某咨詢公司項目管理建議書

江蘇金方圓數(shù)控機床有限公司

以客戶為中心、以真正成為啞鈴型的整體解決方案提供商為目標、進行新型營銷管理體系建設

咨詢項目建議書華彩咨詢機構此報告僅供客戶內部使用。未經(jīng)書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制機密目錄項目背景－華彩咨詢對金方圓的理解華彩咨詢的工業(yè)品營售上的理念與主張華彩咨詢的咨詢方法項目內容、實施方法與預期目標步驟一：項目規(guī)劃步驟二：現(xiàn)行營銷管理體系診斷步驟三：新型營銷管理組織體系與核心業(yè)務流程設計步驟四：新型營銷管理制度設計步驟五：新型營銷績效管理與薪酬體系設計步驟六：知識轉移與營銷團隊培訓步驟七：項目結案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介2目錄項目背景－華彩咨詢對金方圓的理解華彩咨詢的工業(yè)品銷售主張華彩咨詢的咨詢方法項目內容、實施方法與預期目標步驟一：項目規(guī)劃步驟二：現(xiàn)行營銷管理體系診斷步驟三：新型營銷管理組織體系與核心業(yè)務流程設計步驟四：新型營銷管理制度設計步驟五：新型營銷績效管理與薪酬體系設計步驟六：知識轉移與營銷團隊培訓步驟七：項目結案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介3項目背景華彩咨詢誠意向金方圓提交此項目建議書，以便協(xié)助金方圓在新的市場和競爭形勢下，以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導向，以公司和個人績效共同提高為目標，以新型營銷管理組織體系與核心業(yè)務流程設計為前提，進行績效管理、薪酬激勵體系和培訓管理變革本咨詢建議書的目的是根據(jù)金方圓的需求，簡述公司本次咨詢的目標及期望設想，以及華彩咨詢的作業(yè)的理論和方法、項目策劃、顧問人選及所需時間等華彩咨詢在績效管理、薪酬激勵和培訓體系的設計理念，在項目步驟中體現(xiàn)實際操作方案將與公司高層領導共同協(xié)商確定4“惠澤社會、產業(yè)報國”，為振興民族的機床工業(yè)而努力奮斗！金方圓自1997年成立以來，以高起點、高新技術切入市場，迅速形成了國內企業(yè)競爭中相對優(yōu)勢的地位

“科技興企”，建有自己的科研開發(fā)機構，有較強的產品研究、開發(fā)和新技術、新工藝、新材料應用的能力公司主要產品系國家級高技術產品，技術水平達到當代國際同類產品先進水平注重產品創(chuàng)新，每年有新的產品推向市場，數(shù)控轉塔沖床具有低、中、高多種性能結構，代表國內最高水平，并在國內同行中占有７５％以上的市場份額已躋身于我國數(shù)控機床生產的骨干企業(yè)，成為“國家隊”的成員之一實施科研項目的承包制，將高新產品的開發(fā)交由科研人員承包負責，并按貢獻大小實施重獎。同時實施股權流轉，將股份向科研人員傾斜，從機制上激發(fā)科研力量訴巨資引入精大稀設備，有效地保證產品的質量，提高了企業(yè)的生產效率，使生產一線的工人越來越少，產生的效益越來越高科研人員和銷售人員占據(jù)７０％的比重，呈現(xiàn)了與國外企業(yè)同樣的“啞鈴型”結構，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不斷加強，形成了良性循環(huán)，贏得了高效益……5雖然技術創(chuàng)新成為了金方圓快速發(fā)展的有力的推動力，但營銷功能和能力的薄弱，使公司在與國外企業(yè)的競爭中處于弱勢，啞鈴型企業(yè)的一端（營銷端）的強有力拉動作用還未形成目前金方圓形成了較強的技術研發(fā)力量未來金方圓的發(fā)展離不開營銷能力上突破帶來的強有力的拉動作用6金方圓營銷管理上可能面臨的主要問題與華彩咨詢的解決思路金方圓營銷管理上的主要問題體制上雖然改制，但員工心態(tài)還未“改制”以市場為導向、以客戶為中心的高效營銷機制還未建立營銷管理體系不健全，市場功能弱化、業(yè)務流程不暢、過程管理缺失營銷缺少領軍人物，工程師