非業(yè)務(wù)部門的房地產(chǎn)開發(fā)流程及業(yè)務(wù)價值鏈解讀

非業(yè)務(wù)部門的房地產(chǎn)開發(fā)流程及業(yè)務(wù)價值鏈解讀營銷系統(tǒng)開發(fā)流程培訓

目錄第二部分房地產(chǎn)開發(fā)總流程介紹第三部分流程各階段輸出成果介紹第一部分課程設(shè)計目的及思路2課程設(shè)計目的本課程旨在讓各位了解以下內(nèi)容

1、房地產(chǎn)開發(fā)總流程；

2、流程各階段主要工作流程及各階段主要負責部門；

3、流程各階段主要輸出成果。3房地產(chǎn)主要價值鏈分析確認產(chǎn)品實現(xiàn)的主流程作為重點穿插階段性工作成果介紹各部門階段性成果介紹歡迎提問由此進入溝通課程目的定位為公司主要業(yè)務(wù)流程介紹課程設(shè)計框架思路4

目錄第二部分房地產(chǎn)開發(fā)總流程介紹第三部分流程各階段輸出成果介紹第一部分課程設(shè)計目的及思路5說明及圖例：、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)劃分為六個階段：項目論證、項目策劃、設(shè)計管理、工程施工管理、銷售管理和客戶關(guān)系管理。、工程施工管理階段和銷售管理階段的時間存在重疊。：代表關(guān)鍵里程碑：代表某個階段的主導的專業(yè)任務(wù)，即其輸出會成為本階段其他專業(yè)開展活動的輸入條件。：配合專業(yè)的任務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈項目論證階段項目策劃階段設(shè)計管理階段工程管理階段項目立項主體結(jié)構(gòu)開工開盤銷售入伙竣工銷售管理階段客戶關(guān)系管理階段拓展營銷設(shè)計工程組織項目論證初步產(chǎn)品定位規(guī)劃要點/規(guī)劃草案組織項目策劃/產(chǎn)品、市場及客戶定位研究概念規(guī)劃設(shè)計營銷策劃、項目推廣方案策劃、項目前期推廣及銷售前準備方案設(shè)計擴初設(shè)計施工圖設(shè)計設(shè)計配合、供應(yīng)商考察及招標、施工準備及樁基等工程施工主體結(jié)構(gòu)施工至具備預售條件工程施工至竣工驗收銷售及入伙配合工程施工配合、銷售配合及入伙配合銷售事務(wù)管理成本估算測算預算、標底、合同價進度款、工程變更、招標采購結(jié)算入伙事務(wù)管理客服報建建設(shè)用地規(guī)劃許可證、簽訂土地使用合同設(shè)計方案及施工圖報建、初步設(shè)計報建、基礎(chǔ)提前開工報建辦理房地產(chǎn)預售許可證產(chǎn)權(quán)初始登記合同備案、按揭辦理工程施工配合設(shè)計配合銷售配合采購管理6從價值鏈分析，部門設(shè)置按照業(yè)務(wù)層面和職能層面大致劃分如下：金融投資與財務(wù)管理人力資源與行政管理主價值鏈輔助價值鏈戰(zhàn)略管理財務(wù)管理人力資源與行政管理成本管理營銷策劃部設(shè)計部工程管理部物業(yè)公司營銷發(fā)展中心人力行政中心財務(wù)管理中心業(yè)務(wù)部門管理部門根據(jù)實際情況，各業(yè)務(wù)部門或職能部門通常會有所合并或拆分產(chǎn)品實現(xiàn)過程項目策劃建筑設(shè)計采購管理工程管理銷售管理售后服務(wù)物業(yè)管理土地獲取投資策劃各項目部各項目營銷部客服部營銷發(fā)展中心投資發(fā)展部招標采購部7產(chǎn)品實現(xiàn)的主要流程項目立項主體結(jié)構(gòu)開工開盤銷售竣工入伙項目論證階段項目策劃階段設(shè)計管理階段工程施工管理階段入伙管理階段拓展營銷設(shè)計工程成本項目策劃及產(chǎn)品、市場、客戶定位初步定位營銷策劃、項目推廣策劃、項目前期推廣、銷售前期準備銷售事務(wù)管理入伙事務(wù)管理初步定位測算規(guī)劃要點/規(guī)劃草案方案設(shè)計擴初設(shè)計施工圖設(shè)計工程施工配合、銷售配合及入伙配合設(shè)計配合、招標配合、施工準備及樁基工程施工主體結(jié)構(gòu)施工至具備銷售條件工程施工至竣工驗收銷售及入伙配合估算預算、標底及招投標、合同進度款、工程變更、招標采購結(jié)算概念設(shè)計項目拓展及論證流程產(chǎn)品定位策劃流程營銷承包商選擇控制流程售前管理流程銷售過程管理流程設(shè)計前期管理流程方案設(shè)計管理流程施工圖設(shè)計管理流程設(shè)計承包商選擇控制流程設(shè)計變更管理流程施工供應(yīng)商選擇控制流程合同管理流程材料設(shè)備供應(yīng)商選擇控制流程材料設(shè)備管理流程工程簽證管理流程成本管理流程工程施工管理流程工程質(zhì)量管理流程工程進度管理流程工程付款管理流程客戶投訴管理流程銷售管理階段8什么是房地產(chǎn)開發(fā)流程流程流程就是多個人員、多個活動有序的組合。它關(guān)心的是誰做了什么事，產(chǎn)生了什么結(jié)果，傳遞了什么信息給誰。這些活動一定是體現(xiàn)企業(yè)價值的。開發(fā)流程房地產(chǎn)開發(fā)商從立項、規(guī)劃、土地出讓或轉(zhuǎn)讓、拆遷、建設(shè)、到銷售等一系列經(jīng)營行為。根據(jù)公司51關(guān)鍵節(jié)點，一個完整的項目開發(fā)流程可分為三個大的階段，11個小的階段。9前期11個小階段主要工作中期后期項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會10各階段主要工作主要工作拿地產(chǎn)品定位圖紙設(shè)計施工單位確定相關(guān)證件的辦理注冊新公司前期中期后期項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會11各階段主要工作主要工作項目施工管理設(shè)計配合項目施工目標成本動態(tài)監(jiān)控產(chǎn)品銷售前期中期后期項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會12各階段主要工作主要工作竣工驗收物業(yè)驗收交付業(yè)主整改工作項目經(jīng)驗總結(jié)-后評估前期中期后期項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會成立業(yè)主委員會13主要輸出成果主責部門配合部門土地信息采集表投資發(fā)展部營銷、財務(wù)項目可研報告投資發(fā)展部營銷、設(shè)計、財務(wù)、成本1、項目拓展階段項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會141、項目拓展階段投資發(fā)展部負責土地市場信息的收集與研究工作，跟蹤研究內(nèi)容包含土地市場信息、城市規(guī)劃動態(tài)研究、政策法規(guī)研究和競爭對手研究等；對于建議運作拿地的拓展工作，報公司領(lǐng)導后，進入項目可研階段。主要內(nèi)容、目的主要成果土地市場信息土地拍賣信息解讀：項目概況、規(guī)劃指標、周邊環(huán)境及配套、不利因素；市場研究：區(qū)域宏觀經(jīng)濟、區(qū)域市場分析；項目定位：SWOT分析、項目定位、產(chǎn)品定位、客戶定位；成本測算及財務(wù)分析：確定拍賣承受價格區(qū)間。項目可研上報可研報告，確定拍賣土地價格上限；參與競拍；土地獲取后，組織項目相關(guān)資料的順利移交和存檔。土地獲取152、項目運營策劃階段主要輸出成果主責部門配合部門項目運營目標書營銷發(fā)展中心投資發(fā)展、設(shè)計、計劃管理、成本等部門項目關(guān)鍵節(jié)點計劃項目總控計劃計劃管理部設(shè)計、營銷、招采等部門項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會16明確項目總體目標和項目開發(fā)進度；提出營銷側(cè)重點和項目開發(fā)決策優(yōu)先等級；對項目運營過程中需重點關(guān)注的地方進行分析。