“三板斧”解決室分5G高倒流導(dǎo)致的4G高負(fù)荷問題

文檔來源網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除“三板斧”解決室分5G高倒流導(dǎo)致的4G高負(fù)荷問題一、問題描述：B棟室分有4G網(wǎng)速慢投訴，經(jīng)核實(shí)為該處4G小區(qū)存在高負(fù)荷導(dǎo)致。為保障用戶使用體驗(yàn)，該室分的5G信源于今年8月開通入網(wǎng)，但5G小區(qū)入網(wǎng)后，對(duì)應(yīng)同覆蓋4G小區(qū)依然為高負(fù)荷狀態(tài)，5G分流一直未達(dá)到預(yù)期效果，亟需定位5G分流效果不佳的具體原因。二、分析過程：第一板斧：明確相應(yīng)4/5G覆蓋小區(qū)、合路情況及倒流比：結(jié)合室分設(shè)計(jì)方案圖紙與片區(qū)反饋信息，明確具體4G高負(fù)荷小區(qū)（PCI66）主要覆蓋B座11至24樓，對(duì)應(yīng)覆蓋范圍有一臺(tái)3.5GNRRRU、PCI（805）；該4/5G小區(qū)同覆蓋范圍內(nèi)，4G流量和最大RRC連接用戶數(shù)明顯高于5G，且5G倒流比最高達(dá)52%。第二板斧：推斷高倒流原因：檢查該5G小區(qū)回落指標(biāo)情況，5G回落4G比例在1%左右，屬正常范圍，推斷4G高倒流原因應(yīng)主要為4G至5G互操作存在問題導(dǎo)致；第三板斧：選取測(cè)試場(chǎng)景復(fù)現(xiàn)問題：為更快復(fù)現(xiàn)問題，考慮該處電梯暫未合路5G，選取從B座電梯出來移動(dòng)至17F平層場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試，以利于測(cè)試終端先從覆蓋電梯的4G小區(qū)切換至該5G小區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試自B1F乘坐電梯至17F出電梯后，手機(jī)切換到PCI66后，4G業(yè)務(wù)態(tài)一直無法切換至5G，查看手機(jī)側(cè)信令，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)側(cè)一直未下發(fā)異系統(tǒng)B1測(cè)量消息。三、解決措施：聯(lián)系后臺(tái)核查4至5G互操作參數(shù)配置，發(fā)現(xiàn)“SA用戶定向遷移開關(guān)”未打開。同時(shí)，當(dāng)手機(jī)處于空閑態(tài)時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間無法重選至5G。后臺(tái)核查空閑態(tài)4至5G互操作參數(shù)配置，發(fā)現(xiàn)“是否包含SIB24”也未開啟。將“SA用戶定向遷移開關(guān)”和“是否包含SIB24”均開啟，再次復(fù)測(cè)終端在PCI下連接態(tài)能順利切換至5G，空閑態(tài)也能快速重選至5G。后臺(tái)跟蹤該處4/5G流量、用戶數(shù)及倒流比情況，發(fā)現(xiàn)5G流量從日均82.39GB增至130.71GB，增幅58.64%，周5G最大RRC連接用戶數(shù)峰值從146增至174，周4G最大RRC連接用戶數(shù)峰值從351降至303，5G倒流比從43.20%降至20.22%。四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：對(duì)室分高倒流小區(qū)處理，通過“明確、推斷、復(fù)現(xiàn)”三板斧，基于后臺(tái)獲取到的指標(biāo)特點(diǎn)及信息來安排現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，可更高效的開展針對(duì)性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，降低現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作量和排查難度。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)側(cè)應(yīng)定期開展4/5G互操作關(guān)鍵參數(shù)核查，杜絕類似情況出現(xiàn)。做策劃方案注意事項(xiàng)1⑴對(duì)語言的要求策劃書的語言要求力求做到平實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。平實(shí)和準(zhǔn)確是相互統(tǒng)一的，策劃書要做到事實(shí)求是，就必須在準(zhǔn)確上下功夫。要做到準(zhǔn)確就必須注意以下幾點(diǎn)：◎所寫內(nèi)容要準(zhǔn)確寫策劃書不能評(píng)主觀臆想，憑一時(shí)的熱情，而要本著客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度去完成寫作。