某咨詢汕頭XX集團(tuán)項(xiàng)目建議書

XX集團(tuán)有限公司管理咨詢項(xiàng)目項(xiàng)目建議書

頁(yè)數(shù)1. 對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解 32. 項(xiàng)目范圍、實(shí)施方法和預(yù)期成果 73.項(xiàng)目時(shí)間表和咨詢費(fèi)用預(yù)計(jì) 22

4. 為什么應(yīng)選擇MCM 24

附錄一-咨詢小組主要人員簡(jiǎn)歷 34附錄二-相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)選摘 40 內(nèi)容1

對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解XX集團(tuán)有限公司背景和主要業(yè)務(wù)背景和對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解成立時(shí)間：1992注冊(cè)資金：2億元人民幣營(yíng)業(yè)規(guī)模：4~5億元人民幣員工規(guī)模：近百人公司特點(diǎn)：以內(nèi)外貿(mào)易為主逐漸過度到以建筑安裝為核心業(yè)務(wù)的多種經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)發(fā)展屬于快速上升型；業(yè)務(wù)

模式趨向多元化主要變革需求：企業(yè)的快速發(fā)展使得原有的管理方式不能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀建筑工程項(xiàng)目承建路橋工程項(xiàng)目,包括廣州廣園快速路兩個(gè)標(biāo)段、內(nèi)蒙呼包高速公路一個(gè)標(biāo)段、汕頭-漳州一個(gè)標(biāo)段以及汕頭跨海大橋北引橋等房地產(chǎn)開發(fā)汕頭市翠茵景苑商住樓餐飲業(yè)汕頭市龍騰大酒樓旅游業(yè)藍(lán)水星主題公園(籌建中)其他海洋漁業(yè)(意向)汕頭XX集團(tuán)有限公司XX集團(tuán)有限公司的管理變革需求背景和對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解企業(yè)戰(zhàn)略(COS)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)決策組織結(jié)構(gòu)(OCS)機(jī)構(gòu)設(shè)置管理流程結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)劃分業(yè)務(wù)流程(PI)工作流程定義流程重組人力資源(HRM)績(jī)效考核體系薪酬體系人才選拔培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理(FCM)建立管理體系信息系統(tǒng)(IT)整合的系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定一套完整的、可以有效實(shí)施的管理變革戰(zhàn)略，迅速改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有管理，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)項(xiàng)目目標(biāo)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理診斷，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的管理問題在管理診斷結(jié)果的基礎(chǔ)上，與企業(yè)進(jìn)行研討，確認(rèn)管理咨詢內(nèi)容，初步設(shè)想可能包括如下諸方面：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，并提供企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法指導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)：對(duì)企業(yè)提供適應(yīng)近期和中期發(fā)展目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)，各部門、崗位的職責(zé)等方面的咨詢財(cái)務(wù)管理：協(xié)助企業(yè)選擇、設(shè)計(jì)適合企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)人力資源：協(xié)助制定企業(yè)的薪酬體系，激勵(lì)機(jī)制，員工培訓(xùn)等人力資源體系業(yè)務(wù)流程：對(duì)制定合理的主要業(yè)務(wù)流程提供咨詢建議，協(xié)助企業(yè)提高工作效率信息系統(tǒng)(IT)：協(xié)助企業(yè)制定實(shí)用的IT戰(zhàn)略，提供系統(tǒng)選型方面的咨詢建議在上述變革戰(zhàn)略咨詢的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的需要，提供可能的實(shí)施方面的支持對(duì)XX集團(tuán)有限公司管理咨詢項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想：

