某移動(dòng)公司咨詢項(xiàng)目建議策劃書

和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司

H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.機(jī)密江蘇移動(dòng)通訊股份有限公司江蘇移動(dòng)策略——項(xiàng)目建議書（討論稿）（2003年10月15日北京）特別聲明本項(xiàng)目建議書（討論稿）僅供江蘇移動(dòng)通訊股份有限公司內(nèi)部使用；未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限責(zé)任公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。目錄1、項(xiàng)目的背景……032、項(xiàng)目的方向……083、項(xiàng)目的內(nèi)容……174、項(xiàng)目的方法……275、項(xiàng)目的成果……336、和君創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)介…………………391、項(xiàng)目的背景

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.1.1項(xiàng)目的提出1.2立項(xiàng)的意愿1.3我們的理解1.4雙方的配合機(jī)密1、立項(xiàng)的背景1.1項(xiàng)目的提出－－江蘇移動(dòng)是一個(gè)成功的企業(yè)，如何適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及環(huán)境的不確定性，成功地走向未來(lái)，必須加強(qiáng)內(nèi)在企業(yè)文化建設(shè)與外在企業(yè)品牌建設(shè)。江蘇移動(dòng)自開通運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)，進(jìn)行了十年艱苦卓越的探索和努力，走出了一條具有江蘇移動(dòng)特色的發(fā)展之路，積累了許多的成功經(jīng)驗(yàn)。這是江蘇移動(dòng)乃至中國(guó)移動(dòng)的寶貴財(cái)富，需要加以總結(jié)、提煉與傳播，以加強(qiáng)內(nèi)在企業(yè)文化建設(shè)與外在企業(yè)品牌建設(shè)。面對(duì)日趨激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，江蘇移動(dòng)何以能夠確立長(zhǎng)期的存在價(jià)值，依靠自身組織起來(lái)的力量，跨越未來(lái)的不確定性障礙，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的基業(yè)，必須及時(shí)總結(jié)以往成功的經(jīng)驗(yàn)，按照中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部的戰(zhàn)略要求，確立江蘇移動(dòng)的基本價(jià)值立場(chǎng)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織原則、系統(tǒng)做事原則，以及處理各種“社會(huì)性經(jīng)營(yíng)生態(tài)”的基本關(guān)系準(zhǔn)則，以約束與激勵(lì)全體經(jīng)營(yíng)管理干部不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，承擔(dān)起更大的責(zé)任；指導(dǎo)與幫助全體員工努力作貢獻(xiàn)，不斷創(chuàng)造價(jià)值。2002年8月至2003年10月期間，江蘇移動(dòng)高層多次邀請(qǐng)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司，就編寫《江蘇移動(dòng)策略》，以及“企業(yè)文化建設(shè)”課題，進(jìn)行了接觸與深入交流，并初步達(dá)成共識(shí)。1、立項(xiàng)的背景1.2立項(xiàng)的意愿－－和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長(zhǎng)”的理念，以國(guó)際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn)，愿為江蘇移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)出力，為江蘇移動(dòng)未來(lái)的持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。和君創(chuàng)業(yè)深信江蘇移動(dòng)具有內(nèi)在良好的潛質(zhì)與追求卓越的精神，并始終努力尋求各種積極的力量，致力于“戰(zhàn)略落地、文化生根”，使整個(gè)組織處于戰(zhàn)略管理狀態(tài)。和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長(zhǎng)”的理念，以國(guó)際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn)，愿為江蘇移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)出力，為總結(jié)提煉《江蘇移動(dòng)策略》作貢獻(xiàn)。和君創(chuàng)業(yè)深知企業(yè)文化建設(shè)的難度與長(zhǎng)期性；和君創(chuàng)業(yè)有信心也有能力，與江蘇移動(dòng)同仁實(shí)現(xiàn)精誠(chéng)合作，使企業(yè)文化成為江蘇移動(dòng)成功地走向未來(lái)的力量源泉或道德動(dòng)力。1、立項(xiàng)的背景1.3我們的理解－－和君創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)最終為了“戰(zhàn)略落地”；為了“戰(zhàn)略落地”，必須作出系統(tǒng)思考與安排，確立基本價(jià)值理念與系統(tǒng)做事原則，構(gòu)建制度建設(shè)前提，使“文化生根”。江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，其最終的目的是要“戰(zhàn)略落地”；然而江蘇移動(dòng)的“戰(zhàn)略落地”，涉及到未來(lái)一系列的結(jié)構(gòu)性整合，其中包括移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)的整合，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，新業(yè)務(wù)的拓展，新的商業(yè)模式或服務(wù)模式的構(gòu)建，經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，組織流程的梳理，管控模式的強(qiáng)化，新的資源尤其是人力資源的開發(fā)，價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系的完善，用人與激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整，以及職務(wù)行為方式的改變等等。因此，江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，不能孤立而簡(jiǎn)單地起草一本“文化綱要”或“制度性文件”了事；必須仔細(xì)地按戰(zhàn)略或結(jié)構(gòu)性整合的要求，演繹出一套“基本價(jià)值理念”，以便對(duì)“戰(zhàn)略落地”作出系統(tǒng)的安排。作為企業(yè)文化的“基本價(jià)值理念”，能否有效地融入到戰(zhàn)略實(shí)施的體系之中，成為“結(jié)構(gòu)性整合”不可分割的一個(gè)有機(jī)組成部分并發(fā)揮積極的作用，關(guān)鍵在于弄清楚江蘇移動(dòng)未來(lái)結(jié)構(gòu)性整合涉及到哪些方面，把握各個(gè)方面的內(nèi)在聯(lián)系，其中的要害與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及把握江蘇移動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的輕重緩急；從而使“基本價(jià)值理念”，成為一套“系統(tǒng)做事原則”，持續(xù)地指導(dǎo)組織成員轉(zhuǎn)變價(jià)值理念，完成系統(tǒng)思考，明確各自在組織中的地位與應(yīng)有的作用，牽引組織成員自覺地為整體戰(zhàn)略目標(biāo)做貢獻(xiàn)。要使“系統(tǒng)做事原則”真正轉(zhuǎn)化為組織成員的行為，必須使江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)，與各項(xiàng)具體的規(guī)章制度進(jìn)行對(duì)接，尤其要與價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配制度實(shí)現(xiàn)對(duì)接，形成強(qiáng)有力的激勵(lì)與約束機(jī)制，使企業(yè)文化或“系統(tǒng)做事原則”，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)有力的“管理行為”或“管理活動(dòng)”，有效地激勵(lì)與約束組織成員調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，按整體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事。1、立項(xiàng)的背景1.4雙方的配合－－和君創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化是組織成員“共同的價(jià)值觀體系”、“內(nèi)含的假設(shè)”或“行為－價(jià)值”的假設(shè)系統(tǒng)；企業(yè)文化建設(shè)必須在江蘇移動(dòng)的主導(dǎo)下、雙方配合進(jìn)行。企業(yè)文化本質(zhì)上說(shuō)是組織成員“共同的價(jià)值觀體系”；企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的“過(guò)程”，這個(gè)“過(guò)程”始終必須由企業(yè)自己來(lái)主導(dǎo)，吸引并且盡可能更多地吸引組織成員參與，使企業(yè)文化建設(shè)成為提升組織成員的共同的價(jià)值觀或精神境界的過(guò)程；按管理大師德魯克的說(shuō)法，“組織以其價(jià)值觀為成長(zhǎng)邊界”。和君創(chuàng)業(yè)希望把這一過(guò)程，轉(zhuǎn)化成江蘇移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)階層“關(guān)心組織成員良心與良知”的教育過(guò)程，和君創(chuàng)業(yè)在這過(guò)程中主要扮演一種角色，幫助江蘇移動(dòng)公司組織成員完成系統(tǒng)思考，拓展公司成長(zhǎng)上的價(jià)值觀邊界，謀求江蘇移動(dòng)在更高的精神境界范圍內(nèi)的持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)文化說(shuō)到底是由組織成員認(rèn)定的“價(jià)值取向”；企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，是組織成員“自我認(rèn)定、自我揚(yáng)棄與自我提升”各自價(jià)值觀的過(guò)程；按企業(yè)文化管理權(quán)威沙因的說(shuō)法，“企業(yè)文化是內(nèi)生文化，并不依賴外部專家的導(dǎo)入或灌輸”。和君創(chuàng)業(yè)的作用是搜尋、發(fā)現(xiàn)與挖掘江蘇移動(dòng)隱含的文化資源，同時(shí)進(jìn)行外部知識(shí)的輸入；加以科學(xué)提煉和系統(tǒng)完善，為江蘇移動(dòng)確定可傳播的載體與可理解的規(guī)范文本。企業(yè)文化作為一種價(jià)值取向是“內(nèi)含的假設(shè)”，是每個(gè)組織成員含而不露的“行為－價(jià)值”的假設(shè)系統(tǒng)，按社會(huì)學(xué)鼻祖韋伯的說(shuō)法，“內(nèi)含的價(jià)值觀往往通過(guò)一系列事件的沖突表現(xiàn)出來(lái)”；因此，企業(yè)文化建設(shè)是組織成員、尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)之間相互溝通與相互承諾的“過(guò)程”。和君創(chuàng)業(yè)的作用就是應(yīng)用各種科學(xué)的方法與行之有效的手段，幫助江蘇移動(dòng)進(jìn)行深層次溝通，呼喚共同的價(jià)值理念，并真心實(shí)意的作出承諾，使江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程變得有聲有色。２、項(xiàng)目的方向

