IT產(chǎn)品開發(fā)策略講義課件

IT產(chǎn)品開發(fā)策略思維和行為IT產(chǎn)品開發(fā)策略思維和行為1IT產(chǎn)品開發(fā)策略–導論IT產(chǎn)品開發(fā)策略的目的IT產(chǎn)品開發(fā)策略的流程產(chǎn)品定位產(chǎn)品設計產(chǎn)品銷售產(chǎn)品售后誰來開發(fā)？？Q&A(question&answer)IT產(chǎn)品開發(fā)策略–導論IT產(chǎn)品開發(fā)策略的目的2IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念WhatisIT–IT的定義

IT實際上有三個層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C和網(wǎng)絡通信設備；第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟件，也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘)軟件等；第三層是指應用，指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息，包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策(強調(diào)一點，只是輔助而不是替代人決策)。/view/3226.htmIT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念WhatisIT–I3IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念1當IT技術(shù)融入到一個或多個產(chǎn)品中，這些產(chǎn)品就歸類為IT產(chǎn)品產(chǎn)品與項目的同異產(chǎn)品面向大眾，終極用戶群確定，但個體不定項目面向為數(shù)不多的終極用戶，功能定制，無需大面積市場檢驗產(chǎn)品面向大眾，需要開發(fā)、經(jīng)營，也需要市場銷售，缺一不可IT產(chǎn)品的技術(shù)含量新、高，發(fā)展迅猛，不進則退IT產(chǎn)品的開發(fā)必須以用戶體驗為指導，易用、美觀，且功能適用IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念1當IT技術(shù)融入到一個或多個4IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念2IT分類B2B

(businesstobusiness)人事系統(tǒng)e.g.HRDataManager(byMicrosoft)財務系統(tǒng)e.g.用友財務軟件…B2C(businesstocustomer)eBay淘寶…C2C(customertocustomer)FacebookTwitter…moreIT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念2IT分類5IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念3IT的發(fā)展趨勢創(chuàng)新的設計–沒有創(chuàng)新，沒有前途（錢途）創(chuàng)新的速度–搶占先機引領(lǐng)社會的需求，以人為本關(guān)注年青人群影響力，順應趨勢，著眼將來IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念3IT的發(fā)展趨勢6練習1列舉2種自認為最好的IT產(chǎn)品，給出原因練習1列舉2種自認為最好的IT產(chǎn)品，給出原因7IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷經(jīng)濟體制的概念經(jīng)濟體制（Economicsystem）指在一定區(qū)域內(nèi)（通常為一個國家）制定并執(zhí)行經(jīng)濟決策的各種機制的總和。通常是一國國民經(jīng)濟的管理制度及運行方式。是一定經(jīng)濟制度下國家組織生產(chǎn)、流通和分配的具體形式或者說就是一個國家經(jīng)濟制度的具體形式。社會的經(jīng)濟關(guān)系，即參與經(jīng)濟活動的各個方面、各個單位、各個個人的地位和他們之間的利益關(guān)系，就是通過這樣的體系表現(xiàn)出來。/view/64883.htmIT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷經(jīng)濟體制的概念8IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷1經(jīng)濟體制的要素市場是一個地方（物理的或虛擬的），生產(chǎn)者和消費者在這里買賣產(chǎn)品（商品）市場有兩個要素產(chǎn)品

–由生產(chǎn)者創(chuàng)造出來的物品（物理的或虛擬的），產(chǎn)品有五個層次:核心利益,基礎產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品消費者

