2019年4月自考《旅游政策與法規(guī)》真題完整試卷

2019年4月自考《旅游政策與法規(guī)》真題完整試卷注意事項(xiàng) :.本試卷分為兩部分 ,第一部分為選擇題 ,第二部分為非選擇題。.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡 （紙）指定位置上作答 ,答在試卷上無(wú)效。.涂寫(xiě)部分、畫(huà)圖部分必須使用 2B鉛筆 ,書(shū)寫(xiě)部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題 :本大題共 20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。旅游法產(chǎn)生的基礎(chǔ)是A.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B.旅行社的產(chǎn)生現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展交通具的現(xiàn)代化2.根據(jù)旅游業(yè)法律調(diào)整的對(duì)象劃分 ,調(diào)整工商行政管理部門(mén)與旅游者之間的關(guān)系屬于A.國(guó)家行政管理部門(mén)與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系B.國(guó)家行政管理部門(mén)之間的關(guān)系旅游經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系國(guó)家行政管理部門(mén)與旅游者之間的關(guān)系.我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織的時(shí)間是A.1995年B.1998年C.2000年D.2001年.根據(jù)我國(guó)在服務(wù)貿(mào)易談判中的 “水平承諾”,外商投資企業(yè)的股比至少應(yīng)達(dá)到的比例是A.20%B.25%C.30%D.35%.我國(guó)最高權(quán)力機(jī)關(guān)的常設(shè)機(jī)關(guān)是A全國(guó)人大常委會(huì)B.最高人民法院最高人民檢察院國(guó)務(wù)院美國(guó)法律明確規(guī)定 ,旅游業(yè)和娛樂(lè)業(yè)是美國(guó)人民日常生活中不可缺少的部分這部法律是A.觀光立國(guó)推進(jìn)基本法B.全美旅游政策法旅游促進(jìn)局法旅游業(yè)法.世界旅游組織的總部設(shè)在A.馬德里.倫敦悉尼紅約8.下列不屬于旅游法律關(guān)系主體的選項(xiàng)是A.旅游企業(yè)B.智力成果旅游者旅游組織9.根據(jù)主要國(guó)家旅游行政機(jī)構(gòu)的模式劃分 ,泰國(guó)屬于A.旅游委員會(huì)模式B.混合職能模式旅游同模式其他模式根據(jù)法律事實(shí)的判斷 ,下列屬于行為范疇的選項(xiàng)是伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致境外旅行商退團(tuán)B.旅游團(tuán)隊(duì)辦理住房手續(xù)泥石流導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)取消泰國(guó)“海嘯”導(dǎo)致旅行社與旅游者簽訂的合同終止世界上第一個(gè)旨在保護(hù)消費(fèi)者利益的組織成立于英國(guó)B.法國(guó)美國(guó)日本旅游消費(fèi)者最基本、最重要的權(quán)利是安全保障權(quán)B.知情權(quán)白主選擇權(quán)公平交易權(quán)由歐洲理事會(huì)制定、旨在對(duì)消費(fèi)者要求保護(hù)和援助的權(quán)利做了規(guī)定的國(guó)際條約是A.《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《保護(hù)消費(fèi)者憲章》《產(chǎn)品責(zé)任指令》14.12歲的康康持有的護(hù)照 ,其有效期為A.5年B.8年C.10年D.終身有效根據(jù)簽證類型 ,英國(guó)人 Smith米中國(guó)重慶希爾頓酒店工作 ,其簽證類型是A.D字簽證B.X字簽證C.F字簽證D.Z字簽證下列判斷錯(cuò)誤的選項(xiàng)是A.8歲兒童乘坐飛機(jī) ,應(yīng)按照成人票價(jià)的 50%購(gòu)買(mǎi)兒童票B.8歲兒童乘坐飛機(jī) ,享受成人票價(jià)的行李免費(fèi)待遇C.1歲的嬰兒乘坐飛機(jī) ,應(yīng)按照成人票價(jià)的 20%購(gòu)買(mǎi)兒童票D.1歲的嬰兒乘坐飛機(jī) ,不享受行李的免費(fèi)托運(yùn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名旅客隨身攜帶品損失賠償金的最高限額為A.500元B.800元C.1200元D.1500元我國(guó)實(shí)施勞動(dòng)合同制度的時(shí)間是A.1980年B.1985年C.1986年D.1989年下列關(guān)于旅行社設(shè)立表述不正確的是A.有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù) ,有不小于 30萬(wàn)元的注冊(cè)資本旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿 3年,可申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施下列描述屬于外商投資旅行社發(fā)展的起步階段的選項(xiàng)是A.