工商管理財會管理課件

西南大學：袁野TEL-mail:yycgylf@工商管理西南大學：袁野工商管理1本節(jié)內(nèi)容第一部分

工商管理考題結構分布第二部分第三部分

工商管理考試特點

學習方法及建議本節(jié)內(nèi)容第一部分工商管理考題結構分布第二部分第三部分工商2

第一部分工商管理考題結構分布

第一部分工商管理考題結構分布3以09年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題78887877多選題48664624案例分析10101010分值21分16分14分24分11分14分19分21分以09年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七4以10年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題668116887多選題48644644案例分析10101010分值20分14分14分25分10分14分22分21分以10年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七5以11年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題77788878多選題44464666案例分析810688分值19分11分11分24分18分14分21分22分以11年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七6以12年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題77796888多選題44464666案例分析10101010分值21分11分11分25分10分14分24分24分以12年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七7第二部分工商管理考試特點第二部分工商管理考試特點8一、考試題型、題量及合格線

考試滿分是140分，考試時間是150分鐘。及格分數(shù)線:一般為84分題型數(shù)量每題分值總分一、單選題601分60分二、多選題202分40分三、案例分析（不定項選擇）202分40分一、考試題型、題量及合格線考試滿分是140分，考試時間是19二、考題特點：出題順序基本按照教材內(nèi)容的編排順序進行，重點與難點問題常成為考試的主要內(nèi)容，集中于戰(zhàn)略、生產(chǎn)、人力資源、財務。一般案例分析主要集中在這些章節(jié)。戰(zhàn)略、生產(chǎn)、人力和財務管理幾部分歷年來不僅分值比例所占比重最大，而且非常穩(wěn)定，都在20分以上，因此復習應有針對性與重點性二、考題特點：出題順序基本按照教材內(nèi)容的編排順序進行，10（一）單選題特點及應對技巧特點：1、單選題每題有四個備選項，只有一個是正確的2、記憶性的知識點比較多，一般能從教材中找到原內(nèi)容

3、應用性的知識點比較少，注意增強對知識點的理解4、計算性質的題題目分布有規(guī)律，直接套公式（第一、四、五、七、八章）應對技巧：加強練習，回歸教材。（一）單選題特點及應對技巧特點：11

（1）特點:直接以考察記憶數(shù)字為主，每年的題量為5個左右，考點一般分布在第二章，第六章，第七章。（2）應對方法:特殊數(shù)字，特殊記憶。（3）若確實忘記，一般情況下可以選擇“3”或“3”的倍數(shù)的選項。1、純數(shù)字式單選題（1）特點:直接以考察記憶數(shù)字為主，每年的題量為5個左右，122011年真題【單選】我國勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起滿()不與勞動者訂立勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

A.半年B.一年

C.二年D.三年答案:B解析:考察簽訂無固定期限勞動合同的條件2011年真題【單選】我國勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日132012年真題【單選】.根據(jù)我國公司法，有限責任公司監(jiān)事會的監(jiān)事任期為每屆（）。A.一年B.兩年C.三年D.五年答案:C解析:每屆任期3年2012年真題【單選】.根據(jù)我國公司法，有限責任公司監(jiān)事會的14例：我國商標法規(guī)定，注冊商標的有效期為10年，但期滿前可續(xù)展（）年。A.10B.15C.20D.30答A例：根據(jù)我國公司法，有限責任公司董事會成員人數(shù)為（）人。A.2-13B.3-13C.3-15D.5-19答B(yǎng)例：我國商標法規(guī)定，注冊商標的有效期為10年，但期滿前可續(xù)展15(1)特點:直接以考察記憶定義為主，每年的題量為30個左右，考點分布在每一章。(2)應對方法:記憶概念的關鍵詞。(3)若確實忘記，靜心分析，根據(jù)日常生活知識選擇。2、純概念式單選題(1)特點:直接以考察記憶定義為主，每年的題量為30個左右，162011年真題【單選】企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)條件和技術水平等因素所能夠達到的現(xiàn)實生產(chǎn)能力是指()。A.設計生產(chǎn)能力B.預期生產(chǎn)能力C.計劃生產(chǎn)能力D.調(diào)控生產(chǎn)能力答案:C解析:考察計劃生產(chǎn)能力的概念2011年真題【單選】企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)條件和技術水平等172012年真題【單選】使用每股利潤分析法選擇籌資方式時所計算的每股利潤無差別點是指兩種或兩種以上籌資方案普通股每股利潤相等對的()水平。A.營業(yè)利潤B.息稅前利潤C.凈利潤D.利潤答案：B解析：考察無差別點的定義2012年真題【單選】使用每股利潤分析法選擇籌資方式時所計算18此外，“·······的根本動機、最終目的、核心、原因、依據(jù)、來源、前提、模式、趨勢是（）”，這類題也屬于概念題。例：企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（）。A.綱領性B.風險性C.全局性D.挑戰(zhàn)性答：C。例：準時生產(chǎn)方式的基本目標是（D）A.生產(chǎn)同步化B.生產(chǎn)柔性化C.生產(chǎn)均衡化D.降低成本例：生產(chǎn)控制的核心是（）A.準時生產(chǎn)B.分配作業(yè)C.進度管理D.處理差距答C。此外，“·······的根本動機、最終目的、核心、原因、依據(jù)19

