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網(wǎng)上購物之我見TOC\o"1-5"\h\z網(wǎng)購的優(yōu)勢 2\o"CurrentDocument"1、必需品全網(wǎng)購 2\o"CurrentDocument"2、網(wǎng)購渠道成熟折扣更低 3\o"CurrentDocument"3、購特款商品更方便 3\o"CurrentDocument"4、網(wǎng)購范圍不斷拓寬 4\o"CurrentDocument"經(jīng)驗(yàn)之談(一)一一如何得到免費(fèi)寶貝 6一、秒殺 6\o"CurrentDocument"二、試用 8\o"CurrentDocument"經(jīng)驗(yàn)之談(二)一一如何淘到品質(zhì)寶貝 9\o"CurrentDocument"經(jīng)驗(yàn)之談(三)一一如何讓寶貝更省錢 12\o"CurrentDocument"1、巧用寶貝 12\o"CurrentDocument"2、價(jià)廉的寶貝在哪里? 12\o"CurrentDocument"3別被低價(jià)迷了眼 13\o"CurrentDocument"4不宜購買的寶貝 13\o"CurrentDocument"5、冷眼看促銷 14\o"CurrentDocument"6、耳根不能軟 14\o"CurrentDocument"7、臨走時(shí)注意什么 15\o"CurrentDocument"經(jīng)驗(yàn)之談(四)一一如何讓購物更省心 16簡單實(shí)例一一淘寶選購技巧 17\o"CurrentDocument"淘寶購物防騙心得 18\o"CurrentDocument"網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)的十大騙術(shù) 19\o"CurrentDocument"案列六:使用photoShop制作的付款截圖 21遇到欺詐怎么辦? 27\o"CurrentDocument"1、提交投訴 27\o"CurrentDocument"2、保留憑證 27\o"CurrentDocument"3、報(bào)警 27\o"CurrentDocument"4、保持冷靜 28\o"CurrentDocument"自動發(fā)貨商品騙術(shù) 291)淘寶阿里旺旺聯(lián)系 29網(wǎng)上購物方法及技巧不用親自逛商場,只要你輕輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能買到比商場便宜的產(chǎn)品。幾年前還被人們擔(dān)心和懷疑的網(wǎng)上購物,如今已經(jīng)悄然發(fā)展得像超市購物一樣方便。不要為網(wǎng)上購物存在不安全因素就不去使用,在傳統(tǒng)的購物中同樣存在買到假貨、財(cái)物被盜、上當(dāng)受騙的現(xiàn)象。網(wǎng)上購物相對來講是最安全、最方便的、成本最低的購物方式,目前在國外發(fā)達(dá)國家50-70%的營業(yè)額都是在網(wǎng)上交易的,我國才百分之十幾,網(wǎng)上購物在未來幾年內(nèi)會有很大發(fā)展。網(wǎng)購的優(yōu)勢1、必需品全網(wǎng)購記者從“瓷娃娃”曬在個(gè)人空間里的購物清單了解到,她80%的生活必需品都購自網(wǎng)店;家居用品、食品、書籍、衣物等自不必說,出去旅游的機(jī)票、酒店也多是在網(wǎng)絡(luò)商城購買打折券,或是在旅行社網(wǎng)站直接下單享受打折。去年秋天“瓷娃娃”裝修了自己的70平方米小家,除設(shè)計(jì)、施工外,大量的裝修材料和家具裝飾也都購自網(wǎng)絡(luò),“簡約宜家風(fēng)格”的全套裝修家具家電僅花了5萬余元?!俺速I新鮮蔬菜和水果,我?guī)缀醪还浣忠膊还涑辛?。”陳曉雙說,就連買調(diào)料和飲料她都在網(wǎng)上下單。這樣的生活方式在年輕人尤其是“80后”中并不鮮見,不少人都是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商城“不可思議”的低價(jià)格,放棄了在商場“交錢拿貨”的即時(shí)性購物快感。