企業(yè)創(chuàng)新課件

企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新1十八大報告：使經(jīng)濟發(fā)展五個“更多”更多依靠內(nèi)需特別是消費需求拉動更多依靠現(xiàn)代服務業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)帶動更多依靠科技進步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新驅(qū)動更多依靠節(jié)約資源和循環(huán)經(jīng)濟帶動更多依靠城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)互動，不斷增強長期發(fā)展后勁十八大報告：使經(jīng)濟發(fā)展五個“更多”更多依靠內(nèi)需特別是消費需求2企業(yè)創(chuàng)新課件3企業(yè)創(chuàng)新課件4企業(yè)創(chuàng)新課件5企業(yè)創(chuàng)新課件6企業(yè)創(chuàng)新課件7企業(yè)創(chuàng)新課件8英國之所以在工業(yè)革命中取代荷蘭，不僅僅是與發(fā)明和科學活動的增加有關，也不僅僅與紡織、鋼鐵等領域的技術創(chuàng)新有關，關鍵還是與生產(chǎn)投資及市場的新組織方式有關。經(jīng)濟學家諾斯制度創(chuàng)新英國之所以在工業(yè)革命中取代荷蘭，不僅僅是與發(fā)明和科學活動的增9產(chǎn)品界面開發(fā)設計音樂巨頭Itunes

store終端開放式、集成式創(chuàng)新：多媒體生態(tài)系統(tǒng)Ipod+Itunes產(chǎn)品界面開音樂Itunes終端開放式、集成式創(chuàng)新：多媒體生10多元化盈利模式IphoneAppstore軟件銷售收入的30%下載費用廣告費用高額終端補貼用戶套餐收入分成多元化盈利模式Iphone軟件銷售下載廣告高額用戶套餐11阿里巴巴B2B商業(yè)模式定位決定地位只抓一只兔子阿里巴巴B2B商業(yè)模式12創(chuàng)新戰(zhàn)略地位創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興亡發(fā)達的不竭動力。提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家，這是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關鍵。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，根本是自主創(chuàng)新，關鍵是培養(yǎng)人才。創(chuàng)新戰(zhàn)略地位創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興亡發(fā)達的不竭動13工業(yè)社會知識社會科技創(chuàng)新全球化

創(chuàng)新推動著人類向知識社會跨越

知識、人才第一資源創(chuàng)新第一動力知識經(jīng)濟信息社會網(wǎng)絡扁平式自然資源資本機械化、社會專業(yè)分工層階社會結(jié)構繁榮的文化和生態(tài)文明工知科技創(chuàng)新全球化創(chuàng)新推動著人類向知識社會跨越知識、人才14創(chuàng)新成為國際競爭的決定性因素國際激烈競爭根本是創(chuàng)新力的競爭，競爭的熱點已經(jīng)從技術開發(fā)前移到應用研究、基礎研究和創(chuàng)新人才。經(jīng)濟科技領域的競爭主導權仍掌握在發(fā)達國家?！皠僬咄ǔ浴薄罢渲閾Q瑪瑙”潛規(guī)則依舊有效。創(chuàng)新型國家利用國際標準和規(guī)則的操控權，知識產(chǎn)權的壟斷權強化其競爭優(yōu)勢，加大對中國的遏制。創(chuàng)新成為國際競爭的決定性因素國際激烈競爭根本是創(chuàng)新力的競爭，15發(fā)達國家利用創(chuàng)新優(yōu)勢加大對資源的控制，除了石油、礦產(chǎn)、糧食外，正加緊對深空、深海等資源的“圈地”。發(fā)達國家依仗技術優(yōu)勢和工業(yè)化先機，利用“氣候變化”的借口，實行綠色壁壘，限制中國等新興國家工業(yè)化進程。美國等繼續(xù)運用創(chuàng)新力強化其現(xiàn)代軍事競爭力，如X-37B空天飛機等一系列新一代高科技武器，將打破現(xiàn)有的國際軍事平衡。發(fā)達國家利用創(chuàng)新優(yōu)勢加大對資源的控制，除了石油、礦產(chǎn)、糧食外16運用科技創(chuàng)新和金融創(chuàng)新有機結(jié)合，大量金融衍生品問世。美國在金融領域的創(chuàng)新能力甚至強于科技創(chuàng)新，操控著世界經(jīng)濟命脈。利用高科技平臺美國等在文化創(chuàng)新方面依然占據(jù)優(yōu)勢。利用其創(chuàng)新優(yōu)勢控制媒體，傳播滲透其價值觀和文化，操控世界話語權，創(chuàng)新力為支撐的強大軟實力，在國際競爭中有著較強的“殺傷力”。企業(yè)創(chuàng)新課件17創(chuàng)新力薄弱成為我國發(fā)展的最大瓶頸制約先進技術供不應求的矛盾十分突出。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的自主技術支撐不力，基礎制造業(yè)的關鍵技術仍有差距，如發(fā)動機技術等。汽車產(chǎn)業(yè)有如此大的市場，可仍未擺脫國外品牌占主導地位的局面。發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的高技術創(chuàng)新能力仍然嚴重不足，形成自主知識產(chǎn)權高技術產(chǎn)業(yè)能力不強，尚未擺脫關鍵技術依賴國外的局面，多數(shù)產(chǎn)業(yè)還是“高技術產(chǎn)品”組裝加工業(yè)。創(chuàng)新力薄弱成為我國發(fā)展的最大瓶頸制約先進技術供不應求的矛盾十18集中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的現(xiàn)代服務業(yè)成為高端產(chǎn)業(yè)的最大短板，發(fā)展不僅嚴重滯后于美歐等國，而且落后于印度。新能源技術創(chuàng)新力弱，可再生能源、先進核能等所占比重遠遠低于歐洲國家。節(jié)能減排工藝技術、污染治理和生態(tài)修復等技術水平低，碳和污染物高排放形勢嚴峻。集中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的現(xiàn)代服務業(yè)成為高端產(chǎn)業(yè)的最大短板，發(fā)展不僅19億美元“中國制造”高速增長2010年中國制造占全球制造業(yè)總值19.8%億美元“中國制造”高速增長2010年中國制造占全球制造業(yè)總值20產(chǎn)業(yè)微笑曲線6+1產(chǎn)業(yè)鏈：設計、采購、運輸、訂單處理、批發(fā)、零售、制造產(chǎn)業(yè)微笑曲線6+1產(chǎn)業(yè)鏈：設計、采購、運輸、訂單處理、批發(fā)212010年中國制造業(yè)在全球制造業(yè)總值中所占比例已達19.8%。2010年中國制造業(yè)在全球制造業(yè)總值中所占比例已達19.8%22個人計算機的全球價值鏈美國桌面操作系統(tǒng)、微信息處理機（CPU）及其他軟件產(chǎn)品日本記憶芯片、存儲器、軟盤驅(qū)動和激光打印機韓國記憶芯片、存儲器、監(jiān)視器和平面顯示器臺灣主機、鍵盤、鼠標和監(jiān)視器新加坡硬盤驅(qū)動器、半導體、聲卡東盟國家和中國封裝測試和加工組裝個人計算機的全球價值鏈美國桌面操作系統(tǒng)、微信息處理機（CPU23什么是管理創(chuàng)新王祖成管理創(chuàng)新就是根據(jù)客觀規(guī)律和現(xiàn)代科技發(fā)展的態(tài)勢，在有效繼承的前提下對傳統(tǒng)的管理進行改進、改革、改善和發(fā)展。管理創(chuàng)新包括管理思想、管理觀念、管理理論、管理制度、管理機制、管理體系、管理組織機構、管理模式方法及管理人才的培養(yǎng)組織等方面及其組合的創(chuàng)新?！妒澜缟献钣猩Φ墓芾怼獎?chuàng)新》什么是管理創(chuàng)新王祖成管理創(chuàng)新就是根據(jù)客觀規(guī)律和現(xiàn)代科技發(fā)24什么是管理創(chuàng)新蔣明杰創(chuàng)造一種新的或更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標的全過程式管理，也可是某方面的細節(jié)管理，至少可以包括以下五個方面情況:

