2023年江西省景德鎮(zhèn)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)

2023年江西省景德鎮(zhèn)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.上梁不正下梁歪，這句話說明領(lǐng)導(dǎo)具有（）

A.模范權(quán)B.法定權(quán)C.懲罰權(quán)D.專長權(quán)

2.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源中，由個人在組織中的地位所決定的權(quán)力是（）

A.法定性權(quán)力B.感召性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.獎賞性權(quán)力

3.管理層次較多而管理幅度較小的錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）

A.縮短上下級距離

B.信息縱向流通快，管理費用低

C.管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感

4.某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者進行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動前去征詢他的意見，之所以出現(xiàn)這種情況，你認為主要是陳先生擁有（）的影響力

A.任職多年B.德高望重C.勢力較大D.技術(shù)專長

5.下列權(quán)力中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個人權(quán)力的是（）

A.法定權(quán)力B.賞罰權(quán)力C.職位權(quán)力D.專家權(quán)力

6.管理人員設(shè)計組織的層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定工作責(zé)任和權(quán)力。這些工作稱為（）

A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計C.組織設(shè)計D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計

7.為了提高員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應(yīng)特別重視（）

A.新員工招聘B.建立明確可行的工作目標(biāo)C.定期的道德教育D.以上都是

8.同不合作的供應(yīng)商進行談判屬于管理者的（）

A.談判者角色B.沖突管理者角色C.聯(lián)絡(luò)者角色D.資源分配者角色

9.（）提出了一般管理的十四條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茨伯格D.亞當(dāng)斯

10.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈

11.組織變革的最后一個步驟是（）

A.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

B.分析變革因素，制定改革方案

C.選擇正確方案，實施變革計劃

D.評價變革效果，及時進行反饋

12.2018年末，張總審批通過公司2019年的財務(wù)預(yù)算，2019年3月3日，又審核了當(dāng)年2月份公司財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況。在兩個不同時點上，張總扮演的角色分別是（）

A.監(jiān)督者和資源分配者B.代表人和監(jiān)督者C.資源分配者和監(jiān)督者D.資源分配者和代表人

13.提出工人是活機器、環(huán)境塑造人性以及柔性的管理方法的學(xué)者是（）

A.羅伯特·歐文B.亨利·湯C.馬克斯·韋伯D.哈羅德·孔茨

14.下列關(guān)于非正式組織的說法，正確的是（）

A.管理者可以利用非正式組織促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)

B.非正式組織是非法組織

C.非正式組織只會對組織目標(biāo)的實現(xiàn)起反作用

D.非正式組織不存在于正式組織之中

15.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析，創(chuàng)新可分為（）

A.自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新B.系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新C.消極防御型創(chuàng)新與積極進攻型創(chuàng)新D.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新

16.如果組織決定進行業(yè)務(wù)收縮，剝離非關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，這屬于（）

A.結(jié)構(gòu)性變革B.流程主導(dǎo)性變革C.戰(zhàn)略性變革D.以人為中心的變革

17.作為資源分配者，管理者所扮演的是（）

A.人際關(guān)系角色B.信息角色C.決策角色D.代表人角色

18.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（）

A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)

19.組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點是指（）

A.組織精神B.倫理規(guī)范C.組織價值觀D.組織素養(yǎng)

20.為防止問題的發(fā)生而進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

21.企業(yè)出售分部、分公司或任一部分，以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動不相適宜的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略是（）

A.剝離戰(zhàn)略B.出售核心產(chǎn)品戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略

22.衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志是（）

A.企業(yè)文化的形成B.企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度C.企業(yè)的價值觀D.兼顧員工利益

23.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況（）

A.眾人劃槳開大船B.一個好漢三個幫C.三個和尚沒水喝D.十根筷子折不斷

24.商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）

A.500金的效價太低B.居民對得到報酬的期望很低C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確

25.如果組織中需要創(chuàng)造出一種高昂的士氣來實現(xiàn)組織目標(biāo)，可以采用的溝通渠道是（）

A.輪式溝通B.Y式溝通C.圓周式溝通D.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

26.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認為，一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（）

A.群眾水平B.性別C.環(huán)境和個性D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平

27.旨在解決信息可靠性問題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫

28.不利于分權(quán)的因素主要有（）

A.組織規(guī)模的擴大B.組織活動的分散C.培訓(xùn)管理人員的需要D.維護政策和命令統(tǒng)一性的要求

29.組織文化結(jié)構(gòu)中處于核心地位的層次是（）

30.擬定和選擇可行性方案行動計劃不包括（）

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.修改計劃D.選定計劃

二、填空題(15題)31.林德布洛姆的____模式也對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)

32.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標(biāo)和方針，以及為達到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導(dǎo)作用

33.相對于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時，____領(lǐng)導(dǎo)有利于產(chǎn)生更高的滿意度

