戰(zhàn)略與管理提升咨詢項(xiàng)目建議書

上海xx集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目一部

戰(zhàn)略與管理提升咨詢項(xiàng)目建議書保密和版權(quán)聲明本項(xiàng)目建議書為某某與上海xx集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目一部（以下簡稱“項(xiàng)目一部”）的機(jī)密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書等所包含的一切信息；某某擁有該項(xiàng)目建議書的全部版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。未經(jīng)某某書面許可或授權(quán)，任何單位及個(gè)人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售；對任何侵犯版權(quán)和泄密的行為，以及由此對某某造成的經(jīng)濟(jì)損失，某某公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利?？蛻糸喿x該項(xiàng)目建議書即表明遵守該保密和版權(quán)約定；對本項(xiàng)目建設(shè)書如有任何疑問，請與某某聯(lián)系重要說明該項(xiàng)目建議書是基于我們對項(xiàng)目一部需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對項(xiàng)目一部極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是某某的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合項(xiàng)目一部實(shí)際的管理咨詢方案，需要： （1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （2）具體情況的詳細(xì)分析； （3）客戶、顧問間的充分溝通； （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評價(jià)建議。但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合項(xiàng)目一部的咨詢方案。目錄項(xiàng)目的背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果項(xiàng)目的時(shí)間安排和運(yùn)作方式某某相關(guān)咨詢案例舉例某某管理咨詢簡介目錄項(xiàng)目的背景及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和思路項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果項(xiàng)目的時(shí)間安排和運(yùn)作方式某某相關(guān)咨詢案例舉例某某管理咨詢簡介根據(jù)“產(chǎn)業(yè)生命周期模型”分析，我國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入成熟期引入期成長期成熟期衰退期增長率平穩(wěn)增長緩慢增長加速增長衰退銷售額低保持高位衰退客戶購買成本高較高低產(chǎn)品類別很少增長縮減平均利潤率負(fù)增加平均利潤競爭對手很少增加減少典型定價(jià)方式競爭定價(jià)成本加成價(jià)格滲透減價(jià)進(jìn)入障礙技術(shù)競爭對手競爭對手典型廣告方式認(rèn)知和教育大眾市場認(rèn)知減少衰減產(chǎn)量過盛相對穩(wěn)定多樣化平均上升我國的房地產(chǎn)業(yè)具有四個(gè)明顯特性：周期性、關(guān)聯(lián)性、地域性、政策敏感性周期性我國的房地產(chǎn)周期有三方面的特殊性：第一是房地產(chǎn)周期的頻率，大約是7到8年為一個(gè)周期；第二個(gè)就是我國房地產(chǎn)的周期中，衰退期和低谷期比較短，而增長期和繁榮期時(shí)間比較長，這顯示出市場需求持續(xù)旺盛這樣的特點(diǎn)，它明顯不同于房地產(chǎn)總量過剩的國家和地區(qū)；第三，從銷售增長和投資增長的關(guān)系來分析，銷售增長直接影響到投資的增長。因此房地產(chǎn)公司應(yīng)更為理性的把握項(xiàng)目投資、開發(fā)和銷售的時(shí)機(jī)，避免盲目發(fā)展。關(guān)聯(lián)性房地產(chǎn)與國民經(jīng)濟(jì)的許多行業(yè)如鋼鐵、水泥、木材、玻璃、塑料、家電等產(chǎn)業(yè)都有著密切的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。隨著國際一體化的發(fā)展，我國國民經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)的相關(guān)度越來越高。而新的國際貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，如美國對我國鋼鐵業(yè)實(shí)施反傾銷制裁，使房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展不穩(wěn)定性增加，同時(shí)入關(guān)后，這些行業(yè)將面臨跨國公司的強(qiáng)大競爭壓力。因此，房地產(chǎn)公司需要密切關(guān)注相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r給房地產(chǎn)行業(yè)帶來的影響。地域性房地產(chǎn)地域性很強(qiáng)，各地房地產(chǎn)市場發(fā)育程度、政策措施、居民收入和消費(fèi)偏好等千差萬別。北京地區(qū)由于對奧運(yùn)概念的過度挖掘，使市場面臨較大的壓力。房地產(chǎn)行業(yè)的地域性特征使得房地產(chǎn)公司在進(jìn)行地域擴(kuò)張時(shí)，必須針對各地具體情況進(jìn)行逐一分析，謹(jǐn)慎投資。政策敏感性房地產(chǎn)在國民經(jīng)濟(jì)中具有一定的先導(dǎo)性，受國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響非常大。雖然我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢頭良好，預(yù)計(jì)今后幾年仍會保持7%的增長速度，但國際形勢的不穩(wěn)定也有可能給我國經(jīng)濟(jì)帶來較為嚴(yán)重的影響。同時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)中的大量短期行為，對生態(tài)環(huán)境造成極大的破壞，大量商品房空置，以及開發(fā)失控，無序發(fā)展，導(dǎo)致土地資源的大量浪費(fèi)和國有資產(chǎn)的大量流失等情況都有可能導(dǎo)致國家相關(guān)政策的變化。在上海，房地產(chǎn)業(yè)正逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)投資房地產(chǎn)銷售GDP拉動(dòng)2003年90年代初1.4％7.4％不足一百萬平方米2376萬平方米不足10億900億

上海房地產(chǎn)增加值占GDP的比重已由1991年的1.4％上升至2001年的6.4％，10年間增加了5個(gè)百分點(diǎn)，2003更是達(dá)到了7.4％，增速明顯高于同期GDP增速，上海房地產(chǎn)業(yè)已成為全市經(jīng)濟(jì)增長的重要加速器但在供銷兩旺的背后，上海房地產(chǎn)也存在一些結(jié)構(gòu)性的矛盾和購房貸款率過高的風(fēng)險(xiǎn)上海房地產(chǎn)供銷兩旺，價(jià)格持續(xù)上漲。盡管2003年上海房地產(chǎn)已突破2300萬平方米的銷量，但全市房地產(chǎn)仍呈供不應(yīng)求的局面。今年1月30日，國家發(fā)改委和國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上海房屋銷售價(jià)格同比上漲高達(dá)29.1%，遠(yuǎn)超出全國4.8%的平均水平。3月12日，在國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2003年全國房地產(chǎn)開發(fā)市場景氣狀況報(bào)告》中赫然可見：“上海市的平均(住宅)房價(jià)達(dá)到5118元/平方米，首次超過北京成為全國房價(jià)最貴的省份城市?！?/p>

上海房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)性矛盾開始顯現(xiàn)。2002年上海平均套房（按100平方米計(jì)算）價(jià)格是人均收入的11.45倍，已接近發(fā)達(dá)國家6-12倍的上限，而國內(nèi)專家認(rèn)為，從我國國情看這一比例應(yīng)在4-8倍之間。

從住房開發(fā)結(jié)構(gòu)分析，上海中低價(jià)房供應(yīng)明顯減少，這種情況造成很多普通居民買不起新房，只能轉(zhuǎn)而尋求單套面積較小或總價(jià)較低的二手房，這又導(dǎo)致上海二手房成交量急劇上升，價(jià)格上漲幅度甚至超過了新房。上海房地產(chǎn)資金鏈已呈緊張狀態(tài)。據(jù)上海市統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查，2002年上半年上海居民人均購房支出同比增長2.2倍，支出超出收入10.49％，因而居民購房主要是依靠貸款。2002年上半年上海市商品房銷售額為395.58億元，而個(gè)人住房貸款新增額為216.55億元，二者之比為1∶0.55，貸款增幅已大大超過商品房銷售額增幅。