項(xiàng)目過程管理教材課件

本章主要內(nèi)容：二、項(xiàng)目管理過程一、項(xiàng)目生命周期三、項(xiàng)目全壽命周期管理第二章項(xiàng)目過程管理本章主要內(nèi)容：二、項(xiàng)目管理過程一、項(xiàng)目生命周期三、項(xiàng)目全1一、項(xiàng)目生命周期1、項(xiàng)目生命周期概述項(xiàng)目生命周期：指項(xiàng)目的開始至最終結(jié)束的全過程。項(xiàng)目的生命周期通常包括以下四個(gè)階段:

項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾

一、項(xiàng)目生命周期1、項(xiàng)目生命周期概述2典型的項(xiàng)目生命周期（圖示一）

需求建議書合同項(xiàng)目目標(biāo)識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間資源投入量啟動(dòng)規(guī)劃實(shí)施和控制收尾可行性分析報(bào)告典型的項(xiàng)目生命周期（圖示一）識(shí)3資源投入量需求識(shí)別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖圖示（二）資源投入量需求識(shí)制定實(shí)施階段結(jié)束項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目生4圖示（三）請(qǐng)指出圖中的錯(cuò)誤地方圖示（三）請(qǐng)指出圖中的錯(cuò)誤地方5慢開始快增長(zhǎng)慢結(jié)束圖1項(xiàng)目壽命周期100

項(xiàng)目完成

%工期（時(shí)間）項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)（課后練習(xí)題1）慢開始快增長(zhǎng)慢結(jié)束圖1項(xiàng)目壽命周期100工期（時(shí)間）項(xiàng)目生6階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)施的建設(shè)全面投入使用可行性研究－項(xiàng)目建議書－可行性研究－初步設(shè)計(jì)－項(xiàng)目批準(zhǔn)計(jì)劃與設(shè)計(jì)－技術(shù)設(shè)計(jì)－造價(jià)預(yù)算－計(jì)劃安排－合同訂立－詳細(xì)計(jì)劃實(shí)施－構(gòu)件發(fā)運(yùn)－土建工程－安裝工程－試車交付使用－最終試車完畢－進(jìn)入使用階段上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目生命周期示意圖完成程度

100%圖示（二）階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署7努力程度努力程度峰值計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)督、控制評(píng)估和結(jié)束圖2項(xiàng)目努力的時(shí)間分布時(shí)間努努力程度峰值計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃評(píng)估和圖2項(xiàng)目努力的時(shí)間分布8

項(xiàng)目生命周期各階段主要工作內(nèi)容：名稱主要內(nèi)容啟動(dòng)階段項(xiàng)目選定；項(xiàng)目立項(xiàng)；可行性研究；資金籌劃規(guī)劃階段進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等的規(guī)劃實(shí)施階段實(shí)施準(zhǔn)備；實(shí)施計(jì)劃；實(shí)施控制收尾階段范圍核實(shí)；合同驗(yàn)收；成果交接

項(xiàng)目生命周期各階段主要工作內(nèi)容：名稱主要內(nèi)92、里程碑事件(Milestone)

2、里程碑事件(Milestone)10建設(shè)程序各階段工作建設(shè)程序各階段工作113、項(xiàng)目生命周期的特性

資源投入的波動(dòng)性

風(fēng)險(xiǎn)逐漸變小項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸減弱資源投入量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系：3、項(xiàng)目生命周期的特性資源投入的波動(dòng)性資源投入量、項(xiàng)12項(xiàng)目管理過程啟動(dòng)實(shí)施規(guī)劃執(zhí)行有問題實(shí)施過程中的問題進(jìn)行控制、修訂計(jì)劃收尾項(xiàng)目管理過程圖項(xiàng)目管理過程啟動(dòng)實(shí)施規(guī)劃執(zhí)行有問題實(shí)施過程中的問題收尾項(xiàng)目管13項(xiàng)目管理基本過程項(xiàng)目管理基本過程項(xiàng)目管理過程控制階段開始項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目管理產(chǎn)品交付項(xiàng)目計(jì)劃編制公司級(jí)或項(xiàng)目群管理指導(dǎo)單個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目委托項(xiàng)目摘要授權(quán)PID建議報(bào)告階段收尾報(bào)告項(xiàng)目收尾報(bào)告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工作包授權(quán)質(zhì)量檢查點(diǎn)工作包收尾完成項(xiàng)目管理階段過渡項(xiàng)目管理過程控制階段開始項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目管理產(chǎn)品交付項(xiàng)目計(jì)劃編項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示一）

