總經(jīng)理辦公室的工作指南

XX公司總經(jīng)理辦公室工作指南總經(jīng)理辦公室的主要職責參與政務、處理事務、協(xié)調公務、搞好服務。擔負著綜合、組織、協(xié)調、聯(lián)系溝通、服務保障和上情下達、信息交換等重要職責。承擔著政策研究、制度建設、公文管理、綜合材料起草、會議管理、事務接待、法律信訪、督察督辦、外事管理、應急管理、網(wǎng)站管理與建設、辦公自動化、治安消防、本部房產(chǎn)、車輛管理、物業(yè)協(xié)調、后勤服務等工作任務。

在各單位、各部門的支持下，總經(jīng)理辦公室的主要工作業(yè)務基本正常開展，并取得一定成績，但是距先進企業(yè)的管理標準和公司要求還有很大差距。結合公司開展的“解放思想、轉變觀念、持續(xù)改進、追求卓越”的大討論，根據(jù)會議安排，就會議管理、制度建設、網(wǎng)站建設、公文管理、法律事務、文明辦公等工作分析現(xiàn)狀并提出下步工作思路。一、會議管理目前公司的主要會議：股東會、董事會、監(jiān)事會，年度、年中工作會、月度工作會、黨組會議、總經(jīng)理辦公會、中心組學習會、相關月度協(xié)調會、經(jīng)濟活動分析會，基建、生產(chǎn)、安全、黨群、工會等專題會?，F(xiàn)狀：會議在公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、改革發(fā)展、黨群等方面發(fā)揮了重要作用。保障了公司各項工作的正常開展?；具_到了會議效果和預期目標。

目前公司會議存在的問題會議多，隨意性大，策劃不夠。準備不充分，主題不明確，內容不集中，流于形式。會議質量不高，效率低，效果不明顯，達不到會議的作用。浪費人力、財力、物力、時間。會場紀律松散。成功高效會議三步曲第一步會前策劃第二步會中控制會議管理第三步會后落實會前策劃公司的大型會議和專題會議，要嚴格按照《黃河水電公司工作規(guī)則》中會議管理制度的有關條款執(zhí)行。1.部分基層單位和本部范圍的會議至少提前一個禮拜策劃準備。2.全公司范圍的會議至少提前半個月策劃準備。3.大型的會議還需要成立專門機構進行策劃準備。一份詳盡的會議策劃書包括1.擬定會議時間2.選擇會議地點3.確定參會人員4.明確會議目標5.確定會議召開形式（能以電視電話會議形式召開的會議不再集中召開）6.確定會議主持人一份詳盡的會議策劃書包括7.安排會議內容（要豐富充實）8.確定會議發(fā)言單位和講話領導9.會議紀錄10.會議紀要或會議通報編發(fā)11.會議精神督辦落實12.會議成本要嚴格控制，所需費用預算嚴格執(zhí)行公司會議費管理制度。會前準備1.發(fā)布會議通知。2.布置會場（會標、桌簽、、音響、話筒、攝像照相相、座次等）。3.細化會議議程。要測算并標明每項議程時時間（包括會中休息時間間），要力控會議發(fā)言隨隨意超時。會前準備4.會議材料1）會議專題報告和發(fā)言材材料（起草－部門審核－－分管領導審定）。2）領導講話材料（起草－－部門審核－提前兩天送送講話領導修改審定）。。3）會前一天準備好幻燈材材料，盡最大可能減少會會議用紙。會中控制按時召開會議。嚴格按照會議議程進行。。轉變會風，力戒空話套話話廢話。圍繞主題，避免離題。遵守會場紀律（隨意走動動、接聽手機、打瞌睡、、交頭接耳）。會后落實整理會議記錄。印發(fā)會議紀要（或會議通通報）。會議議定事項的督辦落實實；原則是誰主辦誰落實實。會議精神落實的評估反饋饋工作。會議材料的立卷歸檔。下一步工作思路制訂會議管理制度。規(guī)范會議的策劃、籌備、、會務組織等有關會議的的程序，合理降低會議成成本，提高會議績效，促促進公司提高科學管理水水平。制訂會議管理流程圖、會會議績效評價表、會議落落實情況反饋單。下一步工作思路精簡會議次數(shù)、規(guī)模，縮縮短會議時間。嚴格會議審批。能夠不召召開的會盡量不開，能夠夠套開的會盡量套開。二、制度建設現(xiàn)狀：公司成立后，根據(jù)“生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營、開發(fā)建設”三三大任務，制定了黃河水水電公司制度建設三年規(guī)規(guī)劃。截至2004年底，制定并出臺制度149部，涉及安全生產(chǎn)、經(jīng)營營管理、基本建設、審計計、黨群、工會、機關事事務等諸多方面，有效的的規(guī)范了公司各項管理。。