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.2.1應(yīng)有的戰(zhàn)略狀態(tài)2.2應(yīng)有的管理狀態(tài)2.3可能的文化障礙2.4需要的文化提升機(jī)密２、文化建設(shè)的方向2.1應(yīng)有的戰(zhàn)略狀態(tài)－－和君創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，面對(duì)通信領(lǐng)域的大變局，江蘇移動(dòng)必須確定“爭(zhēng)奪高端客戶”戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，確保戰(zhàn)略落實(shí)在組織形態(tài)上；依靠有組織的努力，集聚高端客戶。通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)概括起來(lái)，是在“三個(gè)方向、兩個(gè)層次”上展開，即全國(guó)、本地與用戶接入“三個(gè)方向”上的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“兩個(gè)層次”的競(jìng)爭(zhēng)；一句話，競(jìng)爭(zhēng)是全方位的。造成全方位競(jìng)爭(zhēng)格局的根本原因是技術(shù)的進(jìn)步，⑴數(shù)字技術(shù)的全面采用，使電話、數(shù)據(jù)和圖像業(yè)務(wù)，可以統(tǒng)一編碼進(jìn)行傳輸和交換；⑵光通信技術(shù)以及光纜的發(fā)展，不僅使傳輸容量與質(zhì)量能滿足綜合業(yè)務(wù)、特別是寬帶圖像和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需要；而且使距離成本趨于零，所謂“距離死亡”；⑶軟件技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)特性及功能的變化和升級(jí)，可以不依賴硬件；⑷統(tǒng)一的TCP/IP協(xié)議，使三大網(wǎng)上傳送的各種以IP為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)互通”。面對(duì)通信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的上述“技術(shù)特點(diǎn)”，江蘇移動(dòng)的戰(zhàn)略只能“統(tǒng)一于客戶”，而不是“統(tǒng)一于技術(shù)”，即從集聚客戶入手，按“客戶服務(wù)一體化”的要求，不斷深化與客戶的關(guān)系，逐步向第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)演進(jìn)，進(jìn)而向Internet網(wǎng)融合；通過(guò)做實(shí)一端，謀求在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。面向未來(lái)集聚高端客戶（大客戶、集團(tuán)客戶、高附加價(jià)值客戶或高潛質(zhì)客戶）的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，考慮到通信領(lǐng)域單位客戶收益（ARPU）呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，事情更是這樣。江蘇移動(dòng)要想把戰(zhàn)略“統(tǒng)一于客戶”，必須把積聚“高端客戶”置于戰(zhàn)略的中心位置，識(shí)別并確定“爭(zhēng)奪高端客戶”戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，確保戰(zhàn)略落實(shí)在組織形態(tài)上；依靠有組織的努力，包括整合外部信息集成商或功能服務(wù)商的資源，集聚高端客戶，以高端客戶牽引機(jī)會(huì)，以機(jī)會(huì)牽引資源，以資源的投入促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)與融合，使企業(yè)處于戰(zhàn)略狀態(tài)。２、文化建設(shè)設(shè)的方向2.2應(yīng)應(yīng)有的管理狀狀態(tài)－－按戰(zhàn)略實(shí)施重重點(diǎn)的要求，，強(qiáng)化關(guān)鍵職職能，確立關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程程；進(jìn)而，進(jìn)進(jìn)行部門價(jià)值值排序，使江江蘇移動(dòng)的各各個(gè)部門按爭(zhēng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)及高高端客戶的方方向統(tǒng)一起來(lái)來(lái)。無(wú)論戰(zhàn)略實(shí)施的重重點(diǎn)如何，江蘇移動(dòng)的的各個(gè)部門都都必須按爭(zhēng)奪奪市場(chǎng)的要求求統(tǒng)一起來(lái)；；必須考慮按關(guān)關(guān)鍵職能與關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程程的要求，對(duì)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)進(jìn)行價(jià)值排序序，確保江蘇蘇移動(dòng)的內(nèi)在在統(tǒng)一性。假如爭(zhēng)奪高端客戶戶為戰(zhàn)略重點(diǎn)點(diǎn)，那么“帳務(wù)中心職職能”就必須須強(qiáng)化，包括括加大資源配配置的力度，，發(fā)育客戶管管理數(shù)據(jù)中心心，識(shí)別并聚聚類高端客戶戶并進(jìn)行細(xì)分分；對(duì)高端客客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行挖掘，為為“高端客戶戶管理職能””展開數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)營(yíng)銷提供依依據(jù)；與現(xiàn)有有的信息系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)接，發(fā)育育江蘇移動(dòng)的的信息管理中中心，確立起起數(shù)據(jù)“理性性管理權(quán)威””；對(duì)外強(qiáng)化化服務(wù)的核心心競(jìng)爭(zhēng)能力，，對(duì)內(nèi)確立實(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的考考核體系，進(jìn)進(jìn)一步為內(nèi)部部管理的統(tǒng)一一性提供基礎(chǔ)礎(chǔ)，所謂“信信息就是控制制”。其他各部門的的“相關(guān)職能能”就能隨之之與此對(duì)接，，比如“高端端客戶管理職職能”將依據(jù)據(jù)客戶聚類數(shù)數(shù)據(jù)，整合外外部資源與機(jī)機(jī)構(gòu)，積極開開拓新的增值值業(yè)務(wù)、品牌牌延伸與業(yè)務(wù)務(wù)組合，嫁接接營(yíng)銷體系平平臺(tái)，積極推推廣業(yè)務(wù)與促促銷產(chǎn)品；““資費(fèi)管理職職能”將依據(jù)據(jù)特定的高端端客戶，制定定與新業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展相應(yīng)的資資費(fèi)套餐政策策；“市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷職能”據(jù)據(jù)此統(tǒng)一市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作口徑與與整體宣傳綱綱要，并監(jiān)控控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)爭(zhēng)奪顧客的情情況，不斷跟跟蹤與分析高高端客戶的動(dòng)動(dòng)向與需求變變化等；如此此，形成一系系列“關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流程”。。各個(gè)部門將依依據(jù)“關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流程”，，確立起相互互作貢獻(xiàn)的相相關(guān)關(guān)系；同同時(shí)，在理性性分析與公開開討論的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，明確各各職能、各部部門對(duì)戰(zhàn)略重重點(diǎn)或集聚高高端客戶的相相對(duì)價(jià)值；進(jìn)進(jìn)而，展開各各個(gè)部門及部部門內(nèi)的價(jià)值值排序，使各各部門與職務(wù)務(wù)都清楚其重重要性程度以以及價(jià)值的大大小，都找到到“企業(yè)價(jià)值值樹”上的位位置，建立管管理的“理性性”基礎(chǔ)，使使江蘇移動(dòng)處處于管理狀態(tài)態(tài)。