上海房地產(chǎn)的供求關(guān)系上海的購房變化趨勢總體上講，上海已逐漸形成以大眾消費(fèi)為主體的房地產(chǎn)市場體系政策上宏觀調(diào)控，推行多種有利于形成大眾消費(fèi)房地產(chǎn)市場的措施大眾消費(fèi)房地產(chǎn)市場供需兩旺，隱有過熱擔(dān)憂以大眾消費(fèi)為導(dǎo)向的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適用性、經(jīng)濟(jì)性將成為樓市的一個(gè)新趨勢深化住房制度改革，實(shí)施系列綜合配套措施，鼓勵(lì)市民消費(fèi)規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，增強(qiáng)行業(yè)競爭以大眾消費(fèi)為主體的房地產(chǎn)市場體系逐漸形成投資穩(wěn)步增長，外資進(jìn)入勢頭迅猛目前，上海商品房個(gè)人購買率已達(dá)98％某某認(rèn)為，，未來房地地產(chǎn)市場突突出的幾個(gè)個(gè)變化將表表現(xiàn)在土地地價(jià)格短期期內(nèi)的增長長、利潤率率的下降和和房地產(chǎn)企企業(yè)數(shù)量的的減少短時(shí)期內(nèi)土土地價(jià)格的的增長伴隨隨土地出讓讓政策的改改變不可避避免，部分分地區(qū)可能能出現(xiàn)增速速過快的局局面，中長長期內(nèi)，土土地價(jià)格將將會對短期期的增速進(jìn)進(jìn)行修正，，但土地資資源的短缺缺決定，價(jià)價(jià)格不會低低于現(xiàn)有水水平開發(fā)成本的的增加、供供需結(jié)構(gòu)性性矛盾、市市場競爭的的加劇和成成本構(gòu)成的的逐漸透明明可能導(dǎo)致致利潤的整整體下滑，，市場優(yōu)勝勝劣汰的競競爭法則決決定房地產(chǎn)產(chǎn)市場中將將走向成熟熟，行業(yè)整整體利潤將將逐漸趨于于穩(wěn)定合理理土地價(jià)格和和出讓方式式市場化導(dǎo)導(dǎo)致房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)和市市場進(jìn)入門門檻提高，，一批規(guī)模模小、資質(zhì)質(zhì)差的企業(yè)業(yè)將被逐漸漸淘汰，行行業(yè)內(nèi)企業(yè)業(yè)的整體質(zhì)質(zhì)量將得到到提高xx集團(tuán)是是一家以房房地產(chǎn)為主主業(yè)的多元元化投資的的集團(tuán)公司司，在上海海房地產(chǎn)開開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)中位位居榜首集團(tuán)概況上海xx(集團(tuán))有限限公司是中中國500強(qiáng)企業(yè)和和上海市百百強(qiáng)企業(yè)。。公司成立立于1992年7月月18日，，1997年3月改改制為多元元化投資的的企業(yè)集團(tuán)團(tuán)。xx集團(tuán)的注冊冊資本為4.7億元元，至2003年底底，集團(tuán)資資產(chǎn)規(guī)模已已達(dá)85億億元。業(yè)務(wù)范圍xx集團(tuán)以綠化化為宗旨，，以房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)為主主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，，并依托主主業(yè)積極發(fā)發(fā)展建筑、、醫(yī)藥制造造、汽車服服務(wù)、石油油經(jīng)營、物物業(yè)管理等等綜合產(chǎn)業(yè)業(yè)。2003年建筑筑業(yè)實(shí)現(xiàn)銷銷售收入4.4億元元，利潤總總額1400萬元；；汽車服務(wù)務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷銷售收入9.72元元，利潤總總額2438萬元；；石油經(jīng)營營業(yè)實(shí)現(xiàn)銷銷售收入7.72億億元，利潤潤總額2491億元元。主要業(yè)績集團(tuán)的主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)業(yè)在在2003年繼續(xù)快快速擴(kuò)張，，全年房地地產(chǎn)施工面面積達(dá)到247.2萬平方米米，比上年年增長63.71％％；竣工面面積77.9萬平方方米，比上上年增長34.31％；預(yù)售售、銷售面面積101.7萬平平方米，比比上年增長長58.91％；預(yù)預(yù)售、銷售售金額55.57億億元，比上上年增長91.62％。各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)的增增長幅度均均創(chuàng)歷史新新高。房地產(chǎn)項(xiàng)目目一部在xx集團(tuán)中中處于領(lǐng)先先地位，但但近年來，，其領(lǐng)先地地位受到了了來自其它它項(xiàng)目部的的挑戰(zhàn)xx集團(tuán)上海xx（集團(tuán)）有有限公司上海xx資產(chǎn)控股有有限公司房地產(chǎn)客戶戶服務(wù)中心心房地產(chǎn)研究究發(fā)展部房地產(chǎn)市場場營銷部黨務(wù)工作部部房地產(chǎn)前期期部人力資源部部財(cái)務(wù)部辦公室總師室總裁室云峰集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目目一部昆山置業(yè)有有限公司新龍基置業(yè)業(yè)有限公司司其它項(xiàng)目部其它項(xiàng)目部…其它事業(yè)部或或子公司其它事業(yè)部或或子公司…xx集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)簡圖項(xiàng)目一部的銷銷售收入曾經(jīng)經(jīng)占集團(tuán)房地地產(chǎn)業(yè)務(wù)總收收入的60％％強(qiáng)，但隨著著集團(tuán)內(nèi)部競競爭的愈演愈愈烈，其領(lǐng)先先地位已經(jīng)受受到了來自其其它項(xiàng)目部的的挑戰(zhàn)。目前前項(xiàng)目一部的的銷售收入占占集團(tuán)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務(wù)總收入入的比例已經(jīng)經(jīng)降至30％％～40％。。通過初步溝通通，我們認(rèn)為為，項(xiàng)目一部部要繼續(xù)保持持在xx集團(tuán)團(tuán)中的領(lǐng)先地地位，并在未未來激烈的競競爭中立于不不敗之地，必必須系統(tǒng)解決決以下五方面面問題項(xiàng)目一部目前前是一套班子子兩種體系，，其下屬兩家家子公司在股股權(quán)結(jié)構(gòu)和價(jià)價(jià)值鏈定位上上有所不同，，這給項(xiàng)目一一部的管理帶帶來很多困難難。其旗下的的新龍基置業(yè)業(yè)今后究竟應(yīng)應(yīng)該采取何種種運(yùn)營模式？？是分離出項(xiàng)項(xiàng)目一部獨(dú)立立運(yùn)營，還是是繼續(xù)在項(xiàng)目目一部旗下運(yùn)運(yùn)營？若繼續(xù)續(xù)在項(xiàng)目一部部旗下運(yùn)營，，集團(tuán)應(yīng)對其其采取何種管管控模式？對于新龍基置置業(yè)來說，如如何明確其在在集團(tuán)中的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位？如何根據(jù)戰(zhàn)略略規(guī)劃優(yōu)化管管理流程，調(diào)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)構(gòu)？如何配合項(xiàng)目目一部的戰(zhàn)略略規(guī)劃制定人人力資源規(guī)劃劃，完善績效效考核體系和和薪酬體系？？問題一問題二問題四問題五新龍基置業(yè)應(yīng)應(yīng)如何進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)業(yè)選擇？為為保持持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展，除除房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)和二手房中中介業(yè)務(wù)外，，新龍基置業(yè)業(yè)還應(yīng)考慮進(jìn)進(jìn)入哪些產(chǎn)業(yè)業(yè)？如何制定定各業(yè)務(wù)板塊塊的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)？問題三通過本次咨詢詢項(xiàng)目，某某某希望能夠幫幫助項(xiàng)目一部部達(dá)到如下目目標(biāo)短期目標(biāo)設(shè)計(jì)新龍基置置業(yè)的運(yùn)營模模式明確新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略定定位制定新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展規(guī)劃優(yōu)化管理流程程，調(diào)整組織織結(jié)構(gòu)制定人力資源源規(guī)劃，完善善相應(yīng)的績效效考核和薪酬酬體系長期目標(biāo)全面提高項(xiàng)目目一部的核心心競爭力，牢牢固確立其在在集團(tuán)中的領(lǐng)領(lǐng)先地位促進(jìn)項(xiàng)目一部部在新的競爭爭環(huán)境下的可可持續(xù)發(fā)展通過項(xiàng)目參與與，培養(yǎng)項(xiàng)目目一部內(nèi)部的的高級管理人人才目錄項(xiàng)目的背景及及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和和思路項(xiàng)目的工作步步驟和主要工工作成果項(xiàng)目的安排和和運(yùn)作方式某某相關(guān)咨詢詢案例舉例某某管理咨詢詢簡介本次咨詢項(xiàng)目目的整體思路路可以分為四四個(gè)階段分析項(xiàng)目一部部下屬兩子公公司的經(jīng)營狀狀況，總結(jié)其其核心能力來來源，對項(xiàng)目目一部目前的的管理上的問問題進(jìn)行診斷斷了解集團(tuán)對新新龍基置業(yè)未未來發(fā)展的期期望內(nèi)部管理診斷斷制定新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源源管理體系設(shè)計(jì)新龍基置置業(yè)的運(yùn)營模式優(yōu)化管理流程程，調(diào)整組織織結(jié)構(gòu)制定人力資源源規(guī)劃完善相應(yīng)的績績效考核體系系和薪酬體系系確定新龍基置置業(yè)的運(yùn)營模模式明確新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略定定位若新龍基置業(yè)業(yè)仍在項(xiàng)目一一部旗下運(yùn)營營，制定集團(tuán)團(tuán)對新龍基置置業(yè)的管控模模式對新龍基置業(yè)業(yè)涉足的行業(yè)業(yè)進(jìn)行分析制定新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略目目標(biāo)對新龍基擬進(jìn)進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)進(jìn)進(jìn)行選擇制定新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展措施第一階段的主主要內(nèi)容是分分析項(xiàng)目一部部的經(jīng)營狀況況，并對其目目前管理上的的問題進(jìn)行診診斷分析項(xiàng)目一部部下屬兩子公公司的經(jīng)營狀狀況，總結(jié)其其核心能力所所在，對項(xiàng)目目一部目前的的管理上的問問題進(jìn)行診斷斷了解集團(tuán)對新新龍基置業(yè)未未來發(fā)展的期期望內(nèi)部管理診斷斷制定新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源源管理體系設(shè)計(jì)新龍基置置業(yè)的運(yùn)營模式在進(jìn)行內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析時(shí)，，某某將運(yùn)用用多種方法的的組合來達(dá)到到深入了解項(xiàng)項(xiàng)目一部經(jīng)營營狀況的目的的某某項(xiàng)目小組組將根據(jù)研究究與分析的需需要選擇多種方法法的組合來分分析集團(tuán)內(nèi)部部環(huán)境：公司價(jià)值鏈分分析公司比較分析析公司競爭地位位分析公司面臨戰(zhàn)略略問題分析公司目前戰(zhàn)略略運(yùn)行效果分分析公司成本構(gòu)成成分析公司核心競爭爭力分析公司利益相關(guān)關(guān)者分析公司內(nèi)部要素素矩陣及柔性性分析公司生命周期期矩陣分析公司活力分析析公司經(jīng)營力分分析公司經(jīng)營條件件分析公司內(nèi)部管理理分析公司能力分析析/潛力分析析公司素質(zhì)分析析公司特異能力力分析公司資源分析析公司資源競爭爭價(jià)值分析……舉例注：項(xiàng)目執(zhí)行行時(shí)，將根據(jù)據(jù)實(shí)際情況和和需要，選取取重點(diǎn)影響因因素進(jìn)行深入入分析。