護理主管授權(quán)與協(xié)調(diào)機制建設(shè)教材課件

護理主管授權(quán)與協(xié)調(diào)機制建設(shè)護理主管授權(quán)與協(xié)調(diào)機制建設(shè)社會團體任職情況

全國門急診專業(yè)委員會副主任委員上海市門急診專業(yè)委員會名譽主任委員國家衛(wèi)計委《體檢服務(wù)管理辦法》起草專家委員會專家上海市健康體檢質(zhì)量控制中心專家社會團體任職情況

全國門急診專業(yè)委員會

護理主管(護士長)職責(zé)是什么？護理主管(護士長)職責(zé)護理規(guī)章制度護理技能（基本、?？疲┎块T護理人員安排護理質(zhì)量護理服務(wù)部門護理（業(yè)務(wù)）護理規(guī)章制度授權(quán)

授什么權(quán)？怎么授權(quán)？

授權(quán)

授什么權(quán)？執(zhí)行力—六力合一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力時間規(guī)劃力戰(zhàn)略分解力結(jié)果評估力崗位行動力過程控制力執(zhí)行力—六力合一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力部門護理（業(yè)務(wù)）

部門（護理）業(yè)務(wù)—安排內(nèi)部

醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)科室、設(shè)備、人員外部體檢單位部門護理（業(yè)務(wù)）

部門（護理）業(yè)務(wù)—安排協(xié)調(diào)機制

協(xié)調(diào)什么？怎么協(xié)調(diào)？協(xié)調(diào)機制協(xié)調(diào)什么？

院內(nèi)支持什么

？院內(nèi)支持什么？要素

模式

場地

人員

設(shè)備

政策要素模式

怎么支持？怎么支持？支持層面院領(lǐng)導(dǎo)

人員；政策；設(shè)備；相關(guān)科室體檢日常需要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量配備；?？茩z查預(yù)約數(shù)量；?？茩z查優(yōu)先情況；專科檢查綠色通道。支持層面院領(lǐng)導(dǎo)人員；政策；設(shè)備支持層面院內(nèi)職能處室黨辦—投訴；院辦—投訴；醫(yī)務(wù)處—人員資質(zhì)認(rèn)可；

與醫(yī)療相關(guān)的政策；

共同應(yīng)對各項檢查。人事處—各類人員編制；支持層面院內(nèi)職能處室支持層面院內(nèi)職能處室科教處—倫理委員會課題門診部—專家門診預(yù)約號源；

電梯、衛(wèi)生等；護理部—護士配備；

院內(nèi)感染；支持層面院內(nèi)職能處室支持層面院內(nèi)職能處室財務(wù)處—勞務(wù)創(chuàng)收分配；

委托制帳物管理；資產(chǎn)管理處—設(shè)備的購置、報廢處理；后勤管理處—早餐供應(yīng)（人、食品）；

汽車、電瓶車；……。支持層面院內(nèi)職能處室支持層面院外相關(guān)政府部門

市、區(qū)CDC檢查；市健康體檢質(zhì)量控制檢查；行業(yè)調(diào)研。支持層面院外相關(guān)政府部門

體檢

方

面的協(xié)調(diào)體檢方面的協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)什么？協(xié)調(diào)什么？

模式

場地

人員

設(shè)備

政策模式

怎么協(xié)調(diào)？怎么協(xié)調(diào)？協(xié)調(diào)內(nèi)容一、首先考慮需要協(xié)調(diào)的方面（一）、模式—科主任（住院總、醫(yī)療干

事）負(fù)責(zé)安排該科室下一周參加體

檢醫(yī)務(wù)人員人數(shù)（二）、場地—獨立使用；

獨立使用為主，部分聯(lián)合使用；

平時獨立

使用，忙時借用。協(xié)調(diào)內(nèi)容一、首先考慮需要協(xié)調(diào)的方面協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、人員—與各科室協(xié)調(diào)參加體

