卓越領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效課件

《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》

----從平凡到卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》

----從平凡到卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

上海財(cái)經(jīng)1《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》演講嘉賓：劉立明

前言：《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》學(xué)習(xí)公約第一部分：?jiǎn)⒌?-人生需要領(lǐng)導(dǎo)者嗎？1、你是自己人生的領(lǐng)導(dǎo)者2、領(lǐng)導(dǎo)力將影響你的一生第二部分：引領(lǐng)--領(lǐng)導(dǎo)力將伴你走向何方？3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)4、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)第三部分：開(kāi)發(fā)--如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力？

5、開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑6、塑造領(lǐng)導(dǎo)力的技能第四部分：實(shí)踐——如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力？

7、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的基本運(yùn)用8、提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵第五部分：卓越--領(lǐng)導(dǎo)力如何適應(yīng)環(huán)境變化？9、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力10、全球化挑戰(zhàn)下的領(lǐng)導(dǎo)力變革現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)——10個(gè)問(wèn)與答

《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》演講嘉賓：劉立明前言：《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》學(xué)習(xí)公約212/17/20223100%的參與勇于分享與表達(dá)注重師生與伙伴關(guān)系作筆記與承諾做活動(dòng)時(shí)全神貫注聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)：20%參與討論分享：70%實(shí)習(xí)或應(yīng)用：95%敞開(kāi)心扉手腦并用身心投入增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法XIASH12/14/20223100%的參與敞開(kāi)心扉增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方3

4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

本章小結(jié)領(lǐng)導(dǎo)力工場(chǎng)4-1：孫虹鋼：博客是網(wǎng)站的掘墓人

自我評(píng)估4-2：授權(quán)的自我評(píng)估

實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)4-3：李寧物流----善打“組合拳”領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)案例4-4：王安之?dāng)?權(quán)謀管理與接班人危機(jī)第二篇：引領(lǐng)--領(lǐng)導(dǎo)力將伴你走向何方？

第4章卓越領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型第二篇：引領(lǐng)--領(lǐng)導(dǎo)力將伴你走向4

第4章卓越領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效

4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.1領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的演變發(fā)展

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的興趣始于1990年代，素質(zhì)模型的使用獲得了很大的推廣。CEO們都趕起了時(shí)髦，很多領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備后，被引入到組織滿足特定的需求，用于建立新的組織能力，同時(shí)慢慢灌輸高績(jī)效的理念。例如，加拿大最大、最成功的企業(yè)之一加拿大皇家銀行金融集團(tuán)（RBC）的CEO戈登。尼克松將組織能力與在四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力維度上獲得、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直接關(guān)聯(lián)。這些維度直接與RBC執(zhí)行重要而緊急的戰(zhàn)略、重要的核心價(jià)值觀形成一體。在2001年初，RBC確定戰(zhàn)略成功的最佳路線圖是通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)。在這一決定之下，RBC需要的領(lǐng)導(dǎo)者是那種具有能夠同時(shí)清晰地理解和執(zhí)行復(fù)雜戰(zhàn)略能力的經(jīng)理人。因此，期望領(lǐng)導(dǎo)者的技能是“構(gòu)建未來(lái)”及“成功推進(jìn)”。由于RBC是金融服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)頭羊，尼克松知道領(lǐng)導(dǎo)者必須具備“整合領(lǐng)導(dǎo)”的最強(qiáng)大的能力。最后，在一片混沌的金融服務(wù)業(yè)下，RBC需要的領(lǐng)導(dǎo)者是擅長(zhǎng)“領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)變革與創(chuàng)新”。很多組織的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型最基本的出發(fā)點(diǎn)都是基于專業(yè)發(fā)展的，特別是圍繞一系列的行為維度建立的模型尤其如此。但目前多數(shù)的素質(zhì)模型都制定了領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該由管理人員及高管怎樣證明的一系列標(biāo)準(zhǔn)，這一做法超出了專業(yè)發(fā)展的初衷，在績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展、高潛力確認(rèn)過(guò)程和繼任管理體系都有所體現(xiàn)，將這些標(biāo)準(zhǔn)作為甄選、晉升和調(diào)薪的基本標(biāo)準(zhǔn)。由于最近幾年對(duì)企業(yè)高管在運(yùn)營(yíng)道德規(guī)范監(jiān)管的失敗，素質(zhì)模型已經(jīng)進(jìn)一步擴(kuò)展到將企業(yè)價(jià)值觀、學(xué)習(xí)能力和行為規(guī)范等融合到一起，共同構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力。360度反饋工具得到了普遍運(yùn)用，素質(zhì)模型的這一位置對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與評(píng)估領(lǐng)域的重要性現(xiàn)在也已經(jīng)得到了很好的鞏固。

