保險公司團(tuán)險述職報告五篇

—保險公司團(tuán)險述職報告五篇要通過述職報告，給自己定一個來年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信念；給別人一個振作，看到一個自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!不要把述職報告當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展現(xiàn)自己才華的“機(jī)遇”。以下是整理的保險公司團(tuán)險述職報告，期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。保險公司團(tuán)險述職報告范文一20X年是保險業(yè)仔細(xì)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要一年，也是X財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們X支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作狀況匯報如下：一、實(shí)行的主要工作措施（一）抓管理，全面提高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營水平一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)掌握度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理方法，初步構(gòu)成一套完好的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是標(biāo)準(zhǔn)理賠流程和監(jiān)督檢查，實(shí)行科學(xué)、合理、適用的流程，標(biāo)準(zhǔn)和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和適用，同時強(qiáng)化對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。三是完善考核機(jī)制。伴著保險競爭越來越劇烈，加之上市后應(yīng)對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必定要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中進(jìn)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了連續(xù)穩(wěn)固和采納過去行之有效的方法外，還根據(jù)上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采納了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中，能夠仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，專心有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作看法，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。（二）抓銷售，專心開拓市場一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對地區(qū)保險市場改變及20年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對方案落實(shí)狀況按時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充足思索險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前得悉新上工程、新上工程名錄，并和X部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫忙我們搜集、帶給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消退了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人帶給準(zhǔn)確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取看法和推舉，改善效勞手段，逐個突破，全面爭取回流。三是專心參與競爭。應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們一直持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實(shí)狀況，主動尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)。公司屢次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們專心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，向中小企業(yè)帶給保險保障，主動效勞于他們賜予肯定，從而對我們的工作賜予了很大地傾斜。我們要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜見，深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員；對全部新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，施行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面效勞。四是加大市場占有面。依據(jù)當(dāng)前階段的保源狀況，年初，我們經(jīng)過認(rèn)真的分析研討，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、同學(xué)以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與X、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員屢次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。五是開展勞動競賽。我們依據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，專心協(xié)作開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、職責(zé)險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展氣氛。獨(dú)特是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成果超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價關(guān)，做到精確、合理；最終，把住職責(zé)關(guān)，即精確界定保險職責(zé)，嚴(yán)格洞察騙賠案件，謹(jǐn)慎處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司削減賠付萬元，實(shí)際為公司制造利潤萬元。（三）抓效勞，樹立保險行業(yè)的良好形象為廣闊人民群眾效勞是保險業(yè)進(jìn)展的根本目的，不斷滿意人民群眾的保險需求是保險工作的動身點(diǎn)和歸宿。效勞是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心資料。在對客戶效勞上我們力爭做到主動、快速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的必需賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，透過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。一是轉(zhuǎn)變效勞觀念，辦活保險效勞。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾效勞“和“效勞“，施行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾效勞制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實(shí)在承諾效勞時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，施行X效勞，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將全部工序集中營業(yè)大廳一齊辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員詢問員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時施行辦理業(yè)務(wù)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶帶給了便利快捷的效勞。施行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到X部門幫助處理事故，為保戶帶給了保險職責(zé)以外的效勞，給保戶帶給了便利；在事故車輛修理上，施行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案；在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶快速恢復(fù)生產(chǎn)。三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定》，制定了一系列禮貌效勞、廉政效勞的標(biāo)準(zhǔn)措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績施行“一票拒絕“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格根據(jù)保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“禮貌科室“，爭當(dāng)“禮貌優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)兵“勞動競賽的根底上，施行了禮儀效勞、禮貌用語、禁效勞忌語，掛牌效勞、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了具體的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌面目一新，為保戶制造了舒適的投保環(huán)境。（四）抓隊(duì)伍，不斷提高員工素養(yǎng)一是強(qiáng)化思想教育。我們一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有方案、有記錄、有溝通。