大學(xué)生人際交往與心理健康課件

第三講人際交往與心理健康第三講人際交往與心理健康1一、人際交往的含義二、大學(xué)生人際交往的心理需求三、大學(xué)生人際交往的心理效應(yīng)第一節(jié)人際交往心理概述一、人際交往的含義第一節(jié)人際交往心理概述2什么是人際交往人際交往是人與人之間的相互作用，是以人為對象的一種活動形式。

什么是人際交往3人際交往的過程圖解人際關(guān)系狀態(tài)零接觸單向注意雙向注意表面接觸輕度卷入中度卷入深度卷入相互作用水平低高圖1：人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平示意圖人際交往的過程圖解人際關(guān)系狀態(tài)相互作用水平圖1：人際4人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)（primacyeffect）——先入為主首因效應(yīng)（第一印象）：指觀察者第一次與對方接觸時，根據(jù)對方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評鑒性的判斷。人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)（primacyeff5人際交往中的首因效應(yīng)A君的性格精明的勤勉的沖動的善辯的倔強的嫉妒的B君的性格嫉妒的倔強的善辯的沖動的勤勉的精明的人際交往中的首因效應(yīng)A君的性格B君的性格6人際交往中的首因效應(yīng)A第一次考試為甲第二次考試為甲第三次考試為乙評價：第三次考試意外失利B第一次考試為乙第二次考試為乙第三次考試為甲評價：第三次考試僥幸得甲人際交往中的首因效應(yīng)AB7首因效應(yīng)的啟示1、建立一個良好的第一印象，展現(xiàn)自己最吸引人的品質(zhì)。2、懂得通過現(xiàn)象看本質(zhì)，擇其善者而從之，其不善者而改之。首因效應(yīng)的啟示1、建立一個良好的第一印象，展現(xiàn)自己最吸引人的8如何與陌生人建立良好第一印象？SOLER模式（GEgan艾根）S(squarely):表示坐姿或站姿要面對別人O(open):表示姿勢要自然開放L(lean):表示身體要微微前傾E(eye-contact):表示目光接觸R(relax):表示放松如何與陌生人建立良好第一印象？SOLER模式（GEga9（二）近因效應(yīng)(recencyeffect)

——十個好，百個好，一個不好全遮了與首因效應(yīng)相反，隨著人際的交往深入，最近的信息對認知的影響較大，所留下的印象也相對深刻，最后的印象就會沖淡或蓋過以往的印象，對行為發(fā)生重大的影響。主要產(chǎn)生于熟人之間，也稱為“新穎效應(yīng)”。（二）近因效應(yīng)(recencyeffect)

——十個好，10（三）暈輪效應(yīng)（Thehaloeffect）是指人們常從對方所具有的某個或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征，所以稱為“暈輪效應(yīng)”，也稱“光環(huán)效應(yīng)”。(普希金)

正的暈輪效應(yīng)——愛屋及烏，情人眼里出西施負的暈輪效應(yīng)——厭惡和尚，恨及袈裟（三）暈輪效應(yīng)（Thehaloeffect）是指人們常從11（四）刻板印象（stereotypes）刻板印象是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。所謂的類化作用，按照預(yù)想的類型將人分為不同的種類，然后貼上標簽，按圖索驥。

“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”東北姑娘“寧肯餓著，也要靚著”（四）刻板印象（stereotypes）刻板印象是人們對某一12投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指在交往中一個人總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的內(nèi)在生命中的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實質(zhì)在于“強加于人”。“以己論人”“以小人之心，度他人之腹”表現(xiàn)：1.相同投射——從自我出發(fā)做判斷2.愿望投射——把自我主觀愿望強加于人3.情感投射——以自我的愛憎指引交往投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指在交往中一個人總是假設(shè)他人與自己有相同的13投射效應(yīng)的啟示1.在交往中要顧及他人的感受。2.在交往中遇到問題要理性分析，要學(xué)會辯證地、一分為二的對待別人和自己?！耙阉挥睍r“勿施于人”，“己所欲之”也要學(xué)會“慎施于人”。投射效應(yīng)的啟示14第二節(jié)大學(xué)生常見人際交往障礙第二節(jié)大學(xué)生常見人際交往障礙15一認知偏差態(tài)度決定一切.埃利斯曾指出：“那些我們持續(xù)不斷地對我們自己所說的話經(jīng)常就是或者就會變成我們的思想和情緒”。一認知偏差16案例

