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xxxxxx裝備制造有限公司應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)分析報(bào)告報(bào)告內(nèi)容此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將受到的影響礦山行業(yè)概況我公司現(xiàn)狀我公司可能受到的影響應(yīng)對(duì)措施BSC工具分析此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)
網(wǎng)上很熱鬧不做無(wú)責(zé)任摘抄了預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將受到的影響
網(wǎng)上很熱鬧不做無(wú)責(zé)任摘抄了礦山行業(yè)概況我公司主要生產(chǎn)制造礦山機(jī)械,包括:礦山電力及保護(hù)設(shè)備、運(yùn)輸機(jī)/運(yùn)輸帶、洗煤機(jī)、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)/輕型鋼結(jié)構(gòu)、液壓支柱/金屬鉸接/托輥、乳化液泵、支護(hù)設(shè)備。對(duì)此通過阿里巴巴網(wǎng)站和NET114企業(yè)黃頁(yè)就企業(yè)項(xiàng)查找結(jié)果如下:對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站搜索結(jié)果隨機(jī)抽樣檢查結(jié)果如下:“礦山機(jī)械”抽查177條信息,發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)131家,銷售/批發(fā)公司21家,制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)部19家,其他包括貿(mào)易代理公司6家?!百F州礦山機(jī)械”搜索結(jié)果17家全部檢查,其中制造廠家有10家?!百F州煤礦”搜索結(jié)果118條,煤礦和煤礦機(jī)械相關(guān)75家(55家礦山,10家轉(zhuǎn)介公司,3家銷售部,可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手7家),其他行業(yè)43家。針對(duì)貴州省內(nèi)的的礦山機(jī)械條目,結(jié)合我公司產(chǎn)品進(jìn)行逐一篩選,共找到與我公司生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)有3家,引用阿里巴巴網(wǎng)制造生產(chǎn)礦山機(jī)械的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息,匯總?cè)缦拢横槍?duì)“貴州煤礦”搜索結(jié)果,逐一檢查,找到煤礦、其他礦場(chǎng)或可能礦場(chǎng)65家(含煤礦轉(zhuǎn)介公司),可作為客戶或潛在客戶進(jìn)行開發(fā),目錄如下:我公司現(xiàn)狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況況生產(chǎn)銷售狀況況綜合情況產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況況我公司主要生生產(chǎn)制造礦山山機(jī)械,包括括:礦山電力力及保護(hù)設(shè)備備、運(yùn)輸機(jī)/運(yùn)輸帶、洗煤煤機(jī)、網(wǎng)架結(jié)結(jié)構(gòu)/輕型鋼結(jié)構(gòu)、、液壓支柱/金屬鉸接/托輥、乳化液液泵、支護(hù)設(shè)設(shè)備。受產(chǎn)品種類限限制,銷售情情況呈非線性性增長(zhǎng)或下降降趨勢(shì)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況況
(數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源:XX集團(tuán)報(bào)表)PS:我公司是XX集團(tuán)子公司企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況況
(曲線對(duì)對(duì)比圖)PS:因涉及公司司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),,刪除。涵蓋蓋內(nèi)容成本、、營(yíng)業(yè)額、產(chǎn)產(chǎn)值、利潤(rùn)。。生產(chǎn)銷售狀況況
