網(wǎng)上服務(wù)業(yè)實(shí)驗(yàn)

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁實(shí)驗(yàn)編號(hào)：1四川師大實(shí)驗(yàn)報(bào)告年月日______院_____級(jí)____班實(shí)驗(yàn)名稱：《電子商務(wù)概論》姓名：_______________成績：______________________同組人：指導(dǎo)教師：實(shí)驗(yàn)題目：實(shí)驗(yàn)五網(wǎng)上服務(wù)業(yè)實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊螅?、熟悉網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的主要特征和運(yùn)營模式；2、分析網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容及運(yùn)作模式；實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：1、分別選擇一個(gè)網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上旅游、網(wǎng)上招聘網(wǎng)站，了解背景——“關(guān)于我們”主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程運(yùn)作模式贏利模式2.在此基礎(chǔ)上，和網(wǎng)上商店相比較，分析總結(jié)網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)。網(wǎng)上證券背景——“關(guān)于我們”注冊(cè)資本：70億所在地區(qū)：廣東省公司地址：中國深圳市紅嶺中路國信證券大廈郵政編碼：518001公司電話：0755——82130833公司傳真：0755——82130570一.公司概況國信證券股份有限公司是全國性大型綜合類證券公司，注冊(cè)資本70億元，在全國32個(gè)城市擁有49家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，法定代表人為何如，現(xiàn)有員工6393人，其中公司本部員工1054人，本科以上學(xué)歷人員占90%以上。截止2008年12月31日，公司總資產(chǎn)452.6億元，凈資產(chǎn)106.7億元，凈資本73.1億元。公司的企業(yè)精神是“務(wù)實(shí)、專業(yè)、和諧、自律”，核心理念是“創(chuàng)造價(jià)值，成就你我”。2004年12月1日，國信證券獲得創(chuàng)新試點(diǎn)券商資格。2007年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤68.8億元，排名行業(yè)第三，納稅25.3億元；2008年，國信證券在市場(chǎng)劇變中經(jīng)受住了考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)凈利潤20.1億元，凈資產(chǎn)收益率17%，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)股票基金交易額排名行業(yè)第三，投資銀行業(yè)務(wù)發(fā)行家數(shù)排名第一；2009年第一季度，公司實(shí)現(xiàn)凈利潤6.93億元。二.股東情況國信證券共有5家股東，股東單位名稱和股權(quán)結(jié)構(gòu)如下：深圳市投資控股有限公司持股40%；華潤深國投信托有限公司持股30%；云南紅塔集團(tuán)有限公司持股20%；中國第一汽車集團(tuán)公司持股5.1%；北京城建投資發(fā)展股份有限公司持股4.9%。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程公司的經(jīng)營范圍為：證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。國信證券融資融券業(yè)務(wù)辦理流程運(yùn)作模式證券公司與財(cái)經(jīng)網(wǎng)站合作贏利模式投資者在辦理開放式基金認(rèn)購，申請(qǐng)，贖回等業(yè)務(wù)時(shí)需繳納一定的費(fèi)用。資訊，增值服務(wù)收費(fèi)。網(wǎng)上保險(xiǎn)背景——“關(guān)于我們”平安保險(xiǎn)中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價(jià)值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（平安人壽）、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（平安養(yǎng)老險(xiǎn)）、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（平安健康險(xiǎn)）；銀行系列的深圳發(fā)展股份有限公司（深發(fā)展）、平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸）；投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過6,000萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。中國平安擁有約48.9萬名壽險(xiǎn)銷售人員及15萬余名正式雇員，各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門超過4400個(gè)。截至2011年9月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)21,894.06億元，歸屬母公司股東的權(quán)益為人民幣1,211.32億元。從保費(fèi)收入來衡量，平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。中國平安在2011年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”排名中名列第147名，同時(shí)榮登《金融時(shí)報(bào)》“全球500強(qiáng)”第107位，名列《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”第328名，并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶提供增值服務(wù)。作為“中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一，中國平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育、環(huán)境、紅十字、社群、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。教育公益方面，截至2010年12月31日，中國平安完成了100所希望小學(xué)的援建布點(diǎn)；集團(tuán)還出資人民幣1000萬元在全國平安希望小學(xué)設(shè)立了“中國平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”，截至2010年12月31日，已有3120名同學(xué)共獲得168.25萬元的獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)七年開展中國平安勵(lì)志計(jì)劃，已獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生3080人，獎(jiǎng)金總額達(dá)到人民幣1069萬元，2009年，中國平安啟動(dòng)了勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，最高創(chuàng)業(yè)基金達(dá)10萬元；環(huán)境方面，中國平安于2010年全面啟動(dòng)“綠色承諾平安中國”低碳100行動(dòng)，將100條具體的低碳舉措貫穿到日常運(yùn)營、業(yè)務(wù)開發(fā)及社會(huì)公益三大方面中。其中在公司運(yùn)營方面，2010年全年自有物業(yè)人均單位水、電使用同比減排達(dá)10%，在業(yè)務(wù)服務(wù)方面，推出了電子保單、電子帳單，2010年節(jié)約紙張用量約89.2噸，物流運(yùn)力也相應(yīng)減少；在公益合作方面，為60萬車險(xiǎn)VIP客戶捐贈(zèng)沙棘樹苗，用于改善西部氣候惡劣地區(qū)的環(huán)境，捐贈(zèng)款項(xiàng)達(dá)300萬元；紅十字公益方面，連續(xù)九年組織無償獻(xiàn)血活動(dòng)，員工無償獻(xiàn)血量近3600萬CC；我們已為近2000名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃，捐贈(zèng)保額累計(jì)近7億元；社群方面，2010年，中國平安成立了由50萬內(nèi)、外勤員工隊(duì)伍組成的“員工志愿者協(xié)會(huì)”，廣泛開展志愿者活動(dòng)；災(zāi)難救助方面，2010年，青海省玉樹藏族自治州發(fā)生7.1級(jí)地震，中國平安捐贈(zèng)1000萬支持青海省玉樹藏族自治州地震災(zāi)區(qū)重建；8月，甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣發(fā)生特大山洪泥石流災(zāi)害，中國平安向甘南藏族自治州舟曲縣捐贈(zèng)110萬元，用于災(zāi)區(qū)學(xué)校或衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)重建項(xiàng)目。中國平安因此獲得廣泛社會(huì)褒獎(jiǎng)：公司連續(xù)十年獲評(píng)“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)六年獲評(píng)“中國最佳企業(yè)公民”、連續(xù)五年獲評(píng)“最具責(zé)任感企業(yè)”、兩年獲評(píng)“第一財(cái)經(jīng)?中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)獎(jiǎng)-社會(huì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)，投資業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)為例，其他保險(xiǎn)流程類似：運(yùn)作模式保險(xiǎn)公司網(wǎng)站模式，保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)站模式贏利模式銷售保險(xiǎn)卡，各種資訊費(fèi)，“網(wǎng)上商城——信用卡商城”出售商品的收入，“網(wǎng)上商城——萬里通積分”獲利C.網(wǎng)上旅游芒果網(wǎng)背景——“關(guān)于我們”芒果網(wǎng)有限公司是中國港中旅集團(tuán)的附屬子公司、香港中旅國際投資有限公司的全資子公司，是香港中旅集團(tuán)順應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢(shì)建立的、以獨(dú)立品牌專門從事在線旅游業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，旨在充分發(fā)揮港中旅集團(tuán)豐富的旅游資源、訂房、訂票資源和客戶資源的協(xié)同效應(yīng)。公司于2006年3月31日正式開業(yè)，管理、運(yùn)營及研發(fā)中心設(shè)在深圳，目前已在北京、廣州、上海、深圳、南京、武漢、成都、香港設(shè)立分公司。