第4章卓越領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效

4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型4.15第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.2構(gòu)建卓越領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型目前大多數(shù)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解還僅僅限于通用的、普遍的領(lǐng)導(dǎo)力原則。這些原則是身為一名領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論在任何一個(gè)企業(yè)都需要具備的，如做正確的事情、表率榜樣作用、不斷學(xué)習(xí)等。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該理解和應(yīng)用這些普遍的領(lǐng)導(dǎo)力原則，在組織內(nèi)創(chuàng)造成功領(lǐng)導(dǎo)力氛圍。目前中國(guó)大多數(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)也是基于這樣的理論和認(rèn)識(shí)之上的。但除上述要點(diǎn)外，要作為一名真正意義上的成功領(lǐng)導(dǎo)者，還需要具備企業(yè)戰(zhàn)略要求下支持企業(yè)取得業(yè)績(jī)成功的特別能力，而不僅僅是遵守放之四海而皆準(zhǔn)的原則。這就是“領(lǐng)導(dǎo)力模型”概念，領(lǐng)導(dǎo)者具備特定領(lǐng)導(dǎo)力指在特定的公司、行業(yè)和環(huán)境要求下，為支持企業(yè)達(dá)到既定戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展而須具備的最佳行為和領(lǐng)導(dǎo)能力模式總和。這些要素能支持組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，也是支持取得業(yè)務(wù)成功的重要因素。例如：一家正面臨著轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新興市場(chǎng)要求的企業(yè)會(huì)特別需要領(lǐng)導(dǎo)者具備領(lǐng)導(dǎo)變革和創(chuàng)新的能力。而另一家面臨如何有效執(zhí)行現(xiàn)有商業(yè)模式的企業(yè)則需要領(lǐng)導(dǎo)者具備極強(qiáng)的推動(dòng)結(jié)果達(dá)成、計(jì)劃和組織能力(目前市場(chǎng)上比較推崇的“執(zhí)行力”)。構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的根本目的是幫助企業(yè)落實(shí)組織戰(zhàn)略，培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀要求相一致的行為，幫助企業(yè)塑造領(lǐng)導(dǎo)力品牌（LeadershipBrand），吸引和保留人才。第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型4.1.2構(gòu)建卓越領(lǐng)導(dǎo)力素6

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型建立目的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型至少有三個(gè)關(guān)鍵獲益：（1）明確。（2）一致。（3）互通。建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型目的有：能有效統(tǒng)一高層思想，提高企業(yè)凝聚力；不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，打造一流的核心團(tuán)隊(duì)；為建立優(yōu)秀的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。為調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)崗位人員提供科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；通過(guò)對(duì)后備干部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)，并通過(guò)多種有針對(duì)性的培訓(xùn)，快速提升后備人才的綜合素質(zhì)。

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型7

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型五步構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的根本目的是幫助企業(yè)落實(shí)組織戰(zhàn)略，培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀要求相一致的行為，幫助企業(yè)塑造領(lǐng)導(dǎo)力品牌（LeadershipBrand），吸引和保留人才。構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型分五步，如圖構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型項(xiàng)目流程圖4-2。4.1.3.1第一步：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型計(jì)劃與啟動(dòng)4.1.3.2第二步：戰(zhàn)略主題分析4.1.3.3第三步：標(biāo)桿分析與模型形成4.1.3.4第四步：驗(yàn)證模型4.1.3.5第五步：模型推廣與落實(shí)

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)8

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.1卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)容與意義

從中國(guó)實(shí)踐來(lái)看，卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)容一般可以從德能勤績(jī)方面考慮：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之德的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德、品質(zhì)、作風(fēng)、修養(yǎng)等方面的測(cè)評(píng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之能的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的文化程度、業(yè)務(wù)水平、工作能力以及身體素質(zhì)與心理素質(zhì)等方面的測(cè)評(píng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之勤的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)心與工作態(tài)度的測(cè)評(píng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之績(jī)的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作實(shí)效的測(cè)評(píng)。我們來(lái)分析對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之績(jī)的測(cè)評(píng)，在宏觀方面主要包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面、社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)方面，在微觀方面包括以下幾種內(nèi)容：工作數(shù)量，即領(lǐng)導(dǎo)者在特定時(shí)間內(nèi)完成的工作量；工作質(zhì)量，即領(lǐng)導(dǎo)者完成的工作在組織與群眾間的滿意度如何，是否具有創(chuàng)造性、科學(xué)性與藝術(shù)性；工作效率，即領(lǐng)導(dǎo)者所取得的工作成果與所消耗的人力、物力、財(cái)力的比率。卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)意義在于：（1）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。（2）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的標(biāo)尺。（3）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。（4）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。（5）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.1卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值9

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.2卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的原則與方法

在遵循上述原則情況下，卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的方法一般有：(1)調(diào)查研究----在領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)過(guò)程中，使用此方法，即測(cè)評(píng)主體通過(guò)各種方式，包括典型調(diào)查、走馬觀花、解剖麻雀、抽樣統(tǒng)計(jì)等，對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者的周?chē)h(huán)境及其自身表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查了解并做出一定的判斷；（2）民意測(cè)驗(yàn)----民意測(cè)驗(yàn)法是現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方法，即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)坪的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體的情況；（3）目標(biāo)測(cè)評(píng)----目標(biāo)測(cè)評(píng)法也稱目標(biāo)對(duì)照法，是一種由測(cè)評(píng)主體按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)或指標(biāo)體系，檢查領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)完成情況，從而評(píng)定被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作成效的方法；（4）比較測(cè)評(píng)----比較測(cè)評(píng)法也稱相對(duì)比較法，即在常規(guī)的測(cè)評(píng)中加入比較因素，通過(guò)選擇一定的參照系來(lái)對(duì)比評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力的方法；(5)模擬測(cè)評(píng)----模擬測(cè)評(píng)法是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能.

