企業(yè)制度管理ABC培訓(xùn)講座課件

企業(yè)制度管理ABC

編制/主講：鄒恩亮

2022/12/221dxhaizhou@163.com企業(yè)制度管理ABC

編制/主講：鄒恩亮

做人：

寵辱不驚，閑看庭前花開花落；

去留無意，漫隨天上云卷云舒。

處事：

不追求沒有結(jié)果的過程。

2022/12/222dxhaizhou@163.com

做人：

寵辱不驚，閑看庭前花開花落；

企業(yè)是什么?

◆企業(yè)是個經(jīng)濟組織。它的管理層次在縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次——經(jīng)營層、管理層和執(zhí)行層2022/12/223dxhaizhou@163.com企業(yè)是什么?

◆企業(yè)是個經(jīng)濟組織。2022/12/193dx我個人對企業(yè)的再認(rèn)識★企業(yè)應(yīng)是企業(yè)與員工共同生存和發(fā)展的平臺★企業(yè)應(yīng)是制度共守，利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的大家庭★企業(yè)應(yīng)是一所大學(xué)校（即學(xué)習(xí)型組織），員工在為企業(yè)做出奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高2022/12/224dxhaizhou@163.com我個人對企業(yè)的再認(rèn)識★企業(yè)應(yīng)是企業(yè)與員工共同生2022/1企業(yè)必須解決的三大問題◆企業(yè)制度安排——企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度企業(yè)組織機構(gòu)

企業(yè)規(guī)章制度

◆企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

◆企業(yè)文化的塑造2022/12/225dxhaizhou@163.com企業(yè)必須解決的三大問題◆企業(yè)制度安排——2022/12/1究竟什么是

企業(yè)的規(guī)章制度？

2022/12/226dxhaizhou@163.com究竟什么是

企業(yè)的規(guī)章制度？

2022/12/196dxha圖片一

2022/12/227dxhaizhou@163.com圖片一2022/12/197dxhaizhou@163.c圖片二2022/12/228dxhaizhou@163.com圖片二2022/12/198dxhaizhou@163.co定義：

企業(yè)規(guī)章制度指由企業(yè)有權(quán)部門制定的以書面形式表達的并以一定方式公示的非針對個別事務(wù)的處理的規(guī)范總稱。2022/12/229dxhaizhou@163.com定義：

企業(yè)規(guī)章制度指由企業(yè)有權(quán)部門制定的以書面形式表達◆企業(yè)規(guī)章制度特性

★規(guī)章制度必須出自企業(yè)有權(quán)部門，或經(jīng)其審查批準(zhǔn)★規(guī)章制度必須按照企業(yè)內(nèi)部規(guī)定的程序制作，如果法律對企業(yè)規(guī)章制度的制定又規(guī)定了特定的程序，必須遵循該程序★規(guī)章制度必須向勞動者公示★規(guī)章制度是規(guī)范，是權(quán)利義務(wù)的設(shè)定，非針對個別人個別事件2022/12/2210dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度特性

★規(guī)章制度必須出自企業(yè)有權(quán)部門，◆企業(yè)規(guī)章制度表現(xiàn)形式或組成企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括：★企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計★職能部門劃分及職能分工★崗位工作說明★專業(yè)管理制度★工作流程★管理表單等管理制度類文件2022/12/2211dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度表現(xiàn)形式或組成企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能一：保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度

功能二：保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本

2022/12/2212dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能一：功能二：2022/12/1◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能三：防止管理的任意性，保護員工的合法權(quán)益

★對員工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足員工公平感的需要

功能四：

通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使員工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗

2022/12/2213dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能三：功能四：2022/12/1企業(yè)制度安排的落腳點在哪里?

