管理者的思維和技巧教材課件

管理者的思維和技巧管理者的思維和技巧1指導(dǎo)思想：

《大學(xué)》……“物有本末，事有終始，知所先后,則近道矣”.

《論語》……“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。

指導(dǎo)思想：2德魯克主要作品1939年（30歲）《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》1942年（33歲）《工業(yè)人的未來》1946年（37歲）《公司的概念》----將組織融入管理1950年（41歲）《新社會》1954年（45歲）《管理的實(shí)踐》----管理學(xué)科誕生1966年（57歲）《卓有成效的管理者》----管理者秘笈1973年（64歲）《管理：使命、責(zé)任、實(shí)踐》----管理圣經(jīng)2002年（93歲）《下一個社會的管理》2002年6月，布什政府授予當(dāng)年“總統(tǒng)自由勛章”（白宮金質(zhì)獎），這是美國公民的最高榮譽(yù)。2005年11月11日逝世（享年96歲）。德魯克主要作品1939年（30歲）《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》3講座提要緒論時代的呼喚第一講卓有成效是可以學(xué)會的第二講時間管理第三講整體貢獻(xiàn)第四講用人所長第五講要事優(yōu)先第六講有效決策結(jié)論；卓有成效必須學(xué)會講座提要4緒論；時代的呼喚一、時代的“變遷”二、管理的“挑戰(zhàn)”三、管理者角色的變化

緒論；時代的呼喚一、時代的“變遷”51、時代的巨變?nèi)蚧魬?zhàn)----世界是平的AG時代25年----信息與網(wǎng)絡(luò)滲透，新經(jīng)濟(jì)時代----新大陸（無國界、虛擬、金融）新文化時代----多元化與沖突農(nóng)民斧頭拖拉機(jī)聯(lián)合收割機(jī)工人鐮刀機(jī)械圖紙三維數(shù)控士兵步槍56萬美元56億的驅(qū)逐艦1、時代的巨變?nèi)蚧魬?zhàn)----世界是平的6

2、產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的軌跡《公司的力量》

我們能看多遠(yuǎn)的過去，就能看多遠(yuǎn)的未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的軌跡；歷史的--邏輯的--未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心原則效率---效益---持續(xù)的---平衡的2、產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的軌跡《公司的力量》73、知識性“工作”—劇增現(xiàn)實(shí)的改變；知識分子與專業(yè)人士比例在逐漸提高。知識性工作-----特殊性，復(fù)雜性（用結(jié)果衡量，不計(jì)數(shù)量成本)

知識性工作者-----特殊性，難以監(jiān)督

(關(guān)鍵在質(zhì)，不在量)

知識工作復(fù)雜整體連鎖放大知識工作者

間接引導(dǎo)心理快感工作快感3、知識性“工作”—劇增現(xiàn)實(shí)的改變；知識分子與專業(yè)人士比例85、失效與失敗的“邏輯”生活中失效；家庭的廚房----家庭主婦的采購與廚藝秘書的抽屜----布局形狀與結(jié)構(gòu)面試的表現(xiàn)----能力、歷史與價(jià)值觀歷史事件；（本質(zhì)、歷史、系統(tǒng)）云南大旱（生經(jīng)庫）日本首相的更替,菅質(zhì)人西班牙與荷蘭，進(jìn)攻與防守5、失效與失敗的“邏輯”生活中失效；96、管理的種種“挑戰(zhàn)”生存的艱難；溫州某電動剃須刀公司，1.5億，10年6；4，鮑國平制造專家，家族企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營；產(chǎn)銷矛盾，營銷體系，缺職能，缺人才成長的煩惱；義烏某筆業(yè)公司，3.5億，15年8；2，總經(jīng)理，筆芯專家，企業(yè)家族產(chǎn)品拓展；海外市場，依附品牌，缺市場導(dǎo)向與壓強(qiáng)，缺積蓄發(fā)展的困惑；香港海雄機(jī)械設(shè)備公司，20億，上市，30年4；6，董事長，企業(yè)帝國戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，存量增量，文化跨越，結(jié)構(gòu)開放，格局膽略恒心。6、管理的種種“挑戰(zhàn)”107、管理哲學(xué)的“顛覆”管理對象；

管理別人-管理“自己”

自我引導(dǎo)-觀念意識-思維方式行為方式管理方式；直接管理-間接管理-->直接影響系統(tǒng)轉(zhuǎn)化；知識創(chuàng)意信息…間接要素…轉(zhuǎn)化直接…數(shù)量倍增…人才成本…放大精神放大；管理者…快樂出激情…自我引導(dǎo)…工作動力…成效…組織成效物質(zhì)放大；一個鐵釘…一只馬蹄…一匹駿馬…一位將軍…一場戰(zhàn)爭（強(qiáng)關(guān)聯(lián)性）7、管理哲學(xué)的“顛覆”管理對象；11第一講卓有成效是可以學(xué)會的第一講12內(nèi)容提要；一、組織的“綁架”二、有效性的“密碼”三、卓有成效是可以學(xué)會的內(nèi)容提要；一、組織的“綁架”131、組織的”綁架”----管理者的煩惱現(xiàn)實(shí)一：阻隔“干擾”，被動受困管理無奈，組織囚徒--縱橫阻隔，資源與精力有限，疲于奔命前后臺分離，內(nèi)外勤矛盾管理者；復(fù)雜的矛盾，被動…被打攪…急事“浮現(xiàn)”…忙亂應(yīng)付個體醫(yī)生；專業(yè)經(jīng)營…有效…專心疹斷…病情焦點(diǎn)…醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)…圍繞目標(biāo)。大型企業(yè)：總部與一線…生產(chǎn)與營銷…環(huán)節(jié)…隨機(jī)備件，驗(yàn)收，付款，發(fā)貨大型餐飲…點(diǎn)菜…缺菜…山藥…生氣1、組織的”綁架”----管理者的煩惱現(xiàn)實(shí)一：阻隔“干擾”142、組織的”綁架”現(xiàn)實(shí)二：組織“慣性”，疲于應(yīng)付歷史；發(fā)展的邏輯過程，迫于“日常運(yùn)作”，潛規(guī)則，難以“掙脫”，現(xiàn)狀；大組織，規(guī)定與流程…繁瑣機(jī)械，思維定勢，難以突破。案例：大型機(jī)構(gòu)組織面臨的現(xiàn)實(shí)奧運(yùn)擊缶表演，設(shè)計(jì)燈光、音響、效果統(tǒng)一、2008人，輔500人，相關(guān)部門十幾個，任何1人1環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，均將出現(xiàn)整體形象事故。一次排四小時。大型企業(yè)，內(nèi)部關(guān)系與文化復(fù)雜，潛伏，正常、變妖大老超，小脆弱韌人性2、組織的”綁架”現(xiàn)實(shí)二：組織“慣性”，疲于應(yīng)付153、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)三：組織“冷酷”，整體失效晉升路徑；從專業(yè)、業(yè)務(wù)或輔助人員而來，個人背景；性格、經(jīng)歷，團(tuán)隊(duì)與文化所限，相互折磨。因素----缺乏溝通、協(xié)同財(cái)務(wù)，技術(shù)，生產(chǎn)，人力，法務(wù)，辦公3、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)三：組織“冷酷”，整體失效164、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)四：組織“封閉”，坐井觀天

