2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論綜合檢測(cè)試卷B卷含答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論綜合檢測(cè)試卷B卷含答案單選題（共80題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的一切活動(dòng)以其所擁有的（）為基礎(chǔ)和依托。A.信息B.資源C.客源D.房源【答案】A2、房屋租賃的當(dāng)事人未采用書面形式的視為不定期租賃，當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同，但出租人解除合同的應(yīng)當(dāng)在()日前通知承租人。A.15B.30C.45D.60【答案】B3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息在盡可能短的時(shí)間，最大限度地展現(xiàn)給（），并得以有效的利用，從而節(jié)約大量的時(shí)間和成本。A.客戶B.市場(chǎng)C.網(wǎng)絡(luò)D.公眾【答案】B4、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款分類的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭(zhēng)議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責(zé)任內(nèi)容，可分為有責(zé)條款和無(wú)責(zé)條款【答案】B5、房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的基本義務(wù)是（）。A.為委托人買到最低價(jià)格的房地產(chǎn)B.實(shí)現(xiàn)標(biāo)的物業(yè)的最高出售價(jià)格C.在預(yù)定的價(jià)格下，買到適合的房地產(chǎn)D.為委托人買到適宜價(jià)格的房地產(chǎn)【答案】B6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，收集所需標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和()等方面的信息。A.政策導(dǎo)向B.環(huán)境狀況C.價(jià)格D.供求【答案】B7、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開工量D.房地產(chǎn)開發(fā)投資【答案】A8、通過(guò)MLS系統(tǒng)，不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而且增強(qiáng)了交易的（）。A.透明度B.成功率C.協(xié)作性D.穩(wěn)定性【答案】A9、購(gòu)房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購(gòu)房?jī)r(jià)的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D10、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理中最重要的手段。A.制定行業(yè)規(guī)范B.實(shí)施專業(yè)化管理C.順應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制D.遵循行業(yè)規(guī)律【答案】A11、（）是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機(jī)構(gòu)，制定的道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.法律規(guī)范【答案】B12、在我國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)（）。A.轉(zhuǎn)讓和抵押B.抵押和擔(dān)保C.抵押和租賃D.轉(zhuǎn)讓和租賃【答案】D13、房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的基本義務(wù)是（）。A.為委托人買到最低價(jià)格的房地產(chǎn)B.實(shí)現(xiàn)標(biāo)的物業(yè)的最高出售價(jià)格C.在預(yù)定的價(jià)格下，買到適合的房地產(chǎn)D.為委托人買到適宜價(jià)格的房地產(chǎn)【答案】B14、下列關(guān)于處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中爭(zhēng)議的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.當(dāng)事人雙方本著平等自愿的原則協(xié)商解決爭(zhēng)議B.如協(xié)商不行，可以向有關(guān)部門投訴，由其從中進(jìn)行調(diào)解C.如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議，只能向人民法院提出起訴解決D.房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)向當(dāng)事人進(jìn)行賠償后，可以向有關(guān)責(zé)任人追償全部或部分賠償費(fèi)用【答案】C15、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是一種服務(wù)業(yè)，它不提供實(shí)體性產(chǎn)品，而是提供具有使用價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即房地產(chǎn)交易的居間或代理等服務(wù)，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理側(cè)重于保證服務(wù)過(guò)程的()。A.規(guī)范性B.穩(wěn)定性C.可靠性D.安全性【答案】A16、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型是（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)居間D.房地產(chǎn)代理【答案】D17、下列選項(xiàng)中，（）是人民政府房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為等實(shí)施的管理。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的企業(yè)管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理【答案】D18、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人()以其注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A.