商業(yè)資訊系統(tǒng)規(guī)劃課件

第二章商業(yè)資訊系統(tǒng)規(guī)劃

第二章商業(yè)資訊系統(tǒng)規(guī)劃

商業(yè)定義1.廣義：凡是以營利為目的，從事商品交換媒介者。2.狹義：只是企業(yè)的一種，以營利為目的，買進貨物，不加工也不製造，再把貨物售出的行業(yè)。商業(yè)自動化概論商業(yè)定義1.廣義：凡是以營利為目的，從事商品交換媒介者。商業(yè)的範疇及其通路組織商業(yè)自動化概論商業(yè)的範疇及其通路組織商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化緣起問題源起勞資關(guān)係改變與高齡化連鎖體系不健全服務(wù)品質(zhì)缺乏競爭力經(jīng)營理念觀念落伍中間成本高物價水準升行銷通路受外商控制都會區(qū)配貨交通流量高商業(yè)服務(wù)品質(zhì)不佳商業(yè)從業(yè)人員流動率高行銷效率及品質(zhì)低落商業(yè)自動化問題後果問題解決問題發(fā)展商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化緣起問題源起勞資關(guān)係改變與高齡化連鎖體系不健全服務(wù)商業(yè)四流商業(yè)自動化概論商業(yè)四流商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化的內(nèi)容商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化的內(nèi)容商業(yè)自動化概論物流定義1.物流指的是商品實體本身的動向。2.涵蓋範圍從商品原料收集、生產(chǎn)製造、批發(fā)零售到消費者，物品運送過程。3.狹義：係指銷售的物流，重點在於商品、物品本身的配置規(guī)劃、搬運。4.廣義：涵蓋從產(chǎn)品產(chǎn)製迄銷售市場資訊的一連串活動，包括資訊物流、生產(chǎn)物流、銷售物流等層面。商業(yè)自動化概論物流定義1.物流指的是商品實體本身的動向。商業(yè)自動化概論物流設(shè)計的觀念1.效率化流通機能設(shè)計：目的在於縮短商品在倉庫中停放的時間、搬運的次數(shù)。2.專用流通中心之設(shè)計：如配送中心、集中流通中心以及庫存調(diào)整中心。商業(yè)自動化概論物流設(shè)計的觀念1.效率化流通機能設(shè)計：目的在於縮短商品在物流、商流、資訊流三者間關(guān)聯(lián)圖商業(yè)自動化概論物流、商流、資訊流三者間關(guān)聯(lián)圖商業(yè)自動化概論商流1.商流就是商品流通的通路；商品所有權(quán)移轉(zhuǎn)、交易流通通路的各項活動。2.商流與物流的差異在於商流為交易上的流通，物流則是商品實體的流通。3.流通通路則指產(chǎn)品從製造者，傳送到消費者手中的商品流通路線，分為開放型與選擇型。商業(yè)自動化概論商流1.商流就是商品流通的通路；商品所有權(quán)移轉(zhuǎn)、交易流通開放型與選擇型流通通路之比較商業(yè)自動化概論開放型與選擇型流通通路之比較商業(yè)自動化概論資訊流1.資訊流，係指隨著商品或服務(wù)的提供、交易，相關(guān)資訊進行運作情形。2.主要功能，在於透過收發(fā)訂單、出貨、請款、付款、詢問商品、預約過程，控制資訊的交換，使工作迅速有效的執(zhí)行。商業(yè)自動化概論資訊流1.資訊流，係指隨著商品或服務(wù)的提供、交易，相關(guān)資訊進資料和資訊商業(yè)自動化概論資料和資訊商業(yè)自動化概論資訊流通效率掌握之效益1.提高作業(yè)效率。2.提昇管理能力。3.增加競爭能力。4.掌握顧客需求。商業(yè)自動化概論資訊流通效率掌握之效益1.提高作業(yè)效率。商業(yè)自動化概論資訊科技應用於流通業(yè)資訊網(wǎng)路系統(tǒng)商業(yè)自動化概論資訊科技應用於流通業(yè)資訊網(wǎng)路系統(tǒng)商業(yè)自動化概論金流1.金流係指商品經(jīng)過買賣雙方交易行為後，所產(chǎn)生的資金流通現(xiàn)象。2.電子貨幣的發(fā)展，如信用卡、金融卡、IC卡。3.消費者購物不必立即付賬，可刺激購買慾，開創(chuàng)商機。4.貨幣支付體系多樣化，如股票、期貨買賣。商業(yè)自動化概論金流1.金流係指商品經(jīng)過買賣雙方交易行為後，所產(chǎn)生的資金商業(yè)自動化規(guī)劃考慮因素1.建立正確商業(yè)自動化理念。2.瞭解本身的作業(yè)需求。3.經(jīng)營者的堅定支持。4.重視員工教育訓練。5.選擇合適的輔導公司。6.設(shè)備系統(tǒng)選擇要合乎所用。7.要有合適專業(yè)人才。8.軟硬體必須具有未來擴充能力。9.系統(tǒng)導入有階段性。10.系統(tǒng)或制度的設(shè)計要有永續(xù)性。11.系統(tǒng)設(shè)計要有整合性。商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化規(guī)劃考慮因素1.建立正確商業(yè)自動化理念。7.第二章商業(yè)資訊系統(tǒng)規(guī)劃