一個學(xué)生因為生病上課遲到了，被輔導(dǎo)員當眾批評。該同學(xué)感到非常氣憤和不平，情緒非常糟糕。后來，在咨詢老師的輔導(dǎo)下，通過三欄目技術(shù)進行認知矯正，師生關(guān)系得到了改善。

三欄目技術(shù)示范表：案例 17隨想認知失真合理反應(yīng)1.被老師當眾批評，我太沒面子了極端化思維每個人都會有錯，所以被人批評是正常的事。雖然老師當眾批評我，讓我很難堪，但也沒那么嚴重。況且沒有時間觀念，的確不是什么好習(xí)慣，以后我要盡力改正2.一些同學(xué)幸災(zāi)樂禍，肯定在嘲笑我。他們會更看不起我，我在同學(xué)中還怎么做人瞎猜測、極端化思維不對，同宿舍的同學(xué)知道我是因病遲到，他們不會嘲笑我的。遲到是幾乎每個人都會遇到的問題。一個小小的錯誤并不會影響我在同學(xué)們心中的地位3.有的老師也和同學(xué)們一樣，對我們農(nóng)村來的同學(xué)特別刻薄，瞧不起我們情緒推理這位老師的個性爽朗、直率，心直口快，其實是個熱心腸的人，平時對我的生活、學(xué)習(xí)都很關(guān)心，對其他同學(xué)也是如此，對農(nóng)村同學(xué)更加熱情4.一個好學(xué)生是不應(yīng)該被老師當眾批評的，老師肯定是對我有成見了，不會喜歡我了虛擬陳述、情緒推理好學(xué)生的標準不是以他是否遲到過或者是否被老師當眾批評過來衡量的，我仍然是一個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，品德優(yōu)良的學(xué)生，老師會喜歡我的5.我真倒霉。別人經(jīng)常遲到都沒有被老師看到，我偶爾遲到一次就被老師碰到了人格化不對。我遲到的確不對，做錯了就應(yīng)該接受懲罰。只是老師并不知道我遲到的原因才會當眾批評我，我應(yīng)該找老師溝通、解釋一下遲到的原因6.這位老師一點都不公正，那次我寫的報告比其他同學(xué)的都好，可他就認為不怎么樣，真可惡心理過濾其實，老師還是公正的。有一次我給校報上投了一篇新聞稿，老師還極力幫我修改和推薦。后來，那篇新聞發(fā)表在校報上了隨想認知失真合理反應(yīng)1.被老師當眾批評，我太沒面子了極端化思18二情感偏差主要表現(xiàn)：1.嫉妒心理2.自卑心理3.羞怯心理4.社交回避5.恐懼心理二情感偏差191.嫉妒：對他人的某些素質(zhì)超過自己而產(chǎn)生的一種不甘心或憎恨，甚至打擊別人以抬高自己的心理反應(yīng)。（旗鼓相當）

1.嫉妒：對他人的某些素質(zhì)超過自己而產(chǎn)生的一種不甘心或憎恨，20大學(xué)生人際交往與心理健康課件212.自卑：是一種復(fù)雜的情緒，覺得自己低人一等。感到慚愧、羞怯、畏縮甚至灰心。有自卑感的人對自己所具備的條件及行為表現(xiàn)感到不滿，對自我存在價值感到缺乏重要性，對環(huán)境生活的應(yīng)付缺乏安全感，對自己做的事不敢肯定。過度的自卑感使人脫離實際，造成生活困難，阻礙人格的發(fā)展。產(chǎn)生原因：負面的自我評價和弱化的自我概念;其深層的心理體驗是自己看不起自己.2.自卑：是一種復(fù)雜的情緒，覺得自己低人一等。感到慚愧、羞怯223.羞怯：靦腆、動作忸怩、臉色緋紅、不自然、說話顫抖原因：青春期自我意識敏感；自我形象保護；缺乏自信；患得患失；人際交往挫折。調(diào)節(jié)：丟下包袱；樹立自信；勇敢面對；主動交往3.羞怯：靦腆、動作忸怩、臉色緋紅、不自然、說話顫抖234.社交回避在現(xiàn)實生中，自己與社會及他人發(fā)生矛盾沖突，不能自覺地解決矛盾、沖突，而是躲避矛盾、沖突的心理現(xiàn)象。帶有強迫性、盲目性和非理性等特點。（鴕鳥心態(tài)）4.社交回避245、恐懼心理--關(guān)于社交恐懼癥