信息來源：XX集團(tuán)有限公司資料咨詢項(xiàng)目目標(biāo)2

項(xiàng)目實(shí)施方法和預(yù)期成果企業(yè)管理分為不同的層次，需要針對(duì)不同層次的問題有計(jì)劃地開展分析和變革企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)層次

遠(yuǎn)景具體目標(biāo)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)品服務(wù)定位，對(duì)象顧客群，地點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)分析，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)總體組織，崗位責(zé)任，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估管理業(yè)務(wù)運(yùn)作管理系統(tǒng)集資，業(yè)務(wù)發(fā)展，營(yíng)銷管理，人事，財(cái)務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，供應(yīng)，渠道管理，銷售管理，服務(wù)管理信息技術(shù)管理信息管理策略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)維護(hù)管理，升級(jí)方案設(shè)計(jì)咨詢方法概述管理診斷12項(xiàng)目要選擇哪些業(yè)務(wù)、進(jìn)行何種管理咨詢需要針對(duì)客戶的需求，在充分溝通的基礎(chǔ)上確定協(xié)助實(shí)施3企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略？企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么？協(xié)助企業(yè)制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)助企業(yè)制定行業(yè)策略制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃開展對(duì)企業(yè)管理層的培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么？目前組織結(jié)構(gòu)是否合理？效率如何？制定組織結(jié)構(gòu)模型制定部門崗位職責(zé)體系制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施財(cái)務(wù)管理企業(yè)現(xiàn)有何種財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)？現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理是否能滿足業(yè)務(wù)需要？提供適合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式提出變革計(jì)劃提供對(duì)財(cái)務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)提供實(shí)施變革的支持人事管理目前企業(yè)有無完整的人力資源方案？員工的忠誠(chéng)度如何？提供績(jī)效考核,薪酬體系,激勵(lì)機(jī)制制定員工培訓(xùn)體系協(xié)助企業(yè)實(shí)施新的薪酬體系和

員工培訓(xùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)流程企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何？提出主要業(yè)務(wù)流程的變革方案協(xié)助有關(guān)部門實(shí)施新的業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)企業(yè)有無集成的信息系統(tǒng)？制定企業(yè)的IT戰(zhàn)略協(xié)助有關(guān)部門實(shí)施IT系統(tǒng)提供有關(guān)IT系統(tǒng)的培訓(xùn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略(COS)-咨詢方法對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行戰(zhàn)略性評(píng)估，選定一個(gè)業(yè)務(wù)組合方案后，制定較為具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃(BUSINESSPLAN)階段B評(píng)價(jià)市場(chǎng)吸引力階段A設(shè)計(jì)多種業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略階段H創(chuàng)建總體性實(shí)施計(jì)劃階段D評(píng)選確定一個(gè)方案階段C進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估階段G設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)回報(bào)模型階段F定義內(nèi)部設(shè)施和管理框架階段E定義外部定位階段1階段2業(yè)務(wù)和實(shí)施計(jì)劃制定概念設(shè)計(jì)和認(rèn)證企業(yè)業(yè)的的整整體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略(COS)咨咨詢?cè)?