(曲線對(duì)對(duì)比圖)綜合情況生產(chǎn)能力仍有有上升空間生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出銷售情情況成本與營(yíng)業(yè)狀狀況基本持平平,甚至高于于營(yíng)業(yè)額公司處于長(zhǎng)期期虧損狀態(tài)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一一,市場(chǎng)適應(yīng)應(yīng)能力差中國(guó)北方同類類產(chǎn)品很多,,市場(chǎng)開拓阻阻力很大我公司可能受受到的影響雖然可能出現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)潮,但但新增競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的可能性性較小原材料成本有有望下降客戶群和潛在在客戶群可能能減少物流成本可能能增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能能加劇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力建建設(shè)可能面臨臨挑戰(zhàn)雖然可能出現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)潮但但新增競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的可能性性較小無(wú)論是CCTV的訪談?lì)惞?jié)目目,還是最近近一段時(shí)間的的政策,都充充分的透露出出一個(gè)信息—國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)業(yè)。為什么??創(chuàng)業(yè)是內(nèi)需需增長(zhǎng)的最大大動(dòng)力!創(chuàng)業(yè)業(yè)是國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈完善的最最大動(dòng)力!創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的未來(lái)是是技術(shù)創(chuàng)新,,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)化的最最大動(dòng)力!……我公司所屬行行業(yè)有著自然然的局限性--自然資源的總總儲(chǔ)藏量決定定了開采企業(yè)業(yè)數(shù)量必然受受制約。而對(duì)對(duì)應(yīng)的服務(wù)提提供者需要特特定的關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),突破現(xiàn)現(xiàn)有礦藏開采采企業(yè)原有關(guān)關(guān)系的可能性性不大;新興興礦藏開采企企業(yè)(手續(xù)完備)的的可能性不大大,亦應(yīng)對(duì)新新興礦藏開采采企業(yè)出現(xiàn)的的競(jìng)爭(zhēng)者也就就不會(huì)多。而而手續(xù)不齊備備的通常沒有有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)能力,而會(huì)會(huì)以人工生產(chǎn)產(chǎn)為主。返回原材料成本有有望下降參考“預(yù)計(jì)國(guó)國(guó)內(nèi)可能受到到的影響”部部分“全球主要原材材料價(jià)格回落落”返回客戶群和潛在在客戶群可能能減少據(jù)報(bào)道,大連連港煤炭、鋼鋼材的價(jià)格、、運(yùn)輸量和進(jìn)進(jìn)出口量今年年都大幅度下下滑。由此可可分析出以下下推導(dǎo)關(guān)系::原材料需求減減少—原材料開采、、生產(chǎn)企業(yè)銷銷售減少/原材料貿(mào)易企企業(yè)遭遇窘境境—中小原材料開開采生產(chǎn)企業(yè)業(yè)面臨運(yùn)營(yíng)壓壓力,甚至可可能破產(chǎn)--為求企業(yè)生存存同行廝殺加加劇……無(wú)論是出于減減少支出、保保障現(xiàn)金流還還是運(yùn)營(yíng)壓力力、資金運(yùn)用用方向的調(diào)整整,原材料開開采、生產(chǎn)企企業(yè)都會(huì)考慮慮盡量減少設(shè)設(shè)備的采購(gòu)和和更新,除了了必要的維護(hù)護(hù)和替換。而我公司產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)單一,,很有可能會(huì)會(huì)遭遇客戶群群和潛在客戶戶群減少的困困難。但值得得慶幸的是,,在原材料開開采、生產(chǎn)企企業(yè)的生存廝廝殺中,仍然然會(huì)有企業(yè)壯壯大,從而產(chǎn)產(chǎn)生新設(shè)備的的需求。返回物流成本可能能增加從貿(mào)易狀況繼繼續(xù)上面的推推導(dǎo):原材料需求減減少—原材料開采、、生產(chǎn)企業(yè)銷銷售減少/原材料貿(mào)易企企業(yè)遭遇窘境境—物流企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)量減少—物流公司維持持現(xiàn)有渠道花花費(fèi)高額成本本—轉(zhuǎn)嫁渠道成本本到原材料開開采、生產(chǎn)企企業(yè)—原材料成本增增加—次級(jí)加工企業(yè)業(yè)火拼—原材料需求減減少—(調(diào)整轉(zhuǎn)嫁對(duì)對(duì)象)次級(jí)加加工企業(yè)—成本逐級(jí)增加加分擔(dān)—GDP增長(zhǎng)也就是說(shuō),物物流成本由““甲方”承擔(dān)擔(dān)的后果是市市場(chǎng)益發(fā)混亂亂,而由“乙乙方”承擔(dān)的的后果就是逐逐級(jí)分解掉。。我公司恰恰恰就是“乙方方”。