隨著網(wǎng)銀支付的安全性升級,售價(jià)十幾萬元的鉆石,數(shù)萬元的大屏幕彩電等,在近年都有成交記錄。2、網(wǎng)購渠道成熟折扣更低女性網(wǎng)購消費(fèi)很大比例的化妝品、衣飾等,通??梢韵硎艿酱笊虉?折左右的折扣;如某網(wǎng)店以168元出售的百麗單鞋,商場價(jià)259元,相當(dāng)于打6.4折。如果不追求固定品牌,網(wǎng)店里從“9元一件的1恤”到“38元的百搭手袋”應(yīng)有盡有。在近期人氣火爆的“愛赴團(tuán)”網(wǎng)站,本期團(tuán)購商品為20元北方駕校550元現(xiàn)金抵用券,消費(fèi)者學(xué)車相當(dāng)于8.7折。眼看就要到“金九銀十”的婚慶旺季,不少影樓、婚紗和喜糖商家甚至把婚慶服務(wù)搬上了網(wǎng)店和團(tuán)購平臺。3、購特款商品更方便比如說從北方到南方就業(yè)的人,由于身材高大,在南方難于買于合身的服裝鞋帽,這時(shí)網(wǎng)上的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了,你可以在國內(nèi)東南西北,甚至滿世界找到你需要的物品。4、網(wǎng)購范圍不斷拓寬網(wǎng)上買保險(xiǎn)、基金、汽車都已經(jīng)成為可能。使用銀行網(wǎng)銀,在網(wǎng)上購買基金則可享受手續(xù)費(fèi)折扣。據(jù)記者了解,目前中信銀行、光大銀行都以網(wǎng)銀基金定投費(fèi)率四折來吸引客戶,令網(wǎng)上銀行購買基金成為目前最省錢、最方便的方式。相對有爭議的則是保險(xiǎn)網(wǎng)購。2009年年初,隨著淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺上線給保險(xiǎn)公司搭建了更有親和力的網(wǎng)絡(luò)平臺,目前平安、陽光人壽、華泰、泰康人壽和陽光產(chǎn)險(xiǎn)均在淘寶上開店。記者發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上銷售的險(xiǎn)種一般具有條款簡單易懂,不易產(chǎn)生糾紛的特點(diǎn);而長期險(xiǎn)種相對比較復(fù)雜,并不適合網(wǎng)上銷售。現(xiàn)在中國移動用戶,可享受網(wǎng)上繳話費(fèi)送話費(fèi)。5、低價(jià)格成網(wǎng)購最大優(yōu)勢,下架產(chǎn)品仍可買到記者了解到,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起,家電、電腦等產(chǎn)品的網(wǎng)購也被越來越多人所接受。而大部分人選擇網(wǎng)購的原因,主要是看中網(wǎng)購的價(jià)格優(yōu)勢,而且網(wǎng)上的選擇也更多。記者在某家電專業(yè)網(wǎng)上看到,一款1.5P的格力空調(diào),價(jià)格為2299元/臺;而記者在鴻福路一家賣場看到,最便宜的一款基本上都要2900元/臺。在網(wǎng)上買過空調(diào)、液晶電視等幾大件的張小姐也透露,自己網(wǎng)購的海信40英寸液晶電視僅3999元,而在家電賣場的報(bào)價(jià)是折后4800元送支座,“由于網(wǎng)購的電視沒有送支座,我又花90元買了一個(gè)海信原裝的支座,等于總共節(jié)省了700元?!薄半m然型號不一樣,但至少網(wǎng)上的選擇多一些,有很多便宜的款式可供選擇?!笔忻癜㈨嫡f。而張小姐也表示,雖然大型家電賣場中的家電款式很多,但賣場貨架位置畢竟有限,商家大多選擇上架那些比較新的款式,價(jià)格相對較高,一些價(jià)格相對較低的舊款式則早已下架;而網(wǎng)上這些舊款家電仍有出售,“其實(shí)家電的款式?jīng)]太大差別,沒必要多花一筆錢去買一部今年的新款?!?、省時(shí)省錢,無須上街,不用親自逛商場,只要你輕輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能買到比商場便宜的產(chǎn)品。經(jīng)驗(yàn)之談(一)一一如何得到免費(fèi)寶貝一、秒殺所謂“秒殺”就是網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品,所有買家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購的一種銷售方式。