通過分析各業(yè)業(yè)務(wù)的收入和和贏利能力，，明確項(xiàng)目一一部的優(yōu)勢業(yè)業(yè)務(wù)示意金雞區(qū)母雞區(qū)公雞區(qū)雞肋區(qū)收入利潤二手房中介房地產(chǎn)開發(fā)其它業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析析的內(nèi)容還包包括項(xiàng)目一部部內(nèi)部資源的的分析，在此此基礎(chǔ)上全面面評估項(xiàng)目一一部的內(nèi)部管管理運(yùn)營能力力舉例同時(shí)總結(jié)項(xiàng)目目一部核心能能力的來源知識與技能組織與管理核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀：：是核心能力的的起源。它反反映出企業(yè)的的經(jīng)營理念、、企業(yè)文化、、企業(yè)行為規(guī)規(guī)范和企業(yè)價(jià)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等，，對企業(yè)的所所有活動(dòng)產(chǎn)生生重大影響組織與管理：：組織設(shè)計(jì)對核核心能力會產(chǎn)產(chǎn)生最直接的的影響。組織織靈活性強(qiáng)，，核心能力發(fā)發(fā)揮作用的范范圍就廣，企企業(yè)效率就高高，競爭優(yōu)勢勢就便于鞏固固。管理的作作用不僅影響響員工的情緒緒，而且對核核心能力形成成起到引導(dǎo)資資源積累和配配置的功效，，它保證了企企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量量和各項(xiàng)工作作的有序性。。知識與技能：：它主要指企業(yè)業(yè)員工所具有有的知識、特特殊技術(shù)、技技能和對科學(xué)學(xué)的理解程度度，反映企業(yè)業(yè)員工的技術(shù)術(shù)素質(zhì)和科研研、開發(fā)能力力。關(guān)于構(gòu)成成核心能力的的知識，至少少應(yīng)有三種：：科學(xué)知識（（公共知識））；產(chǎn)業(yè)獨(dú)有有知識；公司司獨(dú)有知識在對內(nèi)部環(huán)境境分析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，對項(xiàng)目目一部目前的的管理進(jìn)行診診斷管理診斷的內(nèi)容品牌、文化管理戰(zhàn)略規(guī)劃投資決策物資采購制度優(yōu)化權(quán)財(cái)務(wù)控制人力資源管理業(yè)務(wù)控制經(jīng)營計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算舉例在本階段的最最后，某某還還將了解xx集團(tuán)對新龍龍基置業(yè)未來來發(fā)展的期望望xx集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃新龍基置業(yè)期望和要求支持和保障了解集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃對新龍基置業(yè)未來發(fā)展方向的要求和期望，從而為下一階段制定新龍基置業(yè)的運(yùn)營模式和在集團(tuán)中的戰(zhàn)略定位打下基礎(chǔ)第二階段的主主要內(nèi)容是設(shè)設(shè)計(jì)新龍基置置業(yè)的運(yùn)營模模式內(nèi)部管理診斷斷制定新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源源管理體系設(shè)計(jì)新龍基置置業(yè)的運(yùn)營模式確定新龍基置置業(yè)的運(yùn)營模模式明確新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)略定定位若新龍基置業(yè)業(yè)仍在項(xiàng)目一一部旗下運(yùn)營營，制定集團(tuán)團(tuán)對新龍基置置業(yè)的管控模模式本階段要考慮慮的首要問題題就是新龍基基置業(yè)的運(yùn)營營模式xx集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目一一部昆山置業(yè)上海xx（集團(tuán)）有限限公司新龍基置業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目一一部昆山置業(yè)？上海xx（集團(tuán)）有限限公司新龍基置業(yè)xx集團(tuán)新龍基置業(yè)是是應(yīng)該劃分出出去獨(dú)立運(yùn)營營，還是應(yīng)該該繼續(xù)留在項(xiàng)項(xiàng)目一部旗下下運(yùn)營？新龍基置業(yè)在在人員上是否否應(yīng)該與昆山山置業(yè)分開？？對運(yùn)營模式的的設(shè)計(jì)包括探探討新龍基置置業(yè)和昆山置置業(yè)在人員上上是否有必要要分開新龍基置業(yè)昆山置業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)價(jià)值鏈定位工作重心人員與港商合資，，xx集團(tuán)控股整條房地產(chǎn)開開發(fā)價(jià)值鏈項(xiàng)目策劃，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)增加價(jià)值值從管理層到普普通員工，皆皆為同一般人人馬xx集團(tuán)全資子公公司工程施工（管管理）施工管理，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)降低成本本項(xiàng)目一部下屬屬兩子公司盡盡管在股權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)、價(jià)值鏈鏈定位和工作作重心上有較較大區(qū)別，但但共同使用同同一套人力資資源隊(duì)伍，這這給管理上帶帶來了很大困困難。xx集團(tuán)高層是否否愿意放手讓讓新龍基置業(yè)業(yè)獨(dú)立運(yùn)營1土地儲備對房房地產(chǎn)開發(fā)至至關(guān)重要，新新龍基置業(yè)自自身有無獲取取土地資源的的能力2新龍基置業(yè)今今后應(yīng)該如何何定位，其業(yè)業(yè)務(wù)與xx集團(tuán)的原有業(yè)業(yè)務(wù)范圍是否否有重疊，有有否可能發(fā)生生業(yè)務(wù)沖突3新龍基置業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的人才結(jié)結(jié)構(gòu)是否合理理，能否保障障公司獨(dú)立運(yùn)運(yùn)營4新龍基置業(yè)能能否獨(dú)立運(yùn)營營要綜合考慮慮以下幾方面面的問題法律上有無風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)或障礙5xx集團(tuán)旗下下產(chǎn)業(yè)眾多，，新龍基置業(yè)業(yè)究竟應(yīng)該如如何定位？xx集團(tuán)房地產(chǎn)建筑汽車服務(wù)石油經(jīng)營物業(yè)管理…明確新龍基置業(yè)在集團(tuán)中的定位，在經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)上進(jìn)行合理的劃分，這為今后新龍基置業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中進(jìn)行產(chǎn)業(yè)選擇劃定了范圍戰(zhàn)略定位要綜綜合考慮以下下四方面的因因素產(chǎn)品/服務(wù)與與市場范圍說說明企業(yè)屬于于什么行業(yè)以以及在所處行行業(yè)中的地位位。由于大行行業(yè)往往過寬寬，其產(chǎn)品和和技術(shù)涉及很很多方面，經(jīng)經(jīng)營的內(nèi)容也也過于廣泛，，產(chǎn)品與市場場的范圍常常常需要用分行行業(yè)來描述，，這樣可以清清楚地表達(dá)企企業(yè)的共同經(jīng)經(jīng)營主線產(chǎn)品/服務(wù)及其市場范圍圍增長向量又稱稱成長方向，，它不涉及企企業(yè)目前產(chǎn)品品與市場的態(tài)態(tài)勢，而是說說明企業(yè)經(jīng)營營運(yùn)行的方向向，即從現(xiàn)有有產(chǎn)品與市場場組合向未來來產(chǎn)品與市場場組合移動(dòng)的的方向增長向量競爭優(yōu)勢說明明是企業(yè)某一一產(chǎn)品與市場場組合的特殊殊屬性，憑借借這種屬性可可以給企業(yè)帶帶來強(qiáng)有力的的競爭地位。。三種可供選擇擇的競爭優(yōu)勢勢：成本領(lǐng)先先、集中一點(diǎn)點(diǎn)和差異化競競爭競爭優(yōu)勢協(xié)同作用常常常被描述為1+1>2的的效果，這意意味著企業(yè)內(nèi)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元元聯(lián)合起來所所產(chǎn)生的效益益要大于各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)單元各各自努力所創(chuàng)創(chuàng)造的效益總總和。