銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件

銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)PPT改銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)PPT改目錄目錄

履行過程控制合同風(fēng)險簽訂過程

對象審查主要條款注意事項擔(dān)保合同

接收支票收據(jù)事項常見糾紛履行風(fēng)險履行過程控制合同風(fēng)險簽訂過程對象審查接收支票（一）簽訂前對合作對象的審查（調(diào)查）1.了解合作方的基本情況，保留其營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；如果合作方是個人，應(yīng)要求其提供身份證復(fù)印件、戶籍證明復(fù)印件等。2.審查合作方有無簽約資格。對于法人，主要是看其是否依法設(shè)立并領(lǐng)取了相應(yīng)登記證照。

營業(yè)執(zhí)照、許可證、資質(zhì)證書的經(jīng)營（有效）期限和年檢問題也是審查的重點，只有在經(jīng)營（有效）期限內(nèi)且通過年檢才具備有效經(jīng)營的資格。許可證、資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等年檢的時間會在相關(guān)證照上注明（可以到各地的工商紅盾網(wǎng)或工商信息網(wǎng)查詢企業(yè)信息）。

3.調(diào)查合作方的商業(yè)信譽和履約能力。盡可能對合作方進(jìn)行實地考察，或者委托專業(yè)調(diào)查機構(gòu)對其資信情況進(jìn)行調(diào)查。

（一）簽訂前對合作對象的審查（調(diào)查）1.了解合作方的基本情況（二）簽訂前對主要條款的審查

1.當(dāng)事人名稱和住所

自然人的姓名指經(jīng)戶籍登記機關(guān)核準(zhǔn)登記的正式用名。自然人的住所指自然人長期生活活動的主要處所。

法人、其他組織的名稱是指經(jīng)登記主管機關(guān)核準(zhǔn)登記的名稱。法人、其他組織的住所是指它們的辦事機構(gòu)所在地。2.規(guī)格條款

對于多規(guī)格產(chǎn)品尤其要注意。我們在與客戶協(xié)商的時候，要對各型號產(chǎn)品的具體規(guī)格做出說明，同時詳細(xì)了解客戶的需要。避免供需之間出現(xiàn)差錯。（二）簽訂前對主要條款的審查1.當(dāng)事人名稱和住所2.規(guī)格

3.標(biāo)的物條款

應(yīng)是我司生產(chǎn)的且能夠進(jìn)行交易的產(chǎn)品。新型機動車產(chǎn)品在上公告目錄之前，不應(yīng)進(jìn)行銷售。避免客戶以其不能實現(xiàn)合同目的為由而要求解除合同，賠償損失。

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對未按規(guī)定列入《公告》或超過《公告》有效期出廠，或車輛技術(shù)參數(shù)和相片與《公告》不一致的，不予辦理注冊登記。4.質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條款

根據(jù)我方的產(chǎn)品質(zhì)量情況明確約定質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并約定質(zhì)量異議提出的期限。同時應(yīng)認(rèn)真審查合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求是否一致。

應(yīng)與技術(shù)部門核實我公司銷售的設(shè)備能否達(dá)到招投標(biāo)文件的要求。如果不能達(dá)到，應(yīng)在合同中約定“招投標(biāo)文件與采購合同約定不一致或沖突的，以采購合同為準(zhǔn)”。3.標(biāo)的物條款應(yīng)是我司生產(chǎn)的且能夠進(jìn)行交易

5.包裝條款

6.交付方式條款

對于客戶提出的特殊包裝方法應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。比如一些客戶采購設(shè)備在國外使用的，因為設(shè)備需長途海運，所以對設(shè)備的包裝會提出很多要求。合同中應(yīng)列明交貨時間、地點、收貨方的經(jīng)辦人的姓名。這樣做的目的是確保在指定的交貨地點將貨物交付給收貨方指定的經(jīng)辦人，防止經(jīng)辦人離開后，對方不承認(rèn)收貨的事實，給訴訟中的舉證帶來困難。施工企業(yè)人員的變動較為頻繁，當(dāng)對方更換新的經(jīng)辦人時，應(yīng)當(dāng)要求對方提供授權(quán)委托書。

5.包裝條款6.交付方式條款

7.付款條款

8.違約責(zé)任條款

設(shè)備的價格應(yīng)明確，且注明是否含稅、相關(guān)費用如何分擔(dān)；明確約定付款的方式、時間。模棱兩可的約定會給買受人方找到拖延付款的理由。如：

A：季付B：甲方收到貨物后付款C：檢驗合格后付款如果合同由合作方草擬，則應(yīng)當(dāng)注意審查有無不平等的違約責(zé)任條款和加重我方責(zé)任的違約責(zé)任條款。

如某客戶擬購買我公司近千萬的設(shè)備，但客戶提出要用其提供的合同，經(jīng)審查，該合同約定“若我公司延遲交貨，每逾期一日，需承擔(dān)延遲交付設(shè)備總金額1%的違約金”。但是該合同未約定客戶遲延付款的違約金。

7.付款條款8.違約責(zé)任條款設(shè)備的價格應(yīng)明確因出賣人遲延履行發(fā)貨義務(wù)，需承擔(dān)買受人已支付貨款萬分之五/日的違約金；因買受人未按合同期限付款，逾期需承擔(dān)欠款總額的萬分之五/日的違約金。如果客戶要求因我司遲延履行發(fā)貨每日應(yīng)承擔(dān)較高的違約金，那么必須約定違約金的最高限額。設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)若因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，我司僅承擔(dān)保修責(zé)任，不承擔(dān)損失賠償責(zé)任；若非因質(zhì)量問題引起的故障，我司既不保修，又不賠償損失。違約責(zé)任注意事項如果客戶要求因我司遲延履行發(fā)貨設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)若因質(zhì)量問題出現(xiàn)

若客戶要求將設(shè)備發(fā)票開具給第三人時，則應(yīng)由第三人、買受人與我司簽訂我司制定的《補充協(xié)議》（適用于按揭付款買賣合同變更發(fā)票購買人名稱）或《補充協(xié)議》（適用于分期付款買賣合同變更發(fā)票購買人名稱）。

若買受人或第三人不同意簽訂相關(guān)協(xié)議，則應(yīng)在《產(chǎn)品買賣合同》中約定設(shè)備發(fā)票開具給第三人，同時讓第三人對買受人購買我司設(shè)備應(yīng)支付的全部款項提供連帶擔(dān)保，在買受人與我司簽訂的《產(chǎn)品買賣合同》中作為擔(dān)保方。

9.關(guān)于發(fā)票若客戶要求將設(shè)備發(fā)票開具給第三人時10.爭議解決方式我公司格式的《產(chǎn)品買賣合同》約定仲裁條款要明確約定某一個仲裁機構(gòu)，而且該仲裁機構(gòu)必須客觀存在約定訴訟管轄地，爭取在我方所在地法院起訴。訴訟管轄地的約定要明確。

“第十八條合同糾紛的解決方式：如因買賣合同發(fā)生糾紛，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，各自可向所在地人民法院提起訴訟。”《民事訴訟法》第25條，對此做了明確規(guī)定。只有以下五個地方的法院可供當(dāng)事人協(xié)議管轄：原告所在地；被告所在地；合同簽訂地；合同履行地；標(biāo)的物所在地。但是不得違反專屬管轄和級別管轄的規(guī)定。

《仲裁法》第十條規(guī)定：仲裁委員會可以在直轄市和省、自治區(qū)人民政府所在地的市設(shè)立，也可以根據(jù)需要在其他設(shè)區(qū)的市設(shè)立，不按行政區(qū)劃層層設(shè)立。10.爭議解決方式我公司格式的《產(chǎn)品買賣合同》約定仲裁條款要