在班組！在現(xiàn)場！

2022/12/2214dxhaizhou@163.com企業(yè)制度安排的落腳點在哪里?2022/12/1914dxha原理一：◆班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位◆班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織2022/12/2215dxhaizhou@163.com原理一：◆班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基2022/12/探究（一）★因為企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗2022/12/2216dxhaizhou@163.com探究（一）★因為企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行20探究（二）★只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地2022/12/2217dxhaizhou@163.com探究（二）★只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺探究（三）★班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力2022/12/2218dxhaizhou@163.com探究（三）★班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體班組管理之屋

提高士氣

團隊合作

自我提升

自主管理工作關(guān)系提案改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化5S維持整潔亮麗的廠房目視管理消除馬虎、浪費、不均現(xiàn)象

原理二：班組管理之屋員工管理設(shè)備管理作業(yè)管理品質(zhì)管理安全管理成本管理交期管理利潤2022/12/2219dxhaizhou@163.com班組管理之屋提高士氣結(jié)論——實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體是員工2022/12/2220dxhaizhou@163.com結(jié)論——實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體是員如果企業(yè)沒有規(guī)章制度

或員工不遵從規(guī)章制度會是什么樣的情景？2022/12/2221dxhaizhou@163.com如果企業(yè)沒有規(guī)章制度

或員工不遵從規(guī)章制度會是什么樣的情景？沒有規(guī)章制度的企業(yè)，

就象坐在飛馳的馬車上卻沒有手握韁繩!

2022/12/2222dxhaizhou@163.com沒有規(guī)章制度的企業(yè)，

就象坐在飛馳的馬車有規(guī)章制度員工不遵從？

2022/12/2223dxhaizhou@163.com有規(guī)章制度員工不遵從？

2022/12/1923dxhai相反，企業(yè)建立健全規(guī)章制度2022/12/2224dxhaizhou@163.com相反，企業(yè)建立健全規(guī)章制度2022/12/1924dxhai員工遵從規(guī)章制度2022/12/2225dxhaizhou@163.com員工遵從規(guī)章制度2022/12/1925dxhaizhou@沒有規(guī)矩不成方圓

一個企業(yè)如果沒有制度和紀(jì)律，一定會造成整個企業(yè)執(zhí)行力的缺失，以及組織的內(nèi)耗，操作體系的紊亂。2022/12/2226dxhaizhou@163.com沒有規(guī)矩不成方圓一個企業(yè)如果沒有制度和紀(jì)沒有規(guī)矩不成方圓一套科學(xué)完善的管理制度，可以使企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，可以使企業(yè)各職能部門分工明確，職責(zé)清晰，監(jiān)控有力，處置及時，可以充分調(diào)動干部、員工的積極性和創(chuàng)造力，可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，目標(biāo)明確，鼓勵創(chuàng)新，團結(jié)高效，引導(dǎo)企業(yè)走向新的輝煌。

2022/12/2227dxhaizhou@163.com沒有規(guī)矩不成方圓一套科學(xué)完善的管理制度，可以使企業(yè)高班組制度管理的重要性★克服“人治”的隨意性★克服“人治”的專制性★克服“人治”的人情關(guān)★克服治標(biāo)不治本的現(xiàn)象

要求我們的車間主任、班組長必須具備強大的企業(yè)規(guī)章制度意識，并從內(nèi)心去遵守。2022/12/2228dxhaizhou@163.com班組制度管理的重要性★克服“人治”的隨意性2022/12/班組制度管理對我們企業(yè)來說

是非常重要的噢！

2022/12/2229dxhaizhou@163.com班組制度管理對我們企業(yè)來說

是非常重要的噢！2022/12/公司規(guī)章制度建設(shè)基礎(chǔ)體系：制度樹構(gòu)造公司章程基本制度業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范2022/12/2230dxhaizhou@163.com公司規(guī)章制度建設(shè)基礎(chǔ)體系：制度樹構(gòu)造公司章程基本制度業(yè)務(wù)流程什么是公司章程？

★公司章程是關(guān)于公司組織和行為的基本規(guī)范。公司章程不僅是公司的自治法規(guī)，而且是國家管理公司的重要依據(jù)。

2022/12/2231dxhaizhou@163.com什么是公司章程？2022/12/1931dxhaizhou@什么是業(yè)務(wù)流程？★業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)中一件工作或一件事從開始到結(jié)束的整個流程，是組織內(nèi)部“流轉(zhuǎn)”的一系列相關(guān)的活動。

