2022年醫(yī)學(xué)專(zhuān)題-淺談藥品采購(gòu)

淺談采購(gòu)第一頁(yè)，共四十頁(yè)。一、藥品采購(gòu)(cǎigòu)的基本流程第二頁(yè)，共四十頁(yè)。采購(gòu)部質(zhì)量(zhìliàng)管理部財(cái)務(wù)部?jī)?chǔ)運(yùn)部采購(gòu)員與供應(yīng)商洽談、簽訂采購(gòu)(cǎigòu)合同藥品(yàopǐn)采購(gòu)流程生成采購(gòu)訂單采購(gòu)合同按照采購(gòu)訂單要求驗(yàn)收藥品,打印驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單保管員填寫(xiě)倉(cāng)位,藥品入庫(kù)收集藥品信息錄入系統(tǒng)電子驗(yàn)收信息采購(gòu)員確認(rèn)驗(yàn)收信息采購(gòu)員打印進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)倉(cāng)單記帳在途商品帳提供增值稅發(fā)票、與進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行勾兌打印待記應(yīng)付申請(qǐng)單記帳應(yīng)付賬要求供應(yīng)商送貨貸記應(yīng)付申請(qǐng)單,增值稅發(fā)票是是否屬急調(diào)不備庫(kù)存品種否按照有關(guān)要求驗(yàn)收藥品打印驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單藥品入庫(kù)藥品付款流程文件存檔采購(gòu)計(jì)劃第三頁(yè)，共四十頁(yè)。藥品付款(fùkuǎn)流程第四頁(yè)，共四十頁(yè)。收票(shōupiào)指數(shù)及不可銷(xiāo)存貨要求付款交票判斷是否收票\錄入發(fā)票通知助理崗收票采購(gòu)崗核對(duì)保管付款憑證供應(yīng)商助理崗1、付款憑證是否完整。2、有否應(yīng)收款\負(fù)應(yīng)付款\預(yù)付款。3、是否符合合同約定內(nèi)容。4、不可銷(xiāo)商品是否及時(shí)處理。5、政府升降價(jià)品種進(jìn)價(jià)補(bǔ)差是否到位。6、供應(yīng)商其他應(yīng)履行的義務(wù)是否到位1、供應(yīng)商名稱(chēng)2、發(fā)票號(hào)碼3、憑證第五頁(yè)，共四十頁(yè)。結(jié)算通知及付款(fùkuǎn)審批第六頁(yè)，共四十頁(yè)。二、采購(gòu)(cǎigòu)的技巧第七頁(yè)，共四十頁(yè)。第一部分：了解(liǎojiě)采購(gòu)第二部分：采購(gòu)技巧第八頁(yè)，共四十頁(yè)。采購(gòu)是以合理的價(jià)格(jiàgé)從最合適的供應(yīng)商處獲得所需的物品及服務(wù)的有關(guān)活動(dòng),也稱(chēng)“供應(yīng)管理”第九頁(yè)，共四十頁(yè)。采購(gòu)(cǎigòu)=購(gòu)買(mǎi)第十頁(yè)，共四十頁(yè)。采購(gòu)(cǎigòu)的4大誤區(qū)誤區(qū)一:采購(gòu)(cǎigòu)就是殺價(jià),越低越好,所以應(yīng)重于談判/技巧;誤區(qū)二:采購(gòu)就是(jiùshì)收禮和應(yīng)酬,不吃/拿白不吃/拿;誤區(qū)三:采購(gòu)管理就是要經(jīng)常更換采購(gòu)人員,以防腐敗;誤區(qū)四:采購(gòu)控制就是急催交貨,拖延付款,玩經(jīng)濟(jì)魔方.第十一頁(yè)，共四十頁(yè)。采購(gòu)(cǎigòu)5大功能最合適(héshì)的供應(yīng)商最合適(héshì)的數(shù)量最合適的時(shí)間最合適的品質(zhì)最合適的價(jià)格

