熱力公司各崗位工作流程及工作職責(zé)

熱力公司各崗位工作流程及職責(zé)一、供熱主管的工作職責(zé)：1內(nèi)日常工作安排、指揮和處理日常工作.2工作任務(wù)，管好維修班組及季節(jié)工的工作。3施具體的維修事項，指導(dǎo)維修工進(jìn)行相關(guān)的維修。4、及時處理工作中的搶修工作。做好采暖期的工作。5操作規(guī)程，教育班組成員遵章守紀(jì)，制止違章行為。6全,班后總結(jié)安全。7、負(fù)責(zé)組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加以處理，并報告給上級，發(fā)生事故立即上報,并組織搶修。做好維修記錄，參加和協(xié)調(diào)事故調(diào)查、分析、落實防范措施。8、搞好消防安全措施，設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其保持完好和正常運行，督促和教育職工合理使用勞保用具,正常使用各種防護(hù)器材。9持完好和正常運行.督促和教育職工合理使用勞保用品，正常使用各種防護(hù)防護(hù)器材.10、做好文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。11加到各項維修工作當(dāng)中,做好帶頭模范作用。二、供熱主管工作流程：1、夏季維修工作流程早晨上班(提前15分鐘到達(dá)供熱站,換好工裝）→召開晨會（點名→朗讀熱力公司晨會材料→總結(jié)維修班組昨天工作→參加某小組維修任務(wù)→檢查監(jiān)督各小組工作進(jìn)展情況（視過程中要做好安全檢查工作）→備斷電、斷氣,工作場地做到活完場清，安排人員打掃值班室、更衣間、衛(wèi)生間,對未完成的工作場地做好安全防護(hù)→填寫當(dāng)天維修記錄。2、冬季供暖期工作流程每天在召開晨會之前做好各供熱站推煤清渣工作→召開晨會(點名→朗讀熱力公司晨會材料→總結(jié)維修班組昨天工作完成情況及協(xié)調(diào)工作→根據(jù)晨會內(nèi)容安排相關(guān)工作任務(wù)）→組織開展工作→參加某小組維修任務(wù)并做好各供熱站設(shè)施鍋爐房的衛(wèi)生→檢查監(jiān)督各小組工作進(jìn)展情況（巡視過程中要做好安全檢查工作）斷氣,工作場地做到活完場清，對未完成的工作場地做好安全防護(hù)，安排好夜間值班人員→填寫當(dāng)天維修記錄。三、人行項目主管工作職責(zé)12秩序維修員及保潔的工作任務(wù)，管好人行班組的工作.3導(dǎo)維修工實施具體的維修事項,指導(dǎo)維修工進(jìn)行相關(guān)的維修。4、及時處理工作中的搶修工作。做好采暖期的工作。5操作規(guī)程，教育班組成員遵章守紀(jì)，制止違章行為.6全，班后總結(jié)安全.7、負(fù)責(zé)組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加8、搞好消防安全措施，設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其保常使用各種防護(hù)器材。9、搞好安全消防設(shè)施,設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常正常使用各種防護(hù)防護(hù)器材。10、做好文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。11參加到各項維修工作當(dāng)中，做好帶頭模范作用。12、制定人行項目部員工的培訓(xùn)計劃，并按計劃組織實施。四、人行項目主管工作流程（15（名→朗讀熱力公司晨會材料→總結(jié)維修班組昨天工作完成情況及協(xié)調(diào)工作→安排當(dāng)天工作任務(wù)）→組織開展工作→參加某項維修任務(wù)→檢查監(jiān)督各點工作進(jìn)展情況（包括辦公樓機(jī)房、住宅機(jī)房、鍋爐房、小區(qū)值班室、小區(qū)院落及公共區(qū)五、人行項目客服主管的工作職責(zé)1并跟進(jìn)處理；2員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。3秩序維護(hù)員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核；4應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理,重要事件要向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；5、準(zhǔn)時安排人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，繳率并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。6、跟進(jìn)處理突發(fā)事件；7、熟悉公司規(guī)章制度、收費標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)握各類管線的走向、位置和分布情況。8運行記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性.9、做好小區(qū)業(yè)主的滿意度回訪工作，并定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案；10并報上報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。11大、中、小修及更新工作和業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督。12、組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活。14、確保小區(qū)出租屋資料的完整、確切和及時性.15司的各項規(guī)章制度,做好人行小區(qū)班組的工作。六、人行項目客服主管工作流程早晨上班（15）→晨會（點名→朗讀熱力公司晨會材料→檢查小區(qū)衛(wèi)生及保安的執(zhí)勤、巡邏情況）→檢查小區(qū)車輛停放情況、臨停收費情況、調(diào)閱監(jiān)控錄像查看保安巡更情況及小區(qū)安全防范、查看保潔員樓道和院落衛(wèi)生的保潔情況→小區(qū)物業(yè)費電梯費收取→參加小區(qū)相關(guān)衛(wèi)生清潔綠化澆水工作。七、收費主管工作職責(zé)。1、對熱力公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，及時向上級匯報工作；2、負(fù)責(zé)熱力公司采暖費的統(tǒng)計核算、追繳工作（包括3放律師函，對堅決不交的熱用戶提起訴訟。4并建立紙質(zhì)臺賬,實時根據(jù)具體情況進(jìn)行更新.5八、收費主管的工作流程早晨上班→及時掌握了解收費員收費情況→根據(jù)收費不交采暖費的熱用戶提起法律訴訟。