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.2卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)10

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.3卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的程序

通過(guò)使用有用的領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的程序，領(lǐng)導(dǎo)者便會(huì)體會(huì)到，原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)際上是能夠被傳授和并學(xué)會(huì)的。如果組織上上下下都能使用相同的方式和程序去解讀、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，這便更易于使領(lǐng)導(dǎo)者們克服組織的束縛進(jìn)行工作，從而便可解決許多長(zhǎng)期阻礙企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估的程序主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）輿論宣傳與組織準(zhǔn)備。（2）內(nèi)容確定與方法設(shè)計(jì)。（3）自我總結(jié)與群眾評(píng)議。（4）綜合分析并做出結(jié)論。（5）結(jié)論反饋與復(fù)核修正。（6）結(jié)果公布與資料存檔。

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.3卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)11

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系企業(yè)若要長(zhǎng)期獲得成功，便有賴于執(zhí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案。盡管企業(yè)為了提高領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，邀請(qǐng)大師級(jí)培訓(xùn)師，不斷進(jìn)行投資領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，但是，效果似乎很難體現(xiàn)。因而，每個(gè)企業(yè)必須制定自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案。如何制定卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案也許是目前企業(yè)面臨棘手問(wèn)題，我們不得不思考以下問(wèn)題：企業(yè)沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略方向和執(zhí)行步驟，不確定優(yōu)先發(fā)展哪些核心領(lǐng)導(dǎo)力？企業(yè)不明確什么是自己需要的高潛質(zhì)人才？是否管理繼任計(jì)劃流于形式，人、崗不匹配，后備管理人員斷層，人與崗位硬性匹配的情況成為常態(tài)？是否領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃未能發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)、狠補(bǔ)短板，整體項(xiàng)目的投入大，然而收效緩慢？是否領(lǐng)導(dǎo)人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的可行性差，階段性目標(biāo)不清晰，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)也無(wú)法衡量？是否領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展沒(méi)有得到企業(yè)高層的充分重視？當(dāng)我們思考這些問(wèn)題，我們制定卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系（見(jiàn)圖4-4）。

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系12

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.1探索領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方向進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力研究持續(xù)升溫，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目遍地開(kāi)花，盡管有不少人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提出種種質(zhì)疑，但各類領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的熱度并未減退。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力研究并不是一會(huì)事，很少有領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目直接與某種領(lǐng)導(dǎo)理論相聯(lián)。領(lǐng)導(dǎo)力研究重在探討領(lǐng)導(dǎo)力背后的奧秘，而領(lǐng)導(dǎo)力本身則是一種基于實(shí)踐的能力，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，純粹的領(lǐng)導(dǎo)理論教學(xué)一般很難馬上奏效。當(dāng)然，這并不等于說(shuō)我們不需要研究領(lǐng)導(dǎo)力理論。有效的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)必須建立在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的深刻理解和靈活運(yùn)用的基礎(chǔ)上，否則，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)就會(huì)處于空中樓閣的狀態(tài)。在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)時(shí)，有一個(gè)理論問(wèn)題始終困擾著人們，常常會(huì)有人提出這樣的詰難：領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，還是后天培養(yǎng)的?這可以引伸出許多非常深?yuàn)W的學(xué)術(shù)問(wèn)題，比如人性問(wèn)題，心理學(xué)問(wèn)題，遺傳學(xué)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)論問(wèn)題等。現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論還沒(méi)有從根本上解決這一難題。在一些領(lǐng)導(dǎo)力理論中，或多或少地存在著某種偏向：有的理論實(shí)質(zhì)上是按照領(lǐng)導(dǎo)者是天生的路徑進(jìn)行的，如領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論等;而有的理論則主要是沿著領(lǐng)導(dǎo)者是后天培養(yǎng)的路徑進(jìn)行的，如領(lǐng)導(dǎo)組織理論、領(lǐng)導(dǎo)變革理論等。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)隱含的前提是：領(lǐng)導(dǎo)者是可以進(jìn)行后天培養(yǎng)的，能夠通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的教育和訓(xùn)練來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)水平，否則，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)本身便失去了意義。4.3.1.1企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略需求4.3.1.2領(lǐng)導(dǎo)班子變革議程4.3.1.3組織變革迫切需求

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.1探索領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方13

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.2領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估與儲(chǔ)備盤(pán)點(diǎn)4.3.2.1領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估方式有許多，其中被譽(yù)為“美國(guó)力量象征”的典范企業(yè)英特爾首先提出360°績(jī)效評(píng)估應(yīng)用比較廣。360度績(jī)效評(píng)估對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力要素、后備人才庫(kù)等具有以下優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)評(píng)估反饋，受評(píng)者可以獲得來(lái)自多層面的人員對(duì)自己素質(zhì)能力、工作風(fēng)格和工作績(jī)效等的評(píng)估意見(jiàn)，較全面、客觀地了解有關(guān)自己優(yōu)缺點(diǎn)的信息，以作為制定工作績(jī)效改善計(jì)劃、個(gè)人未來(lái)職業(yè)生涯及能力發(fā)展的參考；360度績(jī)效評(píng)估中，反饋給受評(píng)者的信息是來(lái)自與自己工作相關(guān)的多層面評(píng)估者的評(píng)估結(jié)果，所以更容易得到受評(píng)者的認(rèn)可。而且，通過(guò)反饋信息與自評(píng)結(jié)果的比較可以讓受評(píng)者認(rèn)識(shí)到差距所在；360度績(jī)效評(píng)估有助于促進(jìn)組織成員彼此之間的溝通與互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，促進(jìn)組織的變革與發(fā)展。4.3.2.2發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力缺口據(jù)我們分析，有以下幾個(gè)主要原因：（1）市場(chǎng)對(duì)具有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理人才需求量大；（2）對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的能力要求越來(lái)越高；（3）相對(duì)旺盛的需求，市場(chǎng)上合格高級(jí)管理人才供應(yīng)明顯滯后。

