職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)講義課件

職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)1什么是職業(yè)經(jīng)理人？什么是職業(yè)經(jīng)理人？2什么是職業(yè)素養(yǎng)

？什么是職業(yè)素養(yǎng)？3為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

41、“我國職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化程度低，職業(yè)素養(yǎng)水平基本上在“不及格”的層面上。2、發(fā)達(dá)國家追求的是社會的企業(yè)化程度，而我們卻在追求企業(yè)向社會看齊。3、我國企業(yè)的管理水平要趕上發(fā)達(dá)國家至少要30年，差距就在職業(yè)化程度上。三方面原因為什么？三方面原因為什么？5職業(yè)化表現(xiàn)？職業(yè)化表現(xiàn)？6職業(yè)習(xí)慣

職業(yè)化表現(xiàn)1職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化表現(xiàn)17職業(yè)經(jīng)理人最需要的職業(yè)習(xí)慣細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)

整潔一點(diǎn)職業(yè)經(jīng)理人最需要的細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)整潔一點(diǎn)8整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會由愛做事、想做事到盡職盡責(zé)，再到勝任職責(zé)，最后到干一職紅火一片。從按部就班到井然有序到快樂工作，高效工作達(dá)到高度的可操作化、規(guī)范化最后達(dá)到精煉、濃縮、簡化的境界。從做事認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)周到，不放過任何瑕疵到不斷改進(jìn)，不斷完善。最后到一個個完美的局部組成一個完美的企業(yè)，一個個完美的旅程組成一個完美的人生。整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會由愛做事、想做事到盡職盡責(zé)，9

作業(yè)：如果養(yǎng)成三個好習(xí)慣，我們的部門，我的崗位會是怎樣的情況？<各人羅列>職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)講義10職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)2職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)211職業(yè)形象

？職業(yè)形象？12職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的兩個方面員工的可愛度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的員工的可愛度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度13企業(yè)的美譽(yù)度來自兩個方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象企業(yè)的美譽(yù)度來自兩個方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象14企業(yè)品牌是什么？企業(yè)品牌是什么？15企業(yè)品牌

不是政府的大?。鈾z、稱號），不是電視臺的黃金時段，也不是鋪天蓋地的企業(yè)標(biāo)識，企業(yè)品牌主要是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅持。企業(yè)品牌16企業(yè)形式的力量在哪里?

企業(yè)形式的力量在哪里?

17從哲學(xué)的層面看毫無疑問是“內(nèi)容決定形式”但從企業(yè)管理的層面看往往是“形式?jīng)Q定內(nèi)容”企業(yè)形式的力量從哲學(xué)的層面看毫無疑問是“內(nèi)容決定形式”企業(yè)形式的力量18一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，缺一不可二嚴(yán)守“干凈、整齊、美觀是做任何事的基本標(biāo)準(zhǔn)”職業(yè)形象靠遵循三個原則而獲得品牌是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅持一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，19職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)3職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)320態(tài)度是一個人對人對事心境的表露，決定于整個職業(yè)素養(yǎng)的高低。

職業(yè)心態(tài)態(tài)度是一個人對人對事心境的表露，決定于整個職業(yè)素養(yǎng)的高低。21職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動”與“被動”上職業(yè)心態(tài)主動性。就是不用人吩咐就把事情做好了。

職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動”與“被動”上職業(yè)心態(tài)主動性。就是不22第一種人：不用吩咐就做好了（優(yōu)）第五種人：吩咐一次催促兩次都沒做完（劣）阿爾伯特的“主動性”五種人第二種人：吩咐一次就做好了（良）第三種人：吩咐一次，催促一次做好了（中）第四種人：吩咐一次，催促兩次才做完（可）職業(yè)心態(tài)第一種人：不用吩咐就做好了23做事的三個檔次：①做了——既無質(zhì)量，又不能保證數(shù)量。②做完了——按要求達(dá)到了基本標(biāo)準(zhǔn)。③做好了——超過了做事的基本標(biāo)準(zhǔn)，超預(yù)期。做事的三個檔次：24主動性需要有強(qiáng)烈的使命感

主動性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三第四Conclusion小結(jié)主動性需要掌握全面的信息主動性需要掌握正確的工作程序主動性的動力源主動性需要有強(qiáng)烈的使命感主動性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三25職業(yè)個性職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)個性職業(yè)化表現(xiàn)426人的個性決定人生成敗

人的個性決定人生成敗27愛迪生的成功也緣于他的個性特征

愛迪生的成功也緣于他的個性特征28

成功的職業(yè)個性：

特點(diǎn)：永不放棄永不言敗不達(dá)目標(biāo)不罷休執(zhí)著成功的職業(yè)個性：特點(diǎn)：永不放棄執(zhí)著29執(zhí)著個性“熱愛”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證執(zhí)著個性“熱愛”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證30創(chuàng)新：為了滿足新的需求或追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，采用積極的模仿、整合優(yōu)勢綜合，分解重組等手段創(chuàng)造出一種新的與原有物不一樣的事物。職業(yè)個性創(chuàng)新：職業(yè)個性31>改變其主要部件，使其效率更高