11.所有權(quán)保留條款

12.GPS停機條款

根據(jù)行業(yè)慣例，往往約定：在買受人付清全部貨款前，設(shè)備所有權(quán)歸出賣人所有。此約定能有效的減少出賣人的風(fēng)險。

若合同未約定GPS停機條款，則即便客戶逾期付款，或未按約定辦理銀行按揭貸款手續(xù)、抵押登記手續(xù)等，公司無權(quán)對客戶購買的設(shè)備通過GPS控制系統(tǒng)停止設(shè)備使用。13.知識產(chǎn)權(quán)條款一般情況下不會約定。但國內(nèi)客戶購買設(shè)備運至國外使用的，必須約定：設(shè)備使用地僅限于中國大陸。買受人將設(shè)備投放于中國大陸以外的地區(qū)使用的，若因設(shè)備不符合使用地區(qū)國家的法律法規(guī)的規(guī)定，或出現(xiàn)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)等侵權(quán)行為，則一切后果及損失均由買受人承擔(dān)。11.所有權(quán)保留條款12.GPS停機條款根據(jù)行業(yè)對于對方提供的格式合同應(yīng)特別注意：要應(yīng)勢而變，不可以不加審查地完全適用其條款。

我公司要求對外簽訂的非格式合同均要經(jīng)過風(fēng)險管理部合同審查律師審查。對于對方提供的格式合同應(yīng)特別注意：要應(yīng)勢而變

1.合作方是單位的，應(yīng)在

合同上加蓋其單位的公章；合作方的經(jīng)辦人應(yīng)提供加蓋了其單位公章的簽約授權(quán)委托書。加蓋的公章應(yīng)清晰可辨。

2.加蓋分公司章是否有效？若分公司有營業(yè)執(zhí)照，則有效，若無營業(yè)執(zhí)照，則需要總公司出具授權(quán)委托書。

3.加蓋職能機構(gòu)章是否有效？這里的職能機構(gòu)就是常見的財務(wù)部、營銷公司、技術(shù)部等，職能機構(gòu)不具有任何民事主體資格，以其名義從事的民事活動統(tǒng)歸無效。因此，若加蓋職能機構(gòu)的公章是無效的4.合同文本經(jīng)過修改的，應(yīng)由雙方在修改過的地方簽字或蓋章確認(rèn)。（三）簽訂時的注意事項3.加蓋職能機構(gòu)章是否有效？這里的職能機構(gòu)就是常見的定金抵押保證（四）擔(dān)保合同定金抵押保證（四）擔(dān)保合同

1.定金擔(dān)保

定金:是指合同當(dāng)事人為確保合同的履行，依法律的規(guī)定或當(dāng)事人約定，由當(dāng)事人在合同訂立時或訂立后、履行前，預(yù)先給付對方的一定金錢或其他替代物。

（1）百分之二十

《擔(dān)保法》第91條：定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十。

例如：合同總額為100萬元，則約定的定金不得超過100×20%=20萬元。

（2）雙倍返還原則《擔(dān)保法》第89條規(guī)定：給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。對于超過百分之二十的部分，可以作為預(yù)付款，也可以要求返還。但不具備定金的性質(zhì)。1.定金擔(dān)保（2）雙倍返還原則

（1）定金和預(yù)付款的區(qū)別：

預(yù)付款：是合同一方當(dāng)事人預(yù)先支付給對方的一部分貨款，目的在于幫助對方履行合同。若收受預(yù)付款方將來違約，則應(yīng)返還預(yù)付款及同期銀行利息給對方。若收受方依約履行了合同，則交付方履行剩余的付款義務(wù)即可。

定金與預(yù)付款、訂金、賠償金之區(qū)別（1）定金和預(yù)付款的區(qū)別：定金與預(yù)付款、訂金、賠償金

（2）定金與訂金的區(qū)別：訂金：是指合同一方當(dāng)事人先交付一筆現(xiàn)金給對方，以作為己方履約的擔(dān)保。交付后，可能產(chǎn)生3種后果：

a、雙方均依約履行的，訂金返還給交付方或抵作交付方應(yīng)付款項之一部分；

b、交付方違約的，訂金沒收；

c、收受方違約的，原價返還訂金給對方。

定金與預(yù)付款、訂金、賠償金之區(qū)別（2）定金與訂金的區(qū)別：定金與預(yù)付款、訂金、賠償

(3)定金與補償性損害賠償金二者在功能上是互補的，一個是懲罰性的，一個是補償性的，但在司法實踐中一般認(rèn)為，二者的并用結(jié)果不得超過合同總金額。在實際操作中，若出現(xiàn)客戶向我司支付完定金，我司將設(shè)備運送到客戶指定地點后，客戶又拒絕收貨的情形時，我司應(yīng)不返還定金，同時，應(yīng)向客戶主張我司因此所遭受的損失，如設(shè)備往返的運費、保險費等。定金與預(yù)付款、訂金、賠償金之區(qū)別(3)定金與補償性損害賠償金定金

2.抵押擔(dān)保抵押：就是債務(wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人不履行債務(wù)時，債權(quán)人有權(quán)以該財產(chǎn)折價或者拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。

以下財產(chǎn)不得抵押：A、土地所有權(quán)；B、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán)，（擔(dān)保法關(guān)于該款有除外規(guī)定）；C、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會公益設(shè)施；D、所有權(quán)、使用權(quán)不明或者有爭議的財產(chǎn)；E、依法被查封、扣押、監(jiān)管的財產(chǎn)；F、依法不得抵押的其他財產(chǎn)。2.抵押擔(dān)保以下財產(chǎn)不得抵押：

抵押權(quán)的設(shè)立:不動產(chǎn)，抵押權(quán)自登記時設(shè)立

與我司業(yè)務(wù)有關(guān)的不動產(chǎn)抵押權(quán)設(shè)立的登記機關(guān)如下：1）以無地上定著物的土地使用權(quán)抵押的，登記機關(guān)為核發(fā)土地使用權(quán)證的土地管理部門；2）以城市房地產(chǎn)或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，登記機關(guān)為縣級以上人民政府規(guī)定的部門（一般為核發(fā)房屋產(chǎn)權(quán)證的房產(chǎn)管理局）。動產(chǎn)，抵押權(quán)自抵押合同生效時設(shè)立，未經(jīng)登記，不得對抗善意第三人與我司業(yè)務(wù)有關(guān)的動產(chǎn)抵押權(quán)的登記機關(guān)如下：1）以生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品抵押的，登記機關(guān)是抵押人住所地的工商行政管理部門；2）以機動車輛抵押的，登記機關(guān)為車輛上牌的登記部門；3）以個人所有的其它動產(chǎn)抵押的，登記機關(guān)為抵押人住所地公證部門。抵押權(quán)的設(shè)立:動產(chǎn)，抵押權(quán)自抵押合同生效時設(shè)立，未

3.保證擔(dān)保

保證：是指第三人與債權(quán)人約定，當(dāng)債務(wù)人不履行其債務(wù)時，該第三人依約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)保方式。

國家機關(guān)，學(xué)校醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位社會團(tuán)體，以及企業(yè)法人職能部門，不得為保證人。但是，企業(yè)法人的分支機構(gòu)有法人的書面授權(quán)的，可以在授權(quán)的范圍內(nèi)提供保證。

下列哪些不可以做為保證擔(dān)保的保證人？

A：西城區(qū)人民政府。B：301醫(yī)院。C：九洲公司的北京分公司。D：九洲公司的材料部。

約定保證方式（選擇連帶責(zé)任保證方式對我司更有利）

保證人對《產(chǎn)品買賣合同》中買受人貨款的支付及違約責(zé)任等提供連帶責(zé)任保證。保證范圍：合同全部貨款、利息、違約金、出賣人實現(xiàn)債權(quán)支出的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、評估拍賣費用以及其他的合理費用）等。保證期間：貨款到期之日起二年。

