在競爭中取勝-建立高效團(tuán)隊課件

在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊1在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊壹：競爭現(xiàn)狀篇在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊壹：競爭現(xiàn)狀篇2我們處于競爭的社會中我們所處的環(huán)境：變化莫測、競爭激烈，處于動態(tài)競爭環(huán)境之中！科學(xué)技術(shù)發(fā)展加快，產(chǎn)品生命周期變短，生產(chǎn)能力過剩，競爭激烈，顧客需求變化加快令企業(yè)的銷售面臨巨大挑戰(zhàn)。我們處于競爭的社會中我們所處的環(huán)境：變化莫測、競爭激烈，科學(xué)3營銷即戰(zhàn)爭營銷的定義人類通過交換過程來滿足需要和需求的活動。（菲利普·科特勒）用以引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費者流動的商業(yè)行為。（美國營銷協(xié)會）

營銷新涵義面向競爭者從面向顧客因為所有的公司都遵循同樣的原則；市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。營銷即戰(zhàn)爭營銷的定義營銷新涵義面向競爭者從面向顧4領(lǐng)導(dǎo)品牌的壓力康師傅華龍日清統(tǒng)一白象其他領(lǐng)導(dǎo)品牌的壓力康師傅華龍日清統(tǒng)一白象其他5動態(tài)競爭行動和回應(yīng)塑造了每個企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略層面的競爭地位競爭回應(yīng)又導(dǎo)致原來引發(fā)爭端的企業(yè)再度行動一個企業(yè)的行動會招致競爭對手的回應(yīng)

競爭本質(zhì)上就是動態(tài)的業(yè)務(wù)人員不要指望一勞永逸動態(tài)競爭行動和回應(yīng)塑造了競爭回應(yīng)又一個企業(yè)的競爭本質(zhì)上就是動6競爭優(yōu)勢是難于保持的優(yōu)勢隨時會過時；競爭對手會模仿和學(xué)習(xí)；競爭對手改變游戲規(guī)則競爭優(yōu)勢是難于保持的優(yōu)勢隨時會過時；7多點進(jìn)攻戰(zhàn)略簡單多點進(jìn)攻市場模型市場/產(chǎn)品2企業(yè)A進(jìn)攻企業(yè)B反擊市場/產(chǎn)品1

多點進(jìn)攻戰(zhàn)略簡單多點進(jìn)攻市場模型市場/產(chǎn)品2企業(yè)A進(jìn)攻企業(yè)B8營業(yè)同仁所需考慮的問題你的區(qū)域未來發(fā)展方向是什么我們靠什么去競爭采取什么方法去競爭目前該作怎樣的調(diào)整去支持該方法營業(yè)同仁所需考慮的問題你的區(qū)域未來發(fā)展方向是什么9在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊貳：團(tuán)隊理論篇在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊貳：團(tuán)隊理論篇10公司的需求面對競爭：我們需要優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們需要高績效的營業(yè)團(tuán)隊。公司的需求面對競爭：我們需要優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，11優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)Ethics

優(yōu)良的品德Heart 感性的心Head 清晰的頭腦

Physics 健康的身體Behavior

規(guī)范的行為Affection 穩(wěn)定的情緒Appearance 端正的儀表優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)Ethics 優(yōu)良的品德12團(tuán)隊與群體TEAMORGROUP團(tuán)隊與群體TEAMORGROUP13何為團(tuán)隊？“團(tuán)隊是一小群技能互補(bǔ)的人，他們互相之間負(fù)有責(zé)任，為了一個共同的目的和績效目標(biāo)而努力”——卡森貝何為團(tuán)隊？“團(tuán)隊是一小群技能互補(bǔ)的人，14團(tuán)隊發(fā)展階段