>開創(chuàng)一個使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事情變簡單>歸納出一種更好的方式>換一種工藝或材料降低成本創(chuàng)新的主要手段

>找到一種更好的替代方式>借用別處的方式（工具）解決問題>反向思維創(chuàng)造新的事物>改變其主要部件，使其效率更高>開創(chuàng)一個使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事32創(chuàng)新的驅(qū)動力追求高效率高效益

追求喜新厭舊追求與眾不同創(chuàng)新的驅(qū)動力追求高效率高效益追求喜新厭舊追求與眾不同33創(chuàng)新的界定

能復(fù)制

全新性

有效性

大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)之外的創(chuàng)新（技術(shù)創(chuàng)新）創(chuàng)新的界定能復(fù)制全新性有效性大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)34職業(yè)意識職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)意識職業(yè)化表現(xiàn)435盈利意識服從意識管理意識危機(jī)意識市場意識主人意識職業(yè)意識盈利意識服從意識管理意識危機(jī)意識市場意識主人意識職業(yè)意識36職業(yè)能力職業(yè)化表現(xiàn)5職業(yè)能力職業(yè)化表現(xiàn)537

職業(yè)經(jīng)理人的能力有很多,但起決定作用的職業(yè)能力是:

發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的能力職業(yè)能力有問題，你能及時發(fā)現(xiàn)它。沒發(fā)現(xiàn)什么問題，你能提出問題。職業(yè)經(jīng)理人的能力有很多,但起決定作用的職業(yè)能力是:職38任務(wù)單應(yīng)有任務(wù)名稱、任務(wù)要求、完成標(biāo)準(zhǔn)、誰跟蹤、誰檢查、誰驗收（記錄）SHOW如果你對情況還不十分熟悉,可要下屬想出三個不同的解決方案,由你選其中最理想的方案變成任務(wù)單對發(fā)現(xiàn)的問題、提出的問題能提出三個可行的解決方案如果你對情況非常了解，可由你提出三個解決方案，由下屬選其最合適的方案變成任務(wù)單職業(yè)能力任務(wù)單應(yīng)有任務(wù)名稱、任務(wù)要求、完成標(biāo)準(zhǔn)、誰跟蹤、誰檢查、誰驗39提高職業(yè)素養(yǎng)的可靠途徑——把每件大小事情當(dāng)事業(yè)來做提高職業(yè)素養(yǎng)的可靠途徑40人生的悲劇往往都來自孤立地做每件事情而又空洞地追求自己的理想。任何一件平凡的瑣事都應(yīng)當(dāng)也可以與自己的人生理想掛起鉤，成為理想事業(yè)的一環(huán)。人生的悲劇往往都來自孤立地做每件事情而又空洞地追求自己的理想41以做事業(yè)的態(tài)度去做每一件事，每件事就將成為你的職業(yè)里程碑。以做事業(yè)的態(tài)度去做每一件事，每件事就將成為你的職業(yè)里程碑。42Thankyou!Thankyou!43聯(lián)系方式聯(lián)系方式44職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)45什么是職業(yè)經(jīng)理人？什么是職業(yè)經(jīng)理人？46什么是職業(yè)素養(yǎng)

？什么是職業(yè)素養(yǎng)？47為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

為什么要不斷提升職業(yè)化素養(yǎng)？

481、“我國職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化程度低，職業(yè)素養(yǎng)水平基本上在“不及格”的層面上。2、發(fā)達(dá)國家追求的是社會的企業(yè)化程度，而我們卻在追求企業(yè)向社會看齊。3、我國企業(yè)的管理水平要趕上發(fā)達(dá)國家至少要30年，差距就在職業(yè)化程度上。三方面原因為什么？三方面原因為什么？49職業(yè)化表現(xiàn)？職業(yè)化表現(xiàn)？50職業(yè)習(xí)慣

職業(yè)化表現(xiàn)1職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化表現(xiàn)151職業(yè)經(jīng)理人最需要的職業(yè)習(xí)慣細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)

整潔一點(diǎn)職業(yè)經(jīng)理人最需要的細(xì)心一點(diǎn)勤快一點(diǎn)整潔一點(diǎn)52整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會由愛做事、想做事到盡職盡責(zé)，再到勝任職責(zé)，最后到干一職紅火一片。從按部就班到井然有序到快樂工作，高效工作達(dá)到高度的可操作化、規(guī)范化最后達(dá)到精煉、濃縮、簡化的境界。從做事認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)周到，不放過任何瑕疵到不斷改進(jìn)，不斷完善。最后到一個個完美的局部組成一個完美的企業(yè)，一個個完美的旅程組成一個完美的人生。整潔一點(diǎn)勤快一點(diǎn)細(xì)心一點(diǎn)就一定會由愛做事、想做事到盡職盡責(zé)，53

作業(yè)：如果養(yǎng)成三個好習(xí)慣，我們的部門，我的崗位會是怎樣的情況？<各人羅列>職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)講義54職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)2職業(yè)形象職業(yè)化表現(xiàn)255職業(yè)形象