2022/12/2232dxhaizhou@163.com什么是業(yè)務(wù)流程？★業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)中一件工作或一件什么是操作規(guī)范？★操作規(guī)范是指在某工作領(lǐng)域中，這種工作需要的步驟和方法，一些相關(guān)的措施，在不同領(lǐng)域有不同的操作規(guī)范。

2022/12/2233dxhaizhou@163.com什么是操作規(guī)范？★操作規(guī)范是指在某工作領(lǐng)域中，這種工社會講和諧企業(yè)講什么？2022/12/2234dxhaizhou@163.com社會講和諧企業(yè)講什么？2022/12/1934dxhaizh案例——◆張瑞敏建章

◆柳傳志辦會2022/12/2235dxhaizhou@163.com案例——◆張瑞敏建章2022/12/1935dxhai案例1海爾集團的前身是青島電冰箱總廠，張瑞敏臨危授命于總廠總經(jīng)理時，廠里的情況非常不好，工人8點上班，9點就回家了。張瑞敏說：“到10點往廠里扔個手榴彈都炸不著人！”但一聽說要建章立制，有人就搬出了過去一人高的規(guī)章制度，但最后張瑞敏只規(guī)定了13條制度，結(jié)果救活了一個瀕臨倒閉的工廠，成就了今日跨國集團的海爾。

2022/12/2236dxhaizhou@163.com案例1海爾集團的前身是青島電冰箱總廠，張瑞敏臨危授命案例2柳傳志在創(chuàng)辦聯(lián)想后，首先制定一個

雷打不動的“天律”——開會遲到者必須罰站，不論職務(wù)，不找借口，但第一個罰站的卻是柳傳志的老領(lǐng)導(dǎo)吳文洋，柳傳志其本人也被罰站3次?！叭绻幸?guī)定，堅決按規(guī)定辦”，這是聯(lián)想

鐵的紀(jì)律，也正是柳傳志把“鋼鐵一般的規(guī)矩意識”溶入聯(lián)想文化，才成就了一個偉大的IT產(chǎn)業(yè)。

2022/12/2237dxhaizhou@163.com案例2柳傳志在創(chuàng)辦聯(lián)想后，首先制定一個雷打不動的兩個案例的共性◆做企業(yè)就是做規(guī)矩◆有了規(guī)矩就必須執(zhí)行◆執(zhí)行了企業(yè)才會有秩序，進而才有效益、才有和諧、才有發(fā)展……社會講和諧企業(yè)首先要講秩序2022/12/2238dxhaizhou@163.com兩個案例的共性◆做企業(yè)就是做規(guī)矩2022/12/1938d制定規(guī)章制度是重要的比制定規(guī)章制度更重要的是什么？2022/12/2239dxhaizhou@163.com制定規(guī)章制度是重要的比制定規(guī)章制度更重要的是什么？2022/執(zhí)行是企業(yè)制度建設(shè)之根本

企業(yè)制定規(guī)章的目的，肯定不在于“有”，而重點在于“執(zhí)行”。沒有執(zhí)行，任何好的制度都形同虛設(shè)，一紙空文而已，對企業(yè)的發(fā)展沒有任何作用。企業(yè)立的制度再多，沒有真正執(zhí)行是不行的。

當(dāng)然，制度的執(zhí)行力不是說有就有的，必須有嚴(yán)格的監(jiān)管考核制度保證其執(zhí)行。

奉法者強則企業(yè)強，奉法者弱則企業(yè)弱。2022/12/2240dxhaizhou@163.com執(zhí)行是企業(yè)制度建設(shè)之根本企業(yè)制定規(guī)章的目的，肯定不班組制度管理存在什么問題◆做事隨意，沒有制度管理！◆有了制度管理，弄虛作假！◆不弄虛作假，卻總是做不到位！

主要原因：一是員工平均文化水平不同二是習(xí)慣和素養(yǎng)不同三是文化與傳統(tǒng)不同2022/12/2241dxhaizhou@163.com班組制度管理存在什么問題◆做事隨意，沒有制度管理！202將班組制度管理進行到底