芒果網(wǎng)采用“網(wǎng)站+電話客服中心”的服務(wù)模式，依托先進(jìn)的電子商務(wù)旅行網(wǎng)站()和全國7×24小時(shí)旅行服務(wù)熱線(40066-40066)，基于統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫為客戶提供一站式旅行預(yù)訂服務(wù)，并通過先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)跟蹤客戶消費(fèi)模式，為目標(biāo)客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品定制和增值服務(wù)。芒果網(wǎng)還為簽約的商旅客戶設(shè)立了40066-20088服務(wù)專線，為港澳客戶設(shè)立了360-40066服務(wù)熱線，為客戶提供傳統(tǒng)旅行社無法比擬的便捷服務(wù)。

芒果網(wǎng)以“成為大中華區(qū)最受歡迎的互動(dòng)式旅游電子商務(wù)平臺(tái)”為愿景，致力于為客戶提供最為便捷的旅行產(chǎn)品預(yù)定服務(wù)，最為愉悅的客戶體驗(yàn)，最為豐富及最具吸引力的旅行產(chǎn)品。作為中國在線旅游行業(yè)新興的綜合性旅行預(yù)訂服務(wù)提供商，芒果網(wǎng)竭誠為大中華區(qū)（中國內(nèi)地、港香港、澳門、臺(tái)灣）的廣大客戶提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。

經(jīng)過四年多的發(fā)展，公司業(yè)務(wù)拓展迅速，發(fā)展了相當(dāng)?shù)目蛻羧?，芒果網(wǎng)的品牌知名度快速提升，初步形成了與主要同行三足鼎立的中國在線旅游市場(chǎng)格局，獲得了市場(chǎng)、業(yè)界及政府的高度關(guān)注和肯定。公司成功通過了“深圳市軟件開發(fā)‘雙軟’企業(yè)”認(rèn)證，獲得了“2006年度深圳市高新技術(shù)企業(yè)”、“2006互聯(lián)網(wǎng)年度十大創(chuàng)新商業(yè)模式大獎(jiǎng)”、“中國互聯(lián)網(wǎng)最具創(chuàng)意網(wǎng)站”、“品牌中國金譜獎(jiǎng)中國信息技術(shù)行業(yè)年度10佳品牌”、香港客戶中心協(xié)會(huì)“年度最佳離岸呼叫中心獎(jiǎng)”、“2009年度中國最佳呼叫中心”、“歌詩達(dá)郵輪中國區(qū)銷售冠軍”等諸多榮譽(yù)

今后，芒果網(wǎng)將邁出與集團(tuán)旅游資源“天地聯(lián)網(wǎng)”、“線上線下相結(jié)合”的步伐，繼續(xù)加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)外合作伙伴的互補(bǔ)共贏關(guān)系，不斷強(qiáng)化公司的服務(wù)能力和提高在行業(yè)內(nèi)的地位。