２、文化建設(shè)設(shè)的方向2.3可可能的文化障障礙－－和君創(chuàng)業(yè)業(yè)認(rèn)為，由于于體制上眾所所周知的歷史史淵源，江蘇蘇移動(dòng)在“戰(zhàn)戰(zhàn)略落地”上上存在著文化化上的障礙，，需要通過(guò)““企業(yè)文化建建設(shè)”即按戰(zhàn)戰(zhàn)略落地的要要求深度溝通通，予以克服服。江蘇移動(dòng)是一一個(gè)新興的企企業(yè)，具有獨(dú)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的資資格與市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，，并在思想建建設(shè)、組織建建設(shè)與隊(duì)伍建建設(shè)方面，作作出了長(zhǎng)期而而卓越的努力力，形成了一一系列獨(dú)特而而有積極意義義的企業(yè)文化化，并且落實(shí)實(shí)到了組織形形態(tài)與制度層層面，成為員員工的自覺行行為，諸如服服從命令、聽聽從指揮、政政通人和、遵遵守承諾、認(rèn)認(rèn)同組織、關(guān)關(guān)心集體、尊尊重人格、講講究品性、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)等等等。由于體制上眾眾所周知的歷歷史淵源，江江蘇移動(dòng)依然然會(huì)在不同的的程度上保持持一定的““非市場(chǎng)化””的組織性質(zhì)質(zhì)。可以推斷斷，員工思維維模式、行為為方式和深層層理念會(huì)帶有有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕痕跡；基于市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的危危機(jī)意識(shí)、責(zé)責(zé)任意識(shí)、學(xué)學(xué)習(xí)意識(shí)、服服務(wù)意識(shí)、基基層意識(shí)、客客戶意識(shí)或營(yíng)營(yíng)銷意識(shí)也許許不足，非市市場(chǎng)本位的文文化現(xiàn)象也許許依然存在。。這會(huì)造造成組組織內(nèi)內(nèi)部自自我變變革的的難度度，難難以按按整體體業(yè)績(jī)績(jī)與目目標(biāo)貢貢獻(xiàn)的的要求求，建建立與與健全全“用用人與與分配配”制制度體體系。。加之之人員員流動(dòng)動(dòng)率低低，組組織內(nèi)內(nèi)部有有可能能張力力不足足、活活力不不強(qiáng)、、創(chuàng)新新受限限、激激情不不夠；；或者者缺乏乏開放放度、、包容容性和和彈性性。要使江江蘇移移動(dòng)處處于““戰(zhàn)略略狀態(tài)態(tài)與管管理狀狀態(tài)””，一一定會(huì)會(huì)存在在著企企業(yè)文文化上上的障障礙；；有意意思的的是，，企業(yè)業(yè)文化化的建建設(shè)要要是得得不到到“戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理狀狀態(tài)””的引引導(dǎo)，，同樣樣難以以奏效效。這這就規(guī)規(guī)定了了江蘇蘇移動(dòng)動(dòng)企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)，必必須按按整體體戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)的要要求進(jìn)進(jìn)行深深度溝溝通，，經(jīng)深深度溝溝通達(dá)達(dá)成共共識(shí)，，使盡盡可能能多的的員工工能夠夠真心心實(shí)意意地為為共同同的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)做做貢獻(xiàn)獻(xiàn)。２、文文化建建設(shè)的的方向向2.4需需要要的文文化提提升－－如如何適適應(yīng)未未來(lái)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的要求求，確確立具具有市市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)特特征的的企業(yè)業(yè)文化化；如如何挖挖掘、、發(fā)揚(yáng)揚(yáng)光大大現(xiàn)有有企業(yè)業(yè)文化化資源源優(yōu)勢(shì)勢(shì)，建建設(shè)具具有江江蘇移移動(dòng)特特色的的新文文化，，是兩兩位一一體的的基本本方向向。本著對(duì)對(duì)江蘇蘇移動(dòng)動(dòng)企業(yè)業(yè)文化化的本本來(lái)面面貌的的尊重重，系系統(tǒng)總總結(jié)、、挖掘掘、提提煉與與發(fā)揚(yáng)揚(yáng)光大大現(xiàn)有有企業(yè)業(yè)文化化資源源優(yōu)勢(shì)勢(shì)；不不圖一一勞永永逸、、完美美無(wú)缺缺；但但求真真實(shí)客客觀、、平和和有用用，建建設(shè)具具有江江蘇移移動(dòng)特特色與與特征征的新新文化化，這這是江江蘇移移動(dòng)文文化提提升的的第一一個(gè)基基本方方向。。即符符合企企業(yè)文文化建建設(shè)的的“特特殊性性”要要求。。本著適適應(yīng)未未來(lái)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的要求求，確確立具具有市市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)特特征的的企業(yè)業(yè)文化化，滿滿足江江蘇移移動(dòng)作作為一一個(gè)企企業(yè)、、一個(gè)個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)主體體、一一個(gè)電電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商商、一一個(gè)服服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)““戰(zhàn)略略落地地”的的要求求，建建設(shè)具具有市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的新文文化，，這是是江蘇蘇移動(dòng)動(dòng)文化化提升升的第第二個(gè)個(gè)基本本方向向。即即符合合企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)“普普遍性性”的的要求求。江蘇移移動(dòng)的的文化化提升升，具具有某某種文文化要要素和和形態(tài)態(tài)上的的轉(zhuǎn)變變，諸諸如建建立新新的面面向未未來(lái)的的價(jià)值值體系系，樹樹立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)和和績(jī)效效導(dǎo)向向的理理念，，讓市市場(chǎng)力力量長(zhǎng)長(zhǎng)驅(qū)直直入，，不斷斷強(qiáng)化化各級(jí)級(jí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理階層層的責(zé)責(zé)任意意識(shí)與與使命命感；；轉(zhuǎn)變變管理理者和和員工工的““對(duì)上上級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)””而而不是是“對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)負(fù)責(zé)責(zé)”的的縱向向?qū)蛹?jí)級(jí)思維維方式式和行行為方方式；；改善善管理理風(fēng)格格和組組織文文化生生態(tài)，，使企企業(yè)文文化更更具創(chuàng)創(chuàng)新性性、包包容性性、開開放性性和進(jìn)進(jìn)取性性；增增添企企業(yè)文文化中中營(yíng)銷銷文化化的含含量，，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)文化化與顧顧客的的親和和力，，深化化與客客戶的的關(guān)系系；形形成總總部對(duì)對(duì)區(qū)域域性、、專業(yè)業(yè)性戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單單元的的文化化統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)力量量，以以及形形成戰(zhàn)戰(zhàn)略主主導(dǎo)、、資本本約束束的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理新新格局局，提提高企企業(yè)文文化的的整合合作用用等等等。3、文文化建建設(shè)的的內(nèi)容容