（1）特點:以考察對概念的簡單應用為主，每年的題量為15個左右，考點分布在第一章、第七章和第八章。（2）應對方法:加強對常考的知識點的理解。（3）若確實不會，也要選擇和題意相近的選項，切不可瞎選。3、應用概念式單選題（1）特點:以考察對概念的簡單應用為主，每年的題量為15個202011年真題[單選]某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開拓兒童牙膏市場。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于()。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

C.企業(yè)營銷戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案:B解析:本題為應用型的題目，根據(jù)題意，兒童市場應該屬于企業(yè)的業(yè)務層次，所以選擇業(yè)務戰(zhàn)略。2011年真題[單選]某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中212012年真題【單選】某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工年終全額發(fā)放獎金。這種獎金屬于()。A.績效獎金B(yǎng).建議獎金C.節(jié)約獎金D.特殊貢獻獎金答案:A解析:考察績效獎金的特點，需要達到某一個特定的績效2012年真題【單選】某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工22

（1）特點:以考察對公式的記憶及簡單應用為主，每年的題量為5個左右，考點分布在第一章、第四章、第五章、第七章和第八章。（2）應對方法:強化記憶公式。（3）若確實忘記公式，需要選一個，選對的概率25%。4、應用公式的單選題（1）特點:以考察對公式的記憶及簡單應用為主，每年的題量為23

2008年真題：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產(chǎn)量為（D）件。A.12857B.22500C.30000D.90000利用基本公式Q0=F／(P－v)=450000／（20-15）

=900002008年真題：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位242011年真題【單選】某公司計劃投資一條新的生產(chǎn)線。生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后，預計公司年銷售額增加1000萬元，年付現(xiàn)成本增加750萬元，年折舊額增加50萬元，企業(yè)所得稅稅率為25%，則該項目每年營業(yè)凈現(xiàn)金流量是()萬元。

A.50B.150C.200D.700

參考答案:C

解析:每年凈現(xiàn)金流量(NCF)=凈利+折舊=(1000-750-750)X(1-25%)+50=200萬2011年真題【單選】某公司計劃投資一條新的生產(chǎn)線。生產(chǎn)252012年真題【單選】假設企業(yè)某種原材料的年需求量為4000噸，單價為10000元/噸，單次訂貨費用為400元，每噸年保管費率為0.8%，則該種原材料的經(jīng)濟訂貨批量為()噸。A.100B.200C.150D.250答案C解析:考察經(jīng)濟訂貨批量模型公式2012年真題【單選】假設企業(yè)某種原材料的年需求量為4026計算題例：某企業(yè)現(xiàn)有中層管理人員60名、已提升出去5名、可提升5名、可招聘3名，已退休8名、辭職2名、降職2名，該企業(yè)內(nèi)部中層管理人員資源的供給量為()名．A．71B．51C．65D．53答B(yǎng)=(60+5+3)一(5+8+2+2)=51計算題例：27

（1）特點:題干的要求是“下列說法正確的是或下列說法錯誤的是”。這類題難度較大，需要對每個選項有一定的認識。一般有5個左右，考點不固定，可能分布在每一章。（2）應對方法:加強對知識點的記憶和理解。（3）若確實無法一一排除，選自己最有把握的選項。5、--排除式的單選題（1）特點:題干的要求是“下列說法正確的是或下列說法錯誤的282011年真題【單選】關于原始所有權與法人產(chǎn)權的說法，正確的是()。A.原始所有權是一種派生所有權B.原始所有權與法人產(chǎn)權的客體不是同一財產(chǎn)C.法人產(chǎn)權表現(xiàn)為對公司財產(chǎn)的實際控制權D.法人產(chǎn)權體現(xiàn)的是財產(chǎn)最終歸誰所有答案:C解析:法人產(chǎn)權是一種派生所有權，A錯誤;原始所有權與法人產(chǎn)權的客體是同一財產(chǎn)，B錯誤;原始所有權體現(xiàn)的是財產(chǎn)最終歸誰所有，D錯誤。2011年真題【單選】關于原始所有權與法人產(chǎn)權的說法，正確的292012年真題[單選]關于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是()。A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流B.工序間物流指的是生產(chǎn)過程中各工序之間的物流C.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運動，最后形成產(chǎn)品D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流。答案:D解析:按照流經(jīng)的區(qū)域應該分為工廠間物流和工序間物流2012年真題[單選]關于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是(30（二）多選題特點及應對技巧特點：1、共20題，每題2分；2、多選題每題有五個備選項；3、有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項，沒有全選；（2-4)4、錯選，本題不得分，少選，所選每個選項得0.5分。應對技巧：謹慎性原則；加強記憶和練習（二）多選題特點及應對技巧特點：31其典型題型主要有特點題、優(yōu)缺點（適用條件）題、構成內(nèi)容（···的方法或策略或功能）題、分類題、作用題、決定（考慮）因素題、原則題、階段題、正確（不正確）題等，一般主要集中于要求熟悉的這一層次內(nèi)容。特點題例：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者具有的顯著特征包括（ABCD）A.崗位職業(yè)化趨勢B.較多的經(jīng)營管理素養(yǎng)C.較強的溝通能力D.有償雇用關系E.權力受股東會限制其典型題型主要有特點題、優(yōu)缺點（適用條件）題、構成內(nèi)容（··322009年真題：企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的途徑包括(ACE