34.在品種單一、規(guī)模較小的企業(yè)，按____進行組織分工是理想的部門化劃分形式

35.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

36.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式

37.站著說話不腰疼說明溝通中存在著____

38.組織變革階段通?？梢苑譃閮蓚€步驟，即____

39.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是____

40.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，高任務(wù)—低關(guān)系所指的是____領(lǐng)導(dǎo)

41.網(wǎng)絡(luò)圖由____、____和____構(gòu)成

42.組織變革的第一步是____

43.組織規(guī)模增大，管理的層級和部門數(shù)量增多，組織需要及時____，以緩解決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)

44.組織變革的具體內(nèi)容有人員變革、結(jié)構(gòu)變革和____

45.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

三、判斷題(5題)46.集權(quán)的管理方式適用于組織面臨著重大的危機和挑戰(zhàn)，需要渡過難關(guān)（）

A.否B.是

47.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力（）

A.否B.是

48.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預(yù)算可能會過度束縛決策者的行為，使企業(yè)經(jīng)營缺乏靈活性和適應(yīng)性（）

A.否B.是

49.球隊教練在賽前給球隊確定賽場戰(zhàn)術(shù)、賽場換人或利用暫停指示隊員改變戰(zhàn)術(shù)，賽后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以使球隊取得期望的成就。這均是管理的計劃職能（）

A.否B.是

50.國外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.以下行為中不屬于企業(yè)倫理表現(xiàn)的是（）

A.治理污染B.定期和不定期培訓(xùn)員工C.為顧客提供售后服務(wù)D.開發(fā)新產(chǎn)品

52.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的工資不相上下，是否合理?

53.你認為哪個領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格更可取？

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實際論述影響組織分權(quán)程度的主要因素

55.論述組織為什么要進行風(fēng)險識別及如何進行風(fēng)險識別

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.AA領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有五個，其中，感召性權(quán)力是由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有吸引別人的個性、品德、作風(fēng)而引起人們的認同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他，感召性權(quán)力的大小與職位高低無關(guān)，只取決于個人的行為。具有高職位的人，其模范行為會有一種放大的乘數(shù)效應(yīng)，一些行為對普通人來說可能是很平常的事，但對某些高層領(lǐng)導(dǎo)者就會變成非常感人的模范行為，產(chǎn)生巨大的感召性權(quán)力

2.AA法定性權(quán)力是由個人在組織中的職位決定的

3.CC考查錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，考生應(yīng)結(jié)合扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點來區(qū)分記憶

4.DD本題考查對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀的認識。注意題干多年擔(dān)任總工程師職務(wù)退居二線……總還是要主動前去征詢他的意見，顯然，答案為D項

5.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分類。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為職位權(quán)力和個人權(quán)力。個人的權(quán)力分為感召性權(quán)力和專長性權(quán)力

6.CC題干所給的是組織設(shè)計的內(nèi)容：管理人員設(shè)計組織的層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定工作責(zé)任和權(quán)力

7.DD本題考查提高員工的道德修養(yǎng)的途徑，屬于識記性內(nèi)容

8.BB平息客戶的怒氣，同不合作的供應(yīng)商進行談判，或者調(diào)解員工之間的爭端等都屬于管理者的沖突管理者角色

9.AA亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動、十四條原則

10.AA需要層次理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的

11.DD組織變革的步驟包括：通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆；分析變革因素，制定改革方案；選擇正確方案，實施變革計劃；評價變革效果，及時進行反饋

12.C

13.AA羅伯特·歐文的主要管理思想包括：①工人是活機器;②環(huán)境塑造人性;③柔性的管理方法。他是一位成功的職業(yè)管理家，人們稱之為人事管理之父

14.A

15.C題考查創(chuàng)新的分類。從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析，創(chuàng)新可分為消極防御型創(chuàng)新與積極進攻型創(chuàng)新

16.CC戰(zhàn)略性變革是指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革。業(yè)務(wù)收縮，剝離非關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，即屬于戰(zhàn)略性變革

17.C管理者的決策角色包括：企業(yè)家、資源分配者、沖突管理者、談判者

18.A組織層級與組織幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：①管理層次多而管理幅度小的錐形結(jié)構(gòu)；②管理幅度寬而管理層次少的扁平結(jié)構(gòu)

19.CC組織價值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點

20.AA前饋控制，亦稱事前控制或預(yù)先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時再補救

21.AA防御戰(zhàn)略中的剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售分部、分公司或任一部分，以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動不相適宜的業(yè)務(wù)

22.BB衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志，就是企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度。企業(yè)價值觀越向高級階段發(fā)展越重視企業(yè)的社會責(zé)任

23.CC群體參與式管理指共同參與、合作的關(guān)系，三個和尚沒水喝體現(xiàn)了競爭關(guān)系

24.B本題考查知識背景是著名歷史故事商鞅立木為信，商鞅通過立木為信的目的是建立國家誠信。重金獎勵，而無人去試說明效價高而概率低，導(dǎo)致期望值很低

25.CC在圓周式溝通模式下，組織成員往往可以達到比較一致的滿意度，組織士氣高昂。如果組織中需要創(chuàng)造出一種高昂的士氣來實現(xiàn)組織目標(biāo)，圓周式溝通是一種行之有效的措施