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.3.1核核心心理念念3.2經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略略3.3管管控控模式式機(jī)密3、文文化建建設(shè)的的內(nèi)容容3.1核核心心理念念－－要要討論論的是是企業(yè)業(yè)的使使命、、信仰仰、存存在價(jià)價(jià)值與與理由由，以以及企企業(yè)最最基本本的系系統(tǒng)做做事原原則；；并且且，按按照社社會(huì)化化原則則，公公開對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)外外作出出承諾諾，約約束自自己的的決策策行為為，贏贏得普普遍的的信任任。首先是是中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)集團(tuán)團(tuán)的使使命如如何落落地，，比如如按照照集團(tuán)團(tuán)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，，江蘇蘇移動(dòng)動(dòng)往哪哪里去去？要要做成成什么么樣的的企業(yè)業(yè)？未未來(lái)的的理想想圖景景是什什么？？我們們的共共同愿愿景是是什么么？企企業(yè)使使命必必須順順應(yīng)時(shí)時(shí)代的的潮流流，順順應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)社社會(huì)的的發(fā)展展趨勢(shì)勢(shì)；遵遵循““天不不變道道亦不不變””教義義，在在更高高的學(xué)學(xué)理上上弄清清大勢(shì)勢(shì)，把把企業(yè)業(yè)置于于快速速成長(zhǎng)長(zhǎng)的軌軌道上上，使使企業(yè)業(yè)富有有前途途；以以江蘇蘇移動(dòng)動(dòng)共同同的愿愿景，，去激激發(fā)全全體員員工的的使命命感與與創(chuàng)業(yè)業(yè)熱情情。圍繞著著使命命確立立起企企業(yè)的的基本本信仰仰，比比如江江蘇移移動(dòng)的的價(jià)值值立場(chǎng)場(chǎng)與價(jià)價(jià)值主主張是是什么么？提提倡什什么？？反對(duì)對(duì)什么么？弘弘揚(yáng)什什么？？抑制制什么么？基基本商商業(yè)倫倫理和和企業(yè)業(yè)精神神是什什么？？企業(yè)業(yè)信仰仰必須須遵循循產(chǎn)業(yè)業(yè)社會(huì)會(huì)的一一般道道德準(zhǔn)準(zhǔn)則，，并且且，有有效地地處理理與人人類社社會(huì)以以及個(gè)個(gè)人價(jià)價(jià)值準(zhǔn)準(zhǔn)則之之間的的一系系列重重要關(guān)關(guān)系；；由此此來(lái)約約束與與激勵(lì)勵(lì)全體體員工工的決決策行行為，，尊重重相關(guān)關(guān)者地地位或或滿足足相關(guān)關(guān)者利利益。。按照使命與與信仰，確確立企業(yè)自自身的存在在價(jià)值與理理由，比如如江蘇移動(dòng)動(dòng)如何處理理與政府、、社會(huì)、客客戶員工以以及競(jìng)爭(zhēng)者者的關(guān)系？？以及處理理各種關(guān)系系的基本原原則是什么么？在一個(gè)個(gè)特定的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)社會(huì)中中，企業(yè)的的存在價(jià)值值由貢獻(xiàn)決決定，企業(yè)業(yè)為誰(shuí)做多多大貢獻(xiàn)決決定了自己己存在價(jià)值值的大??；；在一個(gè)特特定的產(chǎn)業(yè)業(yè)社會(huì)中，，企業(yè)必須須遵循自己己的價(jià)值承承諾，處理理好各種特特定的社會(huì)會(huì)或產(chǎn)業(yè)社社會(huì)關(guān)系；；并且，按按照自己的的存在價(jià)值值與理由，，謀求在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈鏈中不可替替代的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位。企業(yè)的核心心價(jià)值理念念能否最終終落實(shí)到企企業(yè)的行為為上去，而而不是停留留在紙上或或貼在墻上上成為口號(hào)號(hào)與標(biāo)語(yǔ)，，關(guān)鍵在于于能否把它它轉(zhuǎn)化為具具體的“經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略””與“管控控模式”的的基本決策策原則。3、文化建建設(shè)的內(nèi)容容3.2經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略－－企業(yè)業(yè)必須用““核心價(jià)值值理念”審審視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的各個(gè)個(gè)方面，審審視與經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略有關(guān)關(guān)的要素，，如“整體體業(yè)績(jī)”、、“運(yùn)行效率””、“市市場(chǎng)地位””與“資金金來(lái)源”；；確保企業(yè)業(yè)價(jià)值立場(chǎng)場(chǎng)的始終一一貫性。核心價(jià)值理理念表達(dá)的的是，成為為什么樣子子的企業(yè)是是“值得或或者不值得得”的，核核心價(jià)值理理念是一種種價(jià)值取向向，無(wú)所謂謂“對(duì)或者者不對(duì)”；；然而，一一旦核心價(jià)價(jià)值理念確確定，就必必須落實(shí)到到“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略”上去去，將系統(tǒng)統(tǒng)地約束企企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定定，包括選選定長(zhǎng)期顧顧客、創(chuàng)造造商業(yè)價(jià)值值、掌控關(guān)關(guān)鍵因素、、界定業(yè)務(wù)務(wù)范圍以及及建立經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式等等等。江蘇移動(dòng)必必須以選定定的核心價(jià)價(jià)值理念，，對(duì)一系列列有關(guān)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的基基本命題進(jìn)進(jìn)行審視，，諸如主要要經(jīng)營(yíng)理念念和策略是是否合乎價(jià)價(jià)值立場(chǎng)？？戰(zhàn)略思維維的源泉應(yīng)應(yīng)該是什么么？核心資資源和核心心競(jìng)爭(zhēng)力如如何確定？？如何避免免戰(zhàn)略失誤誤？是否應(yīng)應(yīng)該把聚集集顧客的數(shù)數(shù)量與質(zhì)量量，作為產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)、、業(yè)務(wù)開拓拓與服務(wù)規(guī)規(guī)范的方向向？要不要要通過(guò)通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源源的充分利利用來(lái)獲取取商業(yè)價(jià)值值？是否應(yīng)應(yīng)該保持““商業(yè)價(jià)值值”（獲取取利潤(rùn)）與與“顧客價(jià)價(jià)值”（聚聚集顧客））之間的均均衡？等等等。圍繞著經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略，必必須進(jìn)一步步弄清楚““整體業(yè)績(jī)””，使全員員達(dá)成共識(shí)識(shí)；諸如是是否必須把把創(chuàng)造整體體業(yè)績(jī)作為為公理？進(jìn)進(jìn)而作為各各部門運(yùn)行行的基準(zhǔn)，，以及作為為各成員的的行為規(guī)范范？績(jī)效或或商業(yè)價(jià)值值、商業(yè)利利潤(rùn)、最終終經(jīng)濟(jì)成果果，是否可可以成為檢檢驗(yàn)稱職與與否的客觀觀標(biāo)準(zhǔn)？每每個(gè)部門、、每個(gè)員工工是否必須須充分考慮慮本職工作作與最終成成果的關(guān)系系？整體業(yè)業(yè)績(jī)是否應(yīng)應(yīng)該用“利利潤(rùn)”或““凈值報(bào)酬酬率”指標(biāo)標(biāo)表示？何何以繼續(xù)獲獲得資本市市場(chǎng)的支持持？創(chuàng)造價(jià)價(jià)值是否意意味著整體體業(yè)績(jī)最大大化？等等等。在弄清楚““整體業(yè)績(jī)””的基礎(chǔ)上上，還必須須明確“運(yùn)行效率””、“市場(chǎng)場(chǎng)地位”與與“資金來(lái)來(lái)源”，以以及相互關(guān)關(guān)系；由此此在落實(shí)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的的同時(shí)，為為“管控模模式”的建建立提供前前提。3、文化建建設(shè)的內(nèi)容容3.3管管控模式式－－每個(gè)企業(yè)必須用用“核心價(jià)價(jià)值理念””審視自己己的組織，，并按核心心價(jià)值理念念對(duì)“組織織過(guò)程”與與“組織中中的人”的的管理方式式與原則，，作出明確確的規(guī)定；；最終使““企業(yè)文化化生根”。。當(dāng)“戰(zhàn)略決決定組織””之后，一一個(gè)企業(yè)必必須進(jìn)一步步用“核心心價(jià)值理念念”審視自自己的組織織，諸如組組織結(jié)構(gòu)的的基本框架架是否合理理？總部和和分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的定位是是否準(zhǔn)確？？管理關(guān)系系和管理模模式是否健健全？如何何實(shí)現(xiàn)集中中性和靈活活性的統(tǒng)一一？如何進(jìn)進(jìn)行有效的的管控？管管理風(fēng)格應(yīng)應(yīng)該是什么么？如何造造就學(xué)習(xí)型型組織？如如何消解組組織內(nèi)部的的政治過(guò)程程與沖突？？如何提高高組織運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑度度？各職能能模塊如何何形成競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？?jī)?nèi)內(nèi)部關(guān)聯(lián)的的原則是什什么？等等等。管控控模模式式中中的的核核心心命命題題是是““管管理理者者的的責(zé)責(zé)任任””與與““員員工工的的成成就就””；；一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)必必須須從從““核核心心價(jià)價(jià)值值理理念念””出出發(fā)發(fā)，，進(jìn)進(jìn)一一步步演演繹繹出出一一套套有有關(guān)關(guān)““處處理理組組織織與與員員工工關(guān)關(guān)系系””的的基基本本原原則則，，諸諸如如管管理理者者對(duì)對(duì)待待員員工工的的基基本本準(zhǔn)準(zhǔn)則則，，價(jià)價(jià)值值評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)與與價(jià)價(jià)值值分分配配的的原原則則，，人人力力資資源源開開發(fā)發(fā)的的基基本本觀觀念念，，管管理理的的基基本本風(fēng)風(fēng)格格，，組組織織的的溫溫度度和和員員工工滿滿意意度度評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，日日常常管管理理工工作作的的主主要要操操守守，，決決策策的的行行為為規(guī)規(guī)范范，，以以及及基基本本素素質(zhì)質(zhì)與與品品性性要要求求等等等等。。對(duì)江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，還還必必須須進(jìn)進(jìn)一一步步明明確確如如何何才才能能使使每個(gè)個(gè)管管理理者者成成為為誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)可可靠靠、、善善于于價(jià)價(jià)值值創(chuàng)創(chuàng)造造的的一一代代職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人？？如如何何來(lái)來(lái)避避免免管管理理階階層層的的平平庸庸，，以以及及管管理理職職位位的的過(guò)過(guò)度度膨膨脹脹與與管管理理階階層層對(duì)對(duì)權(quán)權(quán)利利的的掠掠奪奪？？如如何何確確定定各各級(jí)級(jí)管管理理階階層層行行使使權(quán)權(quán)力力的的基基準(zhǔn)準(zhǔn)，，確確保保權(quán)權(quán)力力行行使使的的結(jié)結(jié)果果合合乎乎公公正正？？如如何何防防止止權(quán)權(quán)力力的的截截留留與與濫濫用用，，防防止止政政治治機(jī)機(jī)能能的的惡惡化化？？是是否否應(yīng)應(yīng)該該明明確確各各級(jí)級(jí)管管理理階階層層的的權(quán)權(quán)益益基基準(zhǔn)準(zhǔn)與與退退出出基基準(zhǔn)準(zhǔn)，，確確保保落落伍伍者者及及時(shí)時(shí)退退出出權(quán)權(quán)力力中中心心，，避避免免政政治治過(guò)過(guò)程程、、乃乃至至玩玩弄弄權(quán)權(quán)術(shù)術(shù)現(xiàn)現(xiàn)象象的的產(chǎn)產(chǎn)生生？？是是否否應(yīng)應(yīng)該該對(duì)對(duì)管管理理者者實(shí)實(shí)行行高高工工資資報(bào)報(bào)酬酬與與高高工工作作績(jī)績(jī)效效相相聯(lián)聯(lián)系系的的報(bào)報(bào)償償體體系系？？能能否否承承認(rèn)認(rèn)知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力與與企企業(yè)業(yè)家家創(chuàng)創(chuàng)新新精精神神的的價(jià)價(jià)值值創(chuàng)創(chuàng)造造作作用用？？等等等等，，為為制制度度建建設(shè)設(shè)提提供供前前提提。。4、文化化建設(shè)的的方法