適應(yīng)期不滿期消除不滿期

產(chǎn)出期

團(tuán)隊發(fā)展階段適應(yīng)期15團(tuán)隊的成長階段第一階段：組建適應(yīng)期建立架構(gòu)；確定目標(biāo)；分配角色；成員感覺期望很高，有一點緊張，有一點興奮。團(tuán)隊的成長階段16團(tuán)隊的成長階段第二階段：不滿期成員發(fā)現(xiàn)事實與期望有一點差距，并因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。團(tuán)隊的成長階段17團(tuán)隊的成長階段

第三階段：認(rèn)同期逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境，成員彼此之間更開放，且經(jīng)過環(huán)境鍛煉，技能逐步提高，在獲得個人收獲的同時也給予團(tuán)隊更多的回報。團(tuán)隊的成長階段18團(tuán)隊的成長階段

第四階段：成熟收獲期成員隨時隨刻都感受到團(tuán)隊的溫暖和力量，對完成任務(wù)充滿信心。且在任何時刻都不容許別人破壞團(tuán)隊，時刻維護(hù)團(tuán)隊的榮譽(yù)和利益，從骨子里體會到唯有團(tuán)隊成員攜手同心同德，團(tuán)隊才能茁壯成長，自己才能取得成功。團(tuán)隊的成長階段19團(tuán)隊的成長階段作為一個主管，必須掌握和運用好團(tuán)隊形成的四個階段，能夠準(zhǔn)確把握團(tuán)隊目前的狀態(tài)，掌控屬員心態(tài)，形成團(tuán)隊精神，提高其個人魅力和凝聚力，實現(xiàn)團(tuán)隊生產(chǎn)潛力，壯大團(tuán)隊規(guī)模，實現(xiàn)其人生價值及事業(yè)輝煌，能夠事半功倍。團(tuán)隊的成長階段20團(tuán)隊發(fā)展四個時期組建不滿

認(rèn)同成熟績效士氣指導(dǎo)Directing輔導(dǎo)Coaching支持Supporting授權(quán)Delegating團(tuán)隊發(fā)展四個時期組建不滿認(rèn)同成熟績士指導(dǎo)支持授權(quán)21在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊叁：實際行動篇在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊叁：實際行動篇22組建優(yōu)秀銷售隊伍每個小組、每個營業(yè)所都成為解決問題的能手！組建優(yōu)秀銷售隊伍每個小組、每個營業(yè)所23

一個業(yè)務(wù)人員的責(zé)任是要將公司的整體目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成對客戶的目標(biāo)，并于永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)上化為---實際行動業(yè)務(wù)人員最基本的態(tài)度---達(dá)成目標(biāo)一個業(yè)務(wù)人員的責(zé)任是要將業(yè)務(wù)人員最基本的態(tài)度---達(dá)成目標(biāo)24優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的態(tài)度對工作的態(tài)度:老板的心態(tài)對挫折的態(tài)度:成長的機(jī)會對顧客的態(tài)度:衣食父母（角色轉(zhuǎn)變）對產(chǎn)品的態(tài)度:生命的一部分對學(xué)習(xí)的態(tài)度:空杯定律;教學(xué)相長對問題的態(tài)度:勇敢面對、想法解決優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的態(tài)度對工作的態(tài)度:老板的心態(tài)25銷售隊伍的重要性

建立良好的團(tuán)隊氛圍直接影響績效的達(dá)成增加經(jīng)營團(tuán)隊的回報提升業(yè)務(wù)同仁對公司、對主管的忠誠度銷售隊伍的重要性建立良好的團(tuán)隊氛圍26銷售隊伍的重要性

業(yè)務(wù)員是營銷主管成功的關(guān)鍵！對業(yè)務(wù)員的有效管理是主管成功的關(guān)鍵！銷售隊伍的管理必須“因材施教”，有針對性地輔導(dǎo)！銷售隊伍的重要性業(yè)務(wù)員是營銷主管成功的關(guān)鍵！27高效率的溝通溝通——發(fā)出和收集有意義的信息。目的——取得一致的行動和反應(yīng)。營業(yè)所內(nèi)部應(yīng)該做好良性的溝通。高效率的溝通溝通——發(fā)出和收集有意義的信息。28