關(guān)于芒果網(wǎng)品牌

芒果網(wǎng)是中國港中旅集團(tuán)旗下專業(yè)從事在線旅游服務(wù)的子品牌。芒果網(wǎng)的品牌主色調(diào)為清新明快、充滿活力的橙黃色，代表芒果網(wǎng)的熱情與成熟。mangocity，字面上看起來為man+go+city，“man”意指我們的客戶——旅行的人，“go”寓意行走、旅行，而“city”則代表在城市間自由來往，芒果網(wǎng)本身的英文構(gòu)成即是人在城市間行走，芒果網(wǎng)將成為旅行者獲得旅行服務(wù)和資訊交流的完美社區(qū)。同時(shí)，mangocity也代表了旅游和芒果網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種生態(tài)，音譯和意譯合起來是芒果城，潛意表達(dá)了芒果網(wǎng)的發(fā)展之路和客戶集群。

芒果網(wǎng)底部那顆創(chuàng)新形態(tài)的星星正是港中旅在線的動(dòng)感北斗星，這也是芒果的一個(gè)“臍”，象征著芒果網(wǎng)與中國港中旅血脈相連的關(guān)系。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程芒果網(wǎng)竭誠為大中華區(qū)（中國內(nèi)地、港香港、澳門、臺(tái)灣）的廣大客戶提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。公司產(chǎn)品：：：：：：：：：流程：查詢——選擇——預(yù)訂——完成運(yùn)作模式B2C，B2E贏利模式充分利用香港集團(tuán)龐大的地面資源和強(qiáng)大的采購、配送系統(tǒng)，訂房、訂票、自由行套票、公司差旅管理為主打產(chǎn)品的在線服務(wù)，從中獲得利潤。

D.網(wǎng)上招聘背景——“關(guān)于我們”“前程無憂”(Nasdaq:JOBS)是國內(nèi)第一個(gè)集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。它集合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體及先進(jìn)的信息技術(shù)，加上一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)顧問隊(duì)伍，提供包括招聘獵頭、培訓(xùn)測(cè)評(píng)和人事外包在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務(wù)，現(xiàn)在全國25個(gè)城市設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2004年9月，前程無憂成為首個(gè)、也是目前唯一在美國納斯達(dá)克上市的中國人力資源服務(wù)企業(yè)，是中國最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商。無憂產(chǎn)品

招聘獵頭

“前程無憂”招聘獵頭服務(wù)在國內(nèi)首創(chuàng)了報(bào)紙+網(wǎng)站+獵頭+校園招聘+管理軟件的全方位招聘方案。每年為數(shù)十萬家企業(yè)成功招募所需人才，幫助企業(yè)高效準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)，用最短的時(shí)間、最經(jīng)濟(jì)的成本找到最合適的人才。同時(shí)，“前程無憂”擁有數(shù)千萬個(gè)人用戶，每年成功為全國數(shù)百萬求職者提供適合的工作機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)測(cè)評(píng)

“前程無憂”的專業(yè)培訓(xùn)測(cè)評(píng)顧問為企業(yè)量身定制各種公開課程、內(nèi)部培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)模擬及專業(yè)測(cè)評(píng)方案，幫助企業(yè)員工迅速提高職業(yè)水平和綜合素質(zhì)，輕松面對(duì)工作挑戰(zhàn)。

人事外包和咨詢

“前程無憂”的人事外包服務(wù)提供人事事務(wù)代理、人才派遣從員工招聘到退工的一站式服務(wù)與咨詢，幫助企業(yè)更好地管理人力資源，節(jié)約成本，讓員工輕裝上陣，全力以赴！

