秘書工作的管理課件

秘書工作的管理11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但常看常新。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長(zhǎng)成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德。秘書工作的管理秘書工作的管理11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但常看常新。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長(zhǎng)成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德。第九章秘書工作的管理第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容第三節(jié)辦公宣主任的工作藝術(shù)第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)有效性是評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的有效性是一個(gè)綜合指標(biāo),它包括效益與效率兩部分。對(duì)秘書工作的效益性,只有通過秘書部門所處的定組織或一定的組織層次的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度來計(jì)算和衡量。這種計(jì)算和衡量需采用綜合進(jìn)行考慮的方法。秘書工作主要是辦事,秘書工作的效率主要體現(xiàn)在辦事效率上。時(shí)間的控制是提高效率必要途徑。當(dāng)前，義務(wù)教育改革與發(fā)展的緊迫任務(wù)是實(shí)施素質(zhì)教育，完成由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的轉(zhuǎn)變?；仡櫧鼛啄晡沂〕跞龜?shù)學(xué)總復(fù)習(xí)工作，應(yīng)當(dāng)說雖然取得了一定成績(jī)，但受“應(yīng)試教育”的影響很大，目前仍存在問題。一、總復(fù)習(xí)工作要面向全體學(xué)生具體做法是：１．教師的板書與學(xué)生的板演。教師的板書應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)的發(fā)生過程，知識(shí)之間的縱橫聯(lián)系，對(duì)問題的解答要讓學(xué)生看解題思路及學(xué)生參與情況；教師的板書布局要合理、層次要分明，電教手段運(yùn)用要和諧。強(qiáng)化學(xué)生板演作用，讓不同層次學(xué)生都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)，因?yàn)閷W(xué)生板演可為教師提供反饋信息，如暴露知識(shí)上的缺欠，可彌補(bǔ)講課中的不足，同時(shí)，學(xué)生板演中出現(xiàn)的優(yōu)秀解題方法，為教師提供向?qū)W生學(xué)習(xí)的良好機(jī)會(huì)；另外，可以通過板演形式，鍛煉學(xué)生膽識(shí)（板演后讓學(xué)生自己講），培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，促進(jìn)記憶。評(píng)注：教師把總復(fù)習(xí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做為素質(zhì)教育的一個(gè)載體，精心設(shè)計(jì)的板書對(duì)學(xué)生是一個(gè)陶冶，不同層次的板演，使學(xué)生受到鍛煉，有助于學(xué)生素質(zhì)的全面提高２．注重學(xué)生解題中的錯(cuò)誤分析在總復(fù)習(xí)中，學(xué)生在解題中出現(xiàn)錯(cuò)誤是不可避免的，教師針對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行系統(tǒng)分析是重要的，首先教師可以通過錯(cuò)誤來發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，從而采取措施進(jìn)行補(bǔ)救；錯(cuò)誤從一個(gè)特定角度揭示了學(xué)生掌握知識(shí)的過程，是學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)所學(xué)知識(shí)不斷嘗試的結(jié)果，教師認(rèn)真總結(jié)，可以成為學(xué)生知識(shí)寶庫中的重要組成部分，使學(xué)生領(lǐng)略解決問題中的探索、調(diào)試過程，這對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生有益影響。３．關(guān)心學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生初中數(shù)學(xué)大綱指出，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生要特別予以關(guān)心，及時(shí)采取有效措施，激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困難，使他們經(jīng)過努力，能夠達(dá)到大綱中規(guī)定的基本要求，成為一名合格的初中畢業(yè)生。這一指導(dǎo)原則，應(yīng)引起每位教師的高度重視，需要教師在復(fù)習(xí)中精心安排，正確對(duì)待。首先，教師找他們促膝談心，把教師的愛傾注給學(xué)生，教師的熱心體貼，耐心幫助，學(xué)生會(huì)從心里體會(huì)到師生之間真摯情感，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)信心。其次，在課堂教學(xué)中，特別在題目的選擇上要有梯度，符合他們的認(rèn)知水平，逐步使他們學(xué)習(xí)質(zhì)量有所提高。最后，在班內(nèi)開展學(xué)習(xí)中的互相幫助活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的復(fù)習(xí)情境，同時(shí)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地做好課外輔導(dǎo)工作。評(píng)注：幫助學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生提高數(shù)學(xué)文化素質(zhì)是素質(zhì)教育的重要組成部分，建立良好的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)、優(yōu)化復(fù)習(xí)氛圍是搞好復(fù)習(xí)工作的不可缺少的條件。