3.保證擔(dān)保約定保證方《公司法》第十六條：公司向其他企業(yè)投資或者為他人提供擔(dān)保，依照公司章程的規(guī)定，由董事會或者股東會、股東大會決議；公司章程對投資或者擔(dān)保的總額及單項投資或者擔(dān)保的數(shù)額有限額規(guī)定的，不得超過規(guī)定的限額。公司為公司股東或者實際控制人提供擔(dān)保的，必須經(jīng)股東會或者股東大會決議。前款規(guī)定的股東或者受前款規(guī)定的實際控制人支配的股東，不得參加前款規(guī)定事項的表決。該項表決由出席會議的其他股東所持表決權(quán)的過半數(shù)通過。我公司格式《產(chǎn)品買賣合同》擔(dān)保條款約定：擔(dān)保人為公司法人的，需提供董事會（或股東會、股東大會）表決同意提供擔(dān)保的書面文件，擔(dān)保人承諾：所出具的書面文件符合其公司章程和《公司法》的規(guī)定。所以在實務(wù)中，若簽單過程中某公司法人為客戶擔(dān)保的，不能簡單的要求該公司在《產(chǎn)品買賣合同》的擔(dān)保方處簽字、蓋章，還應(yīng)要求提供經(jīng)該公司股東表決同意的書面文件。《公司法》第十六條：我公司格式《產(chǎn)品買賣合同》擔(dān)保條合同履行過程中的風(fēng)險防范常見糾紛收據(jù)事項接收支票履行風(fēng)險合同履行過程中的風(fēng)險防范常見糾紛收據(jù)事項接收支票履行風(fēng)險接收支票收據(jù)事項

實踐中，有可能是購貨方用別的單位的支票支付貨款。只要支票是真實有效的，一般都可以接受。應(yīng)審查以下內(nèi)容，避免銀行退票帶來的麻煩和損失：

1.收款人名稱是否正確；

2.書寫是否清楚，字跡是否潦草；

3.大小寫的金額是否一致;

4.大寫數(shù)字是否正確;

5.印鑒（公章和法定代表人印章）是否清晰；

6.如果是經(jīng)過背書的支票，應(yīng)審查背書是否連續(xù)；

7.有偽造變造的痕跡。

經(jīng)營過程中,如果對方要求先出發(fā)票并掛帳，應(yīng)當(dāng)讓對方出具收條，并一定要在收據(jù)中注明“以上款項未付”。這樣做，該張收據(jù)就同時具有欠款確認(rèn)書的作用。對于其他的收據(jù)也應(yīng)將有利的相關(guān)信息都包含進(jìn)去。例如：

A公司給B公司開出了發(fā)票，B公司出具了以下收據(jù)：“今收到北京A公司發(fā)票NO123456號，壹份金額5萬元。B公司。張三。2002年12月31日?！闭埓蠹抑赋鲞@張收據(jù)的缺陷。

遺漏的相關(guān)信息：相對應(yīng)的合同；款項是否已經(jīng)支付；公司的公章接收支票收據(jù)事項經(jīng)營過程糾紛處理注意事項例如：公司與某客戶簽訂的還款協(xié)議，以打包形式確定總欠款額，約定到2009年10月開始還款。但是該協(xié)議未明確各個事業(yè)部有多少合同、合同編號、合同所欠金額，導(dǎo)致后來單個人無法找客戶對賬。

1.應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度來處理問題，這樣有利于我方收集到有利的證據(jù)。

2.簽訂還款協(xié)議注意事項：在協(xié)議中應(yīng)當(dāng)寫明對方承認(rèn)的欠款數(shù)額；應(yīng)明確具體的合同編號；還款的具體時間；回避雙方還有爭議的其他事項；約定如果首次還款期滿仍不依約還款，則視為全部到期，并約定逾期付款的違約責(zé)任；應(yīng)約定管轄法院條款；如果是由于設(shè)備故障與客戶簽訂還款協(xié)議，那么還應(yīng)約定：客戶對我司產(chǎn)品質(zhì)量無異議。

糾紛處理注意事項例如：履行風(fēng)險(1)

*信譽欺詐防范：對方先以良好的信譽履行前期小額合同，騙取信任。在履行后期大額合同時拒付貨款。例如：

甲公司為建筑公司，乙公司為材料供應(yīng)商。雙方是初次合作，約定由乙公司為甲公司供應(yīng)材料，首批材料合同金額5萬元，第二批材料合同金額是10萬元，甲公司收貨后都立即支付了貨款。隨后與乙公司簽訂了50萬元的供貨合同，并要求乙公司送往其外地的分公司。乙公司鑒于前兩個合同的履行情況，依約向甲公司送貨?？墒羌坠臼盏截浳锖?，再也沒有付款。

*提示:特別注意長期合作對象的信譽欺詐：一直有著很好的合作關(guān)系，但是近期出現(xiàn)了遲延付款現(xiàn)象，并增加了訂貨量，此時應(yīng)引起重視。很可能對方出現(xiàn)嚴(yán)重資金困難、面臨破產(chǎn)等情況。應(yīng)盡量到其公司實地考查，不能僅聽其一面之辭。

履行風(fēng)險(1)*提示:特別注意長期合作對象的信譽欺履行風(fēng)險(2)案例：

甲公司的業(yè)務(wù)員小李押車送貨給乙公司，路途中，乙公司的經(jīng)辦人打來電話，稱：“我公司的一個客戶急需這批貨，請你把貨直接送到丙公司，收貨員是老張，請你記下他的電話。”于是小李給丙公司打了電話，丙公司的老張聲稱確有此事。于是小李將貨送到了丙公司，丙公司的老張簽收了貨物。事后甲公司向乙公司索要貨款，可是乙公司卻稱，貨甲公司沒有給他們送來過該批貨物。并提出要求甲公司承擔(dān)違約責(zé)任。甲公司只好找丙公司承認(rèn)此事，可是丙公司早已人去樓空。

*第三人代為履行和向第三人履行風(fēng)險防范第三人代債務(wù)人向我司履行的情況下，一般的相當(dāng)于我方多了一個保障，因此應(yīng)樂于接受。但是有的時候，債務(wù)人會要求將其債務(wù)全部轉(zhuǎn)讓給第三人，轉(zhuǎn)讓后其不再承擔(dān)任何責(zé)任。這時候應(yīng)充分了解該第三人的履約能力。不能草率答應(yīng)。合作方要求我司向第三人履行時，應(yīng)取得債權(quán)人的書面通知書。

履行風(fēng)險(2)案例：*第三人代為履行和向第三人履行風(fēng)銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件買賣合同常見風(fēng)險(1)主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能力代理人超越代理權(quán)限，以被代理人名義簽訂買賣合同沒有全面、及時履行合同義務(wù)買賣合同常見風(fēng)險(1)主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能力*重要提示：設(shè)備銷售前，簽單業(yè)務(wù)員應(yīng)收集客戶概況、歷史背景、資信情況（資本、財產(chǎn)、負(fù)債、經(jīng)營作風(fēng)、履約信用等）、銀行往來、經(jīng)營狀況等相關(guān)資料，交由營銷公司對客戶資信進(jìn)行評估，再根據(jù)評估結(jié)果授信。簽訂合同時，企業(yè)客戶，應(yīng)附上經(jīng)年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、法人身份證明等；個人客戶，應(yīng)附上身份證復(fù)印件、戶口簿復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件、現(xiàn)在常住地址、房產(chǎn)證等證明材料。*經(jīng)典案例：

2008年3月，公司以光大銀行長沙華泰支行名義起訴某客戶并及時扣回了其購買的泵車，但找不到客戶其他財產(chǎn)。后該泵車經(jīng)過拍賣，抵債106萬元，但公司仍有36萬元回購款難以收回。