活動(dòng)的強(qiáng)度

啟動(dòng)

結(jié)束

執(zhí)行

控制

計(jì)劃項(xiàng)目開始結(jié)束

時(shí)間

項(xiàng)目管理過程的階段重疊示意圖項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示一）活動(dòng)的強(qiáng)度啟動(dòng)結(jié)束執(zhí)16項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示二）

項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示二）17二、項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目選定

項(xiàng)目來(lái)源（什么是三來(lái)一補(bǔ)？）

項(xiàng)目識(shí)別和構(gòu)思

項(xiàng)目選定（科學(xué)、合理性）項(xiàng)目立項(xiàng)

項(xiàng)目發(fā)起項(xiàng)目核準(zhǔn)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)

明確項(xiàng)目要求啟動(dòng)二、項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目選定項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)18

項(xiàng)目建議書

編制內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、承辦單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目提出的目的、必要性及主要依據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品方案、項(xiàng)目規(guī)模及用地設(shè)想項(xiàng)目建設(shè)必需的條件、己具備和尚不具備的條件分析投資估算和資金籌措途徑及償還能力的預(yù)測(cè)項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的初步估計(jì)項(xiàng)目的內(nèi)外影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、人力資源需求、約束條件

項(xiàng)目建議書19可行性研究資金籌措

資金來(lái)源：自有資金、借貸資金籌措方式：項(xiàng)目融資、BOT模式（種類）

步驟：

（1）機(jī)會(huì)研究(30%）（2）初步可行性研究（20%）（3）詳細(xì)可行性研究（10%）（4）可行性研究報(bào)告

內(nèi)容：總論；市場(chǎng)預(yù)測(cè)；資源條件分析；建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案；場(chǎng)（廠）址選擇；技術(shù)設(shè)備工程方案；原材料燃料供應(yīng)；總圖、運(yùn)輸方案與公用輔助設(shè)施節(jié)能節(jié)水措施;環(huán)境影響評(píng)價(jià)；勞動(dòng)安全衛(wèi)生與消防；組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度；投資估算；融資方案；財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)；國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)；社會(huì)評(píng)價(jià)；風(fēng)險(xiǎn)分析；研究結(jié)論與建議。（示例）可行性研究資金籌措資金來(lái)源：自有資金、20

項(xiàng)目規(guī)劃概述項(xiàng)目目標(biāo)：多目標(biāo)性、優(yōu)先性及層次性規(guī)劃概念：3w+2h規(guī)劃的依據(jù)及前提規(guī)劃的成果：計(jì)劃書及輔助資料規(guī)劃的作用進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)度規(guī)劃目的活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算編制進(jìn)度計(jì)劃規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃概述進(jìn)度規(guī)劃規(guī)劃21

費(fèi)用規(guī)劃

編制費(fèi)用估計(jì)類比估計(jì)法參數(shù)模型法自上而下估計(jì)法自下而上估計(jì)法電腦軟件

費(fèi)用安排質(zhì)量規(guī)劃制定依據(jù)制定的主要工具成本效益分析基準(zhǔn)比較流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)成果

質(zhì)量管理計(jì)劃實(shí)施說明核對(duì)表費(fèi)用規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃22