1、提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施;2、設計一個新的組織機構并使之有效運作;3、提出一個新的管理方式、方法，它能提高生產(chǎn)效率，協(xié)調(diào)人際關系或能更好地激勵員工;4、設計一種新的管理模式;5、進行一項制度創(chuàng)新。

什么是管理創(chuàng)新蔣明杰創(chuàng)造一種新的或更有效的資源整合范式，這25什么是管理創(chuàng)新？就是在建立和完善扎實的管理基礎工作的同時，不斷采用適應市場需求的新的管理方式和管理方法。以人為本，重點加強知識資產(chǎn)管理、機遇管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理，有效運用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結(jié)合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制。企業(yè)管理創(chuàng)新包括思想與理念創(chuàng)新、經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結(jié)構創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理機制與模式的創(chuàng)新、運作流程創(chuàng)新、技術與方式方法創(chuàng)新、市場與產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。管理創(chuàng)新是決策層創(chuàng)新、執(zhí)行層創(chuàng)新和操作層創(chuàng)新的全方位有機結(jié)合。什么是管理創(chuàng)新？就是在建立和完善扎實的管理基礎工作的同時，不26企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵把新的管理要素（如新的管理理念、新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵把新的管理要素（如新的管理理念、新的管理方27本質(zhì)：創(chuàng)新活動手段：引入新的管理要素或者要素組合（理念/方法/手段/模式）目的：更有效地實現(xiàn)組織目標本質(zhì)：創(chuàng)新活動28（三）企業(yè)管理創(chuàng)新的意義應對環(huán)境變化，保證企業(yè)生存應對組織成長，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展應對競爭壓力，提高企業(yè)競爭力（三）企業(yè)管理創(chuàng)新的意義應對環(huán)境變化，保證企業(yè)生存2921世紀的新環(huán)境信息化知識化全球化新的世界21世紀的新環(huán)境信息化知識化全球化新的世界30管理大師加里.哈梅爾

（GaryHamel，1954~）回顧近百年的企業(yè)發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，相對于其他任何創(chuàng)新而言，管理創(chuàng)新才是幫助組織尋求突破，獲取最優(yōu)績效，并將企業(yè)發(fā)展提升至新階段的真正動力。管理大師加里.哈梅爾

（GaryHamel，1954~31管理創(chuàng)新的價值1913年，福特汽車創(chuàng)造的流水線生產(chǎn)方式1923年，斯隆創(chuàng)造的事業(yè)部制1980年，豐田汽車成為“世界第一”，主要原因是豐田的“精益生產(chǎn)方式”管理創(chuàng)新的價值1913年，福特汽車創(chuàng)造的流水線生產(chǎn)方式32工業(yè)革命發(fā)生在英國，而管理革命發(fā)生在美國美國：三分技術七分管理日本：技術引進+管理創(chuàng)新工業(yè)革命發(fā)生在英國，而管理革命發(fā)生在美國33中國企業(yè)管理“早期相對封閉的農(nóng)耕文明一旦進入成熟階段，全社會對于創(chuàng)新的歷史需求就會降低?！薄冻叫运季S》