缺少戰(zhàn)略視野、格局與思考受內(nèi)所困，“以內(nèi)觀外，麻木變態(tài)”企業(yè)開放性？（耗散結(jié)構(gòu)理論，人脈圈子—舊大陸)

組織生存價(jià)值與意義，為外部客戶做貢獻(xiàn)?！白冃窝坨R”，漠視客戶，無法聚焦服務(wù)，內(nèi)部自循環(huán)，失去價(jià)值。

(例；500強(qiáng)企業(yè)，重大質(zhì)量事故，惠普、豐田，內(nèi)成本，外成果)4、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)四：組織“封閉”，坐井觀天17

5、有效性體系----道產(chǎn)業(yè)世界；大生態(tài)；市場前景，行業(yè)需求及在產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值體現(xiàn)。中生態(tài)；管理團(tuán)隊(duì)的精力、智力，激情、報(bào)負(fù)與遠(yuǎn)見。小生態(tài)；成熟的業(yè)務(wù)模式與充足的現(xiàn)金流。企業(yè)系統(tǒng)；點(diǎn)效率；線效率；面效率；系統(tǒng)效率；5、有效性體系----道產(chǎn)業(yè)世界；18

6、有效性密碼----“術(shù)”有效性；一種手段,他使能力、知識資源產(chǎn)生更多更好成果。經(jīng)營有效性；有限資源、時空，有效決策、成果（定干水開）管理有效性；以身作則，做團(tuán)隊(duì)，帶隊(duì)伍（星火燎原）

有效性；實(shí)踐性的技巧技能，魔術(shù)戲法；不是純理論，先知賢明-----前踐后理…跳舞，游泳，自行車，（天時、地利）有效性；社會人文屬性，節(jié)奏把握；

-----談戀愛，做業(yè)務(wù)…善解人意心（人和）6、有效性密碼----“術(shù)”有效性；一種手段,他使能力、知197、個人的有效性個人有效性

---觀念…意識…心態(tài)…技能…責(zé)任…思維…行為…習(xí)慣

----視野、思維、勇氣

強(qiáng)調(diào)：個人自我管理（一扇從里邊才能打開門）習(xí)慣習(xí)性的改變(招聘啟示---手機(jī)）例；一種職業(yè)習(xí)慣與素養(yǎng)手機(jī)---帶不帶…接不接…快不快…時不時…語氣…激情…含意7、個人的有效性個人有效性2010、卓有成效的要點(diǎn)卓有成效五大要點(diǎn)：a、管理者必須……善于利用有限時間，產(chǎn)生成果。b、……重視對外界的整體貢獻(xiàn)。c、……用人所長，發(fā)揮優(yōu)勢。d、……集中精力于少量關(guān)鍵領(lǐng)域。e、……善于做有效的決策。冬藏、春生、夏長、秋收、時間、貢獻(xiàn)、用人、要事、10、卓有成效的要點(diǎn)卓有成效五大要點(diǎn)：2111、總結(jié)社會；大生態(tài)----大系統(tǒng)效率（外部世界開放體系）組織；中生態(tài)----小系統(tǒng)效率（組織生存價(jià)值與意義）個人；小生態(tài)----點(diǎn)效率（學(xué)習(xí)、實(shí)踐與習(xí)慣）三者相互依存、相互作用。對管理者的選擇不是工作重點(diǎn)，對其培訓(xùn)才是重點(diǎn)。

----《管理成就生活》馬利克（奧）2000年11、總結(jié)22第二講時間管理第二講23內(nèi)容提要；一、時間屬性二、組織時間管理三、個人時間管理內(nèi)容提要；一、時間屬性24性質(zhì)；軟硬虛實(shí)結(jié)構(gòu)；限制性、核心性、基礎(chǔ)性（現(xiàn)金）限制性:人的脖子(生命軟肋、資源瓶頸)底線性:人的腰部(健康的底線)圖1；資源的結(jié)構(gòu)圖智力策略創(chuàng)意天時人力物力資源與地利

1、資源屬性----自然、稀缺性質(zhì)；軟硬虛實(shí)1、資源屬性----自然、稀缺25

2、經(jīng)濟(jì)屬性----效率、效能市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì);（時間就是金錢，效率就是生命）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的本質(zhì);制造業(yè)----產(chǎn)銷矛盾，期量的概念，存貨期量值。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)---信息傳遞零時間。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)==》速度經(jīng)濟(jì)提速手段；質(zhì)量、庫存、配置、品種、組織與信息2、經(jīng)濟(jì)屬性----效率、效能市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì);（時間就是金26失效三性；忙亂無序、緊急頻發(fā)干擾性；層級遞進(jìn)，多點(diǎn)混流---組織間與個人間，（抓死放亂）被動性；零打碎敲，(隨時隨機(jī))