返回市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能能加劇參考以下鏈接接:失業(yè)人口數(shù)量量急劇上升,,農(nóng)民工返鄉(xiāng)鄉(xiāng)潮出現(xiàn)失業(yè)者被迫變變身創(chuàng)業(yè)者,,企業(yè)老板還還在繼續(xù)“堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)”美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退退引發(fā)中國(guó)制制造業(yè)大火拼拼客戶群和潛在在客戶群可能能減少很容易得出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能能加劇的結(jié)論。返回企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力建建設(shè)可能面臨臨挑戰(zhàn)聯(lián)想控股總裁裁柳傳志出席席2008創(chuàng)業(yè)家年會(huì)時(shí)時(shí)表示,中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)前景總總體樂觀,可可能會(huì)有一些些磕絆,但中中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)場(chǎng)仍然有巨大大潛力。而目目前的經(jīng)濟(jì)危危機(jī),正是企企業(yè)練內(nèi)功的的好時(shí)候。此話被各大門門戶網(wǎng)站,央央視各類經(jīng)濟(jì)濟(jì)節(jié)目瘋狂應(yīng)應(yīng)用,想必極極高的出鏡率率也代表著極極高的認(rèn)可度度。國(guó)內(nèi)會(huì)有多少少企業(yè)奉為圣圣旨還不好說(shuō)說(shuō),但相信很很多有足夠經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力保障障不在此次經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)中死死亡的企業(yè)都都投身到企業(yè)業(yè)內(nèi)部建設(shè)中中。企業(yè)內(nèi)部建設(shè)設(shè)的最終目的的就是提升企企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能能力,力爭(zhēng)在在產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)、成本、價(jià)價(jià)格等等各個(gè)個(gè)方面壓倒競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)應(yīng)的就是,,企業(yè)內(nèi)部建建設(shè)的越成功功,就有越強(qiáng)強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力,占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)份額的的可能性越大大。同時(shí),認(rèn)認(rèn)識(shí)到此關(guān)鍵鍵點(diǎn)的企業(yè)也也必然加強(qiáng)自自身建設(shè),以以爭(zhēng)取更多的的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。。返回應(yīng)對(duì)措施調(diào)整組織傾向向性--銷售偏離型改進(jìn)銷售薪酬酬體制,強(qiáng)化化業(yè)績(jī)激勵(lì)作作用增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)認(rèn)識(shí)公司內(nèi)全面提提升營(yíng)銷意識(shí)識(shí)、技巧從CIS(企業(yè)識(shí)別系系統(tǒng))開始品品牌建設(shè)品牌價(jià)值經(jīng)營(yíng)營(yíng)調(diào)整組織傾向向性--銷售偏離型組織是為企業(yè)業(yè)服務(wù)的,更更準(zhǔn)確的說(shuō)是是為企業(yè)的目目標(biāo)服務(wù)的。。無(wú)論是公有有制企業(yè)還是是非公有制企企業(yè),其目標(biāo)標(biāo)只有一個(gè)—盈利。從企業(yè)現(xiàn)狀部部分我們可以以看到,我公公司產(chǎn)能不但但遠(yuǎn)高于銷售售額,還有上上升空間;而而長(zhǎng)期的虧損損狀態(tài)迫切需需要在銷售額額上尋求突破破口。在此情形下,,通過組織的的調(diào)整可以明明確的傳達(dá)公公司的戰(zhàn)略意意圖,而組織織的形態(tài)也決決定了公司工工作中心。更更重要的是,,我們?cè)谀壳扒暗那闆r下需需要強(qiáng)化的銷銷售部門。調(diào)整組織傾向向性--銷售偏離型所謂的銷售偏偏離型組織,,是指以銷售售部門(機(jī)構(gòu)構(gòu))為核心的的組織,除開開供應(yīng)-生產(chǎn)-銷售的增值鏈鏈外,其他所所有的組織設(shè)設(shè)置以服務(wù)銷銷售系統(tǒng)為優(yōu)優(yōu)先,甚至為為銷售系統(tǒng)建建立一套自治治管理體系。。從中長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)說(shuō),此組織結(jié)結(jié)構(gòu)也會(huì)帶來(lái)來(lái)嚴(yán)重的弊病?。?、業(yè)務(wù)人員自自我膨脹,難難以管理2、溝通不暢,,組織效率降降低3、銷售系統(tǒng)脫脫離組織,執(zhí)執(zhí)行不力4、業(yè)務(wù)系統(tǒng)難難以監(jiān)管……改進(jìn)銷售薪酬酬體制