例如：：運(yùn)行協(xié)同作作用，即在一一個(gè)業(yè)務(wù)單元元里運(yùn)用另一一個(gè)業(yè)務(wù)單元元的管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與專門技能能協(xié)同作用若新龍基置置業(yè)仍在項(xiàng)項(xiàng)目一部旗旗下運(yùn)營，，集團(tuán)應(yīng)該該明確對財(cái)務(wù)務(wù)管管理理型型戰(zhàn)略略管管理理型型操作作管管理理型型分權(quán)權(quán)集權(quán)權(quán)以財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行管管理理和和考考核核，，總部部無無業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理部部門門投資資回回報(bào)報(bào)通過過投投資資業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)優(yōu)化化追求求公公司司價(jià)價(jià)值值最最大大化化財(cái)務(wù)務(wù)控控制制法律律企業(yè)業(yè)并并購購多種種不不相相關(guān)關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的投投資資運(yùn)運(yùn)作作以戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃進(jìn)進(jìn)行行管管理理和和考考核核，，總部部一一般般無無具具體體業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理部部門門公司司組組合合的的協(xié)協(xié)投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略規(guī)劃與控制人力資源相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展通過過總總部部業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理部部門門對對下下屬屬企企業(yè)業(yè)的日常經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行管理各分公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化公司整體協(xié)調(diào)成長對行業(yè)成功因素的集中控制與管理財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略營銷/銷售網(wǎng)絡(luò)/技術(shù)新業(yè)務(wù)開發(fā)人力資源單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域局限性三種種不不同同的的管管理理模模式式對對比比公司司與與下下屬屬子子發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)管理理手手應(yīng)用用方方式式示意管控控模模式式最最終終體體現(xiàn)現(xiàn)在在集集團(tuán)團(tuán)中中管管理理權(quán)權(quán)利利的的劃劃分分上上。。集集團(tuán)團(tuán)總總部部與與各各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)營營單單位位的的責(zé)責(zé)權(quán)權(quán)劃劃分分示示意意圖圖集團(tuán)總部業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán)投資決策權(quán)物資采購權(quán)經(jīng)營計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)人事權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)制度優(yōu)化權(quán)品牌、文化管理權(quán)示意較為為集集權(quán)權(quán)的的管管理理模模事業(yè)業(yè)部部A集權(quán)（控控制）分權(quán)（靈靈活）事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部D控制與靈靈活的平平衡和統(tǒng)統(tǒng)一最佳平衡衡點(diǎn)：由由公司戰(zhàn)戰(zhàn)略和事事業(yè)部業(yè)業(yè)務(wù)定位位等因素素決定集團(tuán)總部部針對不不同事業(yè)業(yè)部的集集分權(quán)程程度不同同，其目目標(biāo)在于于實(shí)現(xiàn)控控制和靈靈活的最最佳平衡衡點(diǎn)，實(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)整體和和各業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展目標(biāo)示意第三階段段的主要要內(nèi)容是是制定新新龍基置置業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃內(nèi)部管理理診斷制定新龍龍基置業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃劃制定人力力資源管理體系系設(shè)計(jì)新龍龍基置業(yè)業(yè)的運(yùn)營模式式對新龍基基置業(yè)涉涉足的行行業(yè)進(jìn)行行分析制定新龍龍基置業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)對新龍基基擬進(jìn)入入的產(chǎn)業(yè)業(yè)進(jìn)行選制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展措施首先對新新龍基置置業(yè)涉足足的行業(yè)業(yè)進(jìn)行分分析國際環(huán)境境國內(nèi)環(huán)境境宏觀環(huán)境境中觀環(huán)境境微觀環(huán)境境國際經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境政治法律律環(huán)境社會文化化環(huán)境國際資本本市場環(huán)環(huán)境分析析國內(nèi)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境國內(nèi)法律律法規(guī)/政策環(huán)環(huán)境國家投資資政策環(huán)環(huán)境分析析國家產(chǎn)業(yè)業(yè)政策導(dǎo)導(dǎo)向分析析行業(yè)變革革驅(qū)動(dòng)因因素分析析行業(yè)成功功關(guān)鍵因因素（KSF））分析行業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)特性分分析行業(yè)競爭爭結(jié)構(gòu)模模型分析析行業(yè)生命命周期分分析行業(yè)特征征評價(jià)國外供應(yīng)應(yīng)者壓力力分析國外潛在在進(jìn)入者者分析國外替代代產(chǎn)品/服務(wù)提提供者分分析國外用戶戶壓力分分析國外現(xiàn)有有同行業(yè)業(yè)競爭者者分析國外利益益相關(guān)者者分析行業(yè)吸引引力分析析行業(yè)細(xì)分分行業(yè)發(fā)展展因素分分析行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)變化預(yù)預(yù)測國內(nèi)供應(yīng)應(yīng)者壓力力分析國內(nèi)潛在在進(jìn)入者者分析國內(nèi)替代代產(chǎn)品/服務(wù)提提供者分分析國內(nèi)用戶戶壓力分分析國內(nèi)現(xiàn)有有同行業(yè)業(yè)競爭者者分析國內(nèi)利益益相關(guān)者者分析舉例注：項(xiàng)目目執(zhí)行時(shí)時(shí)，將根根據(jù)實(shí)際際情況和和需要，，選取重重點(diǎn)影響響因素進(jìn)進(jìn)行深入入分析。。分析的重重點(diǎn)在于于總結(jié)該該行業(yè)的的關(guān)鍵成成功因素素房地產(chǎn)開開發(fā)政府關(guān)系系土地儲備備規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)工程質(zhì)量量市場營銷銷物業(yè)管理理…舉例二手房中中介房源信息息店面數(shù)量量品牌效應(yīng)應(yīng)…XX行業(yè)？在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上對新新龍基置置業(yè)利用用外部機(jī)機(jī)會，規(guī)規(guī)避外部部威脅或或風(fēng)險(xiǎn)方方面的能能力作出出評價(jià)外部因素素分析政府及政政策方面面行業(yè)發(fā)展展趨勢行業(yè)客戶戶需求變變化競爭對手手方面行業(yè)核心心成功要要素合作伙伴伴方面公眾壓力力方面……評價(jià)矩陣陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會：1、……2、……威脅：1、……2、……房地產(chǎn)行行業(yè)屬于于國家重重點(diǎn)監(jiān)控控調(diào)節(jié)的的行業(yè)，，目前正正處于探探索開發(fā)發(fā)經(jīng)營模模式、規(guī)規(guī)范行業(yè)業(yè)競爭的的階段，，研究國國家有關(guān)關(guān)政策、、行業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢勢和競爭爭形勢將將是外部部環(huán)境分分析的重重點(diǎn)。其其它行業(yè)業(yè)也應(yīng)根根據(jù)其關(guān)關(guān)鍵成功功因素確確定研究究側(cè)重點(diǎn)點(diǎn)。公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略體系系主要有有五個(gè)層層面的內(nèi)內(nèi)容，其其中戰(zhàn)略略目標(biāo)和和戰(zhàn)略措措施部分分是重點(diǎn)點(diǎn)愿景使命集團(tuán)總體體戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)單元元組合戰(zhàn)戰(zhàn)略公司總體體/各業(yè)業(yè)務(wù)單元元戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)體系企業(yè)文化化和價(jià)值值觀企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略體體系構(gòu)成成公司總體體/各業(yè)業(yè)務(wù)單元元戰(zhàn)略措施施具體實(shí)施施規(guī)劃方向性指指導(dǎo)在制定公公司戰(zhàn)略略目標(biāo)時(shí)時(shí)，某某某建議遵遵循以下下四個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)可接受性性企業(yè)戰(zhàn)略略的實(shí)施施和評價(jià)價(jià)主要是是通過企企業(yè)內(nèi)部部人員和和外部公公眾來完完成的，，戰(zhàn)略目目標(biāo)首先先必須能能被他們們理解并并符合他他們的利利益可檢驗(yàn)性性為了對企企業(yè)管理理活動(dòng)的的結(jié)果給給予準(zhǔn)確確衡量，，戰(zhàn)略目目標(biāo)應(yīng)該該是具體體的，可可以檢驗(yàn)驗(yàn)的。