出現(xiàn)上述情形的主要原因是銷售泵車前未對客戶的資信情況進(jìn)行有效調(diào)查，給公司帶來了風(fēng)險。主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能力*經(jīng)典案例：代理人超越代理權(quán)限，以被代理人名義簽訂買賣合同

*實踐中:經(jīng)常有代理人以被代理人名義簽訂合同的情況，代理人超越代理權(quán)或代理權(quán)授權(quán)期限已屆滿后所訂立的合同，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，由行為人承擔(dān)。

*重要提示:

在簽訂合同過程中，如果對方是代理人的，應(yīng)當(dāng)對其代理權(quán)限、期限進(jìn)行核實。沒有全面、及時履行合同義務(wù)

*實踐中:產(chǎn)品質(zhì)量、延遲交貨、提供售后服務(wù)不及時等問題，給客戶不還款、不配合辦理按揭貸款手續(xù)留下藉口。

*重要提示:當(dāng)我方不能履行合同義務(wù)時應(yīng)通過簽訂補充協(xié)議等方式明確責(zé)任及處理結(jié)果。代理人超越代理權(quán)限，以被代理人名義簽訂買賣合同*實踐買賣合同常見風(fēng)險(2)按揭合同要材料原件的移交設(shè)備相關(guān)合格證書處理不當(dāng)存在的問題按揭機動車上牌問題買賣合同常見風(fēng)險(2)按揭合同要材料原件的移交設(shè)備相關(guān)合格證*經(jīng)典案例：某客戶購買我公司三臺攪拌車，從光大銀行貸款，后來因其沒有按期還銀行按揭貸款，導(dǎo)致我公司承擔(dān)回購擔(dān)保責(zé)任，在追償債權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)客戶早已將車輛過戶到第三人名下。按揭合同要材料原件的移交*按揭設(shè)備的票證移交流程：

（1）需上牌的設(shè)備發(fā)貨財務(wù)開票后，由資金管理部票證管理員將設(shè)備發(fā)票、合格證交給按揭業(yè)務(wù)部票證管理員，再由按揭業(yè)務(wù)部票證管理員將發(fā)票、合格證郵寄給按揭業(yè)務(wù)部的片區(qū)按揭經(jīng)理，由按揭經(jīng)理陪同客戶辦理上牌手續(xù)；

（2）無需上牌的設(shè)備發(fā)貨財務(wù)開票后，由資金管理部票證管理員將設(shè)備發(fā)票、合格證交給按揭業(yè)務(wù)部票證管理員，再由按揭業(yè)務(wù)部票證管理員將發(fā)票、合格證郵寄給按揭業(yè)務(wù)部的片區(qū)按揭經(jīng)理，由按揭經(jīng)理將發(fā)票、合格證交給貸款銀行。按揭合同要材料原件的移交*按揭設(shè)備的票證移交流程：按揭機動車上牌問題

按揭設(shè)備不上牌，公司面臨很大的風(fēng)險:

1.不上牌的車輛出險后保險公司拒賠，設(shè)備資產(chǎn)損失得不到保障；

2.不上牌，就沒辦法辦理設(shè)備抵押登記，客戶一旦還不了銀行貸款，銀行沒辦法實現(xiàn)設(shè)備優(yōu)先受償權(quán)，最終的回購風(fēng)險由公司承擔(dān)，如資不抵債，公司就會形成風(fēng)險；

3.車輛不上牌，就辦不了抵押登記手續(xù)，受銀監(jiān)會的監(jiān)督，在放款后三個月內(nèi)未辦理抵押登記手續(xù)的，銀行將要求公司承擔(dān)回購責(zé)任，公司將面臨巨大的資金壓力。

加大力度，督促客戶將機動車上牌。*經(jīng)典案例：某客戶以按揭方式購買我公司泵車一臺，按照規(guī)定泵車上牌后必須辦理抵押登記手續(xù)，但該臺泵車沒有辦理。隨后，客戶因經(jīng)濟糾紛被其他人起訴，泵車也被其他法院查封扣押，致使我公司喪失了優(yōu)先受償權(quán)。導(dǎo)致139萬元貨款至今無法收回。

業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時催促客戶辦理抵押登記。按揭機動車上牌問題*經(jīng)典案例：買賣合同常見風(fēng)險(3)A.原則上收到貨款后，方能向客戶出具收款收據(jù)B.售后服務(wù)單及往來函件的收集、處理、存檔C.保存好合同、交接單、調(diào)試交驗單等原件D.依法辦理抵押登記，方可享受優(yōu)先受償買賣合同常見風(fēng)險(3)A.原則上收到貨款后，方能向客戶出具收買賣合同常見風(fēng)險(4)開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)的問題處理產(chǎn)品質(zhì)量問題的協(xié)議內(nèi)容簡單、表達(dá)不明、處理情況沒有記錄的風(fēng)險使用格式補充協(xié)議簽約時，應(yīng)按實際情況對格式補充協(xié)議進(jìn)行修改買賣合同常見風(fēng)險(4)開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)處理產(chǎn)開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)的問題

業(yè)務(wù)員從客戶處拿到款后，一般會開具臨時收條給客戶，拿到錢入公司帳后再由公司開具正式的收款收據(jù)，但在將公司正式收款收據(jù)給客戶時，往往未將業(yè)務(wù)員開的臨時收條收回，這種情況下，客戶手里同時有公司正式收款收據(jù)與臨時收條，極易產(chǎn)生爭議與風(fēng)險。

*重要提示：

在將公司正式收款收據(jù)交客戶時，一定要將臨時收條收回。開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點，便于國計民生，成為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路3．發(fā)展修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國的經(jīng)濟與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。[串點成面·握全局][串點成面·握全局]銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響1．原因(1)先進(jìn)的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國社會發(fā)展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響2．特點(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經(jīng)濟掠奪。2．特點1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟侵略C．標(biāo)志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動標(biāo)志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強的經(jīng)濟侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動二、近代以來交通、通訊工具的進(jìn)步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經(jīng)濟文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。二、近代以來交通、通訊工具的進(jìn)步對人們社會生活的影響2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔。”這是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[典題例析][例1]上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆答案]

C[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運動中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護(hù)了中國的權(quán)利。據(jù)此本題選C項。答案：C[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達(dá)的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益B．西方國家學(xué)習(xí)中國文化C．西方列強掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現(xiàn)了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報業(yè) B．大眾報業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[典題例析][例2](2010·福建高考)上海是近[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀(jì)初需要了解全國各地商業(yè)信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機赴各地了解B．通過無線電報輸送訊息C．通過互聯(lián)網(wǎng)D．乘坐火車赴各地了解解析：本題考查中國近代物質(zhì)生活的變遷。注意題干信息“20世紀(jì)初”“最快捷的方式”，因此應(yīng)選B，火車速度遠(yuǎn)不及電報快。20世紀(jì)30年代民航飛機才在中國出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代。答案：B[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀(jì)初需要了解全國各地4．下列不屬于通訊工具變遷和電訊事業(yè)發(fā)展影響的是(

)A．信息傳遞快捷簡便B．改變著人們的思想觀念C．阻礙了人們的感情交流D．影響著人們的社會生活解析：新式通訊工具方便快捷，便于人們感情的溝通和交流。答案：C4．下列不屬于通訊工具變遷和電訊事業(yè)發(fā)展影響的是()銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進(jìn)步、辛亥革命和國民大革命順應(yīng)時代潮流圖說歷史主旨句歸納(1)近代交通由傳統(tǒng)的人力工具逐漸演變?yōu)?/p>

