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文檔簡介

1515、錯16、對17、錯 18、對19、對20、對21、錯22、對23、錯24、錯25、錯 26、判斷精華1、 管理人員通過對資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標(biāo)。()2、 組織的物質(zhì)資源包括運轉(zhuǎn)的金融資本。()3、 管理是任何組織集體勞動所必需的活動,因此,任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。()4、 大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。()5、 非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。()6、 基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。()7、 高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。()&在制定了切實可行的計劃之后,管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能,激勵和管理員工。9、 管理自從有了人類集體活動以來就開始了。()10、 在馬克思所述的管理二重性論述中,指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性,監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。11、 領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。()12、 管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,去實現(xiàn)組織目標(biāo)。13、 管理的基本活動對任何組織都有著普遍性,但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強管理。()14、 企業(yè)以盈利為惟一目的,因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。()15、 業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等()16、 高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。()17、 中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。()18、 組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。()19、 計劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。()20、 管理的有效性在于充分利用各種資源,以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織目標(biāo)。()21、 管理的對象是組織的全體成員。()22、 管理學(xué)研究的是管理活動的普遍規(guī)律性,是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。()23、 企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。()24、 基層第一線管理人員對操作工作的活動進(jìn)行直接監(jiān)管。()25、 部門經(jīng)理屬于高層管理人員。()26、 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的職能。()27、 技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。()28、 技術(shù)技能對管理人員非常重要,因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在,得出解決的辦法。()29、 領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備合適人選,并通過激勵調(diào)動工作積極性。()1、對2、錯3、錯4、對 5、錯 6、對7、對8、錯9、對10、錯11、錯12、錯13、錯14、錯錯27、錯28、錯29、對1.R2.F3.F4.R5.R6.F7.R8.R9.F10.R11.F12.R13.F14.F15.F16.F17.R18.F19.R20.F21.R22.F1.R2.F3.F4.R5.R6.F7.R8.R9.F10.R11.F12.R13.F14.F15.F16.F17.R18.F19.R20.F21.R22.F1、2、3、4、5、6、7、8、19世紀(jì)末?20世紀(jì)初,西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。()古典管理理論的代表人物是泰羅。()法約爾被譽為“科學(xué)管理法之父”。()泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。()科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括:工時研究與標(biāo)準(zhǔn)化,差別計件工資制,職能原理和例外原理等。()韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。()法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六項職能。()法約爾認(rèn)為,管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。()9、10、11、法約爾是“組織理論之父”。()韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。()泰羅對科學(xué)管理的研究是從差別計件工資制開始的。()12、13、14、15、16、關(guān)于工長對工人的管理,泰羅提出一種“職能工長制”。()泰羅認(rèn)為,管理人員不必同工人一樣,服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動過程。()科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。()法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的想思想。法約爾認(rèn)為管理包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。()17、18、法約爾認(rèn)為每個雇員只能聽命于一個上司,否則無法把事情搞好。()韋伯提出的行政性組織是在的低效率的公共行政管理部門。()19、20、21、22、23、韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。()行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。()泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象,以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標(biāo)的。()工時研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時間上的統(tǒng)計。()差別計件工資制對同一種工作沒有兩個不同的工資率,按工人完成工作的時間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。()24、25、泰羅的例外原理對于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影響很大。()科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。()26、27、法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。()法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。()28、29、30、企業(yè)必須制定計劃,才能有效地發(fā)揮管理的功能。()為適應(yīng)變化的情況,在運用管理原則時必須具有靈活性。()韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。()23.R24.F25.F26.F27.R28.R29.R30.F1、行為管理理論始創(chuàng)于20世紀(jì)20年代。()2、瑪麗?福萊特被尊稱為管理第一夫人。()16.F17.R'18.R19.F20.R21.F22.F23.R24.R25.R26.F27.F28.F29.R16.F17.R'18.R19.F20.R21.F22.F23.R24.R25.R26.F27.F28.F29.R3、組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。()4、5、6、7、8、管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。()管理科學(xué)強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。()管理科學(xué)包括運籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。()行為管理理論強調(diào)的是對個人行為的控制和規(guī)范。()運籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運用數(shù)量化方法解決問題的先河。()9、13、梅奧、18、權(quán)變19、20、9、13、梅奧、18、權(quán)變19、20、21、22、23、24、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點之一。()莉蓮?吉爾布雷斯提出了“利益結(jié)合原則”和“形勢法則”。()運用運籌學(xué)解決問題構(gòu)建模型時,要求所有變量都是可控的,即排除了不可近代因素。()系統(tǒng)設(shè)計可分為三個階段:系統(tǒng)初步設(shè)計階段、詳細(xì)設(shè)計階段、系統(tǒng)發(fā)展階段。()管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。()組織可以是封閉系統(tǒng)。