檢醫(yī)務(wù)人員與體檢者的比例；（四）、設(shè)備—獨立使用還是資源共

享B超、EKG、DR等；（五）、政策—對內(nèi)、對外。協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、人員—與各科室協(xié)調(diào)參加體協(xié)調(diào)內(nèi)容二、制定游戲規(guī)則(一)常規(guī)檢查：舉例1、EKG—醫(yī)檢比1：70；2、B超—量化；

3、胸片—體檢結(jié)束；4、CT—12人次/臺/小時;協(xié)調(diào)內(nèi)容二、制定游戲規(guī)則協(xié)調(diào)內(nèi)容（二）、預(yù)約檢查人次1、普通胃（腸）鏡不限制；2、無痛胃（腸）鏡每天10人次。3、CT集體事先協(xié)調(diào)開設(shè)專場；7—8點事先協(xié)調(diào)；臨時來到的

個人每天10人次；4、分時段檢查。協(xié)調(diào)內(nèi)容（二）、預(yù)約檢查人次協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、綠色通道1、無痛胃（腸）鏡—開辟專室，

連續(xù)做；2、胃腸鏡分時段保證當(dāng)天完成；3、PENT—CT不限量，優(yōu)先做；協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、綠色通道協(xié)調(diào)內(nèi)容（四）、檢后服務(wù)1、公布專家門診一覽表2、幫助預(yù)約指定的專家門診；3、幫助專家門診預(yù)約掛號，保證能看上??；4、優(yōu)先安排需要進一步檢查的項目；5、住院優(yōu)先；6、住院手術(shù)優(yōu)先；協(xié)調(diào)內(nèi)容（四）、檢后服務(wù)協(xié)調(diào)內(nèi)容

7、幫助協(xié)調(diào)指定的手術(shù)專家；8、幫助解決專場咨詢專家；9、每天安排免費專家咨詢；10、定期安排?？茖＜易稍儯?1、安排健康教育講座；12、……。

協(xié)調(diào)內(nèi)容7、幫助協(xié)調(diào)指定的手術(shù)專家；管理

方

面

的

協(xié)

調(diào)管理方面的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)管理每天交接班制度；部門走訪反饋一年兩次；住院總（醫(yī)療干事）季度工作例會；科主任座談會一年兩次；體檢專家座談會一年兩次；主檢醫(yī)生培訓(xùn)制度主檢醫(yī)生抽查數(shù)量大于20%；協(xié)調(diào)管理每天交接班制度；協(xié)調(diào)管理與CDC統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；與上海市健康體檢質(zhì)控制中心統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；參加市質(zhì)控檢查一年兩次；統(tǒng)一集團體檢中心的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)管理與CDC統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；取得支持，是做好工作的基礎(chǔ)；協(xié)調(diào)好各個方面的工作，是取得成績的重要保證；要把取得支持和協(xié)調(diào)好關(guān)系放在管理者的重要議事日程中。取得支持，是做好工作的基礎(chǔ)；

謝謝！謝謝！護理主管授權(quán)與協(xié)調(diào)機制建設(shè)護理主管授權(quán)與協(xié)調(diào)機制建設(shè)社會團體任職情況

全國門急診專業(yè)委員會副主任委員上海市門急診專業(yè)委員會名譽主任委員國家衛(wèi)計委《體檢服務(wù)管理辦法》起草專家委員會專家上海市健康體檢質(zhì)量控制中心專家社會團體任職情況

全國門急診專業(yè)委員會

護理主管(護士長)職責(zé)是什么？護理主管(護士長)職責(zé)護理規(guī)章制度護理技能（基本、專科）部門護理人員安排護理質(zhì)量護理服務(wù)部門護理（業(yè)務(wù)）護理規(guī)章制度授權(quán)

授什么權(quán)？怎么授權(quán)？

授權(quán)

授什么權(quán)？執(zhí)行力—六力合一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力時間規(guī)劃力戰(zhàn)略分解力結(jié)果評估力崗位行動力過程控制力執(zhí)行力—六力合一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力部門護理（業(yè)務(wù)）

部門（護理）業(yè)務(wù)—安排內(nèi)部

醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)科室、設(shè)備、人員外部體檢單位部門護理（業(yè)務(wù)）