在某些特定場合或者情景莫名地緊張、害怕。不敢見人,與人交往時面紅耳赤,神經(jīng)處于一種非常緊張的狀態(tài),嚴重者拒絕與任何人發(fā)生社交關(guān)系,自我孤立,抑郁消沉.赤面（臉紅）恐懼5、恐懼心理--關(guān)于社交恐懼癥25三能力欠缺人際交往能力是一個人的知識、人品、修養(yǎng)以及各種心理能力的綜合，反映了一個人的綜合素質(zhì)，在培養(yǎng)和提高自己的人際交往能力的同時也要注意自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。三能力欠缺人際交往能力是一個人的知識、人品、修養(yǎng)以及各種心26第三節(jié)大學(xué)生人際交往的技巧一、人際交往的原則二、常用的社交方法三、解決人際沖突的策略第三節(jié)大學(xué)生人際交往的技巧27大學(xué)生人際交往與心理健康課件28別人與自己當別人以怨報怨時，你說那是報復(fù)心太強；當你自己這樣做時，你說你是在伸張正義。當別人遇到困難時，你說那是懲罰；當你遇到困難時，你會說那是考驗。當別人堅持他的喜好與行為方式時，你說那是固執(zhí)；當你這樣做時，你說那是意志堅定。當別人買了流行的新款汽車時，你說那是虛榮；當你也買下時，你說那是因為需要。當別人不跟你打招呼時，你說人家傲慢；而你不跟別人打招呼時，你說因為你自己沒看見。別人與自己當別人以怨報怨時，你說那是報復(fù)心太強；當你自己這樣29一、交往原則（一）平等原則

在日常生活中我們應(yīng)該要主動與他人交往，不要消極回避。一、交往原則（一）平等原則30（二）尊重原則（三）交互原則（黃金法則像你希望別人怎樣待你一樣去對待別人）“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”?！耙阉挥?，勿施于人?！?/p>

（二）尊重原則31（五）真誠原則大學(xué)生人際交往與心理健康課件32大學(xué)生最喜愛的個性品質(zhì)前十位是:真誠誠實理解忠誠真實可信聰慧可依賴有頭腦體貼最厭惡的品質(zhì)前十位是:古怪不友好敵意饒舌自私狹隘粗魯自負貪婪不真誠大學(xué)生最喜愛的個性品質(zhì)前十位是:33二、掌握一些常用的社交方法1、對別人真誠地感興趣；2、要記住人家的名字；3、做一個很好的聽眾，不要當演說家；二、掌握一些常用的社交方法1、對別人真誠地感興趣；344、談別人感興趣的事；5、經(jīng)常讓別人感到他很重要，說明你尊重他，離不開他4、談別人感興趣的事；356、避免當面?zhèn)λ说母星椋?、有錯要主動承認，爭辯要有分寸；8、不要總顯得比別人高明；9、多從別人角度考慮問題，永遠保持同情心；10、以積極的態(tài)度開展競爭。6、避免當面?zhèn)λ说母星椋?6三、解決人際沖突的策略三、解決人際沖突的策略372、批評的藝術(shù)

（1）先表揚后批評：良藥不再苦口。（2）批評別人之前先做自我檢討：消除對立情緒。（3）點到為止，給人臺階。

2、批評的藝術(shù)

38批評的藝術(shù)小啟示描述行為，不要做人身攻擊。不要把個人情緒因素牽涉進去。不要在公開場合批評。不要挖舊瘡疤。不要小題大作。不要拖延時間。不要只做負面的批評。不要只顧批評，吝于贊許。不要害怕表露你的情緒。批評的藝術(shù)小啟示描述行為，不要做人身攻擊。393、拒絕的藝術(shù)

（1）補償式拒絕：提出另一建議，以示誠意。（2）先肯定后拒絕：以示其情非得已。（3）愛護性拒絕：站在對方立場談理由。

3、拒絕的藝術(shù)