強(qiáng)化化業(yè)績(jī)激勵(lì)作作用僅僅調(diào)整組織織的傾向性,,并不能有效效的提高銷售售業(yè)績(jī)。更有有效的解決辦辦法是激勵(lì)!!而對(duì)于以銷銷售額指標(biāo)的的提高,業(yè)績(jī)績(jī)提成的激勵(lì)勵(lì)方式是最有有效的。但同樣的,僅僅僅在銷售人人員的薪酬體體系中做文章章也會(huì)帶來(lái)許許多不良反應(yīng)應(yīng):1、仍然是業(yè)務(wù)務(wù)人員的自我我膨脹2、其他部門/崗位員工的心心里不平衡3、業(yè)務(wù)與其他他部門間對(duì)立立,內(nèi)耗……重要說(shuō)明雖然銷售離散散型的組織結(jié)結(jié)構(gòu)和單純的的改變銷售人人員的薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)都有很大大的弊病,但但針對(duì)我公司司長(zhǎng)期虧損狀狀況,個(gè)人認(rèn)認(rèn)為還是需要要嘗試。同時(shí)時(shí),在推行前前要做更加詳詳細(xì)、全面的的分析和規(guī)劃劃;在推行中中不斷調(diào)整,,適應(yīng)實(shí)際情情況;并且規(guī)規(guī)劃還在推行行業(yè)績(jī)飄紅后后,何時(shí)、何何種情況、如如何在其他部部門進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的改進(jìn)和晚晚上,減少對(duì)對(duì)組織的危害害。作為短期,甚甚至是中短期期的策略,尤尤其是我公司司出于虧損狀狀態(tài),而且可可能爆發(fā)全球球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)機(jī)的情況下,,以生存為第第一優(yōu)先的要要求下,此兩兩種對(duì)策有望望能夠緩解公公司的不利局局面。增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)包包括熟知產(chǎn)品品的技術(shù)參數(shù)數(shù),了解產(chǎn)品品的生產(chǎn)過程程和生產(chǎn)周期期,熟記各項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品的工藝藝指標(biāo)。這有利于答復(fù)復(fù)客戶的咨詢?cè)?,同時(shí)還便便于業(yè)務(wù)人員員整理思路探探詢和引導(dǎo)客客戶需求,甚甚至于結(jié)合我我公司的開發(fā)發(fā)制造能力為為客戶提供整整體解決方案案和設(shè)備的搭搭配。于此同時(shí),基基于完善內(nèi)部部管理流程和和知識(shí)傳承的的角度,我們們還應(yīng)針對(duì)客客戶的咨詢整整理并逐步豐豐富客戶咨詢?cè)儐栴}集和回回答標(biāo)準(zhǔn)。公司內(nèi)全面提提升營(yíng)銷意識(shí)識(shí)、技巧在日常工作中中,即使是非非業(yè)務(wù)部門常常常會(huì)接到詢?cè)儍r(jià)或問詢電電話,這是由由于外界對(duì)公公司內(nèi)情況的的資訊有限造造成的。通常常都是告知對(duì)對(duì)方業(yè)務(wù)人員員電話就結(jié)束束了。這樣各各管一畝三分分地的情況不不利于跨部門門協(xié)作。在公司內(nèi)全面面提升營(yíng)銷意意識(shí)不僅僅能能給在一定程程度上緩解此此問題,還有有利于部門間間的團(tuán)結(jié),更更能促進(jìn)各相相關(guān)部門的信信息共享,此此外,還有利利于在公司內(nèi)內(nèi)選擇合適的的營(yíng)銷人員,,優(yōu)化人才配配置;也有利利于未來(lái)面對(duì)對(duì)市場(chǎng)化的營(yíng)營(yíng)銷體系建設(shè)設(shè)和相關(guān)的營(yíng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)養(yǎng)、儲(chǔ)備。從CIS開始品牌建設(shè)設(shè)CIS是英文corporateidentitysystem的縮寫。意思思是“企業(yè)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)”。。CIS把企業(yè)形象作作為一個(gè)整體體進(jìn)行建設(shè)和和發(fā)展,是企企業(yè)的識(shí)別系系統(tǒng)。一個(gè)好好的CIS將成為協(xié)助企企業(yè)長(zhǎng)期開拓拓市場(chǎng)的利器器。CIS作為建立企業(yè)業(yè)形象的有效效途徑,是一一個(gè)完整的、、科學(xué)的、可可操作和可控控制的系統(tǒng)化化戰(zhàn)略體系。。實(shí)施CIS戰(zhàn)略,進(jìn)行企企業(yè)形象策劃劃,不但能促促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品品的銷售和提提高服務(wù)質(zhì)量量,而且還能能提升企業(yè)整整體形象和經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理水平平,使企業(yè)組組織在各方面面發(fā)生積極性性的變化,促促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和社會(huì)會(huì)效益的全方方位的提高。。品牌建設(shè)BrandConstruction是指品牌擁有有者對(duì)品牌進(jìn)進(jìn)行的設(shè)計(jì)、、宣傳、維護(hù)護(hù)的行為和努努力。