二、要把“發(fā)展學(xué)生思維能力是培養(yǎng)能力的核心”這一思想貫穿整個(gè)復(fù)習(xí)的始終在復(fù)習(xí)中，教師的示范練習(xí)是教學(xué)中重要組成部分，那么，如何利用這些“示范練習(xí)”發(fā)展學(xué)生的思維能力呢？１．變更命題的表述形式，培養(yǎng)學(xué)生思維的深刻性。加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，可以使學(xué)生養(yǎng)成深刻理解知識(shí)的本質(zhì)，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生審題能力。（以下均省略例題）２．尋求不同解題途徑與思維方式，培養(yǎng)學(xué)生的思維廣闊性。對(duì)問題解答的思維方式不同，產(chǎn)生解題方法各異，這樣訓(xùn)練有益于打破思維定勢(shì)，開拓學(xué)生思路，優(yōu)化解題方法，從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維能力。３．變化幾何圖形的位置、形狀和大小，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性、敏捷性。引導(dǎo)學(xué)生把課本中的例習(xí)題多層次變換，既加強(qiáng)了知識(shí)之間聯(lián)系，又激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到鞏固知識(shí)又培養(yǎng)能力的目的。４．強(qiáng)化題目的條件和結(jié)論，培養(yǎng)學(xué)生的思維批判性。這樣的訓(xùn)練可以克服學(xué)生靜止、孤立地看問題的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)思想方法的再認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生研究問題、探索問題的能力。５．變封閉題目為開放型題目，培養(yǎng)學(xué)生的思維創(chuàng)造性。通過這類問題的練習(xí)，可以把學(xué)生引導(dǎo)到他自己的學(xué)習(xí)過程中去，鼓勵(lì)他們?nèi)ヌ剿?、去?zhēng)論，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，勇于創(chuàng)新的精神和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三、做好數(shù)學(xué)技能的再學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)生素質(zhì)初中數(shù)學(xué)教學(xué)大綱中指出，初中數(shù)學(xué)教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，這是義務(wù)教育對(duì)學(xué)生的基本要求，也是素質(zhì)教育的重要組成部分。但目前數(shù)學(xué)教學(xué)中忽視學(xué)生技能的培養(yǎng)，造成數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在無效勞動(dòng)，降低學(xué)習(xí)效率，乃至影響繼續(xù)學(xué)習(xí)和水平的質(zhì)量。根據(jù)數(shù)學(xué)大綱的規(guī)定，一般認(rèn)為數(shù)學(xué)技能指以下三種：１．運(yùn)算技能。是指能正確運(yùn)用各種運(yùn)算法則進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算和正確運(yùn)用各種數(shù)學(xué)概念和公式進(jìn)行數(shù)式變形。２．作圖和畫圖技能。是指根據(jù)數(shù)學(xué)語言和題意，按要求作出符合條件和畫出正確的幾何圖形。３．推理技能。是指根據(jù)具體內(nèi)容，按照一定程序和步驟，進(jìn)行簡(jiǎn)單的邏輯推理。為此，在數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)中，特別在學(xué)生練習(xí)中要做到下面幾個(gè)方面：第一，正確性。正確性是數(shù)學(xué)基本技能的第一要素，數(shù)學(xué)是一門有絕對(duì)確定答案的科學(xué)，要求在解題過程中遵循正確的思維規(guī)律和形式，在運(yùn)算、推理、作圖中和所得結(jié)論中都要準(zhǔn)確無誤。第二、速度。近年來的各種入學(xué)考試越來越注重解題速度。就有對(duì)基本技能的考查因素。第三，協(xié)調(diào)性。即能在解題過程中有意識(shí)地控制自己的反應(yīng)，對(duì)于文字、符號(hào)、圖形運(yùn)用自由，融為一體，作出連貫反應(yīng)。總之，初三數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)工作如何適應(yīng)素質(zhì)教育要求還有很多問題需要進(jìn)一步研究，如：復(fù)習(xí)課如何體現(xiàn)數(shù)學(xué)素質(zhì)教育；它的教學(xué)目的如何確定；復(fù)習(xí)課是素質(zhì)教育課，它的教案如何設(shè)計(jì)；復(fù)習(xí)課如何進(jìn)行小結(jié)？小結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)包括哪些；中考數(shù)學(xué)試題中，如何體現(xiàn)體素質(zhì)教育中的因素，以正確指導(dǎo)初三數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)工作？這些問題提出來，供教師去研究。在?W習(xí)中好的教學(xué)模式，有效的學(xué)習(xí)技巧都不及讓學(xué)生擁有興趣能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)帶來進(jìn)步。俗話說"興趣是最好的老師"的確如此，學(xué)生在擁有了興趣之后才會(huì)有繼續(xù)下去的可能，尤其對(duì)于小學(xué)生的教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于提高學(xué)生的小學(xué)效率有著很大的促進(jìn)作用。寫作是語文教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，小學(xué)生由于沒有任何經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)于寫作很容易失去信心，沒有興趣，對(duì)寫作出現(xiàn)抵觸心理。所以在小學(xué)語文寫作教學(xué)中有效的運(yùn)用興趣教學(xué)法是提高小學(xué)生寫作能力的有效途徑。