–購買并使用產(chǎn)品的人（群），消費者決定產(chǎn)品的存在價值IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷1經(jīng)濟體制的要素9IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷2經(jīng)濟體制的類型計劃經(jīng)濟產(chǎn)品–以核心利益,基礎產(chǎn)品為主,粗放計劃生產(chǎn),忽略市場。產(chǎn)品僅提供消費者的基本要求消費者–計劃經(jīng)濟的市場是賣方市場，消費者作為買方，沒有太多的選擇市場經(jīng)濟產(chǎn)品–生產(chǎn)好產(chǎn)品,以市場需求為導向消費者–產(chǎn)品滿足消費者的需求，消費者選擇自己想要的產(chǎn)品IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷2經(jīng)濟體制的類型10IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷3營銷的概念營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。市場與營銷的關(guān)系預測由市場需求生產(chǎn)好的產(chǎn)品–什么是好產(chǎn)品?期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品引導使用者由好產(chǎn)品引領(lǐng)消費者潛在產(chǎn)品營銷策劃市場定位IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷3營銷的概念11IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷4消費群體事業(yè)類型年齡,性別,興趣教育,宗教消費地域亞洲,歐洲,北美,南美沿海,內(nèi)地產(chǎn)品包裝廣告,銷售模式IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷4消費群體12IT產(chǎn)品開發(fā)策略–

產(chǎn)品與服務產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂。產(chǎn)品泛指能夠提供給市場以滿足需要和欲求的任何東西，包括實物產(chǎn)品、服務、體驗、事件、人物、地點、財產(chǎn)、組織、信息和觀念什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品或偉大的產(chǎn)品是高檔的產(chǎn)品?還是質(zhì)量最好的產(chǎn)品？是采用了最先進技術(shù)的產(chǎn)品，還是功能最齊全的產(chǎn)品，抑或是銷售最火爆的產(chǎn)品？IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂。產(chǎn)品泛指能13IT產(chǎn)品開發(fā)策略–

產(chǎn)品與服務1最基本的層次是核心利益，即顧客真正購買的基本利益或服務。例如人們上新浪網(wǎng)，希望獲得資訊。第二個層次，是基礎產(chǎn)品，即產(chǎn)品的基本形式。例如新浪網(wǎng)提供國內(nèi)新聞、國際新聞、體育新聞、財經(jīng)新聞等。第三個層次，是期望產(chǎn)品，即消費者購買產(chǎn)品時通常期望或默認的一組屬性和條件。例如在讀新浪新聞時，人們期望即時、準確、權(quán)威。在中國，品牌定位和競爭主要發(fā)生在該層。第四個層次，延伸產(chǎn)品，即配備了附加的產(chǎn)品和服務。例如新浪提供對新聞的深度分析、多維視角、讀者點評，可以讓人們定制新聞等。在美國，競爭主要發(fā)生在這個層次。第五個層次，潛在產(chǎn)品，代表了產(chǎn)品的可擴展空間。例如，隨著技術(shù)的發(fā)展，不光在電腦上，還可以在公交車上用手機看新浪，邊開車邊聽新浪新聞等。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務1最基本的層次是核心利益，即14IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務2道--產(chǎn)品哲學:最近30年更是每十年一個革命性新技術(shù)，即20世紀70年代的微處理器、80年代的pc、90年代的互聯(lián)網(wǎng)。如果算上顛覆行業(yè)格局、改變?nèi)祟惿?、改變文明歷史的頂級產(chǎn)品，如：

1946年：世界第一臺計算機eniac在賓州大學研制成功，信息革命揭幕。

1964年：IBM推出s/360，成為全球霸主、美國精神的象征。

1971年：英特爾發(fā)明人類歷史上第一個微處理器4004，是信息革命的第二個歷史性突破。

1978年：AppleII面世，人類進入微機時代。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務2道--產(chǎn)品哲學:最近3015IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務3