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.4.1一一般般程序4.2基基本本操作4.3研研究究方法4.4主要階段段4.5進(jìn)進(jìn)度度安排4.6咨咨詢?cè)儓F(tuán)隊(duì)機(jī)密4、文化化建設(shè)的的方法項(xiàng)目建議議書修改確認(rèn)認(rèn)組建聯(lián)合合項(xiàng)目組組中高層初初步溝通通確定研究究思路訪談資料料整理項(xiàng)目組內(nèi)內(nèi)部討論論撰寫研究究計(jì)劃確定調(diào)研研框架內(nèi)部調(diào)研研形成調(diào)研研報(bào)告整理訪談?wù)勝Y料數(shù)據(jù)處理理分析定期討論論交流戰(zhàn)略方案案研究形成中期期報(bào)告匯報(bào)討論論撰寫最終終報(bào)告遞交反饋饋修改最終報(bào)告告定稿進(jìn)行相關(guān)關(guān)培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施施輔導(dǎo)簽定合同同接洽會(huì)議議初步研究究與高層溝溝通外部調(diào)研研客戶企業(yè)業(yè)需求（1）（5）（4）（3）（2）4.1一一般般程序4、文化化建設(shè)的的方法4.2基基本本操作－－深入一線線，實(shí)地地調(diào)研，，捕捉實(shí)實(shí)感，激激發(fā)江蘇蘇移動(dòng)內(nèi)內(nèi)部的討討論、學(xué)學(xué)習(xí)和智智慧撞擊擊，搜尋尋與發(fā)現(xiàn)現(xiàn)江蘇移移動(dòng)隱含含的文化化資源；；進(jìn)行文文本的提提煉和完完善，協(xié)協(xié)助江蘇蘇移動(dòng)將將企業(yè)文文化落地地。注重實(shí)地地調(diào)研，，通過(guò)問(wèn)問(wèn)卷、座座談、訪訪談等形形式了解解情況、、搜集資資料；對(duì)對(duì)總部有有關(guān)部門門，對(duì)有有關(guān)區(qū)域域分支機(jī)機(jī)構(gòu)，以以及各層層級(jí)管理理人員與與一線員員工進(jìn)行行訪談與與交流。。深入一線線，捕捉捉實(shí)感，，確保對(duì)對(duì)問(wèn)題理理解的準(zhǔn)準(zhǔn)確性；；搜集全全面資料料和信息息，梳理理相關(guān)關(guān)關(guān)系，對(duì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行整體體把握；；換位思思考，站站在江蘇蘇移動(dòng)的的立場(chǎng)或或角度上上，深切切體會(huì)江江蘇移動(dòng)動(dòng)的所思思所慮，，所得所所失，難難題和困困惑。加強(qiáng)與江江蘇移動(dòng)動(dòng)的溝通通，內(nèi)生生化地產(chǎn)產(chǎn)生思想想和智慧慧；加強(qiáng)強(qiáng)與外部部專家學(xué)學(xué)者的交交流與溝溝通，以以開闊的的視野，，吸收外外部有用用的分析析框架、、經(jīng)驗(yàn)、、知識(shí)和和方式方方法，準(zhǔn)準(zhǔn)確刻劃劃與系統(tǒng)統(tǒng)表達(dá)江江蘇移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)文化。。著重在文文化建構(gòu)構(gòu)層面上上下功夫夫，幫助助江蘇移移動(dòng)完成成系統(tǒng)思思考，使使各層級(jí)級(jí)管理人人員在重重大問(wèn)題題上達(dá)成成共識(shí)，，解決企企業(yè)文化化問(wèn)題；；引入外外部知識(shí)識(shí)，激發(fā)發(fā)江蘇移移動(dòng)內(nèi)部部的討論論、學(xué)習(xí)習(xí)和智慧慧撞擊，，搜尋與與發(fā)現(xiàn)江江蘇移動(dòng)動(dòng)隱含的的文化資資源；進(jìn)進(jìn)行文本本的提煉煉和完善善，為江江蘇移動(dòng)動(dòng)文化找找到一種種可傳播播、可理理解的規(guī)規(guī)范形式式和載體體。著重在推推廣傳播播層面上上下功夫夫，協(xié)助助江蘇移移動(dòng)將企企業(yè)文化化生根，，使江蘇蘇移動(dòng)文文化落實(shí)實(shí)到經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)之之中，成成為組織效能能的共同同認(rèn)知系系統(tǒng)，普普遍依循循的思維維習(xí)慣與與行為方方式，彼彼此能夠夠順利交交流與溝溝通的共共享假設(shè)設(shè)系統(tǒng)，，以及組組織成員員間共同同的心理理契約。。4、文化化建設(shè)的的方法4.3研研究究方法－－歷史史和系統(tǒng)統(tǒng)動(dòng)態(tài)地地把握現(xiàn)現(xiàn)狀，緊緊緊抓住住經(jīng)營(yíng)管管理系統(tǒng)統(tǒng)中有關(guān)關(guān)“企業(yè)業(yè)文化””的關(guān)鍵鍵命題，，進(jìn)行逐逐一的比比較、分分析與判判斷，加加之充分分討論，，完成整整體架構(gòu)構(gòu)；為后后續(xù)的““組織建建設(shè)”與與“制度度建設(shè)””開辟道道路。和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的研究究，將緊緊扣住““研究””的功能能，使各各項(xiàng)研究究都緊扣扣現(xiàn)實(shí)主主體，具具有實(shí)踐踐價(jià)值與與意義；；并以此此來(lái)能明明確研究究的中心心任務(wù)，，提高研研究的效效率；和和君創(chuàng)業(yè)業(yè)特別注注重“活活動(dòng)、行行為和過(guò)過(guò)程”的的意義，，從某種種意義上上說(shuō)，““文化建建設(shè)過(guò)程程”比““文化本本身研究究”的意意義更大大。從實(shí)際出出發(fā)，以以問(wèn)題為為導(dǎo)向，，注重對(duì)對(duì)問(wèn)題的的整體把把握，以以及對(duì)細(xì)細(xì)節(jié)的精精細(xì)感知知，按內(nèi)內(nèi)生文化化的要求求，提出出江蘇移移動(dòng)共同同認(rèn)可的的觀點(diǎn)，，是我們們研究的的基本特特色。和和君創(chuàng)業(yè)業(yè)將從江江蘇移動(dòng)動(dòng)公司的的整體出出發(fā)，歷歷史和系系統(tǒng)動(dòng)態(tài)態(tài)地把握握現(xiàn)狀，，緊緊抓抓住經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理系系統(tǒng)中有有關(guān)“企企業(yè)文化化”的關(guān)關(guān)鍵命題題，進(jìn)行行逐一的的比較、、分析與與判斷；；加之充充分討論論，完成成整體架架構(gòu)。在江蘇移移動(dòng)的認(rèn)認(rèn)可與配配合下，，舉辦各各種不同同形式的的座談會(huì)會(huì)或討論論會(huì)，通通過(guò)吸納納不同主主體參與與，碰撞撞思維和和觀點(diǎn)，，開啟和和激發(fā)智智慧，所所謂“頭頭腦風(fēng)暴暴法”；；使“企企業(yè)文化化研究””，成為為真正意意義上的的“企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)”活活動(dòng)。參考國(guó)內(nèi)內(nèi)外企業(yè)業(yè)文化問(wèn)問(wèn)題研究究的理論論范式和和方法，，進(jìn)行整整體思考考和系統(tǒng)統(tǒng)提煉；；將江蘇蘇移動(dòng)““企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)”這樣樣的宏大大而深?yuàn)W奧命題，，轉(zhuǎn)化成成處理問(wèn)問(wèn)題的原原則和方方法；將將“企業(yè)業(yè)文化””這樣的的抽象價(jià)價(jià)值理念念和思維維結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為可可認(rèn)知、、可接受受的行為為規(guī)范與與行為方方式；將將對(duì)企業(yè)業(yè)文化““應(yīng)該是是什么””的知性性理解過(guò)過(guò)渡為““應(yīng)該做做什么””的行動(dòng)動(dòng)指南；；把“墻墻上文化化”轉(zhuǎn)變變?yōu)閮?nèi)生生的文化化競(jìng)爭(zhēng)力力，為后后續(xù)的““組織建建設(shè)”與與“制度度建設(shè)””開辟道道路。4、文化化建設(shè)的的方法4.4主要階段段－－本本項(xiàng)目的的主要階階段工作作如下:第一階段一個(gè)月第二階段一個(gè)月第三階段二個(gè)月第四階段二個(gè)月全周期半年以內(nèi)實(shí)地調(diào)研研，從不了解到到相對(duì)了解。討論碰撞撞，對(duì)問(wèn)題、命命題和框架進(jìn)行行全面討討論，這也也是共識(shí)識(shí)達(dá)成的過(guò)過(guò)程。培訓(xùn)推廣廣，對(duì)有關(guān)人員員進(jìn)行培訓(xùn)，或或前往有關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行宣講，或或準(zhǔn)備有關(guān)宣傳傳資料具體工作作計(jì)劃安排待課課題確定之后另另行制定。形成文本本，其間間也包括括討論。。4、文化化建設(shè)的的方法4.5進(jìn)進(jìn)度度安排－－本項(xiàng)項(xiàng)目“第第一階段段”的工工作如下下所示（（假設(shè)））。方案研究1日-7日總部訪談8日-15日調(diào)查與訪談16日-23日分析與研究24日—26日總體研究27日—30日高層項(xiàng)目目會(huì)議溝通項(xiàng)目目范圍與與研究重重點(diǎn)討論研究究思路制定研究究計(jì)劃擬定對(duì)下下屬分支支機(jī)構(gòu)的的訪談提提綱設(shè)計(jì)調(diào)查查問(wèn)卷總部初步步訪談了解基本本業(yè)務(wù)工工作流程程問(wèn)卷試調(diào)調(diào)查，征征求改進(jìn)進(jìn)意見修改下屬屬分支機(jī)機(jī)構(gòu)訪談?wù)勌峋V與與調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷收集相關(guān)關(guān)信息分發(fā)調(diào)查查問(wèn)卷、、督促完完成并收收集問(wèn)卷卷自營(yíng)店訪訪談代理點(diǎn)訪訪談形成初步步結(jié)論整理訪談?wù)劷Y(jié)果撰寫調(diào)查查報(bào)告系統(tǒng)分析析討論總部再調(diào)調(diào)查系統(tǒng)分析析研究改進(jìn)進(jìn)的策略略4、文化化建設(shè)的的方法4.6咨詢團(tuán)隊(duì)隊(duì)—項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)彭劍峰，指導(dǎo)專專家包政，項(xiàng)目組組長(zhǎng)王祥祥伍，項(xiàng)項(xiàng)目組員員陳永東東等。職責(zé)分工