＋營銷顧問式的復合型人才缺乏，專業(yè)人難做專業(yè)事營銷人員的績效管理和激勵機制不夠售前、售中和售后服務體系不健全，技術營銷和服務營銷的理念不能落地面臨著做一單便意味著客戶少一個尷尬局面產品線單一，代理能力弱，不能為客戶提供全面的服務，客戶資源不能重復利用華彩咨詢的解決思路以營銷為突破口，以發(fā)展為導向，從開源到節(jié)流，由內而外逐步理順內部管理成立營銷公司，在組織體系上保證啞鈴型上另一端功能和能力的強化優(yōu)化核心業(yè)務流程，保證價值的溝通和實現(xiàn)對立技術營銷和服務營銷理念健全售前、售中和售后的營銷過程管理建立新型營銷績效管理體系，打破內部橫向比較的公平性，在薪酬和激勵上向營銷人員傾斜對營銷人員進行工業(yè)品營銷知識和方法培訓，提高營銷人員的營銷能力7金方圓營銷上的發(fā)展需要實現(xiàn)三級跳，象IBM把自己定位于IT行業(yè)整體解決服務商一樣，成為中國企業(yè)鍛壓行業(yè)的整體解決方案服務商目前金方圓的營銷管理現(xiàn)狀建立高效的營銷管理機制、強有力的營銷管理體系和能力搭建堅實的營銷網(wǎng)絡、并成為國外著名企業(yè)產品的代理商成為以客戶需求導向的整體解決方案服務商8目錄項目背景－華彩咨詢對金方圓的理解華彩咨詢的工業(yè)品營售上的理念與主張華彩咨詢的咨詢方法項目內容、實施方法與預期目標步驟一：項目規(guī)劃步驟二：現(xiàn)行營銷管理體系診斷步驟三：新型營銷管理組織體系與核心業(yè)務流程設計步驟四：新型營銷管理制度設計步驟五：新型營銷績效管理與薪酬體系設計步驟六：知識轉移與營銷團隊培訓步驟七：項目結案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介9華彩咨詢多年的工業(yè)品營銷咨詢服務經(jīng)驗認為，中國企業(yè)在工業(yè)品營銷上存在以下主要問題營銷管理缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃營銷模式與企業(yè)規(guī)范化管理嚴重脫節(jié)績效考核不能適應企業(yè)發(fā)展需要營銷管理體系混亂，過程黑箱化，難以控制人員分關式的關系營銷形成管理的盲點銷售明星作用突出，但難招、難留、難管理銷售明星控制客戶資源，經(jīng)營風險加大難以形成團隊精神，灰色文化泛濫管理者與一線人員信息不對等，管理失控10華彩咨詢認認為以消費費品營銷的的模式套用用在工業(yè)品品營銷上是是企業(yè)最大大的誤區(qū)工業(yè)品營銷與消費品營銷的區(qū)別工業(yè)品營銷消費品營銷市場消費行為特點完全理性市場，客戶要能消化其成本，要因此而具有價格或性價優(yōu)勢感性，半理性，理性機會并存，不同消費者消費行為不同通路特點幾乎無通路，須直接面對顧客，顧客增長幅度與營銷努力成正比通路絕對重要，是其營銷工作及管理工作的重點，而顧客（銷量）增長來自廣宣，經(jīng)銷商及營銷管理三方面營銷戰(zhàn)略基于整體市場把握，而無法將營銷計劃分解到周，月去基于區(qū)域市場把握，可以細分到周，月的營銷計劃營銷努力的反應滯后！嚴重滯后！新品有滯后現(xiàn)象，隨后滯后性逐漸消失營銷業(yè)績80%來自直接拜訪或展銷會，而且重復消費的多寡是決定營銷業(yè)績的關鍵80%來自主力經(jīng)銷商，而業(yè)務人員主要工作是協(xié)助其發(fā)展。整理，評估，更新網(wǎng)絡營銷成長曲線長期較緩慢后，慢慢加速有明顯的導入成長，成熟，衰退的變化且更新?lián)Q代快營銷管理營銷攻擊波，市場特攻隊巡回拜訪，榜樣客戶廣告，促銷，經(jīng)銷商政策人員要求善尋找新客戶，發(fā)現(xiàn)新需求，理解企業(yè)工藝成本構成，銷量狀況善談判，協(xié)助市場開發(fā)，理解經(jīng)銷商及消費者的心態(tài)用戶特點多而雜，很難總結，要么同類聚在一起，要么分得很開，目標市場管理很困難單一，理解和深入較容易11因此，做好好工業(yè)品營營銷，必須須把握住工工業(yè)品營銷銷的特點。。