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2021年信息部年終工作總結(jié)3篇2021年信息部年終工作總結(jié)3篇
01
首先,特別開(kāi)心能夠參加鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的開(kāi)展平臺(tái),感謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心參加了鵬威,說(shuō)實(shí)話(huà),我心里面沒(méi)底。以前,我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè),更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機(jī)。但是,經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,參與實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,忽然,我有信念了,參加鵬威公司開(kāi)展自己的事業(yè),我的確定沒(méi)錯(cuò)!
下面,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)展簡(jiǎn)潔的總結(jié)和分析,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。
一、工作業(yè)績(jī)
截止20xx年12月31日,我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)家,上門(mén)探望客戶(hù)次,每天堅(jiān)持打電話(huà)30個(gè)以上,完成銷(xiāo)售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不志向,跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái),我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不志向,我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)緣由:
1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問(wèn)不熟識(shí),在以后的工作中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功
2、本身工作經(jīng)歷不夠豐富,跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷(xiāo)售實(shí)力
3、不夠勤快,我在今后的工作中,必須客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說(shuō)勤能補(bǔ)拙,我堅(jiān)信,在來(lái)年,我必須能締造出更好的成果
4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)緣由,依據(jù)客戶(hù)的信息反應(yīng),年底了,商家都忙著清理庫(kù)存,不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷(xiāo)售困難,而且客戶(hù)手上有些單子,也會(huì)拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配
2、參與了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),同期,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展了一番調(diào)查和摸底,我覺(jué)得我收獲了許多
3、經(jīng)常協(xié)助公司其他同事處理一些應(yīng)急事務(wù),比方送貨、送文件、協(xié)助看門(mén)市等
4、輪番主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為101%,在來(lái)年的工作中,我會(huì)接著嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金平安。
四、個(gè)人心得
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧:打電話(huà)之前,必須要組織好自己的語(yǔ)言,沒(méi)關(guān)系張,也不能激烈。跟客戶(hù)溝通時(shí),必須要調(diào)理清楚,并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原那么。當(dāng)客戶(hù)看法不是很友好時(shí),我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情,不能被客戶(hù)左右了我們自己的心情
2、客戶(hù)探望技巧:初次探望客戶(hù),必須要堅(jiān)持謙卑的看法,遞送名片時(shí),必須要雙手奉上,多說(shuō)一些恭維的話(huà)。在進(jìn)展商業(yè)洽談時(shí),必須要頭腦醒悟,立場(chǎng)顯明,不能被客戶(hù)左右了自己的思想,該堅(jiān)持的原那么必需堅(jiān)持,否那么,后面的工作我們會(huì)特別被動(dòng)
3、客戶(hù)訊息搜集:除了公司供應(yīng)的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和摯友搜集了許多客戶(hù)訊息,開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù),我覺(jué)得在這方面我們必須要把自己的眼界方款,這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大
4、客戶(hù)管理:我將自己的客戶(hù)進(jìn)展了分類(lèi)歸檔,特殊是加了QQ好友的客戶(hù),我進(jìn)展了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類(lèi),對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)展重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和造就,提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì):
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應(yīng)當(dāng)給我們多進(jìn)展一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)或者營(yíng)銷(xiāo)技巧,這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)
2、我們由于是職場(chǎng)新人,對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟識(shí),我盼望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)展一些必要的財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),幸免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤
綜上,是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì),缺乏之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,感謝!