“為潛在的創(chuàng)新力提供良好的機會，這對一個社會來說是生死攸關的事。這一點極為重要…如果社會沒有讓杰出的創(chuàng)新能力發(fā)揮出效能，那就是對其成員的失職?！薄鴼v史學家湯因比中國企業(yè)管理“早期相對封閉的農(nóng)耕文明一旦進入成熟階段，全34二、企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容思維創(chuàng)新觀念創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織創(chuàng)新方法創(chuàng)新二、企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容思維創(chuàng)新35思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新——人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身的認識過程中不斷變更視角的過程。管理思維創(chuàng)新——指管理者為提高管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求變、求優(yōu)的思維方式。思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新——人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身36化解導彈危機1962年7月，美國總統(tǒng)肯尼迪得悉蘇聯(lián)開始向古巴運送進攻性中近程地對地導彈。10月14日，美國U-2型間諜偵察飛機報告說，有一枚導彈出現(xiàn)在古巴發(fā)射場。如何解決這一危機？化解導彈危機1962年7月，美國總統(tǒng)肯尼迪得悉蘇聯(lián)開始向古巴376個備選方案1、對蘇聯(lián)人的行動不予理睬2、對蘇聯(lián)和古巴施加外交壓力3、通過各種渠道同古巴領導人進行談判4、采取間接軍事行動，封鎖古巴領海之外的海面5、空襲古巴領土上的導彈基地6、對古巴實施全面軍事打擊6個備選方案1、對蘇聯(lián)人的行動不予理睬38思維創(chuàng)新方法發(fā)散思維聯(lián)想思維邏輯思維系統(tǒng)思維思維創(chuàng)新方法發(fā)散思維39企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢1、習慣思維定勢

例1：有一次，竹禪和尚被召到宮里去作畫…例2：用四個1組成最大的數(shù)是多少？

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢1、習慣思維定勢40“梯形幻覺”--習慣思維梯形幻覺：哪條線顯得長一點，紅線還是藍線？紅線比藍線顯得長一點，盡管它們的長度完全相等。小于90°的角使包含它的邊顯得短一些，而大于90°的角使包含它的邊顯得長一些。這就是梯形幻覺。這就是為什么同樣的一個答案，人們相信權威及專家；如果是一個普通人說出來那么卻沒有人相信?！疤菪位糜X”--習慣思維梯形幻覺：哪條線顯得長一點，紅線還是41“長度與透視”—觀察視角定位長度與透視：線AB和線CD長度完全相等，雖然它們看起來相差很大。為什么企業(yè)內(nèi)總有許多專門做表面工夫的”能人”。眼見并不一定為實“長度與透視”—觀察視角定位長度與透視：線AB和線CD長度完42“兩個圓”-混淆視聽的心理暗示兩個內(nèi)部的圓大小完全一樣。當一個圓被幾個較大的同心圓包圍時，它看起來要比那個被一些圓點包圍的圓小一些。真實的謊言“兩個圓”-混淆視聽的心理暗示兩個內(nèi)部的圓大小完全一樣。當一43指人們對權威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從。案例1：萊特兄弟發(fā)明飛機…案例2：羅素來中國講學，問2+2=？2、權威思維定勢指人們對權威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從。2、權威思維44企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢3、從眾思維定勢：人不加思索的盲從眾人的認知與行為。案例：1974年，美國紐約翻新自由女神像，政府招標處理垃圾，麥考爾公司董事長，3個月，350萬美元…

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢3、從眾思維定勢：人不加思索的45相親節(jié)目何其多非誠勿擾愛情連連看百里挑一不見不散婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)選擇相親節(jié)目何其多非誠勿擾46企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢4、書本思維定勢：人對書本知識的完全認同與盲從。案例一：秀才買肉…案例二：馬屁股的寬度，4英尺又85英寸？

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢4、書本思維定勢：人對書本知識47企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢5、自我中心思維定勢：人想問題、做事情完全從自已利益與好惡出發(fā)，主觀武斷地不顧他人的存在和感覺。

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢5、自我中心思維定勢：人想問題48企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢6、直線思維定勢人面對復雜多變的事物，仍用簡單的直線的方式去思考。案例：玫瑰花與愛情…

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢6、直線思維定勢

49打破思維定勢在不斷筆的情況，用四條直線下將下面三排三列九個點連起來打破思維定勢在不斷筆的情況，用四條直線下將下面三排三列九個點50企業(yè)管理創(chuàng)新的核心是“以人為本”1、20世紀30年代前，物本管理。2、20世紀30—50年代中期，行為科學理論，人力資本理論3、20世紀80年代興起的“公司文化”和“追求卓越”等熱潮：人本管理。企業(yè)管理創(chuàng)新的核心是“以人為本”1、20世紀30年代前，物本51觀念創(chuàng)新形成適應環(huán)境的變化并能更有效地整合資源的新思想、新概念或新構想的活動。企業(yè)戰(zhàn)略觀企業(yè)質(zhì)量觀企業(yè)競爭觀企業(yè)營銷觀企業(yè)用人觀觀念創(chuàng)新形成適應環(huán)境的變化并能更有效地整合資源的新思想、新概52喬布斯語錄你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。

喬布斯語錄你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，53制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化設計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方54企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權制度公司治理結(jié)構企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度55組織創(chuàng)新組織的形態(tài)和結(jié)構方面的創(chuàng)新職能部門分工——作業(yè)流程分工縱向控制為主——橫向協(xié)調(diào)為主人工傳遞信息——計算機技術的應用集中決策——分散決策組織創(chuàng)新組織的形態(tài)和結(jié)構方面的創(chuàng)新56組織創(chuàng)新的途徑外部邊界虛擬化戰(zhàn)略聯(lián)盟外包虛擬企業(yè)業(yè)務經(jīng)營分立化橫向分立，事業(yè)部制，工作團隊縱向分立，海爾的“市場鏈”組織創(chuàng)新的途徑外部邊界虛擬化57組織創(chuàng)新的途徑組織結(jié)構柔性化組織內(nèi)部邊界模糊組織結(jié)構扁平化業(yè)務流程再造組織過程學習化：學習型組織顯性知識的學習過程學習隱性知識的學習組織創(chuàng)新的途徑組織結(jié)構柔性化58方法創(chuàng)新人本管理客戶關系管理供應鏈管理（suppychainmanagement）精益管理方法創(chuàng)新人本管理59新環(huán)境對企業(yè)管理方法的影響傳統(tǒng)管理模式----縱向一體化