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.2領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估與儲(chǔ)14

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.4衡量與獎(jiǎng)懲卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效4.3.4.1認(rèn)識(shí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的特點(diǎn)與意義領(lǐng)導(dǎo)工作是一種特殊的復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，它涉及方方面面的因素，受多種多樣條件的制約。由此決定了領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效是一個(gè)高度綜合性的復(fù)雜體系。它既是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的活動(dòng)過(guò)程，又是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力和水平在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中集中表現(xiàn)的結(jié)晶；既是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的質(zhì)量、數(shù)量指標(biāo)的體現(xiàn)，又是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的客觀價(jià)值——對(duì)組織、對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的實(shí)際體現(xiàn)。4.3.4.1.1領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效概述4.3.4.1.2領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的特點(diǎn)4.3.4.1.3領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的意義4.3.4.2提高卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的基本途徑和方法

4.3.4.3建立卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效考評(píng)體系的原則

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.4衡量與獎(jiǎng)懲卓越領(lǐng)15本章小結(jié)

1、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型至少有三個(gè)關(guān)鍵獲益：（1）明確；（2）一致；（3）互通。2、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的根本目的是幫助企業(yè)落實(shí)組織戰(zhàn)略，培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀要求相一致的行為，幫助企業(yè)塑造領(lǐng)導(dǎo)力品牌（LeadershipBrand），吸引和保留人才。3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)意義在于：（1）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。（2）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的標(biāo)尺。（3）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。（4）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。（5）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。4、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展平臺(tái)，積極地確定、評(píng)估、發(fā)展、管理及留住合適的人才。本章小結(jié)1、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型至少有三個(gè)關(guān)鍵獲益：（1）明確；16領(lǐng)導(dǎo)力工場(chǎng)4-1

孫虹鋼：博客是網(wǎng)站的掘墓人博客是傳播個(gè)人品牌的工具，但最初并不是這樣。博客是怎么一步步變成了傳播個(gè)人品牌的工具？華聲在線日的副總裁孫虹鋼告訴《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者，博客從開(kāi)始的時(shí)候是網(wǎng)絡(luò)日志的形式，那時(shí)候自己寫(xiě)博客，別人并看不見(jiàn)，因?yàn)樾枰艽a；一段時(shí)間后，博客衍生成私人日志放在網(wǎng)上公開(kāi)，網(wǎng)站組織和建議別人來(lái)看，這就是博客秀。比如說(shuō)芙蓉姐姐，雖然她不承認(rèn)主動(dòng)推廣自己的動(dòng)機(jī)，但是她把自己的東西放在網(wǎng)上讓別人看和評(píng)，這就有秀的成分存在；博客發(fā)展到第三個(gè)階段后就是推廣，不但寫(xiě)、儲(chǔ)存，還形成了多個(gè)博客的現(xiàn)象，這時(shí)候的博客就成為傳播個(gè)人品牌的工具?！?問(wèn)題：資料中談到，孫虹鋼認(rèn)為博客是網(wǎng)站的掘墓人。假設(shè)你作為企業(yè)家來(lái)說(shuō)，你是否同意他的觀點(diǎn)。資料中談到博客是傳播個(gè)人品牌的工具，你如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)個(gè)人品牌？領(lǐng)導(dǎo)力工場(chǎng)4-1孫虹鋼：博客是網(wǎng)站的掘墓人17自我評(píng)估4-2

……假如你的分?jǐn)?shù)低于35分，你不會(huì)授權(quán)部屬的問(wèn)題可能相當(dāng)嚴(yán)重；分?jǐn)?shù)在35至54之間，顯示出你的授權(quán)習(xí)慣和態(tài)度可以大幅度地改善；即使分?jǐn)?shù)在55至74之間也意味著你仍有一些成長(zhǎng)的空間；最后，若你的分?jǐn)?shù)是75分或以上，你可能是個(gè)有效的授權(quán)者。自我評(píng)估4-218實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)4-3

李寧物流----善打“組合拳”海爾物流的分撥時(shí)間是5天，國(guó)際著名品牌耐克在中國(guó)的物流分撥時(shí)間是7天，而李寧公司物流分撥時(shí)間只要4天半就夠了，李寧公司物流績(jī)效的優(yōu)秀可見(jiàn)一斑。李寧的物流策略在物流運(yùn)輸服務(wù)上、倉(cāng)儲(chǔ)配送上、物流信息化上都擅長(zhǎng)組合拳?？茖W(xué)選擇在挑選物流公司時(shí)，李寧公司在國(guó)內(nèi)的很多貨主企業(yè)總是相信大型物流公司的情況下，不找最大的物流公司，只找最適合的。1、招標(biāo)選擇最合適的承運(yùn)商……..問(wèn)題：李寧的物流策略在物流運(yùn)輸服務(wù)上、倉(cāng)儲(chǔ)配送上、物流信息化上都擅長(zhǎng)組合拳。學(xué)習(xí)本章，請(qǐng)你做為李寧物流做咨詢顧問(wèn)，在服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、物流信息化三塊做一套領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案。