2005年，按照集團公司制度建建設要求，重新設計了公公司制度框架體系，規(guī)范范公司系統(tǒng)制度建設各項項工作，并新發(fā)布制度47部。今年，公司對制度框架體體系進行了優(yōu)化，共設計計制度238部。截至目前發(fā)布制度27部，修訂制度82部，制定制度81部（其中，開始運轉制度度25部）。問題：制度建設滯后。已發(fā)布制度的執(zhí)行力不強強，有章不循的現(xiàn)象依然然存在。發(fā)布制度的評估反饋工作作沒有及時跟進。下一步制度建設思路將優(yōu)化管理流程與制度建建設工作有機地結合起來來。將制度建設計劃完成情況況納入部門年度考核范疇疇，確保年內完成全部制制度制定工作。發(fā)揮制度領導小組和制度度建設辦公室作用，加快快制度審查速度。加強制度的培訓和執(zhí)行力力度（原則：誰制定誰培培訓，誰執(zhí)行）。加強制度評估、反饋工作作，確保制度及時完善，，確保工作流程不斷完善善。建立制度建設創(chuàng)新機制，，使制度建設不斷成為公公司管理上臺階、上水平平的平臺。三、文明辦公：根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理要求，，規(guī)范公司本部辦公場所所管理和辦公秩序，推進進文明辦公，推行精細化化管理，樹立窗口形象?！，F(xiàn)狀大樓辦公秩序基本正常。。物業(yè)管理基本正常。員工上下班的紀律基本良良好。不能滿足現(xiàn)代企業(yè)辦公的的要求。存在問題：物業(yè)管理不規(guī)范。辦公室物品擺放不整潔、、凌亂。隨處吸煙，亂仍煙頭。衛(wèi)生間有異味。具體措施：公司決定在本部從上班紀紀律、儀態(tài)儀表、著裝、、辦公禮儀、辦公室物品管管理、吸煙規(guī)定等方面推推行文明辦公。文明辦公管理制度于6月29日工會小組長會議通過，，將于近日發(fā)布。設立無煙辦公區(qū)，設定指指定吸煙場所。推行衛(wèi)生間文化。在衛(wèi)生生間內擺設黃河水電公司司企業(yè)理念、電站照片、、裝飾畫、擺放觀葉花卉卉等。增設茶水廢棄桶,廢紙簍。增設保潔工作標準及檢查查卡。提高黃河水電公司梯調大大樓物業(yè)管理水平，將辦辦公區(qū)打造星級標準要求求。四、公文管理：現(xiàn)狀辦公自動化系統(tǒng)自2005.6月投運到2006.6.30日，共辦理公文2367件，從簽收-審核-審簽-領導審批，基本能做到一一個星期之內完成，效率率有了很大提高。公文處理工作進一步得到到規(guī)范，公文質量也有了了新的提高，實現(xiàn)了收文文、發(fā)文、會議紀要、策策劃書、制度發(fā)布、簽報報、信息處理等電子化。。與公司系統(tǒng)、省政府文件件實現(xiàn)了電子公文交換。。實現(xiàn)了公文從手工辦理到到電子政務的跨越，實現(xiàn)現(xiàn)了無紙化辦公。存在問題公文閱文不及時，文件精精神無法及時傳達。公文封發(fā)后，好多員工不不去主動查看、閱讀，導導致文件精神傳達不到位位。自辦公自動化實行一一年來，據(jù)統(tǒng)計，有些機機關管理人員從來不閱讀讀文件。作為一名管理人人員，不閱讀文件，不掌掌握的基本情況，如何指指導基層的工作？辦公自動化整體應用水平平差。主要表現(xiàn)在：常用辦公軟軟件操作困難，公文處理理狀態(tài)不明確，常有不了了解文件流程，發(fā)錯地方方的文件，“部門閱辦”的發(fā)到“機要歸檔”環(huán)節(jié)，“領導會簽”發(fā)到“領導批示”環(huán)節(jié)。存在問題公文起草寫作水平有待進進一步提高。還經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)常規(guī)性錯誤。公文寫作水平較差，部門門領導審核把關不嚴，文文件內容表述不明確，語語句不通、病句較多、敘敘述累贅、錯別字多等等等現(xiàn)象比較突出，有的文文件不符合行文規(guī)則，如如報告中夾帶請示事項，，請示報告不分，甚至還還收到過某單位未加蓋公公章就報上來的文件。出差在辦公自動化不辦理理委托，也不遠程移動辦辦公，造成文件無法運轉轉，工作無法正常開展。。下一步思路：增加辦公自動化閱文時間間監(jiān)控功能，文件自發(fā)布布之日起，兩天之內沒有有閱讀文件者，第一次進進行通報批評，第二次進進行考核。