計(jì)劃時間---受非計(jì)劃影響（隨意隨便）假象性；感覺錯位，（直覺騙局）直覺應(yīng)付，（情感慣性）

3、人文屬性----時間“奴隸”失效三性；忙亂無序、緊急頻發(fā)3、人文屬性----時間“奴274、組織時間----戰(zhàn)略時間---既是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源與模式，又是一種戰(zhàn)略設(shè)計(jì)?？?----既是眼前可收縮的成本分母；慢-----又是未來可擴(kuò)張的利潤分子。速度經(jīng)濟(jì)---ZERA時間差模式，速度價(jià)值鏈，以時間為競爭關(guān)鍵小肥羊的成長----全國連鎖500家4、組織時間----戰(zhàn)略時間---既是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源與模286、ZARA的研發(fā)策略靈動跟風(fēng)；聘請近300名設(shè)計(jì)師…穿梭…巴黎、米蘭、倫敦、紐約…時裝發(fā)布會…時尚場所…靈感…時尚信息…迅速反饋總部，專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)…類別、款式及風(fēng)格…改版設(shè)計(jì)，重新組合成自己全新…產(chǎn)品主題系列。海量選優(yōu)；流行時裝…年推款式2千-4千款，優(yōu)衣庫…GAP更少，ZARA推1萬多款新品…4萬多款…迎對短生命周期，17次勝3次。完美抄襲；每年ZARA…模式…幾千萬歐元…侵權(quán)罰款，但沒放棄，賺取利潤更多。

6、ZARA的研發(fā)策略靈動跟風(fēng)；298、組織時間的戰(zhàn)略---慢未來慢戰(zhàn)略；德邦快遞---崔維星，26億，650—900點(diǎn)模式；用長途汽運(yùn)替代空運(yùn)，風(fēng)暴；紛紛倒閉…內(nèi)功強(qiáng)勁…沿海飽和…向西波動…均衡對流策略；網(wǎng)絡(luò)價(jià)值…國外巨頭…聯(lián)邦快遞-聯(lián)合包裹-荷蘭郵政-敦豪布局；中西布點(diǎn)…搶占橋頭…虧損三千萬…中長跑模式8、組織時間的戰(zhàn)略---慢未來慢戰(zhàn)略；30兩層面；

1、宏觀:策略方向、組織結(jié)構(gòu)

2、微觀:人事決策、創(chuàng)新管理宏觀體系與組織微觀,局部與個人內(nèi)部管理策略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)人事決策項(xiàng)目管理四大壓力外部經(jīng)營9、組織時間----體系的壓力兩層面；宏觀體系與組織微觀,局部與個人內(nèi)部管理策略規(guī)劃組3110、宏觀花費(fèi)---策略與組織戰(zhàn)略方向與策略外部環(huán)境、機(jī)會、市場與產(chǎn)業(yè)動態(tài)，竟?fàn)幐窬?；?zhàn)略調(diào)研、思考費(fèi)時費(fèi)神，需傾注大量精力與時間。宗慶后，斯隆，市場調(diào)研量，策略思考—旅游與開會組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一與民主，集權(quán)與分權(quán)四渡赤水，新三人團(tuán)，林彭劉通用汽車的崛起，事業(yè)部制，杜蘭特…杜邦…斯隆10、宏觀花費(fèi)---策略與組織戰(zhàn)略方向與策略32組織成長；

------考察、培養(yǎng)與選拔干部（價(jià)值觀與技能）斯?。悍磸?fù)掂量，不同意見（耗時易偏，成本大)

華為：疑人，用人，（感性與理性）實(shí)踐思考（華東團(tuán)隊(duì)）攘外；保持活力，業(yè)績壓力。安內(nèi)；考慮穩(wěn)定與平衡。平衡；大理想與小現(xiàn)實(shí)、未來與現(xiàn)實(shí)考慮。（人才流失）11、微觀花費(fèi)----人事組織成長；11、微觀花費(fèi)----人事33戰(zhàn)略（重要、信仰）計(jì)劃性非計(jì)劃性戰(zhàn)術(shù)（緊急、技能）組織時間分配比例戰(zhàn)略（重要、信仰）計(jì)劃性非計(jì)劃性戰(zhàn)術(shù)（緊急、技能）組織時間分3414、個人時間---意識與方法意識；時間情商---價(jià)值觀方法；結(jié)構(gòu)決定功能，習(xí)慣養(yǎng)成自然

依優(yōu)庫柳井正…時間意識…記者無情…站著開會…不會游泳搭配模式…低價(jià)無商標(biāo)…零配件…倫紐巴黎…老佛爺2千平方三星企業(yè)巨擘…總統(tǒng)特赦…88年李健熙…新目標(biāo)…出勤96改

74…強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)…內(nèi)改外變…02年超越索尼…09年家電14、個人時間---意識與方法意識；時間情商---價(jià)值觀3515、個人時間---認(rèn)識與選擇個人時間；

-----既是一種現(xiàn)實(shí)的習(xí)性，又是一種未來的機(jī)會。

-----選擇；行業(yè)…企業(yè)….人脈圈子…自由時間…對象?！稌r間投資法》《白骨精學(xué)習(xí)法》----勝間和代（日）約42歲，3個孩子?！度A爾街日報(bào)》“05世界值得關(guān)注50名女性”19歲通過國家級考試，成為日本史上最年輕注冊會計(jì)師。“雅芳女性大獎”史上最年輕獲獎?wù)?。日本著名專欄作家，出版十部暢銷書15、個人時間---認(rèn)識與選擇個人時間；36

Ⅰ花費(fèi)Ⅲ投資

Ⅱ浪費(fèi)Ⅳ消耗

重要度高緊急度高緊急度低重要度低60%20%15%5%一般現(xiàn)狀比例重要度高緊急度高緊急度低重要37煙電視酒網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)手機(jī)遠(yuǎn)離讓人容易產(chǎn)生依賴與癡迷的事物過度纏綿無謂抱怨～煙電視酒網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)手機(jī)遠(yuǎn)離讓人容易產(chǎn)生依賴與癡迷的事物過度纏3821、提高效率對策----有效自覺第1步、根據(jù)目標(biāo)，統(tǒng)籌時間（診斷時間結(jié)構(gòu)）第2步、分清主次，削減應(yīng)酬（有效方法）第3步、委托別人（以錢換時空）第4步、提高做事效率（住家交慣本）第5步、實(shí)踐中摸索、創(chuàng)新

-----時間投資、預(yù)算、與人、測評效果、持續(xù)改善

21、提高效率對策----有效自覺3922、啟示：時間是一種稀缺的、但又公正的資源時間是一種創(chuàng)造價(jià)值的動力源(有限干柴，把水燒開）“組織--戰(zhàn)略”時間；快；是一種急速的盈利模式（ZERA模式）慢；是一種戰(zhàn)略與承諾（德邦快遞）“個人--戰(zhàn)術(shù)”時間；前；使用結(jié)構(gòu)與排序決定效率(三星的李健熙)未；堅(jiān)持是一種精神與信仰(大前研一《再啟動》)22、啟示：時間是一種稀缺的、但又公正的資源40第三講整體貢獻(xiàn)第三講41內(nèi)容提要；一、貢獻(xiàn)的體系二、專家“協(xié)同”與成長三、組織“溫馨”與發(fā)展四、總結(jié)內(nèi)容提要；一、貢獻(xiàn)的體系42重視貢獻(xiàn)，就是重視成果。任何新事物，都需要許多前期工作，需要別人的理解，建立共識。