由于商品價(jià)格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時(shí)甚至只用一秒鐘。網(wǎng)購“秒殺”從無到有、從有到強(qiáng)不過三個(gè)月時(shí)間。近來,聯(lián)想、飛利浦、惠普等眾多名牌產(chǎn)品也在淘寶網(wǎng)推出“秒殺”一些價(jià)格不菲的電腦只需一元,“秒殺”更是讓網(wǎng)購一族為之瘋狂。由此誕生了秒客一族,他們用最少的錢購得高價(jià)位的商品,專業(yè)的秒客一族秒到商品在轉(zhuǎn)出去,對秒客一族來說也是一筆不菲的收入。首先,確保你的電腦配置和網(wǎng)速在眾多買家中處于先進(jìn)水平,沒法達(dá)到頂級,至少也得中上。如果你的電腦指標(biāo)不合格,趕緊先奔電腦城升個(gè)級,再接著讀文章吧。同時(shí),盡量使用更快速的瀏覽器,如火狐,Maxthon等等,盡管不同瀏覽器帶來的速度差別如劉翔、羅伯斯之間0.01秒的差距一樣微乎其微,但這0.01秒就是勝負(fù)的分界,一點(diǎn)都不能含糊!秒殺技巧二:充分準(zhǔn)備,臨陣不能掉鏈子充分的準(zhǔn)備工看準(zhǔn)想要得到的寶貝,記下確切的開始時(shí)間,怕忘記的話可以校好你的鬧鐘提醒,最好早于半個(gè)小時(shí)登入淘寶網(wǎng)。開拍前確認(rèn)自己處于登陸狀態(tài),支付寶有充裕的余額,可別忘了每件寶貝除了產(chǎn)品價(jià)格之外,都要另加運(yùn)費(fèi)哦。秒殺技巧三:從拍下到支付,一氣呵成特別提示大家,淘寶秒殺和其他產(chǎn)品的網(wǎng)購程序有所差別,不是以拍下為準(zhǔn),而是以最終支付為準(zhǔn)。千萬別以為拍下了就能松口氣,多眨幾下眼睛都不行!在秒殺即將開始之前,盡可能快地刷新產(chǎn)品網(wǎng)頁??吹搅⒓促徺I的字樣跳出,這時(shí)可千萬別懵了,要以條件反射般的極限速度開始接下來的步驟。切記,在選擇收貨地址的時(shí)候,事先刪除多余的地址,僅乘U有效的一個(gè),好幾排地址欄,鼠標(biāo)拖動網(wǎng)頁以及考慮選擇又會費(fèi)去不必要的時(shí)間。付款的時(shí)候,支付寶密碼要短,且異常熟練。這個(gè)時(shí)候因?yàn)榛艁y而輸錯可就前功盡棄了。秒殺技巧四:苦練千日,用于一時(shí)建議不太熟練的買家可以進(jìn)行完整程序和分段式的模擬演習(xí)。分段式練習(xí)可以包括某個(gè)薄弱環(huán)節(jié)的加速訓(xùn)練,以及手指、眼睛的協(xié)調(diào)能力等等基本功。有條件者還可以用秒表計(jì)時(shí),這樣可以對各方面的缺陷有一個(gè)精準(zhǔn)的估量,對于提高速度大有幫助。秒殺技巧五:探尋秒殺終極樂趣,調(diào)動最大潛能二、試用1、一般賣家都是發(fā)快遞的,快遞當(dāng)然是送到你手里,我想本來就是免費(fèi)試用的東西,需要你寫試用心得有時(shí)間限制的,賣家不會傻到為了省下5塊錢,而發(fā)10天才能到的平郵吧,東西都免費(fèi)給了,這點(diǎn)快遞費(fèi)還不舍得。2、完全免費(fèi),只要抽中你,在家等著收就行了3、申請條件不限,只要是注冊了淘寶賬戶就可以。4、申請到的概率跟你的淘寶活躍度有關(guān),概率不是很高。經(jīng)驗(yàn)之談(二)一一如何淘到品質(zhì)寶貝打開自己感興趣的寶貝網(wǎng)頁,要仔細(xì)看上面的所有信息,描述。物品相關(guān)的內(nèi)容如果沒有敘述,一定要向店家詢問,不要想當(dāng)然。那種對物品什么都不介紹的的網(wǎng)頁,就不要你浪費(fèi)時(shí)間了,Pass過去。店家的敘述要仔細(xì)推敲,注意言外之意。譬如“全新的移動硬盤盒加三星40G筆記本硬盤”,這句話只能說盒是全新的,至于硬盤就不一定是新的了。物品配有些什么附件配件,若沒有注明,你也要向店家詢問清楚。如果店家不能爽快地說出全部應(yīng)該有的附件,可以懷疑他手里不一定有貨。