如果偏離了內(nèi)容準(zhǔn)確這一條原則，無論說得頭頭是道，都會(huì)給工作和生活帶來不必要的損失?！蛘Z句要準(zhǔn)確策劃書要從詞語的選用、句子的組合、修辭手法的運(yùn)用等方面做到準(zhǔn)確無誤。在詞語的選用方面：要注意不錯(cuò)用詞義;不出現(xiàn)詞語感情色彩搭配不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象;不出現(xiàn)產(chǎn)生歧義甚至生造詞語等現(xiàn)象。在句子組合方面：少用長(zhǎng)句，多用短句;少用整句，多用散句：少用感嘆句、疑問句，多用陳述句。選擇合適的句子形式使讀者更好地理解文章的內(nèi)容。另外還要避免出現(xiàn)病句，病句的出現(xiàn)不僅不能正確地表達(dá)所要說明的意思，反而會(huì)影響所要傳遞的信息。在修辭手法的運(yùn)用方面：策劃書具有很強(qiáng)的實(shí)用性，運(yùn)用語言表達(dá)意思必須確切，因此要少用修辭，若確實(shí)有必要用的話，要注意用得恰當(dāng)、適合、不可濫用。常用的修辭手法有對(duì)比，引用等，盡量少用比喻，設(shè)問，反問等。對(duì)于夸張、雙關(guān)等修辭手法絕對(duì)不能使用?！蛩械臄?shù)字、事例要準(zhǔn)確策劃書中的內(nèi)容一般都是做出判斷、處理事情的依據(jù)，應(yīng)此要反復(fù)核對(duì)，做到確無誤。內(nèi)容上的引用，要盡量引用原話，不能隨意改動(dòng)，必要時(shí)還要注明出處。除此之外，準(zhǔn)確地使用符號(hào)，也是寫策劃書的要求。簡(jiǎn)潔是策劃書寫作的基本要求。策劃書的寫作目的是為了傳遞信息，因此策劃書必須簡(jiǎn)潔。具體來說，簡(jiǎn)潔主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：◎文字要簡(jiǎn)練，篇幅要短小精悍策劃書寫作要選用簡(jiǎn)潔的詞語，刪除可增可減的段落。要實(shí)話實(shí)說，不做過多附屬修飾，更要避免用冗長(zhǎng)的文章與主題發(fā)生沖突?！驋叱自挕⒖赵?、廢話文字是用來表情達(dá)意、傳遞信息的，如果為寫作而寫作就會(huì)出現(xiàn)多余的廢話。策劃書更忌諱說不切主題、沒有實(shí)際意義的話。⑵對(duì)觀點(diǎn)和材料的要求觀點(diǎn)和材料是策劃書的兩個(gè)主要因素，觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一是文章的基本要求，一般情況下有以下兩點(diǎn)：①觀點(diǎn)既要集中明確，又要切合實(shí)際策劃書一般一事一寫，即一篇策劃書所說明或處理的問題一般只有一個(gè)，而且提倡什么，反對(duì)什么，支持什么，該怎么做，不該怎么做等均要旗幟分明，符合主題，不可模棱兩可、含糊其詞。策劃書所表達(dá)的意思要符合生活的實(shí)際情況，所提出的方法，要切實(shí)可行，不可主觀空談，憑意氣臆想。②所引事實(shí)或材料要確鑿，有說服力做策劃方案注意事項(xiàng)2一、搞明白方案寫給誰一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng)，生產(chǎn)啤酒的企業(yè)搞個(gè)啤酒節(jié)、贊助個(gè)世界杯很合適，贊助個(gè)中學(xué)生籃球賽就不合適，別墅促銷搞個(gè)奢侈品展拉個(gè)小提琴很合適，請(qǐng)個(gè)三流樂手唱支流行歌曲就不合適，這個(gè)道理大家都明白，寫方案的時(shí)候別糊涂，就成功了第一步。二、策劃的這次活動(dòng)要解決什么問題為什么要做活動(dòng)，活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)方案時(shí)時(shí)刻刻想著活動(dòng)的目的，每個(gè)細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏，跟目標(biāo)沒有關(guān)系的一概砍去，這樣才能主題明確。活動(dòng)無非兩個(gè)目的：提升銷量和提升企業(yè)形象，是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù)，不要搞成個(gè)人的秀場(chǎng)，自戀的裹腳布大家都惡心。三、案子中要策劃出明晰的活動(dòng)三個(gè)階段小說有鋪墊有高潮，四季有醞釀?dòng)惺斋@，人生有汲取有綻放，活動(dòng)也如此，如果都是高調(diào)參與者會(huì)疲憊。活動(dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期;執(zhí)行期;降溫期。鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個(gè)時(shí)期想各種辦法去吸引，調(diào)動(dòng)起參與者的興趣，盡量讓他們期待?；顒?dòng)期。