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文檔簡介

5/5冠東車燈有限公司職位講明書一、差不多信息：職位名稱：滬辦主任所屬部門：營銷部擬定人簽名：張學(xué)謙上級部門主管審批：所屬職類職種：市場類營銷支持直接上級：營銷部部長定員人數(shù)：1人審核人簽字：沈忠成生效日期：二、職位目的：依照部門職責(zé)，處理客戶咨詢及提供客戶服務(wù)。三、工作關(guān)系（內(nèi)部）營銷部部長（上級職位名稱）營銷部部長（上級職位名稱）（同僚職位名稱）（該職位名稱）滬辦主任（同僚職位名稱）（該職位名稱）滬辦主任直接下屬職位名稱和人數(shù)直接下屬職位名稱和人數(shù)現(xiàn)場服務(wù)（3人）現(xiàn)場服務(wù)（3人）司機（1人）打算員營銷員司機（1人）打算員營銷員會計（1人）會計（1人）工作關(guān)系（外部）：客戶工作關(guān)系（職位范圍）：請列出與該職位工作范圍與程度有關(guān)的資料，比如下屬數(shù)目、直接操縱的預(yù)算額，與直接負責(zé)或做出建議的開支項目。所在部門總?cè)藬?shù)：11該職位直接下屬人數(shù)：5間接下屬人數(shù)：/下屬職員的種類：營銷支持直接操縱的預(yù)算額：/其他指標：四、要緊應(yīng)負責(zé)任：請描述該職位4-8相應(yīng)負責(zé)任，包括要緊活動和要達到的結(jié)果，每一應(yīng)負責(zé)任請依其重要性排列，從（1）開始，（1）代表最重要。衡量標準能夠是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時刻、人員反映等等，應(yīng)盡可能客觀、量化，數(shù)據(jù)易采集。重要性應(yīng)負責(zé)任衡量標準1依照部門職責(zé)，對應(yīng)負責(zé)的客戶中意度進行調(diào)查并提供相應(yīng)服務(wù)。客戶中意度2維護并進展已有關(guān)系客戶的銷售額銷售額增減情況3處理客戶咨詢及時性4競爭對手的信息收集并進行匯總后報部長信息價值5依照有關(guān)規(guī)定和要求，負責(zé)對下屬職員的日常治理工作有效性67五、任職要求：學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷所學(xué)專業(yè)中專銷售或相關(guān)專業(yè)所需培訓(xùn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)時刻客戶信息24學(xué)時所需經(jīng)驗有兩年以上銷售工作經(jīng)驗。專業(yè)技能通用技能口頭表達、對外交往、辦公自動化。體能要求軀體健康、能經(jīng)常出差。工作要求：電腦，手機工作時刻工作條件工作量8小時，經(jīng)常出差電腦，手機正常六、工作依據(jù)：要緊填寫編寫本職務(wù)講明書所依

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