我曾經(jīng)問過一個(gè)店家的硬盤是什么型號的,店家就只能回答“60G/4200r/8M”回答不出在硬盤上就標(biāo)注著的具體型號,只能懷疑他手里就沒有現(xiàn)成的硬盤,你也不要和他再談了。找到你想買的寶貝以后,接著關(guān)注店家的信譽(yù)情況,同等條件下,優(yōu)先選已經(jīng)售出過此種寶貝的店家,你一定要看買家對店家的評價(jià)資料,里面可以看出他賣出過什么寶貝,特別是差評和中評這么來的,實(shí)際上就是考察與此店家交易的可靠性。必要時(shí),你還可以和已經(jīng)買過此寶貝的買家聯(lián)系,請他給你介紹寶貝的質(zhì)量情況。我曾經(jīng)想買網(wǎng)頁上注明是全新的筆記本硬盤時(shí),同一個(gè)以前的買家聯(lián)系,他回答“硬盤還可以”,問他確實(shí)是全新的嗎,他回答“不象”。你說我能在與此店家交易嗎!在決定買下寶貝前,最好通過旺旺同店家聯(lián)系,確認(rèn)一些情況,譬如確認(rèn)是全新的、帶有義義、義義、義義附件、包XX郵的價(jià)格等,這些談話以后截下圖可以作為發(fā)生爭執(zhí)時(shí)的依據(jù)。交談中也可以向店家討價(jià)還價(jià)(當(dāng)然是有限度的)。當(dāng)最終談好的價(jià)格與網(wǎng)上公布的價(jià)格不一樣時(shí),你先拍下寶貝,通知店家修改交易信息,你看清楚已經(jīng)修改好以后,才向支付寶打款。交易一定要用支付寶,這沒有條件可講。那種拍下以后種種借口讓你直接匯款的店家九層是騙子。如果這樣,你可以投訴他“拒絕使用支付寶”,讓他臭名。記得有一個(gè)店家,說我買的寶貝不到十件,小額,按照他的“公司”的規(guī)定,只能先匯款給他,還說“這不一樣嗎,我們這么大的公司,難道你信不過”我心理想:你人人都信得過,敢不敢先把貨發(fā)過來。我收貨再給你貨款???真是!只要你有銀行卡,特別是農(nóng)行卡,申請電子支付卡是非常方便的,上網(wǎng)就搞定了。不過電子支付卡都設(shè)有每日交易金額和次數(shù)的上限(目前農(nóng)行是每日200元),如果你欲買金額比較大的寶貝,就要早往你的支付寶帳戶上轉(zhuǎn)款。寶貝拍下以后,盡快向支付寶打款,以便店家早日給你發(fā)貨。收到貨單或?qū)氊悤r(shí),不要忘了給店家發(fā)個(gè)信息告知,免得店家惦記,擔(dān)心。收到寶貝,要盡快完成必要的檢驗(yàn)或測試,若沒有大的問題,就可以通知支付寶付款。否則與店家聯(lián)系,協(xié)商解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題。譬如我買過一個(gè)全新的GPRS無線上網(wǎng)卡,結(jié)果發(fā)來的是二手貨,但能正常使用??紤]上網(wǎng)卡新舊對使用影響不大,我就聯(lián)系店家,要求降價(jià),最后與他達(dá)成了一致,解決了這個(gè)問題。再有一次,我買了一個(gè)全新硬盤,發(fā)來的確實(shí)是全新的(軟件測試僅通電了6小時(shí)),但發(fā)現(xiàn)在最后的扇區(qū)有一個(gè)壞簇,想最后扇區(qū)的壞簇可以隔離使用,就同店家聯(lián)系,也降了點(diǎn)價(jià)。當(dāng)然后來這硬盤不爭氣,不到一月讀寫出錯率性能就出現(xiàn)問題,我只好聯(lián)系店家換貨了。淘寶上作買家,雖然是上帝,也要為店家考慮,只要能滿足基本要求,應(yīng)該減少不必要的麻煩。網(wǎng)上的賣家騙子畢竟是少數(shù),不良賣家也不多,絕大多數(shù)店家是真心要作好作大生意的,他們都是通情達(dá)理的人。總之,網(wǎng)上購物,要把事情想壞一些,處處小心,多個(gè)心眼,多問幾句,心里多一份踏實(shí)。經(jīng)驗(yàn)之談(三)一一如何讓寶貝更省錢在淘寶這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大賣場里,要做到既買到稱心如意的好寶貝,又能夠省錢,是有好多好多的訣竅的。那學(xué)會以下一點(diǎn),你絕對能淘到你喜歡的寶貝,而且是價(jià)廉物美的。1、巧用寶貝把你想要買的寶貝,輸入搜索,那么所有的寶貝價(jià)格,可以是一目了然了,那家的價(jià)高價(jià)低,一清二楚,這樣你就能慢慢比較,挑選。