第二章商業(yè)資訊系統(tǒng)規(guī)劃

商業(yè)定義1.廣義：凡是以營利為目的，從事商品交換媒介者。2.狹義：只是企業(yè)的一種，以營利為目的，買進貨物，不加工也不製造，再把貨物售出的行業(yè)。商業(yè)自動化概論商業(yè)定義1.廣義：凡是以營利為目的，從事商品交換媒介者。商業(yè)的範疇及其通路組織商業(yè)自動化概論商業(yè)的範疇及其通路組織商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化緣起問題源起勞資關(guān)係改變與高齡化連鎖體系不健全服務(wù)品質(zhì)缺乏競爭力經(jīng)營理念觀念落伍中間成本高物價水準升行銷通路受外商控制都會區(qū)配貨交通流量高商業(yè)服務(wù)品質(zhì)不佳商業(yè)從業(yè)人員流動率高行銷效率及品質(zhì)低落商業(yè)自動化問題後果問題解決問題發(fā)展商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化緣起問題源起勞資關(guān)係改變與高齡化連鎖體系不健全服務(wù)商業(yè)四流商業(yè)自動化概論商業(yè)四流商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化的內(nèi)容商業(yè)自動化概論商業(yè)自動化的內(nèi)容商業(yè)自動化概論物流定義1.物流指的是商品實體本身的動向。2.涵蓋範圍從商品原料收集、生產(chǎn)製造、批發(fā)零售到消費者，物品運送過程。3.狹義：係指銷售的物流，重點在於商品、物品本身的配置規(guī)劃、搬運。4.廣義：涵蓋從產(chǎn)品產(chǎn)製迄銷售市場資訊的一連串活動，包括資訊物流、生產(chǎn)物流、銷售物流等層面。商業(yè)自動化概論物流定義1.物流指的是商品實體本身的動向。商業(yè)自動化概論物流設(shè)計的觀念1.效率化流通機能設(shè)計：目的在於縮短商品在倉庫中停放的時間、搬運的次數(shù)。2.專用流通中心之設(shè)計：如配送中心、集中流通中心以及庫存調(diào)整中心。商業(yè)自動化概論物流設(shè)計的觀念1.效率化流通機能設(shè)計：目的在於縮短商品在物流、商流、資訊流三者間關(guān)聯(lián)圖商業(yè)自動化概論物流、商流、資訊流三者間關(guān)聯(lián)圖商業(yè)自動化概論商流1.商流就是商品流通的通路；商品所有權(quán)移轉(zhuǎn)、交易流通通路的各項活動。2.商流與物流的差異在於商流為交易上的流通，物流則是商品實體的流通。3.流通通路則指產(chǎn)品從製造者，傳送到消費者手中的商品流通路線，分為開放型與選擇型。商業(yè)自動化概論商流1.商流就是商品流通的通路；商品所有權(quán)移轉(zhuǎn)、交易流通開放型與選擇型流通通路之比較商業(yè)自動化概論開放型與選擇型流通通路之比較商業(yè)自動化概論資訊流1.資訊流，係指隨著商品或服務(wù)的提供、交易，相關(guān)資訊進行運作情形。2.主要功能，在於透過收發(fā)訂單、出貨、請款、付款、詢問商品、預約過程，控制資訊的交換，使工作迅速有效的執(zhí)行。商業(yè)自動化概論資訊流1.資訊流，係指隨著商品或服務(wù)的提供、交易，相關(guān)資訊進資料和資訊商業(yè)自動化概論資料和資訊商業(yè)自動化概論資訊流通效率掌握之效益1.提高作業(yè)效率。2.提昇管理能力。3.增加競爭能力。4.掌握顧客需求。商業(yè)自動化概論資訊流通效率掌握之效益1.提高作業(yè)效率。商業(yè)自動化概論資訊科技應用於流通業(yè)資訊網(wǎng)路系統(tǒng)商業(yè)自動化概論資訊科技應用於流通業(yè)資訊網(wǎng)路系統(tǒng)商業(yè)自動化概論金流1.金流係指商品經(jīng)過買賣雙方交易行為後，所產(chǎn)生的資金流通現(xiàn)象。2.電子貨幣的發(fā)展，如信用卡、金融卡、IC卡。3.消費者購物不必立即付賬，可刺激購買慾，開創(chuàng)商機。4.貨幣支付體系多樣化，如股票、期貨買賣。商業(yè)自動化概論金流1.金流係指商品經(jīng)過買賣雙方交易行為後，所產(chǎn)生的資金商業(yè)自動化規(guī)劃考慮因素1.建立正確商業(yè)自動化理念。2.瞭解本身的作業(yè)需求。3.經(jīng)營者的堅定支持