-----彼得.德魯克管理者的思維和技巧教材課件431、貢獻(xiàn)的品德,整體的格局貢獻(xiàn)；主觀；本質(zhì)是熱愛，奉獻(xiàn)付出…給予…不求回報(bào)前提（自我付出)

是一種價(jià)值觀，境界高度…胸懷格局…品德（厚德載物)客觀；有效業(yè)績，有效增長，持久良性增長（創(chuàng)新型開拓）整體;企業(yè)----高度專業(yè)化分工…系統(tǒng)，協(xié)同出效益組織----不同利益訴求…集合體，默契促發(fā)展人與組織，從點(diǎn)到面1、貢獻(xiàn)的品德,整體的格局貢獻(xiàn)；442、直接成果----業(yè)績一維當(dāng)期業(yè)績----總量比重業(yè)績增長----趨勢幅度，單位業(yè)績----有效盈利，單位時空人資的產(chǎn)出持續(xù)協(xié)調(diào)增長----持續(xù)有效盈利（短期\局部\靜態(tài)…長期\整體\動態(tài))直接成果（當(dāng)期績效）銷售系統(tǒng)：業(yè)績、回款、費(fèi)用，客戶滿意、員工成長生產(chǎn)系統(tǒng)：成本、質(zhì)量與交期研發(fā)系統(tǒng)；新品推出、成功率與成長率策略;化整為零,切割時空,分田到戶,責(zé)任到人2、直接成果----業(yè)績一維當(dāng)期業(yè)績----總量453、價(jià)值觀二維----確立或更新價(jià)值觀做人-----價(jià)值觀影響（文化傳導(dǎo)）帶隊(duì)伍---價(jià)值趨向的引導(dǎo)（文化復(fù)制）組織生存價(jià)值，需要不斷確立，應(yīng)弘揚(yáng)什么價(jià)值觀？我軍思想建設(shè)；定期理論學(xué)習(xí)、集中政治教育、日常思想工作日本企業(yè)經(jīng)驗(yàn)；歸宿感，定期的學(xué)習(xí)，人格魅力，獵人---飼養(yǎng)員（人力資源專家）組織的掌控力；方向性\統(tǒng)一性\效率性（發(fā)平穩(wěn)）3、價(jià)值觀二維----確立或更新價(jià)值觀做人-----價(jià)值觀466、新人三維----尋找接班人,培養(yǎng)模式----德才的比例培養(yǎng)路徑----反復(fù)的歷練（猛將出于卒武,宰相出于布衣）經(jīng)歷的感悟；（案例：各大區(qū)經(jīng)理）鷹派---悟空，雖身懷絕技，但缺乏高尚意識，只添加手腳，狐貍派---八戒，隨善解人意，但在乎個人得失，價(jià)值觀局限羊派---唐曾，雖人品好，平衡感強(qiáng)，但缺乏膽略與氣魄驢派---沙曾，雖任勞任怨，但創(chuàng)新力不足6、新人三維----尋找接班人,培養(yǎng)模式----德才的比例477,貢獻(xiàn)中的“三維一體”7,貢獻(xiàn)中的“三維一體”488,“三環(huán)相扣”的重心轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)業(yè)績，走進(jìn)客戶價(jià)值鏈組織團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)員工成長鏈培養(yǎng)新人，走進(jìn)組織責(zé)任鏈、使命鏈重心變化---管理者與管理,充滿柔性、創(chuàng)新性案例1：一家遍布全美的連鎖商店，其總經(jīng)理年紀(jì)60，就職20年，原為副總，財(cái)務(wù)出身，對成本、物流數(shù)字在行。上任一改常態(tài)

案例2；呂經(jīng)理成長的職業(yè)生涯，外功---內(nèi)功---上功（政功）。8,“三環(huán)相扣”的重心轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)業(yè)績，走進(jìn)客戶價(jià)值鏈499、專家的“協(xié)同”與成長知識型組織的現(xiàn)實(shí)；整體性視野；城頭----大街----胡同（復(fù)雜的復(fù)合系統(tǒng)）系統(tǒng)五行說；水，木，火，土，金，相輔相成，相克相生體系；部門的阻隔與專業(yè)性障礙個人；專家似的傲慢，偏激、固執(zhí)于變態(tài)9、專家的“協(xié)同”與成長知識型組織的現(xiàn)實(shí)；5010、專家的“協(xié)同”與成長專業(yè)人士的現(xiàn)實(shí)能力；多單項(xiàng)力，缺綜合力說；思維外現(xiàn)，第二張臉，（聽說讀寫表達(dá)力）聽；思維前提，涵養(yǎng)內(nèi)藏寫；思維歷練，歸納核心讀；思維營養(yǎng)，結(jié)構(gòu)重組思考；綜合能力，核心系統(tǒng)，遠(yuǎn)見卓識五維一體系統(tǒng)，不斷循環(huán)、演進(jìn)、提升與進(jìn)步。10、專家的“協(xié)同”與成長專業(yè)人士的現(xiàn)實(shí)能力；多單項(xiàng)力，缺綜5112、專家與專業(yè)主義《專業(yè)主義》-----（日）大前研一，2005年專業(yè)不是職業(yè)，職業(yè)人士不一定是專家。預(yù)言；未來任何人都可以成為專家。預(yù)見能力-----視野與戰(zhàn)略構(gòu)思能力-----邏輯與思考討論能力-----辯證思考與實(shí)踐適應(yīng)各種矛盾能力-----積極實(shí)踐與創(chuàng)新外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，郭士納。