預(yù)預(yù)期期項(xiàng)項(xiàng)目目成成果果在管管理理診診斷斷的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，通通過過與與管管理理層層的的充充分分溝溝通通制制定定完完整整的的企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略策略略:行行業(yè)業(yè)定定位位與與市市場(chǎng)場(chǎng)方方法法使命命和和目目標(biāo)標(biāo)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略策略略執(zhí)執(zhí)行行計(jì)計(jì)劃劃使企企業(yè)業(yè)專專注注于于最最終終目目的的表達(dá)達(dá)管管理理層層對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)是制制定定企企業(yè)業(yè)所所有有策策略略計(jì)計(jì)劃劃的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)指導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)的的核核心心價(jià)價(jià)值值觀觀是企企業(yè)業(yè)所所有有變變革革和和創(chuàng)創(chuàng)新新的的出出發(fā)發(fā)點(diǎn)點(diǎn)使命命陳陳述述文文件件企業(yè)業(yè)選選擇擇哪哪些些行行業(yè)業(yè)作作為為核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)？？核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)如如何何進(jìn)進(jìn)行行市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位？？計(jì)劃劃進(jìn)進(jìn)入入的的行行業(yè)業(yè)采采用用什什么么市市場(chǎng)場(chǎng)方方法法？？市場(chǎng)定位對(duì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)運(yùn)做有什么么要求？企業(yè)的多元元化經(jīng)營(yíng)如如何保證不不喪失核心心競(jìng)爭(zhēng)力？？企業(yè)策略建建議書企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)方向的選選擇和時(shí)間間表提升核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的方方法和實(shí)施施建議3~5年的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)計(jì)劃企業(yè)整體戰(zhàn)戰(zhàn)略要求內(nèi)內(nèi)部管理(組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、財(cái)務(wù)管管理等等)進(jìn)行的變變革計(jì)劃：：目標(biāo)、行行動(dòng)計(jì)劃和和時(shí)間安排排實(shí)施計(jì)劃建建議書企業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略略(OCS)--咨詢?cè)兎椒ê筒讲襟E根據(jù)企業(yè)整整體戰(zhàn)略的的要求，采采用系統(tǒng)的的方法協(xié)助助XX集團(tuán)團(tuán)設(shè)計(jì)適合合企業(yè)發(fā)展展的組織結(jié)結(jié)構(gòu)制定變革計(jì)劃制定高層次次設(shè)計(jì)方案案制定部門層層面設(shè)計(jì)方方案實(shí)施變革確定設(shè)計(jì)原則持續(xù)改進(jìn)確定業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素(核心成功功要素)現(xiàn)有組織結(jié)結(jié)構(gòu)診斷確定戰(zhàn)略責(zé)任確定戰(zhàn)略責(zé)任生效生效完善實(shí)施設(shè)計(jì)評(píng)估整合的組織織設(shè)計(jì)包括括7個(gè)關(guān)鍵鍵領(lǐng)域企業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略略(OCS)--組織織設(shè)計(jì)方法法結(jié)構(gòu)-工作行為的的劃分，職職責(zé)匯報(bào)關(guān)關(guān)系，匯報(bào)報(bào)層面以及及范圍等職能過程產(chǎn)品/渠道/客戶戶分類組織結(jié)構(gòu)崗位及責(zé)任任崗位設(shè)計(jì)工作團(tuán)隊(duì)設(shè)設(shè)計(jì)工作表現(xiàn)評(píng)評(píng)估技能和方式式的提高決策制定工作表現(xiàn)評(píng)估-特定部門，，特定員工工或者某個(gè)個(gè)工作團(tuán)體體的工作表表現(xiàn)的跟蹤蹤和評(píng)估過程評(píng)估單位評(píng)估工作評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)-把相關(guān)工作作及其資源源有機(jī)地組組織起來以以滿足項(xiàng)目目或工作的的需要.