----VerticalIntegration

新型管理模式----橫向一體化

-----HorizontalIntegration新環(huán)境對企業(yè)管理方法的影響60縱向一體化----傳統(tǒng)的管理模式

--20世紀40-60年代興起的前向一體化后向一體化原材料零部件自制的原因低生產(chǎn)成本供應商不合適保證充足的供應利用剩余勞動力和設備創(chuàng)造更多的利潤獲得滿意的質(zhì)量消除與供應商的摩擦保持工廠的優(yōu)勢以避免員工被解雇保護專門設計和質(zhì)量增加或保護公司的規(guī)模向后延伸，負責銷售、分銷甚至零售至最終客戶縱向一體化----傳統(tǒng)的管理模式

61縱向一體化的弊端增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動在每個業(yè)務領域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風險電子商務集約化對于節(jié)省交易費用的潛力不能發(fā)揮出來。電子商務在中國，理想狀態(tài)下應節(jié)省76.59%的交易費用，但實際情況，中國電子商務只能節(jié)省11.61%的交易費用縱向一體化的弊端增加企業(yè)投資負擔62橫向一體化-----20世紀90’s年代興起橫向一體化—企業(yè)的非核心業(yè)務外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化橫向一體化-----20世紀90’s年代興起橫向一體化—企業(yè)63充分利用企業(yè)外部資源企業(yè)間相互協(xié)作關系鏈上企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴—共贏結(jié)果供應鏈管理實施的好處企業(yè)總成本下降10%按時交貨率提高15%以上訂貨—生產(chǎn)的周期時間縮短25%-35%節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上，等等充分利用企業(yè)外部資源供應鏈管理實施的好處企業(yè)總成本下降10%64外包策略與供應鏈管理模式的發(fā)展基于“縱向一體化的弊端”，隨之興起了“橫向一體化”管理模式首先是企業(yè)選擇的“外包(Outsourcing)

”策略外包策略與供應鏈管理模式的發(fā)展基于“縱向一體化的弊端”，隨之65企業(yè)創(chuàng)新課件66供應鏈管理供應鏈管理67供應鏈管理：“橫向一體化”非核心業(yè)務---外包(Outsourcing)

，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系鏈上企業(yè)間是合作性競爭以顧客滿意度為目標的服務化管理物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成借助信息技術實現(xiàn)管理目標更加關注物流企業(yè)的參與供應鏈管理：“橫向一體化”非核心業(yè)務---外包(Outsou68三、企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑創(chuàng)新主體設計創(chuàng)新目標建設創(chuàng)新文化，營造有利于創(chuàng)新的氛圍制度設計與保障三、企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑創(chuàng)新主體設計創(chuàng)新目標69創(chuàng)新的出現(xiàn)具有一定的偶然性BusinessSchoolofCentralSouthUniv.創(chuàng)新往往是因為一個意外的發(fā)現(xiàn)或是市場需求的外來變化。從企業(yè)管理的角度來說，更多的是通過建立一種制度、一種理念或是文化，來增大創(chuàng)新的概率和提高創(chuàng)新帶來的價值。創(chuàng)新的出現(xiàn)具有一定的偶然性BusinessSchoolo70學習型組織為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在120以上而整體智商卻只有62？為什么70年代名列“財富”雜志“500大”排行榜的公司，到了80年代卻有1/3已銷聲匿跡？學習型組織為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在12071產(chǎn)品銷不動領導怨廣告營銷怨質(zhì)量質(zhì)量怨生產(chǎn)生產(chǎn)怨技術技術怨財務財務怨領導廣告怨營銷領導歸罪于外歸罪于外產(chǎn)品領導營銷質(zhì)量生產(chǎn)技術財務廣告歸罪于外歸罪于外72學習型組織：具有自我學習能力以快速適應環(huán)境變化，進行自我調(diào)整的柔性組織或團隊。自我超越改善心智模式建立共同愿景團隊學習系統(tǒng)思考五項修煉學習型組織：具有自我學習能力以快速適應環(huán)境變化，進行自我調(diào)整73自我超越－實現(xiàn)心靈深處的渴望正視現(xiàn)實永不停止的學習非常清晰的愿景自我超越－實現(xiàn)心靈深處的渴望正視現(xiàn)實永不停止的學習非常清晰的74心智模式是指根深蒂固于每個人或組織之中的思想方式和行為模式，它影響人或組織如何了解這個世界，以及如何采取行動的許多假設、成見，或是圖像、印象。改善心智模式－新眼睛看世界心智模式是指根深蒂固于每個人或組織之中的思想方式和行為模式，75狗和母狗的故事在一個崎嶇的山路上，一位英俊瀟灑的男士開著自已的保時捷跑車在山路上飛馳，突然前方不遠轉(zhuǎn)彎的地方迎面來了一輛由一位漂亮女士駕駛的紅色敞篷跑車，正歪歪斜斜地向他開來。于是，他們都努力地減速并打正自己的方向盤。在相向相遇的時候，女士伸出手指說：“狗”。竟然罵我！狗和母狗的故事在一個崎嶇的山路上，一位英俊瀟灑的男士開著自已76狗和母狗的故事男士立刻回應她是“母狗”。男人得意洋洋地開著車離去了，在他拐過彎的時候，突然……前方真的有一只狗，來不及，狗被他撞死了！狗和母狗的故事男士立刻回應她是“母狗”。前方真的有一只狗，來77“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的不同。很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極的、還是消極的，巨大的不同就是成功與失敗?！薄耙粋€人生活中的陰影多半是他本人擋住了太陽光所形成的?！毙膽B(tài)決定一切！“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨78組織愿景是使一個組織區(qū)別于其他類似組織的長期適用的對經(jīng)營目標的陳述，也被稱為目的、宗旨、任務陳述等。通常包含組織的價值觀和業(yè)務重點。共同愿景能夠在組織中鼓舞人心，產(chǎn)生凝聚作用。建立共同愿景－打造命運共同體組織愿景是使一個組織區(qū)別于其他類似組織的長期適用的對經(jīng)營79