采購(gòu)規(guī)劃

內(nèi)容依據(jù)技術(shù)和工具：自制或外購(gòu)分析采購(gòu)專家介入

成果：采購(gòu)管理計(jì)劃工作說明

風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃概念、依據(jù)識(shí)別：依據(jù)、步驟及成果量化：

敏感性分析盈虧平衡分析概率分析概率樹分析應(yīng)對(duì)措施：風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)減輕風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)自留風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移采購(gòu)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃23風(fēng)險(xiǎn)事件：夏天在廚房做飯規(guī)避我無(wú)法忍受廚房里的高溫，所以我定外賣轉(zhuǎn)移我無(wú)法忍受廚房里的高溫，所以我讓廚子代替我站在里面做飯減輕我將呆在廚房里，但為了防止中暑，我決定裝一個(gè)空調(diào)接受我將呆在廚房里，忍受高溫風(fēng)險(xiǎn)事件：夏天在廚房做飯規(guī)避24制定項(xiàng)目章程識(shí)別干系人啟動(dòng)過程組收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序估算活動(dòng)資源估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間制訂進(jìn)度計(jì)劃估算成本制定預(yù)算規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃溝通制訂人力資源計(jì)劃規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃采購(gòu)制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃規(guī)劃過程組25制定項(xiàng)目章程識(shí)別干系人啟動(dòng)過程組收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS定項(xiàng)目干系人（Stakeholder）參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織主要的項(xiàng)目干系人項(xiàng)目經(jīng)理客戶項(xiàng)目執(zhí)行組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人項(xiàng)目贊助者、發(fā)起人項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公眾、社團(tuán)、政府等等。。。項(xiàng)目經(jīng)理需要：了解和識(shí)別各干系人對(duì)項(xiàng)目的需求、期望、能發(fā)揮作用。項(xiàng)目干系人管理。項(xiàng)目干系人（Stakeholder）參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同咨詢合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議貸款協(xié)議項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系業(yè)主投資方咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商

項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備

計(jì)劃執(zhí)行

項(xiàng)目控制：變更控制、進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量控制、合同控制、風(fēng)險(xiǎn)控制。

項(xiàng)目溝通詢價(jià)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目溝通詢28范圍核實(shí)

合同收尾

行政收尾總結(jié)核實(shí)的意義收尾

項(xiàng)目驗(yàn)收范圍確認(rèn)及依據(jù)項(xiàng)目范圍核實(shí)的結(jié)果范圍核實(shí)核實(shí)的意義收尾項(xiàng)目驗(yàn)收范圍確認(rèn)及29指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)布信息管理干系人期望實(shí)施采購(gòu)監(jiān)控項(xiàng)目工作核實(shí)范圍控制范圍控制進(jìn)度控制成本實(shí)施質(zhì)量控制報(bào)告績(jī)效監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)實(shí)施整體變更控制結(jié)束項(xiàng)目或階段結(jié)束采購(gòu)規(guī)劃采購(gòu)制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施質(zhì)量保證30指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)項(xiàng)目過程管理教材課件31企業(yè)/組織

合作協(xié)議

需求客戶

最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交監(jiān)控過程組收尾過程組

驗(yàn)收的可交付成果批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果績(jī)效報(bào)告

可交付成果變更請(qǐng)求工作績(jī)效信息啟動(dòng)過程組規(guī)劃過程組項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目工作說明書商業(yè)論證、合同干系人登記冊(cè)干系人管理策略

項(xiàng)目章程項(xiàng)目文件執(zhí)行過程組資源日歷

項(xiàng)目管理計(jì)劃企業(yè)/組織合作協(xié)議需求客戶最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移32監(jiān)控過程組收尾過程組