2022/12/2242dxhaizhou@163.com將班組制度管理進行到底2022/12/1942dxha我個人對管理的九種認(rèn)識◆管理就是資源的控制、分配、使用和升值。（四大職能）◆任何一種管理必須符合企業(yè)的自有資源狀況、特定的歷史發(fā)展階段特點和戰(zhàn)略發(fā)展需要?！粲肋h沒有最好的管理，只有適用的管理?！艄芾淼谝皇前踩?，第二是秩序，第三是活力?！糇钪匾墓芾硎侨说墓芾?；最危險的管理是戰(zhàn)略管理。◆管理的最高宗旨就是促使組織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發(fā)揮，并向一個共同的目標(biāo)努力?！粼诠芾頃r要假設(shè)任何情況都可能發(fā)生，任何人都有可能違規(guī)。◆員工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和技巧?！纛I(lǐng)導(dǎo)人管理的對象主要有四個：自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理2022/12/2243dxhaizhou@163.com我個人對管理的九種認(rèn)識◆管理就是資源的控制、分配、使用和升值班組長的地位◆班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者◆班組長需充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)合作，均衡有效地生產(chǎn)，力求1+1﹥2效應(yīng)◆在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，經(jīng)營政策勢必難以落實2022/12/2244dxhaizhou@163.com班組長的地位◆班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者2022班組長的特點職位不高決策不少“麻雀”雖小責(zé)任不小2022/12/2245dxhaizhou@163.com班組長的特點職位不高2022/12/1945dxhaizho班組規(guī)章制度主要內(nèi)容班組規(guī)章制度以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容，包括生產(chǎn)、安全、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、現(xiàn)場等方面的管理規(guī)范。

2022/12/2246dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度主要內(nèi)容班組規(guī)章制度以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)班組規(guī)章制度的貫徹實施◆原子彈的最大的威懾力不是使用它而是擁有它◆規(guī)章制度的最大的威懾力不是擁有它而是使用它

因為一旦使用了原子彈就意味著消滅他人和自己的生命；相反，制定了規(guī)章制度而不執(zhí)行，最后結(jié)果是正氣不揚、邪氣不遏。2022/12/2247dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度的貫徹實施◆原子彈的最大的威懾力不是使用它而是擁班組規(guī)章制度的貫徹實施

令之以文，齊之以武。

——《孫子兵法》◆制定出來的規(guī)章制度絕對不能成為擺設(shè)！◆以有效的手段保證制度的貫徹落實，發(fā)現(xiàn)違規(guī)嚴(yán)肅查處！2022/12/2248dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度的貫徹實施令之以文，齊之以武。202熱爐法則“熱爐”法則是西方管理學(xué)中的管理理論。每個組織都有自己的“天條”及規(guī)章制度，組織中的任何人觸犯了都要受到懲罰。

（案例：新加坡盛世不忌重典）2022/12/2249dxhaizhou@163.com熱爐法則“熱爐”法則是西方管理學(xué)中的管理理論。2熱爐法則懲處四大原則

◆警告性原則◆絕對性原則◆即時性原則◆公平性原則2022/12/2250dxhaizhou@163.com熱爐法則懲處四大原則◆警告性原則2022/12/1950d班組規(guī)章制度管理措施◆對要執(zhí)行的規(guī)章制度必須事先告知

★車間主任、班組長知道并不等于員工知道，做裁判員之前先要做好宣傳員◆執(zhí)行規(guī)章制度時必須搞清事情原委

★車間主任、班組長不能夠草率處罰或處理員工，做裁判員之前先要做好調(diào)研員2022/12/2251dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度管理措施◆對要執(zhí)行的規(guī)章制度必須事先告知2022班組規(guī)章制度管理原則◆實事求是原則★違規(guī)事實不得夸大縮小，更不得無中生有，撈取資本◆一視同仁原則★同樣的條件、情形必須是同一種處理◆公平公正原則★制度面前人人平等，尊重員工的人格2022/12/2252dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度管理原則◆實事求是原則2022/12/1952d班組規(guī)章制度管理方法◆判定事情大小，注意處理場合◆開展談心談話，消除緊張情緒◆巧用心理傳感，講究工作技巧2022/12/2253dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度管理方法◆判定事情大小，注意處理場合2022/1開展職業(yè)道德教育◆職業(yè)道德的內(nèi)涵

