。調(diào)查時帶上調(diào)查工具(如筆記本、筆)，情況允許的話可以帶上照相機和錄音筆。調(diào)查準備。調(diào)查之前，進行相關的資料收集并作好知識準備。本項目時間安排：網(wǎng)絡上收集材料2～4課時；企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查根據(jù)實際情況自行安排，一般6—12課時。項目一配送的基本知識項目實施項目一配送的基本知識64課后習題：教師檢查批改學生的課后習題60%課堂提問：每位同學必須在課堂互動環(huán)節(jié)至少回答一次問題40%寫一份調(diào)查報告根據(jù)實訓考核標準進行評價理論評價方法技能評價方法環(huán)節(jié)3：項目結果評價項目一配送的基本知識課后習題：教師檢查批改學生的課后習題60%寫一份調(diào)查報告理論65項目一配送的基本知識配送中心功能及類型調(diào)研情況評價表配送中心功能及類型調(diào)研情況評價表被考評小組考評組調(diào)查對象考評時間考評地點考評內(nèi)容配送中心功能及類型調(diào)研標準分值考評得分考評標準調(diào)研內(nèi)容的真實性、準確性、全面性25調(diào)研過程中是否遵守紀律，禮儀是否符合要求20調(diào)研報告是否真實地反映調(diào)研結果15調(diào)研報告能正確地分析出所調(diào)研配送中心的功能及類型25能夠提出合理化建議并能對未來趨勢進行預測15合計100項目一配送的基本知識配送中心功能及類型調(diào)研情況評價表配66項目二配送崗位設置及操作流程第一部分：學習任務描述任務載體：

配送中心、視頻資料或案例任務描述：寫出所參觀的配送企業(yè)的組織結構類型。畫出所參觀的配送企業(yè)的配送人員工作關系圖，并簡要描述各崗位的工作職責。畫出配送各崗位具體操作流程圖。項目二配送崗位設置及操作流程67相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目二配送崗位設置及操作流程項目技能訓練第二部分學習過程相關理論知識項目結果評價環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3項目二配送崗68相關理論知識配送部門的組織結構設計配送各崗位人員工作關系；配送作業(yè)崗位職責及操作流程。項目技能訓練參觀配送企業(yè)記錄相關資料完成項目任務項目結果評價根據(jù)考核標準評價項目完成的質(zhì)量項目二配送崗位設置及操作流程過程描述相關理論知識配送部門的組織結構設計項目技能訓練參觀配送企業(yè)項69項目二配送崗位設置及操作流程環(huán)節(jié)1：相關理論知識配送部門的組織結構設計配送各崗位人員工作關系；配送作業(yè)崗位職責及操作流程。第三部分教學實施方案

項目二配送崗位設置及操作流程環(huán)節(jié)1：相關理論知識第三部70項目二配送崗位設置及操作流程

定義

組織結構是表現(xiàn)組織各部分排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之問相互關系的一種模式，是執(zhí)行管理和經(jīng)營任務的體制。組織結構特征組織結構的復雜性。組織結構的規(guī)范性。組織結構的集權與分權。項目二配送崗位設置及操作流程定義組織結構特征71統(tǒng)一指揮

合理管理幅度任務目標責權對等分工協(xié)作集權和分權執(zhí)行與監(jiān)督分設項目二配送崗位設置及操作流程協(xié)調(diào)有效組織結構設計的原則統(tǒng)一指揮合理管理幅度任務責權對等分工集權和分權執(zhí)行與監(jiān)督分72工藝流程人數(shù)時間地域企業(yè)職能方法組織結構設計項目二配送崗位設置及操作流程工藝流程人數(shù)時間地域企業(yè)職能方法組織結構設計項目二配送73項目二配送崗位設置及操作流程組織結構設計步驟組織結構的形成

確定職權關系決定管理跨度建立部門項目二配送崗位設置及操作流程組織結構設計步驟組織結構確74

配送部門的組織結構類型直線職能型組織結構產(chǎn)品型組織結構區(qū)域型組織結構項目二配送崗位設置及操作流程配送部門的組織結構類型直線職能型產(chǎn)品型區(qū)域型項目二75項目二配送崗位設置及操作流程直線職能型組織結構