品牌建建設(shè)的利益表表達(dá)者和主要要組織者是品品牌擁有者((品牌母體)),但參與者者包括了品牌牌的所有接觸觸點(diǎn),包括用用戶、渠道、、合作伙伴、、媒體、甚至至競(jìng)爭(zhēng)品牌。。品牌建設(shè)包包括的內(nèi)容有有品牌資產(chǎn)建建設(shè)、信息化化建設(shè)、渠道道建設(shè)、客戶戶拓展、媒介介管理、品牌牌搜索力管理理、市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)管理、口碑碑管理、品牌牌虛擬體驗(yàn)管管理。品牌價(jià)值經(jīng)營(yíng)營(yíng)“品牌”是一種種無(wú)形資產(chǎn);;“品牌”就就是知名度,,有了知名度度就具有凝聚聚力與擴(kuò)散力力,就成為發(fā)發(fā)展的動(dòng)力。。而品牌的建建設(shè),首先要要以誠(chéng)信為先先,沒有誠(chéng)信信的企業(yè),““品牌”就無(wú)無(wú)從談起;其其次,企業(yè)品品牌的建設(shè),,要以誠(chéng)信為為基礎(chǔ),產(chǎn)品品質(zhì)量和產(chǎn)品品特色為核心心,才能培育育消費(fèi)者的信信譽(yù)認(rèn)知度,,企業(yè)的產(chǎn)品品才有市場(chǎng)占占有率和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。品牌牌建設(shè)包括了了品牌定位、、品牌規(guī)劃、、品牌形象、、品牌擴(kuò)張等等等。品牌價(jià)值值是品牌牌管理要要素中最最為核心心的部分分,也是是品牌區(qū)區(qū)別于同同類競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品牌的的重要標(biāo)標(biāo)志。邁邁克爾·波特在其其品牌競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)中曾提提到:品品牌的資資產(chǎn)主要要體現(xiàn)在在品牌的的核心價(jià)價(jià)值上,,或者說(shuō)說(shuō)品牌核核心價(jià)值值也是品品牌精髓髓所在。。品牌作為為一種無(wú)無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)之所以以有價(jià)值值,不僅僅在于品品牌形成成與發(fā)展展過程中中蘊(yùn)涵的的沉淀成成本,而而且在于于它是否否能為相相關(guān)主體體帶來(lái)值值,即是是否能為為其創(chuàng)造造主體帶帶來(lái)更高高的溢價(jià)價(jià)以及未未來(lái)穩(wěn)定定的收益益,是否否能滿足足使用主主體一系系列情感感和功能能效用。。所以品品牌價(jià)值值是企業(yè)業(yè)和消費(fèi)費(fèi)者相互互聯(lián)系作作用形成成的一個(gè)個(gè)系統(tǒng)概概念。它它體現(xiàn)在在企業(yè)通通過對(duì)品品牌的專專有和壟壟斷獲得得的物質(zhì)質(zhì)文化等等綜合價(jià)價(jià)值以及及消費(fèi)者者通過對(duì)對(duì)品牌的的購(gòu)買和和使用獲獲得的功功能和情情感價(jià)值值。重要說(shuō)明明雖然CIS、品牌等等等都是是很概念念、很空空洞、很很遙遠(yuǎn)的的東西,,但公司司的發(fā)展展需要理理念,需需要信仰仰,至少少在做之之前是信信仰。中中國(guó)也有有句古話話:人無(wú)無(wú)遠(yuǎn)慮,,必有近近憂。當(dāng)項(xiàng)目開開始展開開,理想想逐步變變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)實(shí),公司司的狀況況得到改改善,無(wú)無(wú)論面對(duì)對(duì)是市場(chǎng)場(chǎng)的融資資能力,,還是員員工的凝凝聚力,,都是非非常有積積極意義義的。在困難時(shí)時(shí)期,公公司尤其其需要長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目目光和規(guī)規(guī)劃。BSC工具分析析參考公司司經(jīng)濟(jì)情情況數(shù)據(jù)據(jù)和公司司現(xiàn)狀,,應(yīng)該把把我公司司定位為為創(chuàng)業(yè)期期和成長(zhǎng)長(zhǎng)期階段段基于創(chuàng)業(yè)業(yè)和成長(zhǎng)長(zhǎng)階段的的企業(yè),,在戰(zhàn)略略分析形形式上應(yīng)應(yīng)采取生生存戰(zhàn)略略生存戰(zhàn)略略下的企企業(yè),在在BSC工具中以以財(cái)務(wù)指指標(biāo)作為為第一優(yōu)優(yōu)先,同同時(shí)適當(dāng)當(dāng)兼顧企企業(yè)長(zhǎng)期期發(fā)展的的需要。。財(cái)務(wù)層面面拉動(dòng)內(nèi)需需,增加加銷售國(guó)務(wù)院總總理溫家家寶11月5日主持召召開國(guó)務(wù)務(wù)院常務(wù)務(wù)會(huì)議,,研究部部署進(jìn)一一步擴(kuò)大大內(nèi)需促促進(jìn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)平穩(wěn)較較快增長(zhǎng)長(zhǎng)的措施施。會(huì)議議確定了了當(dāng)前進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大內(nèi)需需、促進(jìn)進(jìn)經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)的十十項(xiàng)措施施。