1981年：IBMPC推出，硬件成為開放與標準的平臺，軟件一躍成為時代主角。

1990年：微軟推出Windows3.0，讓微機迅速普及走進千家萬戶。

1995年：netscape推出瀏覽器2.0，互聯(lián)網(wǎng)革命。

1998年：google成立，推出搜索引擎，改變了人類使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務31981年：IBMPC16IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務4從企業(yè)生產(chǎn)者角度看，我在美國微軟被洗腦為：有focus（專注）、能鮮明而獨特地滿足用戶需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，有vision（愿景）、能引領(lǐng)或創(chuàng)造用戶需求的產(chǎn)品就是偉大的產(chǎn)品，即 goodproductshavefocus,greatproductshaveavision.IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務4從企業(yè)生產(chǎn)者角度看，我在美17練習2列舉:消費群體事業(yè)類型年齡,性別,興趣教育,宗教消費地域亞洲,歐洲,北美,南美沿海,內(nèi)地產(chǎn)品包裝廣告,銷售模式練習2列舉:18IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考19IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考1教材：《就這么做產(chǎn)品IT產(chǎn)品實戰(zhàn)工具與全景案例》，周宏橋主編，機械工業(yè)出版社出版/item.htm?id_u=6nbr5ns7970喬布斯的名言”你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要?！?2009/11/29/steve-jobs-sayings/IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考1教材：《就這么做產(chǎn)品IT產(chǎn)品實20IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考2IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考221IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立企業(yè)的概念、分類和特征創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和要求大學生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境大學生創(chuàng)業(yè)的原則IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立企業(yè)的概念、分類和特征22IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立1企業(yè)的概念、分類和特征概念

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。分類

按照企業(yè)組織形式的不同，可以分為個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司企業(yè)；按照企業(yè)法律屬性的不同，可以分為法人企業(yè)、非法人企業(yè)；按照企業(yè)所屬行業(yè)的不同，可以分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、交通運輸企業(yè)、郵電企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立1企業(yè)的概念、分類和特征23IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立2特征依法設立；營利目的；股東投資為基礎的社團法人；法人資格。/view/38340.htm#1企業(yè)—百度百科IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立2特征24IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立3創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和要求敢于冒險,勇于創(chuàng)新–千里之行始于足下充分計劃–“不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時.”做產(chǎn)品VS做產(chǎn)業(yè)堅持不懈–“創(chuàng)意是想法,更是堅持”堅定的意志–“勝，不妄喜；敗，不惶餒；胸有奔雷而面如平湖者，可拜上將軍”IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立3創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和要求25IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立4大學生創(chuàng)業(yè)的原則勿以事小而不為了解市場，有備而戰(zhàn)IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立4大學生創(chuàng)業(yè)的原則26IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立5練習：題目：創(chuàng)立一個IT公司執(zhí)行：4個人一組，組長–公司的方向；人事–公司結(jié)構(gòu)；財務–經(jīng)濟策劃；技術(shù)–技術(shù)規(guī)IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立5練習：27IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立6行業(yè)流程-洞見趨勢

“不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時.”行業(yè)先于客戶建立產(chǎn)品vision(愿景)從產(chǎn)業(yè)史導vision從經(jīng)驗直覺+三觀分析得vision從通曉戰(zhàn)略獲得vision新經(jīng)濟的特點高固定成本,低邊際成本網(wǎng)絡外部性IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立6行業(yè)流程-洞見趨勢28IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立7市場流程-專注需求STP:細分目標市場,定位目標客戶了解目標客戶的心理與行為模式需求調(diào)研,需求定義,需求分析與需求管理IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立7市場流程-專注需求29IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立8創(chuàng)新流程,規(guī)劃產(chǎn)品產(chǎn)品組合及產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品功能規(guī)劃有目的,有組織地系統(tǒng)化創(chuàng)新中國式的創(chuàng)新IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立8創(chuàng)新流程,規(guī)劃產(chǎn)品30IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理企業(yè)管理經(jīng)營管理人事管理財務管理企業(yè)文化IT企業(yè)管理IT企業(yè)的特點是變化快，創(chuàng)新性強IT企業(yè)的特殊要求是前瞻性強IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理企業(yè)管理31IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理1企業(yè)管理企業(yè)管理建設一定要建立科學有效的的企業(yè)管組織系統(tǒng)：深入學習指導思想、理論、原理，任何不懂原理的管理者，都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。MBA建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng)，并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。運作信息化，管理系統(tǒng)提高工作效率。用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓員工，達到全員認同與全力支持。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理1企業(yè)管理32IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理2企業(yè)管理企業(yè)管理的常見誤區(qū)經(jīng)驗主義的標準，沒有理論支持團隊效率低，員工忠誠度差沒有標準，管理混亂，多變沒有規(guī)模效應，越來越累員工職業(yè)化程度化低，沒有訓練感性用人而非數(shù)字化量化，沒有倫理標準IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理2企業(yè)管理33IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理3經(jīng)營管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營業(yè)、勞動力、財務等各種業(yè)務，能按經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進行的系列管理、運營之活動。基本任務合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財、物各種要素合理結(jié)合，充分利用，以盡量少的活勞動消耗和物質(zhì)消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品。/view/1062756.htmIT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理3經(jīng)營管理34IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理4人事管理現(xiàn)在企業(yè)人事管理的內(nèi)容主要包括：人力資源規(guī)劃、招聘及任用、員工培訓、工資與福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、員工守則（或權(quán)利與義務）、勞動合同與卸職管理等。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理4人事管理35IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理5財務管理財務管理(FinancialManagement)是在一定的整體目標下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資）,資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運資金）,以及利潤分配的管理。財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務管理的原則，組織企業(yè)財務活動，處理財務關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。簡單的說，財務管理是組織企業(yè)財務活動，處理財務關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理5財務管理36IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理6企業(yè)文化企業(yè)文化，或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的管理6企業(yè)文化37IT產(chǎn)品開發(fā)策略思維和行為IT產(chǎn)品開發(fā)策略思維和行為38IT產(chǎn)品開發(fā)策略–導論IT產(chǎn)品開發(fā)策略的目的IT產(chǎn)品開發(fā)策略的流程產(chǎn)品定位產(chǎn)品設計產(chǎn)品銷售產(chǎn)品售后誰來開發(fā)？？Q&A(question&answer)IT產(chǎn)品開發(fā)策略–導論IT產(chǎn)品開發(fā)策略的目的39IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念WhatisIT–IT的定義