不能B.不必C.必須D.可以【答案】C19、專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)集約化的信息收集和積累、人員培訓(xùn)和實(shí)踐，了解市場(chǎng)信息、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)，來(lái)（）。A.加強(qiáng)交易監(jiān)管B.促進(jìn)交易公平C.降低交易成本D.規(guī)范交易行為【答案】C20、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同委托期限的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.委托期限的界定，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感B.若需要變更合同條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議C.合同履行期間，一方如有確鑿證據(jù)證明對(duì)方的行為嚴(yán)重影響自己的利益，必須終止合同的，可于委托期限屆滿前，書面通知對(duì)方解除本協(xié)議D.合同履行期間，任何一方變更合同條款的，應(yīng)口頭通知對(duì)方【答案】D21、如果某一城市擬進(jìn)行地鐵建設(shè)的消息一經(jīng)證實(shí)，會(huì)使擬建設(shè)地鐵沿線周邊的物業(yè)價(jià)格普遍提高，這就是信息()的反映。A.時(shí)效性B.增值性C.傳遞性D.積累性【答案】B22、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和（）等。(2011年真題)A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)居間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】C23、房屋所有權(quán)消滅的主要內(nèi)容中，不包括()。A.房屋所有權(quán)的法律處分B.自然災(zāi)害的破壞C.權(quán)利客體滅失D.權(quán)利主體消亡【答案】B24、凡取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，必須經(jīng)過(guò)（）才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A.考核B.會(huì)審C.鑒定D.登記【答案】D25、布置樣板房屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。A.項(xiàng)目結(jié)算B.銷售準(zhǔn)備C.銷售執(zhí)行D.項(xiàng)目簽約【答案】B26、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等的具體表現(xiàn)，下列表述中不正確的是（）。A.因委托人愿意支付的傭金數(shù)額不能滿足自己的期望目標(biāo)，訂立合同時(shí)要求減少自己的義務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為了避免自己發(fā)生違約影響傭金的收取，有意加大委托人的義務(wù)，以減少自己的風(fēng)險(xiǎn)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因自己的履約能力不夠，利用委托人對(duì)交易過(guò)程和成交方式的不熟悉，故意減少自己的義務(wù)以逃避責(zé)任D.逃避責(zé)任，唯恐發(fā)生違約行為被人追究【答案】D27、我國(guó)參照了國(guó)際上的通行作法，把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人()資格兩種。A.銷售B.注冊(cè)證書C.協(xié)理從業(yè)D.代理【答案】C28、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)所促成的房地產(chǎn)交易的不同方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所開展的房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的分類包括()。A.土地交易法律咨詢B.房地產(chǎn)融資法律咨詢C.商品房交易法律咨詢D.存量房地產(chǎn)交易法律咨詢【答案】B29、相對(duì)而言，不適合開設(shè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的位置是（）。A.街道盡端B.街道轉(zhuǎn)角處C.街道十字路口D.街道三岔路口【答案】A30、商品房預(yù)售條件包括()等。A.已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得房屋所有權(quán)證B.持有建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)用地批準(zhǔn)書C.供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)資金的20%以上D.開發(fā)企業(yè)到市、縣房地產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證【答案】D31、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)薪酬的支付方式中，（）最大的缺點(diǎn)是不具有獎(jiǎng)勵(lì)性。A.混合制B.計(jì)時(shí)薪金制C.傭金制D.固定薪金制【答案】D32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)時(shí)，所提供的書面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認(rèn)。A.委托人簽名或蓋章B.委托人口頭C.房地產(chǎn)管理部門蓋章D.工商管理部門蓋章【答案】A33、售樓處的戶外功能不包括()。A.架線功能B.廣場(chǎng)功能C.廣告功能D.停車場(chǎng)功能【答案】A34、()是公司的第一形象，要為來(lái)訪的客戶提供座椅休息，預(yù)備大量的資料或者促銷性材料，增進(jìn)公司與客戶之間的距離。A.總經(jīng)理辦公室B.會(huì)議室C.接待人員的工作區(qū)域D.公共區(qū)【答案】C35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括（）。A.完整性B.即時(shí)性C.連續(xù)性D.時(shí)效性【答案】B36、一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)作出了準(zhǔn)確的判斷，這說(shuō)明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有()。A.收集信息的技能B.市場(chǎng)分析的技能C.