單選：管理學(xué)基礎(chǔ)

單選：1、關(guān)于管理的定義，許多經(jīng)濟學(xué)家都有自己不同的見解。西蒙認為，管理就是決策。2、馬克思認為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是自然屬性和社會屬性。3、管理的對象就是組織資源和組織活動。4、它是一個網(wǎng)結(jié)系統(tǒng)，是由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成，它是管理的一項重要職能，即決策。5、組織是管理的基本職能之一，從其定義中可以看出，它由目標、部門和效率三個基本要素構(gòu)成。6、為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使實踐活動符合計劃。7、企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)其經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進，這就是管理。8、協(xié)調(diào)的作用主要表現(xiàn)在三個方面：使個人目標與組織目標一致，促進組織目標的實現(xiàn)；解決沖突，促進協(xié)作；提高組織效率。9、為了適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，從19世紀末到20世紀初，在美國、法國和德國等一些西方國家都產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的科學(xué)管理理論就是其中之一。10、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為經(jīng)營管理之父。11、正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以正規(guī)的程序為重要標準。12、經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題。有的學(xué)者認為，該學(xué)派實質(zhì)上是傳授管理學(xué)知識的一種方法，被稱為案例教學(xué)。13、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標、方針到戰(zhàn)略實施的全過程，一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等所組成。14、經(jīng)濟活動中，指明組織活動的方向和范序I，在決策和處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，這就是政策。15、確立組織的基本長期目標，采取行動，合理分配各種資源，以期達到既定目標，這也是計劃的一種表現(xiàn)形式，即策略。16、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為"數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是預(yù)算。17、管理學(xué)家彼得?德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存,因此他提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。18、目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)。從形式上看，它是一種程序和過程。19、美國對企業(yè)70個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，其生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%o20、企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標。其中，主要目標由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻給企業(yè)顧客的目標。21、如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用定性預(yù)測的方法。22、在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是短期預(yù)測。23、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出決策，這種決策屬于戰(zhàn)略決策。24、該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循旦有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是非程序化決策。25、企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是企業(yè)結(jié)構(gòu)。26、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式。27、企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。實際工作中采用哪種渠道,要視具體情況而定。一般而言，高層管理者的選聘多采用外源渠道。28、在管理人員選聘過程中，為防止"彼得現(xiàn)象"發(fā)生，通常采用的方法之一就是臨時職務(wù)。29、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者影響力的因素包括這樣幾個方面：品德、學(xué)識、能力、情感。30、激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。美國學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工其能力僅能發(fā)揮20%-30%；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至80%-90%。31、企業(yè)根據(jù)對未來時期市場總體供求狀況、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、用戶需求變化、競爭對手情況等，合理預(yù)期企業(yè)未來發(fā)展中可能出現(xiàn)的各種情形，并采取相應(yīng)的控制措施，這就是前饋控制。32、著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因，并追究當(dāng)事人的責(zé)任使之改進的控制活動，就是現(xiàn)場控制。33、人們除了生存需要外，還有安全需要、尋求關(guān)心的需要、建立友誼的需要等社會需要,所以產(chǎn)生了非正式組織。管理者的首要職能是計劃。、針對預(yù)期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施，這就是管理的決策職能。梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。在確定決策目標時，要注意把目標建立在需要和可能的基礎(chǔ)上。某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位傳價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到30元/件時才不至于虧損。控股型組織結(jié)構(gòu)即H型結(jié)構(gòu)。激勵過程就是一個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。赫茨伯格提出的雙因素理論認為保健因素不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。協(xié)調(diào)最基本的手段就是加強信息溝通。管理者的首要職能是計劃。在管理的各項職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是組織。八十年代，口本企業(yè)管理模式一度引起各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。然而，東南亞金融風(fēng)暴的出現(xiàn)，反映了口本經(jīng)濟脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，口本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時,美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以卜那種說法？每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心在決策。人們常說“管理是一門藝術(shù)"強調(diào)的是管理的實踐性。針對預(yù)期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施，這就是管理的決策職能。協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進組織目標的實現(xiàn)。組織是管理的基本職能之一，它是由目標、部門和關(guān)系三個基本要素構(gòu)成。西方早期的管理思想中，亞當(dāng)?斯密是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。19世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的科學(xué)管理理論就是其中之一。泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是《科學(xué)管理理論》。理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的"是指現(xiàn)代社會最有效和合理的組織形式。梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于軍隊。企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標、方針到戰(zhàn)略實施的全過程，一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等所組成?？诒窘?jīng)濟之所以能在"戰(zhàn)后"一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化。彼得?圣吉的《第五項修煉一學(xué)習(xí)型組織與實務(wù)》引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂。確立目標是計劃工作的一個主要方面?；窘ㄔO(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于專項計劃。"第十個五年計劃”屬于中期計劃。管理過程中的其他職能都只有在計劃職能確定了目標以后才能進行。供應(yīng)計劃是按企業(yè)管理職能進行分類的計劃類別。年度計劃一般屬于短期計劃。確立組織的基本長期目標，采取行動，合理分配各種資源，以期達到既定目標，這也是計劃的一種表現(xiàn)形式，即策略。首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是彼得?德魯克。目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標的現(xiàn)實性原則。以下哪一條體現(xiàn)了目標管理的優(yōu)越性有利于企業(yè)組織機構(gòu)的改革。一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到滿意利潤。戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。主要目標由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，顧客之上的企業(yè)目標口益普及。目標設(shè)立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在5個以內(nèi)。目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是日本。20世紀70年代以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中"看不見的手"的引導(dǎo)，實現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。根據(jù)過去和現(xiàn)在的己知因素，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法，對未來進行預(yù)先估計,并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，稱為預(yù)測。如果企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的市場領(lǐng)域時，就需要對該領(lǐng)域市場變化趨勢進行長期預(yù)測。在預(yù)測過程中，如果能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料，那么，可以采用定量預(yù)測法。現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，往往要預(yù)測的變量和因果變量都不止一個，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個回歸方程聯(lián)立求解。這種預(yù)測方法稱為計量經(jīng)濟學(xué)法。一般來說，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高：反之，預(yù)測質(zhì)量越低。因此，要提高產(chǎn)品價格決策的準確性，需要進行短期預(yù)測。定量預(yù)測是運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢做出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的數(shù)據(jù)資料作基礎(chǔ)該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循旦有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是非程序化決策。任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，這就是決策的超前性原則。在確定決策目標時，要注意把目標建立在需要和可能的基礎(chǔ)上。例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循旦具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復(fù)使用的。這類決策又稱為非程序化決策。決策程序的首要環(huán)節(jié)是確定決策目標。下面哪種方法具有“匿名性〃的特點？特爾菲法。某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位傳價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到30元/件時才不至于虧損。某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位侈價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于不太好。附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表經(jīng)營安全率S>30%2596-30%15%--25%10%-15%<10%經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：（單位：萬元）則用保守法選取的最優(yōu)方案為甲。市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40提出組織的定義是“兩人以