IT實際上有三個層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C和網(wǎng)絡通信設備；第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟件，也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘)軟件等；第三層是指應用，指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息，包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策(強調(diào)一點，只是輔助而不是替代人決策)。/view/3226.htmIT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念WhatisIT–I40IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念1當IT技術(shù)融入到一個或多個產(chǎn)品中，這些產(chǎn)品就歸類為IT產(chǎn)品產(chǎn)品與項目的同異產(chǎn)品面向大眾，終極用戶群確定，但個體不定項目面向為數(shù)不多的終極用戶，功能定制，無需大面積市場檢驗產(chǎn)品面向大眾，需要開發(fā)、經(jīng)營，也需要市場銷售，缺一不可IT產(chǎn)品的技術(shù)含量新、高，發(fā)展迅猛，不進則退IT產(chǎn)品的開發(fā)必須以用戶體驗為指導，易用、美觀，且功能適用IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念1當IT技術(shù)融入到一個或多個41IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念2IT分類B2B

(businesstobusiness)人事系統(tǒng)e.g.HRDataManager(byMicrosoft)財務系統(tǒng)e.g.用友財務軟件…B2C(businesstocustomer)eBay淘寶…C2C(customertocustomer)FacebookTwitter…moreIT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念2IT分類42IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念3IT的發(fā)展趨勢創(chuàng)新的設計–沒有創(chuàng)新，沒有前途（錢途）創(chuàng)新的速度–搶占先機引領(lǐng)社會的需求，以人為本關(guān)注年青人群影響力，順應趨勢，著眼將來IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT概念3IT的發(fā)展趨勢43練習1列舉2種自認為最好的IT產(chǎn)品，給出原因練習1列舉2種自認為最好的IT產(chǎn)品，給出原因44IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷經(jīng)濟體制的概念經(jīng)濟體制（Economicsystem）指在一定區(qū)域內(nèi)（通常為一個國家）制定并執(zhí)行經(jīng)濟決策的各種機制的總和。通常是一國國民經(jīng)濟的管理制度及運行方式。是一定經(jīng)濟制度下國家組織生產(chǎn)、流通和分配的具體形式或者說就是一個國家經(jīng)濟制度的具體形式。社會的經(jīng)濟關(guān)系，即參與經(jīng)濟活動的各個方面、各個單位、各個個人的地位和他們之間的利益關(guān)系，就是通過這樣的體系表現(xiàn)出來。/view/64883.htmIT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷經(jīng)濟體制的概念45IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷1經(jīng)濟體制的要素市場是一個地方（物理的或虛擬的），生產(chǎn)者和消費者在這里買賣產(chǎn)品（商品）市場有兩個要素產(chǎn)品