1.激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，提高寫作水平擁有濃厚的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)起到了很大的推動(dòng)力。作文教學(xué)對(duì)于小學(xué)生來說是語文學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，考驗(yàn)了學(xué)生的綜合能力，在開展寫作過程中，如果學(xué)生沒有濃厚的寫作興趣，就會(huì)很難達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。曾經(jīng)一位心理學(xué)家也說過，兒童是個(gè)有主動(dòng)性的個(gè)體，其活動(dòng)是受興趣和需要的支配。如果沒有興趣，而是一味的進(jìn)行強(qiáng)迫式的教學(xué)也是嚴(yán)重違背了學(xué)生的心理原則，對(duì)于學(xué)生的發(fā)展起不到任何好的作用，更不會(huì)提高學(xué)生的寫作能力。因此在激發(fā)學(xué)生的寫作興趣的探索中，以興趣為先決條件，讓學(xué)生在寫作中感受到成功的喜悅，并且因此樹立寫作的信心，進(jìn)而培養(yǎng)寫作的積極性，在此筆者總結(jié)出了以下兩點(diǎn)：1.1以小組的形式進(jìn)行語文寫作的學(xué)習(xí)和評(píng)選。在實(shí)際教學(xué)中，教師可以進(jìn)行多樣化的交流活動(dòng)，將學(xué)生分成小組，對(duì)于每一位學(xué)生的習(xí)作都進(jìn)行朗讀，過程中學(xué)生之間可以相互溝通交流，分享寫作技巧，對(duì)于其中的錯(cuò)誤和不足及時(shí)的指出，這樣也是學(xué)生互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的有效途徑。在交流過程中教師可以輪流穿插進(jìn)各個(gè)小組的學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)生的交流進(jìn)度有一個(gè)了解，并且選出優(yōu)秀的作品在課堂中朗讀，這樣可以很大程度的樹立起學(xué)生的自信心。1.2積極鼓勵(lì)學(xué)生將自己的寫作進(jìn)行投稿發(fā)表。對(duì)于好的習(xí)作要鼓勵(lì)學(xué)生去向報(bào)刊投稿，教師也可以向?qū)W校申請(qǐng)將優(yōu)秀的寫作發(fā)表于學(xué)校的報(bào)刊。實(shí)踐中經(jīng)過筆者的鼓勵(lì)，本班級(jí)已經(jīng)有三位學(xué)生發(fā)表了自己的作文，當(dāng)學(xué)生看到自己的作文刊登在課外讀物中時(shí)心里是壓抑不住的喜悅，而且對(duì)于沒有發(fā)表作文的學(xué)生也是很大的激勵(lì)，這樣也很大程度的鼓舞了學(xué)生學(xué)習(xí)寫作的信心。2.運(yùn)用多媒體教學(xué)活躍課堂氛圍在小學(xué)寫作教學(xué)中，教師如果只是口口相傳寫作技巧，讓學(xué)生背誦好的段落，聯(lián)系運(yùn)用不同的修辭手法進(jìn)行造句等等形式，會(huì)對(duì)學(xué)生的寫作能力有一定的提升，但是長(zhǎng)此以往也會(huì)打磨學(xué)生的興趣和寫作的積極性。因此教學(xué)中教師可以利用多媒體技術(shù)，利用圖片，視頻等方式結(jié)合傳統(tǒng)的教學(xué)手法為學(xué)生創(chuàng)建豐富的教學(xué)環(huán)境，活躍課堂學(xué)習(xí)氛圍，通過視頻，圖片等聽覺和視覺的多重刺激，培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，激發(fā)學(xué)生的寫作靈感。學(xué)生只有在輕松的環(huán)境下，大腦思維才會(huì)迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮出更好的水平。除此之外，興趣教學(xué)法對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生良好的創(chuàng)作有很大的促進(jìn)作用，所以為學(xué)生創(chuàng)建良好的寫作情境，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，提高寫作水平有很大的幫助。例如，我們?cè)谝浴段业膵寢尅窞轭}進(jìn)行寫作的時(shí)候，很多學(xué)生不知道從何寫起，有的一會(huì)單純的從媽媽的外貌進(jìn)行描寫，其實(shí)這只是寫作的一部分，這時(shí)教師就可以根據(jù)寫作題目，整理出相關(guān)的ppt，以圖片和文字的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，晚上放學(xué)回家媽媽陪著一起寫作業(yè)，周末媽媽給自己做愛心早餐，帶自己去游樂場(chǎng)，生病了媽媽的關(guān)心等等都以圖片的形式展示出來，激發(fā)學(xué)生的寫作靈感，提高學(xué)生的寫作水平。3.總結(jié)綜上所述，興趣教學(xué)法的有效利用對(duì)于激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，培養(yǎng)學(xué)生的寫作靈感，提高學(xué)生的寫作能力有很大的幫助，因此在實(shí)際教學(xué)中教師要懂得對(duì)學(xué)生進(jìn)行褒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)，樹立學(xué)生寫作的自信心，更要緊跟時(shí)代潮流，善于利用多媒體教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)建良好的寫作情境，以此有效的提高學(xué)生的寫作水平。秘書工作的管理11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人1第九章秘書工作的管理第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容第三節(jié)辦公宣主任的工作藝術(shù)第九章秘書工作的管理2第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)有效性是評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的有效性是一個(gè)綜合指標(biāo),它包括效益與效率兩部分。對(duì)秘書工作的效益性,只有通過秘書部門所處的定組織或一定的組織層次的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度來計(jì)算和衡量。