干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期

企業(yè)生命週期ByDr.IchakAdizes干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!企業(yè)生命週期的各階段演進(jìn)創(chuàng)辦人陷阱羅曼史死亡官僚早期失敗的創(chuàng)辦人官僚期青春期家族陷阱學(xué)步期穩(wěn)定期追求期嬰兒期提前老化貴族期壯年期分手夭折干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!成長階段的歷程--追求期週圍週圍週圍週圍創(chuàng)業(yè)家+構(gòu)想創(chuàng)業(yè)家+構(gòu)想創(chuàng)業(yè)家+構(gòu)想是否超越臨界點(diǎn)?承諾追隨者偉大的構(gòu)想累積承諾測試構(gòu)想彼此承諾是否足夠建立承諾、產(chǎn)品導(dǎo)向、現(xiàn)實(shí)的模擬測試干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!追求期的行為特徵01提出創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，建立承諾與投入02創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)為實(shí)現(xiàn)理想，而非為了賺錢03自認(rèn)產(chǎn)品能滿足未來市場的需求04創(chuàng)辦者是預(yù)言家，而非真正知道顧客的需要05產(chǎn)品導(dǎo)向，而非利潤導(dǎo)向與投資報(bào)酬率06具創(chuàng)業(yè)的興奮與與熱情07創(chuàng)辦人要維持對整體的控制投入資源、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、且考慮未來面臨問題的問題(通過現(xiàn)實(shí)測試)→進(jìn)入嬰兒期干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!追求期的問題正常問題不正常問題興奮，且經(jīng)現(xiàn)實(shí)測試未經(jīng)現(xiàn)實(shí)的模擬測試承諾堅(jiān)定務(wù)實(shí)承諾不夠堅(jiān)定務(wù)實(shí)承諾與風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)承諾與風(fēng)險(xiǎn)不相當(dāng)產(chǎn)品導(dǎo)向利潤導(dǎo)向或投資報(bào)酬率創(chuàng)辦人對企業(yè)的控制對企業(yè)的控制受到威脅干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!嬰兒期的行為特徵一、重點(diǎn)工作是滿足顧客的需求(銷售導(dǎo)向)，最重要的就是行動(dòng)，且非常有彈性。二、最多的怨言是「我沒時(shí)間，我有太多事情要做」，但是所得到的報(bào)酬可能不成比例。三、沒有什麼政策、制度或預(yù)算，沒有會(huì)議，一切由創(chuàng)辦人決定。四、具人情味，大都以名字稱呼，可培養(yǎng)革命感情。五、沒有正式的人事制度和績效評估。六、缺乏管理深度，普遍缺乏記錄與經(jīng)驗(yàn)，因而經(jīng)常會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。七、應(yīng)收帳款與存貨掌控不足，易造成資金的缺乏。干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!成長階段的歷程--學(xué)步期上下共識(shí)的規(guī)矩企業(yè)嬰兒期學(xué)步期企業(yè)夭折NOYES投入之精力是否與報(bào)酬相當(dāng)機(jī)會(huì)?機(jī)會(huì)?成功創(chuàng)業(yè)家管理的危機(jī)而非危機(jī)的管理銷售導(dǎo)向而非行銷導(dǎo)向有沒有成功建立上下遵循的規(guī)範(fàn)?構(gòu)想初步實(shí)現(xiàn)自滿有效果沒效率業(yè)務(wù)與現(xiàn)金需求穩(wěn)定干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!重生與成年階段的歷程--青春期浴火重生企業(yè)學(xué)步期有沒有成功建立上下遵循的規(guī)範(fàn)控制?分權(quán)!衝突?不一致!煩惱的創(chuàng)業(yè)家授權(quán)問題領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格目標(biāo)轉(zhuǎn)換我們他們組織目標(biāo)誘因制度經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)理性的分離創(chuàng)辦人陷阱

NO家族陷阱青春期企業(yè)YES企業(yè)轉(zhuǎn)型青春期的轉(zhuǎn)型，通常伴隨著一次重大危機(jī)而引爆家族的陷阱：創(chuàng)辦人的家人個(gè)個(gè)身居要職，而不管能力如何。?規(guī)模迅速膨漲革命分權(quán)充滿衝突創(chuàng)辦人陷阱：一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫敵，當(dāng)創(chuàng)辦人死亡或退出，企業(yè)也跟隨過世最明顯的特徵轉(zhuǎn)型困難的原因直覺管理→專業(yè)管理干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!重生與成年階段的歷程--壯年期平衡自制力彈性壯年期企業(yè)壯年期企業(yè)失敗的創(chuàng)辦人NOYES企業(yè)青春期經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離分手企業(yè)轉(zhuǎn)型提前老化干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!執(zhí)行決策能量的來源a:authority=職位的正式權(quán)力ap:authorizepower(合法職權(quán))p:power=獎(jiǎng)懲、執(zhí)行或破壞ip:indirectpower(間接權(quán)力)i:influence=影響他人的能力ia:influencingauthority(專業(yè)職權(quán))capi:coalescedauthority、powerandinfluence(交集、可控權(quán))職權(quán)(Authority)：制定決策的能力，可以說「準(zhǔn)與不準(zhǔn)」權(quán)力(Power)：是給予獎(jiǎng)懲的能力，被需要與被依賴的程度影響力(Influence)：被別人認(rèn)可的專業(yè)能力，能讓對方信服並且照你的話去做事的能力。