–由生產(chǎn)者創(chuàng)造出來的物品（物理的或虛擬的），產(chǎn)品有五個層次:核心利益,基礎產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品消費者

–購買并使用產(chǎn)品的人（群），消費者決定產(chǎn)品的存在價值IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷1經(jīng)濟體制的要素46IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷2經(jīng)濟體制的類型計劃經(jīng)濟產(chǎn)品–以核心利益,基礎產(chǎn)品為主,粗放計劃生產(chǎn),忽略市場。產(chǎn)品僅提供消費者的基本要求消費者–計劃經(jīng)濟的市場是賣方市場，消費者作為買方，沒有太多的選擇市場經(jīng)濟產(chǎn)品–生產(chǎn)好產(chǎn)品,以市場需求為導向消費者–產(chǎn)品滿足消費者的需求，消費者選擇自己想要的產(chǎn)品IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷2經(jīng)濟體制的類型47IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷3營銷的概念營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。市場與營銷的關(guān)系預測由市場需求生產(chǎn)好的產(chǎn)品–什么是好產(chǎn)品?期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品引導使用者由好產(chǎn)品引領(lǐng)消費者潛在產(chǎn)品營銷策劃市場定位IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷3營銷的概念48IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷4消費群體事業(yè)類型年齡,性別,興趣教育,宗教消費地域亞洲,歐洲,北美,南美沿海,內(nèi)地產(chǎn)品包裝廣告,銷售模式IT產(chǎn)品開發(fā)策略–市場與營銷4消費群體49IT產(chǎn)品開發(fā)策略–

產(chǎn)品與服務產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂。產(chǎn)品泛指能夠提供給市場以滿足需要和欲求的任何東西，包括實物產(chǎn)品、服務、體驗、事件、人物、地點、財產(chǎn)、組織、信息和觀念什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品或偉大的產(chǎn)品是高檔的產(chǎn)品?還是質(zhì)量最好的產(chǎn)品？是采用了最先進技術(shù)的產(chǎn)品，還是功能最齊全的產(chǎn)品，抑或是銷售最火爆的產(chǎn)品？IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂。產(chǎn)品泛指能50IT產(chǎn)品開發(fā)策略–

產(chǎn)品與服務1最基本的層次是核心利益，即顧客真正購買的基本利益或服務。例如人們上新浪網(wǎng)，希望獲得資訊。第二個層次，是基礎產(chǎn)品，即產(chǎn)品的基本形式。例如新浪網(wǎng)提供國內(nèi)新聞、國際新聞、體育新聞、財經(jīng)新聞等。第三個層次，是期望產(chǎn)品，即消費者購買產(chǎn)品時通常期望或默認的一組屬性和條件。例如在讀新浪新聞時，人們期望即時、準確、權(quán)威。在中國，品牌定位和競爭主要發(fā)生在該層。第四個層次，延伸產(chǎn)品，即配備了附加的產(chǎn)品和服務。例如新浪提供對新聞的深度分析、多維視角、讀者點評，可以讓人們定制新聞等。在美國，競爭主要發(fā)生在這個層次。第五個層次，潛在產(chǎn)品，代表了產(chǎn)品的可擴展空間。例如，隨著技術(shù)的發(fā)展，不光在電腦上，還可以在公交車上用手機看新浪，邊開車邊聽新浪新聞等。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務1最基本的層次是核心利益，即51IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務2道--產(chǎn)品哲學:最近30年更是每十年一個革命性新技術(shù)，即20世紀70年代的微處理器、80年代的pc、90年代的互聯(lián)網(wǎng)。如果算上顛覆行業(yè)格局、改變?nèi)祟惿?、改變文明歷史的頂級產(chǎn)品，如：