)A、發(fā)揮規(guī)模效應

B、增加產(chǎn)品品種

C、選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點

D、強化市場營銷力度

E、獲取技術優(yōu)勢參考答案：ACE，選項BD屬于差異化戰(zhàn)略2009年真題：企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的途徑包括(ACE33構成內(nèi)容（···的方法或策略）題例：1.美國戰(zhàn)略學家邁克爾．波特提出形成行業(yè)競爭結構的力量有(ABDE)．A．新競爭者的加入B．替代品的威脅C．其他行業(yè)的競爭D．現(xiàn)有企業(yè)間的競爭E．買方和供應方的討價還價能力2.準時制采購的策略主要有（CDE）A.增加供貨商數(shù)量B.大批量采購C.合理選擇供貨方D.采購的質量E.送貨和特色包裝要求構成內(nèi)容（···的方法或策略）題例：34分類題例：按是否利用被并購企業(yè)本身資產(chǎn)來支付并購資金劃分，企業(yè)并購可分為（CE）A.承擔債務式并購B.現(xiàn)金購買式并購C.杠桿并購D.股權交易式并購E.非杠桿并購分類題例：35作用題例：技術創(chuàng)新對知識產(chǎn)權的作用是(AB)．A．促成了知識產(chǎn)權制度的產(chǎn)生B．推動了知識產(chǎn)權制度的發(fā)展C．保護知識產(chǎn)權制度D．延長了知識產(chǎn)權制度的期限E．以上都正確作用題例：36決定（考慮）因素題例：企業(yè)生產(chǎn)能力的大小主要決定于固定資產(chǎn)的數(shù)量，以及(BC)．A．固定資產(chǎn)的原值B．固定資產(chǎn)的工作時間C．固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率D．流動資產(chǎn)的數(shù)量E．流動資產(chǎn)的周轉率決定（考慮）因素題例：37原則題例：企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則包括（BCE）A.擴展原則B.合理性C.統(tǒng)一指揮D.效率原則E.權變原則原則題例：38階段題例：R&D項目管理實施過程分為（）階段A.概念階段B.開發(fā)階段C.實施階段D.評估階段E結束階段答ABCE注：也可考單選題。例：項目生命周期中時間最長、完成的工作量最大的階段是R&D項目管理的（A）。A概念階段B開發(fā)階段C實施階段D結束階段階段題例：39正確（不正確）說法題例：2007年真題：下列關于董事會性質的認識，正確的有（BCDE）A.董事會是公司的最高權力機構B.董事會是公司法人的對外代表機構C.董事會是公司的法定常設機構D.董事會是代表股東對公司進行管理的機構E.董事會是公司的經(jīng)營決策機構解析：公司的最高權利機構是股東會正確（不正確）說法題例：40（三）案例分析題特點及應對技巧特點：

1、共20題，每題2分。由單選和多選組成，錯選，本題不得分，少選，所選的每個選項得0.5分；2、在教材分布中有規(guī)律可循（第1、4、5、7、8章）3、混合選項（一般計算類的為單選題，文字類的為多選題）應對技巧：抓住規(guī)律，多加練習（三）案例分析題特點及應對技巧特點：411、選項為數(shù)字型的多為單選題

(1)特點:ABCD四個選項都是數(shù)字，判斷該題為單選題

(2)應對方法:加強對公式的理解和運用2、選項為文字型的多為多選題

(1)特點:ABCD四個選項都是文字，判斷該題為多選題(2)應對方法:仔細閱讀案例題，結合知識點進行選擇。1、選項為數(shù)字型的多為單選題42典型題型常見的有：根據(jù)表格進行計算并分析或者根據(jù)文字資料進行計算分析。主要集中于經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理、物流管理、財務管理與人力資源管理相關的內(nèi)容。典型題型舉例：典型題型常見的有：根據(jù)表格進行計算并分析或者根據(jù)文字資料進行43國內(nèi)某卷煙生產(chǎn)企業(yè)曾長期經(jīng)營卷煙業(yè)務，經(jīng)營績效一直良好。在20世紀90年代后期先后涉足房產(chǎn)、酒店、手機等多個業(yè)務領域。經(jīng)過幾年經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，后增加的這些業(yè)務并沒有給公司發(fā)展帶來多大貢獻。公司在一次董事會上終于做出出售房產(chǎn)、酒店和手機等業(yè)務，并重新專注于卷煙業(yè)務的決定。根據(jù)以上資料，回答以下問題：國內(nèi)某卷煙生產(chǎn)企業(yè)曾長期經(jīng)營卷煙業(yè)務，經(jīng)營績效一直良好。在24485.20世紀90年代后期以來公司實行的發(fā)展型戰(zhàn)略屬于(D)。A．集中型戰(zhàn)略B．一體化戰(zhàn)略C．關聯(lián)多元化戰(zhàn)略D．不關聯(lián)多元化戰(zhàn)略86.公司在董事會上終于做出出售房產(chǎn)、酒店和手機等業(yè)務的決定，實質上是緊縮戰(zhàn)略，一般而言，緊縮戰(zhàn)略主要包括的類型有(ABC)。A．轉向戰(zhàn)略B．放棄戰(zhàn)略C．清算戰(zhàn)略D．出售戰(zhàn)略87.公司經(jīng)過董事會的決議執(zhí)行后，公司將實施的發(fā)展戰(zhàn)略是(A)。A．集中型戰(zhàn)略B．一體化戰(zhàn)略C．緊縮戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略85.20世紀90年代后期以來公司實行的發(fā)展型戰(zhàn)略屬于(45某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認本企業(yè)的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員（單位：人）成正相關關系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX，X代表銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a=22，b=0.03。同時，該企業(yè)預計2009年銷售額將達到1000萬元，2010年銷售額將達到1500萬元，通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需要增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人；在新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：5：2。根據(jù)以上材料，回答下列問題某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認本46（1）文字型題目影響該企業(yè)外部人力資源供給的因素是()。A．本地區(qū)人力資源供給率B．行業(yè)勞動力市場供求狀況。C.職業(yè)市市場狀況D．企業(yè)人才流失率參考答案：ABC解析：D屬于內(nèi)部因素（2）計算類型題目根據(jù)一元回歸分析法計算，該企業(yè)2009年需要銷售人員()人。