微軟：讓每個家庭都擁有計算機，每個人都會愉快輕松地使用它。福特汽車：使一般人，不僅是有錢人，擁有自己的汽車。海爾：創(chuàng)造世界的海爾

微軟：讓每個家庭都擁有計算機，每個人都會愉快輕松地使用它。80團隊學習的有效性不僅在于團隊整體會產(chǎn)生出色的成果，而且個別成員的學習速度也比其他人的學習速度快。團隊學習－激發(fā)群體智慧團隊學習的有效性不僅在于團隊整體會產(chǎn)生出色的成果，而且個別成81821組織與人類其他活動一樣是一個系統(tǒng)，受到各種細微且息息相關的行動的牽連而彼此影響著，我們作為群體的一部分，置身其中而想要看清整體的變化，必須形成系統(tǒng)觀察與系統(tǒng)思考的能力。系統(tǒng)思考－見樹又見林的藝術821組織與人類其他活動一樣是一個系統(tǒng)，受到各種細微且息息相821、今日的問題來自于昨日的解。2、越用力推則系統(tǒng)的反彈力越大。3、惡化之前常先好轉(zhuǎn)。4、顯而易見的解往往無效。5、權益之計的對策可能比問題更糟。6、欲速則不達。系統(tǒng)思考的修煉1、今日的問題來自于昨日的解。系統(tǒng)思考的修煉837、因與果在時空上并不緊密相連。8、尋找小而有效的杠桿解。9、魚與熊掌可以兼得。10、系統(tǒng)具有整體性而不可分割。11、不可絕對歸罪于外。系統(tǒng)思考的修煉7、因與果在時空上并不緊密相連。系統(tǒng)思考的修煉84謝謝謝謝85

結(jié)束語謝謝大家聆聽！??！86

結(jié)束語謝謝大家聆聽?。?！86企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新87十八大報告：使經(jīng)濟發(fā)展五個“更多”更多依靠內(nèi)需特別是消費需求拉動更多依靠現(xiàn)代服務業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)帶動更多依靠科技進步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新驅(qū)動更多依靠節(jié)約資源和循環(huán)經(jīng)濟帶動更多依靠城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)互動，不斷增強長期發(fā)展后勁十八大報告：使經(jīng)濟發(fā)展五個“更多”更多依靠內(nèi)需特別是消費需求88企業(yè)創(chuàng)新課件89企業(yè)創(chuàng)新課件90企業(yè)創(chuàng)新課件91企業(yè)創(chuàng)新課件92企業(yè)創(chuàng)新課件93企業(yè)創(chuàng)新課件94英國之所以在工業(yè)革命中取代荷蘭，不僅僅是與發(fā)明和科學活動的增加有關，也不僅僅與紡織、鋼鐵等領域的技術創(chuàng)新有關，關鍵還是與生產(chǎn)投資及市場的新組織方式有關。經(jīng)濟學家諾斯制度創(chuàng)新英國之所以在工業(yè)革命中取代荷蘭，不僅僅是與發(fā)明和科學活動的增95產(chǎn)品界面開發(fā)設計音樂巨頭Itunes

store終端開放式、集成式創(chuàng)新：多媒體生態(tài)系統(tǒng)Ipod+Itunes產(chǎn)品界面開音樂Itunes終端開放式、集成式創(chuàng)新：多媒體生96多元化盈利模式IphoneAppstore軟件銷售收入的30%下載費用廣告費用高額終端補貼用戶套餐收入分成多元化盈利模式Iphone軟件銷售下載廣告高額用戶套餐97阿里巴巴B2B商業(yè)模式定位決定地位只抓一只兔子阿里巴巴B2B商業(yè)模式98創(chuàng)新戰(zhàn)略地位創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興亡發(fā)達的不竭動力。提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家，這是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關鍵。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，根本是自主創(chuàng)新，關鍵是培養(yǎng)人才。創(chuàng)新戰(zhàn)略地位創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興亡發(fā)達的不竭動99工業(yè)社會知識社會科技創(chuàng)新全球化