從中選家信譽(yù)好,價(jià)格便宜的商品。2、價(jià)廉的寶貝在哪里?實(shí)際上,淘寶里的大多數(shù)寶貝價(jià)格和市場行情相差無幾,有些可能還會比市場上略高。只有那些上了淘寶推薦的,做淘寶促銷的,才可能真正有價(jià)格優(yōu)勢。當(dāng)然在淘寶上購物,最大的好處,就是可以舍近求遠(yuǎn),從全國各地,買到你心儀的寶貝,又可免去舟車的勞苦。如果有時(shí)間的話,你可以將近期打算購買的寶貝列一個(gè)清單,然后在寶貝搜索上仔細(xì)查找,哪家寶貝比較便宜,信譽(yù)度又高的,就在哪家買。當(dāng)然,就象我上面所說的,有的新手賣家,急于開張,賺人氣,賺信譽(yù)。如果你所要寶貝,只要不是很貴重的商品,要求不是太高,倒是可以考慮在這些買家購買,說不定既淘到物超所值的好東東,又可結(jié)交一個(gè)未來的大賣家,以后再買,會給你較大的優(yōu)惠的,這樣時(shí)間久了的確能省下不少錢。當(dāng)然,要購買相對貴重,各方面要求較高的寶貝,還是要找信譽(yù)度高的賣家才比較保險(xiǎn)。3別被低價(jià)迷了眼有些新手賣家,也有部份經(jīng)驗(yàn)老手,故意把一些日常生活用品和小件的寶貝價(jià)格定得較低,因?yàn)檫@些東東的市場價(jià)格,大家都很了解,這樣定價(jià)的目的,就是為了讓買家誤以為,這家賣的東西很便宜,但卻把郵費(fèi),速遞費(fèi)定得較高,所謂堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)。還有些是賣保質(zhì)期即將到期的東西。賣家卻在寶貝描述里說,拍下不買,差評加投訴,這樣的賣家里的物品,千萬不要買。4不宜購買的寶貝現(xiàn)在淘寶上賣的物品,可以說五花八,應(yīng)有盡有了。幾乎市場上有的東西,淘寶上都可以買到。但有些東西是不宜在淘寶里買的,并不是說淘寶里的東西不好,而是由于商品本身有的售后服務(wù)要求較高,比如空調(diào),需要安裝和售后使用的維修,一些二手的,保修比較麻煩的東西,都是不宜在淘寶里購買的。5、冷眼看促銷有些賣家,特別是新手賣,專職網(wǎng)絡(luò)賣家,為了促銷和人氣,經(jīng)常會搞些拍賣,促銷,包郵等促銷活動。這些活動里也不乏有物超所值的好寶貝。但我想說的是另外一種促銷。我們不要以為,促銷,拍賣里買的東東,就一定比一般便宜。其實(shí)并非如此。有些賣家,為了人氣,往往把促銷寶貝略略提價(jià),但還要披上降價(jià)或包郵的外衣,其實(shí)是“羊毛出在羊身上”。有的賣家,是把冷門,大家了解較少的物品拿來促銷,有的是把質(zhì)量較差的物品拿來拍賣,等你買到了,卻發(fā)現(xiàn)物非所值,要想退貨退款,卻發(fā)現(xiàn)速遞費(fèi)有時(shí)比所買的寶貝價(jià)值更高,很不合算。吃了暗虧。現(xiàn)在淘寶拍賣是包郵,以前不包郵時(shí),有的賣家一元拍,郵費(fèi)設(shè)得很高,要想買兩件,或買兩件不同的寶貝,卻要花兩倍速的郵費(fèi),很明顯的是,賣低價(jià)的商品,卻從郵費(fèi)補(bǔ)損失。這樣的寶貝,不要也罷。6、耳根不能軟有些買家,買了賣家促銷的便宜物品后,賣家會不失時(shí)宜地推薦另外一些寶貝。這就象許多廠家在大賣場大商場一樣安排的促銷員,往往,買家并不知道這些寶貝的優(yōu)劣,容易造成一定的盲目性,心想,剛買了賣家的好寶貝,再買一件,又不要增加運(yùn)費(fèi),所以往往買了一些不想買的東東。多花了不想買的東西,過后才后悔莫及。“有錢買了半年閑”多買了一些閑置的東西,還占了地方擺放。7、臨走時(shí)注意什么拍下寶貝,付完款,看似一次交易完成。其實(shí)不然,還要注意,應(yīng)該跟賣家說一下,自己的收貨地址。特別是有的買家,收貨地址有兩個(gè)以上,就特別容易搞錯,所以別忘記跟賣家核對下郵寄地址與聯(lián)系電話,免的寄錯了耽誤時(shí)間。經(jīng)驗(yàn)之談(四)一一如何讓購物更省心電腦輻射對人體傷害很大,特別是在大家專心挑選自己的寶貝的時(shí)候,由于注意力的集中,更容易受到輻射的傷害,所以購買寶貝盡量能快則快。很多新人購物時(shí)老是找不到自己要買的東甌或者價(jià)格,或者信譽(yù),或者品牌。