“前程無憂”組織薪酬調(diào)查、調(diào)研咨詢和典范企業(yè)評(píng)選等一系列人力資源咨詢和評(píng)選活動(dòng)，提供企業(yè)人力資源的前沿理論和最佳實(shí)踐，為企業(yè)人才管理提供分析報(bào)告和決策參考。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程前程無憂的業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要是三大塊：（1）招聘獵頭：“前程無憂”招聘獵頭服務(wù)在國內(nèi)首創(chuàng)了報(bào)紙+網(wǎng)站+獵頭+軟件+校園招聘的“全方位招聘方案”。招聘獵頭是前程無憂的主要業(yè)務(wù)。（2）培訓(xùn)評(píng)測(cè)：“前程無憂”的專業(yè)培訓(xùn)測(cè)評(píng)顧問為企業(yè)量身定制各種公開課程、內(nèi)部培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)模擬及專業(yè)測(cè)評(píng)方案。（3）人事外包和咨詢：“前程無憂”為企業(yè)推出了一系列“人事外包服務(wù)”，提供從員工招聘到退工的一站式服務(wù)與咨詢。按照前程無憂的財(cái)報(bào)劃分，前程無憂的業(yè)務(wù)收入分為四大塊：出版物廣告、互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)、獵頭服務(wù)、人力資源相關(guān)收入。職位搜索——簡(jiǎn)歷管理——職場(chǎng)資訊或點(diǎn)擊那些圖標(biāo)廣告，，進(jìn)入相應(yīng)求職頁面，各公司的招聘流程不同，如以下兩個(gè)：運(yùn)作模式前程無憂將自己定義為：“集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”。前程無憂的網(wǎng)絡(luò)招聘基本模式是全球以及國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)招聘基本模式，實(shí)際是一個(gè)中介服務(wù)平臺(tái)。主要是面對(duì)求職者的發(fā)布求職信息和提供職位的B2C模式和面向企業(yè)，為企業(yè)提供發(fā)布信息的發(fā)布平臺(tái)的B2B。贏利模式收取公司的中介費(fèi)和為求職者提供職業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)收取培訓(xùn)費(fèi)。和網(wǎng)上商店相比較，分析總結(jié)網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)（1）高技術(shù)性（2）知識(shí)性（3）高增加值性和集群性（4）從業(yè)人員高素質(zhì)性（5）高興性小結(jié)分析：學(xué)習(xí)網(wǎng)上服務(wù)業(yè)后，知道了電子商務(wù)更多的應(yīng)用方面，了解到網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)營模式，盈利來源。尤其在寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告時(shí)，進(jìn)一步分別了解了網(wǎng)上證券，網(wǎng)上保險(xiǎn)，網(wǎng)上旅游，網(wǎng)上招聘的業(yè)務(wù)流程。不僅鞏固了課本知識(shí)，還加強(qiáng)了理解。對(duì)網(wǎng)上服務(wù)業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。附錄資料：不需要的可以自行刪除常見電腦故障與解決的方法硬盤異響故障的簡(jiǎn)單解決方法有時(shí)候硬盤正在使用，會(huì)突然“當(dāng)當(dāng)”直響，然后無法繼續(xù)讀寫數(shù)據(jù)，再次重新啟動(dòng)電腦，在BIOS里也不能找到硬盤了。這類故障，有時(shí)候硬盤還能夠找到，比較的典型的故障表現(xiàn)是硬盤剛開機(jī)時(shí)使用正常，但是當(dāng)硬盤使用一個(gè)或兩個(gè)小時(shí)后，就突然出現(xiàn)上面的現(xiàn)象。筆者遇到這種情況最多的是一些老硬盤，比如昆騰10G、15G和20G，這到底是怎么回事呢？表面看起來這好像是硬盤的某個(gè)芯片不穩(wěn)定，造成硬盤工作癱瘓。但當(dāng)故障出現(xiàn)時(shí)，我也試著用手接觸硬盤電路板上的芯片，確實(shí)芯片都十分熱，但好象也不至于會(huì)出現(xiàn)失控的情況。遇到這種情況，大家都以為硬盤壞了，再加上硬盤已經(jīng)過保了，就只能更換新硬盤了。不過，這類故障的硬盤并不一定是真正的損壞，而可能是一種表面假像。我們只需要做一下簡(jiǎn)單處理就可以完全恢復(fù)正常，把我們丟失的寶貴數(shù)據(jù)全部讀出。我們先來看看硬盤是怎么工作的。硬盤在讀寫數(shù)據(jù)時(shí)，主軸電機(jī)高速旋轉(zhuǎn)，在控制芯片的控制下驅(qū)動(dòng)磁臂進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)作，來完成數(shù)據(jù)的讀寫操作。主軸電機(jī)的高速旋轉(zhuǎn)是在恒定轉(zhuǎn)速下工作的，如果硬盤供電電壓變化太大，就會(huì)引起硬盤轉(zhuǎn)速的改變，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)磁臂定位不準(zhǔn)或錯(cuò)誤，造成無正常讀取數(shù)據(jù)或硬盤壞道增加。主機(jī)在需要讀寫數(shù)據(jù)時(shí)，只需要發(fā)出讀寫某一文件的命令到硬盤，具體如何讀寫是硬盤自己執(zhí)行的，這些操作對(duì)于主機(jī)來說是不透明的。說得再明白一點(diǎn)，硬盤自身也是一部計(jì)算機(jī)，硬盤在啟動(dòng)時(shí)，首先要讀取硬盤主引導(dǎo)區(qū)的內(nèi)容，把硬盤的分區(qū)信息讀入緩存，再根據(jù)主機(jī)送來的信息去讀取目標(biāo)操作分區(qū)的引導(dǎo)區(qū)信息，把目標(biāo)分區(qū)的引導(dǎo)信息內(nèi)容進(jìn)行解密，再接下來去讀取FAT表和根目錄，這樣就可以讀取目標(biāo)分區(qū)中的任一文件。當(dāng)硬盤找到主要所要讀寫的目標(biāo)文件后，完成所需要的操作就可以把執(zhí)行的結(jié)果暫存在硬盤的緩存中，然后再向主機(jī)發(fā)出中斷請(qǐng)求，繼而把結(jié)果送到數(shù)據(jù)總線上。這樣就完成一次主機(jī)的命令操作任務(wù)。硬盤為什么會(huì)出現(xiàn)在工作中突然丟失呢？硬盤工作時(shí)需要穩(wěn)定的電壓和足夠的電流供應(yīng)，如果電壓不穩(wěn)或者電源提供的電流不足時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)尋道困難，硬盤“咔咔”直響，要么找不到硬盤或者數(shù)據(jù)讀取困難，也可能表現(xiàn)為在工作過程中硬盤突然丟失，數(shù)據(jù)無法讀取等情況。這兩種情況一般是我們計(jì)算機(jī)所使用的開關(guān)電源功率不足或有故障才會(huì)出現(xiàn)上述情況。對(duì)于電源提供的+5V和+12V電壓不穩(wěn)的現(xiàn)象，我們可以使用萬用表測(cè)試來進(jìn)行判斷。過高和過低都不行，一般在10%波動(dòng)之內(nèi)都可以認(rèn)為是正常情況。對(duì)于電源提供電流不足的情況，我們可以根據(jù)自己主機(jī)所使用的硬盤、光驅(qū)及相關(guān)配置的多少計(jì)算出其滿負(fù)荷工作時(shí)所需要的功率，與我們所使用的開關(guān)電源功率相比較。一般情況下，電源功率應(yīng)該大于各部件最大功率總和的10%，而不能使二者相等。還有一種情況就是硬盤自身出現(xiàn)問題，可能芯片出現(xiàn)故障，也可能電機(jī)損壞，再可能是磁臂斷裂。不過這里所說的硬盤突然“咔咔”響的問題既不是電源供電不足，也不是硬盤控制芯片損壞所致，而是硬盤電路板與硬盤盤體的磁臂供電接口部分接觸不良所致。該硬盤電路板與盤體供電相接部分不是采用插針或柔性電纜，而是采用壓接方式，因?yàn)橛脖P長時(shí)間使用，再加上工作環(huán)境不好，電路板的接口鍍錫層氧化，盤體彈簧片氧化，造成二者接觸不良，導(dǎo)致磁臂尋道電機(jī)供電不穩(wěn)，而出現(xiàn)尋道異常，硬盤無法正常工作。如何解決呢？方法也很簡(jiǎn)單，拆開固定電路板的四個(gè)螺絲，取下電路板，向上拿起電路板，在電路板的接口一側(cè)會(huì)有兩排彈簧片，我們需要小心的用水砂紙將每一個(gè)彈簧片的觸點(diǎn)打磨光亮。同時(shí)將電路板上的對(duì)應(yīng)觸點(diǎn)也要打磨光亮，然后再將電路板原樣裝回即可。