報(bào)告人:@@@
20xx年12月31日02
我校堅(jiān)固樹(shù)立為教學(xué)效勞,為老師效勞,為學(xué)生效勞的思想,圍繞這一中心工作,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,不斷創(chuàng)新,力求在信息技術(shù)工作上有新的突破。以校內(nèi)信息化促進(jìn)教育教學(xué)現(xiàn)代化為指導(dǎo)思想,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,不斷提高老師信息技術(shù)教育的整體水平,進(jìn)而提高我校教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平,提高師生的信息素養(yǎng),全面推動(dòng)我校教育信息化工作。
一、信息技術(shù)的合理運(yùn)用
依據(jù)要求我校成立了信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管校長(zhǎng)任組長(zhǎng),主抓信息化建立。努力做到信息通、管理通、教學(xué)通。并隨時(shí)隨地閱讀全國(guó)的教育信息網(wǎng),下載有關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)我們也在不斷的更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
1、信息技術(shù)課開(kāi)課狀況
我校遵照課程打算開(kāi)齊開(kāi)足信息技術(shù)教育課,36年級(jí)全部開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)課。并遵照打算完成了全部課程。以學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心,充分利用網(wǎng)上豐富的教學(xué)資源進(jìn)展教學(xué)。
2、校本培訓(xùn)
本學(xué)期,我校把校本培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作,學(xué)期初制訂校本培訓(xùn)打算,我們本著利用信息網(wǎng)絡(luò)提高全校老師綜合素養(yǎng)的有效途徑之一。踴躍開(kāi)展了網(wǎng)上教研、網(wǎng)上科研、網(wǎng)絡(luò)校本培訓(xùn)活動(dòng)。
二、結(jié)合計(jì)算機(jī)的硬件實(shí)際,開(kāi)展好常規(guī)教學(xué)。
1、開(kāi)學(xué)初,我校依據(jù)本校計(jì)算機(jī)硬件實(shí)
實(shí)際,制定出的確可行的教學(xué)打算,并嚴(yán)格按教學(xué)打算進(jìn)展上課。在教學(xué)過(guò)程中對(duì)詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)展分析,并依據(jù)各班學(xué)生的狀況實(shí)施教學(xué),然后寫(xiě)成教案。
2、學(xué)習(xí)信息技術(shù),是一件特別長(zhǎng)久的事
運(yùn)用信息技術(shù),是一件特別愉悅的事。在愉悅中不斷進(jìn)展長(zhǎng)久訓(xùn)練,是我們信息技術(shù)教師提出的口號(hào)。windows視窗的操作、flash、elogo、powerpoint、畫(huà)圖軟件的運(yùn)用、ie網(wǎng)上沖浪、指法的練習(xí)、中英文的輸入、寫(xiě)字板的常規(guī)編輯排版及打印都在有條不紊的進(jìn)展著。一年的信息技術(shù)就在這一晃眼之間過(guò)去了,從學(xué)生們的表情不但可以看出他們駕馭了規(guī)定的信息技術(shù)學(xué)問(wèn),到達(dá)了規(guī)定的操作技能水平,而且還從嬉戲中學(xué)到了很多其它的學(xué)問(wèn),信息技術(shù)課已經(jīng)成為他們非常喜愛(ài)的課程之一。
三、信息技術(shù)教育與學(xué)科教學(xué)整合。
本學(xué)期,在教育處組織、信息技術(shù)老師的努力下,全校老師更新觀念,把信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。我們讓學(xué)校的骨干老師、年輕老師先上一節(jié)示范課,將他們的示范課供應(yīng)給老師來(lái)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后再進(jìn)展評(píng)估,評(píng)估后再反應(yīng)回來(lái),這樣不僅充分的利用了網(wǎng)絡(luò),也更便利、更有效的使全校老師在教學(xué)上有所提高。
4、老師嘉獎(jiǎng)狀況
我校的信息技術(shù)技術(shù)老師戴克和榮獲石嘴山市青年老師根本功大賽二等獎(jiǎng),
四、校本培訓(xùn)
教學(xué)的成敗取決于老師。正確運(yùn)用信息技術(shù)能對(duì)課堂教學(xué)起到事半功倍的效果。
1、對(duì)全校老師進(jìn)展了powerpoint、電子表格等的培訓(xùn),全校老師都能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,適時(shí)、剛好地了解最新時(shí)事政要,與教育同行在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)歷的探討。網(wǎng)絡(luò)上的共享教學(xué)資源也更好地為老師們進(jìn)展電子備課、總結(jié)論文、編寫(xiě)試卷和制作教學(xué)課件供應(yīng)了完備的效勞。outlook電子郵件的建立,增進(jìn)了老師與家長(zhǎng)的聯(lián)系,促進(jìn)了老師、學(xué)生和家長(zhǎng)三者的友情。