第十二頁(yè)，共四十頁(yè)。采購(gòu)(cǎigòu)的功能短期中期長(zhǎng)期應(yīng)急采購(gòu)行政手續(xù)催促糾紛處理依合同采買(mǎi)咨詢(xún)?cè)儍r(jià)供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商跟蹤談判參與產(chǎn)品定義市場(chǎng)分析尋找供應(yīng)商新技術(shù)跟蹤參與價(jià)值分析供應(yīng)采購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)第十三頁(yè)，共四十頁(yè)。公使司用內(nèi)部門(mén)供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)是三明治第十四頁(yè)，共四十頁(yè)。采購(gòu)員的工作(gōngzuò)職責(zé)①及時(shí)了解各時(shí)期(shíqī)、不同季節(jié)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極、及時(shí)開(kāi)拓適銷(xiāo)對(duì)路的商品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。②在質(zhì)量?jī)?yōu)先的前提下，努力降低采購(gòu)價(jià)格，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。③做好重點(diǎn)品種的引入，積極配合配合銷(xiāo)售部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)拓工作。④做好庫(kù)存監(jiān)控，及補(bǔ)充貨源，不斷提高商品的供給率。⑤嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)付款規(guī)定，確保企業(yè)的利益不受損害。⑥及時(shí)做好近期、滯銷(xiāo)、積壓商品的退換，配合相關(guān)部門(mén)做好商品報(bào)損工作。⑦密切追蹤退出商品的結(jié)算情況，及時(shí)收回退換商品或退貨款項(xiàng)。⑧配合質(zhì)量部做好商品質(zhì)量問(wèn)題的追蹤，收集供應(yīng)商、供貨人員的相關(guān)資料。⑨認(rèn)真做好對(duì)供應(yīng)商管理。第十五頁(yè)，共四十頁(yè)。不良庫(kù)存(kùcún)發(fā)生的原因是什么？庫(kù)存補(bǔ)充的錯(cuò)估成本意識(shí)的不徹底銷(xiāo)售計(jì)劃的劇烈變更安全庫(kù)存定的過(guò)大保管(bǎoguǎn)或者出庫(kù)手續(xù)不當(dāng)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確公司各部門(mén)間聯(lián)系欠妥根據(jù)預(yù)估進(jìn)貨或者生產(chǎn)過(guò)多不良(bùliáng)庫(kù)存影響利息負(fù)擔(dān)的升高保管費(fèi)用的增加管理費(fèi)用的增加陳腐化及劣化導(dǎo)致的損失成本增高利益減少第十六頁(yè)，共四十頁(yè)。三、供應(yīng)商管理(guǎnlǐ)注意對(duì)合格供應(yīng)商的持續(xù)性管理供應(yīng)商并不是(bùshi)越多越好要培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作伙伴第十七頁(yè)，共四十頁(yè)。新增供應(yīng)商注意(zhùyì)檢查點(diǎn)：1 生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋公章2 生產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件，并加蓋公章3 生產(chǎn)企業(yè)藥品(yàopǐn)生產(chǎn)許可證復(fù)印件，并加蓋公章4 生產(chǎn)企業(yè)GMP證書(shū)復(fù)印件，并加蓋公章5 供貨單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋公章6 供貨單位稅務(wù)登記證復(fù)印件，并加蓋公章7 供貨單位藥品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件，并加蓋公章8 供貨單位GSP證書(shū)復(fù)印件，并加蓋公章9 供貨質(zhì)量保證協(xié)議并加蓋公章10 企業(yè)法人委托書(shū)并加蓋公章11 銷(xiāo)售人員身份證復(fù)印件12 購(gòu)銷(xiāo)員資格證復(fù)印件第十八頁(yè)，共四十頁(yè)。進(jìn)品藥品質(zhì)量(zhìliàng)審核標(biāo)準(zhǔn)【01】供貨單位(dānwèi)一證一照（有效期、范圍、原印章、企業(yè)名稱(chēng)地址法人一致）【02】供貨單位的稅務(wù)登記證【03】法人委托書(shū)原件（注意授權(quán)范圍、有效期、時(shí)間、公章、法人簽名）【04】身份證復(fù)印件【05】進(jìn)口藥品注冊(cè)證的復(fù)印件（注意供貨單位的原印章、有效期、注冊(cè)證號(hào)）【06】進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的復(fù)印件（送檢單位原印章或復(fù)印章加蓋供貨單位原印章）【07】商標(biāo)注冊(cè)證【08】?jī)r(jià)格登記表【09】樣品【10】如直接從進(jìn)口單位購(gòu)進(jìn)“進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”上所標(biāo)明的全部數(shù)量進(jìn)口藥品時(shí)，應(yīng)要求供貨單位提供檢驗(yàn)報(bào)告原件【11】生物制品和精神類(lèi)藥物和進(jìn)口中藥材還需提供一次性批件第十九頁(yè)，共四十頁(yè)。國(guó)產(chǎn)(guóchǎn)藥品的質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)【01】生產(chǎn)企業(yè)的一證一照（年審登記、有效期、范圍、原印章、企業(yè)名稱(chēng)地址法人一致，若不一致提供變更證明）【02】經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一證一照（要求同上）【03】供貨單位的稅務(wù)登記證的復(fù)印件【04】企業(yè)法人委托書(shū)的原件（注意授權(quán)范圍、有效期、時(shí)間、公章、法人簽名）【05】身份證復(fù)印件,購(gòu)銷(xiāo)員證【06】生產(chǎn)企業(yè)的GMP證書(shū)的復(fù)印件【07】與廠家相符的批文及附件(fùjiàn)的復(fù)印件（企業(yè)變更提供工商局或藥監(jiān)局的批件）【08】藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)（首營(yíng)品種提供第一批送貨批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)和市級(jí)以上藥檢所的檢驗(yàn)報(bào)告）【09】與生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)相符的有效期內(nèi)的注冊(cè)商標(biāo)證（如注冊(cè)人變更應(yīng)提供證明）【10】?jī)r(jià)格登記表【11】樣品（符合藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則）【12】藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)藥監(jiān)備案批件【13】有效期內(nèi)的專(zhuān)利證書(shū)（專(zhuān)利號(hào)與包裝一致、類(lèi)型與證書(shū)一致）【14】非處方藥審核登記證書(shū)及附件（包裝標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)）的復(fù)印件【15】條形碼成員證【16】質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二十頁(yè)，共四十頁(yè)。四、談判(tánpàn)的技巧第二十一頁(yè)，共四十頁(yè)。什么(shénme)是談判?由談和判兩個(gè)字組成，談是指雙方(shuāngfāng)或多方之間的溝通和交流，判就是決定一件事情第二十二頁(yè)，共四十頁(yè)。衡量成功談判(tánpàn)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