華彩咨詢詢認為工業(yè)業(yè)品營銷有有以下七大大特點客戶數(shù)量的的有限性客戶開發(fā)周周期長初始客戶的的偶然性與與現(xiàn)有客戶戶的同心多多元開發(fā)銷售過程階階段性強明星銷售員員起臨門一一腳作用老客戶關系系相對穩(wěn)定定，容易形形成壁壘產品的技術術知識傳遞遞形成銷售售環(huán)節(jié)附加加值售后服務質質量體現(xiàn)公公司實力與與理念的差差別12華彩咨詢認認為工業(yè)品品營銷管理理要把握四四大管理重重心營銷系統(tǒng)的的管理重心心總部的市場場管理重心心辦事處的客客戶管理重重心辦事處的業(yè)業(yè)務員管理理重心營銷活動的的有效性營銷過程中中的組織協(xié)協(xié)助營銷培訓與團團隊發(fā)展業(yè)績管理與業(yè)業(yè)績輔導新市場開發(fā)，，老市場深度度開發(fā)落后市場基礎礎強化，發(fā)達達市場鞏固知名度與美譽譽度宣傳尋求及研究客客戶,客戶分類管理理建立健全客戶戶分類目錄及及檔案公司對成交的的促成政策支支持及相應營營銷活動支持持公司對榜樣客客戶的宣傳及及推廣業(yè)務人員的自自我管理(尤其是時間管管理)營銷過程中的的組織協(xié)助業(yè)務人員的拜拜訪及談判技技巧業(yè)務人員針對對個別客戶制制定銷售方案案的能力A類客戶增長率率個人業(yè)績增長長率單月回款增長長率拜訪次數(shù)等增增長率13目錄項目背景－華華彩咨詢對金金方圓的理解解華彩咨詢的工工業(yè)品營售上上的理念與主主張華彩咨詢的咨咨詢方法項目內容、實實施方法與預預期目標步驟一：項目目規(guī)劃步驟二：現(xiàn)行行營銷管理體體系診斷步驟三：新型型營銷管理組組織體系與核核心業(yè)務流程程設計步驟四：新型型營銷管理制制度設計步驟五：新型型營銷績效管管理與薪酬體體系設計步驟六：知識識轉移與營銷銷團隊培訓步驟七：項目目結案與后續(xù)續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介介14華彩咨詢的方方法華彩咨詢深信信支持變革的的理念，必須須緊密結合未未來發(fā)展的需需求，配合業(yè)業(yè)務上的策略略，而非只解解決眼前現(xiàn)實實問題。我們們的目標一直直朝著如何推推行并配合整整合變革策略略的方向而進進發(fā)，因此，，我們的服務務并非單一是是一個診斷或或只是提供管管理思想的服服務。華彩咨詢一貫貫稟執(zhí)企業(yè)的的物理架構變變革與心理架架構變革并重重的咨詢服務務理念。在服服務過程中，，我們強調管管理環(huán)境的改改善，通過與與企業(yè)高管層層高效溝通和和互動，影響響甚至是改變變高管層的心心理架構，增增強企業(yè)對華華彩服務的理理解和支持，，共同參與設設計和推動出出符合企業(yè)個個性化的變革革方案。我們將結合項項目內容，對對本次咨詢服服務運用的理理論、方法和和技術進行介介紹。15華彩咨詢服務務的變革系統(tǒng)統(tǒng)華彩咨詢從業(yè)業(yè)以來的服務務經(jīng)驗證明，，個性化解決決方案的產生生并推動、落落實，必須在在提供具體咨咨詢方案的同同時，梳理和和影響企業(yè)高高管層的心智智模式，只有有這樣，才能能將咨詢方案案個性化并達達成共識，有有利于后續(xù)方方案的落實和和不斷提高客戶提出咨詢詢課題1、華彩根據(jù)據(jù)課題和診斷斷結果，改變客戶心理理架構（領導人及高高管層之間的的心智模式））改變心智模式式的客戶與華華彩一起將解解決方案個性性化并推動改變心智模式式客戶運作個個性化的解決決方案2、研究客戶戶物理架構解解決方案（如如戰(zhàn)略規(guī)劃、、營銷管理、、企業(yè)文化、、業(yè)務流程、、組織架構等等）輸入輸出華彩咨詢變革革系統(tǒng)16金方圓此次管管理咨詢項目目可預期的收收益顯性成果系統(tǒng)診斷公司司目前的營銷銷管理體系設計營銷公司司組織體系設計營銷公司司核心業(yè)務流流程設計新型營銷銷管理制度設計新型營銷銷績效管理體體系設計新型營銷銷人員薪酬和和激勵方案知識轉移和方方案培訓營銷人員工業(yè)業(yè)品營銷知識識和方法培訓訓隱性收益突破慣性思維維，轉變員工工對變革的態(tài)態(tài)度，以營銷銷管理突破促促進重組后企企業(yè)的快速融融合帶出一支公司司內部顧問隊伍伍，使之掌握相相關核心知識識和技能，持持續(xù)推動并不不斷優(yōu)化新方方案通過專題溝通通、培訓等手手法，轉變公公司員工的心理架構，推動營銷體系系變革方法的的實施建立強有力的的營銷管理體體系，為今后后代理國外著著名公司產品品，實現(xiàn)為客客戶提供全面面解決方案，，轉型為新型型服務型企業(yè)業(yè)夯實基礎華彩與金方圓圓精誠合作，，推動本項目目達到預期目目標17目錄項目背景－華華彩咨詢對金金方圓的理解解華彩咨詢的工工業(yè)品營售上上的理念與主主張華彩咨詢的咨咨詢方法項目內容、實實施方法與預預期目標步驟一：項目目規(guī)劃步驟二：現(xiàn)行行營銷管理體體系診斷步驟三：新型型營銷管理組組織體系與核核心業(yè)務流程程設計步驟四：新型型營銷管理制制度設計步驟五：新型型營銷績效管管理與薪酬體體系設計步驟六：知識識轉移與營銷銷團隊培訓步驟七：項目目結案與后續(xù)續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介介18本項目規(guī)劃有有八個步驟步驟一項目規(guī)劃步驟二現(xiàn)行營銷管理理體系診斷步驟三新型營銷管理理組織體系與與核心業(yè)務流流程設計步驟四新型營銷管理理制度設計步驟五新型營銷績效效管理與薪酬酬體系設計步驟六知識轉移與營營銷團隊培訓訓步驟七項目結案與后后續(xù)工作規(guī)劃劃19步驟一：項目目規(guī)劃內容說明工作目標工作方法華彩彩將將與與金金方方圓圓高高管管層層協(xié)協(xié)商商：項目目整整體體的的目目標標、、內內容容、、時時間間進進度度達成成目目標標的的形形式式、、內內容容和和后后勤勤項目目期期望望和和成成功功因因素素等等協(xié)助助公公司司建建立立決決策策委委員員會會和和職職能能小小組組決委委會會包包括括公公司司高高層層和和專專職職代代表表，，如如營營銷銷部部門門、、人人力力資資源源部部門門等等決委委會會和和職職能能小小組組成成員員將將參參與與整整個個項項目目的的運運作作決委委會會與與職職能能小小組組是是第第一一批批接接受受技技術術轉轉移移的的人人員員，，將將與與華華彩彩顧顧問問緊緊密密合合作作，，參參與與方方案案設設計計、、接接收收報報告告、、提提供供意意見見對本本項項目目進進行行整整體體規(guī)規(guī)劃劃，，明明確確工工作作目目標標、、工工作作內內容容、、工工作作重重點點、、時時間間進進度度、、后后勤勤方方法法等等組成成項項目目工工作作小小組組，，協(xié)協(xié)助助集集團團成成立立項項目目決決策策委委員員會會和和職職能能小小組組明確確華華彩彩與與潤潤欣欣雙雙方方在在本本項項目目中中的的角角色色、、分分工工和和溝溝通通方方法法等等會議議研研討討工作作成成果果《金方方圓圓咨咨詢詢項項目目操操作作手手冊冊》20步驟驟二二：：現(xiàn)現(xiàn)行行營營銷銷管管理理體體系系診診斷斷內容容說說明明工作作目目標標工作作方方法法華彩彩認認為為，，企企業(yè)業(yè)是是一一個個復復雜雜系系統(tǒng)統(tǒng)，，對對于于企企業(yè)業(yè)問問題題不不能能頭頭痛痛醫(yī)醫(yī)頭頭、、腳腳痛痛醫(yī)醫(yī)腳腳，，而而應應從從該該系系統(tǒng)統(tǒng)特特性性的的角角度度去去尋尋找找解解決決企企業(yè)業(yè)問問題題的的高高杠杠桿桿解解對于于本本次次金金方方圓圓營營銷銷管管理理體體系系的的咨咨詢詢項項目目，，應應以以金金方方圓圓的的發(fā)發(fā)展展為為導導向向，，系系統(tǒng)統(tǒng)設設計計。。