機械動力牽引的新式交通工具，火車、

汽車、電車、輪船、飛機先后出現(xiàn)。(2)通訊工具由傳統(tǒng)的郵政通信發(fā)展為先進(jìn)

的電訊工具，有線電報、電話、無線電

報先后發(fā)明。(3)近代以來，交通、通訊工具的進(jìn)步，推

動了經(jīng)濟與社會的發(fā)展。關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進(jìn)步、辛亥革命和國民大革命順應(yīng)圖說歷關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進(jìn)步、辛亥革命和國民大革命順應(yīng)時代潮流圖說歷史主旨句歸納(1)1911年，革命黨人發(fā)動武昌起義，辛亥革命爆發(fā)，隨后建立了中華民國，頒布了《中華民國臨時約法》；辛亥革命是中國近代化進(jìn)程的里程碑。(2)1924年國民黨“一大”召開，標(biāo)志著第

一次國共

合作正式實現(xiàn)，國民大革命興起。(3)1926年國民革命軍出師北伐，連克武昌、九江，直搗南京、上海，取得巨大成功。關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進(jìn)步、辛亥革命和國民大革命順應(yīng)時圖說關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進(jìn)步、辛亥革命和國民大革命順應(yīng)時代潮流圖說歷史主旨句歸納(1)20世紀(jì)初，孫中山提出“民族、民權(quán)、

民生”三民主義，成為以后辛亥革命的

指導(dǎo)思想。(2)三民主義沒有明確提出反帝要求，也沒

有提出廢除封建土地制度，是一個不徹

底的資產(chǎn)階級革命綱領(lǐng)。(3)1924年，孫中山將三民主義發(fā)展為新三

民主義，明確提出了反帝要求，它成為

第一次國共合作的政治基礎(chǔ)和國民大革

命的旗幟。關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進(jìn)步、辛亥革命和國民大革命順應(yīng)時圖說銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)PPT改銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)PPT改目錄目錄

履行過程控制合同風(fēng)險簽訂過程

對象審查主要條款注意事項擔(dān)保合同

接收支票收據(jù)事項常見糾紛履行風(fēng)險履行過程控制合同風(fēng)險簽訂過程對象審查接收支票（一）簽訂前對合作對象的審查（調(diào)查）1.了解合作方的基本情況，保留其營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；如果合作方是個人，應(yīng)要求其提供身份證復(fù)印件、戶籍證明復(fù)印件等。2.審查合作方有無簽約資格。對于法人，主要是看其是否依法設(shè)立并領(lǐng)取了相應(yīng)登記證照。

營業(yè)執(zhí)照、許可證、資質(zhì)證書的經(jīng)營（有效）期限和年檢問題也是審查的重點，只有在經(jīng)營（有效）期限內(nèi)且通過年檢才具備有效經(jīng)營的資格。許可證、資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等年檢的時間會在相關(guān)證照上注明（可以到各地的工商紅盾網(wǎng)或工商信息網(wǎng)查詢企業(yè)信息）。

3.調(diào)查合作方的商業(yè)信譽和履約能力。盡可能對合作方進(jìn)行實地考察，或者委托專業(yè)調(diào)查機構(gòu)對其資信情況進(jìn)行調(diào)查。

（一）簽訂前對合作對象的審查（調(diào)查）1.了解合作方的基本情況（二）簽訂前對主要條款的審查

1.當(dāng)事人名稱和住所

自然人的姓名指經(jīng)戶籍登記機關(guān)核準(zhǔn)登記的正式用名。自然人的住所指自然人長期生活活動的主要處所。

法人、其他組織的名稱是指經(jīng)登記主管機關(guān)核準(zhǔn)登記的名稱。法人、其他組織的住所是指它們的辦事機構(gòu)所在地。2.規(guī)格條款

對于多規(guī)格產(chǎn)品尤其要注意。我們在與客戶協(xié)商的時候，要對各型號產(chǎn)品的具體規(guī)格做出說明，同時詳細(xì)了解客戶的需要。避免供需之間出現(xiàn)差錯。（二）簽訂前對主要條款的審查1.當(dāng)事人名稱和住所2.規(guī)格

3.標(biāo)的物條款

應(yīng)是我司生產(chǎn)的且能夠進(jìn)行交易的產(chǎn)品。新型機動車產(chǎn)品在上公告目錄之前，不應(yīng)進(jìn)行銷售。避免客戶以其不能實現(xiàn)合同目的為由而要求解除合同，賠償損失。

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對未按規(guī)定列入《公告》或超過《公告》有效期出廠，或車輛技術(shù)參數(shù)和相片與《公告》不一致的，不予辦理注冊登記。4.質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條款

根據(jù)我方的產(chǎn)品質(zhì)量情況明確約定質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并約定質(zhì)量異議提出的期限。同時應(yīng)認(rèn)真審查合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求是否一致。

應(yīng)與技術(shù)部門核實我公司銷售的設(shè)備能否達(dá)到招投標(biāo)文件的要求。如果不能達(dá)到，應(yīng)在合同中約定“招投標(biāo)文件與采購合同約定不一致或沖突的，以采購合同為準(zhǔn)”。3.標(biāo)的物條款應(yīng)是我司生產(chǎn)的且能夠進(jìn)行交易

5.包裝條款

6.交付方式條款

對于客戶提出的特殊包裝方法應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。比如一些客戶采購設(shè)備在國外使用的，因為設(shè)備需長途海運，所以對設(shè)備的包裝會提出很多要求。合同中應(yīng)列明交貨時間、地點、收貨方的經(jīng)辦人的姓名。這樣做的目的是確保在指定的交貨地點將貨物交付給收貨方指定的經(jīng)辦人，防止經(jīng)辦人離開后，對方不承認(rèn)收貨的事實，給訴訟中的舉證帶來困難。施工企業(yè)人員的變動較為頻繁，當(dāng)對方更換新的經(jīng)辦人時，應(yīng)當(dāng)要求對方提供授權(quán)委托書。

5.包裝條款6.交付方式條款

7.付款條款

8.違約責(zé)任條款

設(shè)備的價格應(yīng)明確，且注明是否含稅、相關(guān)費用如何分擔(dān)；明確約定付款的方式、時間。模棱兩可的約定會給買受人方找到拖延付款的理由。如：

A：季付B：甲方收到貨物后付款C：檢驗合格后付款如果合同由合作方草擬，則應(yīng)當(dāng)注意審查有無不平等的違約責(zé)任條款和加重我方責(zé)任的違約責(zé)任條款。

如某客戶擬購買我公司近千萬的設(shè)備，但客戶提出要用其提供的合同，經(jīng)審查，該合同約定“若我公司延遲交貨，每逾期一日，需承擔(dān)延遲交付設(shè)備總金額1%的違約金”。但是該合同未約定客戶遲延付款的違約金。

7.付款條款8.違約責(zé)任條款設(shè)備的價格應(yīng)明確因出賣人遲延履行發(fā)貨義務(wù)，需承擔(dān)買受人已支付貨款萬分之五/日的違約金；因買受人未按合同期限付款，逾期需承擔(dān)欠款總額的萬分之五/日的違約金。如果客戶要求因我司遲延履行發(fā)貨每日應(yīng)承擔(dān)較高的違約金，那么必須約定違約金的最高限額。設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)若因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，我司僅承擔(dān)保修責(zé)任，不承擔(dān)損失賠償責(zé)任；若非因質(zhì)量問題引起的故障，我司既不保修，又不賠償損失。違約責(zé)任注意事項如果客戶要求因我司遲延履行發(fā)貨設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)若因質(zhì)量問題出現(xiàn)

若客戶要求將設(shè)備發(fā)票開具給第三人時，則應(yīng)由第三人、買受人與我司簽訂我司制定的《補充協(xié)議》（適用于按揭付款買賣合同變更發(fā)票購買人名稱）或《補充協(xié)議》（適用于分期付款買賣合同變更發(fā)票購買人名稱）。