跨功能的隊(duì)伍伍組合項(xiàng)目性隊(duì)伍伍組合隊(duì)伍整合機(jī)機(jī)制決策制定-對(duì)某項(xiàng)特定定工作的執(zhí)執(zhí)行結(jié)果的的可信性及及對(duì)某項(xiàng)進(jìn)進(jìn)程決定特特定人員的的參與或?qū)弻徟稠?xiàng)決決定治理原則崗位及責(zé)任-對(duì)特定部門門的特定員員工的特定定工作職能能的要求.關(guān)鍵職能的要求求及其相關(guān)關(guān)部門/人人員可信度工作技能和工作作方式的提提高-使特定部門門或特定員員工的工作作技能和工工作方式得得到提高，，以適應(yīng)更更高要求的的工作或流流程技巧，知識(shí)，行行為方式等等崗位描述-對(duì)特定部門門或特定員員工的任務(wù)務(wù)和行為的的規(guī)定及完完成的步驟驟等詳細(xì)的崗位位描述企業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略略(OCS)--預(yù)期期項(xiàng)目成果果組織設(shè)計(jì)模模塊將包括括四個(gè)主要要工作步驟驟,各步步驟均提供供有關(guān)報(bào)告告并同XX管理層討討論整合的行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目小組結(jié)結(jié)構(gòu)和工作作范圍培訓(xùn)材料評(píng)估框架項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)報(bào)告評(píng)估結(jié)果結(jié)果匯總下一步行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃各部門的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)核心成功要要素績(jī)效驅(qū)動(dòng)因因素績(jī)效考評(píng)方方法目前結(jié)構(gòu)分分析報(bào)告未來結(jié)構(gòu)方方案及設(shè)計(jì)計(jì)原則新組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的完整定定義報(bào)告實(shí)施計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)報(bào)告績(jī)效體系設(shè)設(shè)計(jì)報(bào)告試點(diǎn)計(jì)劃總結(jié)報(bào)告組織設(shè)計(jì)績(jī)效管理實(shí)施變革評(píng)估和總結(jié)結(jié)組織結(jié)構(gòu)變變革企業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)及成本管管理(FCM)--咨詢?cè)兎椒ê筒讲襟E協(xié)助XX集團(tuán)建立完完善的財(cái)務(wù)務(wù)日常報(bào)告告體系與其他部門門形成合作作伙伴關(guān)系系，為業(yè)務(wù)務(wù)部門提供供財(cái)務(wù)支持持和財(cái)務(wù)建建議決策支持和和財(cái)務(wù)控控制賬務(wù)處理和和報(bào)表政策和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及其他他特殊財(cái)務(wù)務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)單元企業(yè)總部管理框架管理框架管理框架財(cái)務(wù)職能作為多元化化集團(tuán)的財(cái)財(cái)務(wù)中心，，發(fā)揮戰(zhàn)略略性的財(cái)務(wù)務(wù)管理職能能。配合企企業(yè)完成融融資、投資資等財(cái)務(wù)支支持在分析現(xiàn)有有財(cái)務(wù)部門門功能和現(xiàn)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，通過過三個(gè)主要要的功能模模塊建立企企業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)管理框架架企業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)及成本管管理(FCM)--預(yù)期期項(xiàng)目成果果報(bào)告系統(tǒng)財(cái)務(wù)控制決策支持財(cái)務(wù)信息系系統(tǒng)財(cái)務(wù)及成本本管理時(shí)間短/高效的的關(guān)帳流程程在非季末的的月份進(jìn)行行軟關(guān)帳會(huì)計(jì)分錄電電子化實(shí)時(shí)數(shù)數(shù)據(jù)查查詢方便用用戶的的、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)GUI工具注重分分析而而非交交易處處理實(shí)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)和和財(cái)務(wù)務(wù)的有有效連連接公司范范圍的的財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)總帳與與預(yù)算算分析析的集集成財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