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。2022/12/2254dxhaizhou@163.com開展職業(yè)道德教育◆職業(yè)道德的內(nèi)涵

職業(yè)道德是指從事開展職業(yè)道德教育◆職業(yè)道德內(nèi)容★文明禮貌★愛崗敬業(yè)★誠實守信★辦事公道★勤勞節(jié)儉★遵紀(jì)守法★團結(jié)互助★開拓創(chuàng)新2022/12/2255dxhaizhou@163.com開展職業(yè)道德教育◆職業(yè)道德內(nèi)容2022/12/1955dxh職業(yè)道德教育之遵紀(jì)守法◆遵紀(jì)守法的涵義：

指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)?！袈殬I(yè)紀(jì)律的涵義：

是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。◆遵紀(jì)守法的具體要求：

學(xué)法、知法、守法、用法；遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范。2022/12/2256dxhaizhou@163.com職業(yè)道德教育之遵紀(jì)守法◆遵紀(jì)守法的涵義：2022/12/19謝謝大家！

單位：寧波愛朋思紡織品股份有限公司

E-mail：dxhaizhou@163.com2022/12/2257dxhaizhou@163.com謝謝大家！

單位：寧波愛朋思紡織品股企業(yè)制度管理ABC

編制/主講：鄒恩亮

2022/12/2258dxhaizhou@163.com企業(yè)制度管理ABC

編制/主講：鄒恩亮

做人：

寵辱不驚，閑看庭前花開花落；

去留無意，漫隨天上云卷云舒。

處事：

不追求沒有結(jié)果的過程。

2022/12/2259dxhaizhou@163.com

做人：

寵辱不驚，閑看庭前花開花落；

企業(yè)是什么?

◆企業(yè)是個經(jīng)濟組織。它的管理層次在縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次——經(jīng)營層、管理層和執(zhí)行層2022/12/2260dxhaizhou@163.com企業(yè)是什么?

◆企業(yè)是個經(jīng)濟組織。2022/12/193dx我個人對企業(yè)的再認(rèn)識★企業(yè)應(yīng)是企業(yè)與員工共同生存和發(fā)展的平臺★企業(yè)應(yīng)是制度共守，利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的大家庭★企業(yè)應(yīng)是一所大學(xué)校（即學(xué)習(xí)型組織），員工在為企業(yè)做出奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高2022/12/2261dxhaizhou@163.com我個人對企業(yè)的再認(rèn)識★企業(yè)應(yīng)是企業(yè)與員工共同生2022/1企業(yè)必須解決的三大問題◆企業(yè)制度安排——企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度企業(yè)組織機構(gòu)

企業(yè)規(guī)章制度

◆企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

◆企業(yè)文化的塑造2022/12/2262dxhaizhou@163.com企業(yè)必須解決的三大問題◆企業(yè)制度安排——2022/12/1究竟什么是

企業(yè)的規(guī)章制度？

2022/12/2263dxhaizhou@163.com究竟什么是

企業(yè)的規(guī)章制度？

2022/12/196dxha圖片一

2022/12/2264dxhaizhou@163.com圖片一2022/12/197dxhaizhou@163.c圖片二2022/12/2265dxhaizhou@163.com圖片二2022/12/198dxhaizhou@163.co定義：

企業(yè)規(guī)章制度指由企業(yè)有權(quán)部門制定的以書面形式表達的并以一定方式公示的非針對個別事務(wù)的處理的規(guī)范總稱。2022/12/2266dxhaizhou@163.com定義：