A．46B．52C．64D．70參考答案：B解析：Y=22+0.03×1000=52人（1）文字型題目47三、考試趨勢分析(一)考試知識點全面。歷年真題中，八章的內(nèi)容全部覆蓋對于單選題和多選題分布比較均勻，案例題的考點分布較集中。建議：1.精讀教材至少三遍2.全面學習認真做題3.回歸教材鞏固知識三、考試趨勢分析(一)考試知識點全面。48(二)加強了對考點的理解和運用能力"1、單選題中的“概念變形”題屬于理解和運用能力的范圍中，只是背下定義還不行，是需要理解的。2、案例分析題中充分顯示出“活學活用”的理念。建議：1.理解概念，應用知識2.學會找出案例分析題中的“考點”(二)加強了對考點的理解和運用能力49（三）考題具有一定的重復性和相關性重復性----考原題相關性----考相關知識點占到試卷分值42%左右。以第一章的考點為例。紅色字體表示的是重復性的考點;藍色字體表示的是相關性考點。（三）考題具有一定的重復性和相關性50年度單選題考點多選題考點案例考點2009戰(zhàn)略的層次，價值鏈活動，波士頓矩陣，杜邦分析法，戰(zhàn)略實施模式，折衷原則，不確定型決策（7分）行業(yè)環(huán)境，成本領先戰(zhàn)略的實施途徑（4分）風險型決策法（10分）2010戰(zhàn)略的層次，緊縮戰(zhàn)略，戰(zhàn)略控制的方法，不確定型決策，決策的條件（6分）內(nèi)部環(huán)境分析的方法，經(jīng)營決策（4分）盈虧平衡點法（10分）2011戰(zhàn)略的層次，企業(yè)愿景，SWOT分析法，波士頓矩陣，后向一體化，戰(zhàn)略聯(lián)盟，風險型決策（7分）平衡計分卡，內(nèi)部環(huán)境分析的方法（4分）不確定型決策法（8分）2012戰(zhàn)略的層次，戰(zhàn)略實施模式，利潤計劃輪盤，五力競爭模型，行業(yè)生命周期，緊縮戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略（7分)緊縮戰(zhàn)略，確定型決策方法（4分）風險型決策方法（10分）年度單選題考點多選題考點案例考點2009戰(zhàn)略的層次，價值鏈活51工商管理財會管理課件52重復性的考點:以戰(zhàn)略實施的增長型模式為例2009年、2012年真題【單選題】:企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生，并加以推進和實施。這種戰(zhàn)略實施()模式。A、指揮型B、轉化型C、合作型D、增長型答案:D解析:增長型模式的特點是自下而上重復性的考點:以戰(zhàn)略實施的增長型模式為例2009年、201253相關性的考點:以戰(zhàn)略控制的方法為例

2009年真題[單選題】:企業(yè)通常運用各種現(xiàn)代化的控制方法進行控制，運用杜邦分析法旨在進行()。A.質量控制B.進度控制C.財務控制D.工藝控制答案:C解析:考察戰(zhàn)略管理的控制方法中的杜邦分析法，杜邦分析法的主要特點是進行財務控制。相關性的考點:以戰(zhàn)略控制的方法為例

2009年真題[單選題】542011年真題【多選題】平衡計分卡將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值，平衡計分卡的設計包括()等內(nèi)容。A.財務層面B.顧客層面C.生產(chǎn)層面D.內(nèi)部經(jīng)營流程層面E.學習與成長層面參考答案:ABDE解析:考察戰(zhàn)略控制方法中的平衡積分卡法的內(nèi)容，包括四個方面:財務層面、顧客層面、內(nèi)部經(jīng)營流程層面、學習與成長層面2011年真題【多選題】平衡計分卡將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的552012年真題【單選題】利潤計劃羅盤是羅伯特.西蒙斯提出的以后總基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績績效模式，其構成為利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和()。A.資產(chǎn)輪盤B.負債輪盤C.銷售利潤率輪盤D.凈資產(chǎn)收益率輪盤參考答案:D解析:考察戰(zhàn)略控制方法中的利潤計劃輪盤法，包括利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤2012年真題【單選題】利潤計劃羅盤是羅伯特.西蒙斯提出的以56第三部分學習方法及建議第三部分學習方法及建議57從教材章節(jié)的分布結構來看，第二、三、五、六章記憶性較強的題比較多，第七、八章計算題比較集中，而第一、四兩章記憶和計算都較多。這在復習時也應注意。依照上述簡要歸類，大家可在復習的時候有意識地根據(jù)各部分所描述的知識內(nèi)容針對性地掌握，掌握的程度、角度、方式與方法都可不一樣，以達到合理分配與利用有限的時間。從教材章節(jié)的分布結構來看，第二、三、五、六章記憶性較強的題比58解題技巧1.專業(yè)基礎知識+生活常識+工作經(jīng)驗+其它學科知識，尋求多條解題途徑。例：生產(chǎn)進度控制的目標是（）