主板相關(guān)的故障五則主板“罷工”時(shí)，出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，可能多種多樣。此時(shí)，你該采取什么應(yīng)對(duì)措施，來將主板故障快速而有效地排除呢？為此，本文特意為各位網(wǎng)友提供一些相關(guān)故障的快速應(yīng)對(duì)措施。1.為什么主板無法正常啟動(dòng)，同時(shí)內(nèi)存發(fā)出“嘀嘀”聲？出現(xiàn)這種現(xiàn)象的可能原因是：主板內(nèi)存插槽，性能較差，內(nèi)存條上的金手指與插槽簧片接觸不良；也有可能是內(nèi)存條上的金手指，表面的鍍金效果不好，在長時(shí)間工作中，鍍金表面出現(xiàn)了很厚的氧化層，從而導(dǎo)致內(nèi)存條接觸不好；還有一種可能是，內(nèi)存條生產(chǎn)工藝不標(biāo)準(zhǔn)，看上有點(diǎn)兒薄，這樣內(nèi)存條與插槽始終有一些縫隙，稍微有點(diǎn)震動(dòng)，就可能導(dǎo)致內(nèi)存接觸不好，從而引發(fā)報(bào)警現(xiàn)象。解決這種現(xiàn)象，只要將計(jì)算機(jī)機(jī)箱打開，并在斷電條件下取出內(nèi)存條，將出現(xiàn)在內(nèi)存條上的灰塵或氧化層，用橡皮把它們擦干凈，然后重新插入到內(nèi)存插槽中就可以了。要是內(nèi)存太薄的話，可以用熱熔膠，將插槽兩側(cè)的微小縫隙填平，以確保內(nèi)存條不左右晃動(dòng)，這樣也能有效避免金手指被氧化。要是上面的方法，無法解決故障的話，可以更換新的內(nèi)存條試試；在更換新內(nèi)存的條件下，報(bào)警聲繼續(xù)出現(xiàn)的話，此時(shí)只能重新更換主板來試試了。2.為什么無法正確識(shí)別出鍵盤和鼠標(biāo)？出現(xiàn)這種現(xiàn)象的可能原因是：主板不支持鼠標(biāo)、鍵盤，這樣系統(tǒng)無法找到鼠標(biāo)、鍵盤，即使可以找到鼠標(biāo)，鼠標(biāo)操作也不聽你控制；或者鍵盤、鼠標(biāo)與計(jì)算機(jī)連接時(shí)，出現(xiàn)接口連接松動(dòng)現(xiàn)象，這樣就會(huì)很容易造成，鍵盤、鼠標(biāo)與主板接觸不良的現(xiàn)象；還有一種原因，就是鼠標(biāo)、鍵盤本身有故障，導(dǎo)致系統(tǒng)無法有效識(shí)別。首先查看一下說明書，看看主板到底支持什么樣的鍵盤、鼠標(biāo)，要是當(dāng)前使用的，與主板不兼容的話，可以重新更換主板可以兼容的鍵盤、鼠標(biāo)，就能解決問題；要是鼠標(biāo)、鍵盤的連接端口出現(xiàn)松動(dòng)的話，可以重新更換一下鍵盤、鼠標(biāo)接口，確保連接穩(wěn)定、可靠；要是上面的方法無法解決問題的話，你必須檢查鍵盤、鼠標(biāo)本身的問題，例如查看它們的供電電壓是否為5V，要是不正常的話，就應(yīng)該檢查供電保險(xiǎn)電阻有沒有出現(xiàn)熔斷現(xiàn)象，要是保險(xiǎn)電阻數(shù)值很大的話，可以使用較細(xì)的導(dǎo)線直接連通。3.為什么打印機(jī)不能正常工作？在排除打印機(jī)本身故障以及軟件故障外，打印機(jī)不能正常工作，很有可能是由于帶電插拔打印線纜，造成了打印接口的損壞。要解決這種故障，必須更換新的打印接口芯片，這種打印芯片往往可以在同型號(hào)的舊主板上，能輕松找到，你可以請(qǐng)專業(yè)人士，來幫忙將打印芯片焊接起來；要是你的打印機(jī)可以支持USB接口的話，那么你可以將打印機(jī)連接到USB接口上，這樣就不需要更換什么打印接口了；當(dāng)然，你還可以去購買一塊多功能卡，來重新“打造”一個(gè)新的LPT端口；但由于“打造”新LPT端口，需要經(jīng)過跳線設(shè)置和軟件設(shè)置，沒有太多專業(yè)知識(shí)的你，最好不要輕舉妄動(dòng)。4.為什么主板無法正常啟動(dòng)，也沒有報(bào)警聲出現(xiàn)？主板無法正常啟動(dòng)的原因可能有多種，例如主板上的電容，在長時(shí)間的工作下，可能會(huì)出現(xiàn)炸裂或冒泡現(xiàn)象，這樣主板的濾波功能可能就失效了，如此一來，供電電流中出現(xiàn)了很大成分的交流沖擊波，從而導(dǎo)致主板工作不穩(wěn)定，以致于無法正常啟動(dòng)；要是CPU供電不正常的話，主板也會(huì)無法正常啟動(dòng)，同時(shí)沒有報(bào)警聲；此外，CPU風(fēng)扇的固定卡子要是發(fā)生斷裂，或內(nèi)存插槽出現(xiàn)斷裂，或者內(nèi)存插槽出現(xiàn)斷針，CPU插座出現(xiàn)斷針等，都有可能引發(fā)上面的故障。