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單選題.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于()。A技能培訓(xùn)B知識(shí)傳授培訓(xùn)C態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D工作方法改進(jìn)培訓(xùn)正確答案:A單選題.根據(jù)國(guó)家規(guī)定,國(guó)家公務(wù)員的行政紀(jì)律處分的種類有()種。正確答案:D單選題.帶薪休假屬于()。A工資B獎(jiǎng)金C補(bǔ)貼*D福利正確答案:D單選題4.把考核稱為勤務(wù)評(píng)定”的國(guó)家是()廣A英國(guó)「B美國(guó)「C法國(guó)D日本正確答案:D單選題.考核中最常見(jiàn)的考核方式是()「A自我考核「B同級(jí)考核「C下級(jí)考核GD上級(jí)考核正確答案:D單選題.不屬于社會(huì)福利的項(xiàng)目是()A財(cái)政補(bǔ)貼B生活補(bǔ)貼C公共設(shè)施D養(yǎng)老保險(xiǎn)正確答案:D單選題.管理者如果對(duì)下屬的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)較高,會(huì)導(dǎo)致對(duì)此人所有的其他績(jī)效要素評(píng)價(jià)都較高,這通常指的是()。A考核者的個(gè)人偏見(jiàn)B經(jīng)常性的誤差C居中趨勢(shì)D暈輪效應(yīng)正確答案:D單選題.便于計(jì)算機(jī)處理,適用于大規(guī)模地評(píng)定各類人員,也適用于多層次、多維度的數(shù)據(jù)比較的考核方法是()。A關(guān)鍵事件法B目標(biāo)管理法C情境模擬法D要素評(píng)定法正確答案:D單選題.在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中,為了了解員工績(jī)效提高的程度,應(yīng)以()作為信息的主要來(lái)源。A該員工的同事B該員工本人C該員工的直接主管D該員工的最高主管正確答案:C單選題.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距,體現(xiàn)了薪酬管理的()「A競(jìng)爭(zhēng)力原則「B公正性原則"C激勵(lì)性原則「D合理性原則正確答案:C單選題.對(duì)于十分復(fù)雜、難度較大的任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)頻率宜()。D不確定正確答案:B單選題.期望理論的基礎(chǔ)是()。AA自我利益「B組織利益「C他人利益0D社會(huì)利益正確答案:A單選題.內(nèi)部公平主要是指()A員工薪酬與市場(chǎng)水平大體相當(dāng)B員工薪酬在分配程序上的公正合理C員工的薪酬與自己所在部門的績(jī)效相當(dāng)D與其他崗位相比,員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng)正確答案:D單選題.美國(guó)于()年正式建立了考核制度。強(qiáng)調(diào)文官的任用、加薪和晉級(jí),均以工作考核為依據(jù)”A1887「B1879「C1886「D1891正確答案:A單選題.Z理論的提出者是()。*A威廉大內(nèi)「BV.弗魯姆「C斯金納「D赫茨伯格正確答案:A單選題.在評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)使用的最佳方法是()「A回任工作考核8B控制實(shí)驗(yàn)法C訓(xùn)末考核D問(wèn)卷調(diào)查法正確答案:B單選題.期望理論的提出者是美國(guó)的心理學(xué)家()。A亞當(dāng)斯BV,弗魯姆C斯金納D赫茨伯格正確答案:B單選題.以下屬于個(gè)人福利的是()。A住房津貼B失業(yè)保險(xiǎn)C養(yǎng)老保險(xiǎn)D傷殘保險(xiǎn)正確答案:A單選題.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是()A設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)B擬定培訓(xùn)計(jì)劃C培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施D培訓(xùn)需要的確定E培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷正確答案:D單選題.被廣泛用于職稱評(píng)定的考核方法是()。A民意測(cè)驗(yàn)法停B共同確定法「C立體考核法「D分級(jí)法正確答案:B單選題.以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),圍繞著職位的特點(diǎn)而進(jìn)行的針對(duì)性培訓(xùn)是()。AA崗位職務(wù)培訓(xùn)「B學(xué)歷培訓(xùn)「C文化補(bǔ)課D在職培訓(xùn)正確答案:A單選題.按事物兩頭大、中間小”的正態(tài)分布規(guī)律,先確定好各等級(jí)在總數(shù)中所占的比例的考核方法是()o簡(jiǎn)單分級(jí)法交替分級(jí)法范例對(duì)比法強(qiáng)制分配法正確答案:D單選題23.