◆明智◆有效(yǒuxiào)◆友善

第二十三頁(yè)，共四十頁(yè)。陣地(zhèndì)式談判與理性談判1.陣地式談判的特點(diǎn)

：結(jié)果不夠理想談判沒(méi)有效率給友誼帶來(lái)危險(xiǎn)(wēixiǎn)多方參與時(shí)更為不妙友善并非答案

第二十四頁(yè)，共四十頁(yè)。2.雙贏(shuānɡyínɡ)“金三角”

第二十五頁(yè)，共四十頁(yè)。成功談判者需要的核心(héxīn)技能

◆善于界定目標(biāo)范圍，而且能夠靈活變通◆善于探索擴(kuò)大選擇范圍的可能性◆充滿(mǎn)準(zhǔn)備的能力◆溝通(gōutōng)能力，即善于傾聽(tīng)對(duì)方又能向?qū)Ψ教釂?wèn)◆分清輕重緩急的能力

第二十六頁(yè)，共四十頁(yè)。談判(tánpàn)的準(zhǔn)備階段

1.給予充分的準(zhǔn)備時(shí)間2.調(diào)查和了解對(duì)方公司的情況

3.談判者的個(gè)人情況及談判風(fēng)格

4.評(píng)估對(duì)方的實(shí)力5.猜測(cè)(cāicè)對(duì)手的目標(biāo)，分析對(duì)手弱點(diǎn)