介入客戶界面

時(shí)間分配

項(xiàng)目總監(jiān)

與客戶的高層管理者保持溝通對(duì)咨詢小組提供咨詢技術(shù)指導(dǎo)和支持，明確整體思路對(duì)提交重要報(bào)告和方案進(jìn)行審閱對(duì)項(xiàng)目整體質(zhì)量負(fù)責(zé)

項(xiàng)目高層訪談并參與關(guān)鍵項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目基礎(chǔ)框架與文化命題研討項(xiàng)目終稿匯報(bào)與輔導(dǎo)全程跟蹤關(guān)鍵指導(dǎo)約15個(gè)工作日項(xiàng)目特聘指導(dǎo)專家

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位指導(dǎo)確保分析和執(zhí)行的質(zhì)量提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)信息搜集和研究支持

項(xiàng)目基礎(chǔ)框架與文化命題研討項(xiàng)目終稿匯報(bào)與輔導(dǎo)高端指導(dǎo)約25個(gè)工作日項(xiàng)目組長(zhǎng)

與客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通根據(jù)項(xiàng)目整體思路，落實(shí)項(xiàng)目框架與人員、時(shí)間安排，控制進(jìn)度負(fù)責(zé)項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體統(tǒng)合、審查對(duì)項(xiàng)目整體質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任

除項(xiàng)目總監(jiān)介入的客戶界面外，還包括：中層訪談、整體調(diào)研項(xiàng)目全程研討與互動(dòng)全程負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)不低于80個(gè)工作日項(xiàng)目組員

與客戶對(duì)接小組保持溝通基礎(chǔ)資料收集與研究根據(jù)整體分工，完成片斷的研究對(duì)項(xiàng)目片斷負(fù)責(zé)，對(duì)整體項(xiàng)目負(fù)間接責(zé)任

包括以上全部?jī)?nèi)容全力投入不低于100個(gè)工作日

4、文化化建設(shè)的的方法4.7咨詢團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)目組長(zhǎng)長(zhǎng)：王祥祥伍先先生和君創(chuàng)業(yè)業(yè)企業(yè)研研究咨詢?cè)児靖吒呒?jí)咨詢?cè)儙?，中中?guó)人民民大學(xué)工工商管理理碩士。。曾為浙浙江移動(dòng)動(dòng)、華立立集團(tuán)、正龍龍集團(tuán)、、海南椰椰島、奇奇正藏藥藥等企業(yè)業(yè)提供管管理咨詢?cè)?。咨詢?cè)冾I(lǐng)域涉涉及發(fā)展展戰(zhàn)略、、企業(yè)文文化、人人力資源、營(yíng)銷銷等方面面。項(xiàng)目成員員：苗兆兆光先先生生和君創(chuàng)業(yè)業(yè)企業(yè)研研究咨詢?cè)児咀勺稍儙?，，中?guó)人人民大學(xué)學(xué)工商管管理碩士士。具有有多年管管理、咨咨詢經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)文文化、戰(zhàn)戰(zhàn)略、營(yíng)營(yíng)銷、人人力資源源等領(lǐng)域域進(jìn)行過(guò)過(guò)深入地地探索和和研究。。先后為為浙江移移動(dòng)、衛(wèi)衛(wèi)生部疾疾病防治中心、、河南南大用、、北京吉吉普、奇奇正藏藥藥提供過(guò)過(guò)企業(yè)文文化、戰(zhàn)戰(zhàn)略、營(yíng)營(yíng)銷、人人力資源源等方面面咨詢和和培訓(xùn)服務(wù)。項(xiàng)目成員員：李亞亞珠女女士士和君創(chuàng)業(yè)業(yè)企業(yè)研研究咨詢?cè)児咀勺稍儙?，，中?guó)人人民大學(xué)學(xué)工商管管理碩士士。具有有多年管管理、咨咨詢經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，長(zhǎng)期期致力于企企業(yè)文化化、組織織、人力力資源等等領(lǐng)域的的探索和和研究。。先后為為衛(wèi)生部部疾病防防治中心心、河南南大用、、華立集團(tuán)、新奧奧集團(tuán)、北京京吉普、奇正正藏藥提供過(guò)過(guò)人力資源、、企業(yè)文化、、組織等方面面咨詢和培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)。4、文化建設(shè)設(shè)的方法4.7咨詢團(tuán)隊(duì)－－－成員介紹后臺(tái)支持：陳陳永東先先生中國(guó)人民大學(xué)學(xué)管理學(xué)博士士，會(huì)計(jì)學(xué)碩碩士，中國(guó)注注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)員，和和君創(chuàng)業(yè)高級(jí)級(jí)咨詢師。曾曾為許繼集團(tuán)、北汽汽福田、順鑫鑫農(nóng)業(yè)、南都都電源、華立立集團(tuán)、中紡紡機(jī)集團(tuán)、丹丹東克隆集團(tuán)團(tuán)等多家企業(yè)業(yè)提供管理咨詢。咨詢內(nèi)內(nèi)容涉及發(fā)展展戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)文化、組織織結(jié)構(gòu)、績(jī)效效管理、營(yíng)銷銷管理、財(cái)務(wù)務(wù)管理等多個(gè)個(gè)方面。尤其擅長(zhǎng)于為企企業(yè)提供基于于發(fā)展戰(zhàn)略的的一體化解決決方案。后臺(tái)支持：劉劉志偉先先生和君創(chuàng)業(yè)高級(jí)級(jí)咨詢師，中中國(guó)人民大學(xué)學(xué)企業(yè)管理博博士。具有豐豐富的企業(yè)文文化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，為《新奧奧企業(yè)綱領(lǐng)》、、《邁普之道道》、《白沙沙文化發(fā)展綱綱要》的主要要起草人之一一，中國(guó)電信信企業(yè)文化診診斷與建設(shè)項(xiàng)目組主要成成員。5、文化項(xiàng)目目的成果