26.CC領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認為，一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于兩類因素：環(huán)境和個性

27.A考生注意區(qū)別篩選和鑒別的不同，鑒別旨在解決可靠性問題，篩選旨在解決適用性問題

28.DD維護政策和命令統(tǒng)一性顯然有利于集權(quán)，集權(quán)最容易達到管理目標(biāo)的一致性，從而利于實現(xiàn)組織目標(biāo)

29.B組織文化分為顯現(xiàn)層、制度層、精神層，其中，精神層是制度文化的核心

30.CC這屬于計劃的編制過程的考點。擬定和選擇可行性方案行動計劃包括：擬定可行性行動計劃、評估計劃、選定計劃

31.漸進決策

32.方向性和根本性

33.指導(dǎo)型

34.職能

35.反饋控制

36.在職培訓(xùn)

37.地位差異

38.實驗和推廣

39.全通道式溝通

40.指導(dǎo)型

41.工序

42.診斷組織現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)變革征兆

43.分權(quán)

44.技術(shù)與任務(wù)變革

45.集中決策，分散經(jīng)營

46.Y

47.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力

48.Y√企業(yè)活動的外部環(huán)境是在不斷變化的，這些變化會改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入，從而使得預(yù)算變得不合時宜

49.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能?？忌鑵^(qū)別計劃與控制

50.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

51.DD開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)的經(jīng)營行為，不屬于企業(yè)倫理的表現(xiàn)

52.公平理論認為，組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對報酬，而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬之間的關(guān)系。他們對自己的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系進行比較，做出判斷。如果發(fā)現(xiàn)這種比率和其他人相比平衡時，就會覺得公平，否則會覺得不公平，從而產(chǎn)生緊張。人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲取報酬的公平性。本案例中，黃工的工資和倉管員的工資不相上下，而他的工作需要的腦力和精力的投入?yún)s遠遠高于倉管員在工作中的勞動投入，由此，黃工的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系兩者相比較，其結(jié)果是極其不合理的

53.一般說來，每個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格需要依據(jù)其下屬的實際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的風(fēng)格。本案例中，張總經(jīng)理的事必躬親導(dǎo)致最后把自己拖垮是不可取的。李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因案例中信息不全，還不能確定其實效。相對而言，王總經(jīng)理的做法更為可取，也取得了很好的效果

54.（1）組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大，管理的層級和部門數(shù)量就會增多，信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會降低。因此，組織需要及時分權(quán)，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。（2）政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個方面的政策是統(tǒng)一的，集權(quán)最容易達到管理目標(biāo)的一致性。然而，一個組織所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，為了靈活應(yīng)對這種局面，組織往往會在不同的階段、不同的場合采取不同的政策，這雖然會破壞組織政策的統(tǒng)一性，卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。（3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織可以更多地分權(quán)；組織如果缺乏足夠的受過良好訓(xùn)練的管理人員，其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求，分權(quán)將會受到很大的限制。（4）組織的可控性。組織需要考慮的是圍繞任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，如何對分散的各類活動進行有效的控制。（5）組織所處的成長階段。在組織成長的初始階段，為了有效管理和控制組織的運行，組織往往采取集權(quán)的管理方式；隨著組織的成長，管理的復(fù)雜性逐漸增強，組織分權(quán)的壓力也就比較大，管理者對權(quán)力的偏好就會減弱。此外，活動的分散性和培訓(xùn)管理人員的需要也是促進組織分權(quán)的原因。（6）聯(lián)系實際略

55.組織運營過程中所面臨的風(fēng)險是錯綜復(fù)雜的，正確地識別風(fēng)險是風(fēng)險管理過程中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。它是風(fēng)險管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是定性地判斷特定的風(fēng)險是否存在。（1）風(fēng)險識別是指管理者運用相關(guān)的知識和方法，全面、系統(tǒng)和連續(xù)地發(fā)現(xiàn)和描述組織所面臨的各種風(fēng)險、風(fēng)險原因以及潛在的后果。（2）由于組織存在差異，其對風(fēng)險識別的側(cè)重點也會不同。而不同的識別方法之間，則其重點等方面并不相同。因此在風(fēng)險識別過程中，應(yīng)根據(jù)識別對象的因素的不同，選擇合適的識別方法，以使識別工作更具精準(zhǔn)性。每個風(fēng)險識別方法的應(yīng)用領(lǐng)域和側(cè)重點各不相同，識別方法有現(xiàn)場調(diào)查法、審核表調(diào)查法、組織結(jié)構(gòu)圖示法、流程圖法、財務(wù)報表分析法。（考生可選三種簡要說明）（3）任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟單位面臨的全部風(fēng)險，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險事故的所有因素。經(jīng)費的限制和不斷增加工作會導(dǎo)致成本上升、收益下降，風(fēng)險管理人員必須根據(jù)實際條件選擇效果最優(yōu)的