其其中十是加大大金融對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)的支支持力度度。取消對(duì)商商業(yè)銀行行的信貸貸規(guī)模限限制,合合理擴(kuò)大大信貸規(guī)規(guī)模,加加大對(duì)重重點(diǎn)工程程、“三三農(nóng)”、、中小企企業(yè)和技技術(shù)改造造、兼并并重組的的信貸支支持,有有針對(duì)性性地培育育和鞏固固消費(fèi)信信貸增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)。初初步匡算算,實(shí)施施上述工工程建設(shè)設(shè),到2010年底約需需投資4萬(wàn)億元。。為加快快建設(shè)進(jìn)進(jìn)度,會(huì)會(huì)議決定定,今年年四季度度先增加加安排中中央投資資1000億元,明明年災(zāi)后后重建基基金提前前安排200億元,帶帶動(dòng)地方方和社會(huì)會(huì)投資,,總規(guī)模模達(dá)到4000億元。國(guó)家的這這一系列列政策均均表明,,在未來(lái)來(lái)幾年的的時(shí)間里里,國(guó)內(nèi)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)將產(chǎn)產(chǎn)生巨大大的變化化,很有有可能由由外銷創(chuàng)創(chuàng)匯、OEM/ODM代工為主主的產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu),,轉(zhuǎn)變?yōu)闉閾碛袕?qiáng)強(qiáng)大綜合合生產(chǎn)、、組裝、、配套能能力的,,具有完完整國(guó)內(nèi)內(nèi)供應(yīng)、、銷售和和保障體體系的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)。在此期間間,國(guó)內(nèi)內(nèi)將有很很大的市市場(chǎng)機(jī)遇遇,恰是是銷售好好時(shí)節(jié)。。補(bǔ)充強(qiáng)化化產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)增增強(qiáng)產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)適應(yīng)性性我公司的的產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)單一一,目標(biāo)標(biāo)客戶群群也很有有限,基基本上局局限在礦礦山行業(yè)業(yè)。從產(chǎn)產(chǎn)品本身身來(lái)說(shuō),,單以傳傳送帶/傳送機(jī)也也可以在在流水生生產(chǎn)線領(lǐng)領(lǐng)域獲得得極大的的突破。。相對(duì)應(yīng)的的,在以以“品牌牌”為目目的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)建設(shè)設(shè)中,提提供給客客戶整體體解決方方案是更更加有利利的。這這就需要要我們更更加了解解客戶的的需求,,同時(shí)對(duì)對(duì)客戶需需求的滿滿足能力力上有家家很高的的要求。。這就需要要我們的的產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)能夠夠較強(qiáng)的的滿足客客戶(某某一客戶戶)的所所有需求求,這也也就是說(shuō)說(shuō),我公公司如能能在煤礦礦機(jī)械中中的挖掘掘機(jī),破破碎機(jī),,篩選機(jī)機(jī)等方面面有所突突破將更更加有利利于我公公司的市市場(chǎng)開發(fā)發(fā)。對(duì)于我公公司的現(xiàn)現(xiàn)狀,資資金運(yùn)用用當(dāng)有取取舍,以以長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展的需需求看,,我們首首先要在在此“專?!焙汀啊叭鄙仙嫌兴∪∩帷9?jié)能降耗耗,控制制成本省錢就是是掙錢。。就像美美國(guó)鋼鐵鐵大王卡卡內(nèi)基說(shuō)說(shuō)過的那那樣,““密切注注意成本本,你就就不用擔(dān)擔(dān)心利潤(rùn)潤(rùn)”。現(xiàn)在,有有效需求求的不足足加上經(jīng)經(jīng)濟(jì)不景景氣,企企業(yè)大多多生存艱艱難、如如履薄冰冰。面對(duì)對(duì)這突如如其來(lái)的的變故和和不確定定因素,,一些企企業(yè)臥薪薪嘗膽學(xué)學(xué)習(xí)“豬豬堅(jiān)強(qiáng)””,一方方面積蓄蓄能量忙忙著“過過冬”,,另一方方面也自自在重整整旗鼓挖挖潛增效效。事實(shí)上,,在日常常生活中中,人們們都在力力求勤儉儉持家。。工業(yè)生生產(chǎn)也如如此,要要想取得得更多的的利潤(rùn),,節(jié)約每每一分錢錢,實(shí)行行最低成成本原則則是非常常必要的的。著名名企業(yè)都都非常注注意降低低成本,,節(jié)省每每一分不不必要的的開支。。洛克菲勒勒經(jīng)常到到公司的的幾個(gè)單單位悄悄悄查看,,有時(shí)他他會(huì)突然然出現(xiàn)在在年輕簿簿記員面面前,熟熟練地翻翻閱他們們經(jīng)營(yíng)的的分類賬賬,指出出浪費(fèi)的的問題。。