主要內(nèi)容、目的主要成果項目運營目標書明確項目各項關(guān)鍵節(jié)點，諸如：方案設(shè)計、施工圖報建、土方單位確定、總包單位確定、土方施工、正負零施工、開盤、主體結(jié)構(gòu)封頂、竣工、交付小業(yè)主等開始時間和完成時間，以便公司各部門合理安排各項工作；明確各項節(jié)點的主責部門。項目關(guān)鍵節(jié)點計劃根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點計劃，由項目部負責牽頭完成；定義了階段內(nèi)主要可交付成果、關(guān)鍵節(jié)點和工作交叉結(jié)合部，是項目關(guān)鍵節(jié)點計劃各節(jié)點工作的擴展和細化；根據(jù)項目總控計劃，營銷、設(shè)計、招采等部門組織本部門人員編寫各專項計劃。項目總控計劃2、項目運營策劃階段173、產(chǎn)品定位階段主要輸出成果主責部門配合部門初步產(chǎn)品建議書營銷策劃部設(shè)計部深化產(chǎn)品建議書營銷策劃部設(shè)計部整體營銷方案營銷策劃部設(shè)計部項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會18營銷部針對調(diào)研中的表述和結(jié)論性意見，進行修正、再分析后編寫完成；主要內(nèi)容包括：市場定位、產(chǎn)品描述、預期價格、經(jīng)營模式的考慮等；由營銷提供給設(shè)計部供其進行概念設(shè)計，待概念設(shè)計完成后，結(jié)合建議書一起給成本部供其進行成本測算。主要內(nèi)容、目的主要成果初步產(chǎn)品建議書由營銷部根據(jù)概念設(shè)計成果、項目成本測算等資料組織編寫；主要包括：市場定位、產(chǎn)品描述、服務(wù)、經(jīng)營、項目開發(fā)方案、營銷思路等；定稿后成為【正式產(chǎn)品建議書】，根據(jù)項目進展或由于市場變化對其所做的補充及修訂，應(yīng)由營銷部以會議紀要的形式提交董事會審批，并提供給設(shè)計部作為設(shè)計輸入資料。深化產(chǎn)品建議書產(chǎn)品定位策劃完成后，項目營銷部負責整體、階段營銷計劃、銷售開盤計劃；項目營銷部組織編制完成營銷方案；主要包括：區(qū)域市場研究、項目分析、目標客戶分析、項目競爭態(tài)勢分析、營銷推廣策略、項目銷售策略等。整體營銷方案3、產(chǎn)品定位階段194、設(shè)計階段項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會20根據(jù)【初步產(chǎn)品建議書】進行概念規(guī)劃設(shè)計，其成果將作為營銷部【深化產(chǎn)品建議書】的一部分；土地獲取后提出的產(chǎn)品的設(shè)計原則和構(gòu)思，包括總平面設(shè)計、市政條件分析、配套建設(shè)分析、交通路線組織、綠化景觀組織等。主要內(nèi)容、目的主要成果概念設(shè)計建筑組負責建筑規(guī)劃設(shè)計，同時景觀組負責編制【景觀設(shè)計任務(wù)書】，并依據(jù)【景觀設(shè)計管理流程】，開始進行景觀概念設(shè)計工作；主要指建筑規(guī)劃設(shè)計和建筑單體設(shè)計；根據(jù)【材料設(shè)備選型定板流程】，起草【材料設(shè)備選型定板清單及計劃（初稿）】，并由招標采購部據(jù)此開展該項目的材料設(shè)備調(diào)研。方案設(shè)計作為方案階段的深化，若設(shè)計周期較短時，一般可以直接進入施工圖階段；若項目時間緊迫，可在擴初設(shè)計階段啟動總包招標，但對后期成本控制不利。