若買受人或第三人不同意簽訂相關(guān)協(xié)議，則應(yīng)在《產(chǎn)品買賣合同》中約定設(shè)備發(fā)票開具給第三人，同時讓第三人對買受人購買我司設(shè)備應(yīng)支付的全部款項提供連帶擔(dān)保，在買受人與我司簽訂的《產(chǎn)品買賣合同》中作為擔(dān)保方。

9.關(guān)于發(fā)票若客戶要求將設(shè)備發(fā)票開具給第三人時10.爭議解決方式我公司格式的《產(chǎn)品買賣合同》約定仲裁條款要明確約定某一個仲裁機構(gòu)，而且該仲裁機構(gòu)必須客觀存在約定訴訟管轄地，爭取在我方所在地法院起訴。訴訟管轄地的約定要明確。

“第十八條合同糾紛的解決方式：如因買賣合同發(fā)生糾紛，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，各自可向所在地人民法院提起訴訟?！薄睹袷略V訟法》第25條，對此做了明確規(guī)定。只有以下五個地方的法院可供當(dāng)事人協(xié)議管轄：原告所在地；被告所在地；合同簽訂地；合同履行地；標(biāo)的物所在地。但是不得違反專屬管轄和級別管轄的規(guī)定。

《仲裁法》第十條規(guī)定：仲裁委員會可以在直轄市和省、自治區(qū)人民政府所在地的市設(shè)立，也可以根據(jù)需要在其他設(shè)區(qū)的市設(shè)立，不按行政區(qū)劃層層設(shè)立。10.爭議解決方式我公司格式的《產(chǎn)品買賣合同》約定仲裁條款要

11.所有權(quán)保留條款

12.GPS停機條款

根據(jù)行業(yè)慣例，往往約定：在買受人付清全部貨款前，設(shè)備所有權(quán)歸出賣人所有。此約定能有效的減少出賣人的風(fēng)險。

若合同未約定GPS停機條款，則即便客戶逾期付款，或未按約定辦理銀行按揭貸款手續(xù)、抵押登記手續(xù)等，公司無權(quán)對客戶購買的設(shè)備通過GPS控制系統(tǒng)停止設(shè)備使用。13.知識產(chǎn)權(quán)條款一般情況下不會約定。但國內(nèi)客戶購買設(shè)備運至國外使用的，必須約定：設(shè)備使用地僅限于中國大陸。買受人將設(shè)備投放于中國大陸以外的地區(qū)使用的，若因設(shè)備不符合使用地區(qū)國家的法律法規(guī)的規(guī)定，或出現(xiàn)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)等侵權(quán)行為，則一切后果及損失均由買受人承擔(dān)。11.所有權(quán)保留條款12.GPS停機條款根據(jù)行業(yè)對于對方提供的格式合同應(yīng)特別注意：要應(yīng)勢而變，不可以不加審查地完全適用其條款。

我公司要求對外簽訂的非格式合同均要經(jīng)過風(fēng)險管理部合同審查律師審查。對于對方提供的格式合同應(yīng)特別注意：要應(yīng)勢而變

1.合作方是單位的，應(yīng)在

合同上加蓋其單位的公章；合作方的經(jīng)辦人應(yīng)提供加蓋了其單位公章的簽約授權(quán)委托書。加蓋的公章應(yīng)清晰可辨。

2.加蓋分公司章是否有效？若分公司有營業(yè)執(zhí)照，則有效，若無營業(yè)執(zhí)照，則需要總公司出具授權(quán)委托書。

3.加蓋職能機構(gòu)章是否有效？這里的職能機構(gòu)就是常見的財務(wù)部、營銷公司、技術(shù)部等，職能機構(gòu)不具有任何民事主體資格，以其名義從事的民事活動統(tǒng)歸無效。因此，若加蓋職能機構(gòu)的公章是無效的4.合同文本經(jīng)過修改的，應(yīng)由雙方在修改過的地方簽字或蓋章確認(rèn)。（三）簽訂時的注意事項3.加蓋職能機構(gòu)章是否有效？這里的職能機構(gòu)就是常見的定金抵押保證（四）擔(dān)保合同定金抵押保證（四）擔(dān)保合同

1.定金擔(dān)保

定金:是指合同當(dāng)事人為確保合同的履行，依法律的規(guī)定或當(dāng)事人約定，由當(dāng)事人在合同訂立時或訂立后、履行前，預(yù)先給付對方的一定金錢或其他替代物。

（1）百分之二十

《擔(dān)保法》第91條：定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十。

例如：合同總額為100萬元，則約定的定金不得超過100×20%=20萬元。

（2）雙倍返還原則《擔(dān)保法》第89條規(guī)定：給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。對于超過百分之二十的部分，可以作為預(yù)付款，也可以要求返還。但不具備定金的性質(zhì)。1.定金擔(dān)保（2）雙倍返還原則

（1）定金和預(yù)付款的區(qū)別：

預(yù)付款：是合同一方當(dāng)事人預(yù)先支付給對方的一部分貨款，目的在于幫助對方履行合同。若收受預(yù)付款方將來違約，則應(yīng)返還預(yù)付款及同期銀行利息給對方。若收受方依約履行了合同，則交付方履行剩余的付款義務(wù)即可。

定金與預(yù)付款、訂金、賠償金之區(qū)別（1）定金和預(yù)付款的區(qū)別：定金與預(yù)付款、訂金、賠償金

（2）定金與訂金的區(qū)別：訂金：是指合同一方當(dāng)事人先交付一筆現(xiàn)金給對方，以作為己方履約的擔(dān)保。交付后，可能產(chǎn)生3種后果：

a、雙方均依約履行的，訂金返還給交付方或抵作交付方應(yīng)付款項之一部分；

b、交付方違約的，訂金沒收；

c、收受方違約的，原價返還訂金給對方。

定金與預(yù)付款、訂金、賠償金之區(qū)別（2）定金與訂金的區(qū)別：定金與預(yù)付款、訂金、賠償

(3)定金與補償性損害賠償金二者在功能上是互補的，一個是懲罰性的，一個是補償性的，但在司法實踐中一般認(rèn)為，二者的并用結(jié)果不得超過合同總金額。在實際操作中，若出現(xiàn)客戶向我司支付完定金，我司將設(shè)備運送到客戶指定地點后，客戶又拒絕收貨的情形時，我司應(yīng)不返還定金，同時，應(yīng)向客戶主張我司因此所遭受的損失，如設(shè)備往返的運費、保險費等。定金與預(yù)付款、訂金、賠償金之區(qū)別(3)定金與補償性損害賠償金定金

2.抵押擔(dān)保抵押：就是債務(wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人不履行債務(wù)時，債權(quán)人有權(quán)以該財產(chǎn)折價或者拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。

以下財產(chǎn)不得抵押：A、土地所有權(quán)；B、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán)，（擔(dān)保法關(guān)于該款有除外規(guī)定）；C、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會公益設(shè)施；D、所有權(quán)、使用權(quán)不明或者有爭議的財產(chǎn)；E、依法被查封、扣押、監(jiān)管的財產(chǎn)；F、依法不得抵押的其他財產(chǎn)。2.抵押擔(dān)保以下財產(chǎn)不得抵押：