受暈輪效應(yīng)”的影響,面試考官可能會(huì)在某種程度上傾向于()。23.受在評(píng)價(jià)當(dāng)前應(yīng)聘者的表現(xiàn)時(shí)受前一個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)的影響根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的整體表現(xiàn)對(duì)和自己在某些方面具有相同或相似特點(diǎn)的應(yīng)聘者做出較高的評(píng)價(jià)根據(jù)開始幾分鐘甚至是面試前從相關(guān)資料中得到的印象對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)正確答案:B單選題.對(duì)勞動(dòng)者提供特殊勞動(dòng)所作的額外勞動(dòng)消耗的一種補(bǔ)償?shù)氖牵ǎ津貼「B獎(jiǎng)金「C工資DD福利「E其他正確答案:A單選題.通過(guò)研究具體的工作者本人的工作行為狀況與期望的行為標(biāo)準(zhǔn),找出其間的差距,從而確定培訓(xùn)需要的方法是()?!窤組織分析"B工作分析「C個(gè)人分析「D群體分析正確答案:B單選題.一般用于選拔業(yè)務(wù)干部的考核方法是()?!窤民意測(cè)驗(yàn)法「B共同確定法俗C立體考核法D分級(jí)法正確答案:C單選題.脫產(chǎn)培訓(xùn)可以看作是()A事假1TB有償假期「C公休廣D旅游正確答案:B單選題.最可靠和最經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬調(diào)查渠道是()A委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查B從公開的信息中了解C企業(yè)之間的相互調(diào)查D本企業(yè)的應(yīng)聘人員處了解正確答案:C單選題.管理人員開發(fā)的一種流行方式是()。A替補(bǔ)訓(xùn)練B在職開發(fā)C短期學(xué)習(xí)D工作輪換正確答案:C單選題.鼓勵(lì)人們通才化”,比較適合于開發(fā)一般的直線管理人員而非職能專家的培訓(xùn)方法是()。A替補(bǔ)訓(xùn)練「B在職開發(fā)「C短期學(xué)習(xí)8D工作輪換正確答案:D多選題.常用的崗位評(píng)估方法有()口A崗位參照法口B分類法"C排序法牌D要素計(jì)點(diǎn)法已E要素比較法正確答案:ABCDE多選題.培訓(xùn)計(jì)劃中最重要的因素是()口A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值觀BB對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)廠C培訓(xùn)項(xiàng)目的形式廠D培訓(xùn)時(shí)間廠E課程大綱、教材正確答案:AB多選題.按照雙因素理論,以下屬于激勵(lì)因素的是()*A成就感BB工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性廠C公司的政策“D責(zé)任感'E個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展正確答案:ABDE多選題.斯金納提出的行為改造策略有()。曠A正強(qiáng)化歹B負(fù)強(qiáng)化“C不強(qiáng)化口D懲罰口E綜合策略正確答案:ABCDE多選題.現(xiàn)代公共部門人力資源培訓(xùn)的基本特征是()口A注重對(duì)公共部門人力資源的素質(zhì)的培訓(xùn)“B發(fā)展公職人員的職業(yè)能力歹C注重通才發(fā)展和專才發(fā)展的相結(jié)合口D法律觀念和法律意識(shí)是公共部門人力資源培訓(xùn)的重點(diǎn)"E政治理論和政治素質(zhì)的培養(yǎng)在公共部門人力資源培訓(xùn)中占有重要比重正確答案:ABCDE多選題.根據(jù)國(guó)家規(guī)定,國(guó)家公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)分為()曠B記三等功口C記二等功“D記一等功"E授予榮譽(yù)稱號(hào)正確答案:ABCDE多選題.績(jī)效考核中的勤是勤奮敬業(yè)的精神。主要指()口A員工的工作積極性*B創(chuàng)造性CC主動(dòng)性口D紀(jì)律性口E出勤率正確答案:ABCDE多選題.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是()?!癆對(duì)成本有控制性.B對(duì)內(nèi)具有公正性口C對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力廠D支付具有公開性EE對(duì)員工有激勵(lì)性正確答案:ABCE多選題.企業(yè)培訓(xùn)需求分析包括()?!癆組織的人力資源需求分析廠B人力資源供給狀況分析口C崗位的工作任務(wù)需求分析廠D技術(shù)更新培訓(xùn)需求分析“E員工的能力、素質(zhì)和技能分析正確答案:ACE多選題.考核者的失誤包括()。廠A缺乏明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)BB個(gè)人的偏見(jiàn)口C暈輪效應(yīng)口D經(jīng)常性誤差歹E居中趨勢(shì)等正確答案:BCDE多選題.