擴初設(shè)計4、設(shè)計階段施工圖作為施工的依據(jù)，待擴初完成后，首先形成施工報建圖，此時可啟動總包招標；根據(jù)建委意見進行修改并形成最終施工圖，接著進行二次改造及二次深化設(shè)計；對于設(shè)計、施工一體化的專項設(shè)計，無需進行施工單位選擇，直接進入施工階段。21根據(jù)景觀擴初設(shè)計并結(jié)合建筑施工圖形成最終景觀施工圖；景觀施工圖完成后，啟動二次深化設(shè)計，主要包括：室外游泳池設(shè)備、綠化水電系統(tǒng)、園建構(gòu)造做法二次設(shè)計、景觀燈光工程、標識設(shè)計、水景設(shè)計、景觀小品設(shè)計等；景觀施工圖作為營銷制作沙盤景觀方面的依據(jù)。主要內(nèi)容、目的主要成果景觀施工圖4、設(shè)計階段主要包括公共空間裝修施工圖以及精裝修施工圖；公共空間及精裝修前期定位及方案，需營銷參與評審。裝修施工圖225、報批報建階段項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會23取得規(guī)劃設(shè)計條件后，政府主管部門對擬建建筑設(shè)計方案的審查，是過程性指導文件，作為申報的前提；一般在完成建委各項備案工作及報建費核準后完成，作為施工許可證辦理的前提。主要內(nèi)容、目的主要成果規(guī)劃用地許可證由項目工程部負責。提供相關(guān)資料及督促收集施工單位的資料，完成相關(guān)合同、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)備案后，開始施工許可證辦理工作；作為建設(shè)單位進行工程施工的法律憑證，也是房屋權(quán)屬登記的主要依據(jù)之一，沒有開工證的建設(shè)項目均屬違章建筑，不受法律保護。施工許可證預售證辦理所需文件：預測面積審核成果（項目工程部）、建筑區(qū)位劃分（物業(yè)公司）以及施工許可證；待場地達到預售許可后開始辦理：多層建筑封頂，高層建筑達到±0.000；作為項目開盤的憑證，預售證辦理完成后十天內(nèi)必須開盤。預售證5、報批報建階段245、報批報建階段投資發(fā)展部應(yīng)將該階段辦證成果【規(guī)劃設(shè)計條件】、紅線圖及電子文檔、地鐵意見函等交與設(shè)計部，進行概念規(guī)劃設(shè)計；此階段須向項目工程部提供：土地使用權(quán)出讓合同、國土證、外商投資項目核準（立項）批文。主要成果、內(nèi)容階段土地獲取階段完成建筑方案總平審查和確定人防工程設(shè)計標準；進行各階段圖紙以及消防、交通、地震等專項審查，取得【建筑方案總平面圖】、【房屋建筑工程初步設(shè)計審查批復】、【建筑施工圖設(shè)計審查批復】、專項審查論證批復等成果；申請辦理提前開挖、提前開工等相關(guān)手續(xù)。圖紙審查階段項目部負責提供相關(guān)資料及收集施工單位資料，完成相關(guān)合同、質(zhì)監(jiān)及安監(jiān)備案，以及施工許可證辦理；方案設(shè)計階段委托測繪結(jié)構(gòu)進行面積預測工作，測算或復核報建方案總平各項建筑面積數(shù)據(jù)，形成【房產(chǎn)面積預測成果】。施工許可階段255、報批報建階段提交【房產(chǎn)面積預測成果】進行技術(shù)審查；需向政府報批的設(shè)計變更及二裝、精裝圖紙，設(shè)計部向工程項目部提供圖紙，按相關(guān)規(guī)定進行審查后再移交給設(shè)計部。主要成果、內(nèi)容階段預售及施工階段工程項目部督促測繪機構(gòu)形成【房產(chǎn)面積實測成果】，并與【房產(chǎn)面積預測成果】、建筑方案總平經(jīng)濟指標進行比對，若誤差值超過規(guī)定，需形成書面報告報相關(guān)領(lǐng)導進行決策；項目部負責完成質(zhì)監(jiān)竣工驗收、消防竣工驗收，負責相關(guān)設(shè)備驗收及提供驗收所需相關(guān)資料，負責達到各項驗收條件；工程項目部負責完成規(guī)劃竣工驗收、竣工驗收備案及各項專項驗收?？