這種計(jì)算和衡量需采用綜合進(jìn)行考慮的方法。秘書工作主要是辦事,秘書工作的效率主要體現(xiàn)在辦事效率上。時(shí)間的控制是提高效率必要途徑。第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)3、彩響辦事效率的幾種情況(一)扯皮1.解決問題的客觀條件已經(jīng)具備,只是因?yàn)樯贁?shù)人反對(duì),而長(zhǎng)期得不到解決。2.已經(jīng)正式作出了決定,只是由于觸及到某個(gè)部門、單位、地區(qū)的利益,有人就找各種借口不執(zhí)行,由此而造成相互扯皮。3.業(yè)務(wù)上左右互不銜接,促使矛盾復(fù)雜化。4.一件有利可圖的事多頭插手,造成你中有我,我中有你,互不相讓,形成對(duì)峙局面。5同一個(gè)機(jī)關(guān)的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、批示,前后不銜接,或內(nèi)涵外延有矛盾,下面各取所需,各執(zhí)一端,造成扯皮。這種文件發(fā)到下面,想要解決的矛盾不但不能解決,還會(huì)帶來更多的矛盾,這種文件的負(fù)面作用叫作“內(nèi)耗”6、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)思想作祟,不能容忍競(jìng)爭(zhēng)。你要干我就利用行政職能想辦法擠你,直到把你擠垮,擠不垮就長(zhǎng)期扯皮級(jí)業(yè)務(wù)部門干涉下級(jí)政府的決定造成扯皮。、彩響辦事效率的幾種情況4(二)怕負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任(三)傳通環(huán)節(jié)多,關(guān)卡多,文來文往,枉費(fèi)附日(四)門難迸,臉唯看,話唯聽,事難辦(二)怕負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任5第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容、對(duì)秘書工作有啟示意義的管理原貍了解一些管理原理,理解現(xiàn)代管理的基本精神,是秘書工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)施輔助管理的基礎(chǔ)。(一)人本原理管理的人本原理,是指一切管理活動(dòng)都要重視人的因素的決定作用,都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性,開發(fā)人的潛力,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性和聰明才智為根本。人是一切管理活動(dòng)的主體,現(xiàn)代管理要求把人的因素放在第一位。第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容6(二)糸統(tǒng)原理管理的系統(tǒng)原理,即指任何管理對(duì)象,總是處在各個(gè)層次的系統(tǒng)之中,管理的每個(gè)基本要素(人、財(cái)物、時(shí)間、信息、體制、法規(guī)等)都不可能是孤立的,它既在自己的系統(tǒng)之內(nèi)又與其他系統(tǒng)發(fā)生各種形式的“輸入”、“輸出”聯(lián)系,同時(shí)又處在一個(gè)更大的系統(tǒng)之內(nèi)。因此,為了達(dá)到最優(yōu)化的管理,就必須對(duì)管理進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析。在管理活動(dòng)中貫徹系統(tǒng)原理,必須抓住管理系統(tǒng)的三個(gè)環(huán)節(jié):管理系統(tǒng)的目的性管理系統(tǒng)的整體性、管理系統(tǒng)的層次性。(二)糸統(tǒng)原理7(三)整分合原理管理的整分合原理,即為提高管理活動(dòng)的功效必須在把握整體和進(jìn)行整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,將整體分解為一個(gè)個(gè)基本要素,明確分工,建立責(zé)任制,然后又在分工基礎(chǔ)加以有效的組織綜合。按照這個(gè)原理,樹立整體觀點(diǎn)是大前提,管理者如果不了解整體及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律,就不會(huì)有合理的分工;分工是關(guān)鍵,沒有分工或分工不明確的整體,必定處于混沌膠著狀態(tài),形不成協(xié)調(diào)有序和高效系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)。(三)整分合原理8(四)封閉原理管理的封閉原理,是指必須使任何·個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的管理手段,構(gòu)成一個(gè)連續(xù)封閉的回路,形成有效的管理運(yùn)動(dòng),自如地吸收、加工和做功。構(gòu)成一個(gè)管理系統(tǒng)連續(xù)封閉回路的管理手段,可分解為指揮中心(決策機(jī)構(gòu))、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和反饋機(jī)構(gòu)四個(gè)相互聯(lián)系、相互制約,具有不同作用的相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。(四)封閉原理9(五)動(dòng)態(tài)原理管理的動(dòng)態(tài)原理,即指事物都具有運(yùn)動(dòng)屬性,管理系統(tǒng)的內(nèi)外條件是隨著時(shí)響間和空間的變化而變化的,管理者必須掌握信息,運(yùn)用反饋方法進(jìn)行控制,對(duì)客觀變化做出反應(yīng),進(jìn)行調(diào)節(jié)和保持彈性,以實(shí)現(xiàn)管理的整體目標(biāo)。(五)動(dòng)態(tài)原理10(六)動(dòng)力原理管理的動(dòng)力原理,即指管理必須有強(qiáng)大的動(dòng)力包括物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力三種基本動(dòng)力),且只有正確合理地運(yùn)用各種動(dòng)力,才能使管理活動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行。與此原理相應(yīng)的是能級(jí)原理,即管理者必須按照合理的功能標(biāo)準(zhǔn),建立合理的能級(jí)結(jié)構(gòu),使管理的內(nèi)容動(dòng)態(tài)地處于相應(yīng)的能級(jí)之中,這樣才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理。