采購(gòu)文檔

選定的賣方（合同）啟動(dòng)過程組規(guī)劃過程組干系人登記冊(cè)干系人管理策略執(zhí)行過程組資源日歷

采購(gòu)文件自制或外購(gòu)決策采購(gòu)文件供方選擇標(biāo)準(zhǔn)賣方采購(gòu)合同授予采購(gòu)文件賣方建議書結(jié)束的采購(gòu)監(jiān)控過程組收尾過程組采購(gòu)文檔選定的賣方（合同）啟動(dòng)過33項(xiàng)目過程管理教材課件34項(xiàng)目管理常用分析工具決策樹（DMT）分析：制定項(xiàng)目決策德爾菲（Delphi）法：收集意見并達(dá)成一致力場(chǎng)分析：分析積極和消極的因素SWOT分析：確定項(xiàng)目戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析：評(píng)估項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益敏感性分析：評(píng)估不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：定義項(xiàng)目的工作范圍（例圖）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖（AON）編排工作順序關(guān)鍵路線法（CPM）：確定項(xiàng)目的工期及活動(dòng)的時(shí)差責(zé)任矩陣（RM）：人員分工（例圖）資源平衡：優(yōu)化資源頭腦風(fēng)暴法：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅模擬：定量分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程失效模式及后果分析（PFMEA）：制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃自制與外購(gòu)分析：制定采購(gòu)決策質(zhì)量功能展開（QED）：分析項(xiàng)目需求因果圖（魚骨圖）：查明問題的原因檢查表：檢查工作或者累計(jì)資料排列圖（帕雷多圖）：確定問題的主要原因直方圖：顯示數(shù)據(jù)的分布規(guī)律控制圖：識(shí)別變差的來(lái)源散布圖（點(diǎn)聚圖）：測(cè)量變量之間的關(guān)系流程圖：描述工作過程收益值分析（EV也稱掙值分析）：評(píng)價(jià)項(xiàng)目的執(zhí)行績(jī)效（例圖）項(xiàng)目管理常用分析工具決策樹（DMT）分析：制定項(xiàng)目決策蒙特卡35項(xiàng)目（供水管線及其配套措施）可行性研究及初步設(shè)計(jì)編制技術(shù)文件行政管理報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)查研究可研報(bào)究初步設(shè)計(jì)操作規(guī)程施工圖合同規(guī)定內(nèi)部報(bào)告業(yè)主報(bào)告第三方報(bào)告(審計(jì)）總成本(預(yù)算)分包合同及其成本供水管線及其配套措施項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解圖項(xiàng)目（供水管線及其配套措施）可行性研究編制技術(shù)行政管理財(cái)務(wù)報(bào)36責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)責(zé)任者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備合同處設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購(gòu)〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項(xiàng)目管理▲●●●●●●●●

●

□□責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助37工序名稱每天勞工人數(shù)

周12345678910111213141516A8B4C3D2E5F9G7勞工人序名稱每天勞工人數(shù)38掙得值方法掙得值方法39三、項(xiàng)目全壽命周期管理

概念:

項(xiàng)目全壽命周期管理（LCM）是將開發(fā)管理、項(xiàng)目管理和物業(yè)管理集成為一個(gè)完整的項(xiàng)目全壽命周期管理系統(tǒng)。特點(diǎn)：整體性、集成性、并行性、協(xié)調(diào)性及目的性三、項(xiàng)目全壽命周期管理概念:項(xiàng)目全壽命周期管理（40參與方：業(yè)主方、咨詢方、設(shè)計(jì)方、施工方、運(yùn)營(yíng)方各參與方的參與程度及范圍如圖：參與方：各參與方的參與程度及范圍如圖：41全壽命管理模式的組織：基本原則組建LCM班子，組織結(jié)構(gòu)示意圖：全壽命管理模式的組織：42

