浙江省試卷消費(fèi)心理學(xué)1

20097月自考消費(fèi)心理學(xué)試題課程代碼：0017720097月自考消費(fèi)心理學(xué)試題課程代碼：0017720120分)選均無(wú)分。1．按照者和訪談對(duì)象的接觸方式劃分，消費(fèi)心理學(xué)的訪談法是（）C．一般訪談和深入訪談（A．感覺(jué)C．知覺(jué)（A．同化→服從→內(nèi)化C．服從→同化→內(nèi)化B．個(gè)人和小組座談D．經(jīng)常訪談和偶爾訪談）B．情感）B．同化→內(nèi)化→服從A．上層C．中層、新興政治經(jīng)濟(jì)顯要人物和社會(huì)各界名流組成的消費(fèi)階層是（）B．中上層）A．消費(fèi)過(guò)程C．生理需要一是（B．市場(chǎng)環(huán)境C．一般訪談和深入訪談（A．感覺(jué)C．知覺(jué)（A．同化→服從→內(nèi)化C．服從→同化→內(nèi)化B．個(gè)人和小組座談D．經(jīng)常訪談和偶爾訪談）B．情感）B．同化→內(nèi)化→服從A．上層C．中層、新興政治經(jīng)濟(jì)顯要人物和社會(huì)各界名流組成的消費(fèi)階層是（）B．中上層）A．消費(fèi)過(guò)程C．生理需要一是（B．市場(chǎng)環(huán)境者總數(shù)三分之一的是（A．最先試用者C．中期采用者7．人們?nèi)粘ＯM(fèi)的主體是（）B．早期試用者）A．消費(fèi)B．集體消費(fèi)C．家庭消費(fèi)（A．平均主義消費(fèi)文化心理C．節(jié)儉消費(fèi)文化心理D．）消費(fèi)B．大眾消費(fèi)文化心理9．成功的心理基礎(chǔ)是（）A．喚起消費(fèi)者注意B．引起消費(fèi)者C．激發(fā)欲望D．促成）行為（A．性格C．氣質(zhì)B．能力D．（A．消費(fèi)心理研究C．消費(fèi)環(huán)境研究）B．消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究）12．根據(jù)消費(fèi)者的狀態(tài)劃分，注意包括（A．似注意和似不注意B．外部注意和內(nèi)部注意13．新產(chǎn)品上市之初，為產(chǎn)品確定一個(gè)比預(yù)期價(jià)格水平更低的售價(jià)所運(yùn)用的策略是（）C．反向定價(jià)策略B．滲透定價(jià)策略（A．模仿心理C．從眾心理（A．兒童C．中年）D．盲從心理）B．青年16．市場(chǎng)工作的難點(diǎn)是（）A．引起消費(fèi)者的注意和B．實(shí)現(xiàn)的理解和溝通C．激起消費(fèi)者的欲望D．增加消費(fèi)者的信心1（）C．傾向性B．可塑性（A．模仿心理C．從眾心理（A．兒童C．中年）D．盲從心理）B．青年16．市場(chǎng)工作的難點(diǎn)是（）A．引起消費(fèi)者的注意和B．實(shí)現(xiàn)的理解和溝通C．激起消費(fèi)者的欲望D．增加消費(fèi)者的信心1（）C．傾向性B．可塑性18．?dāng)[放貴重物品和技術(shù)復(fù)雜商品的貨位應(yīng)該是（）A．上層或后部C．主要通道A．家庭C．消費(fèi)者B．下層商品或者服務(wù)的主體是（）B．策略中，下列說(shuō)法的是（B．注重商品包裝的外觀設(shè)計(jì)20．針對(duì)女性消費(fèi)群體采取的心理）A．制定合理的商品價(jià)格C．開(kāi)展多種形式的促銷活動(dòng)D．講求服務(wù)藝術(shù)，提高服務(wù)水平10220分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21．根據(jù)性質(zhì)、強(qiáng)度及持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短劃分，情緒情感包括（）C．熱情E．應(yīng)激（A．選擇功能C．維持功能E．監(jiān)督功能（A．穩(wěn)定性C．周期性E．變動(dòng)性B．D．興奮）B．認(rèn)知功能）B．地域性D．非強(qiáng)制性24．消費(fèi)者群體的特征主要包括群體的（A．權(quán)威性）B．E．隱蔽性25．商標(biāo)的心理功能包括（D．回報(bào)性）A．功能B．識(shí)別功能C．記憶功能E．保護(hù)功能26．決策的方式包括（）A．個(gè)人決策C．協(xié)商決策E．社會(huì)決策27．根據(jù)拒絕C．一般性拒絕E．直接性拒絕B．家庭決策態(tài)度的程度，拒絕包括（）B．徹底性拒絕28．根據(jù)對(duì)商品的認(rèn)識(shí)程度，消費(fèi)者的能力類型包括（）A．型B．知識(shí)型E．隱蔽性25．商標(biāo)的心理功能包括（D．回報(bào)性）A．功能B．識(shí)別功能C．記憶功能E．保護(hù)功能26．決策的方式包括（）A．個(gè)人決策C．協(xié)商決策E．社會(huì)決策27．根據(jù)拒絕C．一般性拒絕E．直接性拒絕B．家庭決策態(tài)度的程度，拒絕包括（）B．徹底性拒絕28．根據(jù)對(duì)商品的認(rèn)識(shí)程度，消費(fèi)者的能力類型包括（）A．型B．知識(shí)型E．學(xué)習(xí)型29．店內(nèi)A．懸掛C．貨架陳列主要包括（）B．柜臺(tái)E．現(xiàn)場(chǎng)廣播與錄象（A．生活方式）B．生產(chǎn)方式C．家庭E．社會(huì)制度法律(5630分)31．簡(jiǎn)述商業(yè)活動(dòng)的特征。行為。35．簡(jiǎn)述如何根據(jù)方式劃分消費(fèi)者性格的類型。（10分）36．試述商品包裝的心理功能。21020分)37．某品牌“防電墻”電熱水器上市，并通過(guò)8營(yíng)者率先宣布：凡不帶防電墻技術(shù)的設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)自己安全，暗示別人的不安全，消費(fèi)者自然會(huì)他們的商品。通過(guò)以上的案例，試分析學(xué)習(xí)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響。38．1999年，費(fèi)觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，于是外出旅游成為許多人度首選。每當(dāng)節(jié)假日來(lái)臨之際，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“家過(guò)節(jié)準(zhǔn)備到什么地方玩”的對(duì)話，節(jié)日旅游已經(jīng)成為一種現(xiàn)代人生活的標(biāo)志，成為一種時(shí)尚。于是，一些精明的旅游業(yè)者把眼光盯在了家庭旅游這塊蛋糕上。設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)自己安全，暗示別人的不安全，消費(fèi)者自然會(huì)他們的商品。通過(guò)以上的案例，試分析學(xué)習(xí)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響。38．1999年，費(fèi)觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，于是外出旅游成為許多人度首選。每當(dāng)節(jié)假日來(lái)臨之際，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“家過(guò)節(jié)準(zhǔn)備到什