因因此此，，在在為為金金方方圓圓提提供供個個性性化化的的解解決決方方案案時時，，必必須須從從公公司司整整體體營營銷銷運運作作的的系系統(tǒng)統(tǒng)高高度度，，通通過過全全面面診診斷斷，，重重點點分分析析公公司司目目前前在在營營銷銷上上存存在在的的困困惑惑與與問問題題明確確公公司司高高層層的的發(fā)發(fā)展展思思路路和和營營銷銷上上理理念念與與目目標標明確確本本行行業(yè)業(yè)成成功功的的關關鍵鍵成成功功因因素素梳理理和和明明晰晰公公司司的的核核心心業(yè)業(yè)務務流流程程診斷斷公公司司的的組組織織架架構構體體系系對對營營銷銷業(yè)業(yè)務務的的支支撐撐診斷斷公公司司的的營營銷銷管管理理制制度度對對營營銷銷業(yè)業(yè)務務的的保保障障診斷斷公公司司的的營營銷銷績績效效管管理理和和薪薪酬酬體體系系對對營營銷銷人人員員的的激激勵勵作作用用找出出公公司司原原有有營營銷銷管管理理體體系系中中存存在在的的瓶瓶頸頸、、障障礙礙點點和和關關鍵鍵點點明確確變變革革的的阻阻力力來來源源，，分分析析背背后后原原因因，，確確定定解解決決辦辦法法一對對一一深深入入訪訪談談焦點點討討論論會會集體體訪訪談談流程程分分析析會會問卷卷調調查查三色色筆筆法法文案案分分析析標桿桿研研究究工作作成成果果《金方方圓圓現(xiàn)現(xiàn)行行營營銷銷管管理理體體系系診診斷斷報報告告》21步驟驟三三：：新型型營營銷銷管管理理組組織織體體系系與與核核心心業(yè)業(yè)務務流流程程設設計計內容容說說明明工作作目目標標工作作方方法法在本本步步驟驟中中，，我我們們將將以以公公司司的的發(fā)發(fā)展展為為導導向向，，將將營營銷銷系系統(tǒng)統(tǒng)從從公公司司中中獨獨立立出出來來，，以以營營銷銷公公司司的的形形式式強強化化公公司司的的營營銷銷功功能能與與能能力力華彩彩將將與與職職能能小小組組一一起起科科學學設設計計營營銷銷公公司司組組織織架架構構、、部部門門職職能能職職責責、、核核心心崗崗位位職職責責職職權權（（崗崗位位說說明明書書））、、定定崗崗定定編編華彩彩將將在在梳梳理理和和顯顯性性現(xiàn)現(xiàn)有有流流程程的的基基礎礎上上，，與與職職能能小小組組以以市市場場需需求求為為導導向向、、客客戶戶為為中中心心設設計計營營銷銷公公司司的的核核心心業(yè)業(yè)務務流流程程強化化營營銷銷功功能能與與能能力力，，設設立立營營銷銷公公司司設計計新新型型營營銷銷組組織織體體系系組織織架架構構部門門職職能能職職責責核心心崗崗位位說說明明書書定崗崗定定編編設計計營營銷銷公公司司核核心心業(yè)業(yè)務務流流程程專題題研研討討會會流程程分分析析會會牛皮皮紙紙法法三色色筆筆法法案例例標標桿桿工作作成成果果《金方方圓圓新新型型營營銷銷管管理理組組織織體體系系和和核核心心業(yè)業(yè)務務流流程程方方案案》22步驟驟四四：：新型型營營銷銷管管理理制制度度設設計計內容容說說明明工作作目目標標工作作方方法法以制制度度的的形形式式落落實實新新型型的的營營銷銷理理念念與與政政策策，，是是體體現(xiàn)現(xiàn)公公司司營營銷銷向向技技術術營營銷銷和和服服務務營營銷銷轉轉型型，，保保證證對對營營銷銷過過程程的的有有效效管管理理，，規(guī)規(guī)范范營營銷銷人人員員行行為為的的有有力力保保障障華彩彩將將與與職職能能小小組組一一起起系系統(tǒng)統(tǒng)設設計計營營銷銷公公司司的的營營銷銷管管理理制制度度設計營銷銷公司營營銷管理理制度專題研討討會案例標桿桿工作成果果《金方圓新新型營銷銷管理制制度方案案》23步驟五：：新型營銷銷績效管管理與薪薪酬體系系設計內容說明明工作目標標工作方法法建立高效效的營銷銷人員激激勵機制制是本次次變革的的重要一一環(huán)，是是提高金金方圓營營銷能力力的基礎礎華彩將與與職能小小組一起起設計客客觀能衡衡量營銷銷公司、、部門、、團隊與與個人績績效與能能力的關關鍵業(yè)績績指標體體系，選選擇評估估方式，，并與決決委會確確定其目目標值設計績效效管理制制度設計能體體現(xiàn)員工工貢獻、、內部公公平性和和外部競競爭性，，具有強強有力激激勵作用用的薪酬酬體系設計新型型營銷績績效管理理體系設計營銷銷績效管管理流程程設計各層層級關鍵鍵業(yè)績指指標設計評估估方式設計新型型績效管管理制度度設計新型型薪酬體體系設計薪酬酬結構和和比例設計職種種薪等區(qū)區(qū)間設計薪點點表設計薪酬酬管理專題研討討會案例標桿桿工作成果果《金方圓新新型營銷銷績效管管理與薪薪酬體系系方案》24步驟六：：知識轉移移與營銷銷團隊培培訓內容說明明工作目標標工作方法法對金方圓圓營銷系系統(tǒng)各層層級員工工進行方方案講解解