12、專家與專業(yè)主義《專業(yè)主義》-----（日）大前研一，25213、組織的“溫馨”與發(fā)展建立正確的人際關(guān)系；1、互相溝通----熱情與技巧，歷史現(xiàn)實(shí)，子女與成人教育問題跨文化管理；三論點(diǎn)，2、團(tuán)隊(duì)合作----銷售、營銷、產(chǎn)銷、銷研、總部（野生與家養(yǎng)）3、自我發(fā)展----職業(yè)事業(yè)、學(xué)習(xí)工作、短期長期（土匪知識化）4、培養(yǎng)他人----培訓(xùn)思考13、組織的“溫馨”與發(fā)展建立正確的人際關(guān)系；5315、組織的“溫馨”與發(fā)展個人貢獻(xiàn)（一種精神\追求\向往\美德\境界）

----物質(zhì)源，味精配方

----動力源，星星之火技能型;帶隊(duì),經(jīng)與理平衡.三力的平衡閱歷型;人際感,組織感,度把握現(xiàn)實(shí)派；成績突出,身懷絕技;功利性強(qiáng),利益切割\明暗\長短奉獻(xiàn)派；心存理想,事業(yè)心強(qiáng),心底正直,自律性強(qiáng),15、組織的“溫馨”與發(fā)展個人貢獻(xiàn)（一種精神\追求\向往\5416、組織的“溫馨”與發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)同(情商度---濃湯與燎原)

方向感；宗旨的力量（組織統(tǒng)一性---頭領(lǐng)）責(zé)任感；價(jià)值觀的衡量（組織的公正----會議）默契度；文化的培養(yǎng)與味道（組織技巧與技能---總部）德魯克；“貴在自動自發(fā),貴在依循情勢的邏輯和任務(wù)的需要,

而非依賴正式組織的結(jié)構(gòu).”(<卓管理者>第67頁)16、組織的“溫馨”與發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)同(情商度---濃湯與燎原5518、組織成長的實(shí)踐培養(yǎng)他人；分層培訓(xùn)的實(shí)踐基層人員；三心----忠心、責(zé)任心、專心群眾性運(yùn)動，營造文化生態(tài)，電影，學(xué)習(xí)，會議中層人員；三力----外功力、內(nèi)功力、向心力定期讀書，集中引導(dǎo)，個別交流。高層人員；三思考----戰(zhàn)略、組織、事業(yè)思考走出去周期，請進(jìn)來階段靜下來長期啟示；組織與制度，文化與引導(dǎo)，釣魚與織網(wǎng)（時代，責(zé)任與使命）18、組織成長的實(shí)踐培養(yǎng)他人；分層培訓(xùn)的實(shí)踐5619、整體貢獻(xiàn)的“三維一體”到“五維一體”19、整體貢獻(xiàn)的“三維一體”到“五維一體”5721、總結(jié)貢獻(xiàn)是一種意識;…自我境界…歷史自覺,

貢獻(xiàn)…應(yīng)有一種;…整體視野…宏觀格局.

突破專業(yè)界限；…專長\技術(shù)\職務(wù)\部門…外部客戶…。突破組織界限；…提高全體…組織成員…格局與境界,…引導(dǎo)組織…持續(xù)…良性…健康成長。

21、總結(jié)58演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！59管理者的思維和技巧管理者的思維和技巧60指導(dǎo)思想：

《大學(xué)》……“物有本末，事有終始，知所先后,則近道矣”.

《論語》……“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。

指導(dǎo)思想：61德魯克主要作品1939年（30歲）《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》1942年（33歲）《工業(yè)人的未來》1946年（37歲）《公司的概念》----將組織融入管理1950年（41歲）《新社會》1954年（45歲）《管理的實(shí)踐》----管理學(xué)科誕生1966年（57歲）《卓有成效的管理者》----管理者秘笈1973年（64歲）《管理：使命、責(zé)任、實(shí)踐》----管理圣經(jīng)2002年（93歲）《下一個社會的管理》2002年6月，布什政府授予當(dāng)年“總統(tǒng)自由勛章”（白宮金質(zhì)獎），這是美國公民的最高榮譽(yù)。2005年11月11日逝世（享年96歲）。德魯克主要作品1939年（30歲）《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》62講座提要緒論時代的呼喚第一講卓有成效是可以學(xué)會的第二講時間管理第三講整體貢獻(xiàn)第四講用人所長第五講要事優(yōu)先第六講有效決策結(jié)論；卓有成效必須學(xué)會講座提要63緒論；時代的呼喚一、時代的“變遷”二、管理的“挑戰(zhàn)”三、管理者角色的變化

緒論；時代的呼喚一、時代的“變遷”641、時代的巨變?nèi)蚧魬?zhàn)----世界是平的AG時代25年----信息與網(wǎng)絡(luò)滲透，新經(jīng)濟(jì)時代----新大陸（無國界、虛擬、金融）新文化時代----多元化與沖突農(nóng)民斧頭拖拉機(jī)聯(lián)合收割機(jī)工人鐮刀機(jī)械圖紙三維數(shù)控士兵步槍56萬美元56億的驅(qū)逐艦1、時代的巨變?nèi)蚧魬?zhàn)----世界是平的65

2、產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的軌跡《公司的力量》

我們能看多遠(yuǎn)的過去，就能看多遠(yuǎn)的未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的軌跡；歷史的--邏輯的--未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心原則效率---效益---持續(xù)的---平衡的2、產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的軌跡《公司的力量》663、知識性“工作”—劇增現(xiàn)實(shí)的改變；知識分子與專業(yè)人士比例在逐漸提高。知識性工作-----特殊性，復(fù)雜性（用結(jié)果衡量，不計(jì)數(shù)量成本)

知識性工作者-----特殊性，難以監(jiān)督

(關(guān)鍵在質(zhì)，不在量)

知識工作復(fù)雜整體連鎖放大知識工作者

間接引導(dǎo)心理快感工作快感3、知識性“工作”—劇增現(xiàn)實(shí)的改變；知識分子與專業(yè)人士比例675、失效與失敗的“邏輯”生活中失效；家庭的廚房----家庭主婦的采購與廚藝秘書的抽屜----布局形狀與結(jié)構(gòu)面試的表現(xiàn)----能力、歷史與價(jià)值觀歷史事件；（本質(zhì)、歷史、系統(tǒng)）云南大旱（生經(jīng)庫）日本首相的更替,菅質(zhì)人西班牙與荷蘭，進(jìn)攻與防守5、失效與失敗的“邏輯”生活中失效；686、管理的種種“挑戰(zhàn)”生存的艱難；溫州某電動剃須刀公司，1.5億，10年6；4，鮑國平制造專家，家族企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營；產(chǎn)銷矛盾，營銷體系，缺職能，缺人才成長的煩惱；義烏某筆業(yè)公司，3.5億，15年8；2，總經(jīng)理，筆芯專家，企業(yè)家族產(chǎn)品拓展；海外市場，依附品牌，缺市場導(dǎo)向與壓強(qiáng)，缺積蓄發(fā)展的困惑；香港海雄機(jī)械設(shè)備公司，20億，上市，30年4；6，董事長，企業(yè)帝國戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，存量增量，文化跨越，結(jié)構(gòu)開放，格局膽略恒心。6、管理的種種“挑戰(zhàn)”697、管理哲學(xué)的“顛覆”管理對象；

