廣東深圳人人樂管理培訓(xùn)課程==市場部第一次培訓(xùn)資料

市場部培訓(xùn)

零售策劃1

一、市場部的組織架構(gòu)圖（公司）市場部新店籌劃科設(shè)計制作科市場策劃科

分公司市場部市場策劃科設(shè)計制作科購促物銷廣部場2各部職能1總部市場部2分公司市場部3購物廣場促銷部3三、零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程九五年前后九十年代后九十年代前改革開放前4四、未來零售業(yè)三分天下的鼎足之勢一、百貨店業(yè)態(tài)—直接服務(wù)二、超市—間接服務(wù)三、網(wǎng)絡(luò)商店—虛擬5五、中國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢

1、零售業(yè)態(tài)梯次化發(fā)展的趨勢一類城市

國際化大都市二類城市

省會及沿海城市三類城市

中等城市四類城市

小城鎮(zhèn)縣級市62、零售業(yè)態(tài)的多元化趨勢

百貨店獨霸——多種百貨打天下：新型百貨、超級市場、精品店、專賣店、便利店。73、零售業(yè)的均衡化趨勢百貨店獨霸——各種業(yè)態(tài)的零售業(yè)擁有各自相對穩(wěn)定的消費群體84、零售業(yè)態(tài)組合化的趨勢多種零售業(yè)態(tài)之間的互補，發(fā)揮集合商圈優(yōu)勢。1+1>29

5、零售業(yè)態(tài)融合化的趨勢

內(nèi)涵型融合：多種業(yè)態(tài)集于一店中外延型融合：開設(shè)不同于自身業(yè)態(tài)的新店（分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險）10另類思維策劃非常促銷11一、什么是促銷是在打折、降價、贈品等促進(jìn)銷售的基礎(chǔ)上，與消費者進(jìn)行深度溝通的有力武器，在這一過程當(dāng)中，更容易建立起消費者對品牌的關(guān)注與理解，建立起品牌的關(guān)注與理解，并建立起品牌的忠誠.12二、創(chuàng)新的思維來源重新審視促銷的作用，從促銷只不過是“促進(jìn)銷售”的誤區(qū)中跳脫出來，理解新促銷是品牌營銷的潤滑劑.13三、新促銷的十大作用1.單一信息傳遞2.主動溝通3.品牌推廣14三、新促銷的十大作用4.促進(jìn)銷售5.提升競爭6.整合資源15三、新促銷的十大作用7促進(jìn)傳播8建立忠誠9長期互動10潮流氛圍16四、新促銷的四大原則1促銷具有目的性2目標(biāo)具有針對性3形式具有創(chuàng)新性4內(nèi)容具有科學(xué)性與系統(tǒng)性17五、品牌提升及資源整合的四大要素4資源文化的深入性3文化資源的普遍性2相關(guān)資源的文化性1促銷資源的相關(guān)性18企劃人的九陰真經(jīng)

預(yù)見能力:

是深入了解某一產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域特性的基礎(chǔ)上洞察未來、預(yù)測今后發(fā)展趨勢的能力，企劃人必備之“未來意識”。

19企劃人的九陰真經(jīng)

構(gòu)思能力:

是企劃人心智的最高體現(xiàn)，是駕馭信息的整體能力。

20企劃人的九陰真經(jīng)

創(chuàng)造能力:

是企劃方案提出、展開、推進(jìn)或者實施過程中所考慮的解決問題的能力。

21企劃人的九陰真經(jīng)

組織能力:

包括內(nèi)部組織的調(diào)配和外部組織的協(xié)調(diào).

22企劃人的九陰真經(jīng)

情報能力:

是收集、分析必需的信息情報，讓情報成為企業(yè)的基礎(chǔ)，成為企劃過程中對未來判斷的依據(jù).

23企劃人的九陰真經(jīng)

表現(xiàn)能力:

是充實企劃的抽象能力，也是讓企劃豐滿充實的手段。

24企劃人的九陰真經(jīng)說服能力:

是以企劃的表現(xiàn)能里為依托，通過對企業(yè)的每一個階段的具體描述來達(dá)到溝通的目的。25企劃人的九陰真經(jīng)學(xué)習(xí)能力:

26企劃人的九陰真經(jīng)創(chuàng)新能力：

是基于學(xué)習(xí)能力的創(chuàng)造更新27CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)28一

、企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)作為一種理論，其研究對象是企業(yè)如何通過經(jīng)營理念來規(guī)范經(jīng)營行為，并借助于視覺手段進(jìn)行信息傳播，從而樹立良好的企業(yè)形象。CIS29CI的構(gòu)成

MI——企業(yè)理念系統(tǒng)CIBI——企業(yè)行為識別系統(tǒng)

VI——企業(yè)視覺識別系統(tǒng)30二、企業(yè)形象是社會公眾對于企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。主體：企業(yè)接受者：公眾31企業(yè)形象的無形要素企業(yè)理念企業(yè)制度企業(yè)信譽員工素質(zhì)構(gòu)成企業(yè)形象的靈魂和支柱，對企業(yè)的影響是長期的，深刻的32企業(yè)形象的有形要素員工形象社會貢獻(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)品及其包裝33企業(yè)形象的形成企業(yè)實態(tài)及特征各種傳播媒介