)監(jiān)監(jiān)控財(cái)務(wù)控控制程程序信息交交流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估體體系法律法法規(guī)和和環(huán)境境因素素分析析內(nèi)部審審計(jì)體體系設(shè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)測(cè)業(yè)績(jī)的的財(cái)務(wù)務(wù)考核核指標(biāo)標(biāo)投資分分析股東價(jià)價(jià)值分分析財(cái)務(wù)決決策體體系設(shè)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)信信息系系統(tǒng)選選型企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)信信息系系統(tǒng)需需求分分析報(bào)報(bào)告財(cái)務(wù)信信息系系統(tǒng)與與企業(yè)業(yè)IT戰(zhàn)戰(zhàn)略略的整整合分分析根據(jù)管管理診診斷的的結(jié)果果，提提供適適合XX集集團(tuán)公公司的的一套套財(cái)務(wù)務(wù)管理理模型型。人力資資源管管理(HRM)-咨咨詢方方法完善的的人力力資源源管理理應(yīng)當(dāng)當(dāng)包括括諸多多方面面，需需要針針對(duì)人人力資資源的的不同同方面面分別別制定定流程程和管管理規(guī)規(guī)范。。人事招招聘系系統(tǒng)人事行行政管管理組織結(jié)結(jié)構(gòu)管管理薪酬福福利管管理考勤管管理業(yè)績(jī)管管理培訓(xùn)和和發(fā)展展繼任規(guī)規(guī)劃薪酬福福利系系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)計(jì)實(shí)例例人力資資源管管理(HRM)-人人力資資源管管理流流程設(shè)設(shè)計(jì)方方法實(shí)實(shí)例制定調(diào)調(diào)整公公司薪薪酬管管理政政策工資，，福利利，獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，，假期，，房房改，，退退工,總部對(duì)對(duì)分支支機(jī)構(gòu)構(gòu)人事事管理人人員提提供培培訓(xùn)推廣實(shí)實(shí)施，，統(tǒng)統(tǒng)一理理解咨詢?cè)兎?wù)務(wù)總部人人事對(duì)對(duì)分支支機(jī)構(gòu)構(gòu)；人事部部對(duì)其其他業(yè)業(yè)務(wù)部部門監(jiān)督和和保證證實(shí)施施的一一致性性和延延續(xù)性性年度以以及隨隨機(jī)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查；；公司內(nèi)內(nèi)部意意見反反饋例如關(guān)關(guān)鍵崗崗位的的市場(chǎng)場(chǎng)薪水水調(diào)查查任何人人事變變動(dòng)的的批準(zhǔn)準(zhǔn)路徑徑都會(huì)經(jīng)經(jīng)由人人事部門門政策調(diào)調(diào)整完善工工資級(jí)級(jí)別與與崗位位的對(duì)對(duì)應(yīng)使用規(guī)規(guī)范的的級(jí)別別標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評(píng)估崗崗位，，按按業(yè)績(jī)績(jī)分級(jí)級(jí)而不是是職務(wù)務(wù)名稱稱目的:調(diào)調(diào)整和和規(guī)范范工資資，福福利待待遇體體系；；提高員員工工工作滿滿意度度；提提高人人才吸吸引力力；減減少人人才流流失；；提供供工資資薪資資福利利待遇遇的透透明度度。人力資資源管管理(HRM)-項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)預(yù)期成成果通過對(duì)對(duì)現(xiàn)有有人力力資源源的分分析診診斷,并并結(jié)合合企業(yè)業(yè)的整整體戰(zhàn)戰(zhàn)略，，制定定人力力資源源的各各個(gè)流流程，，提交交有關(guān)關(guān)報(bào)告告并提提供企企業(yè)進(jìn)進(jìn)行初初步的的人力力資源源概念念和操操作的的培訓(xùn)訓(xùn)等實(shí)實(shí)施支支持人事招招聘系系統(tǒng)人事行行政管管理組織結(jié)結(jié)構(gòu)管管理薪酬福福利管管理考勤管管理培訓(xùn)和和發(fā)展展繼任規(guī)規(guī)劃人力資資源管管理業(yè)績(jī)管管理空缺崗崗位的的技能能表述述人頭的的年度度預(yù)算算部門用用人申申請(qǐng)制制定簡(jiǎn)歷及及人才才數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)招聘流流程設(shè)設(shè)計(jì)外包獵獵頭服服務(wù)選選擇制定業(yè)業(yè)績(jī)考考核主主要指指標(biāo)標(biāo)制定業(yè)業(yè)績(jī)考考核的的周期期業(yè)績(jī)考考核的的流程程和參參與與者基本員員工信信息庫(kù)庫(kù)員工在在履歷歷數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)員工在在企業(yè)業(yè)中的的變動(dòng)動(dòng)記記錄數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