在工作開始之前要做的事：

1、 讓所有同仁都知道要干什么。

2、 看看同仁是否知道該怎樣做。

3、 所有同仁都清楚為什么要做這件事。

4、 知道哪些工作需要優(yōu)先解決。

5、討論可能會遇到的問題和解決辦法。

在工作開始之前要做的事：1、 讓所有同仁都知道要干什么。29工作開始之后要做的事：

1、 工作開展后相互提供特別的反饋。

2、 對于好的工作表現(xiàn)及時贊賞5、 討論是否有更好的工作方法。

4、 發(fā)現(xiàn)問題后齊心解決。

3、 對于差的工作表現(xiàn)時候及時提醒

工作開始之后要做的事：1、 工作開展后相互提供特別的反饋30業(yè)績是主要目標(biāo)，團(tuán)隊是手段，不是目的所在的團(tuán)隊要擁有強(qiáng)烈的、正確的業(yè)績觀團(tuán)隊的風(fēng)險（人員變動或老化）約束是創(chuàng)造團(tuán)隊業(yè)績的條件團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考慮的因素業(yè)績是主要目標(biāo)，團(tuán)隊是手段，不是目的團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考慮的因素31失去動力和熱情、困惑、無助感失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建設(shè)性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報怨他人

團(tuán)隊會面臨的障礙和困境團(tuán)隊如何擺脫困境失去動力和熱情、困惑、無助感團(tuán)隊會面臨的障礙和困境32回顧團(tuán)隊的基本要素爭取小勝(將大的目標(biāo)分解開來）輸入新的信息和方法利用指導(dǎo)人員或培訓(xùn)更換團(tuán)隊成員，包括更換領(lǐng)導(dǎo)(末位淘汰）擺脫困境的方法團(tuán)隊如何擺脫困境回顧團(tuán)隊的基本要素擺脫困境的方法團(tuán)隊如何擺脫困境33人,為何安于現(xiàn)狀?為何你我都不滿意現(xiàn)狀,但是卻安于現(xiàn)狀1.無奈2.不確定改變之后會更好3.因為現(xiàn)狀是你我最熟悉的此時你會面對很多障礙當(dāng)你開始不滿于現(xiàn)狀時,表示會有新的事物發(fā)生在你的身上…但是要用對“新的思考方式”不安于現(xiàn)狀的人會面對很多問題人,為何安于現(xiàn)狀?為何你我都不滿意現(xiàn)狀,但是卻安于34弄清楚問題和要達(dá)到的目的收集并分析資料想出可行的變通方案評估變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動評估執(zhí)行效果NOTE：重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來決定!

團(tuán)隊如何解決問題

解決問題與做決策程序弄清楚問題和要達(dá)到的目的團(tuán)隊如何解決問題35提出和抓住幾個有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標(biāo)經(jīng)常用新事物和信息來學(xué)習(xí)多花時間在一起溝通開拓積極反饋、認(rèn)同和獎勵等方面的能力

如何使團(tuán)隊沿著團(tuán)隊業(yè)績曲線攀升？如何成為績優(yōu)團(tuán)隊提出和抓住幾個有立竿見影效果的注重業(yè)績?nèi)绾问箞F(tuán)隊36在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊肆：哲理故事篇在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊肆：哲理故事篇37西游記的故事矢志不渝取得真經(jīng)的故事？其實表達(dá)的是作好團(tuán)隊管理，形成團(tuán)隊的統(tǒng)一目標(biāo)，并始終如一為之努力的精神！歷盡磨難終成正果的傳說？西游記的故事矢志不渝取得真經(jīng)的故事？38唐僧是怎樣幫助孫悟空的?僅僅是揭去一符咒而已!孫悟空對于壓在身上的石頭有能力自己解脫,但苦于石頭上還有一道符咒使他動彈不得。如果業(yè)務(wù)員在工作的困難是壓在身上的石頭，那么他們有沒有能力自己解脫？唐僧是怎樣幫助孫悟空的?僅僅是揭去一符咒而已!孫39是思想！貼在石頭上的符咒是什么呢？