管理別人-管理“自己”

自我引導(dǎo)-觀念意識-思維方式行為方式管理方式；直接管理-間接管理-->直接影響系統(tǒng)轉(zhuǎn)化；知識創(chuàng)意信息…間接要素…轉(zhuǎn)化直接…數(shù)量倍增…人才成本…放大精神放大；管理者…快樂出激情…自我引導(dǎo)…工作動力…成效…組織成效物質(zhì)放大；一個鐵釘…一只馬蹄…一匹駿馬…一位將軍…一場戰(zhàn)爭（強(qiáng)關(guān)聯(lián)性）7、管理哲學(xué)的“顛覆”管理對象；70第一講卓有成效是可以學(xué)會的第一講71內(nèi)容提要；一、組織的“綁架”二、有效性的“密碼”三、卓有成效是可以學(xué)會的內(nèi)容提要；一、組織的“綁架”721、組織的”綁架”----管理者的煩惱現(xiàn)實(shí)一：阻隔“干擾”，被動受困管理無奈，組織囚徒--縱橫阻隔，資源與精力有限，疲于奔命前后臺分離，內(nèi)外勤矛盾管理者；復(fù)雜的矛盾，被動…被打攪…急事“浮現(xiàn)”…忙亂應(yīng)付個體醫(yī)生；專業(yè)經(jīng)營…有效…專心疹斷…病情焦點(diǎn)…醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)…圍繞目標(biāo)。大型企業(yè)：總部與一線…生產(chǎn)與營銷…環(huán)節(jié)…隨機(jī)備件，驗(yàn)收，付款，發(fā)貨大型餐飲…點(diǎn)菜…缺菜…山藥…生氣1、組織的”綁架”----管理者的煩惱現(xiàn)實(shí)一：阻隔“干擾”732、組織的”綁架”現(xiàn)實(shí)二：組織“慣性”，疲于應(yīng)付歷史；發(fā)展的邏輯過程，迫于“日常運(yùn)作”，潛規(guī)則，難以“掙脫”，現(xiàn)狀；大組織，規(guī)定與流程…繁瑣機(jī)械，思維定勢，難以突破。案例：大型機(jī)構(gòu)組織面臨的現(xiàn)實(shí)奧運(yùn)擊缶表演，設(shè)計(jì)燈光、音響、效果統(tǒng)一、2008人，輔500人，相關(guān)部門十幾個，任何1人1環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，均將出現(xiàn)整體形象事故。一次排四小時。大型企業(yè)，內(nèi)部關(guān)系與文化復(fù)雜，潛伏，正常、變妖大老超，小脆弱韌人性2、組織的”綁架”現(xiàn)實(shí)二：組織“慣性”，疲于應(yīng)付743、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)三：組織“冷酷”，整體失效晉升路徑；從專業(yè)、業(yè)務(wù)或輔助人員而來，個人背景；性格、經(jīng)歷，團(tuán)隊(duì)與文化所限，相互折磨。因素----缺乏溝通、協(xié)同財(cái)務(wù)，技術(shù)，生產(chǎn)，人力，法務(wù)，辦公3、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)三：組織“冷酷”，整體失效754、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)四：組織“封閉”，坐井觀天

缺少戰(zhàn)略視野、格局與思考受內(nèi)所困，“以內(nèi)觀外，麻木變態(tài)”企業(yè)開放性？（耗散結(jié)構(gòu)理論，人脈圈子—舊大陸)

組織生存價(jià)值與意義，為外部客戶做貢獻(xiàn)?！白冃窝坨R”，漠視客戶，無法聚焦服務(wù)，內(nèi)部自循環(huán)，失去價(jià)值。

(例；500強(qiáng)企業(yè)，重大質(zhì)量事故，惠普、豐田，內(nèi)成本，外成果)4、組織”綁架”現(xiàn)實(shí)四：組織“封閉”，坐井觀天76

5、有效性體系----道產(chǎn)業(yè)世界；大生態(tài)；市場前景，行業(yè)需求及在產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值體現(xiàn)。中生態(tài)；管理團(tuán)隊(duì)的精力、智力，激情、報(bào)負(fù)與遠(yuǎn)見。小生態(tài)；成熟的業(yè)務(wù)模式與充足的現(xiàn)金流。企業(yè)系統(tǒng)；點(diǎn)效率；線效率；面效率；系統(tǒng)效率；5、有效性體系----道產(chǎn)業(yè)世界；77

6、有效性密碼----“術(shù)”有效性；一種手段,他使能力、知識資源產(chǎn)生更多更好成果。經(jīng)營有效性；有限資源、時空，有效決策、成果（定干水開）管理有效性；以身作則，做團(tuán)隊(duì)，帶隊(duì)伍（星火燎原）

有效性；實(shí)踐性的技巧技能，魔術(shù)戲法；不是純理論，先知賢明-----前踐后理…跳舞，游泳，自行車，（天時、地利）有效性；社會人文屬性，節(jié)奏把握；