運(yùn)用能級(jí)原理,要做到使管理能級(jí)按層次具有穩(wěn)定的組織形態(tài);使不同管理層次的能級(jí)表現(xiàn)出不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽(yù);使各管理層次的能級(jí)與其管理人員的才干、能力動(dòng)態(tài)相對(duì)應(yīng),也就是使具有相應(yīng)才能的人得以處在相應(yīng)能級(jí)的管理崗位。只有這樣,才能人使管理系統(tǒng)高效地運(yùn)動(dòng)。(六)動(dòng)力原理11秘書工作的管理課件12秘書工作的管理課件13秘書工作的管理課件14秘書工作的管理課件15秘書工作的管理課件16秘書工作的管理課件17秘書工作的管理課件18秘書工作的管理課件19秘書工作的管理課件20秘書工作的管理課件21秘書工作的管理課件22秘書工作的管理課件23秘書工作的管理課件24秘書工作的管理課件25秘書工作的管理課件26秘書工作的管理課件27秘書工作的管理課件28秘書工作的管理課件29秘書工作的管理課件30秘書工作的管理課件31秘書工作的管理課件32秘書工作的管理課件33秘書工作的管理課件34秘書工作的管理課件35秘書工作的管理課件36秘書工作的管理課件37秘書工作的管理課件38秘書工作的管理課件39秘書工作的管理課件40秘書工作的管理課件41秘書工作的管理課件42秘書工作的管理課件43秘書工作的管理課件44秘書工作的管理課件45秘書工作的管理課件46秘書工作的管理課件47秘書工作的管理課件48秘書工作的管理課件49秘書工作的管理課件50秘書工作的管理課件51秘書工作的管理課件52秘書工作的管理課件53秘書工作的管理課件54秘書工作的管理課件55秘書工作的管理課件56秘書工作的管理課件57秘書工作的管理課件58謝謝！61、奢侈是舒適的，否則就不是奢侈?！狢ocoChanel

62、少而好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；志而好學(xué)，如炳燭之光?！?jiǎng)⑾?/p>

63、三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也?！浊?/p>

64、人生就是學(xué)校。在那里，與其說好的教師是幸福，不如說好的教師是不幸?！Ｘ悹?/p>

65、接受挑戰(zhàn)，就可以享受勝利的喜悅。——杰納勒爾·喬治·S·巴頓謝謝！61、奢侈是舒適的，否則就不是奢侈?！狢ocoCha59秘書工作的管理11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但常看常新。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長(zhǎng)成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德。秘書工作的管理秘書工作的管理11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但?？闯Ｐ?。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長(zhǎng)成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德。第九章秘書工作的管理第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容第三節(jié)辦公宣主任的工作藝術(shù)第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)有效性是評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的有效性是一個(gè)綜合指標(biāo),它包括效益與效率兩部分。對(duì)秘書工作的效益性,只有通過秘書部門所處的定組織或一定的組織層次的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度來計(jì)算和衡量。這種計(jì)算和衡量需采用綜合進(jìn)行考慮的方法。秘書工作主要是辦事,秘書工作的效率主要體現(xiàn)在辦事效率上。時(shí)間的控制是提高效率必要途徑。當(dāng)前，義務(wù)教育改革與發(fā)展的緊迫任務(wù)是實(shí)施素質(zhì)教育，完成由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的轉(zhuǎn)變。回顧近幾年我省初三數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)工作，應(yīng)當(dāng)說雖然取得了一定成績(jī)，但受“應(yīng)試教育”的影響很大，目前仍存在問題。一、總復(fù)習(xí)工作要面向全體學(xué)生具體做法是：１．教師的板書與學(xué)生的板演。教師的板書應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)的發(fā)生過程，知識(shí)之間的縱橫聯(lián)系，對(duì)問題的解答要讓學(xué)生看解題思路及學(xué)生參與情況；教師的板書布局要合理、層次要分明，電教手段運(yùn)用要和諧。強(qiáng)化學(xué)生板演作用，讓不同層次學(xué)生都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)，因?yàn)閷W(xué)生板演可為教師提供反饋信息，如暴露知識(shí)上的缺欠，可彌補(bǔ)講課中的不足，同時(shí)，學(xué)生板演中出現(xiàn)的優(yōu)秀解題方法，為教師提供向?qū)W生學(xué)習(xí)的良好機(jī)會(huì)；另外，可以通過板演形式，鍛煉學(xué)生膽識(shí)（板演后讓學(xué)生自己講），培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，促進(jìn)記憶。評(píng)注：教師把總復(fù)習(xí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做為素質(zhì)教育的一個(gè)載體，精心設(shè)計(jì)的板書對(duì)學(xué)生是一個(gè)陶冶，不同層次的板演，使學(xué)生受到鍛煉，有助于學(xué)生素質(zhì)的全面提高２．注重學(xué)生解題中的錯(cuò)誤分析在總復(fù)習(xí)中，學(xué)生在解題中出現(xiàn)錯(cuò)誤是不可避免的，教師針對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行系統(tǒng)分析是重要的，首先教師可以通過錯(cuò)誤來發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，從而采取措施進(jìn)行補(bǔ)救；錯(cuò)誤從一個(gè)特定角度揭示了學(xué)生掌握知識(shí)的過程，是學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)所學(xué)知識(shí)不斷嘗試的結(jié)果，教師認(rèn)真總結(jié)，可以成為學(xué)生知識(shí)寶庫中的重要組成部分，使學(xué)生領(lǐng)略解決問題中的探索、調(diào)試過程，這對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生有益影響。