A.準時生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期

C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負荷例：企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主要有（）A.人才招聘會B.校園招聘會C.晉升D.獵頭公司E.職位輪換選項中ABD都是屬于企業(yè)以外的招聘渠道。解題技巧1.專業(yè)基礎知識+生活常識+工作經(jīng)驗+其它學科知識，59例：按員工流動的主動性與否，可將員工流動分為（D）A.員工流入、員工流出和員工內(nèi)部流出B.地區(qū)流動、層級流動和專業(yè)流動C.個體流動、批量流動和集團流動D.自愿流動和非自愿流動主動——被動；自愿——非自愿例：按員工流動的主動性與否，可將員工流動分為（D）602.注意多選題和案例分析題中，錯選，本題不得分，少選，所選的每個選項得0.5分。所以，拿不準的選項，寧可少選也不要多選。另外，多選題的備選項中有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項，所以，答案不可能由一個選項或所有選項構成。例：運用德爾菲法對企業(yè)人力資源需求進行預測時，專家可以是(ABCD)．A．企業(yè)基層管理人員B．企業(yè)有經(jīng)驗的員工C．企業(yè)中高層管理人員D．企業(yè)外的專家學者E．不很了解企業(yè)或人力資源問題的專家2.注意多選題和案例分析題中，錯選，本題不得分，少選，所選的613．練題過程中，當出現(xiàn)課本陳述內(nèi)容與習題所給答案不一致時，以課本陳述內(nèi)容為準。3．練題過程中，當出現(xiàn)課本陳述內(nèi)容與習題所給答案不一致時，以624．該放則放，集中優(yōu)勢資源短期突破。復習時，著重弄清大體思路，到考前1-2周內(nèi)仍然弄不懂的問題可強行記憶或酌情放棄；考試時，確保自己有把握的題100%的正確率，其它不會做的也應猜一個答案填上，爭取時間做對自己會做的題。4．該放則放，集中優(yōu)勢資源短期突破。復習時，著重弄清大體思路635.計算題盡量不要失分，根據(jù)往年慣例，計算題一般占20分左右，而且考得比較簡單，復雜的一般不考，都是單項選擇。而且在教材中分布較明顯。5.計算題盡量不要失分，根據(jù)往年慣例，計算題一般占20分左右64西南大學：袁野TEL-mail:yycgylf@工商管理西南大學：袁野工商管理65本節(jié)內(nèi)容第一部分

工商管理考題結構分布第二部分第三部分

工商管理考試特點

學習方法及建議本節(jié)內(nèi)容第一部分工商管理考題結構分布第二部分第三部分工商66

第一部分工商管理考題結構分布

第一部分工商管理考題結構分布67以09年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題78887877多選題48664624案例分析10101010分值21分16分14分24分11分14分19分21分以09年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七68以10年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題668116887多選題48644644案例分析10101010分值20分14分14分25分10分14分22分21分以10年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七69以11年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題77788878多選題44464666案例分析810688分值19分11分11分24分18分14分21分22分以11年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七70以12年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章單選題77796888多選題44464666案例分析10101010分值21分11分11分25分10分14分24分24分以12年原題分布來看第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七71第二部分工商管理考試特點第二部分工商管理考試特點72一、考試題型、題量及合格線

考試滿分是140分，考試時間是150分鐘。及格分數(shù)線:一般為84分題型數(shù)量每題分值總分一、單選題601分60分二、多選題202分40分三、案例分析（不定項選擇）202分40分一、考試題型、題量及合格線考試滿分是140分，考試時間是173二、考題特點：出題順序基本按照教材內(nèi)容的編排順序進行，重點與難點問題常成為考試的主要內(nèi)容，集中于戰(zhàn)略、生產(chǎn)、人力資源、財務。一般案例分析主要集中在這些章節(jié)。戰(zhàn)略、生產(chǎn)、人力和財務管理幾部分歷年來不僅分值比例所占比重最大，而且非常穩(wěn)定，都在20分以上，因此復習應有針對性與重點性二、考題特點：出題順序基本按照教材內(nèi)容的編排順序進行，74（一）單選題特點及應對技巧特點：1、單選題每題有四個備選項，只有一個是正確的2、記憶性的知識點比較多，一般能從教材中找到原內(nèi)容

3、應用性的知識點比較少，注意增強對知識點的理解4、計算性質的題題目分布有規(guī)律，直接套公式（第一、四、五、七、八章）應對技巧：加強練習，回歸教材。（一）單選題特點及應對技巧特點：75

（1）特點:直接以考察記憶數(shù)字為主，每年的題量為5個左右，考點一般分布在第二章，第六章，第七章。（2）應對方法:特殊數(shù)字，特殊記憶。（3）若確實忘記，一般情況下可以選擇“3”或“3”的倍數(shù)的選項。1、純數(shù)字式單選題（1）特點:直接以考察記憶數(shù)字為主，每年的題量為5個左右，762011年真題【單選】我國勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起滿()不與勞動者訂立勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