)預(yù)測(cè)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的變化化及及其影影響建立新新組織織單位位，新新職職位的的原則則與流流程人員調(diào)調(diào)配：：組織織單位位的的調(diào)調(diào)動(dòng)，，職位位變動(dòng)動(dòng)薪酬福福利的的一般般管理理合理的的薪酬酬福利利結(jié)構(gòu)構(gòu)合理的的薪酬酬調(diào)整整批準(zhǔn)準(zhǔn)流流程合理的的考勤勤管理理系統(tǒng)統(tǒng)員工效效率的的分析析員工休休假和和加班班待遇遇的的制定定制定員員工培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃員工的的個(gè)人人發(fā)展展規(guī)劃劃管管理制定管管理員員工在在企業(yè)業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展的的措施施培訓(xùn)預(yù)預(yù)算和和管理理關(guān)鍵崗崗位的的人才才儲(chǔ)備備根據(jù)員員工的的個(gè)人人發(fā)展展計(jì)計(jì)劃，，即使使制定定現(xiàn)有有崗崗位的的繼任任計(jì)劃劃其它流流程重重組與與優(yōu)化化(PI)--咨咨詢方方法及及項(xiàng)目目預(yù)期期成果果除上述述財(cái)務(wù)務(wù)成本本管理理和人人力資資源管管理優(yōu)優(yōu)化以以外，，針對(duì)對(duì)XX集團(tuán)團(tuán)提出出的一一些業(yè)業(yè)務(wù)部部門流流程效效率低低下的的問題題，通通過五五個(gè)步步驟分分析、、優(yōu)化化管理理流程程1.0優(yōu)先順序2.0特征3.0評(píng)價(jià)4.0優(yōu)化5.0實(shí)施1.1流程管管理的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)1.2確定影影響商商業(yè)利利益的的核心流流程1.3確立流流程使使命1.4流程圖圖1.5有效的的客戶戶聲音音2.1流程中中應(yīng)有有適當(dāng)當(dāng)?shù)臏y(cè)測(cè)量指標(biāo)標(biāo)2.2資料數(shù)數(shù)據(jù)的的收集集與有有效性3.1評(píng)價(jià)流流程的的測(cè)量量指標(biāo)標(biāo)3.2分析流流程的的測(cè)量量指標(biāo)標(biāo)3.3選擇擇流程程的的測(cè)測(cè)量量指指標(biāo)標(biāo)3.4評(píng)價(jià)價(jià)現(xiàn)現(xiàn)有有績(jī)績(jī)效效的的差差距距4.1優(yōu)化化流流程程控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)4.2制定定管管理理流流程程圖圖4.3優(yōu)化化流流程程項(xiàng)目目關(guān)關(guān)鍵鍵活活動(dòng)動(dòng)提交交新新的的管管理理流流程程圖圖尋找找核核心與商商業(yè)業(yè)策策略略相相統(tǒng)統(tǒng)一一現(xiàn)現(xiàn)有有差差距距，，以以便便達(dá)達(dá)到到企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)建議議改改進(jìn)進(jìn)的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)，，并并進(jìn)進(jìn)行行排排序序，，制制定定工工作作計(jì)計(jì)劃劃項(xiàng)目目預(yù)預(yù)期期成成果果信息息系系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略(IT)--咨咨詢?cè)兎椒椒ǚê秃筒讲襟E驟，，項(xiàng)項(xiàng)目目預(yù)預(yù)期期成成果果問題題的的關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于：：XX集集團(tuán)團(tuán)公公司司需需要要一一個(gè)個(gè)什什么么樣樣的的IT系系統(tǒng)統(tǒng)？？通通過過前前述述各各個(gè)個(gè)體體系系的的管管理理變變革革，，制制定定完完整整的的、、切切合合企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)際際的的IT戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略現(xiàn)狀狀I(lǐng)T內(nèi)涵涵確定定差差距距IT展望望關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程關(guān)鍵鍵技技術(shù)術(shù)好的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)現(xiàn)狀狀與與需需求求分分析析規(guī)劃劃與與解解決決方方案案描繪繪實(shí)實(shí)施施途途徑徑分析析選選擇擇方方案案確定定IT方案案如何何做做?成本本與與收收益益比比較較需要要做做什什么么?需要要什什么么樣樣的的IT能力力？？業(yè)務(wù)務(wù)需需要要IT提供供什什么么支支持持？？如何何達(dá)達(dá)到到目目標(biāo)標(biāo)？？成成本本多多大大？？