人際溝通的技能D.供需搭配的技能【答案】B37、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設(shè)立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務(wù)開拓能力極強(qiáng)，還是準(zhǔn)備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設(shè)立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的出資總額為人民幣50萬(wàn)元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬(wàn)元；乙以房屋出資作價(jià)15萬(wàn)元；丙出資25萬(wàn)元，其中現(xiàn)金出資10萬(wàn)元，以成立該機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的勞務(wù)、裝修辦公用房的勞務(wù)以及丙第一年的業(yè)務(wù)開拓的勞務(wù)作價(jià)15萬(wàn)元。該機(jī)構(gòu)成立后，丙將擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開拓和合同的審查、簽訂工作。A.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司B.綠源房地產(chǎn)事務(wù)所C.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司D.為民房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所【答案】D38、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國(guó)性的自律組織是（）。A.中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)B.中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)C.中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)D.中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)【答案】D39、未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。(2011年真題)A.不得收取傭金B(yǎng).可酌情收取傭金C.可根據(jù)完成情況按比例收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)侵占和挪用房地產(chǎn)交易資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門（）。(2012年真題)A.責(zé)令限期改正并記入信用檔案B.吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格C.吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.暫停房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)【答案】A41、宋某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理，在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的A花園公寓項(xiàng)目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊，依山傍水，周圍綠樹成蔭，到市區(qū)交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某購(gòu)買一套環(huán)境好、價(jià)格適中、建筑面積140m2左右的住房。于是宋某向李某推薦了A花園。李某經(jīng)考慮后，委托宋某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購(gòu)一套A花園公寓。但李某在遷入A花園僅1個(gè)月，突遇一場(chǎng)百年不遇的暴雨后不久，便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫，于是自己請(qǐng)人修繕。但3個(gè)月后，裂縫擴(kuò)大，并滲水，致使一幅價(jià)值不菲的名畫污損。李某通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購(gòu)房?jī)r(jià)格比一般市場(chǎng)價(jià)格高15％左右。A.李某應(yīng)向開發(fā)商索賠B.李某應(yīng)向經(jīng)紀(jì)事務(wù)所索賠C.李某自己有過(guò)失，無(wú)法索賠D.李某可以向房屋所在地人民法院提起訴訟【答案】C42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)合作完成的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)承擔(dān)（）責(zé)任。A.賠償B.連帶C.無(wú)限D(zhuǎn).有限【答案】B43、下列各項(xiàng)，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)的是（）。A.代辦個(gè)人住房抵押貸款B.為委托人代辦稅費(fèi)繳納事務(wù)C.代辦解除標(biāo)的房屋抵押手續(xù)D.提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢【答案】D44、在我國(guó)，大量存在從事房屋買賣說(shuō)合的中介，他們被稱為“房牙”的朝代是從（）開始的。A.宋代B.元代C.明代D.清代【答案】B45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)直接影響到生產(chǎn)、生活資料的使用效率，因而其活動(dòng)后果具有廣泛的（），對(duì)各行各業(yè)和人民生活都有直接的影響。A.中介性B.服務(wù)性C.社會(huì)性D.地域性【答案】C46、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）為其購(gòu)買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人袁女士承辦該業(yè)務(wù)，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過(guò)程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，劉先生通過(guò)拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.二手房居間業(yè)務(wù)B.二手房買方代理業(yè)務(wù)C.