appaicapiipia干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!責(zé)任的配合(結(jié)構(gòu)的運(yùn)作)ATR權(quán)勢任務(wù)報(bào)酬(56810)(49)(1~11)勝任感態(tài)度需求前期的承諾感210210下期承諾感工作績效本期(責(zé)任)投入員工行為產(chǎn)出組織行為過程只要ATR不均衡，責(zé)任便不能配合，而次系統(tǒng)中最低水準(zhǔn)系統(tǒng)，便決定整個(gè)責(zé)任系統(tǒng)的水準(zhǔn)期望責(zé)任水準(zhǔn)(1237)干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!阿迪茲診療法架構(gòu)程序類結(jié)構(gòu)類改變企業(yè)行為改變管理風(fēng)格改變決策過程診療架構(gòu)基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)作業(yè)的原則協(xié)助解決問題提高生產(chǎn)力提昇獲利率改變企業(yè)結(jié)構(gòu)改變管理制度改變做事方法提昇管理品質(zhì)促進(jìn)全員參與干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!產(chǎn)品導(dǎo)向一、成敗決定於創(chuàng)辦者對市場的直覺。二、創(chuàng)辦者很難成為行銷導(dǎo)向的經(jīng)者，大都是產(chǎn)品導(dǎo)向的經(jīng)營者。三、產(chǎn)品上市後，公司的控制權(quán)會(huì)逐漸的落入到行銷者手中。四、在轉(zhuǎn)向利潤導(dǎo)向的過程中會(huì)遇到困難。因轉(zhuǎn)型涉及技術(shù)與顧客需求的互動(dòng)，更涉及財(cái)務(wù)與人性的因素。干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!成長階段的歷程--嬰兒期承諾追隨者嬰兒期企業(yè)筋疲力盡承諾是否超越臨界點(diǎn)羅曼史NO企業(yè)追求期企業(yè)誕生客戶的要求員工的理想嬰兒期企業(yè)投入之精力是否與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬相當(dāng)?努力實(shí)現(xiàn)構(gòu)想容忍挫折挫折客戶抱怨服務(wù)品質(zhì)股東抱怨有營業(yè)沒利潤員工抱怨沒有管理規(guī)章干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!嬰兒期的問題嬰兒健康成長定期授奶父母的愛企業(yè)嬰兒期的健康成長足夠的營運(yùn)資金創(chuàng)辦人堅(jiān)定承諾正常問題不正常問題承諾不會(huì)在遇困難時(shí)消失承諾在碰到困難時(shí)消失現(xiàn)金不足長期現(xiàn)金不足辛勤工作且激發(fā)工作意願(yuàn)喪失努力的目標(biāo)與意願(yuàn)缺乏管理深度(制度授權(quán))過早授權(quán)及訂制度與流程個(gè)人秀但能接受意見創(chuàng)辦人失去控制與自大時(shí)常犯錯(cuò)不容許犯錯(cuò)家庭與外力支持家庭與外力不支持干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!學(xué)步期的行為特徵一、沒有規(guī)劃，把所有的事情當(dāng)做機(jī)會(huì)二、被動(dòng)的銷售導(dǎo)向，算不出正確成本三、快速成長，造就出自大自滿的心態(tài)四、權(quán)責(zé)不分、賞罰不明，採短視做法五、職務(wù)內(nèi)容因人而異，缺乏做事重點(diǎn)六、創(chuàng)辦人、家族陷阱與領(lǐng)導(dǎo)的制度化七、授權(quán)與分權(quán)搖擺，缺乏實(shí)施的方法干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!青春期的幾種演變壯年期企業(yè)失敗的創(chuàng)辦人NOYES企業(yè)青春期經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離分手企業(yè)轉(zhuǎn)型提前老化青春期的三大問題「領(lǐng)導(dǎo)」「風(fēng)格」「目標(biāo)改變」引發(fā)內(nèi)部衝突老人與新人衝突創(chuàng)辦人與專業(yè)經(jīng)理人衝突公司與創(chuàng)辦人衝突公司與個(gè)人目標(biāo)衝突破壞性衝突導(dǎo)致決策者間喪失“互信”“互重”造成問題進(jìn)一步惡化奪權(quán)成功創(chuàng)業(yè)家被迫離開造成失敗的創(chuàng)辦人奪權(quán)失敗有些革命派另起爐灶造成分手而原公司則提前老化建設(shè)性的衝突→決策者之間互信與互重公司進(jìn)化為壯年期干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!管理品質(zhì)的定義良好的決策品質(zhì)(決定於PAEI四個(gè)角色功能是否發(fā)揮)決策兼顧企業(yè)長期與短期的效率與效果管理品質(zhì)=決策品質(zhì)+執(zhí)行品質(zhì)良好的執(zhí)行品質(zhì)(決定於決策與擁有控制力CAPI的多寡)兼顧執(zhí)行的效果與效率及其CAPI能量干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!組織之三個(gè)主要次系統(tǒng)三個(gè)次系統(tǒng)的均衡，攸關(guān)著企業(yè)文化的改變責(zé)任的配合→系統(tǒng)理論權(quán)勢次系統(tǒng)authorancesubsystem目標(biāo)次系統(tǒng)teleologicalsubsystem報(bào)酬次系統(tǒng)rewardsubsystem干部訓(xùn)練─企業(yè)生命周期共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!問題的本質(zhì)困擾(sensation)麻煩(plexity)過渡問題(transition)疾病(pathology)正常不正常能不能是不是是否為階段性問題企業(yè)能否