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商務(wù)英語(yǔ)談判語(yǔ)言一、非語(yǔ)言交際的概念及其分類(lèi)(y(e、(t(l。談判的影響。二、商務(wù)英語(yǔ)談判中的體態(tài)語(yǔ)各個(gè)部分的肢體動(dòng)作,如目光、手勢(shì)、面部表情等。(一)姿勢(shì)(二)手勢(shì)手是身體最靈活的器官,手勢(shì)是語(yǔ)言最有效的補(bǔ)充,手勢(shì)的種類(lèi)也非常多。總體而言中國(guó)文化崇尚謙和、內(nèi)斂,談判者的手勢(shì)并不多。而英語(yǔ)國(guó)家的文化推崇個(gè)性解放,談判者的手勢(shì)也相對(duì)較多,中國(guó)的談判者會(huì)認(rèn)為談判對(duì)手不夠禮貌,過(guò)于囂張。能就此破裂。(三)目光交流在中外文學(xué)作品中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如“”之類(lèi)的常會(huì)避免眼神的直接接觸。特別是交流對(duì)象為女性時(shí),更不能直視對(duì)方,因?yàn)橹币暸栽谥袊?guó)文化中被認(rèn)為是極其無(wú)禮的行為。英語(yǔ)國(guó)家文化正好與中國(guó)文化相反,極其強(qiáng)調(diào)目光接觸。來(lái)自英語(yǔ)國(guó)家的談判者通常希望談判對(duì)手在協(xié)商過(guò)程中與他們眼光進(jìn)如若不然則會(huì)被認(rèn)為是不真誠(chéng)、怯懦甚至是虛偽??梢约僭O(shè),如(四)面部表情于文化差異而產(chǎn)生的誤解往往使談判陷入僵局。三、商務(wù)英語(yǔ)談判中的副語(yǔ)言音質(zhì)、清晰度和語(yǔ)調(diào)起到言語(yǔ)的伴隨作用。(一)沉默“三思而后行沉默是金”(二)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)四、商務(wù)英語(yǔ)談判中的客體語(yǔ)客體語(yǔ)包括交際者的外貌、衣著、打扮、身體氣味的掩飾、隨身物品、交際用品、交通工具、家具擺放等交際信息。商務(wù)談五、商務(wù)英語(yǔ)談判中的環(huán)境語(yǔ)認(rèn)為“時(shí)間就是生命”、“時(shí)
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