A.半年B.一年

C.二年D.三年答案:B解析:考察簽訂無固定期限勞動合同的條件2011年真題【單選】我國勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日772012年真題【單選】.根據(jù)我國公司法，有限責任公司監(jiān)事會的監(jiān)事任期為每屆（）。A.一年B.兩年C.三年D.五年答案:C解析:每屆任期3年2012年真題【單選】.根據(jù)我國公司法，有限責任公司監(jiān)事會的78例：我國商標法規(guī)定，注冊商標的有效期為10年，但期滿前可續(xù)展（）年。A.10B.15C.20D.30答A例：根據(jù)我國公司法，有限責任公司董事會成員人數(shù)為（）人。A.2-13B.3-13C.3-15D.5-19答B(yǎng)例：我國商標法規(guī)定，注冊商標的有效期為10年，但期滿前可續(xù)展79(1)特點:直接以考察記憶定義為主，每年的題量為30個左右，考點分布在每一章。(2)應對方法:記憶概念的關鍵詞。(3)若確實忘記，靜心分析，根據(jù)日常生活知識選擇。2、純概念式單選題(1)特點:直接以考察記憶定義為主，每年的題量為30個左右，802011年真題【單選】企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)條件和技術水平等因素所能夠達到的現(xiàn)實生產(chǎn)能力是指()。A.設計生產(chǎn)能力B.預期生產(chǎn)能力C.計劃生產(chǎn)能力D.調(diào)控生產(chǎn)能力答案:C解析:考察計劃生產(chǎn)能力的概念2011年真題【單選】企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)條件和技術水平等812012年真題【單選】使用每股利潤分析法選擇籌資方式時所計算的每股利潤無差別點是指兩種或兩種以上籌資方案普通股每股利潤相等對的()水平。A.營業(yè)利潤B.息稅前利潤C.凈利潤D.利潤答案：B解析：考察無差別點的定義2012年真題【單選】使用每股利潤分析法選擇籌資方式時所計算82此外，“·······的根本動機、最終目的、核心、原因、依據(jù)、來源、前提、模式、趨勢是（）”，這類題也屬于概念題。例：企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（）。A.綱領性B.風險性C.全局性D.挑戰(zhàn)性答：C。例：準時生產(chǎn)方式的基本目標是（D）A.生產(chǎn)同步化B.生產(chǎn)柔性化C.生產(chǎn)均衡化D.降低成本例：生產(chǎn)控制的核心是（）A.準時生產(chǎn)B.分配作業(yè)C.進度管理D.處理差距答C。此外，“·······的根本動機、最終目的、核心、原因、依據(jù)83

（1）特點:以考察對概念的簡單應用為主，每年的題量為15個左右，考點分布在第一章、第七章和第八章。（2）應對方法:加強對?？嫉闹R點的理解。（3）若確實不會，也要選擇和題意相近的選項，切不可瞎選。3、應用概念式單選題（1）特點:以考察對概念的簡單應用為主，每年的題量為15個842011年真題[單選]某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開拓兒童牙膏市場。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于()。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

C.企業(yè)營銷戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案:B解析:本題為應用型的題目，根據(jù)題意，兒童市場應該屬于企業(yè)的業(yè)務層次，所以選擇業(yè)務戰(zhàn)略。2011年真題[單選]某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中852012年真題【單選】某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工年終全額發(fā)放獎金。這種獎金屬于()。A.績效獎金B(yǎng).建議獎金C.節(jié)約獎金D.特殊貢獻獎金答案:A解析:考察績效獎金的特點，需要達到某一個特定的績效2012年真題【單選】某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工86

（1）特點:以考察對公式的記憶及簡單應用為主，每年的題量為5個左右，考點分布在第一章、第四章、第五章、第七章和第八章。（2）應對方法:強化記憶公式。（3）若確實忘記公式，需要選一個，選對的概率25%。4、應用公式的單選題（1）特點:以考察對公式的記憶及簡單應用為主，每年的題量為87

2008年真題：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產(chǎn)量為（D）件。A.12857B.22500C.30000D.90000利用基本公式Q0=F／(P－v)=450000／（20-15）

=900002008年真題：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位882011年真題【單選】某公司計劃投資一條新的生產(chǎn)線。生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后，預計公司年銷售額增加1000萬元，年付現(xiàn)成本增加750萬元，年折舊額增加50萬元，企業(yè)所得稅稅率為25%，則該項目每年營業(yè)凈現(xiàn)金流量是()萬元。

A.50B.150C.200D.700

參考答案:C

解析:每年凈現(xiàn)金流量(NCF)=凈利+折舊=(1000-750-750)X(1-25%)+50=200萬2011年真題【單選】某公司計劃投資一條新的生產(chǎn)線。生產(chǎn)892012年真題【單選】假設企業(yè)某種原材料的年需求量為4000噸，單價為10000元/噸，單次訂貨費用為400元，每噸年保管費率為0.8%，則該種原材料的經(jīng)濟訂貨批量為()噸。A.100B.200C.150D.250答案C解析:考察經(jīng)濟訂貨批量模型公式2012年真題【單選】假設企業(yè)某種原材料的年需求量為4090計算題例：某企業(yè)現(xiàn)有中層管理人員60名、已提升出去5名、可提升5名、可招聘3名，已退休8名、辭職2名、降職2名，該企業(yè)內(nèi)部中層管理人員資源的供給量為()名．A．71B．51C．65D．53答B(yǎng)=(60+5+3)一(5+8+2+2)=51計算題例：91