-----談戀愛，做業(yè)務(wù)…善解人意心（人和）6、有效性密碼----“術(shù)”有效性；一種手段,他使能力、知787、個人的有效性個人有效性

---觀念…意識…心態(tài)…技能…責(zé)任…思維…行為…習(xí)慣

----視野、思維、勇氣

強(qiáng)調(diào)：個人自我管理（一扇從里邊才能打開門）習(xí)慣習(xí)性的改變(招聘啟示---手機(jī)）例；一種職業(yè)習(xí)慣與素養(yǎng)手機(jī)---帶不帶…接不接…快不快…時不時…語氣…激情…含意7、個人的有效性個人有效性7910、卓有成效的要點(diǎn)卓有成效五大要點(diǎn)：a、管理者必須……善于利用有限時間，產(chǎn)生成果。b、……重視對外界的整體貢獻(xiàn)。c、……用人所長，發(fā)揮優(yōu)勢。d、……集中精力于少量關(guān)鍵領(lǐng)域。e、……善于做有效的決策。冬藏、春生、夏長、秋收、時間、貢獻(xiàn)、用人、要事、10、卓有成效的要點(diǎn)卓有成效五大要點(diǎn)：8011、總結(jié)社會；大生態(tài)----大系統(tǒng)效率（外部世界開放體系）組織；中生態(tài)----小系統(tǒng)效率（組織生存價(jià)值與意義）個人；小生態(tài)----點(diǎn)效率（學(xué)習(xí)、實(shí)踐與習(xí)慣）三者相互依存、相互作用。對管理者的選擇不是工作重點(diǎn)，對其培訓(xùn)才是重點(diǎn)。

----《管理成就生活》馬利克（奧）2000年11、總結(jié)81第二講時間管理第二講82內(nèi)容提要；一、時間屬性二、組織時間管理三、個人時間管理內(nèi)容提要；一、時間屬性83性質(zhì)；軟硬虛實(shí)結(jié)構(gòu)；限制性、核心性、基礎(chǔ)性（現(xiàn)金）限制性:人的脖子(生命軟肋、資源瓶頸)底線性:人的腰部(健康的底線)圖1；資源的結(jié)構(gòu)圖智力策略創(chuàng)意天時人力物力資源與地利

1、資源屬性----自然、稀缺性質(zhì)；軟硬虛實(shí)1、資源屬性----自然、稀缺84

2、經(jīng)濟(jì)屬性----效率、效能市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì);（時間就是金錢，效率就是生命）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的本質(zhì);制造業(yè)----產(chǎn)銷矛盾，期量的概念，存貨期量值。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)---信息傳遞零時間。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)==》速度經(jīng)濟(jì)提速手段；質(zhì)量、庫存、配置、品種、組織與信息2、經(jīng)濟(jì)屬性----效率、效能市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì);（時間就是金85失效三性；忙亂無序、緊急頻發(fā)干擾性；層級遞進(jìn)，多點(diǎn)混流---組織間與個人間，（抓死放亂）被動性；零打碎敲，(隨時隨機(jī))

計(jì)劃時間---受非計(jì)劃影響（隨意隨便）假象性；感覺錯位，（直覺騙局）直覺應(yīng)付，（情感慣性）

3、人文屬性----時間“奴隸”失效三性；忙亂無序、緊急頻發(fā)3、人文屬性----時間“奴864、組織時間----戰(zhàn)略時間---既是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源與模式，又是一種戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。快-----既是眼前可收縮的成本分母；慢-----又是未來可擴(kuò)張的利潤分子。速度經(jīng)濟(jì)---ZERA時間差模式，速度價(jià)值鏈，以時間為競爭關(guān)鍵小肥羊的成長----全國連鎖500家4、組織時間----戰(zhàn)略時間---既是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源與模876、ZARA的研發(fā)策略靈動跟風(fēng)；聘請近300名設(shè)計(jì)師…穿梭…巴黎、米蘭、倫敦、紐約…時裝發(fā)布會…時尚場所…靈感…時尚信息…迅速反饋總部，專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)…類別、款式及風(fēng)格…改版設(shè)計(jì)，重新組合成自己全新…產(chǎn)品主題系列。海量選優(yōu)；流行時裝…年推款式2千-4千款，優(yōu)衣庫…GAP更少，ZARA推1萬多款新品…4萬多款…迎對短生命周期，17次勝3次。完美抄襲；每年ZARA…模式…幾千萬歐元…侵權(quán)罰款，但沒放棄，賺取利潤更多。

6、ZARA的研發(fā)策略靈動跟風(fēng)；888、組織時間的戰(zhàn)略---慢未來慢戰(zhàn)略；德邦快遞---崔維星，26億，650—900點(diǎn)模式；用長途汽運(yùn)替代空運(yùn)，風(fēng)暴；紛紛倒閉…內(nèi)功強(qiáng)勁…沿海飽和…向西波動…均衡對流策略；網(wǎng)絡(luò)價(jià)值…國外巨頭…聯(lián)邦快遞-聯(lián)合包裹-荷蘭郵政-敦豪布局；中西布點(diǎn)…搶占橋頭…虧損三千萬…中長跑模式8、組織時間的戰(zhàn)略---慢未來慢戰(zhàn)略；89兩層面；

1、宏觀:策略方向、組織結(jié)構(gòu)

2、微觀:人事決策、創(chuàng)新管理宏觀體系與組織微觀,局部與個人內(nèi)部管理策略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)人事決策項(xiàng)目管理四大壓力外部經(jīng)營9、組織時間----體系的壓力兩層面；宏觀體系與組織微觀,局部與個人內(nèi)部管理策略規(guī)劃組9010、宏觀花費(fèi)---策略與組織戰(zhàn)略方向與策略外部環(huán)境、機(jī)會、市場與產(chǎn)業(yè)動態(tài)，竟?fàn)幐窬?；?zhàn)略調(diào)研、思考費(fèi)時費(fèi)神，需傾注大量精力與時間。宗慶后，斯隆，市場調(diào)研量，策略思考—旅游與開會組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一與民主，集權(quán)與分權(quán)四渡赤水，新三人團(tuán)，林彭劉通用汽車的崛起，事業(yè)部制，杜蘭特…杜邦…斯隆10、宏觀花費(fèi)---策略與組織戰(zhàn)略方向與策略91組織成長；

------考察、培養(yǎng)與選拔干部（價(jià)值觀與技能）斯?。悍磸?fù)掂量，不同意見（耗時易偏，成本大)

華為：疑人，用人，（感性與理性）實(shí)踐思考（華東團(tuán)隊(duì)）攘外；保持活力，業(yè)績壓力。安內(nèi)；考慮穩(wěn)定與平衡。平衡；大理想與小現(xiàn)實(shí)、未來與現(xiàn)實(shí)考慮。（人才流失）11、微觀花費(fèi)----人事組織成長；11、微觀花費(fèi)----人事92戰(zhàn)略（重要、信仰）計(jì)劃性非計(jì)劃性戰(zhàn)術(shù)（緊急、技能）組織時間分配比例戰(zhàn)略（重要、信仰）計(jì)劃性非計(jì)劃性戰(zhàn)術(shù)（緊急、技能）組織時間分9314、個人時間---意識與方法意識；時間情商---價(jià)值觀方法；結(jié)構(gòu)決定功能，習(xí)慣養(yǎng)成自然