目目標(biāo)必須須明確，，具體地地說明將將在何時(shí)時(shí)達(dá)到何何種結(jié)果果可實(shí)現(xiàn)性性在制定企企業(yè)戰(zhàn)略略目標(biāo)時(shí)時(shí)必須在在全面分分析企業(yè)業(yè)的內(nèi)部部優(yōu)劣和和外部環(huán)環(huán)境利弊弊的基礎(chǔ)礎(chǔ)上判斷斷企業(yè)經(jīng)經(jīng)過努力力后所能能達(dá)到的的程度挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)必須具具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性，但但又是經(jīng)經(jīng)過努力力可以達(dá)達(dá)到的，，這樣可可使員工工對目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)充滿信信心和希希望，愿愿意為之之貢獻(xiàn)自自己的全全部力量量戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)主要包包括以下下五個(gè)方方面的內(nèi)內(nèi)容競爭范圍圍目標(biāo)競爭目的的目標(biāo)市場份額額目標(biāo)競爭地位位目標(biāo)本地地區(qū)全國多國全球成為絕對對領(lǐng)導(dǎo)超越現(xiàn)有有行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖成為行業(yè)業(yè)前五位位進(jìn)入行業(yè)業(yè)前10位行業(yè)地位位向前移移動(dòng)超過行業(yè)業(yè)中多數(shù)數(shù)競爭者者保持目前前地位生存通過兼并并和內(nèi)部部發(fā)展積積極擴(kuò)張張通過內(nèi)部部積累擴(kuò)擴(kuò)張（擠擠占對手手市場份份額）通過兼并并擴(kuò)張保持目前前份額(保持和和行業(yè)同同步發(fā)展展)為短期利利潤放棄棄部分市市場份額額（注重重盈利而而非市場場份額））向更強(qiáng)大大的地位位發(fā)展很好的保保護(hù)目前前的市場場份額堅(jiān)守市場場中間位位置爭取更好好的市場場地位（（從弱者者轉(zhuǎn)化為為較強(qiáng)者者）盡力競爭爭以達(dá)到到一個(gè)可可以防守守的地位位示意競爭戰(zhàn)略略成為低成成本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)主要針對對某些特特定的細(xì)細(xì)分市場場：追求不同同的競爭爭定位質(zhì)量服務(wù)技術(shù)領(lǐng)先先廣闊的產(chǎn)產(chǎn)品線形象和威威望高附加值值新龍基置置業(yè)目前前的業(yè)務(wù)務(wù)組合缺缺乏梯度度，因此此分層面面進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)業(yè)選擇擇勢在必必行示意第一層面面核心業(yè)務(wù)務(wù)：房地產(chǎn)開開發(fā)第二層面新興業(yè)務(wù)：：二手房中介介第三層面候選業(yè)務(wù)進(jìn)入其他新新的產(chǎn)業(yè)？？迅速擴(kuò)展核核心業(yè)務(wù)的的規(guī)模，加加快對現(xiàn)有有業(yè)務(wù)整合合，在第一一層面業(yè)務(wù)務(wù)上建立核核心競爭力力進(jìn)入戰(zhàn)略性性投資行業(yè)業(yè)，建立未未來發(fā)展的的持續(xù)動(dòng)力力和利潤來來源積極探索大大規(guī)模產(chǎn)權(quán)權(quán)資本運(yùn)營營，通過產(chǎn)產(chǎn)權(quán)重組，，擴(kuò)大控股股集團(tuán)規(guī)模模沒有第三層層面源源不不斷提出新新待開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目，第二層面業(yè)務(wù)務(wù)會逐漸枯枯竭，最后后是第一層層面業(yè)務(wù)喪喪失，無法法增長二手房中介介業(yè)務(wù)只能能減緩項(xiàng)目目周期帶來來的波動(dòng)性性，要想減減緩經(jīng)濟(jì)周周期對公司司業(yè)績的影影響，新龍龍基置業(yè)還還需尋找進(jìn)進(jìn)入其它具具有潛力產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的機(jī)會會。在對不同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行選擇擇時(shí)，某某某會合理選選擇維度，，充分考慮慮到所在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的吸引引力，為新新龍基提供供建議新龍基的競爭能力與所在產(chǎn)業(yè)所需核心競爭力的匹配程度產(chǎn)業(yè)吸引力低高堅(jiān)決放棄培養(yǎng)能力關(guān)注變化大力發(fā)展高產(chǎn)業(yè)吸引力—能力匹配程度矩陣分析示意制定新龍基基置業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略措施則則要針對每每個(gè)業(yè)務(wù)板板塊考慮實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)的手段段和行動(dòng)計(jì)計(jì)劃業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略目目標(biāo)戰(zhàn)略措施市場營銷人力資源技術(shù)研發(fā)資本運(yùn)作客戶關(guān)系信息系統(tǒng)……就房地產(chǎn)開開發(fā)業(yè)務(wù)而而言，市場場細(xì)分進(jìn)程程的不斷加加快給新龍龍基置業(yè)帶帶來了新的的契機(jī)土地價(jià)格上上漲利潤率下降降競爭日益激激烈隨著土地出出讓政策的的改變，短短時(shí)期內(nèi)土土地價(jià)格的的上漲不可可避免，部部分地區(qū)可可能出現(xiàn)增增速過快的的局面，中中長期內(nèi)，，土地價(jià)格格將會對短短期的增速速進(jìn)行修正正，但土地地資源的短短缺決定，，價(jià)格不會會低于現(xiàn)有有水平開發(fā)成本的的增加、供供需結(jié)構(gòu)性性矛盾、市市場競爭的的加劇和成成本構(gòu)成的的逐漸透明明可能導(dǎo)致致利潤的整整體下滑，，市場優(yōu)勝勝劣汰的競競爭法則決決定房地產(chǎn)產(chǎn)市場中將將走向成熟熟，行業(yè)整整體利潤將將逐漸趨于于穩(wěn)定合理理土地價(jià)格和和出讓方式式市場化導(dǎo)導(dǎo)致房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)和市市場進(jìn)入門門檻提高，，行業(yè)內(nèi)的的競爭將更更加激烈一一批規(guī)模小小、資質(zhì)差差的企業(yè)將將被逐漸淘淘汰，行業(yè)業(yè)內(nèi)企業(yè)的的整體質(zhì)量量將得到提提高研究表明：：隨著短期期內(nèi)土地價(jià)價(jià)格的上漲漲，利潤率率的逐漸下下降及行業(yè)業(yè)內(nèi)競爭的的日益激烈烈，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企企業(yè)將盡可可能避免同同質(zhì)化競爭爭，市場細(xì)細(xì)分進(jìn)程會會不斷加快快。xx集團(tuán)內(nèi)部房房地產(chǎn)項(xiàng)目目的分類使使得新龍基基置業(yè)有機(jī)機(jī)會爭取承承擔(dān)高端房房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)項(xiàng)目xx集團(tuán)房地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目分類類上海中心城城區(qū)精品系系列上海城城郊結(jié)結(jié)合部部老上海海風(fēng)情情外省市市“上海海城””xx集團(tuán)2004年年工作作目標(biāo)標(biāo)中指指出，，其旗旗下房房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)要要進(jìn)一一步打打造品品牌項(xiàng)項(xiàng)目，，提升升產(chǎn)品品品牌牌和企企業(yè)品品牌。。要把把集團(tuán)團(tuán)的房房地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目目分成成三大大類：：第一一類是是上海海中心心城區(qū)區(qū)項(xiàng)目目，形形成精精品系系列；；第二二類是是上海海城郊郊結(jié)合合部項(xiàng)項(xiàng)目，，形成成老上上海風(fēng)風(fēng)情系系列；；第三三類是是外省省市項(xiàng)項(xiàng)目，，形成成“上上海城城”系系列。。1997年年，伴伴隨著著新龍龍基置置業(yè)的的成立立，xx集團(tuán)房房地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目目的定定位也也開始始由中中低端端向中中高端端轉(zhuǎn)移移。新新龍基基置業(yè)業(yè)擁有有良好好的品品牌定定位，，同時(shí)時(shí)又有有管理理整條條房地地產(chǎn)開開發(fā)價(jià)價(jià)值鏈鏈的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，因此此完全全可以以考慮慮能否否獨(dú)立立承擔(dān)擔(dān)xx集團(tuán)精精品系系列樓樓盤的的開發(fā)發(fā)重任任。