工作內(nèi)容：過程的管理和界面的管理

具體工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：明確項(xiàng)目整體管理的思想，確定LCM的目標(biāo)系統(tǒng)；確定LCM目標(biāo)系統(tǒng)任務(wù)（“四控”、“兩管”“一協(xié)調(diào)”）；進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；進(jìn)行人員配備；確定從項(xiàng)目的初始階段到運(yùn)營(yíng)階段的運(yùn)作流程；負(fù)責(zé)編制LCM組織工作手冊(cè)；負(fù)責(zé)LCM統(tǒng)一編碼系統(tǒng)；進(jìn)行分析、評(píng)估和決策，并進(jìn)行監(jiān)督和核查。工作內(nèi)容：過程的管理和界面的管理具體工作內(nèi)容有以下幾個(gè)43項(xiàng)目過程管理教材課件44全壽命周期管理的運(yùn)作流程：（1）決策階段：全壽命周期管理的運(yùn)作流程：（1）決策階段：45（2）設(shè)計(jì)階段：（2）設(shè)計(jì)階段：46（3）施工階段（3）施工階段47（4）運(yùn)營(yíng)階段（4）運(yùn)營(yíng)階段48項(xiàng)目過程管理案例項(xiàng)目過程管理案例49臨床前實(shí)驗(yàn)和新藥研究調(diào)查申請(qǐng)形成穩(wěn)定性批準(zhǔn)后期階段審驗(yàn)活動(dòng)遞交新藥申請(qǐng)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審批過程某種新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期示意圖臨床前開發(fā)注冊(cè)工作藥物探源尋找和識(shí)別遞交與審批新藥研究調(diào)查申請(qǐng)研究過程發(fā)現(xiàn)臨床前開發(fā)搜尋后期活動(dòng)發(fā)現(xiàn)搜尋外加十年專利形成過程毒理研究藥理研究臨床實(shí)驗(yàn)3臨床實(shí)驗(yàn)2臨床實(shí)驗(yàn)1臨床前形成穩(wěn)定性批后期階段遞交注冊(cè)實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審批過50本章主要內(nèi)容：二、項(xiàng)目管理過程一、項(xiàng)目生命周期三、項(xiàng)目全壽命周期管理第二章項(xiàng)目過程管理本章主要內(nèi)容：二、項(xiàng)目管理過程一、項(xiàng)目生命周期三、項(xiàng)目全51一、項(xiàng)目生命周期1、項(xiàng)目生命周期概述項(xiàng)目生命周期：指項(xiàng)目的開始至最終結(jié)束的全過程。項(xiàng)目的生命周期通常包括以下四個(gè)階段:

項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾

一、項(xiàng)目生命周期1、項(xiàng)目生命周期概述52典型的項(xiàng)目生命周期（圖示一）

需求建議書合同項(xiàng)目目標(biāo)識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間資源投入量啟動(dòng)規(guī)劃實(shí)施和控制收尾可行性分析報(bào)告典型的項(xiàng)目生命周期（圖示一）識(shí)53資源投入量需求識(shí)別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖圖示（二）資源投入量需求識(shí)制定實(shí)施階段結(jié)束項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目生54圖示（三）請(qǐng)指出圖中的錯(cuò)誤地方圖示（三）請(qǐng)指出圖中的錯(cuò)誤地方55慢開始快增長(zhǎng)慢結(jié)束圖1項(xiàng)目壽命周期100

項(xiàng)目完成

%工期（時(shí)間）項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)（課后練習(xí)題1）慢開始快增長(zhǎng)慢結(jié)束圖1項(xiàng)目壽命周期100工期（時(shí)間）項(xiàng)目生56階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)施的建設(shè)全面投入使用可行性研究－項(xiàng)目建議書－可行性研究－初步設(shè)計(jì)－項(xiàng)目批準(zhǔn)計(jì)劃與設(shè)計(jì)－技術(shù)設(shè)計(jì)－造價(jià)預(yù)算－計(jì)劃安排－合同訂立－詳細(xì)計(jì)劃實(shí)施－構(gòu)件發(fā)運(yùn)－土建工程－安裝工程－試車交付使用－最終試車完畢－進(jìn)入使用階段上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目生命周期示意圖完成程度

