信息技術(shù)與物流管理實踐報告

模擬物流管理業(yè)務(wù)運作流程專業(yè)名稱：專業(yè)代碼：課程名稱：課程代碼：準考證號碼姓 名：信息技術(shù)與物流管理實踐報告為了更好的熟悉物流管理的實際業(yè)務(wù)運作流程5.1期間，參觀完盛輝物流集團后，我們班組織了以5模擬過程如下：1、運輸操作流程假設(shè)客戶為甲方，物流公司為乙方①下單（向乙方下達運輸任務(wù)，對提貨有特別要求（提貨車型的要求，提貨時間的臨時變更等）需及時通知乙方②受理乙方根據(jù)甲方下單提貨通知安排，使運輸?shù)倪^程有效，安全，及時。③運輸作業(yè)確保貨物的完整無損壞。、運輸、簽收回單貨物到達目的地，甲方收貨方對貨物驗收無誤后，及時簽收回單，同時乙方運輸車輛人員將回單帶回乙方，運輸作業(yè)完成。④貨物跟蹤乙方需對所承運的貨物及時進行跟蹤，保證貨物運輸過程安全，及時，準確，有序，并將貨物的在途運輸信息及時告之甲方，保證貨物的安全運行。2、倉儲操作流程等。其中以產(chǎn)品進倉、產(chǎn)品出倉為最。產(chǎn)品進倉：①產(chǎn)品入庫準備工作事先與承運人聯(lián)系以得到較確切的車輛到達時間；提前安排好足夠的設(shè)備和人員；預(yù)先安排車位；②產(chǎn)品入庫車輛進庫登記；倉管員核對集裝箱號、封號是否與裝箱單一致；倉管根據(jù)送貨單上的送貨品種及數(shù)量，合理安排庫位和車輛的停放位置；倉庫主管安排倉管員、鏟車司機、搬運工卸貨；倉管員填寫產(chǎn)品進倉報告；③單證處理印每日進倉匯總表并傳真給客戶公司的有關(guān)人員核對；核對無誤后進行數(shù)據(jù)備份并將所有文件歸檔。④退貨進倉退貨進倉必須有客戶的退貨通知，并得到客戶的事先確認；倉管員仔細清點退貨，確認數(shù)量無誤后簽收退貨通知。產(chǎn)品出倉：①產(chǎn)品出庫準備提前從客戶處得到出庫計劃與裝車單；聯(lián)系承運人，確定車輛的到達時間；倉庫主管根據(jù)實際的場地及車輛到達情況安排備貨；備貨完畢后，倉管員將相關(guān)移交復(fù)核人員復(fù)核，將結(jié)存數(shù)量為零的庫位卡交單證員.②貨物移交，裝車輛進庫登記；復(fù)核員核對司機攜帶的提單與裝車單是否一致；復(fù)核員陪同提貨人員清點產(chǎn)品，無誤后安排鏟車司機和搬運工裝車；裝車時，復(fù)核員應(yīng)在旁邊監(jiān)督，由于倉庫原因造成的產(chǎn)品損壞應(yīng)及時調(diào)換；鏟車司機將剩余空托盤堆放整齊，并放到指定區(qū)域；③單證處理單證員按照出庫單上的實際發(fā)貨規(guī)格、數(shù)量、庫位輸入電腦系統(tǒng)；生成并打印日出艙表并傳真給客戶公司有關(guān)人員核對；核對無誤后進行數(shù)據(jù)備份并將所有文件歸檔。④報廢品處理產(chǎn)品因自身質(zhì)量問題需進行報廢處理的，可由客戶提貨人提走，或物流公司的車隊運回客戶處；由于物流公司責任造成的貨物損壞，由物流公司全權(quán)負責。3、配送操作流程組配等作用，并按時送達指定地點的物流活動。其操作流程有：①進貨驗收②物資儲備、保管、保養(yǎng)庫保管、保養(yǎng)的主要目的是加強商品養(yǎng)護，確保商品質(zhì)量安全。③分揀與配貨④加工與配裝⑤配送運輸⑥送達交接量。每月各收貨單位應(yīng)依據(jù)實物單據(jù)到配送中心進行結(jié)算，中心交財務(wù)部門結(jié)算。第一工作日接（發(fā)貨單位）根據(jù)（發(fā)貨單位）第一工作日接（發(fā)貨單位）根據(jù)（發(fā)貨單位）到指定提貨倉庫的時間提貨安排計劃要求合理安排車輛、車次配載計劃第二工作日跟蹤車輛是否準時若遇途中意外情跟蹤車輛如確認車發(fā)車況，第一時間電告（發(fā)是否準時到達輛不能按時到貨單位）裝貨倉庫達須調(diào)配其他車輛在途跟蹤車輛運每日兩次跟蹤車輛如遇特殊情況第一時間通知發(fā)貨單位，如確認車輛發(fā)行情況在途狀態(tài)（上午9點，生故障不能繼續(xù)運行，及時進行施救工作，確認貨物盡快16確認運行是送至客戶否正常，并做好記錄跟蹤卸貨及交接跟蹤卸貨及交接每日做好在途跟蹤車輛距收貨方前十卸貨完畢認真做好記錄，反饋至發(fā)貨單位小時或一天通知客戶，后及時與押運各項相關(guān)記錄，并告知準確到貨時間人員溝通卸貨并每日下午17情況，及簽收人點傳真至發(fā)貨姓名，做好相關(guān)單位記錄及時完整的收集與客戶保持電話聯(lián)系，聽取意見及建議各份回單做好各類意見及建議的記錄保持與客戶的良按發(fā)運時間順序排列好各份回單，附上填寫好的回單交接表，于次日與發(fā)貨單好溝通位交接