對外出不進行工作交接和和委托辦理公文者，也將將進行通報批評和考核。。加大辦公自動化操作培訓訓力度，舉辦公司公文寫寫作培訓班，提高每一位位管理崗位人員的公文寫寫作水平。下一步思路：給每個部門配置移動辦公公網(wǎng)卡。對不符合行文規(guī)范的公文文，進行立即退回處理。。加強公文運轉的督辦、考考核。五、網(wǎng)站建設：現(xiàn)狀：網(wǎng)站是公司的對外的一個個窗口，也是公司與集團團公司，與下屬單位信息息橫向交流的一種手段，，我們的網(wǎng)站經(jīng)過的2次大的改版，基本形成公公司特色的宣傳陣地，公公司系統(tǒng)內生產(chǎn)、文化動動態(tài)信息做到能及時發(fā)布布，每天都有4-7條更新信息，網(wǎng)站管理也也日趨規(guī)范。公司領導對信息工作非常常重視。下屬二級單位報送信息比比較及時，比較全面反映映了企業(yè)各項工作開展情情況。如：建設分公司及及時報送蘇只、積石峽工工地發(fā)生阻工事件，經(jīng)公公司報送省應急辦，受到到了省委省政府領導的關關注，使問題得到了及時時解決。報送情況較好的的單位還有：龍羊峽發(fā)電電分公司、李家峽發(fā)電分分公司、隴電發(fā)電分公司司、青銅峽實業(yè)公司。2005年，公司被集團公司評為為信息工作先進單位。問題：公司本部一些部室和個別別二級單位報送情況較差差，個別單位（部門）一一篇未報（按照的信息報報送要求，每個月各部室室最少報送3條）。各個部門的網(wǎng)站兼職信息息員錄入信息之內不主動動、不及時。帳號管理安全意識不到位位。個別欄目沒有內容或更新新不及時。下一步工作思路：在目前的基礎上，繼續(xù)完完善網(wǎng)站建設，規(guī)范網(wǎng)站站管理。完善網(wǎng)站信息管理制度，，增強信息報送力度，促促進信息編寫質量。將負面信息納入政務信息息服務范圍，加強報送。。充實網(wǎng)站內容，宣傳自身身企業(yè)情況，讓外界了解解自己，樹立企業(yè)外部形形象。六、法律工作事務現(xiàn)狀1.建立了統(tǒng)一管理、歸口把把關、分級負責的公司法法律事務運作機制，在公司制度建設、經(jīng)營管管理、投資決策、商務談談判、知識產(chǎn)權、法律糾糾紛等方面發(fā)揮了重要作作用，有效防范了公司遇到的各各種法律風險。2.從2001年開始，公司聘請匯元律律師事務所常年為公司提提供法律顧問服務。并在在公司建立法律顧問常駐駐辦公。存在的問題：集團公司2006年工作會議要求：要建立企業(yè)法律風險防范范機制。領導干部的法律意識有待待進一步增強，更好地適適應新形勢發(fā)展的需要。。進一步提高各項管理規(guī)章章制度的執(zhí)行力。合同意識、契約觀念有待待進一步增強。公司系統(tǒng)統(tǒng)各單位簽訂經(jīng)濟合同時時，法律意識淡薄，合同同未經(jīng)法律顧問咨詢審核核，就隨意簽訂合同，經(jīng)經(jīng)濟訴訟案件接連不斷，，不但造成較大的經(jīng)濟損損失，而且對公司的外部部形象帶來不利影響。存在的問題：如：三建與公司建設工程施工工合同糾紛一案涉及及金額450余萬。中瀛裝飾工程有限公司與與富源電力股份有限公司司合同糾紛一案涉及及190余萬。銀川麗景小區(qū)商主樓糾紛紛，涉及金額1000萬元。下一步工作思路：嚴格執(zhí)行公司有關制度：：如：公司《關于印發(fā)黃河水電公司法法律事務工作暫行管理辦辦法的通知》（黃電司總字〔2002〕306號）文件明確規(guī)定：第二條：公司法律事務工工作由總經(jīng)理辦公室歸口口管理、法律秘書具體負負責日常法律事務的組織織、協(xié)調和聯(lián)絡等工作。。第七條：凡公司（含二級級單位）對外簽訂的50萬元（含50萬元）以上經(jīng)濟合同時必必須經(jīng)法律顧問審核，提提出書面法律咨詢意見后后方可正式簽訂，咨詢意意見隨合同一并存檔。第九條：需要法律顧問提提供咨詢或其他法律服務務的單位和部門，提前與與總經(jīng)理辦公室聯(lián)系，法法律秘書負責安排。凡公公司法律顧問經(jīng)手的事務務，辦理完畢后必須留存存一套完整的法律文件存存檔。下一步工作思路：嚴格按照公司《關于印發(fā)黃河水電公司法法律事務工作暫行管理辦辦法的通知》（黃電司總字〔2002〕306號）文件要求，在招標等等經(jīng)濟事項時通知總經(jīng)理理辦公室，由總經(jīng)理辦公公室安排法律顧問提供咨咨詢及其他法律服務，并并參與到整個過程。