建立一個(gè)屬于自己淘寶導(dǎo)購網(wǎng)站,方便自己快速去找到想要的寶貝??焖賹?dǎo)航的作用。比如我們想快速找到一個(gè)品牌,一目了然:還可以在搜索框中快速找到你的寶貝:銷量,信用,價(jià)格區(qū)間快速選擇,這就為購物省去了不少力。簡單實(shí)例一一淘寶選購技巧淘寶購物防騙心得支付寶交易禁忌為以下幾點(diǎn):1)請不要隨意在賣家提供的網(wǎng)站注冊。如果注冊,請盡量不要使用您淘寶的用戶名和密碼2)如果賣家告知您最近手頭很緊,希望您先確認(rèn)收到貨物,請不要輕信對方;3)在您購買商品時(shí),請?jiān)俅未_認(rèn)是“筆記本電腦”還是“筆記本”等商品的重要描述;4)所有交易均建議使用支付寶,千萬不要因?yàn)橘u家說支付寶周期長,支付寶對賣家沒有保障等理由而不使用網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)的十大騙術(shù)俗話說:騙人之心不可有,防人之心不可無。作為賣家,我在誠信防騙居中學(xué)到了許多知識也看過很多騙術(shù),現(xiàn)將一些常見騙術(shù)曝光如下。讓我們在品味收獲的喜悅時(shí),不忘記崩緊一根弦。案列一:金蟬脫殼一一發(fā)貨在先陷阱多拿貨開溜:各位賣家在交易時(shí),切不可著急出貨。有的買家謊稱自己不會使用支付寶,收到貨后用銀行匯款,只要貨一發(fā)出,這買家就人間蒸發(fā)。一定要強(qiáng)烈支持支付寶,或款到發(fā)貨。騙取半價(jià):有的買家稱信不過賣家,先付一半的貨款,作為定金,貨到后再付余款。賣家一定不要相信對方,因?yàn)橹灰愕呢洶l(fā)出,那一半的貨款是可能收不回來的。謊稱付款:賣家切記在發(fā)貨前要查看交易狀態(tài)買家是否付款。有些買家在旺旺上留言謊稱已付款,有些粗心的賣家不看交易狀態(tài)就輕易相信,造成損失。真?zhèn)骷賲R:有買家把銀行的匯款單傳真過來,賣家要在查清匯款是否到帳后再發(fā)貨,因?yàn)橛行﹤髡鎭淼膮R款單是假的。案列二:瞞天過海一一同城交易有貓膩有的買家與賣家同城交易后,卻申請支付寶退款,理由是“沒有收到貨”,賣家自然是無法提交發(fā)貨憑證的,只好吃啞巴虧。還有買家聯(lián)合快遞來行騙。讓快遞到賣家處拿,等賣家把東西一交,騙子立刻在支付寶寶申請退款,說沒發(fā)貨。提醒賣家:為了杜絕任何受騙的可能,同城交易時(shí)最好讓對方寫下收據(jù),并防上假鈔。案列三:移花接木一一退貨之后藏隱患如果買家要求退貨,一定要在收到貨后再退款。如先退款,可以再也見不到你的貨了。一定要嚴(yán)格按流程走,收到退貨后再退款或換貨,為了防止買家在貨物上做手腳(聽說有的郵回來報(bào)紙,磚頭等),一定要當(dāng)著快遞面拆開,再簽字。案列四:借刀殺入 木馬釣魚搞破壞如果有買家向你發(fā)來一個(gè)陌生網(wǎng)址問“你有這個(gè)商品嗎”或要求團(tuán)購在其網(wǎng)站上進(jìn)行注冊等等。很可能你就把木馬帶回了家,或是釣魚網(wǎng)站。如果你在一個(gè)假冒的網(wǎng)上銀行頁面上輸入帳號和密碼,你就危險(xiǎn)了。所以,數(shù)字證書、防殺毒軟件一個(gè)也不能少!案列五:暗渡陳倉一一破解密碼占已有賣家一定要設(shè)置并管理好自己的密碼,登錄號、支付寶工具號、注冊郵箱密碼等。切不可圖省事全用一個(gè)密碼,讓騙子有機(jī)可鉆。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)與客服聯(lián)系。作為賣家的你,也許未遇到上述情況,但就像在人多的地方保護(hù)好自己的錢包一樣,我們要時(shí)刻提高警惕。世上好人多,信任、理解和溝通是最重要的。但積極防范也不是壞事。我把騙術(shù)拿出來曬曬,讓所有的賣家警惕,讓騙子無處藏身。案列六:使用photoShop制作的付款截圖此騙術(shù)是對方拍下您的商品,馬上發(fā)來一個(gè)“買家已付款等待賣家發(fā)貨”的photoShop制作的付款截圖然后不段的催促你發(fā)貨,如果您看到這個(gè)截圖沒在去管理中心或查看郵件通知就發(fā)貨給買家,那么很有可能就上當(dāng)了。所以無論對方如何催促,一定要在自己在“賣出商品”看到“買家已付款等待賣家發(fā)貨”才能發(fā)貨!