（1）補償式拒絕：提出另一建議，以示誠40你拒絕別人的指數(shù)？如何回絕別人其實是一門很難的藝術(shù)，假設(shè)你的朋友向你借東西，你最不喜歡他向你借什么。1.借錢2.借車子3.借珠寶4.借寵物5.借你家住你拒絕別人的指數(shù)？如何回絕別人其實是一門很難的藝術(shù)，假設(shè)你411.選“借錢”——你拒絕別人的段數(shù)有80%。你是表面OK型，你會表面答應(yīng)，精神支持他，大家都有面子，買賣不成還有仁義在，不會因為借不成錢而當不成朋友。2.選“借車子”——你拒絕別人的段數(shù)有20%。你是冷面臭臉型，當你決定拒絕別人時，會擺臭臉給人家看，這類型的人較自我，也比較容易得罪人。3.選“借珠寶”——你拒絕別人的段數(shù)有40%。你是收訊不良型，你會裝聽不懂或暫時消失來化解尷尬場面，這類型的人很怕得罪人，因為不知道怎樣去回絕對方，所以就干脆消失不見了。4.選“借寵物”——你拒絕別人的段數(shù)有99%。你是面對問題型，你會和對方討論，再告訴對方有更適合的方法，這類型的人較有愛心、耐心，會幫朋友想辦法解決。5.選“借你家住”——你拒絕別人的段數(shù)有55%。你是盡力而為型，你會勉為其難的去幫忙，能幫多少就幫多少，這類型的人是大而化之型，他覺得可以盡量就好了。1.選“借錢”——你拒絕別人的段數(shù)有80%。424、第一個社交圈--宿舍關(guān)系引發(fā)宿舍問題歸因：嫉妒偏見自我中心傳播是非不良生活方式影響他人4、第一個社交圈--宿舍關(guān)系引發(fā)宿舍問題歸因：43大學(xué)生人際交往與心理健康課件44偶然的相逢，必然的交往偶然的相逢，必然的交往45隨堂作業(yè)如何把握人際交往中自我暴露的“度”？隨堂作業(yè)如何把握人際交往中自我暴露的“度”？46謝謝大學(xué)生人際交往與心理健康課件47第三講人際交往與心理健康第三講人際交往與心理健康48一、人際交往的含義二、大學(xué)生人際交往的心理需求三、大學(xué)生人際交往的心理效應(yīng)第一節(jié)人際交往心理概述一、人際交往的含義第一節(jié)人際交往心理概述49什么是人際交往人際交往是人與人之間的相互作用，是以人為對象的一種活動形式。

什么是人際交往50人際交往的過程圖解人際關(guān)系狀態(tài)零接觸單向注意雙向注意表面接觸輕度卷入中度卷入深度卷入相互作用水平低高圖1：人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平示意圖人際交往的過程圖解人際關(guān)系狀態(tài)相互作用水平圖1：人際51人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)（primacyeffect）——先入為主首因效應(yīng)（第一印象）：指觀察者第一次與對方接觸時，根據(jù)對方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評鑒性的判斷。人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)（primacyeff52人際交往中的首因效應(yīng)A君的性格精明的勤勉的沖動的善辯的倔強的嫉妒的B君的性格嫉妒的倔強的善辯的沖動的勤勉的精明的人際交往中的首因效應(yīng)A君的性格B君的性格53人際交往中的首因效應(yīng)A第一次考試為甲第二次考試為甲第三次考試為乙評價：第三次考試意外失利B第一次考試為乙第二次考試為乙第三次考試為甲評價：第三次考試僥幸得甲人際交往中的首因效應(yīng)AB54首因效應(yīng)的啟示1、建立一個良好的第一印象，展現(xiàn)自己最吸引人的品質(zhì)。2、懂得通過現(xiàn)象看本質(zhì)，擇其善者而從之，其不善者而改之。首因效應(yīng)的啟示1、建立一個良好的第一印象，展現(xiàn)自己最吸引人的55如何與陌生人建立良好第一印象？SOLER模式（GEgan艾根）S(squarely):表示坐姿或站姿要面對別人O(open):表示姿勢要自然開放L(lean):表示身體要微微前傾E(eye-contact):表示目光接觸R(relax):表示放松如何與陌生人建立良好第一印象？SOLER模式（GEga56（二）近因效應(yīng)(recencyeffect)

——十個好，百個好，一個不好全遮了與首因效應(yīng)相反，隨著人際的交往深入，最近的信息對認知的影響較大，所留下的印象也相對深刻，最后的印象就會沖淡或蓋過以往的印象，對行為發(fā)生重大的影響。主要產(chǎn)生于熟人之間，也稱為“新穎效應(yīng)”。（二）近因效應(yīng)(recencyeffect)

——十個好，57（三）暈輪效應(yīng)（Thehaloeffect）是指人們常從對方所具有的某個或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征，所以稱為“暈輪效應(yīng)”，也稱“光環(huán)效應(yīng)”。(普希金)