為了確保主板電容上的電壓不致過高，應(yīng)確保供電電源通過穩(wěn)壓器過濾，還不要讓計(jì)算機(jī)長期工作，導(dǎo)致電容過熱；你可以利用萬用表，來檢測(cè)CPU周圍的三極管、二極管，是否工作正常，以便檢查CPU供電是否正常；要是出現(xiàn)斷針或斷裂現(xiàn)象，都必須重新更換新的配件。5.為什么顯卡總是發(fā)出非正常的報(bào)警聲？出現(xiàn)這種現(xiàn)象，很有可能是顯卡與主板之間出現(xiàn)了松動(dòng)，或者是顯卡本身受到了損壞；另外一種可能的原因是，主板與顯卡無法正常兼容。要是顯卡與主板之間有松動(dòng)現(xiàn)象，你千萬不要隨意震動(dòng)計(jì)算機(jī)，最好再把顯卡拔出來，重新插緊插好。要是顯卡在其他主板中，使用一切正常，但到了這臺(tái)計(jì)算機(jī)上時(shí)，總是沒有圖象出現(xiàn)，不過顯示器電源卻能正常，那么這很有可能是顯卡和主板不兼容引起的，此時(shí)必須更換能與主板兼容的顯卡。要是上面的方法，還不能解決問題的話，很有可能是顯卡本身的問題，此時(shí)可以將它安裝在其他主板上，要是還不能工作的話，就可以斷定顯卡已經(jīng)損壞，此時(shí)只有重新更換新的顯卡了。顯卡及顯示器故障處理技巧（一）一、顯卡常見故障的處理1．顯卡驅(qū)動(dòng)未能正常安裝我們?cè)诎惭b顯卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到提示安裝失敗的麻煩，而且采用不同版本的驅(qū)動(dòng)也無法解決問題，應(yīng)該怎樣正確地安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序呢？(1)在機(jī)器啟動(dòng)的時(shí)候，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，找到“ChipsetFeaturesSetup”選項(xiàng)，將里面的“AssignIRQToVGA”設(shè)置為“Enable”，然后保存退出。許多顯卡，特別是Matrox的顯卡，當(dāng)此項(xiàng)設(shè)置為“Disable”時(shí)一般都無法正確安裝其驅(qū)動(dòng)。另外，對(duì)于ATI顯卡，要先將顯卡設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)VGA顯卡后再安裝附帶驅(qū)動(dòng)。(2)在安裝好操作系統(tǒng)以后，一定要安裝主板芯片組補(bǔ)丁程序，特別是對(duì)于采用VIA芯片組的主板而言，一定要記住安裝主板最新的4IN1補(bǔ)丁程序。(3)安裝驅(qū)動(dòng)程序：進(jìn)入“設(shè)備管理器”后，右鍵單擊“顯示卡”下的顯卡名稱，然后點(diǎn)擊右鍵菜單中的“屬性”。進(jìn)入顯卡屬性后點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序”標(biāo)簽，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”，然后選擇“顯示已知設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的列表，從中選擇特定的驅(qū)動(dòng)程序”，當(dāng)彈出驅(qū)動(dòng)列表后，選擇“從磁盤安裝”。接著點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，在彈出的查找窗口中找到驅(qū)動(dòng)程序所在的文件夾，按“打開”按鈕，最后確定。此時(shí)驅(qū)動(dòng)程序列表中出現(xiàn)了許多顯示芯片的名稱，根據(jù)你的顯卡類型，選中一款后按“確定”完成安裝。如果程序是非WHQL版，則系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)警告窗口，不要理睬它，點(diǎn)擊“是”繼續(xù)安裝，最后根據(jù)系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)電腦即可。另外，顯卡安裝不到位，往往也會(huì)引起驅(qū)動(dòng)安裝的錯(cuò)誤，因此在安裝顯卡時(shí)，一定要注意顯卡金手指要完全插入AGP插槽。2．