只要我們打開業(yè)務(wù)員心靈的枷鎖，調(diào)整他們的心態(tài)，改變他們的惰性，關(guān)心愛護(hù)他們，督促幫助他們，那么對于在工作中遇到的問題，大部分他們都能自我解決！是思想！貼在石頭上的符咒是什么呢？只要我們打開業(yè)務(wù)員心40是揭去一道符容易，還是搬去一座山輕松?所以，改變你的業(yè)務(wù)、改變你的團(tuán)隊,從最容易的地方著手，揭去他的符—思想！我們不能戰(zhàn)勝自己---原因是不能突破自己的思想。是揭去一道符容易，還是搬去一座山輕松?所以，改變你的業(yè)務(wù)、改41

把你的工作當(dāng)作你的事業(yè)，你才會更有激情與快

把你的工作當(dāng)作你的事業(yè)，你才會更有激情與快42

讓我們一起努力創(chuàng)造佳績

讓我們一起努力創(chuàng)造佳績43結(jié)束語謝謝聆聽!結(jié)束語謝謝聆聽!44在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊45在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊壹：競爭現(xiàn)狀篇在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊壹：競爭現(xiàn)狀篇46我們處于競爭的社會中我們所處的環(huán)境：變化莫測、競爭激烈，處于動態(tài)競爭環(huán)境之中！科學(xué)技術(shù)發(fā)展加快，產(chǎn)品生命周期變短，生產(chǎn)能力過剩，競爭激烈，顧客需求變化加快令企業(yè)的銷售面臨巨大挑戰(zhàn)。我們處于競爭的社會中我們所處的環(huán)境：變化莫測、競爭激烈，科學(xué)47營銷即戰(zhàn)爭營銷的定義人類通過交換過程來滿足需要和需求的活動。（菲利普·科特勒）用以引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費者流動的商業(yè)行為。（美國營銷協(xié)會）

營銷新涵義面向競爭者從面向顧客因為所有的公司都遵循同樣的原則；市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。營銷即戰(zhàn)爭營銷的定義營銷新涵義面向競爭者從面向顧48領(lǐng)導(dǎo)品牌的壓力康師傅華龍日清統(tǒng)一白象其他領(lǐng)導(dǎo)品牌的壓力康師傅華龍日清統(tǒng)一白象其他49動態(tài)競爭行動和回應(yīng)塑造了每個企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略層面的競爭地位競爭回應(yīng)又導(dǎo)致原來引發(fā)爭端的企業(yè)再度行動一個企業(yè)的行動會招致競爭對手的回應(yīng)

競爭本質(zhì)上就是動態(tài)的業(yè)務(wù)人員不要指望一勞永逸動態(tài)競爭行動和回應(yīng)塑造了競爭回應(yīng)又一個企業(yè)的競爭本質(zhì)上就是動50競爭優(yōu)勢是難于保持的優(yōu)勢隨時會過時；競爭對手會模仿和學(xué)習(xí)；競爭對手改變游戲規(guī)則競爭優(yōu)勢是難于保持的優(yōu)勢隨時會過時；51多點進(jìn)攻戰(zhàn)略簡單多點進(jìn)攻市場模型市場/產(chǎn)品2企業(yè)A進(jìn)攻企業(yè)B反擊市場/產(chǎn)品1

多點進(jìn)攻戰(zhàn)略簡單多點進(jìn)攻市場模型市場/產(chǎn)品2企業(yè)A進(jìn)攻企業(yè)B52營業(yè)同仁所需考慮的問題你的區(qū)域未來發(fā)展方向是什么我們靠什么去競爭采取什么方法去競爭目前該作怎樣的調(diào)整去支持該方法營業(yè)同仁所需考慮的問題你的區(qū)域未來發(fā)展方向是什么53在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊貳：團(tuán)隊理論篇在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊貳：團(tuán)隊理論篇54公司的需求面對競爭：我們需要優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們需要高績效的營業(yè)團(tuán)隊。公司的需求面對競爭：我們需要優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，55優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)Ethics