企業(yè)規(guī)章制度指由企業(yè)有權(quán)部門制定的以書面形式表達◆企業(yè)規(guī)章制度特性

★規(guī)章制度必須出自企業(yè)有權(quán)部門，或經(jīng)其審查批準(zhǔn)★規(guī)章制度必須按照企業(yè)內(nèi)部規(guī)定的程序制作，如果法律對企業(yè)規(guī)章制度的制定又規(guī)定了特定的程序，必須遵循該程序★規(guī)章制度必須向勞動者公示★規(guī)章制度是規(guī)范，是權(quán)利義務(wù)的設(shè)定，非針對個別人個別事件2022/12/2267dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度特性

★規(guī)章制度必須出自企業(yè)有權(quán)部門，◆企業(yè)規(guī)章制度表現(xiàn)形式或組成企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括：★企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計★職能部門劃分及職能分工★崗位工作說明★專業(yè)管理制度★工作流程★管理表單等管理制度類文件2022/12/2268dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度表現(xiàn)形式或組成企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能一：保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度

功能二：保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本

2022/12/2269dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能一：功能二：2022/12/1◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能三：防止管理的任意性，保護員工的合法權(quán)益

★對員工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足員工公平感的需要

功能四：

通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使員工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗

2022/12/2270dxhaizhou@163.com◆企業(yè)規(guī)章制度四大功能功能三：功能四：2022/12/1企業(yè)制度安排的落腳點在哪里?

在班組！在現(xiàn)場！

2022/12/2271dxhaizhou@163.com企業(yè)制度安排的落腳點在哪里?2022/12/1914dxha原理一：◆班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位◆班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織2022/12/2272dxhaizhou@163.com原理一：◆班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基2022/12/探究（一）★因為企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗2022/12/2273dxhaizhou@163.com探究（一）★因為企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行20探究（二）★只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地2022/12/2274dxhaizhou@163.com探究（二）★只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺探究（三）★班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力2022/12/2275dxhaizhou@163.com探究（三）★班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體班組管理之屋

提高士氣

團隊合作

自我提升

自主管理工作關(guān)系提案改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化5S維持整潔亮麗的廠房目視管理消除馬虎、浪費、不均現(xiàn)象

原理二：班組管理之屋員工管理設(shè)備管理作業(yè)管理品質(zhì)管理安全管理成本管理交期管理利潤2022/12/2276dxhaizhou@163.com班組管理之屋提高士氣結(jié)論——實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體是員工2022/12/2277dxhaizhou@163.com結(jié)論——實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體是員如果企業(yè)沒有規(guī)章制度

或員工不遵從規(guī)章制度會是什么樣的情景？2022/12/2278dxhaizhou@163.com如果企業(yè)沒有規(guī)章制度

或員工不遵從規(guī)章制度會是什么樣的情景？沒有規(guī)章制度的企業(yè)，

就象坐在飛馳的馬車上卻沒有手握韁繩!

2022/12/2279dxhaizhou@163.com沒有規(guī)章制度的企業(yè)，

就象坐在飛馳的馬車有規(guī)章制度員工不遵從？

2022/12/2280dxhaizhou@163.com有規(guī)章制度員工不遵從？

2022/12/1923dxhai相反，企業(yè)建立健全規(guī)章制度2022/12/2281dxhaizhou@163.com相反，企業(yè)建立健全規(guī)章制度2022/12/1924dxhai員工遵從規(guī)章制度2022/12/2282dxhaizhou@163.com員工遵從規(guī)章制度2022/12/1925dxhaizhou@沒有規(guī)矩不成方圓

一個企業(yè)如果沒有制度和紀(jì)律，一定會造成整個企業(yè)執(zhí)行力的缺失，以及組織的內(nèi)耗，操作體系的紊亂。2022/12/2283dxhaizhou@163.com沒有規(guī)矩不成方圓一個企業(yè)如果沒有制度和紀(jì)沒有規(guī)矩不成方圓一套科學(xué)完善的管理制度，可以使企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，可以使企業(yè)各職能部門分工明確，職責(zé)清晰，監(jiān)控有力，處置及時，可以充分調(diào)動干部、員工的積極性和創(chuàng)造力，可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，目標(biāo)明確，鼓勵創(chuàng)新，團結(jié)高效，引導(dǎo)企業(yè)走向新的輝煌。