正的暈輪效應(yīng)——愛屋及烏，情人眼里出西施負的暈輪效應(yīng)——厭惡和尚，恨及袈裟（三）暈輪效應(yīng)（Thehaloeffect）是指人們常從58（四）刻板印象（stereotypes）刻板印象是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。所謂的類化作用，按照預(yù)想的類型將人分為不同的種類，然后貼上標簽，按圖索驥。

“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”東北姑娘“寧肯餓著，也要靚著”（四）刻板印象（stereotypes）刻板印象是人們對某一59投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指在交往中一個人總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的內(nèi)在生命中的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實質(zhì)在于“強加于人”。“以己論人”“以小人之心，度他人之腹”表現(xiàn)：1.相同投射——從自我出發(fā)做判斷2.愿望投射——把自我主觀愿望強加于人3.情感投射——以自我的愛憎指引交往投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指在交往中一個人總是假設(shè)他人與自己有相同的60投射效應(yīng)的啟示1.在交往中要顧及他人的感受。2.在交往中遇到問題要理性分析，要學(xué)會辯證地、一分為二的對待別人和自己?！耙阉挥睍r“勿施于人”，“己所欲之”也要學(xué)會“慎施于人”。投射效應(yīng)的啟示61第二節(jié)大學(xué)生常見人際交往障礙第二節(jié)大學(xué)生常見人際交往障礙62一認知偏差態(tài)度決定一切.埃利斯曾指出：“那些我們持續(xù)不斷地對我們自己所說的話經(jīng)常就是或者就會變成我們的思想和情緒”。一認知偏差63案例

一個學(xué)生因為生病上課遲到了，被輔導(dǎo)員當眾批評。該同學(xué)感到非常氣憤和不平，情緒非常糟糕。后來，在咨詢老師的輔導(dǎo)下，通過三欄目技術(shù)進行認知矯正，師生關(guān)系得到了改善。

三欄目技術(shù)示范表：案例 64隨想認知失真合理反應(yīng)1.被老師當眾批評，我太沒面子了極端化思維每個人都會有錯，所以被人批評是正常的事。雖然老師當眾批評我，讓我很難堪，但也沒那么嚴重。況且沒有時間觀念，的確不是什么好習(xí)慣，以后我要盡力改正2.一些同學(xué)幸災(zāi)樂禍，肯定在嘲笑我。他們會更看不起我，我在同學(xué)中還怎么做人瞎猜測、極端化思維不對，同宿舍的同學(xué)知道我是因病遲到，他們不會嘲笑我的。遲到是幾乎每個人都會遇到的問題。一個小小的錯誤并不會影響我在同學(xué)們心中的地位3.有的老師也和同學(xué)們一樣，對我們農(nóng)村來的同學(xué)特別刻薄，瞧不起我們情緒推理這位老師的個性爽朗、直率，心直口快，其實是個熱心腸的人，平時對我的生活、學(xué)習(xí)都很關(guān)心，對其他同學(xué)也是如此，對農(nóng)村同學(xué)更加熱情4.一個好學(xué)生是不應(yīng)該被老師當眾批評的，老師肯定是對我有成見了，不會喜歡我了虛擬陳述、情緒推理好學(xué)生的標準不是以他是否遲到過或者是否被老師當眾批評過來衡量的，我仍然是一個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，品德優(yōu)良的學(xué)生，老師會喜歡我的5.我真倒霉。別人經(jīng)常遲到都沒有被老師看到，我偶爾遲到一次就被老師碰到了人格化不對。我遲到的確不對，做錯了就應(yīng)該接受懲罰。只是老師并不知道我遲到的原因才會當眾批評我，我應(yīng)該找老師溝通、解釋一下遲到的原因6.這位老師一點都不公正，那次我寫的報告比其他同學(xué)的都好，可他就認為不怎么樣，真可惡心理過濾其實，老師還是公正的。有一次我給校報上投了一篇新聞稿，老師還極力幫我修改和推薦。后來，那篇新聞發(fā)表在校報上了隨想認知失真合理反應(yīng)1.被老師當眾批評，我太沒面子了極端化思65二情感偏差主要表現(xiàn)：1.嫉妒心理2.自卑心理3.羞怯心理4.社交回避5.恐懼心理二情感偏差661.嫉妒：對他人的某些素質(zhì)超過自己而產(chǎn)生的一種不甘心或憎恨，甚至打擊別人以抬高自己的心理反應(yīng)。（旗鼓相當）