優(yōu)良的品德Heart 感性的心Head 清晰的頭腦

Physics 健康的身體Behavior

規(guī)范的行為Affection 穩(wěn)定的情緒Appearance 端正的儀表優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)Ethics 優(yōu)良的品德56團(tuán)隊與群體TEAMORGROUP團(tuán)隊與群體TEAMORGROUP57何為團(tuán)隊？“團(tuán)隊是一小群技能互補(bǔ)的人，他們互相之間負(fù)有責(zé)任，為了一個共同的目的和績效目標(biāo)而努力”——卡森貝何為團(tuán)隊？“團(tuán)隊是一小群技能互補(bǔ)的人，58團(tuán)隊發(fā)展階段

適應(yīng)期不滿期消除不滿期

產(chǎn)出期

團(tuán)隊發(fā)展階段適應(yīng)期59團(tuán)隊的成長階段第一階段：組建適應(yīng)期建立架構(gòu)；確定目標(biāo)；分配角色；成員感覺期望很高，有一點緊張，有一點興奮。團(tuán)隊的成長階段60團(tuán)隊的成長階段第二階段：不滿期成員發(fā)現(xiàn)事實與期望有一點差距，并因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。團(tuán)隊的成長階段61團(tuán)隊的成長階段

第三階段：認(rèn)同期逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境，成員彼此之間更開放，且經(jīng)過環(huán)境鍛煉，技能逐步提高，在獲得個人收獲的同時也給予團(tuán)隊更多的回報。團(tuán)隊的成長階段62團(tuán)隊的成長階段

第四階段：成熟收獲期成員隨時隨刻都感受到團(tuán)隊的溫暖和力量，對完成任務(wù)充滿信心。且在任何時刻都不容許別人破壞團(tuán)隊，時刻維護(hù)團(tuán)隊的榮譽(yù)和利益，從骨子里體會到唯有團(tuán)隊成員攜手同心同德，團(tuán)隊才能茁壯成長，自己才能取得成功。團(tuán)隊的成長階段63團(tuán)隊的成長階段作為一個主管，必須掌握和運用好團(tuán)隊形成的四個階段，能夠準(zhǔn)確把握團(tuán)隊目前的狀態(tài)，掌控屬員心態(tài)，形成團(tuán)隊精神，提高其個人魅力和凝聚力，實現(xiàn)團(tuán)隊生產(chǎn)潛力，壯大團(tuán)隊規(guī)模，實現(xiàn)其人生價值及事業(yè)輝煌，能夠事半功倍。團(tuán)隊的成長階段64團(tuán)隊發(fā)展四個時期組建不滿

認(rèn)同成熟績效士氣指導(dǎo)Directing輔導(dǎo)Coaching支持Supporting授權(quán)Delegating團(tuán)隊發(fā)展四個時期組建不滿認(rèn)同成熟績士指導(dǎo)支持授權(quán)65在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊叁：實際行動篇在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊叁：實際行動篇66組建優(yōu)秀銷售隊伍每個小組、每個營業(yè)所都成為解決問題的能手！組建優(yōu)秀銷售隊伍每個小組、每個營業(yè)所67

一個業(yè)務(wù)人員的責(zé)任是要將公司的整體目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成對客戶的目標(biāo)，并于永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)上化為---實際行動業(yè)務(wù)人員最基本的態(tài)度---達(dá)成目標(biāo)一個業(yè)務(wù)人員的責(zé)任是要將業(yè)務(wù)人員最基本的態(tài)度---達(dá)成目標(biāo)68優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的態(tài)度對工作的態(tài)度:老板的心態(tài)對挫折的態(tài)度:成長的機(jī)會對顧客的態(tài)度:衣食父母（角色轉(zhuǎn)變）對產(chǎn)品的態(tài)度:生命的一部分對學(xué)習(xí)的態(tài)度:空杯定律;教學(xué)相長對問題的態(tài)度:勇敢面對、想法解決優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的態(tài)度對工作的態(tài)度:老板的心態(tài)69銷售隊伍的重要性