３．關(guān)心學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生初中數(shù)學(xué)大綱指出，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生要特別予以關(guān)心，及時(shí)采取有效措施，激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困難，使他們經(jīng)過努力，能夠達(dá)到大綱中規(guī)定的基本要求，成為一名合格的初中畢業(yè)生。這一指導(dǎo)原則，應(yīng)引起每位教師的高度重視，需要教師在復(fù)習(xí)中精心安排，正確對(duì)待。首先，教師找他們促膝談心，把教師的愛傾注給學(xué)生，教師的熱心體貼，耐心幫助，學(xué)生會(huì)從心里體會(huì)到師生之間真摯情感，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)信心。其次，在課堂教學(xué)中，特別在題目的選擇上要有梯度，符合他們的認(rèn)知水平，逐步使他們學(xué)習(xí)質(zhì)量有所提高。最后，在班內(nèi)開展學(xué)習(xí)中的互相幫助活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的復(fù)習(xí)情境，同時(shí)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地做好課外輔導(dǎo)工作。評(píng)注：幫助學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生提高數(shù)學(xué)文化素質(zhì)是素質(zhì)教育的重要組成部分，建立良好的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)、優(yōu)化復(fù)習(xí)氛圍是搞好復(fù)習(xí)工作的不可缺少的條件。二、要把“發(fā)展學(xué)生思維能力是培養(yǎng)能力的核心”這一思想貫穿整個(gè)復(fù)習(xí)的始終在復(fù)習(xí)中，教師的示范練習(xí)是教學(xué)中重要組成部分，那么，如何利用這些“示范練習(xí)”發(fā)展學(xué)生的思維能力呢？１．變更命題的表述形式，培養(yǎng)學(xué)生思維的深刻性。加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，可以使學(xué)生養(yǎng)成深刻理解知識(shí)的本質(zhì)，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生審題能力。（以下均省略例題）２．尋求不同解題途徑與思維方式，培養(yǎng)學(xué)生的思維廣闊性。對(duì)問題解答的思維方式不同，產(chǎn)生解題方法各異，這樣訓(xùn)練有益于打破思維定勢(shì)，開拓學(xué)生思路，優(yōu)化解題方法，從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維能力。３．變化幾何圖形的位置、形狀和大小，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性、敏捷性。引導(dǎo)學(xué)生把課本中的例習(xí)題多層次變換，既加強(qiáng)了知識(shí)之間聯(lián)系，又激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到鞏固知識(shí)又培養(yǎng)能力的目的。４．強(qiáng)化題目的條件和結(jié)論，培養(yǎng)學(xué)生的思維批判性。這樣的訓(xùn)練可以克服學(xué)生靜止、孤立地看問題的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)思想方法的再認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生研究問題、探索問題的能力。５．變封閉題目為開放型題目，培養(yǎng)學(xué)生的思維創(chuàng)造性。通過這類問題的練習(xí)，可以把學(xué)生引導(dǎo)到他自己的學(xué)習(xí)過程中去，鼓勵(lì)他們?nèi)ヌ剿?、去?zhēng)論，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，勇于創(chuàng)新的精神和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三、做好數(shù)學(xué)技能的再學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)生素質(zhì)初中數(shù)學(xué)教學(xué)大綱中指出，初中數(shù)學(xué)教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，這是義務(wù)教育對(duì)學(xué)生的基本要求，也是素質(zhì)教育的重要組成部分。但目前數(shù)學(xué)教學(xué)中忽視學(xué)生技能的培養(yǎng)，造成數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在無效勞動(dòng)，降低學(xué)習(xí)效率，乃至影響繼續(xù)學(xué)習(xí)和水平的質(zhì)量。根據(jù)數(shù)學(xué)大綱的規(guī)定，一般認(rèn)為數(shù)學(xué)技能指以下三種：１．運(yùn)算技能。是指能正確運(yùn)用各種運(yùn)算法則進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算和正確運(yùn)用各種數(shù)學(xué)概念和公式進(jìn)行數(shù)式變形。２．作圖和畫圖技能。是指根據(jù)數(shù)學(xué)語言和題意，按要求作出符合條件和畫出正確的幾何圖形。３．推理技能。是指根據(jù)具體內(nèi)容，按照一定程序和步驟，進(jìn)行簡(jiǎn)單的邏輯推理。為此，在數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)中，特別在學(xué)生練習(xí)中要做到下面幾個(gè)方面：第一，正確性。