員工福利的管理涉及到以下幾個(gè)方面()歹A福利的目標(biāo)同B福利的成本核算口C福利的溝通DD福利的調(diào)查“E福利的實(shí)施。正確答案:ABCDE多選題.績(jī)效考核按其主體分,其形式有()。“A上級(jí)考評(píng)口B自我考評(píng)口C同級(jí)考評(píng)牌D下級(jí)考評(píng)廠E客戶考評(píng)正確答案:ABCD多選題.以下對(duì)于獎(jiǎng)金的描述正確的是()。歹A具有很強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性口B收入具有不穩(wěn)定性"C收入具有明顯的差別性'D具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用E不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系正確答案:ABCD多選題.在下列對(duì)關(guān)鍵事件法的描述中,正確的有()AA有較大時(shí)間跨度曠B費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金“C只能做定性分析廠D只能作定量分析廠E易于進(jìn)行員工之間的比較多選題.以下對(duì)于津貼的描述正確的是()。AA具有很強(qiáng)的針對(duì)性廠B收入具有不穩(wěn)定性廠C收入具有明顯的差別性廠D具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用*E不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系正確答案:AE多選題.按照Z(yǔ)理論,管理的主要內(nèi)容是()。歹A企業(yè)對(duì)職工的雇傭是長(zhǎng)期的而不是短期的廠B實(shí)行集體負(fù)責(zé)制口C上下級(jí)之間關(guān)系要融洽“D準(zhǔn)備評(píng)價(jià)與穩(wěn)步提拔廠E控制機(jī)制要較為含蓄而正規(guī),檢測(cè)手段可以不正規(guī)正確答案:ACD多選題.以下屬于綜合獎(jiǎng)的有()??贏季度獎(jiǎng)“B年中獎(jiǎng)'C年終獎(jiǎng)D質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)_答案:ABC多選題.績(jī)效考核中的績(jī)指員工的工作績(jī)效,包括()。出勤率工作數(shù)量工作質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益正確答案:BCDE多選題.按照馬斯洛的需要層次理論,低級(jí)需要包括()。生理需要社會(huì)需要安全需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案:AC多選題.有關(guān)雙因素理論的正確觀點(diǎn)有()??贏滿意的對(duì)立面是沒(méi)有滿意已B激勵(lì)因素是以人為工作本身的要求為核心的CC只有激勵(lì)因素的滿足,才能激發(fā)人的積極性DD不滿意的對(duì)立面則是沒(méi)有不滿意廠E滿意的對(duì)立面是不滿意正確答案:ABCD多選題.行為模仿通常用于培訓(xùn)()。廠A高層管理人員“B基層主管人員口C中層管理人員歹D員工廠E所有管理人員正確答案:BCD多選題.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是()。“A培訓(xùn)內(nèi)容口B接受培訓(xùn)的學(xué)員曠C企業(yè)特點(diǎn)廠D培訓(xùn)需求的分析廠E培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷正確答案:ABC多選題.以下屬于公共福利的是()。廠A醫(yī)療保險(xiǎn)BB失業(yè)保險(xiǎn)CC養(yǎng)老保險(xiǎn)口D傷殘保險(xiǎn)廠E商業(yè)保險(xiǎn)正確答案:ABCD多選題.以下合適的獎(jiǎng)勵(lì)技巧有()。歹A對(duì)于不同的員工應(yīng)采用不同的激勵(lì)手段同B注意獎(jiǎng)勵(lì)的綜合效價(jià)口C適當(dāng)拉開實(shí)際效價(jià)的檔次廠D適當(dāng)提高期望概率“E注意期望心理的疏導(dǎo)正確答案:ABCE多選題.崗位工資將()密切結(jié)合起來(lái)。AA福利B獎(jiǎng)金口C工資.D技術(shù)口E工作成效正確答案:CDE多選題.人員激勵(lì)的方式有()。0A目標(biāo)激勵(lì)口B獎(jiǎng)罰激勵(lì)"C考評(píng)激勵(lì)“D領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)曠E競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì)正確答案:ABCDE多選題.對(duì)知識(shí)分子和管理干部以下哪種激勵(lì)方式是適合的?()廠A獎(jiǎng)金廠B晉升職務(wù)"C授予職稱廠D改善勞動(dòng)條件廠E增加崗位津貼多選題.按考核的目的劃分,績(jī)效考核可以分為()。AA例行考核BB晉升考核'C轉(zhuǎn)正考核DD評(píng)定職稱考核gE培訓(xùn)考核正確答案:ABCDE多選題.在衡量培訓(xùn)結(jié)果中,以下培訓(xùn)成果或效益可以衡量的是()AA反應(yīng)口B知識(shí)口C行為'D成效廠E技能正確答案:ABCD多選題.