二手房賣方代理業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B47、違約責(zé)任是當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的()。A.刑事責(zé)任B.行政責(zé)任C.民事責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任【答案】C48、在二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店的選址過(guò)程中，區(qū)域內(nèi)房源狀況分析的內(nèi)容不包括（）。A.業(yè)主置業(yè)情況B.業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C.物業(yè)管理狀況D.房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率【答案】C49、目前在我國(guó)，以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用有()經(jīng)營(yíng)模式。A.網(wǎng)絡(luò)B.店鋪C.單店D.連鎖【答案】B50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。(2011年真題)A.社團(tuán)法人B.公司法人C.專業(yè)行政組織D.公益組織【答案】A51、因經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等而產(chǎn)生糾紛是源于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的不良心態(tài)，是()缺失的表現(xiàn)。A.道德B.誠(chéng)信C.法律知識(shí)D.專業(yè)知識(shí)【答案】B52、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的內(nèi)容不包括()。A.解答房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)法律條款B.代理房地產(chǎn)交易訴訟C.審查房地產(chǎn)買賣合同D.調(diào)查房地產(chǎn)交易法律環(huán)境【答案】B53、CRM的核心思想主要由三個(gè)方面構(gòu)成，這三個(gè)方面不包括（）。A.客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一B.對(duì)企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理C.進(jìn)一步完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制D.進(jìn)一步延伸和健全企業(yè)的服務(wù)鏈管理【答案】C54、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬制度中，比較科學(xué)的是()。A.固定薪金制B.傭金制C.獎(jiǎng)金制D.混合制【答案】D55、可以避免同一房號(hào)重復(fù)銷售的重要工具是（）。A.價(jià)目表B.銷控表C.客戶置業(yè)計(jì)劃D.須知文件【答案】B56、從中介服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，()是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，是房屋交易前必·不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗(yàn)【答案】A57、補(bǔ)充協(xié)議的效力（）合同效力。A.大于B.等同于C.小于D.不同于【答案】B58、王某購(gòu)買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以王某的名義尋找買方，并簽訂出售合同；出售價(jià)格最低為2800元/m2，傭金為成交價(jià)的3%。一個(gè)月后，該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價(jià)，王某同意將最低出售價(jià)格定為2500元/m2。降價(jià)后甲公司立即將房屋出售給趙某，甲公司和趙某協(xié)商價(jià)格為2550元/m2，而甲公司告知王某成交價(jià)格為2500元/m2。趙某入住之后，趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費(fèi)5000元，水電氣費(fèi)248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。A.買方居間合同B.賣方代理合同C.買方代理合同D.賣方居間合同【答案】B59、補(bǔ)充協(xié)議的效力（）合同效力。A.大于B.等同于C.小于D.不同于【答案】B60、()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要資源、是開展房地產(chǎn)活動(dòng)的前提。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息B.房地產(chǎn)房源信息C.房地產(chǎn)客戶信息D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息【答案】A61、提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收取的費(fèi)用，規(guī)范的名稱是（）。A.報(bào)酬B.中介費(fèi)C.傭金D.勞務(wù)收入【答案】C62、制定和推行（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織實(shí)施行業(yè)管理的重要手段。A.執(zhí)業(yè)制度B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.崗位說(shuō)明書D.執(zhí)業(yè)章程【答案】B63、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理出售了一套商品房，成交額為10萬(wàn)元。按國(guó)家規(guī)定應(yīng)收取的代理費(fèi)用最高為()元。A.500B.1000C.2500D.3000【答案】D64、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)的表述，正確的是（）。A.分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格B.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任C.合伙機(jī)構(gòu)和個(gè)人獨(dú)資機(jī)構(gòu)以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任D.