100%圖示（二）階段1階段2階段3階段4做出建設(shè)項(xiàng)目的決策主要承包合同已簽署57努力程度努力程度峰值計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)督、控制評(píng)估和結(jié)束圖2項(xiàng)目努力的時(shí)間分布時(shí)間努努力程度峰值計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃評(píng)估和圖2項(xiàng)目努力的時(shí)間分布58

項(xiàng)目生命周期各階段主要工作內(nèi)容：名稱主要內(nèi)容啟動(dòng)階段項(xiàng)目選定；項(xiàng)目立項(xiàng)；可行性研究；資金籌劃規(guī)劃階段進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等的規(guī)劃實(shí)施階段實(shí)施準(zhǔn)備；實(shí)施計(jì)劃；實(shí)施控制收尾階段范圍核實(shí)；合同驗(yàn)收；成果交接

項(xiàng)目生命周期各階段主要工作內(nèi)容：名稱主要內(nèi)592、里程碑事件(Milestone)

2、里程碑事件(Milestone)60建設(shè)程序各階段工作建設(shè)程序各階段工作613、項(xiàng)目生命周期的特性

資源投入的波動(dòng)性

風(fēng)險(xiǎn)逐漸變小項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸減弱資源投入量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系：3、項(xiàng)目生命周期的特性資源投入的波動(dòng)性資源投入量、項(xiàng)62項(xiàng)目管理過程啟動(dòng)實(shí)施規(guī)劃執(zhí)行有問題實(shí)施過程中的問題進(jìn)行控制、修訂計(jì)劃收尾項(xiàng)目管理過程圖項(xiàng)目管理過程啟動(dòng)實(shí)施規(guī)劃執(zhí)行有問題實(shí)施過程中的問題收尾項(xiàng)目管63項(xiàng)目管理基本過程項(xiàng)目管理基本過程項(xiàng)目管理過程控制階段開始項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目管理產(chǎn)品交付項(xiàng)目計(jì)劃編制公司級(jí)或項(xiàng)目群管理指導(dǎo)單個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目委托項(xiàng)目摘要授權(quán)PID建議報(bào)告階段收尾報(bào)告項(xiàng)目收尾報(bào)告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工作包授權(quán)質(zhì)量檢查點(diǎn)工作包收尾完成項(xiàng)目管理階段過渡項(xiàng)目管理過程控制階段開始項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目管理產(chǎn)品交付項(xiàng)目計(jì)劃編項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示一）

活動(dòng)的強(qiáng)度

啟動(dòng)

結(jié)束

執(zhí)行

控制

計(jì)劃項(xiàng)目開始結(jié)束

時(shí)間

項(xiàng)目管理過程的階段重疊示意圖項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示一）活動(dòng)的強(qiáng)度啟動(dòng)結(jié)束執(zhí)66項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示二）

項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系（圖示二）67二、項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目選定

項(xiàng)目來(lái)源（什么是三來(lái)一補(bǔ)？）

項(xiàng)目識(shí)別和構(gòu)思

項(xiàng)目選定（科學(xué)、合理性）項(xiàng)目立項(xiàng)

項(xiàng)目發(fā)起項(xiàng)目核準(zhǔn)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)

明確項(xiàng)目要求啟動(dòng)二、項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目選定項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)68

項(xiàng)目建議書

編制內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、承辦單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目提出的目的、必要性及主要依據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品方案、項(xiàng)目規(guī)模及用地設(shè)想項(xiàng)目建設(shè)必需的條件、己具備和尚不具備的條件分析投資估算和資金籌措途徑及償還能力的預(yù)測(cè)項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的初步估計(jì)項(xiàng)目的內(nèi)外影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、人力資源需求、約束條件