、情景景化模擬擬和答疑疑配合公司司進行此此次變革革的輿論論宣傳、、分析障障礙點并并采取措措施采用授課課、情景景化模擬擬、問題題庫、知知識庫等等方法，，對營銷銷人員進進行系統(tǒng)統(tǒng)的工業(yè)業(yè)品營銷銷知識和和方法培培訓，以以拉通知知、會、、用的聯(lián)聯(lián)接，提提高營銷銷人員的的營銷素素質和能能力本次營銷銷變革方方案的講講解、情情景化模模擬和答答疑，以以確保公公司員工工對變革革方案能能夠貫通通知－會會－用的的聯(lián)接對營銷人員員進行不少少于16課時的工業(yè)業(yè)品營銷專專題培訓帶出一支內內部顧問團團隊方案培訓、、情景化模模擬專題培訓專題研討問題庫知識庫工作成果《金方圓營銷人員培培訓計劃》25步驟七：項項目結案與與后續(xù)工作作規(guī)劃內容說明工作目標工作方法在整個項目目服務期截截止前，華華彩將提交交項目手冊冊，并與公公司的相關關人員一起起審閱全部部已經(jīng)編寫寫的材料，，研討如何何將所取得得本次成果果進行鞏固固，并規(guī)劃劃下一步應應采取的深深化工作深化工作將將是華彩提提供的先進進管理理念念、管理方方法在集團團中生根發(fā)發(fā)芽的保障障將過程中所所有事項進進行交接，，以確保公公司在未來來能夠深化化這一體系系完成使用者者手冊，以以助行政需需要及參考考交接所有與與此項目相相關的文件件將工作進行行整體交接接會議研討項目結案典典禮工作成果深化工作建建議26華彩的結案案規(guī)劃項目主要活動工作目的企業(yè)參與工作成果培訓實施制訂實施推進方案對所有相關人員進行方案培訓部分方案采用“情景話劇”的方式模擬實施與企業(yè)高層溝通、結項協(xié)助實施方案完善方案的推進使客戶相關人員了解、掌握解決方案的操作方法，順利達成咨詢目標方案認同/結項實施方案推進企業(yè)高層評估推進方案企業(yè)最終掌握方案操作實施推進方案方案培訓方案認同/結項協(xié)議方案協(xié)助實施后續(xù)服務客戶回訪協(xié)助解決操作中問題提出階段問題操作問題解決27目錄項目背景－－華彩咨詢詢對金方圓圓的理解華彩咨詢的的工業(yè)品營營售上的理理念與主張張華彩咨詢的的咨詢方法法項目內容、、實施方法法與預期目目標步驟一：項項目規(guī)劃步驟二：現(xiàn)現(xiàn)行營銷管管理體系診診斷步驟三：新新型營銷管管理組織體體系與核心心業(yè)務流程程設計步驟四：新新型營銷管管理制度設設計步驟五：新新型營銷績績效管理與與薪酬體系系設計步驟六：知知識轉移與與營銷團隊隊培訓步驟七：項項目結案與與后續(xù)工作作規(guī)劃華彩咨詢簡簡介28華彩咨詢的的特點華彩咨詢主主張用咨詢詢的手法進進行企業(yè)管管理華彩咨詢提提供的專業(yè)業(yè)服務不僅僅是為客戶戶提供有效效合適的解解決方案，，更是在服服務過程中中將咨詢公公司這套思思考問題、、分析問題題、解決問問題以及實實施變革的的這種能力力傳授給我我們的客戶戶。因此華華彩咨詢在在從業(yè)以來來一直堅持持為客戶提提供雙重價價值的服務務——企業(yè)內部顧顧問的教練練華彩咨詢優(yōu)優(yōu)化的咨詢詢服務價值值鏈是成功功的保障華彩咨詢的的專業(yè)服務務不僅僅是是為客戶帶帶來先進、、合用的管管理思想與與管理技術術、解決方方案，更注注重在服務務的過程中中做好客戶戶需求管理理與客戶期期望值管理理，作為一一個專業(yè)服服務公司，，重視在服服務過程中中每一個環(huán)環(huán)節(jié)及細節(jié)節(jié)的把握，，充分與客客戶互動，，在整個服服務中與客客戶融為一一體，合力力推動變革革，不僅在在專業(yè)解決決方案上，，更在服務務過程中為為客戶提供供優(yōu)質的服服務，從而而使項目成成功、客戶戶滿意華彩咨詢——績效管理與與組織智商商專家華彩咨詢的的追求是透透過組織智智商技術的的推廣及應應用最大程程度提高企企業(yè)的經(jīng)營營績效，新新世紀，組組織智商的的推廣與應應用，將革革命性的改改變企業(yè)的的運作機制制——使每一個企企業(yè)做到能能聰明思考考、決策、、行動的能能力，將成成為知識經(jīng)經(jīng)濟時代企企業(yè)競爭的的核心能力力29華彩咨詢生于本土，，發(fā)展于本本土——華彩咨詢擁擁有6年的中國企企業(yè)咨詢服服務經(jīng)驗，，是中國企企業(yè)家戰(zhàn)略略思考的修修煉伙伴，，2002年被中國企企業(yè)聯(lián)合會會評為中國十佳管管理咨詢公公司（含外資咨咨詢公司））華彩咨詢深深信支持變變革的理念念，必須緊緊密結合未未來發(fā)展的的需求，配配合業(yè)務上上的策略，，而非只解解決眼前現(xiàn)現(xiàn)實問題。。