1946年：世界第一臺計算機eniac在賓州大學研制成功，信息革命揭幕。

1964年：IBM推出s/360，成為全球霸主、美國精神的象征。

1971年：英特爾發(fā)明人類歷史上第一個微處理器4004，是信息革命的第二個歷史性突破。

1978年：AppleII面世，人類進入微機時代。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務2道--產(chǎn)品哲學:最近3052IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務3

1981年：IBMPC推出，硬件成為開放與標準的平臺，軟件一躍成為時代主角。

1990年：微軟推出Windows3.0，讓微機迅速普及走進千家萬戶。

1995年：netscape推出瀏覽器2.0，互聯(lián)網(wǎng)革命。

1998年：google成立，推出搜索引擎，改變了人類使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務31981年：IBMPC53IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務4從企業(yè)生產(chǎn)者角度看，我在美國微軟被洗腦為：有focus（專注）、能鮮明而獨特地滿足用戶需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，有vision（愿景）、能引領(lǐng)或創(chuàng)造用戶需求的產(chǎn)品就是偉大的產(chǎn)品，即 goodproductshavefocus,greatproductshaveavision.IT產(chǎn)品開發(fā)策略–產(chǎn)品與服務4從企業(yè)生產(chǎn)者角度看，我在美54練習2列舉:消費群體事業(yè)類型年齡,性別,興趣教育,宗教消費地域亞洲,歐洲,北美,南美沿海,內(nèi)地產(chǎn)品包裝廣告,銷售模式練習2列舉:55IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考56IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考1教材：《就這么做產(chǎn)品IT產(chǎn)品實戰(zhàn)工具與全景案例》，周宏橋主編，機械工業(yè)出版社出版/item.htm?id_u=6nbr5ns7970喬布斯的名言”你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。“/2009/11/29/steve-jobs-sayings/IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考1教材：《就這么做產(chǎn)品IT產(chǎn)品實57IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考2IT產(chǎn)品開發(fā)策略–道的思考258IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立企業(yè)的概念、分類和特征創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和要求大學生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境大學生創(chuàng)業(yè)的原則IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立企業(yè)的概念、分類和特征59IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立1企業(yè)的概念、分類和特征概念

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。分類

按照企業(yè)組織形式的不同，可以分為個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司企業(yè)；按照企業(yè)法律屬性的不同，可以分為法人企業(yè)、非法人企業(yè)；按照企業(yè)所屬行業(yè)的不同，可以分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、交通運輸企業(yè)、郵電企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等。IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立1企業(yè)的概念、分類和特征60IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立2特征依法設立；營利目的；股東投資為基礎的社團法人；法人資格。/view/38340.htm#1企業(yè)—百度百科IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立2特征61IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立3創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和要求敢于冒險,勇于創(chuàng)新–千里之行始于足下充分計劃–“不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時.”做產(chǎn)品VS做產(chǎn)業(yè)堅持不懈–“創(chuàng)意是想法,更是堅持”堅定的意志–“勝，不妄喜；敗，不惶餒；胸有奔雷而面如平湖者，可拜上將軍”IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立3創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和要求62IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立4大學生創(chuàng)業(yè)的原則勿以事小而不為了解市場，有備而戰(zhàn)IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立4大學生創(chuàng)業(yè)的原則63IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立5練習：題目：創(chuàng)立一個IT公司執(zhí)行：4個人一組，組長–公司的方向；人事–公司結(jié)構(gòu)；財務–經(jīng)濟策劃；技術(shù)–技術(shù)規(guī)IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立5練習：64IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立6行業(yè)流程-洞見趨勢

“不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時.”行業(yè)先于客戶建立產(chǎn)品vision(愿景)從產(chǎn)業(yè)史導vision從經(jīng)驗直覺+三觀分析得vision從通曉戰(zhàn)略獲得vision新經(jīng)濟的特點高固定成本,低邊際成本網(wǎng)絡外部性IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立6行業(yè)流程-洞見趨勢65IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立7市場流程-專注需求STP:細分目標市場,定位目標客戶了解目標客戶的心理與行為模式需求調(diào)研,需求定義,需求分析與需求管理IT產(chǎn)品開發(fā)策略–IT企業(yè)的創(chuàng)立7市場流程-專注需求66IT產(chǎn)品開