（1）特點:題干的要求是“下列說法正確的是或下列說法錯誤的是”。這類題難度較大，需要對每個選項有一定的認識。一般有5個左右，考點不固定，可能分布在每一章。（2）應對方法:加強對知識點的記憶和理解。（3）若確實無法一一排除，選自己最有把握的選項。5、--排除式的單選題（1）特點:題干的要求是“下列說法正確的是或下列說法錯誤的922011年真題【單選】關于原始所有權與法人產(chǎn)權的說法，正確的是()。A.原始所有權是一種派生所有權B.原始所有權與法人產(chǎn)權的客體不是同一財產(chǎn)C.法人產(chǎn)權表現(xiàn)為對公司財產(chǎn)的實際控制權D.法人產(chǎn)權體現(xiàn)的是財產(chǎn)最終歸誰所有答案:C解析:法人產(chǎn)權是一種派生所有權，A錯誤;原始所有權與法人產(chǎn)權的客體是同一財產(chǎn)，B錯誤;原始所有權體現(xiàn)的是財產(chǎn)最終歸誰所有，D錯誤。2011年真題【單選】關于原始所有權與法人產(chǎn)權的說法，正確的932012年真題[單選]關于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是()。A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流B.工序間物流指的是生產(chǎn)過程中各工序之間的物流C.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運動，最后形成產(chǎn)品D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流。答案:D解析:按照流經(jīng)的區(qū)域應該分為工廠間物流和工序間物流2012年真題[單選]關于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是(94（二）多選題特點及應對技巧特點：1、共20題，每題2分；2、多選題每題有五個備選項；3、有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項，沒有全選；（2-4)4、錯選，本題不得分，少選，所選每個選項得0.5分。應對技巧：謹慎性原則；加強記憶和練習（二）多選題特點及應對技巧特點：95其典型題型主要有特點題、優(yōu)缺點（適用條件）題、構成內(nèi)容（···的方法或策略或功能）題、分類題、作用題、決定（考慮）因素題、原則題、階段題、正確（不正確）題等，一般主要集中于要求熟悉的這一層次內(nèi)容。特點題例：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者具有的顯著特征包括（ABCD）A.崗位職業(yè)化趨勢B.較多的經(jīng)營管理素養(yǎng)C.較強的溝通能力D.有償雇用關系E.權力受股東會限制其典型題型主要有特點題、優(yōu)缺點（適用條件）題、構成內(nèi)容（··962009年真題：企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的途徑包括(ACE

)A、發(fā)揮規(guī)模效應

B、增加產(chǎn)品品種

C、選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點

D、強化市場營銷力度

E、獲取技術優(yōu)勢參考答案：ACE，選項BD屬于差異化戰(zhàn)略2009年真題：企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的途徑包括(ACE97構成內(nèi)容（···的方法或策略）題例：1.美國戰(zhàn)略學家邁克爾．波特提出形成行業(yè)競爭結構的力量有(ABDE)．A．新競爭者的加入B．替代品的威脅C．其他行業(yè)的競爭D．現(xiàn)有企業(yè)間的競爭E．買方和供應方的討價還價能力2.準時制采購的策略主要有（CDE）A.增加供貨商數(shù)量B.大批量采購C.合理選擇供貨方D.采購的質量E.送貨和特色包裝要求構成內(nèi)容（···的方法或策略）題例：98分類題例：按是否利用被并購企業(yè)本身資產(chǎn)來支付并購資金劃分，企業(yè)并購可分為（CE）A.承擔債務式并購B.現(xiàn)金購買式并購C.杠桿并購D.股權交易式并購E.非杠桿并購分類題例：99作用題例：技術創(chuàng)新對知識產(chǎn)權的作用是(AB)．A．促成了知識產(chǎn)權制度的產(chǎn)生B．推動了知識產(chǎn)權制度的發(fā)展C．保護知識產(chǎn)權制度D．延長了知識產(chǎn)權制度的期限E．以上都正確作用題例：100決定（考慮）因素題例：企業(yè)生產(chǎn)能力的大小主要決定于固定資產(chǎn)的數(shù)量，以及(BC)．A．固定資產(chǎn)的原值B．固定資產(chǎn)的工作時間C．固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率D．流動資產(chǎn)的數(shù)量E．流動資產(chǎn)的周轉率決定（考慮）因素題例：101原則題例：企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則包括（BCE）A.擴展原則B.合理性C.統(tǒng)一指揮D.效率原則E.權變原則原則題例：102階段題例：R&D項目管理實施過程分為（）階段A.概念階段B.開發(fā)階段C.實施階段D.評估階段E結束階段答ABCE注：也可考單選題。例：項目生命周期中時間最長、完成的工作量最大的階段是R&D項目管理的（A）。A概念階段B開發(fā)階段C實施階段D結束階段階段題例：103正確（不正確）說法題例：2007年真題：下列關于董事會性質的認識，正確的有（BCDE）A.董事會是公司的最高權力機構B.董事會是公司法人的對外代表機構C.董事會是公司的法定常設機構D.董事會是代表股東對公司進行管理的機構E.董事會是公司的經(jīng)營決策機構解析：公司的最高權利機構是股東會正確（不正確）說法題例：104（三）案例分析題特點及應對技巧特點：