第二十七頁(yè)，共四十頁(yè)。談判工具(gōngjù)準(zhǔn)備1、

產(chǎn)品樣本2、

記錄工具3、

對(duì)手有力的證據(jù)(zhèngjù)資料4、

對(duì)手同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資料5、

本公司的資料介紹第二十八頁(yè)，共四十頁(yè)。談判人員(rényuán)安排1、

一個(gè)好的談判團(tuán)隊(duì)由5人組成，進(jìn)行分工(fēngōng)。2、

1人為核心談判表達(dá)者3、

一人負(fù)責(zé)技術(shù)方面信息4、

一人負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃推廣方面信息5、

一人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面分析一人記錄

第二十九頁(yè)，共四十頁(yè)。如何(rúhé)確定談判的目標(biāo)1.分清重要目標(biāo)和次要目標(biāo)2.分清哪些可以(kěyǐ)讓步，哪些不能讓步

3.設(shè)定談判對(duì)手的需求

4．怎樣評(píng)估談判對(duì)手

第三十頁(yè)，共四十頁(yè)。專(zhuān)注(zhuānzhù)聆聽(tīng)大部分人聽(tīng)得不好:38%的了解來(lái)自于聽(tīng)覺(jué)7%來(lái)自于書(shū)面55%來(lái)自于身體語(yǔ)言集中–別發(fā)夢(mèng)別假設(shè)別人的答案,請(qǐng)專(zhuān)注聆聽(tīng)!別打斷對(duì)方用提問(wèn)來(lái)確認(rèn)是否正確了解提問(wèn)的藝術(shù):開(kāi)放式問(wèn)題,別只讓人答“是”,“不是(bùshi)”有效利用問(wèn)題及“沉默“別相信假設(shè),測(cè)試一下第三十一頁(yè)，共四十頁(yè)。非語(yǔ)言(yǔyán)溝通-身體語(yǔ)言(yǔyán)你的身體語(yǔ)言:要跟你想轉(zhuǎn)達(dá)的信息一致表現(xiàn)出對(duì)他的談話很有意思站近些表達(dá)友善動(dòng)作–適度的身體接觸,一杯茶嘗試跟對(duì)方的姿勢(shì)相近(不包括負(fù)面動(dòng)作)可用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)停止,或不同意(別“說(shuō)不”!)身體語(yǔ)言:他的身體語(yǔ)言=他的對(duì)你的態(tài)度,心理(xīnlǐ)狀況留意身體語(yǔ)言突然變化第三十二頁(yè)，共四十頁(yè)。時(shí)間(shíjiān)-能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)有時(shí)間(shíjiān)壓力的人先輸如果真有時(shí)間壓力,別讓對(duì)方知道!增加對(duì)方的時(shí)間壓力,如:設(shè)定限期,或拖延回復(fù)(但對(duì)方可能不跟你玩!)第三十三頁(yè)，共四十頁(yè)。環(huán)境(huánjìng)-能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)坐的地方–權(quán)力位置(wèizhi)!背后較光亮(窗戶(hù))記得帶齊工具–筆記本,計(jì)算機(jī)第三十四頁(yè)，共四十頁(yè)。怎樣(zěnyàng)作出讓步先談判所有問(wèn)題,才開(kāi)始討論讓步別太早讓步別先作讓步每讓一步就呼天喊地的叫苦要有條件如沒(méi)條件,給個(gè)理由(lǐyóu)請(qǐng)?jiān)谧詈蟛趴紤]在價(jià)格上讓步!!!別說(shuō)“這是我們最后可給的方案”(如果不是最后那怎辦?)第三十五頁(yè)，共四十頁(yè)。討價(jià)還價(jià)(tǎojiàhuánjià)不要娶你的第一個(gè)情人保持“站起來(lái)就走”的氣勢(shì)讓對(duì)方(duìfāng)出價(jià)用客觀條件來(lái)討論,別個(gè)人化或利用壓力對(duì)問(wèn)題強(qiáng)硬,對(duì)人溫和(對(duì)事不對(duì)人)第三十六頁(yè)，共四十頁(yè)。達(dá)成協(xié)議技巧(jìqiǎo)共同負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和分享利潤(rùn)(lìrùn)把問(wèn)題合起來(lái)談把問(wèn)題分開(kāi)來(lái)談提出說(shuō)服性的證據(jù)(事實(shí)及數(shù)據(jù))第三十七頁(yè)，共四十頁(yè)。問(wèn)與答第三十八頁(yè)，共四十頁(yè)。完畢(wánbì)謝謝！第三十九頁(yè)，