正確性是數(shù)學(xué)基本技能的第一要素，數(shù)學(xué)是一門有絕對(duì)確定答案的科學(xué)，要求在解題過程中遵循正確的思維規(guī)律和形式，在運(yùn)算、推理、作圖中和所得結(jié)論中都要準(zhǔn)確無誤。第二、速度。近年來的各種入學(xué)考試越來越注重解題速度。就有對(duì)基本技能的考查因素。第三，協(xié)調(diào)性。即能在解題過程中有意識(shí)地控制自己的反應(yīng)，對(duì)于文字、符號(hào)、圖形運(yùn)用自由，融為一體，作出連貫反應(yīng)?？傊跞龜?shù)學(xué)總復(fù)習(xí)工作如何適應(yīng)素質(zhì)教育要求還有很多問題需要進(jìn)一步研究，如：復(fù)習(xí)課如何體現(xiàn)數(shù)學(xué)素質(zhì)教育；它的教學(xué)目的如何確定；復(fù)習(xí)課是素質(zhì)教育課，它的教案如何設(shè)計(jì)；復(fù)習(xí)課如何進(jìn)行小結(jié)？小結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)包括哪些；中考數(shù)學(xué)試題中，如何體現(xiàn)體素質(zhì)教育中的因素，以正確指導(dǎo)初三數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)工作？這些問題提出來，供教師去研究。在?W習(xí)中好的教學(xué)模式，有效的學(xué)習(xí)技巧都不及讓學(xué)生擁有興趣能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)帶來進(jìn)步。俗話說"興趣是最好的老師"的確如此，學(xué)生在擁有了興趣之后才會(huì)有繼續(xù)下去的可能，尤其對(duì)于小學(xué)生的教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于提高學(xué)生的小學(xué)效率有著很大的促進(jìn)作用。寫作是語文教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，小學(xué)生由于沒有任何經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)于寫作很容易失去信心，沒有興趣，對(duì)寫作出現(xiàn)抵觸心理。所以在小學(xué)語文寫作教學(xué)中有效的運(yùn)用興趣教學(xué)法是提高小學(xué)生寫作能力的有效途徑。1.激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，提高寫作水平擁有濃厚的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)起到了很大的推動(dòng)力。作文教學(xué)對(duì)于小學(xué)生來說是語文學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，考驗(yàn)了學(xué)生的綜合能力，在開展寫作過程中，如果學(xué)生沒有濃厚的寫作興趣，就會(huì)很難達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。曾經(jīng)一位心理學(xué)家也說過，兒童是個(gè)有主動(dòng)性的個(gè)體，其活動(dòng)是受興趣和需要的支配。如果沒有興趣，而是一味的進(jìn)行強(qiáng)迫式的教學(xué)也是嚴(yán)重違背了學(xué)生的心理原則，對(duì)于學(xué)生的發(fā)展起不到任何好的作用，更不會(huì)提高學(xué)生的寫作能力。因此在激發(fā)學(xué)生的寫作興趣的探索中，以興趣為先決條件，讓學(xué)生在寫作中感受到成功的喜悅，并且因此樹立寫作的信心，進(jìn)而培養(yǎng)寫作的積極性，在此筆者總結(jié)出了以下兩點(diǎn)：1.1以小組的形式進(jìn)行語文寫作的學(xué)習(xí)和評(píng)選。在實(shí)際教學(xué)中，教師可以進(jìn)行多樣化的交流活動(dòng)，將學(xué)生分成小組，對(duì)于每一位學(xué)生的習(xí)作都進(jìn)行朗讀，過程中學(xué)生之間可以相互溝通交流，分享寫作技巧，對(duì)于其中的錯(cuò)誤和不足及時(shí)的指出，這樣也是學(xué)生互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的有效途徑。在交流過程中教師可以輪流穿插進(jìn)各個(gè)小組的學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)生的交流進(jìn)度有一個(gè)了解，并且選出優(yōu)秀的作品在課堂中朗讀，這樣可以很大程度的樹立起學(xué)生的自信心。1.2積極鼓勵(lì)學(xué)生將自己的寫作進(jìn)行投稿發(fā)表。對(duì)于好的習(xí)作要鼓勵(lì)學(xué)生去向報(bào)刊投稿，教師也可以向?qū)W校申請(qǐng)將優(yōu)秀的寫作發(fā)表于學(xué)校的報(bào)刊。實(shí)踐中經(jīng)過筆者的鼓勵(lì)，本班級(jí)已經(jīng)有三位學(xué)生發(fā)表了自己的作文，當(dāng)學(xué)生看到自己的作文刊登在課外讀物中時(shí)心里是壓抑不住的喜悅，而且對(duì)于沒有發(fā)表作文的學(xué)生也是很大的激勵(lì)，這樣也很大程度的鼓舞了學(xué)生學(xué)習(xí)寫作的信心。2.運(yùn)用多媒體教學(xué)活躍課堂氛圍在小學(xué)寫作教學(xué)中，教師如果只是口口相傳寫作技巧，讓學(xué)生背誦好的段落，聯(lián)系運(yùn)用不同的修辭手法進(jìn)行造句等等形式，會(huì)對(duì)學(xué)生的寫作能力有一定的提升，但是長(zhǎng)此以往也會(huì)打磨學(xué)生的興趣和寫作的積極性。因此教學(xué)中教師可以利用多媒體技術(shù)，利用圖片，視頻等方式結(jié)合傳統(tǒng)的教學(xué)手法為學(xué)生創(chuàng)建豐富的教學(xué)環(huán)境，活躍課堂學(xué)習(xí)氛圍，通過視頻，圖片等聽覺和視覺的多重刺激，培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，激發(fā)學(xué)生的寫作靈感。學(xué)生只有在輕松的環(huán)境下，大腦思維才會(huì)迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮出更好的水平。除此之外，興趣教學(xué)法對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生良好的創(chuàng)作有很大的促進(jìn)作用，所以為學(xué)生創(chuàng)建良好的寫作情境，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，提高寫作水平有很大的幫助。