降低了外商投資旅行社市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻B(tài).2003年7月18日,日航國(guó)際旅行社有限公司作為第一家外資獨(dú)資旅行社進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)C試點(diǎn)借鑒國(guó)際上大型旅行社集團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn) ,提升中國(guó)旅行社發(fā)展水平D.對(duì)外商投資旅行社市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和設(shè)立的地域范圍有嚴(yán)格限制二、多項(xiàng)選擇題 :本大題共 5小題 ,每小題 2分,共10分在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的請(qǐng)將其選出 ,錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的基本原則包括最惠國(guó)待遇原則B.國(guó)民待遇原則市場(chǎng)準(zhǔn)入原則法規(guī)透明度原則E.發(fā)展中國(guó)家更多的參與原則國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織設(shè)立的發(fā)起國(guó)有美國(guó)B.英國(guó)澳大利亞荷蘭E.比利時(shí)無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng) ,受到的處理包括A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正 B.由旅游行政管理部門(mén)予以公告C.處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款 D.吊銷(xiāo)導(dǎo)游證E.沒(méi)收違法所得風(fēng)景名勝區(qū)管理的原則包括科學(xué)規(guī)劃B.預(yù)防為主統(tǒng)一管理嚴(yán)格管理E.永續(xù)利用根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度規(guī)定 ,一次性扣除 6分的情形包括A.以暗示的方式向旅游者索要小費(fèi) B.因自身原因漏接旅游團(tuán)C.未經(jīng)旅行社委派擅自承攬旅游業(yè)務(wù) D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)E.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用第二部分非選擇題三、名詞解釋題 :本大題共 5小題 ,每小題 4分,共20分旅游業(yè)的法律調(diào)整旅游權(quán)利食品安全事故導(dǎo)游法不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為:本大題共 5小題,每小題2分,共10分。判斷下列各題正誤 ,并將錯(cuò)誤的地方改正過(guò)來(lái)。WTO是隸屬于聯(lián)合國(guó)的永久性國(guó)際性組織。新加坡旅游局屬于官方機(jī)構(gòu)。如果旅客不向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù) ,應(yīng)選擇綠色通道入境或出境。食品安全監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)食品可以實(shí)施免檢旅行社分社的設(shè)立不受地域的限制。五、簡(jiǎn)答題 :本大題共 5小題 ,每小題 6分,共30分。簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者的特征。簡(jiǎn)述海關(guān)出入境檢查包含的主要內(nèi)容。簡(jiǎn)述旅游企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件。簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃的限制條件。簡(jiǎn)述旅游景區(qū)的特征。TOC\o"1-5"\h\z六、案例分析題 :本大題共 10分。閱讀下列材料 ,然后回答問(wèn)題。2015年10月,某旅行社組織 20名旅游者在昆明旅游 ,委派郭某為導(dǎo)游人員。在游覽西山龍門(mén)時(shí) ,導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)了龍門(mén)門(mén)票并引導(dǎo)游客進(jìn)門(mén)后 ,便告訴團(tuán)友因自己身體不舒服 ,需要休息 ,只好委屈大家自行游覽龍門(mén) ,只要大家下午 4:00準(zhǔn)時(shí)在聶耳墓乘車(chē)點(diǎn)集合就行了。團(tuán)友們因不清楚游覽路線感到很為難 ,卻又無(wú)奈 ,只好三五成群結(jié)伴而行。在登龍門(mén)中,團(tuán)友魏某與同伴走散 ,便跟隨其他旅游者穿過(guò)隧道向后山攀登時(shí) ,突然下大雨 ,由于山路道窄人擠 ,不慎掉下 4米多深的石坎下 ,導(dǎo)致小腿骨折 ,不能動(dòng)彈。因?yàn)榘l(fā)生了安全事故 ,其他的客人也走散 ,有的找不到下山的路。所以 ,直至下午7:00團(tuán)員才到齊 ,先到的客人等得發(fā)怒 ,后到的客人更惱火。于是 ,當(dāng)天集體投訴該旅行社 ,要求旅行社賠償團(tuán)隊(duì)的損失 ,并承擔(dān)傷者的損害賠償責(zé)任。面對(duì)投訴 ,該社卻敷衍應(yīng)付 ,并稱該案是因?qū)в螞](méi)有履行其職責(zé)所致 ,應(yīng)由導(dǎo)游郭某本人承擔(dān)責(zé)任。而郭某則稱 ,事故完全是由于魏某自己不小心摔傷的 ,其他團(tuán)員也沒(méi)有直