資料來來源：：xx集團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)站房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)受經(jīng)經(jīng)濟(jì)周周期和和項(xiàng)目目周期期影響響波動(dòng)動(dòng)較大大，發(fā)發(fā)展二二手房房中介介業(yè)務(wù)務(wù)可在在一定定程度度上減減緩項(xiàng)項(xiàng)目周周期性性帶來來的業(yè)業(yè)績波波動(dòng)性性1991-2001年GDP、固定資資產(chǎn)投投資及及房地地產(chǎn)投投資增增長率率比較較分析析與宏觀觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)周期期波動(dòng)動(dòng)的趨趨勢基基本一一致；；波幅大大于后后者；；發(fā)展領(lǐng)領(lǐng)先于于宏觀觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長長而衰衰退遲遲于宏宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)，，體現(xiàn)現(xiàn)了先先導(dǎo)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的特點(diǎn)點(diǎn)。發(fā)展二二手房房中介介業(yè)務(wù)務(wù)，同同時(shí)加加強(qiáng)房房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)發(fā)項(xiàng)目目的有有效銜銜接，，可以以減緩緩項(xiàng)目目周期期帶來來的收上海二二手房房中介介行業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展經(jīng)經(jīng)歷了了初級級發(fā)展展階段段和快快速發(fā)發(fā)展階階段，，目前前逐漸漸向成成熟發(fā)發(fā)展階階段過過渡初級發(fā)發(fā)展階階段。。房產(chǎn)中中介公公司開開始出出現(xiàn)，，香港港、臺臺灣等等地率率先進(jìn)進(jìn)入上上海市市場。。這個(gè)個(gè)階段段的主主要特特點(diǎn)是是：房房產(chǎn)中中介企企業(yè)少少、小小、散散、弱弱，整整個(gè)二二手房房市場場比較較薄弱弱?？焖侔l(fā)發(fā)展階階段。。這個(gè)階階段的的主要要特點(diǎn)點(diǎn)是，，無論論市場場交易易量還還是房房產(chǎn)中中介企企業(yè)數(shù)數(shù)量都都呈現(xiàn)現(xiàn)高速速發(fā)展展勢頭頭，一一批品品牌企企業(yè)成成長起起來，，二手手房市市場發(fā)發(fā)展速速度國國內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)先、、國際際罕見見。質(zhì)的發(fā)展階段段。房產(chǎn)中介行業(yè)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)發(fā)展后的調(diào)整整期，由量變變轉(zhuǎn)入質(zhì)變，，從而與國際際成熟二手房房市場逐步接接軌。1992～19961997～20032004～上海市房地產(chǎn)產(chǎn)交易中心的的消息表明，，今年1月至至5月份，上上海市二手房房交易量約為為新房銷售量量的兩倍，二二手房市場正正趨向于成熟熟在期房限轉(zhuǎn)政策策出臺之后，，市場上的供供求偏向于成成熟的二手房房，這就導(dǎo)致致了二手房與與新房之間的的成交比例越越拉越大，逐逐漸出現(xiàn)了目目前二手房的的交易量遠(yuǎn)高高于新房。同時(shí)也必須看看到，新政策策的出臺和進(jìn)進(jìn)入門檻低導(dǎo)導(dǎo)致上海二手手房中介市場場競爭加劇，，新龍基要想想脫穎而出必必須有針對性性地建立起核核心能力期房限轉(zhuǎn)二手房網(wǎng)上掛掛牌+房源減少競爭加劇重新洗牌激烈的競爭迫迫使一些資質(zhì)質(zhì)較差的中介介將被淘汰出出局，新龍基基要想在上海海二手房中介介市場中脫穎穎而出，必須須針對該行業(yè)業(yè)的關(guān)鍵成功功因素，建立立起核心能力力。行業(yè)進(jìn)入門檻檻低競爭者眾多+在擁有核心能能力的基礎(chǔ)上上，地域擴(kuò)張張是新龍基置置業(yè)發(fā)展二手手房中介業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)重點(diǎn)考慮慮的策略示意地域范圍一線城市？二線城市？三線城市？二、三線城市的二手房中介市場潛力巨大。新龍基應(yīng)該充分依靠其可信能力，發(fā)揮其品牌優(yōu)勢，有計(jì)劃、有步驟地向外擴(kuò)張。對于擬發(fā)展的的新業(yè)務(wù)，新新龍基置業(yè)應(yīng)應(yīng)著重考慮市市場進(jìn)入策略略目標(biāo)市場有多多大？增長潛潛力如何？目標(biāo)市場進(jìn)入入壁壘高低？？目標(biāo)市場目前前的競爭格局局如何？發(fā)展展態(tài)勢如何？？有哪些（潛潛在）競爭者者？新龍基置置業(yè)的加入會會帶來何種變變化？與競競爭爭對對手手相相比比，，新新龍龍基基置置業(yè)業(yè)的的優(yōu)優(yōu)、、劣劣勢勢如如何何？？進(jìn)入入時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)如如何何把把握握？？制定定市市場場進(jìn)進(jìn)入入策策略略需需考考慮慮到到問問題題該產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)市市場場細(xì)細(xì)分分情情況況如如何何？？新新龍龍基基置置業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)該該選選擇擇哪哪塊塊目目標(biāo)標(biāo)市市場場？？舉例新龍基戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)A戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)B戰(zhàn)略目標(biāo)銷售收入利潤率銷售收入增長率目標(biāo)市場及客戶市場份額……銷售收入利潤率銷售收入增長率目標(biāo)市場及客戶市場份額……銷售收入利潤率銷售收入增長率目標(biāo)市場及客戶市場份額……產(chǎn)業(yè)業(yè)選選擇擇明明確確后后，，把把新新龍龍基基置置業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)分分解解至至各各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)板板塊塊并把把戰(zhàn)戰(zhàn)略略內(nèi)內(nèi)容容體體現(xiàn)現(xiàn)在在具具體體的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)上上示意新龍龍基基置置業(yè)業(yè)公司司利利潤潤目目標(biāo)標(biāo)公司司凈凈資資產(chǎn)產(chǎn)目目標(biāo)標(biāo)公司司銷銷售售收入入目目標(biāo)標(biāo)公司司總總成成本本開開支支目目標(biāo)標(biāo)凈資資產(chǎn)產(chǎn)利利潤潤率率銷售售利利潤潤率率品種種A銷售售收收入入預(yù)預(yù)測測品種種B銷售售收收入入預(yù)預(yù)測測地域域市市場場地區(qū)區(qū)1預(yù)計(jì)計(jì)銷銷售售數(shù)數(shù)量量地區(qū)區(qū)2地區(qū)區(qū)3預(yù)計(jì)計(jì)銷銷售售單單價(jià)價(jià)比較較調(diào)整整+-++x財(cái)務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)示示意意管理理費(fèi)費(fèi)用用科研研費(fèi)費(fèi)用用公司司總總部部分、、子子公公司司分公公司司1分公公司司2分公公司司3++++財(cái)務(wù)務(wù)費(fèi)費(fèi)用用銷售售成成本本++預(yù)測測現(xiàn)實(shí)實(shí)第四四階階段段的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容是是制制定定人人力力資資源源管管理理體體系系內(nèi)部部管管理理診診斷斷制定定新新龍龍基基置置業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃制定定人人力力資資源源管理理體體系系設(shè)計(jì)計(jì)新新龍龍基基置置業(yè)業(yè)的的運(yùn)營營模模式式優(yōu)化化管管理理流流程程，，調(diào)調(diào)整整組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)制定定人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃完善相應(yīng)應(yīng)的績效效考核體體系和薪薪酬體系系兩子公司司應(yīng)該根根據(jù)自身身的戰(zhàn)略略目標(biāo)來來分別構(gòu)構(gòu)筑人力力資源管管理平臺臺企業(yè)戰(zhàn)略略職位分析析和職位位評價(jià)職業(yè)生涯涯規(guī)劃和和培訓(xùn)薪酬激勵(lì)勵(lì)人力資源源管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)流程程和組織織架構(gòu)年度經(jīng)營營目標(biāo)員工考核核人員招聘聘和調(diào)配配人力資源源管理平平臺公司戰(zhàn)略略人力資源源戰(zhàn)略和和規(guī)劃進(jìn)行管理理流程優(yōu)優(yōu)化和組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整是是建立人人力資源源體系的的基礎(chǔ)管理流程程優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整明確部門門職責(zé)明確崗位位職責(zé)部門權(quán)限限與相互互關(guān)系橫向?yàn)槁毬殑?wù)資料料體系，，描述了了崗位的的主要工工作信息息工作執(zhí)行行標(biāo)準(zhǔn)崗位權(quán)限限與相互互關(guān)系關(guān)鍵崗位位能力素素質(zhì)模型型任職資格格崗位能力力素質(zhì)評評價(jià)計(jì)劃劃縱向描述述了信息息溝通的的層級對核心管管理流程程的優(yōu)化化，某某某將重點(diǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)好好流程中中的推進(jìn)進(jìn)力量和和業(yè)務(wù)交交接信號號，提高高流程的的流轉(zhuǎn)效效率和效效果橫向溝通流程模式經(jīng)理1經(jīng)理2員工1員工2員工3員工4業(yè)務(wù)推進(jìn)力量流程描述業(yè)務(wù)交接信號示意辦公室項(xiàng)目策劃劃信息中心心財(cái)務(wù)中心心企業(yè)發(fā)展展項(xiàng)目部1項(xiàng)目部2控股公司司2參股公司司控股公司司1某房地產(chǎn)產(chǎn)集團(tuán)注：本頁頁僅做為為分析模模型的簡簡單示意意，不代代表實(shí)際際，僅供供參考某某案例組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)要為公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展服務(wù)，，某某將將根據(jù)兩兩子公司司戰(zhàn)略取取向的不不同分別別設(shè)計(jì)符符合其戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展的組織織結(jié)構(gòu)某某將分別對對新龍基基置業(yè)和和昆山置置業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)提出改改進(jìn)建議議，或重重新規(guī)劃劃組織結(jié)結(jié)構(gòu)，并并對兩公公司未來來組織結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整提出出指導(dǎo)性性的意見見然后在職職責(zé)分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上編制制每個(gè)職職位的《《職務(wù)說說明書》》，說明明書要明明確職位位的職責(zé)責(zé)和工作作內(nèi)容。。