例如，我們?cè)谝浴段业膵寢尅窞轭}進(jìn)行寫作的時(shí)候，很多學(xué)生不知道從何寫起，有的一會(huì)單純的從媽媽的外貌進(jìn)行描寫，其實(shí)這只是寫作的一部分，這時(shí)教師就可以根據(jù)寫作題目，整理出相關(guān)的ppt，以圖片和文字的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，晚上放學(xué)回家媽媽陪著一起寫作業(yè)，周末媽媽給自己做愛心早餐，帶自己去游樂場(chǎng)，生病了媽媽的關(guān)心等等都以圖片的形式展示出來，激發(fā)學(xué)生的寫作靈感，提高學(xué)生的寫作水平。3.總結(jié)綜上所述，興趣教學(xué)法的有效利用對(duì)于激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，培養(yǎng)學(xué)生的寫作靈感，提高學(xué)生的寫作能力有很大的幫助，因此在實(shí)際教學(xué)中教師要懂得對(duì)學(xué)生進(jìn)行褒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)，樹立學(xué)生寫作的自信心，更要緊跟時(shí)代潮流，善于利用多媒體教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)建良好的寫作情境，以此有效的提高學(xué)生的寫作水平。秘書工作的管理11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人60第九章秘書工作的管理第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容第三節(jié)辦公宣主任的工作藝術(shù)第九章秘書工作的管理61第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)有效性是評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的有效性是一個(gè)綜合指標(biāo),它包括效益與效率兩部分。對(duì)秘書工作的效益性,只有通過秘書部門所處的定組織或一定的組織層次的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度來計(jì)算和衡量。這種計(jì)算和衡量需采用綜合進(jìn)行考慮的方法。秘書工作主要是辦事,秘書工作的效率主要體現(xiàn)在辦事效率上。時(shí)間的控制是提高效率必要途徑。第一節(jié)評(píng)價(jià)秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)62、彩響辦事效率的幾種情況(一)扯皮1.解決問題的客觀條件已經(jīng)具備,只是因?yàn)樯贁?shù)人反對(duì),而長(zhǎng)期得不到解決。2.已經(jīng)正式作出了決定,只是由于觸及到某個(gè)部門、單位、地區(qū)的利益,有人就找各種借口不執(zhí)行,由此而造成相互扯皮。3.業(yè)務(wù)上左右互不銜接,促使矛盾復(fù)雜化。4.一件有利可圖的事多頭插手,造成你中有我,我中有你,互不相讓,形成對(duì)峙局面。5同一個(gè)機(jī)關(guān)的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、批示,前后不銜接,或內(nèi)涵外延有矛盾,下面各取所需,各執(zhí)一端,造成扯皮。這種文件發(fā)到下面,想要解決的矛盾不但不能解決,還會(huì)帶來更多的矛盾,這種文件的負(fù)面作用叫作“內(nèi)耗”6、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)思想作祟,不能容忍競(jìng)爭(zhēng)。你要干我就利用行政職能想辦法擠你,直到把你擠垮,擠不垮就長(zhǎng)期扯皮級(jí)業(yè)務(wù)部門干涉下級(jí)政府的決定造成扯皮。、彩響辦事效率的幾種情況63(二)怕負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任(三)傳通環(huán)節(jié)多,關(guān)卡多,文來文往,枉費(fèi)附日(四)門難迸,臉唯看,話唯聽,事難辦(二)怕負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任64第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容、對(duì)秘書工作有啟示意義的管理原貍了解一些管理原理,理解現(xiàn)代管理的基本精神,是秘書工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)施輔助管理的基礎(chǔ)。(一)人本原理管理的人本原理,是指一切管理活動(dòng)都要重視人的因素的決定作用,都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性,開發(fā)人的潛力,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性和聰明才智為根本。人是一切管理活動(dòng)的主體,現(xiàn)代管理要求把人的因素放在第一位。第二節(jié)秘書工作管理的內(nèi)容65(二)糸統(tǒng)原理管理的系統(tǒng)原理,即指任何管理對(duì)象,總是處在各個(gè)層次的系統(tǒng)之中,管理的每個(gè)基本要素(人、財(cái)物、時(shí)間、信息、體制、法規(guī)等)都不可能是孤立的,它既在自己的系統(tǒng)之內(nèi)又與其他系統(tǒng)發(fā)生各種形式的“輸入”、“輸出”聯(lián)系,同時(shí)又處在一個(gè)更大的系統(tǒng)之內(nèi)。因此,為了達(dá)到最優(yōu)化的管理,就必須對(duì)管理進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析。在管理活動(dòng)中貫徹系統(tǒng)原理,必須抓住管理系統(tǒng)的三個(gè)環(huán)節(jié):管理系統(tǒng)的目的性管理系統(tǒng)的整體性、管理系統(tǒng)的層次性。(二)糸統(tǒng)原理66(三)整分合原理管理的整分合原理,即為提高管理活動(dòng)的功效必須在把握整體和進(jìn)行整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,將整體分解為一個(gè)個(gè)基本要素,明確分工,建立責(zé)任制,然后又在分工基礎(chǔ)加以有效的組織綜合。按照這個(gè)原理,樹立整體觀點(diǎn)是大前提,管理者如果不了解整體及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律,就不會(huì)有合理的分工;分工是關(guān)鍵,沒有分工或分工不明確的整體,必定處于混沌膠著狀