()10、Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的,它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。()11、梅奧通過“霍桑試驗”得出職工是“經(jīng)濟人”。()12、人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究,它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性馬斯洛、麥格雷戈是推動人際關(guān)系運動的最主要的三位理論家。()14、管理科學(xué)的運用是以經(jīng)濟效果作為評估標(biāo)準(zhǔn)的。()15、 經(jīng)驗管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例,就能理解管理問題,但并不能因此而學(xué)會有效地進(jìn)行管理。()16、 哈羅德?孔茨將20世紀(jì)60年代的管理思想概括為五個有代表性的學(xué)派。()17系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織中整體的或部門的運作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù)面影響。理論廣泛地運用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。()與系統(tǒng)工程相比,運籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計。()25、25、27、瑪麗?福2627、瑪麗?福28、 亨利?明茨伯格是推動經(jīng)營管理學(xué)派發(fā)展的重要人物。()29、 決策理論學(xué)派的主要觀點包括:“有限的理性”、“滿意準(zhǔn)則”和電腦輔助決策。()R2。F3。R4。R5。R6。F7。F8.F9.F10R11.F12.R13.R14.R15.F1.一個管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。需要對環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實行集權(quán)化管理。簡單型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是管理實行了專業(yè)化分工。給定的條件下,管理幅度越窄則的一個問題。點,以滿足市場需要為歸宿給定的條件下,管理幅度越窄則的一個問題。點,以滿足市場需要為歸宿X領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外,還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過程。企業(yè)家是一種稀缺的資源,因而企業(yè)家問題也是我國經(jīng)濟學(xué)界所必須研究市場營銷理論中的推銷觀念強調(diào):企業(yè)的一切行為要以市場需要為出發(fā)9.89.10.11.10.11.12.領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能。領(lǐng)導(dǎo)者之所以對部下有影響力。全靠手中的權(quán)力,擁有權(quán)力才能有影響力,權(quán)力越大,影響力越大13.領(lǐng)導(dǎo)者之所以對部下有影響力。全靠手中的權(quán)力,擁有權(quán)力才能有影響力,權(quán)力越大,影響力越大14.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為是由最高一級的需求所決定的。15.強調(diào)權(quán)力下放,主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。16.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。17.企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來,就必須不折不扣地加以執(zhí)行。15.企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心,其戰(zhàn)略的實施就越有效。19.企業(yè)員工的士氣越高,企業(yè)的經(jīng)濟效益也必定越好。20.企業(yè)規(guī)模越大,其經(jīng)營的風(fēng)險性就越小。21.企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。22.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評價考核的過程。23.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,對于處于不同生命周期階段的產(chǎn)品應(yīng)該相應(yīng)采取不同的經(jīng)營策略24.追求最大利潤應(yīng)該始終作為企業(yè)定價的惟一目標(biāo)。25.管理控制一般可分為預(yù)先控制、現(xiàn)場控制與事后控制三種。26.一般來說,企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式。27.管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科,這主要是因為管理學(xué)作為一門新興的學(xué)科,其發(fā)展歷史還很短。但是,隨著時間的推移,管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。28.因為人們很難獲得最優(yōu)決策,只能接受滿意決策,而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷,所以結(jié)果往往是"走一步,看一步,摸著石頭過河。"權(quán)力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質(zhì)量。組織職位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)因人而異,以發(fā)揮每個人的長處和潛力。人的動機是由人的最高層次需要決定的。33.管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家,這樣才能與組織內(nèi)的人員進(jìn)行有效的溝通并實施有效的管理34預(yù)算一旦確定,就應(yīng)嚴(yán)格照辦,不可再作修改。35.根據(jù)管理方格圖,對一個企業(yè)來說,團隊式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。36.一個新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)37領(lǐng)導(dǎo)即使做好了對下級的激勵工作,也不一定會顯著提高工作業(yè)績。38經(jīng)驗決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗智慧直覺等定性因素來作出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗決策,它主要根據(jù)統(tǒng)44.X45.X46.X47.X48.V49.V50.X51.X52.X53.X54.X55.X56.X57.V58.X59.V60.V61.X62.X63.V44.X45.X46.X47.X48.V49.V50.X51.X52.X53.X54.X55.X56.X57.V58.X59.V60.V61.X62.X63.V計數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計算機模擬等定量因素來作出。因此,科學(xué)決策比經(jīng)驗決策更合理、更實用、更有效39.從馬斯洛的需要層次論看,職工對工作自主權(quán)的追求應(yīng)列歸“尊重需要”層次。凡事聽命于別人,怎談得上有自尊?40.非正式組織普遍存在,不但無法硬性禁止使之消失,而且還應(yīng)考慮它們對于滿足職工個人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo),使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來41.當(dāng)前全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓(xùn)越來越重視。這是因為培訓(xùn)不但會給職工帶來新觀點、新態(tài)度、新知識與新技能等直接收獲,還會給個人帶來成長需要的滿足和對前途信心的增加等間接收獲42權(quán)力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質(zhì)量。組織職位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)因人而異,以發(fā)揮每個人的長處和潛力。人的動機是由人的最高層次需要決定的。管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家,這樣才能與組織的人員進(jìn)行有效的溝通并實施有效的管理。46.47.預(yù)算一旦確定,就應(yīng)嚴(yán)格照辦,不可再作修改。根據(jù)管理方格圖,對一個企業(yè)來說,團隊式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。46.47.4849.一個新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。決策的目的就是選擇一個最佳方案。4849.50.51.52.53.根據(jù)公平理論,平均分配是最合理的。組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù),所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同,所以其適用的管理原則也不同。分權(quán)越徹底,管理越有效。50.51.52.53.根據(jù)公平理論,平均分配是最合理的。組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù),所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同,所以其適用的管理原則也不同。分權(quán)越徹底,管理越有效。孔茨認(rèn)為,經(jīng)營和管理是兩個不同的概念。管理方格理論認(rèn)為,9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。現(xiàn)在我們已

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