期待中，高潮終于來了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有讓人眼前一亮的點(diǎn)子，對(duì)這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼，就看策劃者是高手還是衰手。降溫期(后續(xù)階段)。這個(gè)階段也很重要，通過活動(dòng)讓參與者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感，這個(gè)階段是完成銷售的階段，趁熱再給點(diǎn)好處，就能達(dá)到活動(dòng)的目的。四、活動(dòng)要有鮮明的記憶點(diǎn)活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn)，每個(gè)階段的記憶點(diǎn)有一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說，鋪墊期——發(fā)邀請(qǐng)函了，憑邀請(qǐng)函還可領(lǐng)禮品;活動(dòng)期——那個(gè)啟動(dòng)儀式真特別，是第一次見到這么有創(chuàng)意的啟動(dòng)儀式;降溫期——主辦方說產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天，下個(gè)星期天和朋友去商場(chǎng)看看，買個(gè)回來。五、注意細(xì)節(jié)在提案的過程中，客戶短時(shí)間內(nèi)無法判斷你的大智慧大策略，于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個(gè)細(xì)節(jié)包括提案文件的格式，是WORD還是PPT，用詞是否準(zhǔn)確，有沒有錯(cuò)字等。另外一個(gè)細(xì)節(jié)就是執(zhí)行時(shí)間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我們有過這樣的經(jīng)歷：我們把活動(dòng)執(zhí)行明晰到一張表格中，細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情，也就是把方案支解到日歷中，客戶非常高興，他認(rèn)為我們非常專業(yè)，這是個(gè)很討好的招。當(dāng)然，要確保執(zhí)行的精彩，就必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正把每個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，提醒自己和客戶做好每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣就給方案的執(zhí)行工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做策劃方案注意事項(xiàng)31)要找準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)銷點(diǎn)一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)專題頁面做出來，目的無非是要通過這個(gè)活動(dòng)頁面來達(dá)到吸引目標(biāo)群體的關(guān)注、參與。故，一定要給營(yíng)銷活動(dòng)：一個(gè)明確的定位、一個(gè)清晰的主題、一個(gè)抓人的營(yíng)銷點(diǎn)。(2)要合理安排營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，要做到營(yíng)銷內(nèi)容前后連貫、一體營(yíng)銷內(nèi)容編排混亂，東拉西扯地大而全的布局規(guī)劃，不僅讓用戶在短時(shí)間內(nèi)找不到有用的營(yíng)銷信息，更無法讓用戶有興趣、有耐心地從上到下看完整個(gè)專題頁面。故，在做活動(dòng)策劃之時(shí)，必須要規(guī)劃一個(gè)簡(jiǎn)潔、清晰的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，從而有效地引導(dǎo)用戶可以按照我們的營(yíng)銷思路全面、詳細(xì)地了解、查閱營(yíng)銷活動(dòng)的詳情內(nèi)容。(3)營(yíng)銷內(nèi)容和活動(dòng)流程盡量簡(jiǎn)潔、做到圖文并茂營(yíng)銷內(nèi)容的文字過多、信息量繁瑣、不吸引人，用戶是沒有耐心瀏覽下去的營(yíng)銷內(nèi)容的圖片過少、分辨率不高、沒有特色，用戶是沒有興趣關(guān)注下去的。故，盡量用最少的營(yíng)銷內(nèi)容和表現(xiàn)元素來傳達(dá)營(yíng)銷意圖。(4)切記推銷色彩過于濃重用戶已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，會(huì)對(duì)活動(dòng)頁面上的內(nèi)容帶有猜疑的不可信的成分。故，在規(guī)劃整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，一定要做到真正的性價(jià)比，真實(shí)可信的禮品誘-惑。