2、利用多媒體教室現(xiàn)代設(shè)備,充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,敏捷應(yīng)用信息技術(shù),嫻熟運(yùn)用電教設(shè)備。本學(xué)期,我校教師在課堂教學(xué)上也踴躍運(yùn)用電化設(shè)備,或利用配套教學(xué)軟件到多媒體教室進(jìn)展教學(xué)。運(yùn)用電教設(shè)備,進(jìn)多媒體教室上課在我校已形成了風(fēng)氣。
五、信息技術(shù)的優(yōu)化開(kāi)展
1、加強(qiáng)軟、硬件管理。軟件方面,為學(xué)校所以計(jì)算機(jī)供應(yīng)操作系統(tǒng)和常用軟件,使設(shè)備完好并有運(yùn)用登記,保證了運(yùn)用質(zhì)量。
2、完善與維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站。大力維護(hù)好學(xué)校的網(wǎng)站和校內(nèi)網(wǎng)就成為了我們信息技術(shù)部的一個(gè)工作。
3、對(duì)老師自制課件進(jìn)展收錄、整理,并刻錄光盤(pán)存檔。
4、加強(qiáng)的的老師信息技術(shù)應(yīng)用,為每個(gè)辦公室配備的3臺(tái)電腦,老師自己爬
高臥低的拉上網(wǎng)線(xiàn),全部接入互聯(lián)網(wǎng),制定了老師運(yùn)用電腦管理制度,安排專(zhuān)人專(zhuān)機(jī),并安裝管理軟件。
5.由于學(xué)校打鈴系統(tǒng)陳舊,不能滿(mǎn)意正常教學(xué),信息部利用計(jì)算機(jī)功能,利用學(xué)?,F(xiàn)有設(shè)備,安裝打鈴軟件,不但能夠滿(mǎn)意正常教育,還使學(xué)生在悅耳的聲音中作息。
6.新建的機(jī)房,設(shè)計(jì)布置了墻面,給人以科技術(shù)的氣氛,為每臺(tái)計(jì)算機(jī)加上掛鉤,使耳機(jī)整齊安放。03
回憶過(guò)去的一學(xué)期信息部在教師的指導(dǎo)下及其他各部的大力支持與協(xié)助下,取得了很大的進(jìn)步與開(kāi)展。
新一屆的信息部組建于**年10月,經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)招新大會(huì)一批充溢活力的成員參加了信息部,給信息部注入了一股別致的血液。然而新的部員、新的部長(zhǎng)盡管意味著新的力氣但是全部的工作都要從零起先。因此在這一個(gè)學(xué)期里信息部主要從部門(mén)建立和常規(guī)工作中抓起開(kāi)展各項(xiàng)工作。
在部門(mén)建立方面:
1建立了完善的例會(huì)制度。
針對(duì)工作支配須要協(xié)調(diào)每位成員的時(shí)間支配,我部在每個(gè)單周的周二中午12點(diǎn)召開(kāi)例會(huì),在例會(huì)上我們總結(jié)本周工作經(jīng)歷,商討下周工作打算,通過(guò)例會(huì)加強(qiáng)了部員與部員、部長(zhǎng)與部員之間的溝通與溝通,使我們工作開(kāi)展起來(lái)分工協(xié)作更明確。通過(guò)溝通同時(shí)也使我們的部門(mén)在短時(shí)間內(nèi)融合為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
由于信息部工作的特別性,加之我們的部員對(duì)根本的新聞寫(xiě)作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對(duì)這一客觀實(shí)際我們進(jìn)展了新聞寫(xiě)作培訓(xùn),攝影根本技巧培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)于新聞寫(xiě)作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求,我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的根本操培訓(xùn)。通過(guò)這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了很大的提高。
3不斷加強(qiáng)部門(mén)的集體凝合力與榮譽(yù)感。
信息部集體聚餐、組織參與學(xué)校各文藝活動(dòng),為學(xué)生會(huì)聯(lián)歡晚會(huì)選派精彩節(jié)目,通過(guò)這些活動(dòng)我部的集體榮譽(yù)感與凝合力不斷的增加。
全部這些部門(mén)的建立舉措為我部開(kāi)展各項(xiàng)常規(guī)工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
在常規(guī)工作方面:
1部門(mén)博客建立取得極大進(jìn)步。
學(xué)生會(huì)成員風(fēng)采更新完畢,新聞報(bào)道專(zhuān)欄可以看到剛好地新聞報(bào)道,體育部的安康小貼士不斷更新,各科學(xué)習(xí)資料也在不斷完善。
2踴躍協(xié)作學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)工作的開(kāi)展,加強(qiáng)與其他學(xué)生組織的溝通與溝通。
在這一學(xué)期里我部遵照主席團(tuán)決議支配踴躍協(xié)作各個(gè)部門(mén)開(kāi)展了多種多樣的學(xué)生活動(dòng)。
然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某晒遣恍蟹裾J(rèn)的是我們還存在很多的缺乏或者可
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