我們堅持進(jìn)行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中精神的學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和熟悉，增加了政治敏銳性。注意強(qiáng)化黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開專題生活會，提倡建立民主、團(tuán)結(jié)、專心、向上的干部隊(duì)伍，在工作中施行親屬回避制度，個人運(yùn)用車輛主動向財務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)款待施行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有具體的廉政臺帳。二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司非常重視對人才的選拔，聘請和運(yùn)用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們實(shí)行現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲藏的方法，透過各種渠道，廣泛聘請和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆高校畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。三是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的效勞水平，務(wù)必強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們透過多種形式培育和運(yùn)用現(xiàn)有人才，激勵員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。主要的培訓(xùn)資料是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)學(xué)問、定損技術(shù)及有關(guān)的學(xué)問。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評價。四是關(guān)懷員工生活。公司一直把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對每位職工都賜予了親切的關(guān)懷和幫忙，每位職工每逢華誕都會收到公司送去的祝愿，從而調(diào)動了員工的工作專心性和制造性，進(jìn)一步增加了員工的任務(wù)感和職責(zé)感，公司上下處處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氣氛，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的思想和人才根底。二、存在的問題一年來的工作雖然取得了必需成果，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有必需差距，還存在一些問題和缺乏：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠；二是應(yīng)對強(qiáng)盛的市場競爭壓力，有的同志顯現(xiàn)畏難心情，少部分員工有思想惰性，缺乏市場進(jìn)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是客服的根底工作有必需的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、效勞網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠；三是效勞意識不強(qiáng)、措施不力，效勞體系和效勞網(wǎng)絡(luò)不夠健全，效勞的方法不多，也沒什么特色。三、今后的準(zhǔn)備伴著市場改變和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，強(qiáng)化爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進(jìn)一步拓展市場。一是強(qiáng)化思想政治工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，仔細(xì)貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立效勞的觀念、管理的觀念。二是轉(zhuǎn)變思想觀念，專心順應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，連續(xù)強(qiáng)化競爭意識和危機(jī)意識的教育，強(qiáng)化并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入鼓勵機(jī)制，全面調(diào)發(fā)動工的專心性和主動性。三是強(qiáng)化效勞意識、完善效勞職能，改善效勞措施。轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的效勞觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化效勞的主角定位，實(shí)行全方位的效勞措施，構(gòu)成一個具有品牌的特色效勞。四是連續(xù)強(qiáng)化與公安、X、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的幫助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校內(nèi)方職責(zé)險、醫(yī)療職責(zé)險的承保率。五是強(qiáng)化理賠效勞工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，實(shí)行人性化效勞，區(qū)分對待，加快理賠速度，提高效勞質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。六是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及綜合素養(yǎng)，培訓(xùn)實(shí)行近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素養(yǎng)，從而提高效勞水平。總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難許多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅固樹立和落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，團(tuán)結(jié)一心，同心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的進(jìn)展作出新奉獻(xiàn)。保險公司團(tuán)險述職報告范文二光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間XX年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將XX年工作結(jié)如下：1、提高自身素養(yǎng)，履行自己的職責(zé)。今年2月份我步入到X保險公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了順應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時辰把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，獨(dú)特是增加保險方面的學(xué)問，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻需要有充足的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，但是之后將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩仔細(xì)對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微乎其微的，到達(dá)了培育耐煩的良好目的?？捶ù_定一切，在工作中我會連續(xù)全力以赴做好自己的事情。2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。3、在工作中存在的問題。在這一年中，存在著許多缺乏之處，如在應(yīng)對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出專心有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化了解。在今后的工作中，我會更加專心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。我堅信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，X保險公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!一年來，X保險X公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。一、工作思想專心貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠效勞、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，應(yīng)對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司持續(xù)了較好的進(jìn)展態(tài)勢，為X保險公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理潛力的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的職責(zé)感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我一向把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要資料來抓，并和經(jīng)理室一齊實(shí)施有針對性的培訓(xùn)方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進(jìn)展，務(wù)必制定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實(shí)地、依據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個部室合理的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，透過強(qiáng)化過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一向注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。