從良好的瀏覽體驗(yàn)到營(yíng)銷體驗(yàn)上觸動(dòng)用戶，激發(fā)用戶的興趣點(diǎn)和關(guān)注度，而不是從上到下整個(gè)頁面都在不停地傳達(dá)推銷的內(nèi)容和痕跡。中旭文化網(wǎng)，專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)。如何吸引用戶關(guān)注度、提高用戶轉(zhuǎn)化率?從消費(fèi)者4個(gè)典型的心理需求入手①貪圖便宜的心理用戶都傾向于【占便宜】，這樣的心理往往是營(yíng)銷行為的蛋糕。故，營(yíng)銷策劃的重頭戲就是一定要做到讓用戶從視覺到心理都感知到【自己能夠占到很大的便宜】，對(duì)這一點(diǎn)的營(yíng)銷包裝很重要。②從眾跟風(fēng)的心理用戶傾向于選購(gòu)大多數(shù)人已經(jīng)購(gòu)買過的商品或服務(wù)，不僅僅是為了尋找必要的消費(fèi)安全感，更多的是不愿脫離潮流而落伍的虛榮心理。故，在營(yíng)銷內(nèi)容中重點(diǎn)突出本商品或服務(wù)已有多少人購(gòu)買，本次活動(dòng)已有多少人報(bào)名參與很重要。中旭文化網(wǎng)，專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)。③信任權(quán)威的心理用戶傾向于權(quán)威人士認(rèn)可和推薦的商品或服務(wù)，在滿足安全感的基本前提下，權(quán)威人士的認(rèn)可和推薦還能讓用戶產(chǎn)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)姆男浴９?，需將商家的品牌知名度、品牌故事、市?chǎng)占有率等概念放大，讓用戶充分感知名品名店的信任感，同時(shí)添加消費(fèi)者的真實(shí)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，更能有效地呼應(yīng)和包裝商家權(quán)威品牌的優(yōu)勢(shì)和地位。④占有欲的心理用戶傾向于獲取有一定難度且稀缺性的商品或服務(wù)，這是一種強(qiáng)大占有欲的心理在作祟，越是稀缺的占有欲望就越高。故，營(yíng)銷策劃時(shí)需要很好地讓用戶產(chǎn)生饑餓感、緊迫感，營(yíng)銷內(nèi)容中一定要突出特惠的數(shù)量是有名額限制的，或者是強(qiáng)化先到先得的特惠政策，制造【麻煩】讓用戶不得不采取一定的行為才能費(fèi)盡心機(jī)地獲取。做策劃方案注意事項(xiàng)41、條理一定要清楚，分類要合理，一般包括以下幾部分：活動(dòng)目的、可行性分析、活動(dòng)內(nèi)容(這個(gè)最重要)、分工(含工作推進(jìn))、預(yù)算2、活動(dòng)內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：宣傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)報(bào)名(又叫參賽方式，含報(bào)名時(shí)間、報(bào)名方式、參賽要求等等)活動(dòng)形式(這才是真正意義上的活動(dòng)內(nèi)容，包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是些什么內(nèi)容，如果是體育類比賽就應(yīng)包含賽程賽制規(guī)則等等。)活動(dòng)流程(這個(gè)應(yīng)從兩方面寫，一是大流程，即整個(gè)活動(dòng)期間各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該干的事，什么時(shí)候宣傳，什么時(shí)候都是哪個(gè)階段的比賽等等;二是小流程，即正式比賽或活動(dòng)當(dāng)天的流程，嚴(yán)格來講這一部分的流程不應(yīng)出現(xiàn)工作人員要干的事情，而只出現(xiàn)活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，類似于晚會(huì)節(jié)目單，只出現(xiàn)觀眾和比賽人員應(yīng)知道的流程。一般情況給外人看的策劃只出現(xiàn)小流程)評(píng)獎(jiǎng)(含獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)獎(jiǎng)辦法、平分細(xì)則等等)注意事項(xiàng)(具體活動(dòng)具體分析)3、分工要按照“工種”給工作人員分類，同時(shí)著名各項(xiàng)工作完成時(shí)限(這一塊一定要細(xì)，要責(zé)任到人)4、預(yù)算要合理(實(shí)地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)“該花的不能吝嗇，該省的一定要時(shí)5、如果是要拉贊助的活動(dòng)一定要單獨(dú)做贊助邀請(qǐng)6、策劃的語言一定要精煉、書面化，不能羅嗦或是