股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任【答案】D65、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)時(shí)，所提供的書面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認(rèn)。A.委托人簽名或蓋章B.委托人口頭C.房地產(chǎn)管理部門蓋章D.工商管理部門蓋章【答案】A66、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，王某的銷售業(yè)績(jī)很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來(lái)越差。在公司里，與他同時(shí)進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來(lái)的銷售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來(lái)。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來(lái)到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時(shí)電話鈴響了，王某迅速?zèng)_過(guò)去接起電話：“喂，你找誰(shuí)？”當(dāng)電話里傳來(lái)“我找張先生”的聲音時(shí)，王某說(shuō)了句“他不在”便將電話掛斷。A.守法經(jīng)營(yíng)B.以“誠(chéng)”為本C.盡職守責(zé)D.公平競(jìng)爭(zhēng)【答案】D67、承擔(dān)違約責(zé)任的方式主要有()。A.停止侵害B.返還財(cái)產(chǎn)C.恢復(fù)名譽(yù)D.損害賠償【答案】D68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類型是()。A.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同D.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同【答案】D69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布所代理的（）廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供業(yè)主委托證明。A.公有住房項(xiàng)目B.新建商品房項(xiàng)目C.二手房房源D.存量房房源【答案】B70、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)起源于()。A.第一次社會(huì)大分B.第二次社會(huì)大分工C.第三次社會(huì)大分工D.現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)【答案】C71、房地產(chǎn)估價(jià)要求保持獨(dú)立性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)則不需要，這體現(xiàn)了執(zhí)業(yè)規(guī)范特點(diǎn)中的()。A.行業(yè)性B.廣泛性C.實(shí)用性D.時(shí)代性【答案】A72、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。A.不應(yīng)收取任何費(fèi)用B.可以收取一定的費(fèi)用C.只能收取交通費(fèi)D.只能收取信息費(fèi)【答案】B73、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B.爭(zhēng)取新客戶C.與客戶積極溝通D.留住老客戶【答案】A74、侵權(quán)行為的財(cái)產(chǎn)損害包括（）損害。A.積極和消極B.一般和特殊C.主觀和客觀D.宏觀和微觀【答案】A75、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政管理模式下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的直接管理主體是（）。(2009年真題)A.政府職能部門B.司法機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織D.大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】A76、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德屬于外在的規(guī)范B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德具有強(qiáng)制力，因而對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有約束力C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德不具有強(qiáng)制力，因而對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不具有約束力D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德通過(guò)職業(yè)責(zé)任感、行業(yè)準(zhǔn)則、輿論等來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員【答案】D77、相對(duì)而言，不適合開設(shè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的位置是（）。A.街道盡端B.街道轉(zhuǎn)角處C.街道十字路口D.街道三岔路口【答案】A78、準(zhǔn)予注冊(cè)的人員，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)頒發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部用印并()的中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書。A.管理B.注冊(cè)C.制作D.監(jiān)制【答案】D79、隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益()。A.網(wǎng)絡(luò)化B.復(fù)雜化C.交織化D.頻繁化【答案】A80、下列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的是()。A.房地產(chǎn)開發(fā)B.房地產(chǎn)測(cè)繪C.房地產(chǎn)代理D.物業(yè)管理【答案】C多選題（共40題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一旦在一份房地產(chǎn)代理合同上簽字，該合同生效后，其就負(fù)有一定的義務(wù)，包括()。