華為公司員工培訓(xùn)體系以及培訓(xùn)管理方案

4/4華為公司員工培訓(xùn)體系以及培訓(xùn)管理方案華為公司員工培訓(xùn)體系

將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為可持續(xù)成長(zhǎng)的重要條件，永不停息地致力于建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

華為公司員工培訓(xùn)體系

將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為可持續(xù)成長(zhǎng)的重要條件，永不停息地致力于建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

華為公司員工培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)系統(tǒng)、管理培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)。

華為培訓(xùn)集一流的教師隊(duì)伍、一流的技術(shù)、一流的教學(xué)設(shè)備和環(huán)境為一體，擁有專、兼職培訓(xùn)教師千余名。建在深圳總部的培訓(xùn)中心占地面積13萬平方米，擁有含階梯教室、多媒體教室在內(nèi)的各類教室110余間，能同時(shí)實(shí)施2000人的培訓(xùn)。教室的裝備和設(shè)計(jì)滿足教師授課、TBT（TechnologiesBasedTraining）輔助教學(xué)等多種教學(xué)手段的需要。培訓(xùn)中心還擁有三星級(jí)學(xué)員宿舍、餐廳、健身房等生活?yuàn)蕵敷w育設(shè)施，為培訓(xùn)學(xué)員提供舒適的學(xué)習(xí)生活條件。

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華為員工培訓(xùn)的主要培訓(xùn)方式為：課堂教學(xué)、案例教學(xué)、上機(jī)操作、工程維護(hù)實(shí)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種教學(xué)形式，廣泛采用MultimediaCD-ROMTraining、VideoTraining、AudioTraining等教學(xué)手段，并逐步發(fā)展基于internet和電視網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)，使學(xué)員無論何時(shí)何地均可得到華為系統(tǒng)化、個(gè)性化的培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)系統(tǒng)

華為新員工培訓(xùn)采取全封閉、半軍事化的培訓(xùn)方式，將操練、課堂教學(xué)、分組討論、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、集體活動(dòng)有效的結(jié)合，使新員工在學(xué)習(xí)中引發(fā)思考，在討論中互相啟發(fā)，在競(jìng)賽中實(shí)踐演練，在活動(dòng)中展示才華。華為新員工培訓(xùn)致力于培養(yǎng)具備開放意識(shí)、合作精神和服務(wù)意識(shí)，富有責(zé)任心，具有自我批判能力，理解公司的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)同公司文化，掌握基本的工作常識(shí)和專業(yè)技能，具有可持續(xù)發(fā)展性的新一代華為人。

管理培訓(xùn)系統(tǒng)

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管理培訓(xùn)系統(tǒng)是面向公司各級(jí)管理者進(jìn)行的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)，其課程體系是在圍繞公司對(duì)管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和開

發(fā)的，運(yùn)用"學(xué)習(xí)--練習(xí)--行動(dòng)"的培訓(xùn)模式，采用案例研討、角色扮演、管理游戲等多種教學(xué)方法，使參培人員迅速有效的接受并理解培訓(xùn)內(nèi)容，養(yǎng)成有效的管理行為習(xí)慣，逐步走上職業(yè)化管理的道路。

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)的宗旨是響應(yīng)公司"人力資本的增值優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值"的企業(yè)價(jià)值觀，站在全流程培養(yǎng)的高度，基于系統(tǒng)化培訓(xùn)與例行化指導(dǎo)培養(yǎng)相結(jié)合的工作思路，對(duì)每一種角色從任職要求與職業(yè)發(fā)展兩方面進(jìn)行規(guī)劃并提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)培養(yǎng)措施，從而使人才成長(zhǎng)與公司發(fā)展相互促進(jìn)，培養(yǎng)職業(yè)化的工程師與職業(yè)化的經(jīng)理人。

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)為每一個(gè)技術(shù)角色與管理角色提供職業(yè)發(fā)展過程中從低到高的系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程與培養(yǎng)手段。

培訓(xùn)包括適應(yīng)性培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)兩大類，適應(yīng)性培訓(xùn)促進(jìn)每一個(gè)角色適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，課程體系主要包括角色意識(shí)、崗位職責(zé)與關(guān)鍵行為、工作方法與技能三個(gè)部分；提高性培訓(xùn)則為需要向更高層次發(fā)展的員工提供素質(zhì)技能提升的機(jī)會(huì)，課程包括更高級(jí)別的套餐培

訓(xùn)、相關(guān)領(lǐng)域的套餐培訓(xùn)等。技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)在角色課程基礎(chǔ)上形成角色工作手冊(cè)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型氛圍，推動(dòng)例行化指導(dǎo)與"干中學(xué)"，為更快、更多地培育職業(yè)化工程師、經(jīng)理人創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境與支撐條件。

營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)

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營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)包括營(yíng)銷上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)三大類，分別對(duì)應(yīng)營(yíng)銷專業(yè)任職資格。此系統(tǒng)既滿足公司對(duì)各級(jí)營(yíng)銷干部任職資格的要求，又滿足營(yíng)銷人員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要。營(yíng)銷培訓(xùn)整合了公司內(nèi)、外部資源，聘請(qǐng)最優(yōu)秀的教師開發(fā)課程和進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過多年探索和實(shí)踐，為廣大學(xué)員提供了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法并倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的意識(shí)，達(dá)到從人的知識(shí)、素質(zhì)、技能等方面發(fā)展?fàn)I銷人員的綜合能力的目的。