創(chuàng)新推動著人類向知識社會跨越

知識、人才第一資源創(chuàng)新第一動力知識經(jīng)濟信息社會網(wǎng)絡扁平式自然資源資本機械化、社會專業(yè)分工層階社會結(jié)構繁榮的文化和生態(tài)文明工知科技創(chuàng)新全球化創(chuàng)新推動著人類向知識社會跨越知識、人才100創(chuàng)新成為國際競爭的決定性因素國際激烈競爭根本是創(chuàng)新力的競爭，競爭的熱點已經(jīng)從技術開發(fā)前移到應用研究、基礎研究和創(chuàng)新人才。經(jīng)濟科技領域的競爭主導權仍掌握在發(fā)達國家?！皠僬咄ǔ浴薄罢渲閾Q瑪瑙”潛規(guī)則依舊有效。創(chuàng)新型國家利用國際標準和規(guī)則的操控權，知識產(chǎn)權的壟斷權強化其競爭優(yōu)勢，加大對中國的遏制。創(chuàng)新成為國際競爭的決定性因素國際激烈競爭根本是創(chuàng)新力的競爭，101發(fā)達國家利用創(chuàng)新優(yōu)勢加大對資源的控制，除了石油、礦產(chǎn)、糧食外，正加緊對深空、深海等資源的“圈地”。發(fā)達國家依仗技術優(yōu)勢和工業(yè)化先機，利用“氣候變化”的借口，實行綠色壁壘，限制中國等新興國家工業(yè)化進程。美國等繼續(xù)運用創(chuàng)新力強化其現(xiàn)代軍事競爭力，如X-37B空天飛機等一系列新一代高科技武器，將打破現(xiàn)有的國際軍事平衡。發(fā)達國家利用創(chuàng)新優(yōu)勢加大對資源的控制，除了石油、礦產(chǎn)、糧食外102運用科技創(chuàng)新和金融創(chuàng)新有機結(jié)合，大量金融衍生品問世。美國在金融領域的創(chuàng)新能力甚至強于科技創(chuàng)新，操控著世界經(jīng)濟命脈。利用高科技平臺美國等在文化創(chuàng)新方面依然占據(jù)優(yōu)勢。利用其創(chuàng)新優(yōu)勢控制媒體，傳播滲透其價值觀和文化，操控世界話語權，創(chuàng)新力為支撐的強大軟實力，在國際競爭中有著較強的“殺傷力”。企業(yè)創(chuàng)新課件103創(chuàng)新力薄弱成為我國發(fā)展的最大瓶頸制約先進技術供不應求的矛盾十分突出。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的自主技術支撐不力，基礎制造業(yè)的關鍵技術仍有差距，如發(fā)動機技術等。汽車產(chǎn)業(yè)有如此大的市場，可仍未擺脫國外品牌占主導地位的局面。發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的高技術創(chuàng)新能力仍然嚴重不足，形成自主知識產(chǎn)權高技術產(chǎn)業(yè)能力不強，尚未擺脫關鍵技術依賴國外的局面，多數(shù)產(chǎn)業(yè)還是“高技術產(chǎn)品”組裝加工業(yè)。創(chuàng)新力薄弱成為我國發(fā)展的最大瓶頸制約先進技術供不應求的矛盾十104集中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的現(xiàn)代服務業(yè)成為高端產(chǎn)業(yè)的最大短板，發(fā)展不僅嚴重滯后于美歐等國，而且落后于印度。新能源技術創(chuàng)新力弱，可再生能源、先進核能等所占比重遠遠低于歐洲國家。節(jié)能減排工藝技術、污染治理和生態(tài)修復等技術水平低，碳和污染物高排放形勢嚴峻。集中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的現(xiàn)代服務業(yè)成為高端產(chǎn)業(yè)的最大短板，發(fā)展不僅105億美元“中國制造”高速增長2010年中國制造占全球制造業(yè)總值19.8%億美元“中國制造”高速增長2010年中國制造占全球制造業(yè)總值106產(chǎn)業(yè)微笑曲線6+1產(chǎn)業(yè)鏈：設計、采購、運輸、訂單處理、批發(fā)、零售、制造產(chǎn)業(yè)微笑曲線6+1產(chǎn)業(yè)鏈：設計、采購、運輸、訂單處理、批發(fā)1072010年中國制造業(yè)在全球制造業(yè)總值中所占比例已達19.8%。2010年中國制造業(yè)在全球制造業(yè)總值中所占比例已達19.8%108個人計算機的全球價值鏈美國桌面操作系統(tǒng)、微信息處理機（CPU）及其他軟件產(chǎn)品日本記憶芯片、存儲器、軟盤驅(qū)動和激光打印機韓國記憶芯片、存儲器、監(jiān)視器和平面顯示器臺灣主機、鍵盤、鼠標和監(jiān)視器新加坡硬盤驅(qū)動器、半導體、聲卡東盟國家和中國封裝測試和加工組裝個人計算機的全球價值鏈美國桌面操作系統(tǒng)、微信息處理機（CPU109什么是管理創(chuàng)新王祖成管理創(chuàng)新就是根據(jù)客觀規(guī)律和現(xiàn)代科技發(fā)展的態(tài)勢，在有效繼承的前提下對傳統(tǒng)的管理進行改進、改革、改善和發(fā)展。管理創(chuàng)新包括管理思想、管理觀念、管理理論、管理制度、管理機制、管理體系、管理組織機構、管理模式方法及管理人才的培養(yǎng)組織等方面及其組合的創(chuàng)新?！妒澜缟献钣猩Φ墓芾怼獎?chuàng)新》什么是管理創(chuàng)新王祖成管理創(chuàng)新就是根據(jù)客觀規(guī)律和現(xiàn)代科技發(fā)110什么是管理創(chuàng)新蔣明杰創(chuàng)造一種新的或更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標的全過程式管理，也可是某方面的細節(jié)管理，至少可以包括以下五個方面情況:

1、提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施;2、設計一個新的組織機構并使之有效運作;3、提出一個新的管理方式、方法，它能提高生產(chǎn)效率，協(xié)調(diào)人際關系或能更好地激勵員工;4、設計一種新的管理模式;5、進行一項制度創(chuàng)新。