銷售人員員的工作作范圍應(yīng)應(yīng)該包括括:1、向經(jīng)經(jīng)銷商和和消費(fèi)終終端說明明產(chǎn)品性性能、規(guī)規(guī)格和特特征，宣宣傳公司司產(chǎn)品獨(dú)獨(dú)特的文文化內(nèi)涵涵。2、整理理經(jīng)銷商商和主要要消費(fèi)終終端的銷銷售資料料。3、定期期了解經(jīng)經(jīng)銷商的的庫存、、貨款回回收及其其他經(jīng)營營情況。。4、協(xié)助助售后服服務(wù)部門門處理產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和退貨貨等問題題。5、幫助助經(jīng)銷商商解決銷銷售過程程中存在在的問題題6、獲得得經(jīng)銷商商的幫助助，搜集集下列信信息，經(jīng)經(jīng)整理后后呈報(bào)銷銷售經(jīng)理理：消費(fèi)者者對產(chǎn)品品質(zhì)量的的反映。。消費(fèi)者者對價(jià)格格的反映映。負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域市場場的需求求量預(yù)測測。市場對對競爭對對手品牌牌的反應(yīng)應(yīng)。同行競競爭對手手的營銷銷動(dòng)態(tài)信信息新產(chǎn)品品市場調(diào)調(diào)查7、提出出改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量、營營銷方法法和價(jià)格格等方面面的建議議。示意注：本頁頁僅做為為分析模模型的簡簡單示意意，不代代表實(shí)際際，僅供供參考同時(shí)職務(wù)務(wù)說明書書還要明明確各職職位的任任職資格格及所需需的關(guān)鍵鍵能力。。本科或以以上學(xué)歷歷；市場營銷銷或管理理相關(guān)專專業(yè)。學(xué)歷與專專業(yè)五年以上上市場營營銷工作作經(jīng)驗(yàn)；；三年以上上大型或或外資企企業(yè)中高高層管理理背景；；優(yōu)先考慮慮有房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)企業(yè)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)者。工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)具備戰(zhàn)略略眼光，，思路清清晰，極極強(qiáng)的管管理規(guī)劃劃能力；；很強(qiáng)的市市場策劃劃能力，，市場活活動(dòng)組織織能力；；銷售組織織和渠道道開發(fā)能能力；精通市場場營銷理理論；極強(qiáng)的獨(dú)獨(dú)立解決決問題的的能力；；良好的協(xié)協(xié)調(diào)能力力、決策策能力、、計(jì)劃能能力、市市場應(yīng)變變能力、、文字表表達(dá)與口口頭表達(dá)達(dá)能力。。關(guān)鍵能力力示意注：本頁頁僅做為為分析模模型的簡簡單示意意，不代代表實(shí)際際，僅供供參考某某《職職務(wù)說明明書》示示意1、崗位職職責(zé)該部門總總體職責(zé)責(zé)的細(xì)化化，是指指導(dǎo)部門門內(nèi)所有有崗位員員工努力力完成部部門任務(wù)務(wù)的具體體內(nèi)容2、權(quán)限限和責(zé)任任該崗位開開展工作作的前提提條件，，也是部部門權(quán)限限和責(zé)任任在該崗崗位的分分解3、與上上中下級級溝通該崗位在在本部門門系統(tǒng)中中所處的的位置4、KPI指標(biāo)公司對該該崗位最最關(guān)注的的工作內(nèi)內(nèi)容，它它建立在在部門考考核指標(biāo)標(biāo)基礎(chǔ)上上5、崗位位資格與與技能要要求完成該崗崗位各項(xiàng)項(xiàng)工作的的最低要要求6、職業(yè)業(yè)發(fā)展該崗位可可以向本本部門或或其它部部門晉升的職職位示意注：本頁頁僅做為為分析模模型的簡簡單示意意，不代代表實(shí)際際，僅供供參考職責(zé)明確確之后，，某某將將幫助項(xiàng)項(xiàng)目一部部設(shè)計(jì)績績效考核核體系績效考核體系的原則確定關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)確定態(tài)度與能力考核指標(biāo)確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的比重確定各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定流程制定績效考核流程制定績效考核結(jié)果應(yīng)用方案明確績效效考核體體系的目目標(biāo)，評評估項(xiàng)目目一部的的數(shù)據(jù)處處理能力力，從而而確定績績效考核核體系的的設(shè)計(jì)原原則確定績效效考核目目標(biāo)對重點(diǎn)崗崗位進(jìn)行行目標(biāo)管管理為員工的的職業(yè)發(fā)發(fā)展提供供參考數(shù)數(shù)據(jù)為員工的的薪酬調(diào)調(diào)整提供供依據(jù)為員工的的培訓(xùn)提提供信息息項(xiàng)目一部部數(shù)據(jù)處處理能力力組織規(guī)模模信息收集集與處理理系統(tǒng)現(xiàn)有的績績效評估估數(shù)據(jù)來來源……績效考核核體系原原則盡量采用用客觀數(shù)數(shù)據(jù)若數(shù)據(jù)收收集和處處理能力力強(qiáng)可以以采用比比較精細(xì)細(xì)的績效效考核體體系對管理人人員注重重業(yè)績目目標(biāo)的同同時(shí)也重重視其管管理目標(biāo)標(biāo)對專業(yè)人人員的考考核，以以業(yè)績和和能力并并重考核核通過對職職務(wù)說明明書中職職責(zé)的分分析，確確定最重重要的3～5個(gè)個(gè)職責(zé)，，轉(zhuǎn)化為為候選KPI（（關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)）工作職責(zé)責(zé)示意…………………………………………候選KPI……………………………通過過結(jié)結(jié)果果類類指指標(biāo)標(biāo)（（分分解解戰(zhàn)戰(zhàn)略略所所得得））和和過過程程類類指指標(biāo)標(biāo)（（工工作作職職責(zé)責(zé)所所得得））的的結(jié)結(jié)合合，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對對崗崗位位的的全全面面考考核核候選選KPI結(jié)果果類類指指標(biāo)標(biāo)………………………過程程類類指指標(biāo)標(biāo)………………………………示意通過過指指標(biāo)標(biāo)重要要性性排排序序確定定最最終終KPIKPI結(jié)果果類類指指標(biāo)標(biāo)………………過程程類類指指標(biāo)標(biāo)………………確定定KPI之后后，，根根據(jù)據(jù)各各KPI的特特點(diǎn)點(diǎn)，，制制定定KPI考核核周周期期通過過崗崗位位知知識識技技能能的的要要求求設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)各各崗崗位位的的態(tài)態(tài)度度與與能能力力類類考考核核指指標(biāo)標(biāo)能力力要要求求………………………………………………………………態(tài)度度與與能能力力指指標(biāo)標(biāo)態(tài)度度類類指指標(biāo)標(biāo)考勤勤違紀(jì)紀(jì)記記錄錄上級級滿滿意意度度能力力類類指指標(biāo)標(biāo)相關(guān)關(guān)部部門門滿滿意意度度學(xué)習(xí)習(xí)能能力力創(chuàng)新新能能力力………示意明確確考考核核指指標(biāo)標(biāo)之之后后，，確確定定各各考考核核指指標(biāo)標(biāo)占占考考核核整整體體的的比比重重示意確定KPI所占比重確定KPI與態(tài)度類指標(biāo)、能力類指標(biāo)各自的比重根據(jù)各種類型崗位的不同情況確定通過與員工本人、員工上級討論的方法確定明確確考考核核指指標(biāo)標(biāo)的的比比重重之之后后，，確確定定定定量量指指標(biāo)標(biāo)和和定定性性指指標(biāo)標(biāo)的的評評判判標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，并并制制定定客客觀觀業(yè)業(yè)績績類類指指標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制制定定流流程程完成成目目標(biāo)標(biāo)額額120%以以上上完成成目目標(biāo)標(biāo)額額100%完成成目目標(biāo)標(biāo)額額80%完成成目目標(biāo)標(biāo)額額70%完成成目目標(biāo)標(biāo)額額60%或或以以下下實(shí)際際完完成成情情況況相當(dāng)當(dāng)于于目目標(biāo)標(biāo)120%以以上上相當(dāng)當(dāng)于于目目標(biāo)標(biāo)100%相當(dāng)當(dāng)于于目目標(biāo)標(biāo)80%相當(dāng)當(dāng)于于目目標(biāo)標(biāo)70%相當(dāng)當(dāng)于于目目標(biāo)標(biāo)60%以以下下實(shí)際際完完成成量量分值值很好：：5分良好：：4分正常：：3分不足/差：：2分分很差：：1分描述述5分4分3分2分1分定量指指標(biāo)定性指指標(biāo)示意說明：：具體體的分分值可可以采采取5分制制，10分分制或或者100分制制某某將將為項(xiàng)項(xiàng)目一一部制制定完完善的的績效效考核核制度度與流流程體體系績效考核制度與流程體系績效考核手冊績效考核流程及說明文檔績效考核指標(biāo)手冊考核指標(biāo)及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定流程績效考核申訴制度及流程通過績績效考考核流流程清清晰表表明各各工作作環(huán)節(jié)節(jié)之間間的關(guān)關(guān)系總經(jīng)理第1天第2天第3天第4天第5天第6天第7天第8天第9天第10天第11天第12天第13天第14天第15天財(cái)務(wù)部被考核者考核者績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)發(fā)問卷數(shù)據(jù)收集績效考核考核溝通填自評表填考核評分表收集評分表評定考核等級公布考核結(jié)果確認(rèn)考核結(jié)果填考核匯總表確定績效工資發(fā)放績效工資SE準(zhǔn)備階段考核階段反饋及實(shí)施階段示意某某還還將編編寫績績效考考核流流程程程序說說明文文件1目目的的：本本流程程用于于規(guī)范范公司司的績績效考考核工工作。。