部門（護理）業(yè)務(wù)—安排協(xié)調(diào)機制

協(xié)調(diào)什么？怎么協(xié)調(diào)？協(xié)調(diào)機制協(xié)調(diào)什么？

院內(nèi)支持什么

？院內(nèi)支持什么？要素

模式

場地

人員

設(shè)備

政策要素模式

怎么支持？怎么支持？支持層面院領(lǐng)導(dǎo)

人員；政策；設(shè)備；相關(guān)科室體檢日常需要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量配備；?？茩z查預(yù)約數(shù)量；?？茩z查優(yōu)先情況；專科檢查綠色通道。支持層面院領(lǐng)導(dǎo)人員；政策；設(shè)備支持層面院內(nèi)職能處室黨辦—投訴；院辦—投訴；醫(yī)務(wù)處—人員資質(zhì)認(rèn)可；

與醫(yī)療相關(guān)的政策；

共同應(yīng)對各項檢查。人事處—各類人員編制；支持層面院內(nèi)職能處室支持層面院內(nèi)職能處室科教處—倫理委員會課題門診部—專家門診預(yù)約號源；

電梯、衛(wèi)生等；護理部—護士配備；

院內(nèi)感染；支持層面院內(nèi)職能處室支持層面院內(nèi)職能處室財務(wù)處—勞務(wù)創(chuàng)收分配；

委托制帳物管理；資產(chǎn)管理處—設(shè)備的購置、報廢處理；后勤管理處—早餐供應(yīng)（人、食品）；

汽車、電瓶車；……。支持層面院內(nèi)職能處室支持層面院外相關(guān)政府部門

市、區(qū)CDC檢查；市健康體檢質(zhì)量控制檢查；行業(yè)調(diào)研。支持層面院外相關(guān)政府部門

體檢

方

面的協(xié)調(diào)體檢方面的協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)什么？協(xié)調(diào)什么？

模式

場地

人員

設(shè)備

政策模式

怎么協(xié)調(diào)？怎么協(xié)調(diào)？協(xié)調(diào)內(nèi)容一、首先考慮需要協(xié)調(diào)的方面（一）、模式—科主任（住院總、醫(yī)療干

事）負(fù)責(zé)安排該科室下一周參加體

檢醫(yī)務(wù)人員人數(shù)（二）、場地—獨立使用；

獨立使用為主，部分聯(lián)合使用；

平時獨立

使用，忙時借用。協(xié)調(diào)內(nèi)容一、首先考慮需要協(xié)調(diào)的方面協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、人員—與各科室協(xié)調(diào)參加體

檢醫(yī)務(wù)人員與體檢者的比例；（四）、設(shè)備—獨立使用還是資源共

享B超、EKG、DR等；（五）、政策—對內(nèi)、對外。協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、人員—與各科室協(xié)調(diào)參加體協(xié)調(diào)內(nèi)容二、制定游戲規(guī)則(一)常規(guī)檢查：舉例1、EKG—醫(yī)檢比1：70；2、B超—量化；

3、胸片—體檢結(jié)束；4、CT—12人次/臺/小時;協(xié)調(diào)內(nèi)容二、制定游戲規(guī)則協(xié)調(diào)內(nèi)容（二）、預(yù)約檢查人次1、普通胃（腸）鏡不限制；2、無痛胃（腸）鏡每天10人次。3、CT集體事先協(xié)調(diào)開設(shè)專場；7—8點事先協(xié)調(diào)；臨時來到的

個人每天10人次；4、分時段檢查。協(xié)調(diào)內(nèi)容（二）、預(yù)約檢查人次協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、綠色通道1、無痛胃（腸）鏡—開辟專室，

連續(xù)做；2、胃腸鏡分時段保證當(dāng)天完成；3、PENT—CT不限量，優(yōu)先做；協(xié)調(diào)內(nèi)容（三）、綠色通道協(xié)調(diào)內(nèi)容（四）、檢后服務(wù)1、公布專家門診一覽表2、幫助預(yù)約指定的專家門診；3、幫助專家門診預(yù)約掛號，保證能看上?。?、優(yōu)