建立良好的團(tuán)隊氛圍直接影響績效的達(dá)成增加經(jīng)營團(tuán)隊的回報提升業(yè)務(wù)同仁對公司、對主管的忠誠度銷售隊伍的重要性建立良好的團(tuán)隊氛圍70銷售隊伍的重要性

業(yè)務(wù)員是營銷主管成功的關(guān)鍵！對業(yè)務(wù)員的有效管理是主管成功的關(guān)鍵！銷售隊伍的管理必須“因材施教”，有針對性地輔導(dǎo)！銷售隊伍的重要性業(yè)務(wù)員是營銷主管成功的關(guān)鍵！71高效率的溝通溝通——發(fā)出和收集有意義的信息。目的——取得一致的行動和反應(yīng)。營業(yè)所內(nèi)部應(yīng)該做好良性的溝通。高效率的溝通溝通——發(fā)出和收集有意義的信息。72

在工作開始之前要做的事：

1、 讓所有同仁都知道要干什么。

2、 看看同仁是否知道該怎樣做。

3、 所有同仁都清楚為什么要做這件事。

4、 知道哪些工作需要優(yōu)先解決。

5、討論可能會遇到的問題和解決辦法。

在工作開始之前要做的事：1、 讓所有同仁都知道要干什么。73工作開始之后要做的事：

1、 工作開展后相互提供特別的反饋。

2、 對于好的工作表現(xiàn)及時贊賞5、 討論是否有更好的工作方法。

4、 發(fā)現(xiàn)問題后齊心解決。

3、 對于差的工作表現(xiàn)時候及時提醒

工作開始之后要做的事：1、 工作開展后相互提供特別的反饋74業(yè)績是主要目標(biāo)，團(tuán)隊是手段，不是目的所在的團(tuán)隊要擁有強(qiáng)烈的、正確的業(yè)績觀團(tuán)隊的風(fēng)險（人員變動或老化）約束是創(chuàng)造團(tuán)隊業(yè)績的條件團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考慮的因素業(yè)績是主要目標(biāo)，團(tuán)隊是手段，不是目的團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考慮的因素75失去動力和熱情、困惑、無助感失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建設(shè)性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報怨他人

團(tuán)隊會面臨的障礙和困境團(tuán)隊如何擺脫困境失去動力和熱情、困惑、無助感團(tuán)隊會面臨的障礙和困境76回顧團(tuán)隊的基本要素爭取小勝(將大的目標(biāo)分解開來）輸入新的信息和方法利用指導(dǎo)人員或培訓(xùn)更換團(tuán)隊成員，包括更換領(lǐng)導(dǎo)(末位淘汰）擺脫困境的方法團(tuán)隊如何擺脫困境回顧團(tuán)隊的基本要素擺脫困境的方法團(tuán)隊如何擺脫困境77人,為何安于現(xiàn)狀?為何你我都不滿意現(xiàn)狀,但是卻安于現(xiàn)狀1.無奈2.不確定改變之后會更好3.因為現(xiàn)狀是你我最熟悉的此時你會面對很多障礙當(dāng)你開始不滿于現(xiàn)狀時,表示會有新的事物發(fā)生在你的身上…但是要用對“新的思考方式”不安于現(xiàn)狀的人會面對很多問題人,為何安于現(xiàn)狀?為何你我都不滿意現(xiàn)狀,但是卻安于78弄清楚問題和要達(dá)到的目的收集并分析資料想出可行的變通方案評估變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動評估執(zhí)行效果NOTE：