培訓(xùn)目標(biāo)主要分為()??贏技能培訓(xùn)廠B學(xué)歷培訓(xùn)“C知識(shí)傳授口D態(tài)度的轉(zhuǎn)變廠E崗位職務(wù)培訓(xùn)正確答案:ACD多選題.績(jī)效考核中的能指人的能力素質(zhì),包括()“A認(rèn)識(shí)能力歹B思維能力口C研究能力“D創(chuàng)新能力“E表達(dá)能力正確答案:ABCDE多選題.績(jī)效考核的作用具體表現(xiàn)在()歹A為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù)口B為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)歹C為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)“D讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)口E績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段正確答案:ABCDE多選題.績(jī)效考核的最終目的是()口A改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)BB提高員工的滿意度和未來(lái)的成就感廠C員工的工作調(diào)整、職務(wù)變更提供依據(jù)廠D為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù)廠E為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)正確答案:AB多選題.基于公平理論,當(dāng)員工感到不公平時(shí),他們可能會(huì)采取以下做法()“A曲解自己或他人的付出或所得'B采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變'C采取某種行為改變自己的付出或所得D選擇另外一個(gè)參照對(duì)象進(jìn)行比較E辭職正確答案:ABCDE多選題.管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括()?!癆知識(shí)廠B品德“C技能'D態(tài)度EE行為方式正確答案:ACDE多選題.績(jī)效考核的橫向程序的主要環(huán)節(jié)有()=A制定考核標(biāo)準(zhǔn)口B實(shí)施考核CC考核結(jié)果的分析與評(píng)定口D結(jié)果反饋gE實(shí)施糾正正確答案:ABCDE判斷題.績(jī)效考核的縱向程序是指按組織層級(jí)進(jìn)行考核的程序,考核一般是由上到下進(jìn)行的。正確付錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.在考績(jī)”時(shí),只要考核員工的工作數(shù)量和工作質(zhì)量就可以了正確“錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò).管理人員開發(fā)的最終目的是提高個(gè)人的工作績(jī)效?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.良好的福利并不會(huì)使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感,并激勵(lì)員工的行為?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.公平理論認(rèn)為每個(gè)人只是關(guān)心由于自己的工作努力所得到的絕對(duì)報(bào)酬,并不關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系。「正確"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.我國(guó)目前常用的考核方法雖然簡(jiǎn)便可行,但一般來(lái)講,動(dòng)態(tài)考核多,靜態(tài)考核少。判斷題.Z理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益并不一致,兩者的動(dòng)機(jī)難以融為一體?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.績(jī)效管理的唯一作用是為員工報(bào)酬的發(fā)放做依據(jù)?!刚_”錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.給員工(無(wú)論個(gè)人還是團(tuán)隊(duì))授權(quán)并不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.福利的管理并不是一項(xiàng)專業(yè)化要求很高的管理工作,因?yàn)閷?duì)員工的激勵(lì)作用有限。正確標(biāo)錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.決策競(jìng)賽可以歸結(jié)為對(duì)發(fā)生的各種事件進(jìn)行決策的模擬設(shè)計(jì)?!罢_「錯(cuò)誤正確答案:對(duì)判斷題.考評(píng)方法的準(zhǔn)確性是選擇考評(píng)方法時(shí)應(yīng)該考慮的唯一指標(biāo)?