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.5.1成果形式5.2形形式選擇5.3以以往成果5.4收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)密5、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式－－－可能的成果果如下所示，，是否妥當(dāng)，，另行商議。。一、《江蘇移動(dòng)企企業(yè)文化診斷斷報(bào)告》該報(bào)告從文化化視角對(duì)企業(yè)業(yè)以往成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)，對(duì)現(xiàn)實(shí)的的困境進(jìn)行分分析，揭示江江蘇移動(dòng)文化建設(shè)的的癥結(jié)所在，，明確企業(yè)文文化建設(shè)的主主題。二、《江蘇移移動(dòng)企業(yè)文化化綱領(lǐng)》該報(bào)告是文化化建設(shè)的主報(bào)報(bào)告之一，在在對(duì)江蘇移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文化徹徹底梳理、深深入診斷的基基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)完成成系統(tǒng)思考，，將其文化精精髓系統(tǒng)提煉煉并結(jié)晶為文文字，其主要內(nèi)容包包括：江蘇移動(dòng)核心心理念江蘇移動(dòng)共同同使命江蘇移動(dòng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念江蘇移動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)做事原則江蘇移動(dòng)重大大關(guān)系準(zhǔn)則江蘇移動(dòng)員工工行為規(guī)范5、文化項(xiàng)目目的成果5.1成果形式三、《江蘇移移動(dòng)企業(yè)文化化手冊(cè)》該報(bào)告是《江江蘇移動(dòng)企業(yè)業(yè)文化綱領(lǐng)》》的講解稿，，對(duì)理念部分分通過(guò)文字和和事例充分解解釋，幫助助企企業(yè)業(yè)成成員員理理解解文文化化理理念念的的內(nèi)內(nèi)涵涵。。四、、《《江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)企企業(yè)業(yè)文文化化案案例例集集》》故事事和和事事例例是是企企業(yè)業(yè)文文化化傳傳播播的的重重要要載載體體，，本本案案例例集集通通過(guò)過(guò)搜搜集集、、挖挖掘掘企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)外外部部管管理理故故事事，，以案案例例的的形形式式鮮鮮活活地地反反映映江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)的的企企業(yè)業(yè)文文化化。。需需要要江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)配配合合，，向向全全體體員員工工進(jìn)進(jìn)行行有有獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)鞲甯?。?、、文文化化項(xiàng)項(xiàng)目目的的成成果果5.1成果果形形式式五、、《《江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)企企業(yè)業(yè)文文化化實(shí)實(shí)施施綱綱要要》》該成成果果是是江江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)文文化化建建設(shè)設(shè)落落地地生生根根的的重重要要保保障障，，是是文文化化落落實(shí)實(shí)為為制制度度和和行行為為層層面面的的重重要要指指導(dǎo)導(dǎo)性性文文件件，，和和君君項(xiàng)項(xiàng)目目組組將將幫幫助助企企業(yè)業(yè)完完成成后后繼繼文文化化建建設(shè)設(shè)一一系系列列活活動(dòng)動(dòng)的的框框架架設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，并并對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)重重要要制制度度提提出出修修改改意意見見。。其主主要要內(nèi)內(nèi)容容包包括括：：“文文化化建建設(shè)設(shè)宣宣貫貫活活動(dòng)動(dòng)規(guī)規(guī)劃劃””的的建建設(shè)設(shè)性性意意見見；企業(yè)業(yè)決決策策制制度度及及流流程程規(guī)規(guī)劃劃””的的建建設(shè)設(shè)性性意意見見；；“企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源制制度度及及流流程程規(guī)規(guī)劃劃””的的建建設(shè)設(shè)性性意意見見。。六、、《江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程》培訓(xùn)訓(xùn)課課程程體體系系主主要要包包括括新新員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程、、普普通通員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程、、及及管管理理者者企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程。。不不同同對(duì)對(duì)象象其其課課程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)內(nèi)內(nèi)容容、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及活活動(dòng)動(dòng)都都有有所所不不同同：5、、文文化化項(xiàng)項(xiàng)目目的的成成果果5.1成果果形形式式（一一））新新員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程（1））課課程程內(nèi)內(nèi)容容主主要要包包括括：：江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)的的LOGO解釋釋及及宣宣傳傳拓展展訓(xùn)訓(xùn)練練江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)歷歷史史介介紹紹江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)企企業(yè)業(yè)核核心心理理念念、、使使命命愿愿景景江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念與與企企業(yè)業(yè)精精神神江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)重重大大關(guān)關(guān)系系原原則則江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念與與企企業(yè)業(yè)精精神神江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力源源泉泉江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)的的商商務(wù)務(wù)禮禮儀儀江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)員員工工行行為為規(guī)規(guī)范范江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)用用語(yǔ)語(yǔ)（2））具具體體成成果果形形式式有有：：《新新員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教材材》》《新新員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)講講師師PPT》》《新新員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教案案》》5、、文文化化項(xiàng)項(xiàng)目目的的成成果果5.1成果果形形式式(二二)普普通通員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程（1））課課程程內(nèi)內(nèi)容容主主要要包包括括：：江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)的的發(fā)發(fā)展展歷歷史史和和現(xiàn)現(xiàn)狀狀江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)核核心心理理念念、、使使命命和和愿愿景景江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)未未來(lái)來(lái)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念與與企企業(yè)業(yè)精精神神江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)重重大大關(guān)關(guān)系系原原則則江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)用用語(yǔ)語(yǔ)江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)員員工工行行為為規(guī)規(guī)范范江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)普普通通員員工工行行為為承承諾諾（2）具具體體成成果果形形式式有有：：《普通通員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教材材》《普通通員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)講講師師PPT》》《普通通員員工工企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教案案》5、、文文化化項(xiàng)項(xiàng)目目的的成成果果5.1成果果形形式式（三三））管管理理者者企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程（1））課課程程內(nèi)內(nèi)容容主主要要包包括括：：江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)核核心心理理念念、、使使命命和和愿愿景景江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)發(fā)發(fā)展展歷歷程程江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念與與企企業(yè)業(yè)精精神神江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)未未來(lái)來(lái)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)員員工工行行為為規(guī)規(guī)范范江蘇蘇移移動(dòng)動(dòng)普普通通員員工工行行為為承承諾諾（2）具具體體成成果果形形式式有有：：《管理理者者企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教材材》《管理理者者企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)講講師師PPT》》《管理理者者企企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)教教案案》在上上述述各各類類課課程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)中中，，針針對(duì)對(duì)不不同同的的文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)對(duì)象象，，和和君君項(xiàng)項(xiàng)目目組組將將協(xié)協(xié)助助企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)行行有有關(guān)關(guān)宣宣傳傳文文稿稿、、攝攝影錄錄像像、、課課程程表表現(xiàn)現(xiàn)形形式式及及課課中中活活動(dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)容容的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。5、文文化項(xiàng)項(xiàng)目的的成果果5.2形形式選擇擇---內(nèi)內(nèi)容決定形形式，但是是找到恰當(dāng)當(dāng)?shù)男问綄?duì)對(duì)于內(nèi)容的的表達(dá)和傳傳播具有重重大的意義義。主報(bào)告告擬以專題題模塊式為為基本格式式，同時(shí)吸吸取條文式式和散文式式的優(yōu)點(diǎn)，，使骨骼和和血肉有機(jī)機(jī)結(jié)合。格式范本形式優(yōu)點(diǎn)形式缺點(diǎn)條文式《工業(yè)十六條》清晰，有利，概括性強(qiáng)，規(guī)范不豐滿和靈活，不容易理解散文式《共產(chǎn)黨宣言》富有激情和沖擊力主題的“形式指認(rèn)”不強(qiáng)，需要體會(huì)，概括性較弱專題模塊式《關(guān)于經(jīng)濟(jì)改革的決定》條理清楚，可展開論證篇幅較大，不易傳播5、文化項(xiàng)項(xiàng)目的成果果5.3以以往成果果---本本公司曾做做過(guò)的企業(yè)業(yè)文化項(xiàng)目目如下所示示。1、《華為為基本法》》2、《華僑僑城憲章》》3、《新奧奧企業(yè)綱領(lǐng)領(lǐng)》4、《邁普普之道》5、《白沙沙集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化大綱綱》5、文化項(xiàng)項(xiàng)目的成果果1、項(xiàng)目計(jì)計(jì)費(fèi)方式：：根據(jù)咨詢?cè)兺度氲摹啊叭肆?時(shí)時(shí)間”確確定，如果果由3～4名咨詢師師組成的咨咨詢團(tuán)隊(duì)，，按20萬(wàn)萬(wàn)～25萬(wàn)萬(wàn)/月收費(fèi)費(fèi)。本項(xiàng)目目估計(jì)需要要五、六個(gè)個(gè)月的時(shí)間間。2、項(xiàng)目付付費(fèi)方式：：采用國(guó)際際慣例按5:3:2方式付款款，即在項(xiàng)項(xiàng)目合同簽簽定后三日日內(nèi)支付合合同款項(xiàng)的的50%，，項(xiàng)目中期期（項(xiàng)目實(shí)實(shí)施后三個(gè)個(gè)月內(nèi)）支支付30%，其余20%在項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收合合格后三日日內(nèi)支付。。3、項(xiàng)目的的驗(yàn)收：以以方案和培培訓(xùn)得到客客戶認(rèn)可為為交驗(yàn)。4、其他：：和君創(chuàng)業(yè)業(yè)咨詢?nèi)藛T員為完成此此咨詢?nèi)蝿?wù)務(wù)而直接發(fā)發(fā)生的出差差北京以外外地區(qū)的交交通、食宿宿費(fèi)用由客客戶方負(fù)擔(dān)擔(dān)，但咨詢?cè)內(nèi)藛T的出出差事宜，，必須事先先報(bào)告并得得到貴公司司的認(rèn)可。。5、具體費(fèi)費(fèi)用內(nèi)涵與與支付方式式另行商定定。5.4收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)---和和君創(chuàng)業(yè)以以往的收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下下所示。6、和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀狀

和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司

H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.6.1公司簡(jiǎn)介6.2主要成員6.3咨咨詢組織織機(jī)密和君創(chuàng)業(yè)研研究咨詢有有限公司由由王明夫、、李肅、彭彭劍鋒和包包政等一流流專家領(lǐng)銜銜創(chuàng)建，是是我國(guó)規(guī)模模最大、最最有影響力力的本土化化管理資詢?cè)児?。和君?chuàng)業(yè)的的使命是：：立足于投投資銀行業(yè)業(yè)和管理咨咨詢業(yè)的制制高點(diǎn)，公公司以“投投資銀行+管理咨詢?cè)儭钡碾p重重專業(yè)能力力，為中國(guó)國(guó)企業(yè)提供供基于戰(zhàn)略略的資本運(yùn)運(yùn)作、結(jié)構(gòu)構(gòu)重組與管管理改進(jìn)方方案，推動(dòng)動(dòng)中國(guó)企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理升級(jí)和能能力提升。。和君創(chuàng)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有員工100余人人，業(yè)務(wù)人人員95%為碩士以以上學(xué)歷，，其中博士士占40%，有歐美美留學(xué)背景景的占50%。從1985年和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)前身君君創(chuàng)咨詢成成立以來(lái)，，和君創(chuàng)業(yè)業(yè)為200多家大型型公司提供供了管理咨咨詢與投資資銀行服務(wù)務(wù)，積累了了豐富的管管理咨詢?cè)兘?jīng)驗(yàn)。如如中遠(yuǎn)、德德隆、華為為、TCL、樂(lè)百氏氏、新東方方學(xué)校、沱沱牌曲酒、、烽火通信信、福田汽汽車、蘭花花科創(chuàng)、太太極實(shí)業(yè)、、豐樂(lè)種業(yè)業(yè)、靈頓科科技和公用用科技等一一大批實(shí)力力雄厚的企企業(yè)集團(tuán)和和上市公司司，皆已成成為和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)期期客戶。6、和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀狀6.1公公司簡(jiǎn)介介6.1公公司簡(jiǎn)介介---中中國(guó)領(lǐng)先的的管理咨詢?cè)児疽圆煌瑯I(yè)務(wù)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，，構(gòu)成了和和君創(chuàng)業(yè)北北京、深圳圳、上海三三地的整體體框架。100多名的專業(yè)業(yè)人才：咨咨詢顧問(wèn)全全部來(lái)自國(guó)國(guó)內(nèi)著名的的高等院校?；蚓哂泻：Ｍ饬魧W(xué)背背景。二十幾個(gè)行行業(yè)及領(lǐng)域域出色的專專業(yè)背景和和研究能力力。曾為國(guó)內(nèi)200多家大型企企業(yè)提供服服務(wù)。與國(guó)內(nèi)30%以上的上市市公司建立立了良好關(guān)關(guān)系。內(nèi)蒙古北京管理咨詢業(yè)業(yè)務(wù)陜西福建四川云南江西江蘇黑龍江天津安徽山西江蘇廣東河北遼寧吉林貴州山東甘肅寧夏新疆青海廣西湖南湖北河南海南西藏臺(tái)灣深圳理財(cái)業(yè)務(wù)上海投銀業(yè)務(wù)6、和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀狀6、和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀狀王明夫博博士和君創(chuàng)業(yè)咨咨詢集團(tuán)董董事長(zhǎng)、律律師、法學(xué)學(xué)碩士、金金融學(xué)博士士、美國(guó)伊伊利諾大學(xué)學(xué)高級(jí)訪問(wèn)問(wèn)學(xué)者、我我國(guó)著名的的證券投資資專家和并并購(gòu)重組專專家。歷任任君安證券券研究所所所長(zhǎng)、君安安證券收購(gòu)購(gòu)兼并部總總經(jīng)理、中中國(guó)人民大大學(xué)金融與與證券研究究所執(zhí)行所所長(zhǎng)等職務(wù)務(wù)。

王明明夫先生長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)為為政府、上上市公司和和機(jī)構(gòu)投資資者擔(dān)任經(jīng)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)和和經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)問(wèn)，主要擅擅長(zhǎng)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略策劃、、資本運(yùn)作作、收購(gòu)兼兼并、資產(chǎn)產(chǎn)重組、證證券投資組組合設(shè)計(jì)等等，經(jīng)手大大型案例十十余宗，服服務(wù)企業(yè)數(shù)數(shù)十家，累累計(jì)發(fā)表學(xué)學(xué)術(shù)論文和和專業(yè)著述述逾百萬(wàn)字字。李肅肅研研究員和君創(chuàng)業(yè)咨咨詢集團(tuán)執(zhí)執(zhí)行董事長(zhǎng)長(zhǎng)，我國(guó)著著名的管理理咨詢專家家，歷任北北京市社會(huì)會(huì)科學(xué)院經(jīng)經(jīng)濟(jì)研究所所副所長(zhǎng)、、美國(guó)休斯斯敦大學(xué)亞亞美研究中中心高級(jí)研研究員、中中國(guó)社科院院社會(huì)發(fā)展展中心特邀邀研究員等等職務(wù)。李李肅先先生長(zhǎng)期從從事公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、收購(gòu)購(gòu)兼并、資資產(chǎn)重組、、產(chǎn)權(quán)及組組織設(shè)計(jì)、、企業(yè)文化化等方面的的研究與咨咨詢，對(duì)各各類企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式的的差異以及及國(guó)有企業(yè)業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的規(guī)律律具有獨(dú)到到深刻的見見解。十五五年咨詢經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，為逾逾百家企業(yè)業(yè)提供過(guò)咨咨詢服務(wù)。。6.2主主要要成員彭劍鋒教教授授和君創(chuàng)業(yè)業(yè)咨詢集集團(tuán)公司司總裁，，我國(guó)著著名的管管理咨詢?cè)儗＜遥?，旅美學(xué)學(xué)者，中中國(guó)人民民大學(xué)勞勞動(dòng)人事事學(xué)院副副院長(zhǎng)、、教授，，曾任中中國(guó)可思思管理咨咨詢公司司董事長(zhǎng)長(zhǎng)兼總裁裁，北京京易思行行管理顧顧問(wèn)有限限公司董董事長(zhǎng)。。彭劍鋒鋒先生長(zhǎng)長(zhǎng)期從事事企業(yè)文文化、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理、組織織設(shè)計(jì)、、人力資資源管理理和市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷等等方面的的研究。。兼任華華為技術(shù)術(shù)公司、、山東六六合集團(tuán)團(tuán)、TCL集團(tuán)團(tuán)、深圳圳天音通通信公司司、湖南南正虹集集團(tuán)管理理顧問(wèn)專專家組組組長(zhǎng)。包政政教教授和君創(chuàng)業(yè)業(yè)咨詢集集團(tuán)總咨咨詢師，，我國(guó)著著名的管管理咨詢?cè)儗＜?，，旅日學(xué)學(xué)者，經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)博博士，中中國(guó)人民民大學(xué)工工商管理理學(xué)院教教授、博博士生導(dǎo)導(dǎo)師。包包政先先生在企企業(yè)文化化、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略、、組織、、人事與與市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷諸多多領(lǐng)域具具有精深深的見解解，擅長(zhǎng)長(zhǎng)系統(tǒng)解解決企業(yè)業(yè)管理問(wèn)問(wèn)題，曾曾為華為為、TCL集團(tuán)團(tuán)與天音音通信等等公司提提供長(zhǎng)期期的管理理咨詢服服務(wù)，在在業(yè)界享享有極高高的聲望望。主要要代表作作有《戰(zhàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷銷管理》》等。6、和君君創(chuàng)業(yè)的的現(xiàn)狀6.2主主要成員員甄源泰先生和君創(chuàng)業(yè)業(yè)公司副副總裁、、人力資資源首席席咨詢師師，中國(guó)國(guó)人事科科學(xué)院企企業(yè)診斷斷中心主主任研研究員。。曾為深深圳華僑僑城、中中集集團(tuán)團(tuán)、TCL、中中國(guó)樂(lè)凱凱等30幾家企企業(yè)提供供管理咨咨詢。文躍然先先生生戰(zhàn)略與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究究事業(yè)部部總經(jīng)理理，戰(zhàn)略略問(wèn)題專專家，發(fā)發(fā)明GREP戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析法。近近年來(lái)先先后主持持四通信信息技術(shù)術(shù)、山東東魯能科科技、大大連明辰辰振邦涂涂料、武武漢郵電電科學(xué)院院等國(guó)內(nèi)內(nèi)知名企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)計(jì)，對(duì)企企業(yè)戰(zhàn)略略設(shè)計(jì)有有獨(dú)到心心得。施煒煒先先生和君創(chuàng)業(yè)業(yè)研究咨咨詢有限限公司合合伙人，，華中科科技大學(xué)學(xué)管理工工程專業(yè)業(yè)博士，，中國(guó)人人民大學(xué)學(xué)金融證證券研究究所客座座研究員員。長(zhǎng)期期專業(yè)從從事管理理咨詢和和培訓(xùn)工工作，擅擅長(zhǎng)于企企業(yè)文化化、戰(zhàn)略略、組織織、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷等等方面。。領(lǐng)銜運(yùn)運(yùn)作的管管理咨詢?cè)兛蛻糁髦饕腥A華僑城集集團(tuán)、美美的集團(tuán)團(tuán)、新大大洲集團(tuán)團(tuán)、六和和集團(tuán)等等。6、和君君創(chuàng)業(yè)的的現(xiàn)狀6.2主主要要成員6、和君君創(chuàng)業(yè)的的現(xiàn)狀界定項(xiàng)目目方向和和范圍指導(dǎo)項(xiàng)目目研究和