常用版用戶服務(wù)合同樣本

第9頁(yè)共9頁(yè)常用版用戶服務(wù)合同樣本甲方(客戶)：_____乙方：_____地址：_____地址：_____郵碼：_____郵碼：_____電話：_____電話：_____甲乙雙方根據(jù)國(guó)家對(duì)有償信息發(fā)布的有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，并共同遵守。一、甲方委托乙方于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日期間在_____所屬的網(wǎng)站或刊物上發(fā)布有償信息服務(wù)。本合同所指的有償信息服務(wù)包括：文字、圖片及其他多媒體形式。二、樣稿來源：□甲方提供;□乙方設(shè)計(jì)后經(jīng)甲方確認(rèn)(需要額外收費(fèi))。三、乙方有權(quán)審查信息內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對(duì)不符合法律、法規(guī)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，乙方可要求甲方作出修改。四、甲方對(duì)委托乙方發(fā)布的經(jīng)濟(jì)信息的合法性承擔(dān)全部責(zé)任，并承諾對(duì)因此給乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。五、有償信息服務(wù)單價(jià)及報(bào)價(jià)1.首頁(yè)通欄圖文信息：_____FGF□_____元月;2.標(biāo)準(zhǔn)橫幅圖文信息：_____FGF□_____元月;3.首頁(yè)圖標(biāo)圖文信息：_____FGF□_____元月;4.文字連接_____個(gè)字以內(nèi)文本□_____元月;_____招聘頻道廣告_____字以內(nèi)文本□_____元月;_____元篇，送招聘欄目圖標(biāo)廣告_____月。六、甲方應(yīng)在雙方簽約后的5個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用付給乙方，付款方式：□電匯(市外)□轉(zhuǎn)帳(市內(nèi))。乙方收款后，應(yīng)在_____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開據(jù)正式發(fā)票。七、甲方在投放有償信息服務(wù)期間可以修改其內(nèi)容，修改頻率不得超過_____次月。如超過此限制，甲方需另外支付修改費(fèi)用，金額由雙方約定。八、任何一方違反本合同規(guī)定之條款，應(yīng)立即停止違約行為，并在_____個(gè)工作日內(nèi)賠償守約方的損失。雙方約定賠償金額以付款總額_____%為準(zhǔn)。九、因不可抗力導(dǎo)致導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，則本合作在不可抗力影響范圍和影響期限內(nèi)中止，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。就本合同而言，不可抗力系指由于政府或主管單位管制、電信部門中止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等因素造成乙方無(wú)法正常履行本合同。十、本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交_____仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)仲裁規(guī)則在_____進(jìn)行終局裁決。十一、本合同一式兩份，經(jīng)雙方代表人簽字、加蓋公章后生效。甲方(蓋章)：_____代表人(簽字)：_____年_____月_____日常用版用戶服務(wù)合同樣本（二）甲方(客戶方)乙方(服務(wù)方)：甲乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供用友軟件技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。一、合同適用說明二、服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。乙方的服務(wù)承諾：乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在三個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。三、甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。2.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。四、違約處理1.乙方違約處理：1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向北京_____公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。本合同適用于購(gòu)買《用友軟件》產(chǎn)品的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。_____公司服務(wù)投訴電話：。2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。2.甲方違約處理甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。3.乙方免責(zé)條款1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。五、合同有效期和效用性1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。六、收費(fèi)辦法和合同期限_____年服務(wù)費(fèi)為：元年，大寫：_____。合同簽訂后甲方應(yīng)一次性付清本年服務(wù)費(fèi)。以后每年支付方式為：口現(xiàn)金口轉(zhuǎn)帳，乙方開戶信息為：?jiǎn)挝幻Q：_____公司開戶行：中國(guó)__銀行_____市_____區(qū)支行帳號(hào)：2.合同有效期限為__________年，自__________年_____月_____日至__________年_____月日止，期滿合同自動(dòng)終止。合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。七、爭(zhēng)議處理1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。2.協(xié)商不能解決的，依照《民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。八、其他本合同，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。甲方(簽章)乙方(簽章)代表簽字：_____代表簽字：__________日期：_____日期常用版用戶服務(wù)合同樣本（三）甲方(客戶方)：乙方(服務(wù)方)：甲乙雙方本著相互信任，真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供特定服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同(包括本合同附件A)。一、服務(wù)內(nèi)容1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作為本合同一部分的附件A所列的特定服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)限、衡量成果的標(biāo)準(zhǔn)見附件A。2、如果乙方在工作中因自身過錯(cuò)而發(fā)生任何錯(cuò)誤或遺漏，乙方應(yīng)無(wú)條件更正，而不另外收費(fèi)，并對(duì)因此而對(duì)甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償以附件A所載明的該項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容對(duì)應(yīng)之服務(wù)費(fèi)為限。若因甲方原因造成工作的延誤，將由甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。3、乙方的服務(wù)承諾：1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于附件A所列服務(wù)的請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同附件A規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。二、服務(wù)費(fèi)的支付1、服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫:人民幣_(tái)____元整)。2、本費(fèi)用結(jié)構(gòu)僅限於附件A中列明的工作。如果甲方要求擴(kuò)大項(xiàng)目范圍，或因甲方改變已經(jīng)議定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容導(dǎo)致乙方需重復(fù)進(jìn)行項(xiàng)目步驟，乙方將需要重新評(píng)估上述費(fèi)用結(jié)構(gòu)。3、甲乙雙方一致同意項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)按階段以人民幣形式支付。每階段末，甲方將在驗(yàn)收確認(rèn)該階段服務(wù)完成合格，并且乙方發(fā)出該階段工作的費(fèi)用賬單及正式有效的稅務(wù)發(fā)票后個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付約定的費(fèi)用。4、階段付款的比例及時(shí)間約定如下：項(xiàng)目階段付款比例付款時(shí)間第一階段%附件A所列之(_____)(_____)結(jié)束之后第二階段%附件A所列之(_____)(_____)結(jié)束之后第三階段%附件A所列全部服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束匯報(bào)之后5、有關(guān)發(fā)票方面的任何問題，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后及時(shí)書面通知乙方，以便乙方及時(shí)作出解釋或解決問題，以使甲方能按時(shí)付款。6、乙方將自行承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)合理的差旅費(fèi)用。7、乙方同意免除項(xiàng)目雜費(fèi)。三、服務(wù)的變更甲方可以提前個(gè)工作日以書面形式要求變更或增加所提供的服務(wù)。該等變更最終應(yīng)由雙方互相商定認(rèn)可，其中包括與該等變更有關(guān)的任何費(fèi)用調(diào)整。四、爭(zhēng)議處理甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，任何一方可向上海仲裁委員會(huì)提起仲裁。五、其他1、本合同中所用的標(biāo)題僅為方便