抵押權(quán)的設(shè)立:不動產(chǎn)，抵押權(quán)自登記時設(shè)立

與我司業(yè)務(wù)有關(guān)的不動產(chǎn)抵押權(quán)設(shè)立的登記機關(guān)如下：1）以無地上定著物的土地使用權(quán)抵押的，登記機關(guān)為核發(fā)土地使用權(quán)證的土地管理部門；2）以城市房地產(chǎn)或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，登記機關(guān)為縣級以上人民政府規(guī)定的部門（一般為核發(fā)房屋產(chǎn)權(quán)證的房產(chǎn)管理局）。動產(chǎn)，抵押權(quán)自抵押合同生效時設(shè)立，未經(jīng)登記，不得對抗善意第三人與我司業(yè)務(wù)有關(guān)的動產(chǎn)抵押權(quán)的登記機關(guān)如下：1）以生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品抵押的，登記機關(guān)是抵押人住所地的工商行政管理部門；2）以機動車輛抵押的，登記機關(guān)為車輛上牌的登記部門；3）以個人所有的其它動產(chǎn)抵押的，登記機關(guān)為抵押人住所地公證部門。抵押權(quán)的設(shè)立:動產(chǎn)，抵押權(quán)自抵押合同生效時設(shè)立，未

3.保證擔(dān)保

保證：是指第三人與債權(quán)人約定，當(dāng)債務(wù)人不履行其債務(wù)時，該第三人依約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)保方式。

國家機關(guān)，學(xué)校醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位社會團(tuán)體，以及企業(yè)法人職能部門，不得為保證人。但是，企業(yè)法人的分支機構(gòu)有法人的書面授權(quán)的，可以在授權(quán)的范圍內(nèi)提供保證。

下列哪些不可以做為保證擔(dān)保的保證人？

A：西城區(qū)人民政府。B：301醫(yī)院。C：九洲公司的北京分公司。D：九洲公司的材料部。

約定保證方式（選擇連帶責(zé)任保證方式對我司更有利）

保證人對《產(chǎn)品買賣合同》中買受人貨款的支付及違約責(zé)任等提供連帶責(zé)任保證。保證范圍：合同全部貨款、利息、違約金、出賣人實現(xiàn)債權(quán)支出的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、評估拍賣費用以及其他的合理費用）等。保證期間：貨款到期之日起二年。

3.保證擔(dān)保約定保證方《公司法》第十六條：公司向其他企業(yè)投資或者為他人提供擔(dān)保，依照公司章程的規(guī)定，由董事會或者股東會、股東大會決議；公司章程對投資或者擔(dān)保的總額及單項投資或者擔(dān)保的數(shù)額有限額規(guī)定的，不得超過規(guī)定的限額。公司為公司股東或者實際控制人提供擔(dān)保的，必須經(jīng)股東會或者股東大會決議。前款規(guī)定的股東或者受前款規(guī)定的實際控制人支配的股東，不得參加前款規(guī)定事項的表決。該項表決由出席會議的其他股東所持表決權(quán)的過半數(shù)通過。我公司格式《產(chǎn)品買賣合同》擔(dān)保條款約定：擔(dān)保人為公司法人的，需提供董事會（或股東會、股東大會）表決同意提供擔(dān)保的書面文件，擔(dān)保人承諾：所出具的書面文件符合其公司章程和《公司法》的規(guī)定。所以在實務(wù)中，若簽單過程中某公司法人為客戶擔(dān)保的，不能簡單的要求該公司在《產(chǎn)品買賣合同》的擔(dān)保方處簽字、蓋章，還應(yīng)要求提供經(jīng)該公司股東表決同意的書面文件?！豆痉ā返谑鶙l：我公司格式《產(chǎn)品買賣合同》擔(dān)保條合同履行過程中的風(fēng)險防范常見糾紛收據(jù)事項接收支票履行風(fēng)險合同履行過程中的風(fēng)險防范常見糾紛收據(jù)事項接收支票履行風(fēng)險接收支票收據(jù)事項

實踐中，有可能是購貨方用別的單位的支票支付貨款。只要支票是真實有效的，一般都可以接受。應(yīng)審查以下內(nèi)容，避免銀行退票帶來的麻煩和損失：

1.收款人名稱是否正確；

2.書寫是否清楚，字跡是否潦草；

3.大小寫的金額是否一致;

4.大寫數(shù)字是否正確;

5.印鑒（公章和法定代表人印章）是否清晰；

6.如果是經(jīng)過背書的支票，應(yīng)審查背書是否連續(xù)；

7.有偽造變造的痕跡。

經(jīng)營過程中,如果對方要求先出發(fā)票并掛帳，應(yīng)當(dāng)讓對方出具收條，并一定要在收據(jù)中注明“以上款項未付”。這樣做，該張收據(jù)就同時具有欠款確認(rèn)書的作用。對于其他的收據(jù)也應(yīng)將有利的相關(guān)信息都包含進(jìn)去。例如：

A公司給B公司開出了發(fā)票，B公司出具了以下收據(jù)：“今收到北京A公司發(fā)票NO123456號，壹份金額5萬元。B公司。張三。2002年12月31日?！闭埓蠹抑赋鲞@張收據(jù)的缺陷。

遺漏的相關(guān)信息：相對應(yīng)的合同；款項是否已經(jīng)支付；公司的公章接收支票收據(jù)事項經(jīng)營過程糾紛處理注意事項例如：公司與某客戶簽訂的還款協(xié)議，以打包形式確定總欠款額，約定到2009年10月開始還款。但是該協(xié)議未明確各個事業(yè)部有多少合同、合同編號、合同所欠金額，導(dǎo)致后來單個人無法找客戶對賬。

1.應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度來處理問題，這樣有利于我方收集到有利的證據(jù)。

2.簽訂還款協(xié)議注意事項：在協(xié)議中應(yīng)當(dāng)寫明對方承認(rèn)的欠款數(shù)額；應(yīng)明確具體的合同編號；還款的具體時間；回避雙方還有爭議的其他事項；約定如果首次還款期滿仍不依約還款，則視為全部到期，并約定逾期付款的違約責(zé)任；應(yīng)約定管轄法院條款；如果是由于設(shè)備故障與客戶簽訂還款協(xié)議，那么還應(yīng)約定：客戶對我司產(chǎn)品質(zhì)量無異議。

糾紛處理注意事項例如：履行風(fēng)險(1)

*信譽欺詐防范：對方先以良好的信譽履行前期小額合同，騙取信任。在履行后期大額合同時拒付貨款。例如：

甲公司為建筑公司，乙公司為材料供應(yīng)商。雙方是初次合作，約定由乙公司為甲公司供應(yīng)材料，首批材料合同金額5萬元，第二批材料合同金額是10萬元，甲公司收貨后都立即支付了貨款。隨后與乙公司簽訂了50萬元的供貨合同，并要求乙公司送往其外地的分公司。乙公司鑒于前兩個合同的履行情況，依約向甲公司送貨。可是甲公司收到貨物后，再也沒有付款。

*提示:特別注意長期合作對象的信譽欺詐：一直有著很好的合作關(guān)系，但是近期出現(xiàn)了遲延付款現(xiàn)象，并增加了訂貨量，此時應(yīng)引起重視。很可能對方出現(xiàn)嚴(yán)重資金困難、面臨破產(chǎn)等情況。應(yīng)盡量到其公司實地考查，不能僅聽其一面之辭。

履行風(fēng)險(1)*提示:特別注意長期合作對象的信譽欺履行風(fēng)險(2)案例：

甲公司的業(yè)務(wù)員小李押車送貨給乙公司，路途中，乙公司的經(jīng)辦人打來電話，稱：“我公司的一個客戶急需這批貨，請你把貨直接送到丙公司，收貨員是老張，請你記下他的電話?！庇谑切±罱o丙公司打了電話，丙公司的老張聲稱確有此事。于是小李將貨送到了丙公司，丙公司的老張簽收了貨物。事后甲公司向乙公司索要貨款，可是乙公司卻稱，貨甲公司沒有給他們送來過該批貨物。并提出要求甲公司承擔(dān)違約責(zé)任。甲公司只好找丙公司承認(rèn)此事，可是丙公司早已人去樓空。