什么是管理創(chuàng)新蔣明杰創(chuàng)造一種新的或更有效的資源整合范式，這111什么是管理創(chuàng)新？就是在建立和完善扎實的管理基礎工作的同時，不斷采用適應市場需求的新的管理方式和管理方法。以人為本，重點加強知識資產(chǎn)管理、機遇管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理，有效運用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結(jié)合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制。企業(yè)管理創(chuàng)新包括思想與理念創(chuàng)新、經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結(jié)構創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理機制與模式的創(chuàng)新、運作流程創(chuàng)新、技術與方式方法創(chuàng)新、市場與產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。管理創(chuàng)新是決策層創(chuàng)新、執(zhí)行層創(chuàng)新和操作層創(chuàng)新的全方位有機結(jié)合。什么是管理創(chuàng)新？就是在建立和完善扎實的管理基礎工作的同時，不112企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵把新的管理要素（如新的管理理念、新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵把新的管理要素（如新的管理理念、新的管理方113本質(zhì)：創(chuàng)新活動手段：引入新的管理要素或者要素組合（理念/方法/手段/模式）目的：更有效地實現(xiàn)組織目標本質(zhì)：創(chuàng)新活動114（三）企業(yè)管理創(chuàng)新的意義應對環(huán)境變化，保證企業(yè)生存應對組織成長，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展應對競爭壓力，提高企業(yè)競爭力（三）企業(yè)管理創(chuàng)新的意義應對環(huán)境變化，保證企業(yè)生存11521世紀的新環(huán)境信息化知識化全球化新的世界21世紀的新環(huán)境信息化知識化全球化新的世界116管理大師加里.哈梅爾

（GaryHamel，1954~）回顧近百年的企業(yè)發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，相對于其他任何創(chuàng)新而言，管理創(chuàng)新才是幫助組織尋求突破，獲取最優(yōu)績效，并將企業(yè)發(fā)展提升至新階段的真正動力。管理大師加里.哈梅爾

（GaryHamel，1954~117管理創(chuàng)新的價值1913年，福特汽車創(chuàng)造的流水線生產(chǎn)方式1923年，斯隆創(chuàng)造的事業(yè)部制1980年，豐田汽車成為“世界第一”，主要原因是豐田的“精益生產(chǎn)方式”管理創(chuàng)新的價值1913年，福特汽車創(chuàng)造的流水線生產(chǎn)方式118工業(yè)革命發(fā)生在英國，而管理革命發(fā)生在美國美國：三分技術七分管理日本：技術引進+管理創(chuàng)新工業(yè)革命發(fā)生在英國，而管理革命發(fā)生在美國119中國企業(yè)管理“早期相對封閉的農(nóng)耕文明一旦進入成熟階段，全社會對于創(chuàng)新的歷史需求就會降低?！薄冻叫运季S》

“為潛在的創(chuàng)新力提供良好的機會，這對一個社會來說是生死攸關的事。這一點極為重要…如果社會沒有讓杰出的創(chuàng)新能力發(fā)揮出效能，那就是對其成員的失職?！薄鴼v史學家湯因比中國企業(yè)管理“早期相對封閉的農(nóng)耕文明一旦進入成熟階段，全120二、企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容思維創(chuàng)新觀念創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織創(chuàng)新方法創(chuàng)新二、企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容思維創(chuàng)新121思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新——人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身的認識過程中不斷變更視角的過程。管理思維創(chuàng)新——指管理者為提高管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求變、求優(yōu)的思維方式。思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新——人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身122化解導彈危機1962年7月，美國總統(tǒng)肯尼迪得悉蘇聯(lián)開始向古巴運送進攻性中近程地對地導彈。10月14日，美國U-2型間諜偵察飛機報告說，有一枚導彈出現(xiàn)在古巴發(fā)射場。如何解決這一危機？化解導彈危機1962年7月，美國總統(tǒng)肯尼迪得悉蘇聯(lián)開始向古巴1236個備選方案1、對蘇聯(lián)人的行動不予理睬2、對蘇聯(lián)和古巴施加外交壓力3、通過各種渠道同古巴領導人進行談判4、采取間接軍事行動，封鎖古巴領海之外的海面5、空襲古巴領土上的導彈基地6、對古巴實施全面軍事打擊6個備選方案1、對蘇聯(lián)人的行動不予理睬124思維創(chuàng)新方法發(fā)散思維聯(lián)想思維邏輯思維系統(tǒng)思維思維創(chuàng)新方法發(fā)散思維125企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢1、習慣思維定勢

例1：有一次，竹禪和尚被召到宮里去作畫…例2：用四個1組成最大的數(shù)是多少？

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢1、習慣思維定勢126“梯形幻覺”--習慣思維梯形幻覺：哪條線顯得長一點，紅線還是藍線？紅線比藍線顯得長一點，盡管它們的長度完全相等。小于90°的角使包含它的邊顯得短一些，而大于90°的角使包含它的邊顯得長一些。這就是梯形幻覺。這就是為什么同樣的一個答案，人們相信權威及專家；如果是一個普通人說出來那么卻沒有人相信。“梯形幻覺”--習慣思維梯形幻覺：哪條線顯得長一點，紅線還是127“長度與透視”—觀察視角定位長度與透視：線AB和線CD長度完全相等，雖然它們看起來相差很大。為什么企業(yè)內(nèi)總有許多專門做表面工夫的”能人”。眼見并不一定為實“長度與透視”—觀察視角定位長度與透視：線AB和線CD長度完128“兩個圓”-混淆視聽的心理暗示兩個內(nèi)部的圓大小完全一樣。當一個圓被幾個較大的同心圓包圍時，它看起來要比那個被一些圓點包圍的圓小一些。真實的謊言“兩個圓”-混淆視聽的心理暗示兩個內(nèi)部的圓大小完全一樣。當一129指人們對權威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從。案例1：萊特兄弟發(fā)明飛機…案例2：羅素來中國講學，問2+2=？2、權威思維定勢指人們對權威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從。2、權威思維130企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢3、從眾思維定勢：人不加思索的盲從眾人的認知與行為。案例：1974年，美國紐約翻新自由女神像，政府招標處理垃圾，麥考爾公司董事長，3個月，350萬美元…