電腦啟動(dòng)時(shí)黑屏故障啟動(dòng)電腦時(shí)，如果顯示器出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，且機(jī)箱喇叭發(fā)出一長兩短的報(bào)警聲，則說明很可能是顯卡引發(fā)的故障。首先要確定一下是否由于顯卡接觸不良引發(fā)的故障：關(guān)閉電源，打開機(jī)箱，將顯卡拔出來，然后用毛筆刷將顯卡板卡上的灰塵清理掉，特別是要注意將顯卡風(fēng)扇及散熱片上的灰塵處理掉。接著用橡皮擦來回擦拭板卡的“金手指”。完成這一步之后，將顯卡重新安裝好(一定要將擋板螺絲擰緊)，看故障是否已經(jīng)解決。另外，針對(duì)接觸不良的顯示卡，比如一些劣質(zhì)的機(jī)箱背后擋板的空檔不能和主板AGP插槽對(duì)齊，在強(qiáng)行上緊顯示卡螺絲以后，過一段時(shí)間可能導(dǎo)致顯示卡的PCB變形的故障，只要嘗試著松開顯示卡的螺絲即可。如果使用的主板AGP插槽用料不是很好，AGP槽和顯示卡PCB不能緊密接觸，你可以使用寬膠帶將顯示卡擋板固定，如果還覺得不把握就把顯示卡兩邊的機(jī)箱都裝上，把顯示卡的擋板夾在中間。如果你的顯示卡金手指遇到了氧化問題，而且使用橡皮清除銹漬顯示卡后仍不能正常工作的話，可以使用除銹劑清洗金手指，然后在金手指上輕輕敷上一層焊錫，以增加金手指的厚度，但一定注意不要讓相鄰的金手指之間短路。如果通過上面的方法不能解決問題的話，則可能是顯卡與主板有兼容問題，此時(shí)可以另外拿一塊顯卡插在主板上，如果故障解除，則說明兼容問題存在。當(dāng)然，用戶還可以將該顯卡插在另一塊主板上，如果也沒有故障，則說明這塊顯卡與原來的主板確實(shí)存在兼容問題。對(duì)于這種故障，最好的解決辦法就是換一塊顯卡或者主板。還有一種情況值得注意，那就是顯卡硬件上出問題了，一般是顯示芯片或顯存燒毀，建議將顯卡拿到別的機(jī)器上試一試，若確認(rèn)是顯卡問題就只能更換了。3．顯示花屏的故障顯卡花屏是一種比較常見的顯示故障，大部分顯卡花屏的故障都是由顯卡本身引起的。如果開機(jī)顯示就花屏的話，首先應(yīng)檢查顯卡是不是存在散熱問題，用手觸摸一下顯存芯片的溫度，看看顯卡的風(fēng)扇是否停轉(zhuǎn)。再有要檢查一下主板上的AGP插槽里是否有灰塵，看看顯卡的金手指是否被氧化了，然后可根據(jù)具體情況把灰塵清除掉，用橡皮擦把金手指的氧化部分擦亮。如果散熱的確有問題的話，我們可以采用換個(gè)風(fēng)扇或在顯存上加裝散熱片的方法解決。如果是在玩游戲或做3D時(shí)出現(xiàn)花屏的話，就要考慮到是不是由于顯卡驅(qū)動(dòng)與程序本身不兼容或驅(qū)動(dòng)存在BUG而造成的了，可以換一個(gè)版本的顯卡驅(qū)動(dòng)試一試。如果以上方法不能解決問題，可以嘗試著刷新顯卡的BIOS，去顯卡廠商的主頁看看有沒更新的BIOS下載。但是要注意——同一廠商同一型號(hào)的顯示卡的BIOS文件往往也是不相同的，所以說刷新BIOS還是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。還有一種情況，由于顯示器或顯卡不支持高分辨率往往也會(huì)造成顯示花屏的故障。遇到這類故障時(shí)我們可切換啟動(dòng)模式到安全模式，在Win98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動(dòng)，在Windows98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。當(dāng)然也可以在純DOS的環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動(dòng)程序，即解決問題。除此之外，擴(kuò)顯存不當(dāng)也很容易導(dǎo)致花屏，為了避免麻煩——在擴(kuò)顯存時(shí)應(yīng)使用相同品牌、相同速度的顯存。顯卡及顯示器故障處理技巧（二）二、CRT顯示器常見故障目前大家最常用的還是CRT顯示器，但隨著使用時(shí)間增加，CRT顯示器的內(nèi)部元件部分參數(shù)也會(huì)發(fā)生變化，導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)故障，而這些故障很多是可以通過調(diào)整顯示器內(nèi)部某些可調(diào)元件解決的。不過由于顯示器內(nèi)有高壓電源，出現(xiàn)比較嚴(yán)重的異常問題后應(yīng)及時(shí)送專業(yè)維修點(diǎn)維修，而不要自己隨意處理，以免出現(xiàn)火災(zāi)、人身傷害等危險(xiǎn)。1．