實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)4-3李寧物流----善打“組合拳”19領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)案例4-4

王安之?dāng)?權(quán)謀管理與接班人危機(jī)王安是華人的奇跡。這種奇跡不僅在于他創(chuàng)立了美國(guó)最優(yōu)秀的公司之一-王安公司，也在于他培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀的企業(yè)家。比如目前領(lǐng)導(dǎo)思科公司所向披靡的ＣＥＯ錢(qián)伯斯，就是從王安公司出來(lái)的。當(dāng)然，當(dāng)錢(qián)伯斯決定離開(kāi)王安的時(shí)候，已經(jīng)是1991年，此時(shí)的王安已經(jīng)是江河日下了。而四年后，當(dāng)思科的總裁DonValentine將CEO的位置讓給錢(qián)伯斯時(shí)，他對(duì)思科的全體職工說(shuō)：錢(qián)伯斯將會(huì)使思科無(wú)往不勝。我們很難設(shè)想，如果錢(qián)伯斯做了王安ＣＥＯ會(huì)怎么樣，但這段歷史至少說(shuō)明一點(diǎn)，王安公司的衰落并不是因?yàn)闆](méi)有人才，也不完全是因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題，有人說(shuō)王安衰落是因?yàn)闆](méi)有抓住個(gè)人電腦這一歷史機(jī)遇，但這只說(shuō)對(duì)了一半。1971年，王安公司推出了當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的文字處理機(jī)――1200型文字處理機(jī)，到1978年，王安公司已經(jīng)成了全球最大的信息產(chǎn)品商，王安個(gè)人財(cái)富一度超過(guò)20億美元，在1985年《福布斯》“美國(guó)400名最富有的人物”名單上，王安位居第8。…….

問(wèn)題：“富不過(guò)三代”，這是壓在中國(guó)企業(yè)家頭上的一個(gè)歷史宿命。王安之?dāng)「嬖V我們，如果接班人成為公司掘墓人，那么這種宿命很可能是在公司興盛的時(shí)候就已經(jīng)注定了。而目前正紅的那些著名企業(yè)有多少能夠擺脫這種宿命？這取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)人今天所做的一切！你將選擇了什么樣領(lǐng)導(dǎo)?你的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人將有什么特質(zhì)?領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)案例4-4王安之?dāng)?權(quán)謀管理與接班人危機(jī)20演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！21

《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》

----從平凡到卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》

----從平凡到卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)

上海財(cái)經(jīng)22《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》演講嘉賓：劉立明

前言：《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》學(xué)習(xí)公約第一部分：?jiǎn)⒌?-人生需要領(lǐng)導(dǎo)者嗎？1、你是自己人生的領(lǐng)導(dǎo)者2、領(lǐng)導(dǎo)力將影響你的一生第二部分：引領(lǐng)--領(lǐng)導(dǎo)力將伴你走向何方？3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)4、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)第三部分：開(kāi)發(fā)--如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力？

5、開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑6、塑造領(lǐng)導(dǎo)力的技能第四部分：實(shí)踐——如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力？

7、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的基本運(yùn)用8、提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵第五部分：卓越--領(lǐng)導(dǎo)力如何適應(yīng)環(huán)境變化？9、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力10、全球化挑戰(zhàn)下的領(lǐng)導(dǎo)力變革現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)——10個(gè)問(wèn)與答

《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》演講嘉賓：劉立明前言：《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》學(xué)習(xí)公約2312/17/202224100%的參與勇于分享與表達(dá)注重師生與伙伴關(guān)系作筆記與承諾做活動(dòng)時(shí)全神貫注聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)：20%參與討論分享：70%實(shí)習(xí)或應(yīng)用：95%敞開(kāi)心扉手腦并用身心投入增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法XIASH12/14/20223100%的參與敞開(kāi)心扉增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方24

4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

本章小結(jié)領(lǐng)導(dǎo)力工場(chǎng)4-1：孫虹鋼：博客是網(wǎng)站的掘墓人

自我評(píng)估4-2：授權(quán)的自我評(píng)估

實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)4-3：李寧物流----善打“組合拳”領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)案例4-4：王安之?dāng)?權(quán)謀管理與接班人危機(jī)第二篇：引領(lǐng)--領(lǐng)導(dǎo)力將伴你走向何方？

第4章卓越領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型第二篇：引領(lǐng)--領(lǐng)導(dǎo)力將伴你走向25

第4章卓越領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效

4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.1領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的演變發(fā)展