我們的目目標一直朝朝著如何推推行并配合合整合變革革策略的方方向而進發(fā)發(fā)，因此，，我們的服服務并非單單一是一個個診斷或只只是提供管管理思想的的服務我們相信顧顧問公司的的角色是為為客戶提供供精確的調調研及工具具、程序(括：項目進進行途徑及及計劃、協(xié)協(xié)助舉行重重要會議及及活動、傳傳授有關知知識與客戶戶維持工作作伙伴關系系等)配合客戶業(yè)業(yè)務上的策策略與發(fā)展展，我們提提供具體解解決思路，，最佳實務務研究及協(xié)協(xié)助執(zhí)行重重點事項，，向客戶傳傳授知識與與技術。同同樣，我們們期望客戶戶能夠以領領導的姿態(tài)態(tài)積極投入入，共同設設計和推行行計劃項目目，做出決決定性的選選擇，足令令項目得以以成功地完完成華彩與客戶戶緊密合作作，分工協(xié)協(xié)作，爭取取最佳的效效益，客戶戶不單獲得得可觀的經(jīng)經(jīng)濟回報，，而且可以以籍此掌握握和采用更更有效的營營業(yè)方針、、技巧和科科學的思維維方法。華華彩所承擔擔的顧問項項目均以解解決客戶的的實際問題題為特征和和目的華彩咨詢－－中國企業(yè)業(yè)問題咨詢詢專家30華彩咨詢機機構簡介華彩咨詢機機構是中國國領先的以以組織智商商建設為基基礎進行操操作的管理理咨詢機構構，擁有一一批優(yōu)秀的的外部專家家資源和戰(zhàn)戰(zhàn)略同盟。。華彩咨詢詢機構由白白萬綱先生生傾力創(chuàng)建建。多年來來華彩咨詢詢機構在白白萬綱先生生及諸位同同仁殫精竭竭慮的精心心培育下，，已為多家家大型企業(yè)業(yè)、上市公公司提供專專業(yè)服務。。獨立研發(fā)發(fā)出四層級級戰(zhàn)略、組組織智商、、全景入模模管理、分分子公司遠遠程曲線管管理和SDA管理模式等等管理咨咨詢方案，，形成了完完整的華彩彩思想庫。。目前正利利用在系統(tǒng)統(tǒng)思維、企企業(yè)學習與與知識管理理方法、整整合企業(yè)變變革能力方方面的豐富富實操經(jīng)驗驗，向各界界優(yōu)秀企業(yè)業(yè)源源不斷斷地輸出管管理新理念念、新技術術和操作方方案。用組織智商商改造企業(yè)業(yè)決策及執(zhí)執(zhí)行能力華彩咨詢機機構主張把把企業(yè)的競競爭力建立立在這樣的的基礎上——企業(yè)會思考考和聰明的的決策，能能夠從運作作中總結經(jīng)經(jīng)驗、知識識。華彩把把這樣一種種基礎稱之之為組織智智商，華彩彩所有的服服務都圍繞繞組織智商商的建設用突變代替替漸變企業(yè)運作是是一個多層層次的復雜雜系統(tǒng)，在在理念、戰(zhàn)戰(zhàn)略、過程程、操作、、技術的不不同階段都都可能存在在復雜系統(tǒng)統(tǒng)，而企業(yè)業(yè)的復雜直直接來源于于歷任決策策者執(zhí)行路路線之間的的跳躍和沖沖突，導致致觀念、政政策上的變變化和在較較深層次上上的自相矛矛盾。因此此必須利用用穿透性思思考來認識識企業(yè)的系系統(tǒng)。在突突破復雜系系統(tǒng)的過程程中可能存存在的最大大阻力是心心智沖突，，而破解企企業(yè)系統(tǒng)復復雜的唯一一方法就是是突變31用四層級的的戰(zhàn)略改造造原有戰(zhàn)略略體系四層級戰(zhàn)略略由四個相相互一致的的戰(zhàn)略構成成。第一層層是基本戰(zhàn)戰(zhàn)略；第二二層是發(fā)展展戰(zhàn)略；第第三層是競競爭戰(zhàn)略；；第四層是是指導戰(zhàn)略略用知識管理理、成長管管理改造人人力資源管管理企業(yè)真正的的發(fā)展是把把個人目標標與組織目目標相統(tǒng)一一，給員工工提供成長長所需的技技能，如授授權、知識識等來進行行成長管理理。