⒐を炇针A段項目竣工后，項目銷售部向房管局申請辦理房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)初始登記，取得房屋權(quán)屬證明書后辦理小業(yè)主房產(chǎn)證。產(chǎn)權(quán)辦理階段266、成本管理階段項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會27目標成本主要作為該項目的正式成本控制目標；依據(jù)擴初圖紙針對典型配套（如地下室、會所、網(wǎng)球場館等）及不同層高塔樓標準層的主體結(jié)構(gòu)砼含量、模板含量、砌體含量、地面、墻面裝修等分項工程計算單位含量，并套用現(xiàn)行綜合價按規(guī)定取費并按平均市場下浮水平計算，部分因圖紙設(shè)計深度不夠的項目暫按估算指標值，專業(yè)分包工程按市場價格。主要內(nèi)容、目的主要成果目標成本依據(jù)招采部提交的項目開辦計劃、圖紙清單及技術(shù)要求文件、招標圖紙進行招標用工程量清單的編制及準備；一般依據(jù)施工報建圖作為招標圖紙進行清單編制工作；招采部根據(jù)清單開始總包的招標工作。土建總包工程量清單項目竣工后，由成本部后期成本組進行工程竣工結(jié)算及項目成本后評估總結(jié)；成本部形成成本后評估報告（初稿），并提交各相關(guān)部門，各相關(guān)部門分別解釋各責任成本范圍內(nèi)實際成本與目標成本差異的原因，書面提出改進措施。項目竣工結(jié)算及評估6、成本管理階段287、招標采購階段項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會29待開挖圖繪制完成后，可以啟動土方單位招標；土方單位確定后，即可開始土方開挖。主要內(nèi)容、目的主要成果土方單位確定施工報建圖完成后，成本開始核算工程量清單，根據(jù)清單啟動總包招標；總包確定后，即可開始監(jiān)理及分包的招標工作；總包及監(jiān)理確定是作為施工許可證辦理的前提條件?？偘鼏挝淮_定7、招標采購階段采購方式有：招標（30萬以上）、議標（10-30萬）、直接委托（10萬以下）；議標：項目部提出開辦計劃，招采部在【合格供方庫】中選擇符合要求的意向供方；直接委托一般包括工程采購、材料設(shè)備采購、具有行業(yè)壟斷性質(zhì)供方等。供應(yīng)商選擇308、項目施工階段主要輸出成果主責部門配合部門土方施工項目部集團工程管理部、招采部、設(shè)計部、財務(wù)部正負零施工主體結(jié)構(gòu)施工銷售展示區(qū)實施時間集團設(shè)計部、項目營銷部砌體施工、地坪施工、門窗施工集團工程部、招采部、設(shè)計部、財務(wù)部規(guī)劃驗收交付小業(yè)主項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會318、項目施工階段項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會328、項目施工階段施工開始時間為土方基坑通過質(zhì)檢站驗收的時間，完成時間以正負零結(jié)構(gòu)完成為準；高層正負零施工完成后，即可開始預售證的辦理。主要內(nèi)容、目的主要成果正負零施工由設(shè)計部負責設(shè)計，營銷提供方案建議；銷售展示區(qū)包括售樓部、樣板間、示范區(qū)（含土建、裝飾、景觀等）、銷售通道；售樓部需至少在開盤前兩周到一個月開放，以便于營銷蓄水。售樓部、樣板間施工項目部完成施工樣板間后，會同其它相關(guān)部門對樣板間進行驗收。設(shè)計部確認使用功能是否滿足要求；項目營銷部確認現(xiàn)場施工是否與銷售物料宣傳一致，是否滿足小業(yè)主需求。