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的興趣始于1990年代，素質(zhì)模型的使用獲得了很大的推廣。CEO們都趕起了時(shí)髦，很多領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備后，被引入到組織滿足特定的需求，用于建立新的組織能力，同時(shí)慢慢灌輸高績(jī)效的理念。例如，加拿大最大、最成功的企業(yè)之一加拿大皇家銀行金融集團(tuán)（RBC）的CEO戈登。尼克松將組織能力與在四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力維度上獲得、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直接關(guān)聯(lián)。這些維度直接與RBC執(zhí)行重要而緊急的戰(zhàn)略、重要的核心價(jià)值觀形成一體。在2001年初，RBC確定戰(zhàn)略成功的最佳路線圖是通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)。在這一決定之下，RBC需要的領(lǐng)導(dǎo)者是那種具有能夠同時(shí)清晰地理解和執(zhí)行復(fù)雜戰(zhàn)略能力的經(jīng)理人。因此，期望領(lǐng)導(dǎo)者的技能是“構(gòu)建未來(lái)”及“成功推進(jìn)”。由于RBC是金融服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)頭羊，尼克松知道領(lǐng)導(dǎo)者必須具備“整合領(lǐng)導(dǎo)”的最強(qiáng)大的能力。最后，在一片混沌的金融服務(wù)業(yè)下，RBC需要的領(lǐng)導(dǎo)者是擅長(zhǎng)“領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)變革與創(chuàng)新”。很多組織的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型最基本的出發(fā)點(diǎn)都是基于專業(yè)發(fā)展的，特別是圍繞一系列的行為維度建立的模型尤其如此。但目前多數(shù)的素質(zhì)模型都制定了領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該由管理人員及高管怎樣證明的一系列標(biāo)準(zhǔn)，這一做法超出了專業(yè)發(fā)展的初衷，在績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展、高潛力確認(rèn)過(guò)程和繼任管理體系都有所體現(xiàn)，將這些標(biāo)準(zhǔn)作為甄選、晉升和調(diào)薪的基本標(biāo)準(zhǔn)。由于最近幾年對(duì)企業(yè)高管在運(yùn)營(yíng)道德規(guī)范監(jiān)管的失敗，素質(zhì)模型已經(jīng)進(jìn)一步擴(kuò)展到將企業(yè)價(jià)值觀、學(xué)習(xí)能力和行為規(guī)范等融合到一起，共同構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力。360度反饋工具得到了普遍運(yùn)用，素質(zhì)模型的這一位置對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與評(píng)估領(lǐng)域的重要性現(xiàn)在也已經(jīng)得到了很好的鞏固。

第4章卓越領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效

4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型4.126第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.2構(gòu)建卓越領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型目前大多數(shù)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解還僅僅限于通用的、普遍的領(lǐng)導(dǎo)力原則。這些原則是身為一名領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論在任何一個(gè)企業(yè)都需要具備的，如做正確的事情、表率榜樣作用、不斷學(xué)習(xí)等。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該理解和應(yīng)用這些普遍的領(lǐng)導(dǎo)力原則，在組織內(nèi)創(chuàng)造成功領(lǐng)導(dǎo)力氛圍。目前中國(guó)大多數(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)也是基于這樣的理論和認(rèn)識(shí)之上的。但除上述要點(diǎn)外，要作為一名真正意義上的成功領(lǐng)導(dǎo)者，還需要具備企業(yè)戰(zhàn)略要求下支持企業(yè)取得業(yè)績(jī)成功的特別能力，而不僅僅是遵守放之四海而皆準(zhǔn)的原則。這就是“領(lǐng)導(dǎo)力模型”概念，領(lǐng)導(dǎo)者具備特定領(lǐng)導(dǎo)力指在特定的公司、行業(yè)和環(huán)境要求下，為支持企業(yè)達(dá)到既定戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展而須具備的最佳行為和領(lǐng)導(dǎo)能力模式總和。這些要素能支持組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，也是支持取得業(yè)務(wù)成功的重要因素。例如：一家正面臨著轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新興市場(chǎng)要求的企業(yè)會(huì)特別需要領(lǐng)導(dǎo)者具備領(lǐng)導(dǎo)變革和創(chuàng)新的能力。而另一家面臨如何有效執(zhí)行現(xiàn)有商業(yè)模式的企業(yè)則需要領(lǐng)導(dǎo)者具備極強(qiáng)的推動(dòng)結(jié)果達(dá)成、計(jì)劃和組織能力(目前市場(chǎng)上比較推崇的“執(zhí)行力”)。構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的根本目的是幫助企業(yè)落實(shí)組織戰(zhàn)略，培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀要求相一致的行為，幫助企業(yè)塑造領(lǐng)導(dǎo)力品牌（LeadershipBrand），吸引和保留人才。第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型4.1.2構(gòu)建卓越領(lǐng)導(dǎo)力素27

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型建立目的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型至少有三個(gè)關(guān)鍵獲益：（1）明確。（2）一致。（3）互通。建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型目的有：能有效統(tǒng)一高層思想，提高企業(yè)凝聚力；不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，打造一流的核心團(tuán)隊(duì)；為建立優(yōu)秀的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。為調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)崗位人員提供科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；通過(guò)對(duì)后備干部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)，并通過(guò)多種有針對(duì)性的培訓(xùn)，快速提升后備人才的綜合素質(zhì)。