九、經(jīng)理助理工作職責(zé)1、牢固樹立安全意識,安全生產(chǎn)無事故。1、牢固樹立安全意識,安全生產(chǎn)無事故。2、全面負(fù)責(zé)收費班采暖費收取工作，解決收費中問題調(diào)解和訴訟工作。負(fù)責(zé)收費員的各項培訓(xùn)，收費臺賬下賬統(tǒng)計工作。3A\B搞好運行期煤、水、電材料節(jié)約工作，控制煙塵排放指標(biāo)。4、嚴(yán)格按操作規(guī)程掌握和操作各種設(shè)備，并對一些緊急情況做妥善處理，處理不了的及時上報公司.5停爐后各項收尾工作。6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工完成夏季鍋爐檢修及工程施工任務(wù)。7、做好熱用戶回訪統(tǒng)計及設(shè)備維檢修記錄整理存檔工作.8、負(fù)責(zé)制定熱力公司夏季設(shè)備檢修計劃。十、經(jīng)理助理工作流程。早晨上班（每天提前十五分鐘換好工裝）→十一、技術(shù)員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督，解決施工中的各類問題,確保施工質(zhì)量，抓緊工程進(jìn)度的落實。2繪制施工圖紙及工程預(yù)決算.3、參與設(shè)備及產(chǎn)品的造型,提出公司設(shè)備更新改造計劃，繪制施工圖紙及組織圖紙會審.4材料產(chǎn)品進(jìn)貨關(guān)。5、負(fù)責(zé)工程技術(shù)方面資料的歸整工作。十二、技術(shù)員工作流程早晨上班（每天提前十五分鐘到崗換好工裝）→公室衛(wèi)生→查看公司群最新通知→及時處理辦公室相關(guān)文件→參與各站設(shè)備維修提供相關(guān)技術(shù)資料→完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。十三、人行水暖維修工工作職責(zé)1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項規(guī)章制1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項規(guī)章制度。2、牢固樹立安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全作業(yè)流程，示，做到安全生產(chǎn)、無事故。3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。4、冬季供暖工作期間及時處理業(yè)主報修，做好供熱設(shè)施設(shè)備的巡檢工作。5、工作期間對人行辦公樓及家屬院設(shè)施設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時向人行項目主管反應(yīng)并進(jìn)行維修。6、配合供熱主管做好采暖期夜間值班工作，配合項目主管安排的搶修任務(wù)。7、熟悉并掌握所管轄項目給排水系統(tǒng)的操作規(guī)程及管路走向和閥門位置；8、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)日常運行管理及維護(hù)保養(yǎng)工作；9理確保供水安全；10維護(hù)，確保其最佳狀態(tài)；11、按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作任務(wù)。十四、人行水暖工工作流程1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項規(guī)章制度。2、牢固樹立安全生產(chǎn)意識，做到安全生產(chǎn)、無事故.3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排.4、冬季供暖工作期間及時處理業(yè)主報修。15）→1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項規(guī)章制度。2、牢固樹立安全生產(chǎn)意識，做到安全生產(chǎn)、無事故.3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排.4、冬季供暖工作期間及時處理業(yè)主報修。55及時向供熱主管反應(yīng)并進(jìn)行維修。6排的搶修任務(wù)。7并做好相關(guān)記錄，并將工作完成情況及時向供熱主管匯報.8、按時參加部門各種會議、學(xué)習(xí)安排及技術(shù)培訓(xùn)。9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。十六、維修工工作流程夏季檢修工作流程早晨上班（15）→晨會→完成會中供熱主管安排的工作→對供熱站設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，對巡檢過程中法相的問題及時向供熱主管反應(yīng)并參與搶修工作,及時處理熱用戶報修→無其它事項可按時下班.十七、運行工工作職責(zé)十八、運行工工作流程十九、人行維修電工工作職責(zé)證件，持證上崗；中心各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；作，保證電氣設(shè)備的安全運行；明布置、接線及設(shè)備安裝和拆收工作；負(fù)責(zé)設(shè)備/現(xiàn)的問題或隱患及時向領(lǐng)班或工程主管匯報并設(shè)法解決；分工不分家，一專多能;7。按時完成上級布置的各項工作二十、人行維修電工工作流程

服從管理調(diào)度早晨上班（15）→晨會→巡視各樓層用給排水、暖通設(shè)施、檢查設(shè)備機(jī)房，發(fā)現(xiàn)問題及時向二十一、電工工作職責(zé)1證件,持證上崗；2心各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；3作,保證電氣設(shè)備的安全運行;明布置、接線及設(shè)備安裝和拆收工作；負(fù)責(zé)設(shè)備/現(xiàn)的問題或隱患及時向領(lǐng)班或工程主管匯報并設(shè)法解決;到分工不分家，一專多能；二十二、電工工作流程二十三、保安工作職責(zé)二十四、保安工作流程二十五、保潔工作職責(zé)二十六、保潔工作流程二十七、化驗員工作職責(zé)

服從管理調(diào)度1、負(fù)責(zé)鍋爐、空調(diào)水質(zhì)的處理，確保爐水堿度、軟水硬度1、負(fù)責(zé)鍋爐、空調(diào)水質(zhì)的處理，確保爐水堿度、軟水硬度達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并做好相關(guān)記錄。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督司爐人員