案列七:李代桃僵--退款吃小虧占大便宜案列七:李代桃僵--退款吃小虧占大便宜這個(gè)騙局是非常有迷惑性的,假如說你跟賣家說好了買一個(gè)300元的充值卡,賣家答應(yīng)你便宜到280元,然后他騙你說,你先付300元,然后他用部分退款的功能退給你20元。假如你買了賣家2件東西,要求合并郵費(fèi),他會說讓你先付全款,然后在部分退款中退掉一次郵費(fèi)。這個(gè)上當(dāng)其實(shí)跟上面的確認(rèn)收貨是一個(gè)道理,因?yàn)椴糠滞丝钍窃诖_認(rèn)收貨的前提下的,也就是你申請退款的時(shí)候已經(jīng)確認(rèn)了收貨。那么假如你上當(dāng)了,你就是收到了確實(shí)有20元退款,280元卻不見了,手機(jī)上也沒有300元的話費(fèi)沖進(jìn)來?;蛘吣闶∠聛?0塊錢郵費(fèi),結(jié)果所有的貨款一去無回,什么也沒收至1」有啊同樣管不了,因?yàn)槟恪按_認(rèn)收到貨以后申請部分退款”描述:除非收到貨,不可以選“收到貨部分退款”結(jié)論:所有的討價(jià)還價(jià)要在付錢之前就搞定,然后叫賣家改好數(shù)目你再付款,當(dāng)然,不可以“即時(shí)到帳”案列八:明修棧道--可恨之極、一交易談好以后,他說自己沒有支付寶,要求用銀行直接匯款給你,只要賣家將自己的銀行帳號告訴他,他馬上就會用該帳號登陸網(wǎng)銀,然后亂輸密碼,直到當(dāng)天錯誤密碼達(dá)到最高次時(shí)告訴你,他的款已經(jīng)匯過去了,讓你查一下。多數(shù)賣家都是直接網(wǎng)銀查帳的,這時(shí)賣家再登陸時(shí)發(fā)現(xiàn)密碼錯誤無法查帳(一頭霧水46),騙子買家會一直不停地催你發(fā)貨,說已經(jīng)匯了款了,要求你馬上發(fā)貨。對一些新賣家他們還會用一些激將法。點(diǎn)評:新賣家,急于成交生意的,經(jīng)常做虛擬商品銷售的(因?yàn)榘l(fā)貨就是發(fā)卡號或者密碼之類的)容易被騙。拆招:1、告訴他現(xiàn)在網(wǎng)銀無法登陸,只要他轉(zhuǎn)了帳,明天查明到帳以后再發(fā)貨不遲,至于他再說其它的,可以選擇性無視他。2、使用手機(jī)銀行查帳,現(xiàn)在多家銀行都開通了手機(jī)銀行或者電話銀行,花塊錢查下帳以免被騙也不錯(銷售卡類的賣家可能還賺不到這一塊錢的電話費(fèi))。3、一般這樣的賣家都是使用的網(wǎng)銀,所以最好的辦法就是告訴他花一分鐘注冊一個(gè)支付寶吧,支付寶在線轉(zhuǎn)。一來文明宣傳一下支付寶,二來還有信譽(yù)可以賺,三來也避免被騙,一舉三得。案列九:拋磚引玉--借古諷今瞞天過海式買家利用相似的賬號進(jìn)行行騙。比如某買家賬號為lucky108,拍下商品并用支付寶付款,這個(gè)時(shí)候一個(gè)叫l(wèi)ucky1O8的買家會用給買家留言:“已經(jīng)付款,請把貨發(fā)到******,郵編******”。賣家一看的確已經(jīng)付款,就按照留言的地址發(fā)貨。幾天以后買家lucky108說還沒有收到貨,賣家仔細(xì)檢查并查詢郵局才發(fā)現(xiàn),lucky108和lucky1O8的地址并不一樣,是兩個(gè)完全不同的賬號,盡管賬號名稱很像。對策:賣家發(fā)貨之前一定要核對付款人的地址,發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)聯(lián)系買家案例十:栽臟嫁禍 --三角騙術(shù)新變種騙子冒充有啊高級點(diǎn)卡賣家發(fā)布一些在價(jià)格或優(yōu)惠上極具**的點(diǎn)卡,手機(jī)卡,或主動通過群、臨時(shí)會話等聯(lián)系買家,當(dāng)買家向其聯(lián)系購買點(diǎn)卡商品時(shí),他會發(fā)給買家一個(gè)鏈接要求買家去拍下(注意:該鏈接并非他自己店鋪內(nèi)的商品,而且一定與買家欲購的點(diǎn)卡類型不同而且是自動發(fā)貨商品,如手機(jī)卡他很可能要買家去拍駿網(wǎng)一卡通等)當(dāng)買家拍下付款后,賣家就會巧妙地以種種理由幫買家充值,從而達(dá)到騙取卡密的目的。因?yàn)轵E網(wǎng)一卡通的通用*,騙子往往以它為行騙工具!