2022/12/2284dxhaizhou@163.com沒有規(guī)矩不成方圓一套科學(xué)完善的管理制度，可以使企業(yè)高班組制度管理的重要性★克服“人治”的隨意性★克服“人治”的專制性★克服“人治”的人情關(guān)★克服治標(biāo)不治本的現(xiàn)象

要求我們的車間主任、班組長必須具備強大的企業(yè)規(guī)章制度意識，并從內(nèi)心去遵守。2022/12/2285dxhaizhou@163.com班組制度管理的重要性★克服“人治”的隨意性2022/12/班組制度管理對我們企業(yè)來說

是非常重要的噢！

2022/12/2286dxhaizhou@163.com班組制度管理對我們企業(yè)來說

是非常重要的噢！2022/12/公司規(guī)章制度建設(shè)基礎(chǔ)體系：制度樹構(gòu)造公司章程基本制度業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范2022/12/2287dxhaizhou@163.com公司規(guī)章制度建設(shè)基礎(chǔ)體系：制度樹構(gòu)造公司章程基本制度業(yè)務(wù)流程什么是公司章程？

★公司章程是關(guān)于公司組織和行為的基本規(guī)范。公司章程不僅是公司的自治法規(guī)，而且是國家管理公司的重要依據(jù)。

2022/12/2288dxhaizhou@163.com什么是公司章程？2022/12/1931dxhaizhou@什么是業(yè)務(wù)流程？★業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)中一件工作或一件事從開始到結(jié)束的整個流程，是組織內(nèi)部“流轉(zhuǎn)”的一系列相關(guān)的活動。

2022/12/2289dxhaizhou@163.com什么是業(yè)務(wù)流程？★業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)中一件工作或一件什么是操作規(guī)范？★操作規(guī)范是指在某工作領(lǐng)域中，這種工作需要的步驟和方法，一些相關(guān)的措施，在不同領(lǐng)域有不同的操作規(guī)范。

2022/12/2290dxhaizhou@163.com什么是操作規(guī)范？★操作規(guī)范是指在某工作領(lǐng)域中，這種工社會講和諧企業(yè)講什么？2022/12/2291dxhaizhou@163.com社會講和諧企業(yè)講什么？2022/12/1934dxhaizh案例——◆張瑞敏建章

◆柳傳志辦會2022/12/2292dxhaizhou@163.com案例——◆張瑞敏建章2022/12/1935dxhai案例1海爾集團的前身是青島電冰箱總廠，張瑞敏臨危授命于總廠總經(jīng)理時，廠里的情況非常不好，工人8點上班，9點就回家了。張瑞敏說：“到10點往廠里扔個手榴彈都炸不著人！”但一聽說要建章立制，有人就搬出了過去一人高的規(guī)章制度，但最后張瑞敏只規(guī)定了13條制度，結(jié)果救活了一個瀕臨倒閉的工廠，成就了今日跨國集團的海爾。

2022/12/2293dxhaizhou@163.com案例1海爾集團的前身是青島電冰箱總廠，張瑞敏臨危授命案例2柳傳志在創(chuàng)辦聯(lián)想后，首先制定一個

雷打不動的“天律”——開會遲到者必須罰站，不論職務(wù)，不找借口，但第一個罰站的卻是柳傳志的老領(lǐng)導(dǎo)吳文洋，柳傳志其本人也被罰站3次。“如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦”，這是聯(lián)想

鐵的紀(jì)律，也正是柳傳志把“鋼鐵一般的規(guī)矩意識”溶入聯(lián)想文化，才成就了一個偉大的IT產(chǎn)業(yè)。

2022/12/2294dxhaizhou@163.com案例2柳傳志在創(chuàng)辦聯(lián)想后，首先制定一個雷打不動的兩個案例的共性◆做企業(yè)就是做規(guī)矩◆有了規(guī)矩就必須執(zhí)行◆執(zhí)行了企業(yè)才會有秩序，進而才有效益、才有和諧、才有發(fā)展……社會講和諧企業(yè)首先要講秩序2022/12/2295dxhaizhou@163.com兩個案例的共性◆做企業(yè)就是做規(guī)矩2022/12/1938d制定規(guī)章制度是重要的比制定規(guī)章制度更重要的是什么？2022/12/2296dxhaizhou@163.com制定規(guī)章制度是重要的比制定規(guī)章制度更重要的是什么？2022/執(zhí)行是企業(yè)制度建設(shè)之根本