專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)

專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)涵蓋人力資源、IT、計(jì)劃、流程管理、采購等專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程是按專業(yè)職位任職要求和員工專業(yè)發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的，為員工業(yè)務(wù)提高、職業(yè)發(fā)展提供有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)。致力于為公司培養(yǎng)人力資源管理專家、IT網(wǎng)絡(luò)專家、計(jì)劃專家、流程管理專家和采購專家。

生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)

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生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)崗位之間學(xué)歷重心及技能難度要求均有較大跨度的特點(diǎn)，實(shí)行"集中管理，分層實(shí)施"的培訓(xùn)管理體制，即根據(jù)各個(gè)不同的崗位自身特點(diǎn)分別組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上，就多個(gè)崗位共同需求的知識(shí)技能組織統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合公司崗位任職資格要求，以達(dá)到在本崗位的任職能力要求并不斷提升為目的，分別設(shè)置了上崗培訓(xùn)課程和崗位提高課程。培訓(xùn)形式多樣，既有課堂式的脫崗培訓(xùn)，又有大量"手把手，從做中學(xué)"的在崗培訓(xùn)，確保了學(xué)員有足夠的操作機(jī)會(huì)和深入思考的時(shí)間，較大程度上滿足了生產(chǎn)系統(tǒng)廣大員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要。

員工培訓(xùn)管理制度

1.目的作用

企業(yè)組織要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源的優(yōu)勢(shì)，需要加強(qiáng)對(duì)員工的知識(shí)提升，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使員工的素質(zhì)得到提高，確保其價(jià)值觀念正確、工作態(tài)度端正、工作行為適當(dāng)，在自己現(xiàn)崗位或擬任崗位上創(chuàng)造出更大的價(jià)值。為此，企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。為了系統(tǒng)地對(duì)該項(xiàng)工作規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范培訓(xùn)行為，特制定本管理制度。

2.管理職責(zé)

公司人力資源部培訓(xùn)科為公司員工培訓(xùn)歸口管理責(zé)任部門，據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求和員工素質(zhì)水平等因素，分析和預(yù)測(cè)員工職業(yè)培訓(xùn)的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的管理，做好每次培訓(xùn)的效果評(píng)估，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使公司人力資源工作不斷優(yōu)化，做出特色和成效。

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3.員工培訓(xùn)工作的管理原則

必須堅(jiān)持專業(yè)技能培訓(xùn)與思想教育培訓(xùn)相結(jié)合的原則

對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，技能提高了，工作效率、工作質(zhì)量就能得到保障，這是非常必要的，但決不能忽略了思想教育這一方面。員工的價(jià)值觀、思想意識(shí)均會(huì)影響到工作的態(tài)度和行為，尤其是對(duì)新員工更加要灌輸公司的宗旨、理念、紀(jì)律、制度，使其能適應(yīng)企業(yè)文化并在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)工作、盡快地融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中來。

必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則

培訓(xùn)工作不能搞“花架子”或裝裝門面的走過場(chǎng)。必須要明確學(xué)是為了用，是為了提高企業(yè)的基礎(chǔ)能力，提高員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中解決具體問題的能力。因此培訓(xùn)的組織者要針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要來策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方式、方法，使培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果。必須堅(jiān)持目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則

培訓(xùn)組織者除了要注意企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)工作中需要解決的問題，使培訓(xùn)工作做到為經(jīng)營(yíng)服務(wù)之外，還應(yīng)當(dāng)有超前意識(shí)，考慮到企業(yè)的發(fā)展和未來的需求，變被動(dòng)的培訓(xùn)為主動(dòng)的培訓(xùn)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生積極作用。通過培訓(xùn)使員工提高技術(shù)創(chuàng)新和革新的能力，隨時(shí)迎接未來的挑戰(zhàn)。

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制表：審核：批準(zhǔn)：

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附件四：

培訓(xùn)授課內(nèi)容效果調(diào)查表

培訓(xùn)師情況

課程內(nèi)容

時(shí)間地點(diǎn)

請(qǐng)按以下內(nèi)容說出你的看法

…

1．課程是否有講授必要：非常重要□、尚可□、不必要□2．課程內(nèi)容是否滿意：很滿意□、一般□、不滿意□3．是否聽懂了課程內(nèi)容：清楚□、似懂非懂□、不懂□4．授課方式如何：很好□、可以□、不好□

5．聽后感覺效果如何：很充實(shí)□、一般□、空洞□6．你很感興趣的地方是：

②

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③

7．應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)講授的地方是：

①

②

③

8．你認(rèn)為需要改進(jìn)的工作有哪些：

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②

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填表人：年月日

附件五：

員工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告書報(bào)告人員所屬部門培訓(xùn)日期培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容

學(xué)習(xí)過程與心得：

準(zhǔn)備如何應(yīng)用所學(xué)：

有何幫助請(qǐng)求：

其他建議事項(xiàng)：

附件六：