？職業(yè)形象？56職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的兩個方面員工的可愛度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度職業(yè)形象職業(yè)形象不可忽視的員工的可愛度、可信度企業(yè)的美譽(yù)度57企業(yè)的美譽(yù)度來自兩個方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象企業(yè)的美譽(yù)度來自兩個方面的力量品牌的力量形式的力量職業(yè)形象58企業(yè)品牌是什么？企業(yè)品牌是什么？59企業(yè)品牌

不是政府的大印（免檢、稱號），不是電視臺的黃金時段，也不是鋪天蓋地的企業(yè)標(biāo)識，企業(yè)品牌主要是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅持。企業(yè)品牌60企業(yè)形式的力量在哪里?

企業(yè)形式的力量在哪里?

61從哲學(xué)的層面看毫無疑問是“內(nèi)容決定形式”但從企業(yè)管理的層面看往往是“形式?jīng)Q定內(nèi)容”企業(yè)形式的力量從哲學(xué)的層面看毫無疑問是“內(nèi)容決定形式”企業(yè)形式的力量62一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，缺一不可二嚴(yán)守“干凈、整齊、美觀是做任何事的基本標(biāo)準(zhǔn)”職業(yè)形象靠遵循三個原則而獲得品牌是企業(yè)全員高標(biāo)準(zhǔn)的堅持一品牌是企業(yè)的生命三員工的職業(yè)形象和企業(yè)的職業(yè)形象相輔相成，63職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)3職業(yè)心態(tài)職業(yè)化表現(xiàn)364態(tài)度是一個人對人對事心境的表露，決定于整個職業(yè)素養(yǎng)的高低。

職業(yè)心態(tài)態(tài)度是一個人對人對事心境的表露，決定于整個職業(yè)素養(yǎng)的高低。65職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動”與“被動”上職業(yè)心態(tài)主動性。就是不用人吩咐就把事情做好了。

職業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)在“主動”與“被動”上職業(yè)心態(tài)主動性。就是不66第一種人：不用吩咐就做好了（優(yōu)）第五種人：吩咐一次催促兩次都沒做完（劣）阿爾伯特的“主動性”五種人第二種人：吩咐一次就做好了（良）第三種人：吩咐一次，催促一次做好了（中）第四種人：吩咐一次，催促兩次才做完（可）職業(yè)心態(tài)第一種人：不用吩咐就做好了67做事的三個檔次：①做了——既無質(zhì)量，又不能保證數(shù)量。②做完了——按要求達(dá)到了基本標(biāo)準(zhǔn)。③做好了——超過了做事的基本標(biāo)準(zhǔn)，超預(yù)期。做事的三個檔次：68主動性需要有強(qiáng)烈的使命感

主動性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三第四Conclusion小結(jié)主動性需要掌握全面的信息主動性需要掌握正確的工作程序主動性的動力源主動性需要有強(qiáng)烈的使命感主動性需要系統(tǒng)的思維觀第一第二第三69職業(yè)個性職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)個性職業(yè)化表現(xiàn)470人的個性決定人生成敗

人的個性決定人生成敗71愛迪生的成功也緣于他的個性特征

愛迪生的成功也緣于他的個性特征72

成功的職業(yè)個性：

特點(diǎn)：永不放棄永不言敗不達(dá)目標(biāo)不罷休執(zhí)著成功的職業(yè)個性：特點(diǎn)：永不放棄執(zhí)著73執(zhí)著個性“熱愛”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證執(zhí)著個性“熱愛”是基礎(chǔ)成功靠“三到位”“專注”是保證74創(chuàng)新：為了滿足新的需求或追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，采用積極的模仿、整合優(yōu)勢綜合，分解重組等手段創(chuàng)造出一種新的與原有物不一樣的事物。職業(yè)個性創(chuàng)新：職業(yè)個性75>改變其主要部件，使其效率更高

>開創(chuàng)一個使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事情變簡單>歸納出一種更好的方式>換一種工藝或材料降低成本創(chuàng)新的主要手段

>找到一種更好的替代方式>借用別處的方式（工具）解決問題>反向思維創(chuàng)造新的事物>改變其主要部件，使其效率更高>開創(chuàng)一個使用領(lǐng)域把復(fù)雜的事76創(chuàng)新的驅(qū)動力追求高效率高效益

追求喜新厭舊追求與眾不同創(chuàng)新的驅(qū)動力追求高效率高效益追求喜新厭舊追求與眾不同77創(chuàng)新的界定

能復(fù)制

全新性

有效性

大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)之外的創(chuàng)新（技術(shù)創(chuàng)新）創(chuàng)新的界定能復(fù)制全新性有效性大創(chuàng)新涵蓋創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)78職業(yè)意識職業(yè)化表現(xiàn)4職業(yè)意識職業(yè)化表現(xiàn)479盈利意識服從意識管理意識危機(jī)意識市場意識主人意識職業(yè)意識盈利意識服從意識管理意識危機(jī)意識市場意識主人意識職業(yè)