企業(yè)制定規(guī)章的目的，肯定不在于“有”，而重點在于“執(zhí)行”。沒有執(zhí)行，任何好的制度都形同虛設(shè)，一紙空文而已，對企業(yè)的發(fā)展沒有任何作用。企業(yè)立的制度再多，沒有真正執(zhí)行是不行的。

當(dāng)然，制度的執(zhí)行力不是說有就有的，必須有嚴(yán)格的監(jiān)管考核制度保證其執(zhí)行。

奉法者強則企業(yè)強，奉法者弱則企業(yè)弱。2022/12/2297dxhaizhou@163.com執(zhí)行是企業(yè)制度建設(shè)之根本企業(yè)制定規(guī)章的目的，肯定不班組制度管理存在什么問題◆做事隨意，沒有制度管理！◆有了制度管理，弄虛作假！◆不弄虛作假，卻總是做不到位！

主要原因：一是員工平均文化水平不同二是習(xí)慣和素養(yǎng)不同三是文化與傳統(tǒng)不同2022/12/2298dxhaizhou@163.com班組制度管理存在什么問題◆做事隨意，沒有制度管理！202將班組制度管理進行到底

2022/12/2299dxhaizhou@163.com將班組制度管理進行到底2022/12/1942dxha我個人對管理的九種認(rèn)識◆管理就是資源的控制、分配、使用和升值。（四大職能）◆任何一種管理必須符合企業(yè)的自有資源狀況、特定的歷史發(fā)展階段特點和戰(zhàn)略發(fā)展需要。◆永遠沒有最好的管理，只有適用的管理?！艄芾淼谝皇前踩?，第二是秩序，第三是活力?！糇钪匾墓芾硎侨说墓芾?；最危險的管理是戰(zhàn)略管理?！艄芾淼淖罡咦谥季褪谴偈菇M織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發(fā)揮，并向一個共同的目標(biāo)努力?！粼诠芾頃r要假設(shè)任何情況都可能發(fā)生，任何人都有可能違規(guī)?！魡T工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和技巧。◆領(lǐng)導(dǎo)人管理的對象主要有四個：自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理2022/12/22100dxhaizhou@163.com我個人對管理的九種認(rèn)識◆管理就是資源的控制、分配、使用和升值班組長的地位◆班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者◆班組長需充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)合作，均衡有效地生產(chǎn)，力求1+1﹥2效應(yīng)◆在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，經(jīng)營政策勢必難以落實2022/12/22101dxhaizhou@163.com班組長的地位◆班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者2022班組長的特點職位不高決策不少“麻雀”雖小責(zé)任不小2022/12/22102dxhaizhou@163.com班組長的特點職位不高2022/12/1945dxhaizho班組規(guī)章制度主要內(nèi)容班組規(guī)章制度以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容，包括生產(chǎn)、安全、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、現(xiàn)場等方面的管理規(guī)范。

2022/12/22103dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度主要內(nèi)容班組規(guī)章制度以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)班組規(guī)章制度的貫徹實施◆原子彈的最大的威懾力不是使用它而是擁有它◆規(guī)章制度的最大的威懾力不是擁有它而是使用它

因為一旦使用了原子彈就意味著消滅他人和自己的生命；相反，制定了規(guī)章制度而不執(zhí)行，最后結(jié)果是正氣不揚、邪氣不遏。2022/12/22104dxhaizhou@163.com班組規(guī)章制度的貫徹實施◆原子彈的最大的威懾力不是使用它而是擁班組規(guī)章制度的貫徹實施

令之以文，齊之以武