工作流程：各單位（部門）總經(jīng)理辦公室法律顧問下一步的工作思路：加強對企業(yè)法律風險源的的探尋和研究，積極規(guī)避法律風險。圍繞繞企業(yè)重大經(jīng)濟活動，加加強決策的法律支持和風風險控制。堅持法律先行，關口前移移，積極維護企業(yè)合法權權益。增強維權意識，對對企業(yè)法律需求保持高度度敏感，始終關注生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營細節(jié)，切實發(fā)揮企業(yè)業(yè)法律事務工作部門的作作用，進一步加強訴訟案案件、糾紛事件上報制度度。下一步的工作思路運用法律手段，在工程招招標、勞動用工、設備物物資采購、企業(yè)改制、對對外投資、安全生產(chǎn)管理理等方面嚴格執(zhí)行國家的的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章章制度，全面提高法治化化管理水平，為企業(yè)改革革保駕護航。建立健全企業(yè)法治工作網(wǎng)網(wǎng)絡，拓展法律服務的領領域，提高法律服務水水平。注重培養(yǎng)一些懂法律、懂懂經(jīng)濟、懂企業(yè)管理的人人員，培養(yǎng)壯大企業(yè)法治治工作者隊伍。逐步拓展企業(yè)法律事務部部門的服務領域，在公司司機構改革、生產(chǎn)經(jīng)營管管理、經(jīng)營多種產(chǎn)業(yè)的過過程中，提供優(yōu)質、有效效的法律服務。謝謝大家9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭頭人。。22:22:5622:22:5622:2212/8/202210:22:56PM11、以我獨沈久，愧君相見見頻。。12月-2222:22:5622:22Dec-2208-Dec-2212、故人江海別，幾度隔山山川。。22:22:5622:22:5622:22Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2222:22:5622:22:56December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青青山。。08十二月202210:22:57下午午22:22:5712月-2215、比不了得就不比，得不不到的就不要。。。十二月2210:22下午12月-2222:22December8,202216、行動出成果，工作出財財富。。2022/12/822:22:5722:22:5708December202217、做前，能夠環(huán)視四周；；做時，你只能或者最好好沿著以腳為起點的射線線向前。。10:22:57下午午10:22下午22:22:5712月-229、沒有失敗，只有暫時停停止成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結果，但是不努力卻什什么改變也沒有。。22:22:5722:22:5722:2212/8/202210:22:57PM11、成功就是日復一日那一一點點小小努力的積累。。。12月-2222:22:5722:22Dec-2208-Dec-2212、世間成事，不求其絕對對圓滿，留一份不足，可可得無限完美。。22:22:5722:22:5722:22Thursday,December8,202213、不知香積寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2222:22:5722:22:57December8,202214、意志堅強的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月202210:22:57下午午22:22:5712月-2215、楚塞三湘接，荊門九派派通。。。十二月2210:22下午12月-2222:22December8,202216、少年十五二十時，步行行奪得胡馬騎。。2022/12/822:22:5722:22:5708December202217、空山新雨后，天氣晚來來秋。。10:22:57下午午10:22下午22:22:5712