1、共20題，每題2分。由單選和多選組成，錯選，本題不得分，少選，所選的每個選項得0.5分；2、在教材分布中有規(guī)律可循（第1、4、5、7、8章）3、混合選項（一般計算類的為單選題，文字類的為多選題）應對技巧：抓住規(guī)律，多加練習（三）案例分析題特點及應對技巧特點：1051、選項為數(shù)字型的多為單選題

(1)特點:ABCD四個選項都是數(shù)字，判斷該題為單選題

(2)應對方法:加強對公式的理解和運用2、選項為文字型的多為多選題

(1)特點:ABCD四個選項都是文字，判斷該題為多選題(2)應對方法:仔細閱讀案例題，結合知識點進行選擇。1、選項為數(shù)字型的多為單選題106典型題型常見的有：根據(jù)表格進行計算并分析或者根據(jù)文字資料進行計算分析。主要集中于經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理、物流管理、財務管理與人力資源管理相關的內(nèi)容。典型題型舉例：典型題型常見的有：根據(jù)表格進行計算并分析或者根據(jù)文字資料進行107國內(nèi)某卷煙生產(chǎn)企業(yè)曾長期經(jīng)營卷煙業(yè)務，經(jīng)營績效一直良好。在20世紀90年代后期先后涉足房產(chǎn)、酒店、手機等多個業(yè)務領域。經(jīng)過幾年經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，后增加的這些業(yè)務并沒有給公司發(fā)展帶來多大貢獻。公司在一次董事會上終于做出出售房產(chǎn)、酒店和手機等業(yè)務，并重新專注于卷煙業(yè)務的決定。根據(jù)以上資料，回答以下問題：國內(nèi)某卷煙生產(chǎn)企業(yè)曾長期經(jīng)營卷煙業(yè)務，經(jīng)營績效一直良好。在210885.20世紀90年代后期以來公司實行的發(fā)展型戰(zhàn)略屬于(D)。A．集中型戰(zhàn)略B．一體化戰(zhàn)略C．關聯(lián)多元化戰(zhàn)略D．不關聯(lián)多元化戰(zhàn)略86.公司在董事會上終于做出出售房產(chǎn)、酒店和手機等業(yè)務的決定，實質上是緊縮戰(zhàn)略，一般而言，緊縮戰(zhàn)略主要包括的類型有(ABC)。A．轉向戰(zhàn)略B．放棄戰(zhàn)略C．清算戰(zhàn)略D．出售戰(zhàn)略87.公司經(jīng)過董事會的決議執(zhí)行后，公司將實施的發(fā)展戰(zhàn)略是(A)。A．集中型戰(zhàn)略B．一體化戰(zhàn)略C．緊縮戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略85.20世紀90年代后期以來公司實行的發(fā)展型戰(zhàn)略屬于(109某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認本企業(yè)的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員（單位：人）成正相關關系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX，X代表銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a=22，b=0.03。同時，該企業(yè)預計2009年銷售額將達到1000萬元，2010年銷售額將達到1500萬元，通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需要增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人；在新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：5：2。根據(jù)以上材料，回答下列問題某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認本110（1）文字型題目影響該企業(yè)外部人力資源供給的因素是()。A．本地區(qū)人力資源供給率B．行業(yè)勞動力市場供求狀況。C.職業(yè)市市場狀況D．企業(yè)人才流失率參考答案：ABC解析：D屬于內(nèi)部因素（2）計算類型題目根據(jù)一元回歸分析法計算，該企業(yè)2009年需要銷售人員()人。

A．46B．52C．64D．70參考答案：B解析：Y=22+0.03×1000=52人（1）文字型題目111三、考試趨勢分析(一)考試知識點全面。歷年真題中，八章的內(nèi)容全部覆蓋對于單選題和多選題分布比較均勻，案例題的考點分布較集中。建議：1.精讀教材至少三遍2.全面學習認真做題3.回歸教材鞏固知識三、考試趨勢分析(一)考試知識點全面。112(二)加強了對考點的理解和運用能力"1、單選題中的“概念變形”題屬于理解和運用能力的范圍中，只是背下定義還不行，是需要理解的。2、案例分析題中充分顯示出“活學活用”的理念。建議：1.理解概念，應用知識2.學會找出案例分析題中的“考點”(二)加強了對考點的理解和運用能力113（三）考題具有一定的重復性和相關性重復性----考原題相關性----考相關知識點占到試卷分值42%左右。以第一章的考點為例。紅色字體表示的是重復性的考點;藍色字體表示的是相關性考點。（三）考題具有一定的重復性和相關性114年度單選題考點多選題考點案例考點2009戰(zhàn)略的層次，價值鏈活動，波士頓矩陣，杜邦分析法，戰(zhàn)略實施模式，折衷原則，不確定型決策（7分）行業(yè)環(huán)境，成本領先戰(zhàn)略的實施途徑（4分）風險型決策法（10分）2010戰(zhàn)略的層次，緊縮戰(zhàn)略，戰(zhàn)略控制的方法，不確定型決策，決策的條件（6分）內(nèi)部環(huán)境分析的方法，經(jīng)營決策（4分）盈虧平衡點法（10分）2011戰(zhàn)略的層次，企業(yè)愿景，SWOT分析法，波士頓矩陣，后向一體化，戰(zhàn)略聯(lián)盟，風險型決策（7分）平衡計分卡，內(nèi)部環(huán)境分析的方法（4分）