實景樣板間施工338、項目施工階段根據(jù)公司關(guān)鍵節(jié)點計劃，由計劃運營部主責編寫總控計劃和工程規(guī)劃書，項目工程部向招采部提交開辦計劃進行土方和總包單位招標；工程部、項目部組織施工圖會審及交底，設(shè)計、成本、施工單位、質(zhì)監(jiān)站等分別對圖紙?zhí)岢鲆庖?，由設(shè)計部進行匯總并交設(shè)計院進行修改。主要任務(wù)階段施工前期準備階段項目部完成施工許可證的辦理；當項目達到預售節(jié)點后，項目部辦理預售許可證；同時還應(yīng)做好實景樣板間施工、總分包進場、驗槽、竣工測量、專項驗收等工作。施工階段竣工驗收完成后，主要工作為對問題進行整改，向物業(yè)進行項目移交；項目部審核結(jié)算資料，匯總后分類填報【結(jié)算交接單】；項目部按城建檔案館資料要求整理竣工資料，并進行竣工備案工作；竣工驗收后，項目部按物業(yè)公司要求進行工程整改，整改完成后移交給物業(yè)；項目部對已完成的工程項目進行后評估工作，為以后的項目提供經(jīng)驗教訓。項目施工收尾階段349、銷售階段主要輸出成果主責部門配合部門銷售展示區(qū)、樣板房開放項目營銷部集團營銷策劃部、設(shè)計部；項目部銷售開盤銷售管理項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會35產(chǎn)品定位策劃：項目營銷部組織編制銷售方案目標，與營銷部進行溝通后，由營銷部將銷售方案目標納入【初步產(chǎn)品建議書】內(nèi)；整體營銷策劃方案：產(chǎn)品定位策劃完成后，項目營銷部負責組織制定整體、階段營銷計劃、銷售開盤計劃；銷售前期準備：樓盤表、總平面圖、效果圖、戶型圖、合同附圖、面積預測報告、預售許可證（五證）等資料；其他事務(wù)還包括：項目VI系統(tǒng)設(shè)計、銷售道具準備、銷售包裝等。主要任務(wù)階段銷售前期準備階段包括銷售開盤至銷售完成分期或全部銷售任務(wù)期間，所有營銷、銷售管理工作；主要工作有案場管理、營銷事務(wù)管理、營銷總結(jié)等；銷售管理階段9、銷售階段3610、驗收交付階段項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計階段項目報批報建階段成本管理階段招標管理階段項目運營策劃階段項目施工階段銷售階段驗收交付階段后評估階段成立業(yè)主委員會37項目部完成規(guī)劃要求施工工作，組織規(guī)劃驗收，報原審批的城市規(guī)劃行政主管部門進行規(guī)劃驗收，一般在現(xiàn)場驗收之前進行；取得【建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證】后開始竣工驗收備案。主要內(nèi)容、目的主要成果規(guī)劃驗收許可證項目部完成人防、環(huán)保、電梯、燃氣、消防、氣象防雷等專項驗收后，項目部組織工程竣工驗收工作，竣工備案表交由項目部進行竣工備案工作；所需資料包括：工程竣工驗收報告、質(zhì)量檢查報告、工程質(zhì)量評估報告、工程質(zhì)量保修書、住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、電梯扶梯工程驗收安全檢驗合格證、工程決算書、質(zhì)監(jiān)報告等。竣工備案按照房屋買賣合同的約定，將房產(chǎn)移交業(yè)主的過程；交房牽頭部門提前三個月編寫《住宅使用說明書》和《住宅質(zhì)量保證書》供辦理大產(chǎn)權(quán)備案；交房10、驗收交付階段3811、項目后評估階段主要輸出成果主責部門配合部門項目后評估報告董事會、項目部公司各相關(guān)部門后評估目的：對項目開發(fā)進行評估，總結(jié)各專業(yè)經(jīng)驗和教訓，提高項目開發(fā)的管理能力。項目拓展階段定位策劃階段設(shè)計