*第三人代為履行和向第三人履行風(fēng)險防范第三人代債務(wù)人向我司履行的情況下，一般的相當(dāng)于我方多了一個保障，因此應(yīng)樂于接受。但是有的時候，債務(wù)人會要求將其債務(wù)全部轉(zhuǎn)讓給第三人，轉(zhuǎn)讓后其不再承擔(dān)任何責(zé)任。這時候應(yīng)充分了解該第三人的履約能力。不能草率答應(yīng)。合作方要求我司向第三人履行時，應(yīng)取得債權(quán)人的書面通知書。

履行風(fēng)險(2)案例：*第三人代為履行和向第三人履行風(fēng)銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件買賣合同常見風(fēng)險(1)主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能力代理人超越代理權(quán)限，以被代理人名義簽訂買賣合同沒有全面、及時履行合同義務(wù)買賣合同常見風(fēng)險(1)主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能力*重要提示：設(shè)備銷售前，簽單業(yè)務(wù)員應(yīng)收集客戶概況、歷史背景、資信情況（資本、財產(chǎn)、負(fù)債、經(jīng)營作風(fēng)、履約信用等）、銀行往來、經(jīng)營狀況等相關(guān)資料，交由營銷公司對客戶資信進(jìn)行評估，再根據(jù)評估結(jié)果授信。簽訂合同時，企業(yè)客戶，應(yīng)附上經(jīng)年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、法人身份證明等；個人客戶，應(yīng)附上身份證復(fù)印件、戶口簿復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件、現(xiàn)在常住地址、房產(chǎn)證等證明材料。*經(jīng)典案例：

2008年3月，公司以光大銀行長沙華泰支行名義起訴某客戶并及時扣回了其購買的泵車，但找不到客戶其他財產(chǎn)。后該泵車經(jīng)過拍賣，抵債106萬元，但公司仍有36萬元回購款難以收回。

出現(xiàn)上述情形的主要原因是銷售泵車前未對客戶的資信情況進(jìn)行有效調(diào)查，給公司帶來了風(fēng)險。主體沒有訂立合同的資格，沒有實際履行能力*經(jīng)典案例：代理人超越代理權(quán)限，以被代理人名義簽訂買賣合同

*實踐中:經(jīng)常有代理人以被代理人名義簽訂合同的情況，代理人超越代理權(quán)或代理權(quán)授權(quán)期限已屆滿后所訂立的合同，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，由行為人承擔(dān)。

*重要提示:

在簽訂合同過程中，如果對方是代理人的，應(yīng)當(dāng)對其代理權(quán)限、期限進(jìn)行核實。沒有全面、及時履行合同義務(wù)

*實踐中:產(chǎn)品質(zhì)量、延遲交貨、提供售后服務(wù)不及時等問題，給客戶不還款、不配合辦理按揭貸款手續(xù)留下藉口。

*重要提示:當(dāng)我方不能履行合同義務(wù)時應(yīng)通過簽訂補充協(xié)議等方式明確責(zé)任及處理結(jié)果。代理人超越代理權(quán)限，以被代理人名義簽訂買賣合同*實踐買賣合同常見風(fēng)險(2)按揭合同要材料原件的移交設(shè)備相關(guān)合格證書處理不當(dāng)存在的問題按揭機動車上牌問題買賣合同常見風(fēng)險(2)按揭合同要材料原件的移交設(shè)備相關(guān)合格證*經(jīng)典案例：某客戶購買我公司三臺攪拌車，從光大銀行貸款，后來因其沒有按期還銀行按揭貸款，導(dǎo)致我公司承擔(dān)回購擔(dān)保責(zé)任，在追償債權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)客戶早已將車輛過戶到第三人名下。按揭合同要材料原件的移交*按揭設(shè)備的票證移交流程：

（1）需上牌的設(shè)備發(fā)貨財務(wù)開票后，由資金管理部票證管理員將設(shè)備發(fā)票、合格證交給按揭業(yè)務(wù)部票證管理員，再由按揭業(yè)務(wù)部票證管理員將發(fā)票、合格證郵寄給按揭業(yè)務(wù)部的片區(qū)按揭經(jīng)理，由按揭經(jīng)理陪同客戶辦理上牌手續(xù)；

（2）無需上牌的設(shè)備發(fā)貨財務(wù)開票后，由資金管理部票證管理員將設(shè)備發(fā)票、合格證交給按揭業(yè)務(wù)部票證管理員，再由按揭業(yè)務(wù)部票證管理員將發(fā)票、合格證郵寄給按揭業(yè)務(wù)部的片區(qū)按揭經(jīng)理，由按揭經(jīng)理將發(fā)票、合格證交給貸款銀行。按揭合同要材料原件的移交*按揭設(shè)備的票證移交流程：按揭機動車上牌問題

按揭設(shè)備不上牌，公司面臨很大的風(fēng)險:

1.不上牌的車輛出險后保險公司拒賠，設(shè)備資產(chǎn)損失得不到保障；

2.不上牌，就沒辦法辦理設(shè)備抵押登記，客戶一旦還不了銀行貸款，銀行沒辦法實現(xiàn)設(shè)備優(yōu)先受償權(quán)，最終的回購風(fēng)險由公司承擔(dān)，如資不抵債，公司就會形成風(fēng)險；

3.車輛不上牌，就辦不了抵押登記手續(xù)，受銀監(jiān)會的監(jiān)督，在放款后三個月內(nèi)未辦理抵押登記手續(xù)的，銀行將要求公司承擔(dān)回購責(zé)任，公司將面臨巨大的資金壓力。

加大力度，督促客戶將機動車上牌。*經(jīng)典案例：某客戶以按揭方式購買我公司泵車一臺，按照規(guī)定泵車上牌后必須辦理抵押登記手續(xù)，但該臺泵車沒有辦理。隨后，客戶因經(jīng)濟糾紛被其他人起訴，泵車也被其他法院查封扣押，致使我公司喪失了優(yōu)先受償權(quán)。導(dǎo)致139萬元貨款至今無法收回。

業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時催促客戶辦理抵押登記。按揭機動車上牌問題*經(jīng)典案例：買賣合同常見風(fēng)險(3)A.原則上收到貨款后，方能向客戶出具收款收據(jù)B.售后服務(wù)單及往來函件的收集、處理、存檔C.保存好合同、交接單、調(diào)試交驗單等原件D.依法辦理抵押登記，方可享受優(yōu)先受償買賣合同常見風(fēng)險(3)A.原則上收到貨款后，方能向客戶出具收買賣合同常見風(fēng)險(4)開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)的問題處理產(chǎn)品質(zhì)量問題的協(xié)議內(nèi)容簡單、表達(dá)不明、處理情況沒有記錄的風(fēng)險使用格式補充協(xié)議簽約時，應(yīng)按實際情況對格式補充協(xié)議進(jìn)行修改買賣合同常見風(fēng)險(4)開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)處理產(chǎn)開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)的問題

業(yè)務(wù)員從客戶處拿到款后，一般會開具臨時收條給客戶，拿到錢入公司帳后再由公司開具正式的收款收據(jù)，但在將公司正式收款收據(jù)給客戶時，往往未將業(yè)務(wù)員開的臨時收條收回，這種情況下，客戶手里同時有公司正式收款收據(jù)與臨時收條，極易產(chǎn)生爭議與風(fēng)險。

*重要提示：

在將公司正式收款收據(jù)交客戶時，一定要將臨時收條收回。開具收款收據(jù)與業(yè)務(wù)員開具收條重復(fù)歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件銷售合同風(fēng)險與防范培訓(xùn)改課件[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點，便于國計民生，成為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路3．發(fā)展修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國的經(jīng)濟與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開