實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃需求求分分析析現(xiàn)狀狀報(bào)告告研討討會(huì)會(huì)研討討會(huì)會(huì)戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案流程改進(jìn)3項(xiàng)目目時(shí)時(shí)間間表表和和咨咨詢?cè)冑M(fèi)費(fèi)用用時(shí)間間與與費(fèi)費(fèi)用用說明明:按照照慣慣例例，，項(xiàng)項(xiàng)目目的的報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)按按照照項(xiàng)項(xiàng)目目所所需需要要的的人人天天數(shù)數(shù)給給出出咨詢?cè)冾欘檰枂栐谠谠撛擁?xiàng)項(xiàng)目目上上的的差差旅旅費(fèi)費(fèi)及及住住宿宿等等雜雜費(fèi)費(fèi)將將另另行行計(jì)計(jì)算算，，通通常常它它是是咨咨詢?cè)冑M(fèi)費(fèi)用用的的15%至至20%。。此外外根根據(jù)據(jù)慣慣例例，，客客戶戶將將承承擔(dān)擔(dān)該該項(xiàng)項(xiàng)目目的的營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)稅稅(上上述述兩兩項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用用之之5.26%)。。以上上是是根根據(jù)據(jù)與與XX集集團(tuán)團(tuán)公公司司初初步步電電話話會(huì)會(huì)議議結(jié)結(jié)果果給給出出的的初初步步報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)，，XX集集團(tuán)團(tuán)根根據(jù)據(jù)自自身身的的管管理理需需要要可可以以選選擇擇其其中中的的某某些些或或者者全全部部管管理理咨咨詢?cè)兎?wù)務(wù)，，或或者者根根據(jù)據(jù)企企業(yè)業(yè)的的需需求求側(cè)側(cè)重重分分階階段段進(jìn)進(jìn)行行。。4為什什么么應(yīng)應(yīng)選選擇擇MCM附錄錄一一咨詢?cè)冃⌒〗M組主主要要成成員員的的簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷歷附錄錄二二相關(guān)關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)選選摘摘組織織管管理理變變革革項(xiàng)項(xiàng)目目舉舉例例-東東北北某某國(guó)國(guó)有有大大型型跨跨行行業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)與政政府府合合作作的的國(guó)國(guó)企企改改革革項(xiàng)項(xiàng)目目該集集團(tuán)團(tuán)是是由由二二十十多多家家中中小小企企業(yè)業(yè)組組成成的的集集團(tuán)團(tuán)公公司司。?？缈鐓^(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)化化工工、、半半導(dǎo)導(dǎo)體體、、建建材材、、包包裝裝材材料料、、電電纜纜、、房房地地產(chǎn)產(chǎn)、、建建筑筑、、酒酒店店等等等等。。有有些些子子公公司司規(guī)規(guī)模模太太小小，，對(duì)對(duì)集集團(tuán)團(tuán)的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)微微不不足足道道總部職能能部門職職責(zé)劃分分不清，，總部定定位不清清晰，與與子公司司權(quán)責(zé)劃劃分不合合理，致致使無法法建立有有效監(jiān)管管體系。?？偛颗c與部分子子公司產(chǎn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系系尚未理理順，直直接影響響集團(tuán)作作為第一一大股東東的權(quán)益益集團(tuán)各部部門及副副總經(jīng)理理沒有明明確的損損益責(zé)任任與業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)，，無法進(jìn)進(jìn)行有效效的考核核制定了集集團(tuán)短期期與中期期改組方方案以事業(yè)部部制為戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單元逐漸突出出核心業(yè)業(yè)務(wù)剝離沒有有戰(zhàn)略意意義的子子公司決策層上上，成立立任命委員員會(huì)，薪薪酬管理理委員會(huì)會(huì)，戰(zhàn)略略投資委委員會(huì)，，審計(jì)委委員會(huì)等等加強(qiáng)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理制制度對(duì)于核心心業(yè)務(wù)，，采取戰(zhàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向向管理。。