A.按照指示處理事務(wù)的義務(wù)B.處理事務(wù)的收益和所得交付被代理人的義務(wù)C.親自處理事務(wù)的義務(wù)D.承擔(dān)處理事務(wù)的費(fèi)用的義務(wù)E.向被代理人報(bào)告處理事務(wù)情況的義務(wù)【答案】ABC2、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)A.實(shí)地查勘房屋狀況B.驗(yàn)看楊某的房產(chǎn)證C.進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查D.幫助楊某修復(fù)房屋缺陷【答案】ABC3、王某、于某、李某和趙某共同開辦了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司B公司，王某和于某是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，而李某和趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。某日，客戶吳某委托B公司代理出租或銷售其擁有的一間商業(yè)用房，吳某與B公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.物業(yè)信息的傳播B.收集相關(guān)信息C.客戶開拓D.物業(yè)查驗(yàn)【答案】AB4、房地產(chǎn)代理屬于（）。A.法定代理B.指定代理C.商事代理D.委托代理E.經(jīng)營(yíng)代理【答案】CD5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式主要包括()。A.特許加盟連鎖B.直營(yíng)連鎖C.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)D.事業(yè)部式連鎖E.網(wǎng)絡(luò)制連鎖【答案】ABC6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員只有具備良好的信息收集技能，才能源源不斷地掌握大量()的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息。A.現(xiàn)勢(shì)B.真實(shí)C.系統(tǒng)D.準(zhǔn)確E.完善【答案】BCD7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的組織保障B.重塑企業(yè)文化C.依靠信息技術(shù)的支持D.建立流程管理信息系統(tǒng)E.培養(yǎng)復(fù)合型人才【答案】ABD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)良心涉及對(duì)（）等一些重大問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。A.經(jīng)紀(jì)人員之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.執(zhí)業(yè)活動(dòng)的“自愿”“平等”“公平”等執(zhí)業(yè)原則C.經(jīng)紀(jì)人員收入來(lái)源D.經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E.經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)【答案】BCD9、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有（）。A.信息透明度降低B.業(yè)務(wù)領(lǐng)域向高附加值服務(wù)延展C.知識(shí)和技術(shù)密集度降低D.以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展E.現(xiàn)代企業(yè)制度成為企業(yè)發(fā)展之本【答案】BD10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式，可以有效地克服零售企業(yè)的（）的缺點(diǎn)。A.營(yíng)銷業(yè)績(jī)差B.不確定因素多C.單店規(guī)模小D.經(jīng)營(yíng)成本高E.運(yùn)營(yíng)模式單一【答案】CD11、養(yǎng)陰清肺湯主治證的病機(jī)是A.陰虛肺痿，胃陰不足，虛火上炎B.肺腎陰虛，陰虛生內(nèi)熱，虛火上炎C.素體陰虛蘊(yùn)熱，復(fù)感疫毒D.肺胃陰虛,痰涎不化【答案】C12、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明的出售房地產(chǎn)的基本情況有（）。A.債權(quán)債務(wù)信息B.實(shí)物信息C.配套設(shè)施設(shè)備D.周邊環(huán)境信息E.交通道路信息【答案】ABC13、患者咳嗽，咳痰量多，清稀色白，胸膈不快，舌苔白滑，脈弦滑,治宜A.小青龍湯B.蘇子降氣湯C.杏蘇散D.苓甘五味姜辛湯【答案】D14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)良心涉及對(duì)（）等一些重大問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。A.經(jīng)紀(jì)人員之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.執(zhí)業(yè)活動(dòng)的“自愿”“平等”“公平”等執(zhí)業(yè)原則C.經(jīng)紀(jì)人員收入來(lái)源D.經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E.經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)【答案】BCD15、關(guān)于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程的說(shuō)法正確的是()。A.首先要調(diào)查項(xiàng)目銷售的目標(biāo)客戶群B.由項(xiàng)目的直接操作部門具體與開發(fā)商進(jìn)行談判，并起草代理合同文本C.由最高決策者與開發(fā)商簽訂代理合同D.項(xiàng)目執(zhí)行企劃階段的第一項(xiàng)工作是制定營(yíng)銷策劃方案E.銷售準(zhǔn)備階段是對(duì)銷售資料和銷售人員的準(zhǔn)備【答案】BC16、與采用單店模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)相比，采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)在（）上都有所提高，更能滿足中、高端客戶的需求。A.專業(yè)性B.高效性C.規(guī)范性D.安全性E.操作性【答案】ACD17、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言，其戰(zhàn)略管理主要包括的內(nèi)容是()。A.明確使命B.