《公共關(guān)系學(xué)》綜合練習(xí)題答案

《公共關(guān)系學(xué)》綜合練習(xí)題答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）1-5DACBD 6-10DABAA 11-15DDCCD 16-20DAABA二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，錯(cuò)選、漏選都不得分，共20分）1、ABCDE 2、ABC 3、 ABDE 4、 ABCDE 5、ABCDE6、ABE 7、ABE 8、ABCDE 9、BCE 10、ABCE三、判斷題（在題后的括號(hào)內(nèi)填“√”或“×”每題1分，共10分）1、√2、×3、×4、√ 5、× 6、×7、√8、√ 9、×10、√四、名詞解釋（共4小題，每小題4分，共16分）輿論指社會(huì)公眾對(duì)組織的政策、行為、人員或產(chǎn)品所形成的看法和意見的總和，是社會(huì)上大多數(shù)人對(duì)組織的看法和意見的公開表達(dá)。公關(guān)策劃和實(shí)施方案，為組織設(shè)計(jì)科學(xué)合理的形象的活動(dòng)。把關(guān)人把關(guān)人又稱守門人，是指在信息傳播過程中，對(duì)信息的提供，制作，編輯和報(bào)導(dǎo)能夠采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物全員PR管理和公關(guān)文化的管理活動(dòng)。五、論述題（共3小題，共25分）依據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，如何進(jìn)行分類？（8）組織是否具有合作態(tài)度將其分為順意公眾、逆意公眾和獨(dú)立公眾。的公眾。他們是推動(dòng)組織發(fā)展變化的基本公眾和主要力量。采取敵對(duì)立場(chǎng)的公眾。他們是公共關(guān)系工作的重要對(duì)象。明朗，或未表態(tài)的公眾。獨(dú)立公眾的態(tài)度具有極大的可塑性。急需轉(zhuǎn)化的對(duì)象，獨(dú)立公眾是組織值得爭(zhēng)取的對(duì)象。在公關(guān)傳播中，報(bào)紙傳播有什么優(yōu)缺點(diǎn)？（7）信息容量大接收者選擇余地大便于保存、檢索和查詢?nèi)秉c(diǎn)：傳播速度不夠快。不及電視、電影生動(dòng)直觀，感染力較差。受讀者文化水平、各種能力的限制大。如不識(shí)字者，無(wú)法使用。試述在組織發(fā)生公關(guān)危機(jī)時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)新聞媒體？（10）公布。聞采訪，給記者提供權(quán)威的資料。少新聞界的推測(cè)，幫助新聞界做出正確的報(bào)道。他方面的任何可能性進(jìn)行推測(cè)性的報(bào)道，不輕易地表示贊成或反對(duì)的態(tài)度。對(duì)新聞界表示合作、主動(dòng)和信任的態(tài)度，不可采取隱瞞、搪塞、對(duì)抗的態(tài)得記者的同情與理解。償辦法和善后措施等。事實(shí)真相，并向有關(guān)公眾表示道歉及承