又如在在視察美美孚的一一個(gè)包裝裝出口工工廠后,,確定用用39滴焊料封封5加侖油罐罐(而不不是原先先的40滴)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格格,也是是很著名名的事例例。優(yōu)化產(chǎn)銷銷結(jié)構(gòu)通過上面面這張生生產(chǎn)銷售售狀況((曲線對(duì)對(duì)比圖))就可以以看出目目前公司司產(chǎn)銷結(jié)結(jié)構(gòu)不合合理,調(diào)調(diào)整勢(shì)在在必行。。客戶層面面細(xì)分客戶戶一般而言言,現(xiàn)有有的和潛潛在的客客戶并非非同一的的,他們們各有各各的偏好好,所重重視的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)特色色也是不不同的。。利用深入入的調(diào)查查成果,,應(yīng)當(dāng)揭揭示不同同的市場(chǎng)場(chǎng)和客戶戶群體,,以及它它們對(duì)價(jià)價(jià)格、質(zhì)質(zhì)量、功功能、形形象、商商譽(yù)、關(guān)關(guān)系和服服務(wù)的偏偏好,然然后企業(yè)業(yè)便能針針對(duì)自己己選擇的的客戶和和細(xì)分市市場(chǎng)而制制定自己己的戰(zhàn)略略和銷售售策略。。客戶核心心衡量指指標(biāo)群客戶價(jià)值值主張客戶價(jià)值值主張((valueproposition)代表企業(yè)業(yè)通過產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)而提提供的特特征,其其目的是是創(chuàng)造目目標(biāo)細(xì)分分市場(chǎng)的的客戶忠忠誠(chéng)度和和滿意度度。價(jià)值值主張是是企業(yè)了了解客戶戶滿意度度、獲利利率、保保持率和和市場(chǎng)與與帳戶份份額等核核心指標(biāo)標(biāo)驅(qū)動(dòng)因因素的關(guān)關(guān)鍵概念念。通用價(jià)值值主張?zhí)靥卣鳎寒a(chǎn)品/服務(wù)特征征客戶關(guān)系系形象和聲聲譽(yù)通用模式式重點(diǎn)客戶戶服務(wù)計(jì)計(jì)劃選定公司司的重點(diǎn)點(diǎn)客戶和和大客戶戶,了解解客戶的的需求,,保持良良好的服服務(wù)理念念,實(shí)行行針對(duì)的的服務(wù)計(jì)計(jì)劃重點(diǎn)客戶戶和大客客戶的承承諾達(dá)成成率、客客戶滿意意度(服服務(wù)人員員素質(zhì)、、針對(duì)的的財(cái)務(wù)處處理方法法、優(yōu)惠惠政策等等)內(nèi)部流程程層面公司關(guān)鍵鍵流程監(jiān)監(jiān)控健全采購(gòu)購(gòu)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售流程,,提高公公司銷售售額和市市場(chǎng)占有有率健全采購(gòu)購(gòu)/銷售監(jiān)督督管理機(jī)機(jī)流程,,回避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)健全員工工選育用用留流程程,保持持公司核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力選:招聘聘流程育:培訓(xùn)訓(xùn)流程用:考核核流程留:工資資福利明確部門門功能根據(jù)公司目標(biāo)標(biāo)確定部門目目標(biāo),進(jìn)而明明確部門的功功能確定部門考核核指標(biāo)舉例:采購(gòu)部部門指標(biāo):部部門整體采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃完成率率、采購(gòu)延期期率、投訴率率對(duì)考核優(yōu)異部部門,下年可可以享受更好好的效益分配配成果明確個(gè)人職責(zé)責(zé)根據(jù)部門目標(biāo)標(biāo),確定個(gè)人人職責(zé),企業(yè)業(yè)員工必須有有效完成本職職工作確定個(gè)人考核核指標(biāo)舉例:銷售人人員指標(biāo):銷銷售業(yè)績(jī)、資資金回收率、、客戶滿意度度對(duì)個(gè)人考核優(yōu)優(yōu)異的人員,,下年可以享享受更好的工工資福利待遇遇學(xué)習(xí)&成長(zhǎng)層面建立企業(yè)內(nèi)部部培訓(xùn)機(jī)制建立公司內(nèi)部部培訓(xùn)講師隊(duì)隊(duì)伍,對(duì)員工工進(jìn)行實(shí)際技技能培訓(xùn)、銷銷售培訓(xùn)等,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分分享考核指標(biāo):培培訓(xùn)課時(shí)、培培訓(xùn)滿意度、、被培訓(xùn)人員員銷售業(yè)績(jī)提提升比率、被被培訓(xùn)人員對(duì)優(yōu)秀的內(nèi)部部培訓(xùn)講師,,公司給予更更多的發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì),頒發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和證書個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展展計(jì)劃在企業(yè)困難時(shí)時(shí)期,沒有能能力提供員工工個(gè)人發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