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.在案例研究中,教師就是解釋教科書原理的講師或說(shuō)教者。「正確"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.按時(shí)間付酬對(duì)于收入低于應(yīng)得報(bào)酬的員工來(lái)說(shuō),將提高他們生產(chǎn)的數(shù)量或質(zhì)量。「正確將錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.培訓(xùn)工作是一項(xiàng)短期的、臨時(shí)性的工作,所以培訓(xùn)工作較為隨意。「正確"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.組織除了提供法律政策規(guī)定的福利以外,一般不提供任何有利于組織和員工發(fā)展的福利項(xiàng)目?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資源的投資活動(dòng),誰(shuí)投資誰(shuí)受益,不存在風(fēng)險(xiǎn)。「正確”錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.在強(qiáng)化方式上,應(yīng)采取連續(xù)的、固定的負(fù)強(qiáng)化為主。Q正確「錯(cuò)誤正確答案:對(duì)判斷題.津貼不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系,它是一種補(bǔ)充性的工資分配形式?!罢_「錯(cuò)誤正確答案:對(duì)判斷題.員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為,和其他投資一樣,也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。Q正確「錯(cuò)誤正確答案:對(duì)判斷題.激勵(lì)不能超過(guò)人的生理和能力的限度,否則,這種激勵(lì)就不會(huì)起作用?!罢_,錯(cuò)誤正確答案:對(duì).期望理論的核心是雙向期望,管理者期望員工的行為,員工期望管理者的獎(jiǎng)賞。正確「錯(cuò)誤正確答案:對(duì)判斷題.人事考勤工作應(yīng)將形式考勤與實(shí)質(zhì)的考勤結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)考核其出勤率。正確用錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.計(jì)時(shí)工資的缺點(diǎn)是只適合于可以準(zhǔn)確以數(shù)量計(jì)量的工作。正確存錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.那些被任命為主管的人以及晉升到管理職位的人,即使缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力,也可以輕易獲得所需要到技能。判斷題.要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法、測(cè)量法,是一種定量考核方法?!刚_相錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.單純的定量考核也同單純的定性考核一樣,具有片面性?!罢_「錯(cuò)誤正確答案:對(duì)判斷題.考評(píng)者的數(shù)量直接影響績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量,通常考評(píng)人員數(shù)量越少,個(gè)人的偏見(jiàn)效應(yīng)”就越少?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.配對(duì)比較法準(zhǔn)確度較高,操作簡(jiǎn)單,因此每次考核人數(shù)較多。判斷題.因長(zhǎng)期遲到而被解雇的工人也有權(quán)要求獲得失業(yè)福利?!刚_相錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.按照雙因素理論,能夠使員工感到滿意的因素叫保健因素,會(huì)使員工感到不滿意的因素成為激勵(lì)因素?!刚_”錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.本質(zhì)上,福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬,它往往不以貨幣形式直接支付給員工,而是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工?!罢_「錯(cuò)誤正確答案:對(duì)判斷題.X理論假設(shè)較高層次的需要支配著個(gè)人的行為「正確將錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題.低級(jí)需要和高級(jí)需要都是從內(nèi)部使人得到滿足?!刚_"錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)判斷題

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