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型28

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型五步構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的根本目的是幫助企業(yè)落實(shí)組織戰(zhàn)略，培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀要求相一致的行為，幫助企業(yè)塑造領(lǐng)導(dǎo)力品牌（LeadershipBrand），吸引和保留人才。構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型分五步，如圖構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型項(xiàng)目流程圖4-2。4.1.3.1第一步：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型計(jì)劃與啟動(dòng)4.1.3.2第二步：戰(zhàn)略主題分析4.1.3.3第三步：標(biāo)桿分析與模型形成4.1.3.4第四步：驗(yàn)證模型4.1.3.5第五步：模型推廣與落實(shí)

第4章4.1卓越領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型

4.1.3構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)29

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.1卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)容與意義

從中國(guó)實(shí)踐來(lái)看，卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)容一般可以從德能勤績(jī)方面考慮：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之德的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德、品質(zhì)、作風(fēng)、修養(yǎng)等方面的測(cè)評(píng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之能的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的文化程度、業(yè)務(wù)水平、工作能力以及身體素質(zhì)與心理素質(zhì)等方面的測(cè)評(píng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之勤的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)心與工作態(tài)度的測(cè)評(píng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之績(jī)的測(cè)評(píng)，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作實(shí)效的測(cè)評(píng)。我們來(lái)分析對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之績(jī)的測(cè)評(píng)，在宏觀方面主要包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面、社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)方面，在微觀方面包括以下幾種內(nèi)容：工作數(shù)量，即領(lǐng)導(dǎo)者在特定時(shí)間內(nèi)完成的工作量；工作質(zhì)量，即領(lǐng)導(dǎo)者完成的工作在組織與群眾間的滿意度如何，是否具有創(chuàng)造性、科學(xué)性與藝術(shù)性；工作效率，即領(lǐng)導(dǎo)者所取得的工作成果與所消耗的人力、物力、財(cái)力的比率。卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)意義在于：（1）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。（2）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的標(biāo)尺。（3）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。（4）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。（5）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.1卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值30

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.2卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的原則與方法

在遵循上述原則情況下，卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的方法一般有：(1)調(diào)查研究----在領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)過(guò)程中，使用此方法，即測(cè)評(píng)主體通過(guò)各種方式，包括典型調(diào)查、走馬觀花、解剖麻雀、抽樣統(tǒng)計(jì)等，對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者的周?chē)h(huán)境及其自身表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查了解并做出一定的判斷；（2）民意測(cè)驗(yàn)----民意測(cè)驗(yàn)法是現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方法，即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)坪的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體的情況；（3）目標(biāo)測(cè)評(píng)----目標(biāo)測(cè)評(píng)法也稱目標(biāo)對(duì)照法，是一種由測(cè)評(píng)主體按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)或指標(biāo)體系，檢查領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)完成情況，從而評(píng)定被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作成效的方法；（4）比較測(cè)評(píng)----比較測(cè)評(píng)法也稱相對(duì)比較法，即在常規(guī)的測(cè)評(píng)中加入比較因素，通過(guò)選擇一定的參照系來(lái)對(duì)比評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力的方法；(5)模擬測(cè)評(píng)----模擬測(cè)評(píng)法是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能.

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.2卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)31

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.3卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的程序

通過(guò)使用有用的領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的程序，領(lǐng)導(dǎo)者便會(huì)體會(huì)到，原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)際上是能夠被傳授和并學(xué)會(huì)的。如果組織上上下下都能使用相同的方式和程序去解讀、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，這便更易于使領(lǐng)導(dǎo)者們克服組織的束縛進(jìn)行工作，從而便可解決許多長(zhǎng)期阻礙企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估的程序主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）輿論宣傳與組織準(zhǔn)備。（2）內(nèi)容確定與方法設(shè)計(jì)。（3）自我總結(jié)與群眾評(píng)議。（4）綜合分析并做出結(jié)論。（5）結(jié)論反饋與復(fù)核修正。（6）結(jié)果公布與資料存檔。

第4章4.2卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值評(píng)估

4.2.3卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)32

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系企業(yè)若要長(zhǎng)期獲得成功，便有賴于執(zhí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案。盡管企業(yè)為了提高領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，邀請(qǐng)大師級(jí)培訓(xùn)師，不斷進(jìn)行投資領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，但是，效果似乎很難體現(xiàn)。因而，每個(gè)企業(yè)必須制定自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案。如何制定卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案也許是目前企業(yè)面臨棘手問(wèn)題，我們不得不思考以下問(wèn)題：企業(yè)沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略方向和執(zhí)行步驟，不確定優(yōu)先發(fā)展哪些核心領(lǐng)導(dǎo)力？企業(yè)不明確什么是自己需要的高潛質(zhì)人才？是否管理繼任計(jì)劃流于形式，人、崗不匹配，后備管理人員斷層，人與崗位硬性匹配的情況成為常態(tài)？是否領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃未能發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)、狠補(bǔ)短板，整體項(xiàng)目的投入大，然而收效緩慢？是否領(lǐng)導(dǎo)人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的可行性差，階段性目標(biāo)不清晰，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)也無(wú)法衡量？是否領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展沒(méi)有得到企業(yè)高層的充分重視？當(dāng)我們思考這些問(wèn)題，我們制定卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系（見(jiàn)圖4-4）。