顯示器出現(xiàn)偏色問題顯示器出現(xiàn)偏色的現(xiàn)象也是我們常遇到的問題，其產(chǎn)生的原因主要有：顯示器靠近磁性物品被磁化；搬動(dòng)顯示器后，使機(jī)內(nèi)偏轉(zhuǎn)線圈發(fā)生移位，產(chǎn)生色純不良；消磁電路損壞等。當(dāng)然應(yīng)首先排除顯卡及顯示信號(hào)線的問題，很多時(shí)候信號(hào)線接觸不良將導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)偏色的問題。而大多數(shù)情況下很可能是顯示器被磁化導(dǎo)致。CRT顯示器會(huì)被有強(qiáng)磁場(chǎng)的東西所磁化而出現(xiàn)偏色的問題，比如未經(jīng)磁屏蔽的低音喇叭等，一般較好的顯示器自身帶有一定的消磁功能，但對(duì)于較嚴(yán)重的磁化就有些無能為力了。這時(shí)你需要用專門設(shè)備進(jìn)行消磁。消磁器可購買，也可自制。但無論哪種消磁法，朋友們都要注意安全。通電后手握消磁器不斷晃動(dòng)，逐漸靠近熒光屏，對(duì)帶磁部位可反復(fù)進(jìn)行，然后一邊晃動(dòng)消磁器一邊后退到離熒光屏2米左右再關(guān)掉電源。每次通電時(shí)間不宜過長，如果一次消磁效果不好可反復(fù)進(jìn)行幾次。如果是由于搬動(dòng)顯示器后造成的偏色問題，我們可打開顯示器后蓋將偏轉(zhuǎn)線圈恢復(fù)到原來的位置，并將偏轉(zhuǎn)線圈螺釘擰緊即可。對(duì)于因機(jī)內(nèi)消磁電路損壞引起的色純不良，可先檢查一下熱敏消磁電阻是否損壞，將其取下，用手搖如發(fā)出“嘩嘩”的聲音，則為熱敏電阻已壞。用萬用表查其引腳電阻值，如阻值小于8歐或大于50歐則說明消磁電阻內(nèi)RTC元件已壞，沒有辦法只能換新了。如消磁電阻阻值正常的話，則應(yīng)重點(diǎn)檢查消磁線圈的引線，插頭，插座之間有無松動(dòng)和接觸不良的問題。另外，還有一個(gè)令人容易忽視的故障原因——屏幕灰塵過多也會(huì)導(dǎo)致屏幕顯示白色時(shí)偏紅！此類故障多發(fā)生在色溫偏暖的顯示器中(很多顯示器能自行設(shè)置色溫)，所以說，遇到白色(和相近顏色)偏紅故障時(shí)您最好是先清潔一下顯示屏后再進(jìn)行其它的檢查，如果故障消失——您就可以少走彎路了！當(dāng)然，某些機(jī)型的亮度值設(shè)置得過低也會(huì)造成這一“故障”的現(xiàn)象。2．無法調(diào)整刷新頻率故障在“顯示屬性”中顯示器刷新頻率無法調(diào)整的問題，恐怕朋友們都曾遇到過吧！其實(shí)無法調(diào)整顯示器刷新頻率大多是因?yàn)槲覀儧]有選擇正確的顯示器類型或者顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確所造成的。顯示器類型的選擇往往容易被忽視，許多用戶將顯示器類型設(shè)為“SUPERVGA”之類，結(jié)果就會(huì)造成無法調(diào)整顯卡的刷新頻率的問題。要知道錯(cuò)誤的刷新頻率參數(shù)有可能對(duì)顯示器產(chǎn)生危害，所以對(duì)于系統(tǒng)不能識(shí)別的顯示器，應(yīng)一律按照最保守的默認(rèn)狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置(60Hz)。解決的方法就是在顯示屬性中選擇正確的顯示器類型，如果你使用的是Windows不能識(shí)別的，可以隨便選擇一個(gè)性能接近的產(chǎn)品替代。如果是驅(qū)動(dòng)程序的原因，用戶重新安裝驅(qū)動(dòng)程序即可，因?yàn)橛袝r(shí)突然死機(jī)后，顯卡的驅(qū)動(dòng)就丟失了。再有，顯示器的刷新率不要設(shè)置得太高，超過其標(biāo)準(zhǔn)刷新率太多，確實(shí)會(huì)燒壞顯示器或縮短其壽命。為此顯示器最好安裝自己的驅(qū)動(dòng)，不要盲目使用高檔顯示器的驅(qū)動(dòng)。其次，Windows中“隱藏顯示器不支持的刷新率”項(xiàng)也不要去掉，否則會(huì)導(dǎo)致用戶使用顯示器不支持的刷新率。3．顯示器屏幕抖動(dòng)故障有時(shí)候顯示器會(huì)莫名其妙的抖動(dòng)起來，而你眼看著屏幕不停的抖動(dòng)可就不知道是什么原因，是不是很煩人?。∵@種狀態(tài)會(huì)造成電腦使用者眼睛的疲勞，久而久之還會(huì)給電腦使用者帶來眼疾。造成此類故障的原因有以下幾個(gè)方面：(1)劣質(zhì)電源或電源設(shè)備已經(jīng)老化：往往雜牌電腦電源所使用的元件、用料都是很差的，很容易造成電腦的電路不暢或供電能力跟不上，當(dāng)系統(tǒng)繁忙時(shí)，