因?yàn)樗軟_的游戲太多了。舉個(gè)示例:騙子往往在高級點(diǎn)卡賣家不在的時(shí)候,冒充高級點(diǎn)卡賣家通過HI群或臨時(shí)會話聯(lián)系買家,說他有一批手機(jī)充值卡低價(jià)促銷(為什么選手機(jī)充值卡做誘餌?道理很簡單,因?yàn)槭忻嫔系氖謾C(jī)充值卡是很少打折的,而且使用的人群巨大),這時(shí)候就會有一些買家向其買卡,這時(shí)候他就會把駿網(wǎng)一卡通的鏈接發(fā)給買家(是高級點(diǎn)卡賣家店里的),并不忘記叮囑一句:“你得趕快購買,因?yàn)樘珦屖?,付款慢了就沒有貨了。有些買家由于貪圖心趨勢,僅僅看了看賣家的信用,連商品名字都不看就拍下支付了;有些買家還好點(diǎn),發(fā)現(xiàn)商品不對,于是就問:“不對呀,怎么是駿網(wǎng)一卡通呀,能沖手機(jī)嗎?”這時(shí)騙子就會說:“當(dāng)然能了,要不怎么叫一卡通呢?”還有一些買家會問:“怎么是駿網(wǎng)一卡通呀,這是用來充值游戲的呀,你騙人的吧!”對這種情況,騙子也有招:“那能呢?我的信用你不是看了嗎,主要是因?yàn)?,擺這個(gè)好賣一點(diǎn),這是策略,其實(shí)東西都是一樣的?!碑?dāng)買家被騙子說服支付后,發(fā)現(xiàn)根本充不了手機(jī)(駿網(wǎng)一卡通根本不能充值手機(jī)),很快就會找騙子理論,騙子于是就會說“應(yīng)該不會的,要不你把卡密發(fā)過來,我?guī)湍愠渲岛昧?,一般在我這里購買手機(jī)充值卡的買家,都是主動讓我?guī)推涑渲档??!北徽鎸?shí)賣家信用蒙蔽的買家一般情況下便欣然接受。還有一些少有警惕的買家會問:“怎么能把卡密發(fā)給你呢?騙人的吧,肯定是你的卡密有問題〃,這時(shí)候騙子就說了:“也許你說的對,系統(tǒng)有時(shí)候會發(fā)錯,我這里有卡密的備份,需要核對一下,你把卡密發(fā)過來吧,真是錯了,我賠償你?!睂ψ詣影l(fā)貨不懂的買家往往也很快上當(dāng)。當(dāng)騙子收到買家的卡密時(shí),便消失了,接下來的時(shí)間受騙的買家就會找真實(shí)的賣家去評理了,投訴加差評,甚至還有威脅和恐嚇,可以想象,對真實(shí)賣家來說將是一場噩夢!買家應(yīng)吸取的教訓(xùn):賣家以超低價(jià)促銷商品很可能是一場騙局;交易時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看拍下的商品與需要購買的商品是否一致,聯(lián)系賣家時(shí)應(yīng)以號碼為唯一辨別身份標(biāo)志。遇到欺詐怎么辦?1、提交投訴若您付了錢,卻從未收到貨物且賣家聯(lián)系不到,或是收到的寶貝與描述嚴(yán)重不符賣家又拒絕退換,請?jiān)诮灰壮闪?天后馬上向淘寶提交投訴,投訴路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-投訴。如果是對收到的商品認(rèn)知與賣家之間存在異意,請保持您收到的商品原樣,委托權(quán)威的質(zhì)量鑒定部門對您收到的商品作出鑒定后提供相應(yīng)鑒定證明給淘寶,我們會根據(jù)收到的鑒定結(jié)果作出判斷。2、保留憑證請您切記保留您出價(jià)的物品資料,匯款憑證,與交易對方連絡(luò)往來的信件及阿里旺旺聊天記錄,鑒定結(jié)果等資料。3、報(bào)警若已經(jīng)確定對方的行為構(gòu)成欺詐,而且金額已經(jīng)達(dá)到我國《刑法》規(guī)定的600元起算點(diǎn)(對方涉嫌刑事詐騙罪),您可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。依據(jù)我國《刑事訴訟法》第八十四條的規(guī)定--“任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或者舉報(bào)。公安機(jī)關(guān)對于報(bào)案、控告、舉報(bào),都應(yīng)當(dāng)接受。對于不屬于自己管轄的,應(yīng)當(dāng)移送

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