)和成本,,員工個(gè)人需需要建立個(gè)人人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)計(jì)劃,多給自自己充電一是提升個(gè)人人技能,以防防失業(yè);二是是更好的為本本企業(yè)服務(wù),,貢獻(xiàn)自己的的能力,幫助助企業(yè)度過難難關(guān),自己得得到利益保障障建立內(nèi)部知識(shí)識(shí)管理體制收集整理所有有企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)經(jīng)歷資料,形形成檔案庫(kù)((包含供應(yīng)商商資料、客戶戶資料、設(shè)備備資料、項(xiàng)目目資料、員工工活動(dòng)資料等等對(duì)于影響企業(yè)業(yè)生存的重要要資料,形成成機(jī)密擋案,,防止信息外外漏,又可以以減輕人員流流失造成的不不良影響對(duì)于次重要資資料,例如員員工活動(dòng)資料料,企業(yè)可以以從中吸收經(jīng)經(jīng)驗(yàn),盡量減減少不必要的的開支關(guān)于于BSC目標(biāo)標(biāo)共分分解解15個(gè)目目標(biāo)標(biāo),,就就目目前前公公司司狀狀況況,,如如若若操操作作應(yīng)應(yīng)優(yōu)優(yōu)先先選選取取3-6個(gè)目目標(biāo)標(biāo)緊緊盯盯執(zhí)執(zhí)行行,,以以保保障障每每個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)獲獲得得足足夠夠的的關(guān)關(guān)注注,,亦亦便便于于目目標(biāo)標(biāo)的的管管理理。。雖然然目目前前目目標(biāo)標(biāo)比比較較空空洞洞,,有有一一定定的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)缺缺少少的的原原因因,,更更主主要要的的是是在在確確定定執(zhí)執(zhí)行行的的目目標(biāo)標(biāo)前前仍仍需需要要溝溝通通以以達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)。。即使使確確定定目目標(biāo)標(biāo)后后,,還還需需要要進(jìn)進(jìn)行行更更進(jìn)進(jìn)一一步步的的溝溝通通,,將將目目標(biāo)標(biāo)依依據(jù)據(jù)職職能能設(shè)設(shè)置置逐逐級(jí)級(jí)分分解解為為指指標(biāo)標(biāo)和和目目標(biāo)標(biāo)值值,,以以便便目目標(biāo)標(biāo)的的執(zhí)執(zhí)行行和和跟跟進(jìn)進(jìn)。。同同時(shí)時(shí)也也需需要要由由上上至至下下的的監(jiān)監(jiān)管管和和全全盤盤視視角角的的管管理理。。而且,依依據(jù)實(shí)際際情況,,適時(shí)的的修正和和調(diào)整也也很有必必要。9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December18,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。01:50:4501:50:4501:5012/18/20221:50:45AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2201:50:4501:50Dec-2218-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。01:50:4501:50:4501:50Sunday,December18,202213、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。12月月-2212月月-2201:50:4501:50:45December18,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。18十十二二月月20221:50:45上上午午01:50:4512月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月221:50上上午午12月月-2201:50December18,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/181:50:4501:50:4518December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。1:50:45上上午1:50上上午午01:50:4512月月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功??!。12月月-2212月月-22Sunday,December18,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。01:50:4501:50:4501:5012/18/20221:50:45AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2201:50:4501:50Dec-2218-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。01:50:4501:50:4501:50Sun
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