3、幫忙經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充足激發(fā)員工專心性和制造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入X元，其中車險保費(fèi)X元，非車險業(yè)務(wù)X元，滿期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不按時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時工作有暴躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?？傊?，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的帶著下，公司員工以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，效勞社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)持續(xù)較好的進(jìn)展態(tài)勢，務(wù)必進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司必需能夠制造出更加輝煌的業(yè)績。保險公司團(tuán)險述職報告范文三一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁專心領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，專心調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)專心性。2、制定貼合團(tuán)險實(shí)際狀況的管理制度，開好部門早會、按時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的熟悉，以削減業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。3、強(qiáng)化部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，按時進(jìn)行宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂XX年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作：學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題按時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案按時上交公司，并將賠款按時送回學(xué)?；蚣议L手里，充足履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面布置業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，強(qiáng)化與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將XX萬余份學(xué)平險《致同學(xué)家長的一封信和就醫(yī)效勞指南》按時送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在X月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜見意外險保費(fèi)在XX萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，強(qiáng)化生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要按時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常專心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了XX人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)XX萬，在嘗試中也取得了必需的效果，但是還未到達(dá)效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。五、推舉：一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推舉公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是推舉公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。六、明年工作思路1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的根底上，開拓新的意外險來源，獨(dú)特是一些代理業(yè)務(wù)。3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與進(jìn)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、強(qiáng)化對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。保險公司團(tuán)險述職報告范文四在剛剛過去的X年里，本人主動克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的沖突，在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時，主動開展保險營銷工作，除杰出完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)70.05萬元。一是勤于學(xué)習(xí)，力求做財險方面的行家里手本人認(rèn)為，熟識并把握好保險工作方方面面的學(xué)問，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除主動學(xué)習(xí)保險有關(guān)條款和學(xué)問外，還主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，根本做到了能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚(yáng)和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會托付我市市委黨校對營銷員進(jìn)行為期兩天的集中培訓(xùn)，本人一課不拉地參與了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并順當(dāng)通過了考試。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參與；平常在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常留意保險方面的內(nèi)容，緊跟保險業(yè)進(jìn)展的時期步伐。通過不斷學(xué)習(xí)，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的根底更加堅固。二是利用各種渠道，主動做好保險營銷工作自己雖然是一名為外勤效勞的內(nèi)勤人員，但始終認(rèn)為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存進(jìn)展的有效前提?！捌ぶ淮妫珜⒀筛健?，一個公司假如沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和進(jìn)展的物質(zhì)根底。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的沖突，充足利用各種便利條件，主動向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少好友在本地黨委和政府部門工作，他們熟悉的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比擬洪亮，信任度也較高。自己就充足利用這種便利條件，主動向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果。另外，自己的老家由于離縣城較遠(yuǎn)，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太劇烈，自己充足利用本地親戚好友較多的優(yōu)勢，主動在那里開展保險營銷業(yè)務(wù)，也收到了豐碩成果。三是主動改善效勞，以良好的效勞贏得顧客近年來，在本地落戶的財險公司達(dá)五六家之多，保險業(yè)競爭的劇烈程度可想而知，而業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和優(yōu)良的效勞，就成了確定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務(wù)時，自己時辰注意做到為保戶著想，主動為他們提供力所能及的效勞，這樣既提高了公司的形象，又增加了對保戶的吸引力。如有的保戶由于工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然容許續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己經(jīng)常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清晰，不少人混不清“交強(qiáng)險”與“三者險”的區(qū)分，也不明白自己的車輛入哪些保險比擬適宜。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進(jìn)行險種解釋，并設(shè)身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增加效勞意識，不斷提高效勞質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)開展打下了良好根底?？傊?，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了70余萬的保費(fèi)業(yè)務(wù)，比上年40萬的業(yè)務(wù)量超出近30萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時，連續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比X年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。保險公司團(tuán)險述職報告范文五敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：X年度在緊急匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實(shí)，勞碌而不失條理。自從任承保中理以來，加大了對10個地市級公司承保工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，由于省公司承保中心許多的同志