注重對對個人的知知識剝離和和組織的知知識共享，，專注于企企業(yè)思想庫庫、知識團團隊、組織織學習三層層級建設，，完成知識識管理用現(xiàn)代化的的IT技術與管理理創(chuàng)新相結結合華彩堅持將將管理創(chuàng)新新成果與現(xiàn)現(xiàn)代信息技技術發(fā)展的的最新成就就相結合，，為客戶適適應電子商商務時代的的信息管理理提供專業(yè)業(yè)化、高水水準的咨詢詢服務，以以期顯著提提升客戶的的市場競爭爭力、管理理水平和管管理績效華彩咨詢機機構簡介（（續(xù)）32華彩的咨詢詢實施過程程管理企業(yè)研究變變革華彩變革管管理鞏固變革自我診斷，，發(fā)現(xiàn)顯性性及隱性問問題初步界定問問題的程度度及危害探討其系統(tǒng)統(tǒng)原因及可可能的解決決方案確定變革可可能對正常常工作形成成的干擾和和潛在的后后續(xù)影響，，由此研討討變革的難難度，牽扯扯面大小，，介入深度度對變革的目目的和方式式在經(jīng)營層層中達成共共識初步接觸，，進行問題題及需求描描述雙方界定問問題，并形形成一個解解決方案，，細化出工工作量，并并做出預算算實施中可能能的因素的的約定和對對雙方責任任及義務的的約定成功發(fā)動內內部參與與與熱情將后備干部部人才及重重點涉及部部門骨干編編入實施隊隊伍由咨詢公司司對實施人人員進行深深度培訓，，務求深刻刻理解變革革的目的、、方法及面面臨的困難難，排除的的方法保障最高層層對項目進進度及成果果的參與，，利用媒體體宣傳變革革過程發(fā)現(xiàn)目的跑跑偏或異常常，隨時召召開項目特特別會議，，討論糾偏偏及補救措措施去除實施過過程中出現(xiàn)現(xiàn)的負面言言論及行為為的影響，，并力圖傳傳達決策層層的決心實施過程中中充分的互互動不斷鞏固階階段成果對即將出現(xiàn)現(xiàn)的問題做做好預測及及培訓，保保持全局的的掌控和依依賴完整的交接接檔案及技技術交底積極實施后后續(xù)行動如您所愿，，您企業(yè)的的變革在如如此管理之之下，初步步獲得成績績，然后，，請放手去去做吧！33強強聯(lián)手創(chuàng)創(chuàng)造雙雙贏謝謝349、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/132022/12/13Tuesday,December13,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2022/12/132022/12/132022/12/1312/13/202211:41:29PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。2022/12/132022/12/132022/12/13Dec-2213-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。2022/12/132022/12/132022/12/13Tuesday,December13,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。2022/12/132022/12/132022/12/132022/12/1312/13/202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。13十十二月20222022/12/132022/12/132022/12/1315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/132022/12/132022/12/1312/13/202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/132022/12/1313December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2022/12/132022/12/