經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析C.目標(biāo)設(shè)立D.經(jīng)營(yíng)模式選擇E.內(nèi)部條件分析【答案】ABCD18、川芎茶調(diào)散的功效是A.散寒止痛B.祛瘀止痛C.行氣止痛D.疏風(fēng)止痛【答案】D19、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬(wàn)元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買家。房主王某在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，并向李某報(bào)價(jià)125萬(wàn)元，還交代李某不要當(dāng)場(chǎng)與房主談價(jià)格，否則房主會(huì)認(rèn)為他看中該房而不肯降價(jià)?？捶恐?，李某對(duì)該房十分滿意。經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最后李某以118萬(wàn)元的價(jià)格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購(gòu)委托協(xié)議，按甲機(jī)構(gòu)規(guī)定交了2萬(wàn)元定金并預(yù)付了1％的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達(dá)成后李某再支付房屋總價(jià)1％的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)。隨后張某個(gè)人又以115萬(wàn)元的價(jià)格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書，約定傭金為成交價(jià)的1％，并聲稱買方不愿出面，讓王某在房屋買賣合同的賣方處簽字，單方簽訂房屋買賣合同。隨后張某將2萬(wàn)元定金轉(zhuǎn)交給王某。(2010年真題)A.公積金貸款B.商業(yè)貸款C.個(gè)人住房組合貸款D.質(zhì)押貸款【答案】ABC20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括()等使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A.交易數(shù)量B.交易行情C.交易水平D.交易方式E.交易期限【答案】ABD21、鎮(zhèn)肝息風(fēng)湯的君藥是A.白芍B.鮮生地C.懷牛膝D.代赭石【答案】C22、患者胸膈煩熱，面赤唇焦，煩躁口渴，口舌生瘡，咽痛吐大便秘結(jié)，小便短黃，舌紅苔黃，脈滑數(shù)。治宜A.白虎湯B.黃連解毒湯C.大承氣湯D.涼膈散【答案】D23、在業(yè)務(wù)招攬過(guò)程中，做法錯(cuò)誤的有（）。A.與同行正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)B.信息接收者、被訪者明確表示拒絕時(shí)，向其發(fā)送房源、客源信息C.未經(jīng)信息接收者、被訪者同意，上門推銷房源、客源D.宣傳講究實(shí)事求是E.夸大業(yè)務(wù)能力【答案】BC24、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任的表述中，正確的有()。A.分支機(jī)構(gòu)以自己的全部財(cái)產(chǎn)對(duì)外獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任B.當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償債務(wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任C.分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任D.分支機(jī)構(gòu)沒有法人資格不能對(duì)外承擔(dān)責(zé)任E.分支機(jī)構(gòu)解散后，設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)分支機(jī)構(gòu)未到期的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任【答案】BC25、發(fā)達(dá)國(guó)家的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的特點(diǎn)包括（）。A.建立完善的法律體系B.實(shí)行人員資格準(zhǔn)入C.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為D.行業(yè)自律組織健全職責(zé)明確E.必須持有地產(chǎn)代理（個(gè)人）牌照或營(yíng)業(yè)員牌照【答案】ABCD26、中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書、中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理注冊(cè)證書是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格的法律憑證，嚴(yán)禁偽造、()或轉(zhuǎn)讓。A.變?cè)霣.涂改C.租用D.出借E.變更【答案】ABCD27、有關(guān)溫膽湯組成原則的論述，以下哪一項(xiàng)有錯(cuò)誤A.半夏為君，燥濕化痰，降逆和胃B.竹茹為臣，清膽和胃，止嘔除煩C.橘皮為佐,理氣化痰，使氣順痰消D.茯苓為使，健脾利濕，使?jié)袢t痰不生【答案】D28、下列選項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容的是()。A.職務(wù)分析和設(shè)計(jì)B.人力資源規(guī)劃C.員工招聘和選拔D.績(jī)效考評(píng)E.處理客戶投訴【答案】ABCD29、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)和交易媒介服務(wù)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進(jìn)行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過(guò)信息搜集迅速找到了合適的潛在購(gòu)房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時(shí)間內(nèi)就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識(shí)，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。(2011年真題)A.提高交易效率B.降低交易成本C.保障交易安全D.獲得較高售價(jià)【答案】ABC30、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所