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系33

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.1探索領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方向進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力研究持續(xù)升溫，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目遍地開(kāi)花，盡管有不少人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提出種種質(zhì)疑，但各類領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的熱度并未減退。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力研究并不是一會(huì)事，很少有領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目直接與某種領(lǐng)導(dǎo)理論相聯(lián)。領(lǐng)導(dǎo)力研究重在探討領(lǐng)導(dǎo)力背后的奧秘，而領(lǐng)導(dǎo)力本身則是一種基于實(shí)踐的能力，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，純粹的領(lǐng)導(dǎo)理論教學(xué)一般很難馬上奏效。當(dāng)然，這并不等于說(shuō)我們不需要研究領(lǐng)導(dǎo)力理論。有效的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)必須建立在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的深刻理解和靈活運(yùn)用的基礎(chǔ)上，否則，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)就會(huì)處于空中樓閣的狀態(tài)。在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)時(shí)，有一個(gè)理論問(wèn)題始終困擾著人們，常常會(huì)有人提出這樣的詰難：領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，還是后天培養(yǎng)的?這可以引伸出許多非常深?yuàn)W的學(xué)術(shù)問(wèn)題，比如人性問(wèn)題，心理學(xué)問(wèn)題，遺傳學(xué)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)論問(wèn)題等。現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論還沒(méi)有從根本上解決這一難題。在一些領(lǐng)導(dǎo)力理論中，或多或少地存在著某種偏向：有的理論實(shí)質(zhì)上是按照領(lǐng)導(dǎo)者是天生的路徑進(jìn)行的，如領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論等;而有的理論則主要是沿著領(lǐng)導(dǎo)者是后天培養(yǎng)的路徑進(jìn)行的，如領(lǐng)導(dǎo)組織理論、領(lǐng)導(dǎo)變革理論等。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)隱含的前提是：領(lǐng)導(dǎo)者是可以進(jìn)行后天培養(yǎng)的，能夠通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的教育和訓(xùn)練來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)水平，否則，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)本身便失去了意義。4.3.1.1企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略需求4.3.1.2領(lǐng)導(dǎo)班子變革議程4.3.1.3組織變革迫切需求

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.1探索領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方34

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.2領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估與儲(chǔ)備盤(pán)點(diǎn)4.3.2.1領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估方式有許多，其中被譽(yù)為“美國(guó)力量象征”的典范企業(yè)英特爾首先提出360°績(jī)效評(píng)估應(yīng)用比較廣。360度績(jī)效評(píng)估對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力要素、后備人才庫(kù)等具有以下優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)評(píng)估反饋，受評(píng)者可以獲得來(lái)自多層面的人員對(duì)自己素質(zhì)能力、工作風(fēng)格和工作績(jī)效等的評(píng)估意見(jiàn)，較全面、客觀地了解有關(guān)自己優(yōu)缺點(diǎn)的信息，以作為制定工作績(jī)效改善計(jì)劃、個(gè)人未來(lái)職業(yè)生涯及能力發(fā)展的參考；360度績(jī)效評(píng)估中，反饋給受評(píng)者的信息是來(lái)自與自己工作相關(guān)的多層面評(píng)估者的評(píng)估結(jié)果，所以更容易得到受評(píng)者的認(rèn)可。而且，通過(guò)反饋信息與自評(píng)結(jié)果的比較可以讓受評(píng)者認(rèn)識(shí)到差距所在；360度績(jī)效評(píng)估有助于促進(jìn)組織成員彼此之間的溝通與互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，促進(jìn)組織的變革與發(fā)展。4.3.2.2發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力缺口據(jù)我們分析，有以下幾個(gè)主要原因：（1）市場(chǎng)對(duì)具有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理人才需求量大；（2）對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的能力要求越來(lái)越高；（3）相對(duì)旺盛的需求，市場(chǎng)上合格高級(jí)管理人才供應(yīng)明顯滯后。

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.2領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估與儲(chǔ)35

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.4衡量與獎(jiǎng)懲卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效4.3.4.1認(rèn)識(shí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的特點(diǎn)與意義領(lǐng)導(dǎo)工作是一種特殊的復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，它涉及方方面面的因素，受多種多樣條件的制約。由此決定了領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效是一個(gè)高度綜合性的復(fù)雜體系。它既是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的活動(dòng)過(guò)程，又是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力和水平在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中集中表現(xiàn)的結(jié)晶；既是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的質(zhì)量、數(shù)量指標(biāo)的體現(xiàn)，又是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的客觀價(jià)值——對(duì)組織、對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的實(shí)際體現(xiàn)。4.3.4.1.1領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效概述4.3.4.1.2領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的特點(diǎn)4.3.4.1.3領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的意義4.3.4.2提高卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效的基本途徑和方法

4.3.4.3建立卓越領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效考評(píng)體系的原則

第4章4.3卓越領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展體系

4.3.4衡量與獎(jiǎng)懲卓越領(lǐng)36本章小結(jié)

1、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型至少有三個(gè)關(guān)鍵獲益：（1）明確；（2）一致；（3）互通。2、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的根本目的是幫助企業(yè)落實(shí)組織戰(zhàn)略，培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀要求相一致的行為，幫助企業(yè)塑造領(lǐng)導(dǎo)力品牌（LeadershipBrand），吸引和保留人才。3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估的內(nèi)意義在于：（1）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。（2）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的標(biāo)尺。（3）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。（4）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。（5）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)