第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理

第五章護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通第五章護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通1第一節(jié)語(yǔ)言溝通的基本知識(shí)語(yǔ)言溝通的含義語(yǔ)言溝通(verbalcommunication)是指溝通者出于某種需要,運(yùn)用有聲語(yǔ)言或書(shū)面語(yǔ)言傳遞信息、表情達(dá)意的社會(huì)活動(dòng)。第一節(jié)語(yǔ)言溝通的基本知識(shí)2二、語(yǔ)言溝通的作用、信息交流更直接、更迅速、更廣泛的獲取信息,傳遞信息、交換信息2、心理保障作用表達(dá)各自的情感,得到共鳴3、協(xié)調(diào)與改善人際關(guān)系4、工具性作用5、社會(huì)整合功能二、語(yǔ)言溝通的作用3語(yǔ)言溝通的類型)口頭語(yǔ)言溝通Corallanguagecommunication口頭語(yǔ)言溝通又稱交談,是人們利用有聲的自然語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng),通過(guò)口述和聽(tīng)覺(jué)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也就是人與人之間通過(guò)對(duì)話來(lái)交流信息,溝通心理語(yǔ)言溝通的類型4口語(yǔ)言溝通的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)信息傳遞范圍廣信息易被曲解信息傳遞速度較快信息保留時(shí)間短信息傳遞效果較好信息易受干擾信息反饋較快難做詳盡準(zhǔn)備口語(yǔ)言溝通的優(yōu)缺點(diǎn)5第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理6第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理7第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理8第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理9第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理10第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理11第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理12第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理13第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理14第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理15第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理16第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理17第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理18第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理19第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理20第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理21第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理22第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理23第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理24第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理25第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理26第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理27第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理28第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理29第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理30第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理31第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理32第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理33第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理34第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理35第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理36第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理37第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理38第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理39第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理40第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理41第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理42第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理43第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理44第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理45第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理46第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理47第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理48第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理49第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理50第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理51第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理52第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理53第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理54第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理55第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理56第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理57第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理58第五章護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通第五章護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通59第一節(jié)語(yǔ)言溝通的基本知識(shí)語(yǔ)言溝通的含義語(yǔ)言溝通(verbalcommunication)是指溝通者出于某種需要,運(yùn)用有聲語(yǔ)言或書(shū)面語(yǔ)言傳遞信息、表情達(dá)意的社會(huì)活動(dòng)。第一節(jié)語(yǔ)言溝通的基本知識(shí)60二、語(yǔ)言溝通的作用、信息交流更直接、更迅速、更廣泛的獲取信息,傳遞信息、交換信息2、心理保障作用表達(dá)各自的情感,得到共鳴3、協(xié)調(diào)與改善人際關(guān)系4、工具性作用5、社會(huì)整合功能二、語(yǔ)言溝通的作用61語(yǔ)言溝通的類型)口頭語(yǔ)言溝通Corallanguagecommunication口頭語(yǔ)言溝通又稱交談,是人們利用有聲的自然語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng),通過(guò)口述和聽(tīng)覺(jué)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也就是人與人之間通過(guò)對(duì)話來(lái)交流信息,溝通心理語(yǔ)言溝通的類型62口語(yǔ)言溝通的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)信息傳遞范圍廣信息易被曲解信息傳遞速度較快信息保留時(shí)間短信息傳遞效果較好信息易受干擾信息反饋較快難做詳盡準(zhǔn)備口語(yǔ)言溝通的優(yōu)缺點(diǎn)63第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理64第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理65第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理66第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理67第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理68第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理69第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理70第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理71第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理72第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理73第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理74第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理75第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理76第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理77第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理78第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理79第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理80第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理81第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理82第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理83第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理84第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理85第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理86第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理87第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理88第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理89第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理90第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理91第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理92第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理93第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理94第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理95第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理96第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理97第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理98第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理99第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理100第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理101第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理102第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理103第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理104第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理105第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理106第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理107第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理108第五章-護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通課件整理109