項(xiàng)目建議書69可行性研究資金籌措

資金來(lái)源：自有資金、借貸資金籌措方式：項(xiàng)目融資、BOT模式（種類）

步驟：

（1）機(jī)會(huì)研究(30%）（2）初步可行性研究（20%）（3）詳細(xì)可行性研究（10%）（4）可行性研究報(bào)告

內(nèi)容：總論；市場(chǎng)預(yù)測(cè)；資源條件分析；建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案；場(chǎng)（廠）址選擇；技術(shù)設(shè)備工程方案；原材料燃料供應(yīng)；總圖、運(yùn)輸方案與公用輔助設(shè)施節(jié)能節(jié)水措施;環(huán)境影響評(píng)價(jià)；勞動(dòng)安全衛(wèi)生與消防；組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度；投資估算；融資方案；財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)；國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)；社會(huì)評(píng)價(jià)；風(fēng)險(xiǎn)分析；研究結(jié)論與建議。（示例）可行性研究資金籌措資金來(lái)源：自有資金、70

項(xiàng)目規(guī)劃概述項(xiàng)目目標(biāo)：多目標(biāo)性、優(yōu)先性及層次性規(guī)劃概念：3w+2h規(guī)劃的依據(jù)及前提規(guī)劃的成果：計(jì)劃書及輔助資料規(guī)劃的作用進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)度規(guī)劃目的活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算編制進(jìn)度計(jì)劃規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃概述進(jìn)度規(guī)劃規(guī)劃71

費(fèi)用規(guī)劃

編制費(fèi)用估計(jì)類比估計(jì)法參數(shù)模型法自上而下估計(jì)法自下而上估計(jì)法電腦軟件

費(fèi)用安排質(zhì)量規(guī)劃制定依據(jù)制定的主要工具成本效益分析基準(zhǔn)比較流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)成果

質(zhì)量管理計(jì)劃實(shí)施說明核對(duì)表費(fèi)用規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃72

采購(gòu)規(guī)劃

內(nèi)容依據(jù)技術(shù)和工具：自制或外購(gòu)分析采購(gòu)專家介入

成果：采購(gòu)管理計(jì)劃工作說明

風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃概念、依據(jù)識(shí)別：依據(jù)、步驟及成果量化：

敏感性分析盈虧平衡分析概率分析概率樹分析應(yīng)對(duì)措施：風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)減輕風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)自留風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移采購(gòu)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃73風(fēng)險(xiǎn)事件：夏天在廚房做飯規(guī)避我無(wú)法忍受廚房里的高溫，所以我定外賣轉(zhuǎn)移我無(wú)法忍受廚房里的高溫，所以我讓廚子代替我站在里面做飯減輕我將呆在廚房里，但為了防止中暑，我決定裝一個(gè)空調(diào)接受我將呆在廚房里，忍受高溫風(fēng)險(xiǎn)事件：夏天在廚房做飯規(guī)避74制定項(xiàng)目章程識(shí)別干系人啟動(dòng)過程組收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序估算活動(dòng)資源估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間制訂進(jìn)度計(jì)劃估算成本制定預(yù)算規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃溝通制訂人力資源計(jì)劃規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃采購(gòu)制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃規(guī)劃過程組75制定項(xiàng)目章程識(shí)別干系人啟動(dòng)過程組收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS定項(xiàng)目干系人（Stakeholder）參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織主要的項(xiàng)目干系人項(xiàng)目經(jīng)理客戶項(xiàng)目執(zhí)行組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人項(xiàng)目贊助者、發(fā)起人項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公眾、社團(tuán)、政府等等。。。項(xiàng)目經(jīng)理需要：了解和識(shí)別各干系人對(duì)項(xiàng)目的需求、期望、能發(fā)揮作用。項(xiàng)目干系人管理。項(xiàng)目干系人（Stakeholder）參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同咨詢合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議貸款協(xié)議項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系業(yè)主投資方咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商

項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備

計(jì)劃執(zhí)行

項(xiàng)目控制：變更控制、進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量控制、合同控制、風(fēng)險(xiǎn)控制。

項(xiàng)目溝通詢價(jià)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目溝通詢78范圍核實(shí)