2適適用用范圍圍：本本流程程適用用于公公司的的績效效考核核工作作。3定定義義：3.1績績效考考核：：見《《績效效考核核手冊冊》4職職責(zé)責(zé)：4.1總總經(jīng)理理：負(fù)負(fù)責(zé)確確定每每個(gè)員員工的的考核核等級級。4.2績效考考核領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小小組：：負(fù)責(zé)責(zé)啟動(dòng)動(dòng)公司司的績績效考考核工工作，，監(jiān)督督考核核過程程，最最終確確定崗崗位績績效工工資。。4.3人人力資資源部部：負(fù)負(fù)責(zé)績績效考考核全全過程程的資資料發(fā)發(fā)放與與回收收分析析的工工作。。4.4考考核者：負(fù)負(fù)責(zé)填寫被考考核人的考核核表。4.5被考核者：填填寫考核自評評表交給考核核者，在考核核期間和考核核者溝通，考考核結(jié)果公布布后反饋。4.6財(cái)務(wù)部：根據(jù)據(jù)績效考核領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組的決決定，發(fā)放崗崗位績效工資資。5內(nèi)內(nèi)容：5.1啟啟動(dòng)：績效效考核領(lǐng)導(dǎo)小小組在考核開開始第1天，，組織績效考考核動(dòng)員會，，宣布績效考考核啟動(dòng)。5.2發(fā)發(fā)問卷：人人力資源部在在績效考核啟啟動(dòng)后，發(fā)放放各類問卷和和考核用的表表單。如各種種滿意度調(diào)查查問卷、員工工自評表、績績效考核結(jié)果果表等。5.3數(shù)數(shù)據(jù)收集：：人力資源部部在考核開始始的第2天到到第4天收集集各種客觀數(shù)數(shù)據(jù)，以及各各種滿意度問問卷，并把相相關(guān)信息傳遞遞給考核者，，讓其填寫績績效考核表。。同期，被考考核者也應(yīng)填填寫好自評表表交給考核者者。5.4績績效考核：：考核者根據(jù)據(jù)人力資源部部提供的數(shù)據(jù)據(jù)，以及平時(shí)時(shí)對被考核者者的了解，填填寫績效考核核結(jié)果表。5.5考核溝通：在在考核日的第第7天和第8天，考核者者應(yīng)將考核初初步結(jié)果和被被考核者溝通通。并把考核核結(jié)果表交到到人力資源部部。5.6收集評分表：：人力資源部部在考核日第第9天，把考考核者手中的的考核結(jié)果表表都收集齊。。并交給總經(jīng)經(jīng)理。5.7評定考核等級級：總經(jīng)理參參考每個(gè)員工工的績效考核核得分，最終終評定每個(gè)員員工的考核等等級。并在第第11天，反反饋給人力資資源部。5.8公布考核結(jié)果果：人力資源源部接到總經(jīng)經(jīng)理的反饋之之后，在第12天向每一一位員工反饋饋?zhàn)罱K的考核核等級結(jié)果。。5.9確認(rèn)考核結(jié)果果：被考核者者接到最終考考核等級的信信息后，應(yīng)在在第13天及及時(shí)向人力資資源部反饋意意見。5.10填考考核匯總表：：人力資源部部根據(jù)被考核核者的反饋結(jié)結(jié)果，把所有有的考核結(jié)果果匯總。并將將考核結(jié)果匯匯總表提交給給績效考核領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定定崗位績效工工資的發(fā)放額額度。并在第第14天交到到績效考核領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組。5.11確確定績效工工資：總經(jīng)理理根據(jù)最終的的每個(gè)員工的的考核等級，，確定每個(gè)員員工的崗位績績效工資。5.12發(fā)發(fā)放績效工工資：財(cái)務(wù)部部根據(jù)績效考考核小組確定定的最終崗位位績效工資進(jìn)進(jìn)行發(fā)放。6記記錄6.1員員工自評表6.2績績效考核結(jié)果果表6.3績績效考核結(jié)果果匯總表7有有關(guān)關(guān)文件7.1績績效考核核手冊最后，按照薪薪酬結(jié)構(gòu)和薪薪酬級別二個(gè)個(gè)維度，設(shè)計(jì)計(jì)薪酬體系薪酬結(jié)構(gòu)薪酬級別員工層部門經(jīng)理層高管層固定工資業(yè)績工資年終獎(jiǎng)金其它過程一同行業(yè)薪酬水水平調(diào)查保證證外部公平通過積點(diǎn)職務(wù)務(wù)分析法確保保崗位內(nèi)部公公司過程二通過合理分配配薪酬結(jié)構(gòu)保保證激勵(lì)有效效性通過確定業(yè)績績工資與考評評成績比例關(guān)關(guān)系、年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金與年底效效益比例關(guān)系系確保獎(jiǎng)金合合理性薪酬體系一覽覽圖在制定昆山置置業(yè)的薪酬體體系時(shí)，應(yīng)充充分考慮到集集團(tuán)的約束。。在制定新龍基基置業(yè)的薪酬酬體系時(shí)，要要充分體現(xiàn)合合資公司的靈靈活性。目錄項(xiàng)目的背景及及目標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容和和思路項(xiàng)目的工作步步驟和主要工工作成果項(xiàng)目安排和運(yùn)運(yùn)作方式某某相關(guān)咨詢詢案例舉例某某管理咨詢詢簡介階段一：內(nèi)部部管理診斷階段目標(biāo):通過內(nèi)部環(huán)境境分析，了解解項(xiàng)目一部及及下屬兩子公公司的經(jīng)營情情況，明確其其所掌握的資資源，評價(jià)其其在運(yùn)營管理理等方面的能能力并總結(jié)其其核心競爭力力的來源對項(xiàng)目一部的的管理上的問問題進(jìn)行診斷斷了解集團(tuán)對新新龍基置業(yè)未未來發(fā)展的期期望階段一主要工工作步驟主要工作步驟驟:項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)會明確并相互介介紹項(xiàng)目組成成員，以及項(xiàng)項(xiàng)目組成員的的工作責(zé)任說明階段性工工作完成時(shí)間間和階段匯報(bào)報(bào)時(shí)間明確訪談對象象，確認(rèn)實(shí)地地采訪計(jì)劃以以及工作內(nèi)容容內(nèi)部環(huán)境分分析內(nèi)部資料收收集公司內(nèi)部管管理狀況分分析（業(yè)務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)分析析，價(jià)值鏈鏈分析，現(xiàn)現(xiàn)有資源評評估、企業(yè)業(yè)資源控制制和利用狀狀況，項(xiàng)目目一部的優(yōu)優(yōu)勢、劣勢勢和競爭能能力分析等等）總結(jié)項(xiàng)目一一部的核心心競爭力來來源了解集團(tuán)的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃和對項(xiàng)目目一部未來來發(fā)展的期期望管理診斷根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整項(xiàng)目啟動(dòng)內(nèi)部環(huán)境分分析管理診斷階段一主要要工作成果果交付成果項(xiàng)目啟動(dòng)會會資料（PPT文件）內(nèi)部管理診診斷報(bào)告（（PPT文件）階段二：設(shè)設(shè)計(jì)新龍基基置業(yè)的運(yùn)運(yùn)營模式階段目標(biāo):確定新龍基基置業(yè)的運(yùn)運(yùn)營模式明確新龍基基置業(yè)在集集團(tuán)中的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位制定集團(tuán)對對新龍基置置業(yè)的管控控模式階段二主要要工作步驟驟確定新龍基基的運(yùn)營模式主要工作步步驟:確定新龍基基的運(yùn)營模模式比較新龍基基置業(yè)獨(dú)立立運(yùn)營與在在項(xiàng)目一部部旗下運(yùn)營營的優(yōu)劣確定新龍基基置業(yè)的運(yùn)運(yùn)營模式明確新龍基基的戰(zhàn)略定定位就新龍基的的戰(zhàn)略定位位與集團(tuán)溝溝通明確新龍基基的戰(zhàn)略定定位制定集團(tuán)對對新龍基的的管控模式式尋求集團(tuán)對對新龍基置置業(yè)的有效效管控模式式與集團(tuán)就管管控模式草草案進(jìn)行溝溝通明確集團(tuán)對對新龍基置置業(yè)的有效效管控模式式根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整明確新龍基基的戰(zhàn)略定位制定集團(tuán)對的管控模式階段二主要要工作成果果交付成果新龍基置業(yè)業(yè)運(yùn)營模式式方案（PPT文件）階段三：制制定新龍基基置業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃階段目標(biāo):1、制定新新龍基置業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略目目標(biāo)2、對新龍基基置業(yè)應(yīng)涉涉足的產(chǎn)業(yè)業(yè)進(jìn)行選擇擇2、制定新新龍基置業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展措施階段三主要要工作步驟驟制定