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢3、從眾思維定勢：人不加思索的131相親節(jié)目何其多非誠勿擾愛情連連看百里挑一不見不散婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)選擇相親節(jié)目何其多非誠勿擾132企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢4、書本思維定勢：人對書本知識的完全認同與盲從。案例一：秀才買肉…案例二：馬屁股的寬度，4英尺又85英寸？

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢4、書本思維定勢：人對書本知識133企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢5、自我中心思維定勢：人想問題、做事情完全從自已利益與好惡出發(fā)，主觀武斷地不顧他人的存在和感覺。

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢5、自我中心思維定勢：人想問題134企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢6、直線思維定勢人面對復雜多變的事物，仍用簡單的直線的方式去思考。案例：玫瑰花與愛情…

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢6、直線思維定勢

135打破思維定勢在不斷筆的情況，用四條直線下將下面三排三列九個點連起來打破思維定勢在不斷筆的情況，用四條直線下將下面三排三列九個點136企業(yè)管理創(chuàng)新的核心是“以人為本”1、20世紀30年代前，物本管理。2、20世紀30—50年代中期，行為科學理論，人力資本理論3、20世紀80年代興起的“公司文化”和“追求卓越”等熱潮：人本管理。企業(yè)管理創(chuàng)新的核心是“以人為本”1、20世紀30年代前，物本137觀念創(chuàng)新形成適應環(huán)境的變化并能更有效地整合資源的新思想、新概念或新構想的活動。企業(yè)戰(zhàn)略觀企業(yè)質(zhì)量觀企業(yè)競爭觀企業(yè)營銷觀企業(yè)用人觀觀念創(chuàng)新形成適應環(huán)境的變化并能更有效地整合資源的新思想、新概138喬布斯語錄你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。

喬布斯語錄你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，139制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化設計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方140企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權制度公司治理結(jié)構企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度141組織創(chuàng)新組織的形態(tài)和結(jié)構方面的創(chuàng)新職能部門分工——作業(yè)流程分工縱向控制為主——橫向協(xié)調(diào)為主人工傳遞信息——計算機技術的應用集中決策——分散決策組織創(chuàng)新組織的形態(tài)和結(jié)構方面的創(chuàng)新142組織創(chuàng)新的途徑外部邊界虛擬化戰(zhàn)略聯(lián)盟外包虛擬企業(yè)業(yè)務經(jīng)營分立化橫向分立，事業(yè)部制，工作團隊縱向分立，海爾的“市場鏈”組織創(chuàng)新的途徑外部邊界虛擬化143組織創(chuàng)新的途徑組織結(jié)構柔性化組織內(nèi)部邊界模糊組織結(jié)構扁平化業(yè)務流程再造組織過程學習化：學習型組織顯性知識的學習過程學習隱性知識的學習組織創(chuàng)新的途徑組織結(jié)構柔性化144方法創(chuàng)新人本管理客戶關系管理供應鏈管理（suppychainmanagement）精益管理方法創(chuàng)新人本管理145新環(huán)境對企業(yè)管理方法的影響傳統(tǒng)管理模式----縱向一體化

----VerticalIntegration

新型管理模式----橫向一體化

-----HorizontalIntegration新環(huán)境對企業(yè)管理方法的影響146縱向一體化----傳統(tǒng)的管理模式

--20世紀40-60年代興起的前向一體化后向一體化原材料零部件自制的原因低生產(chǎn)成本供應商不合適保證充足的供應利用剩余勞動力和設備創(chuàng)造更多的利潤獲得滿意的質(zhì)量消除與供應商的摩擦保持工廠的優(yōu)勢以避免員工被解雇保護專門設計和質(zhì)量增加或保護公司的規(guī)模向后延伸，負責銷售、分銷甚至零售至最終客戶縱向一體化----傳統(tǒng)的管理模式

147縱向一體化的弊端增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動在每個業(yè)務領域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風險電子商務集約化對于節(jié)省交易費用的潛力不能發(fā)揮出來。電子商務在中國，理想狀態(tài)下應節(jié)省76.59%的交易費用，但實際情況，中國電子商務只能節(jié)省11.61%的交易費用縱向一體化的弊端增加企業(yè)投資負擔148橫向一體化-----20世紀90’s年代興起橫向一體化—企業(yè)的非核心業(yè)務外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化橫向一體化-----20世紀90’s年代興起橫向一體化—企業(yè)149充分利用企業(yè)外部資源企業(yè)間相互協(xié)作關系鏈上企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴—共贏結(jié)果供應鏈管理實施的好處企業(yè)總成本下降10%按時交貨率提高15%以上訂貨—生產(chǎn)的周期時間縮短25%-35%節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上，等等充分利用企業(yè)外部資源供應鏈管理實施的好處企業(yè)總成本下降10%150外包策略與供應鏈管理模式的發(fā)展基于“縱向一體化的弊端”，隨之興起了“橫向一體化”管理模式首先是企業(yè)選擇的“外包(Outsourcing)

”策略外包策略與供應鏈管理模式的發(fā)展基于“縱向一體化的弊端”，隨之151企業(yè)創(chuàng)新課件152供應鏈管理供應鏈管理153供應鏈管理：“橫向一體化”非核心業(yè)務---外包(Outsourcing)

，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系鏈上企業(yè)間是合作性競爭以顧客滿意度為目標的服務化管理物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成借助信息技術實現(xiàn)管理目標更加關注物流企業(yè)的參與供應鏈管理：“橫向一體化”非核心業(yè)務---外包(Outsou154三、企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑創(chuàng)新主體設計創(chuàng)