合同收尾

行政收尾總結(jié)核實(shí)的意義收尾

項(xiàng)目驗(yàn)收范圍確認(rèn)及依據(jù)項(xiàng)目范圍核實(shí)的結(jié)果范圍核實(shí)核實(shí)的意義收尾項(xiàng)目驗(yàn)收范圍確認(rèn)及79指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)布信息管理干系人期望實(shí)施采購(gòu)監(jiān)控項(xiàng)目工作核實(shí)范圍控制范圍控制進(jìn)度控制成本實(shí)施質(zhì)量控制報(bào)告績(jī)效監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)實(shí)施整體變更控制結(jié)束項(xiàng)目或階段結(jié)束采購(gòu)規(guī)劃采購(gòu)制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施質(zhì)量保證80指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)項(xiàng)目過程管理教材課件81企業(yè)/組織

合作協(xié)議

需求客戶

最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交監(jiān)控過程組收尾過程組

驗(yàn)收的可交付成果批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果績(jī)效報(bào)告

可交付成果變更請(qǐng)求工作績(jī)效信息啟動(dòng)過程組規(guī)劃過程組項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目工作說明書商業(yè)論證、合同干系人登記冊(cè)干系人管理策略

項(xiàng)目章程項(xiàng)目文件執(zhí)行過程組資源日歷

項(xiàng)目管理計(jì)劃企業(yè)/組織合作協(xié)議需求客戶最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移82監(jiān)控過程組收尾過程組

采購(gòu)文檔

選定的賣方（合同）啟動(dòng)過程組規(guī)劃過程組干系人登記冊(cè)干系人管理策略執(zhí)行過程組資源日歷

采購(gòu)文件自制或外購(gòu)決策采購(gòu)文件供方選擇標(biāo)準(zhǔn)賣方采購(gòu)合同授予采購(gòu)文件賣方建議書結(jié)束的采購(gòu)監(jiān)控過程組收尾過程組采購(gòu)文檔選定的賣方（合同）啟動(dòng)過83項(xiàng)目過程管理教材課件84項(xiàng)目管理常用分析工具決策樹（DMT）分析：制定項(xiàng)目決策德爾菲（Delphi）法：收集意見并達(dá)成一致力場(chǎng)分析：分析積極和消極的因素SWOT分析：確定項(xiàng)目戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析：評(píng)估項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益敏感性分析：評(píng)估不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：定義項(xiàng)目的工作范圍（例圖）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖（AON）編排工作順序關(guān)鍵路線法（CPM）：確定項(xiàng)目的工期及活動(dòng)的時(shí)差責(zé)任矩陣（RM）：人員分工（例圖）資源平衡：優(yōu)化資源頭腦風(fēng)暴法：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅模擬：定量分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程失效模式及后果分析（PFMEA）：制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃自制與外購(gòu)分析：制定采購(gòu)決策質(zhì)量功能展開（QED）：分析項(xiàng)目需求因果圖（魚骨圖）：查明問題的原因檢查表：檢查工作或者累計(jì)資料排列圖（帕雷多圖）：確定問題的主要原因直方圖：顯示數(shù)據(jù)的分布規(guī)律控制圖：識(shí)別變差的來(lái)源散布圖（點(diǎn)聚圖）：測(cè)量變量之間的關(guān)系流程圖：描述工作過程收益值分析（EV也稱掙值分析）：評(píng)價(jià)項(xiàng)目的執(zhí)行績(jī)效（例圖）項(xiàng)目管理常用分析工具決策樹（DMT）分析：制定項(xiàng)目決策蒙特卡85項(xiàng)目（供水管線及其配套措施）可行性研究及初步設(shè)計(jì)編制技術(shù)文件行政管理報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)查研究可研報(bào)究初步設(shè)計(jì)操作規(guī)程施工圖合同規(guī)定內(nèi)部報(bào)告業(yè)主報(bào)告第三方報(bào)告(審計(jì)）總成本(預(yù)算)分包