對(duì)于非非核心業(yè)業(yè)務(wù)，采采取財(cái)務(wù)務(wù)導(dǎo)向管管理制定了分分步實(shí)施施轉(zhuǎn)型計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目/客客戶背景景分析現(xiàn)有有集團(tuán)結(jié)結(jié)構(gòu)問題題制定集團(tuán)團(tuán)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)原則則企業(yè)重組組方案，，董事會(huì)會(huì)職責(zé)，，業(yè)績(jī)考考核與匯匯報(bào)評(píng)估估關(guān)系，，主要職職責(zé)定義義集團(tuán)變革革管理實(shí)施計(jì)劃劃MCM的任務(wù)項(xiàng)目結(jié)果果組織變革革項(xiàng)目舉舉例組織管理理變革項(xiàng)項(xiàng)目舉例例-沈沈陽(yáng)市市裝備制制造業(yè)規(guī)規(guī)劃與改改革世界銀行行貸款項(xiàng)項(xiàng)目四大集團(tuán)團(tuán)公司中中的十五五家骨干干企業(yè)：：約200億元元資產(chǎn)規(guī)規(guī)模其中兩個(gè)個(gè)集團(tuán)公公司歸工工業(yè)局管管理工業(yè)局和和另外兩兩個(gè)集團(tuán)團(tuán)公司為為資產(chǎn)管管理公司司，但也也參與公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)各集團(tuán)和和骨干企企業(yè)都是是封閉的的自我配配套體系系資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)效益和和設(shè)備利利用率都都很低項(xiàng)目/客客戶背景景分析主要要產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品和和市場(chǎng)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)確定主要要產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品的的發(fā)展方方向，目目標(biāo)和策策略診斷現(xiàn)有有企業(yè)集集團(tuán)及企企業(yè)內(nèi)部部組織管管理方面面存在的的問題企業(yè)重組組方案實(shí)施計(jì)劃劃建議MCM的任務(wù)制定了產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略：：由單純純的產(chǎn)品品制造轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向包括括技術(shù)服服務(wù)和工工程成套套的業(yè)務(wù)務(wù)組合現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)業(yè)重組方方案強(qiáng)化主機(jī)機(jī)與成套套業(yè)務(wù)建立專業(yè)業(yè)化的協(xié)協(xié)作配套套體系企業(yè)重組組方案撤銷行業(yè)業(yè)管理局局重組四大大資產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)公司司建立以主主機(jī)或成成套為主主的股份份公司該方案將將在“十十五”期期間實(shí)施施項(xiàng)目結(jié)果果組織變革革項(xiàng)目舉舉例MCM公公司在中中國(guó)數(shù)百百家管理理咨詢服服務(wù)客戶戶中包括消費(fèi)品和和工業(yè)制制造業(yè)LucentTechnologiesBellLabsInnovations能源和公公共服務(wù)務(wù)國(guó)上海力力公司CNPC金融服務(wù)務(wù)新加坡太太平洋電電力公司司中國(guó)人民民銀行中國(guó)建設(shè)設(shè)銀行信息、通通訊和娛娛樂業(yè)Toshiba公共服務(wù)務(wù)I-Universal四川，遼遼寧國(guó)企企改革沈陽(yáng)市政政府-產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略中國(guó)電信信深圳華為為集團(tuán)美的集團(tuán)團(tuán)CGNPCMCM在在中國(guó)的的部分客客戶MCM在中國(guó)與與大型跨跨國(guó)公司司和本地地企業(yè)密密切長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)合作，，積聚了了豐富的的咨詢經(jīng)經(jīng)驗(yàn)客戶業(yè)務(wù)流程重組

ERP系統(tǒng)戰(zhàn)略與組織AT&TMotorolaIBM康柏計(jì)算機(jī)菲利普集團(tuán)東芝朗訊科技中國(guó)國(guó)際金融有限公司世界銀行中國(guó)民航浙江電力美國(guó)郵政四川電力郵電部南方航空沈陽(yáng)政府

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?MCM在在中國(guó)的的部分咨咨詢項(xiàng)目目9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202212:45:20AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。14十十二二月月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/142022/12/1414December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/149、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202212:45:21AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里