1.嫉妒：對他人的某些素質(zhì)超過自己而產(chǎn)生的一種不甘心或憎恨，67大學(xué)生人際交往與心理健康課件682.自卑：是一種復(fù)雜的情緒，覺得自己低人一等。感到慚愧、羞怯、畏縮甚至灰心。有自卑感的人對自己所具備的條件及行為表現(xiàn)感到不滿，對自我存在價值感到缺乏重要性，對環(huán)境生活的應(yīng)付缺乏安全感，對自己做的事不敢肯定。過度的自卑感使人脫離實際，造成生活困難，阻礙人格的發(fā)展。產(chǎn)生原因：負面的自我評價和弱化的自我概念;其深層的心理體驗是自己看不起自己.2.自卑：是一種復(fù)雜的情緒，覺得自己低人一等。感到慚愧、羞怯693.羞怯：靦腆、動作忸怩、臉色緋紅、不自然、說話顫抖原因：青春期自我意識敏感；自我形象保護；缺乏自信；患得患失；人際交往挫折。調(diào)節(jié)：丟下包袱；樹立自信；勇敢面對；主動交往3.羞怯：靦腆、動作忸怩、臉色緋紅、不自然、說話顫抖704.社交回避在現(xiàn)實生中，自己與社會及他人發(fā)生矛盾沖突，不能自覺地解決矛盾、沖突，而是躲避矛盾、沖突的心理現(xiàn)象。帶有強迫性、盲目性和非理性等特點。（鴕鳥心態(tài)）4.社交回避715、恐懼心理--關(guān)于社交恐懼癥

在某些特定場合或者情景莫名地緊張、害怕。不敢見人,與人交往時面紅耳赤,神經(jīng)處于一種非常緊張的狀態(tài),嚴重者拒絕與任何人發(fā)生社交關(guān)系,自我孤立,抑郁消沉.赤面（臉紅）恐懼5、恐懼心理--關(guān)于社交恐懼癥72三能力欠缺人際交往能力是一個人的知識、人品、修養(yǎng)以及各種心理能力的綜合，反映了一個人的綜合素質(zhì)，在培養(yǎng)和提高自己的人際交往能力的同時也要注意自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。三能力欠缺人際交往能力是一個人的知識、人品、修養(yǎng)以及各種心73第三節(jié)大學(xué)生人際交往的技巧一、人際交往的原則二、常用的社交方法三、解決人際沖突的策略第三節(jié)大學(xué)生人際交往的技巧74大學(xué)生人際交往與心理健康課件75別人與自己當別人以怨報怨時，你說那是報復(fù)心太強；當你自己這樣做時，你說你是在伸張正義。當別人遇到困難時，你說那是懲罰；當你遇到困難時，你會說那是考驗。當別人堅持他的喜好與行為方式時，你說那是固執(zhí)；當你這樣做時，你說那是意志堅定。當別人買了流行的新款汽車時，你說那是虛榮；當你也買下時，你說那是因為需要。當別人不跟你打招呼時，你說人家傲慢；而你不跟別人打招呼時，你說因為你自己沒看見。別人與自己當別人以怨報怨時，你說那是報復(fù)心太強；當你自己這樣76一、交往原則（一）平等原則

在日常生活中我們應(yīng)該要主動與他人交往，不要消極回避。一、交往原則（一）平等原則77（二）尊重原則（三）交互原則（黃金法則像你希望別人怎樣待你一樣去對待別人）“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”?！耙阉挥鹗┯谌??！?/p>

（二）尊重原則78（五）真誠原則大學(xué)生人際交往與心理健康課件79大學(xué)生最喜愛的個性品質(zhì)前十位是:真誠誠實理解忠誠真實可信聰慧可依賴有頭腦體貼最厭惡的品質(zhì)前十位是:古怪不友好敵意饒舌自私狹隘粗魯自負貪婪不真誠大學(xué)生最喜愛的個性品質(zhì)前十位是:80二、掌握一些常用的社交方法1、對別人真誠地感興趣；2、要記住人家的名字；3、做一個很好的聽眾，不要當演說家；二、掌握一些常用的社交方法1、對別人真誠地感興趣；814、談別人感興趣的事；5、經(jīng)常讓別人感到他很重要，說明你尊重他，離不開他4、談別人感興趣的事；826、避免當面?zhèn)λ说母星椋?、有錯要主動承認，爭辯要有分寸；8、不要總顯得比別人高明；9、多從別人角度考慮問題，永遠保持同情心；10、以積極的態(tài)度開展競爭。6、避免當面?zhèn)λ说母星椋?3三、解決