依優(yōu)庫柳井正…時間意識…記者無情…站著開會…不會游泳搭配模式…低價(jià)無商標(biāo)…零配件…倫紐巴黎…老佛爺2千平方三星企業(yè)巨擘…總統(tǒng)特赦…88年李健熙…新目標(biāo)…出勤96改

74…強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)…內(nèi)改外變…02年超越索尼…09年家電14、個人時間---意識與方法意識；時間情商---價(jià)值觀9415、個人時間---認(rèn)識與選擇個人時間；

-----既是一種現(xiàn)實(shí)的習(xí)性，又是一種未來的機(jī)會。

-----選擇；行業(yè)…企業(yè)….人脈圈子…自由時間…對象。《時間投資法》《白骨精學(xué)習(xí)法》----勝間和代（日）約42歲，3個孩子?！度A爾街日報(bào)》“05世界值得關(guān)注50名女性”19歲通過國家級考試，成為日本史上最年輕注冊會計(jì)師?！把欧寂源螵劇笔飞献钅贻p獲獎?wù)?。日本著名專欄作家，出版十部暢銷書15、個人時間---認(rèn)識與選擇個人時間；95

Ⅰ花費(fèi)Ⅲ投資

Ⅱ浪費(fèi)Ⅳ消耗

重要度高緊急度高緊急度低重要度低60%20%15%5%一般現(xiàn)狀比例重要度高緊急度高緊急度低重要96煙電視酒網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)手機(jī)遠(yuǎn)離讓人容易產(chǎn)生依賴與癡迷的事物過度纏綿無謂抱怨～煙電視酒網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)手機(jī)遠(yuǎn)離讓人容易產(chǎn)生依賴與癡迷的事物過度纏9721、提高效率對策----有效自覺第1步、根據(jù)目標(biāo)，統(tǒng)籌時間（診斷時間結(jié)構(gòu)）第2步、分清主次，削減應(yīng)酬（有效方法）第3步、委托別人（以錢換時空）第4步、提高做事效率（住家交慣本）第5步、實(shí)踐中摸索、創(chuàng)新

-----時間投資、預(yù)算、與人、測評效果、持續(xù)改善

21、提高效率對策----有效自覺9822、啟示：時間是一種稀缺的、但又公正的資源時間是一種創(chuàng)造價(jià)值的動力源(有限干柴，把水燒開）“組織--戰(zhàn)略”時間；快；是一種急速的盈利模式（ZERA模式）慢；是一種戰(zhàn)略與承諾（德邦快遞）“個人--戰(zhàn)術(shù)”時間；前；使用結(jié)構(gòu)與排序決定效率(三星的李健熙)未；堅(jiān)持是一種精神與信仰(大前研一《再啟動》)22、啟示：時間是一種稀缺的、但又公正的資源99第三講整體貢獻(xiàn)第三講100內(nèi)容提要；一、貢獻(xiàn)的體系二、專家“協(xié)同”與成長三、組織“溫馨”與發(fā)展四、總結(jié)內(nèi)容提要；一、貢獻(xiàn)的體系101重視貢獻(xiàn)，就是重視成果。任何新事物，都需要許多前期工作，需要別人的理解，建立共識。

-----彼得.德魯克管理者的思維和技巧教材課件1021、貢獻(xiàn)的品德,整體的格局貢獻(xiàn)；主觀；本質(zhì)是熱愛，奉獻(xiàn)付出…給予…不求回報(bào)前提（自我付出)

是一種價(jià)值觀，境界高度…胸懷格局…品德（厚德載物)客觀；有效業(yè)績，有效增長，持久良性增長（創(chuàng)新型開拓）整體;企業(yè)----高度專業(yè)化分工…系統(tǒng)，協(xié)同出效益組織----不同利益訴求…集合體，默契促發(fā)展人與組織，從點(diǎn)到面1、貢獻(xiàn)的品德,整體的格局貢獻(xiàn)；1032、直接成果----業(yè)績一維當(dāng)期業(yè)績----總量比重業(yè)績增長----趨勢幅度，單位業(yè)績----有效盈利，單位時空人資的產(chǎn)出持續(xù)協(xié)調(diào)增長----持續(xù)有效盈利（短期\局部\靜態(tài)…長期\整體\動態(tài))直接成果（當(dāng)期績效）銷售系統(tǒng)：業(yè)績、回款、費(fèi)用，客戶滿意、員工成長生產(chǎn)系統(tǒng)：成本、質(zhì)量與交期研發(fā)系統(tǒng)；新品推出、成功率與成長率策略;化整為零,切割時空,分田到戶,責(zé)任到人2、直接成果----業(yè)績一維當(dāng)期業(yè)績----總量1043、價(jià)值觀二維----確立或更新價(jià)值觀做人-----價(jià)值觀影響（文化傳導(dǎo)）帶隊(duì)伍---價(jià)值趨向的引導(dǎo)（文化復(fù)制）組織生存價(jià)值，需要不斷確立，應(yīng)弘揚(yáng)什么價(jià)值觀？我軍思想建設(shè)；定期理論學(xué)習(xí)、集中政治教育、日常思想工作日本企業(yè)經(jīng)驗(yàn)；歸宿感，定期的學(xué)習(xí)，人格魅力，獵人---飼養(yǎng)員（人力資源專家）組織的掌控力；方向性\統(tǒng)一性\效率性（發(fā)平穩(wěn)）3、價(jià)值觀二維----確立或更新價(jià)值觀做人-----價(jià)值觀1056、新人三維----尋找接班人,培養(yǎng)模式----德才的比例培養(yǎng)路徑----反復(fù)的歷練（猛將出于卒武,宰相出于布衣）經(jīng)歷的感悟；（案例：各大區(qū)經(jīng)理）鷹派---悟空，雖身懷絕技，但缺乏高尚意識，只添加手腳，狐貍派---八戒，隨善解人意，但在乎個人得失，價(jià)值觀局限羊派---唐曾，雖人品好，平衡感強(qiáng)，但缺乏膽略與氣魄驢派---沙曾，雖任勞任怨，但創(chuàng)新力