總經(jīng)理財務部保衛(wèi)部客戶服務部配送業(yè)務部信息部維修部增值業(yè)務部配送運輸配貨裝貨包裝分揀儲存進貨配送部門的直線職能型組織結構示意圖項目二配送崗位設置及操作流程直線職能型組織結構總經(jīng)理76項目二配送崗位設置及操作流程產(chǎn)品能型組織結構

總經(jīng)理財務部保衛(wèi)部客戶服務部……信息部維修部增值業(yè)務部配送運輸配貨裝貨包裝分揀儲存進貨產(chǎn)品型組織結構示意圖C類產(chǎn)品事業(yè)部B類產(chǎn)品事業(yè)部A類產(chǎn)品事業(yè)部項目二配送崗位設置及操作流程產(chǎn)品能型組織結構總經(jīng)理財77項目二配送崗位設置及操作流程區(qū)域型組織結構

總經(jīng)理財務部保衛(wèi)部客戶服務部……信息部維修部增值業(yè)務部配送運輸配貨裝貨包裝分揀儲存進貨區(qū)域型組織結構示意圖C區(qū)事業(yè)部B區(qū)事業(yè)部A區(qū)事業(yè)部項目二配送崗位設置及操作流程區(qū)域型組織結構總經(jīng)理財務78項目二配送崗位設置及操作流程訂單處理員訂單處理收貨員裝卸工倉庫管理員盤點人員裝卸工揀貨員補貨員配貨員包裝員送貨員訂單處理儲存保管盤點貨物分揀貨物配貨包裝送貨配送作業(yè)人員工作關系圖配送人員工作關系圖項目二配送崗位設置及操作流程訂單處理員訂單處理收貨員裝79配送主要崗位BECDA接單員進貨員倉庫管理員揀貨補貨員盤點員項目二配送崗位設置及操作流程配送BECDA接單員進貨員倉庫揀貨盤點員項目二80項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設計訂單檔案資料內(nèi)容訂單數(shù)據(jù)處理輸出庫存分配處理訂單數(shù)據(jù)輸入訂單資料接單員崗位操作流程圖接單員崗位工作流程項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設81項目二配送崗位設置及操作流程組織卸貨核對驗收蓋章回單表明件數(shù)進貨員崗位操作流程圖進貨員崗位工作流程項目二配送崗位設置及操作流程組織卸貨核對驗收蓋章回單表82項目二配送崗位設置及操作流程倉庫管理員崗位工作流程接單落實貨位驗貨點收庫內(nèi)堆碼復合簽收殘損處理財務處理接單接單接單接單接單接單接單接單倉庫管理員崗位操作流程圖入庫操作在庫操作出庫操作項目二配送崗位設置及操作流程倉庫管理員崗位工作流程接單83項目二配送崗位設置及操作流程盤點員崗位工作流程盤點前準備確定盤點時間確定盤點方法清點盤點現(xiàn)場盤點作業(yè)盤點結果差異分析盈虧處理盤點員崗位操作流程圖項目二配送崗位設置及操作流程盤點員崗位工作流程盤點前準84項目二配送崗位設置及操作流程揀貨員崗位工作流程生成揀貨資料行走或搬運揀貨分類與集中揀貨員崗位操作流程圖項目二配送崗位設置及操作流程揀貨員崗位工作流程生成揀貨85項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設計訂單檔案資料內(nèi)容訂單數(shù)據(jù)處理輸出庫存分配處理訂單數(shù)據(jù)輸入訂單資料接單員崗位操作流程圖接單員崗位工作流程項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設86項目二配送崗位設置及操作流程接收訂單確認訂單訂單分類設計訂單檔案資料內(nèi)容訂單數(shù)據(jù)處理輸出庫存分配處理訂單數(shù)據(jù)輸入訂單資料接單員崗位操作流程圖接單員崗位工作流程項目二配送崗位設置