BBS安全行為觀察培訓課件

BBS行為安全觀察培訓日期：2020.10.29主講：XXXBBS行為安全觀察培訓日期：2020.10.29主講：XXX1目錄Contents全員BBS意識培訓BBS行為觀察流程介紹BBS觀察員培訓目錄Contents全員BBS意識培訓BBS行為觀察流程201

全員BBS意識培訓01全員BBS意識培訓3為何要實施BBS？為何要實施BBS？4“人的不安全行為”是導致工傷事故的主要原因安全經(jīng)驗分享事故受傷類型事故受傷原因“人的不安全行為”是導致工傷事故的主要原因安全經(jīng)驗分享事故受5案例一：員工換鞋的時候把頭撞破了！員工換鞋的時候打開上面的櫥門，拿出鞋來低頭換鞋，換完鞋后一抬頭，頭撞在更衣櫥門的角上，頭部撞破，縫了2針。安全經(jīng)驗分享案例二：員工在下樓梯的時候把腳崴了！員工在車間下臺階的時候，下到最后二級臺階的時候，右腳扭傷，在家休息一周。案例一：員工換鞋的時候把頭撞破了！安全經(jīng)驗分享案例二：員工在6不安全的條件被動反應指令通過規(guī)定來驅動測量事故數(shù)量根本原因由EHS推動1a良好的安全表現(xiàn)卓越的安全表現(xiàn)傳統(tǒng)安全管理與BBS之比較傳統(tǒng)危險行為實現(xiàn)安全和健康管理的積極方法參與測量造成傷害的行為解決根本原因BBS1a良好的安全表現(xiàn)卓越的安全表現(xiàn)傳統(tǒng)安全管理與BBS之比較7行為和安全文化——事故三角形1303003000不安全行為損失工時的事故可記錄的事故急救事故、財產(chǎn)損失不安全的條件被動的安全管理主動的安全管理行為和安全文化——事故三角形1303003000不安全行為損8什么是BBS?BBSBehavior-BasedSafety使用正面強化的方法調(diào)整個人不安全行為關注人的活動分析人為什么采取該活動采用策略改善人的活動什么是BBS?BBSBehavior-BasedSafet9關于BBS行為是引發(fā)事故的首要原因結果誘發(fā)行為所測即所得反饋對實現(xiàn)改善至關重要在流程早期打造品質(zhì)交談改變工作環(huán)境是一個流程而非項目-持續(xù)-樹立可靠性-改善-長期結果

關于BBS行為是引發(fā)事故的首要原因10行為是什么？可觀察的行動無積極或消極之分結果也可被觀察—“足跡”行為是什么？可觀察的行動11你看到了哪些足跡？你看到了哪些足跡？12不安全舉止的結果早上8點和老板開會正常7點55分——剛剛到達出發(fā)晚了結果？下次行動？不安全舉止的結果早上8點和老板開會結果？13觀察員工作任務針對“安全”和“危險”表現(xiàn)提供反饋數(shù)據(jù)收集和行動規(guī)劃識別障礙改善工作/任務（上游）實施BBS觀察員工作任務針對“安全”和“危險”表現(xiàn)提供反饋數(shù)據(jù)收集和行14關鍵行為舉例個人防護用品身體聽力保護臉部/眼部墜落防護腳部/腿部手部/臂部呼吸頭部上下梯子身體姿勢視力范圍夾捏點火線重復提重工具和設備的選擇/使用溝通工作前/工作后的檢查關鍵行為舉例個人防護用品上下梯子15個人防護用品身體聽力保護臉部/眼部墜落防護腳部/腿部手部/臂部呼吸頭部上下梯子身體姿勢視力范圍夾捏點火線重復提重工具和設備的選擇/使用溝通工作前/工作后的檢查關鍵行為舉例個人防護用品夾捏點關鍵行為舉例16反饋的作用宣傳/提醒我們的標準幫助改變危險觀念加強自查提供績效的準確信息強化安全文化發(fā)現(xiàn)潛在的障礙反饋反饋的作用宣傳/提醒我們的標準幫助改變危險觀念加強自查提供績17BBS實施流程培訓工廠領導團隊和EHS團隊工廠成立BBS團隊，BBS團隊向員工培訓相關流程開始BBS觀察流程并進行監(jiān)督和進度監(jiān)控工廠總結回顧，并報告數(shù)據(jù)：-員工參與%-安全/危險行為%審核/跟進階段一階段二階段三階段四階段五BBS實施流程培訓工廠領導團隊和EHS團隊工廠成立BBS團18BBS總結BBSBehavior-BasedSafety是一個預防傷害的流程反映了安全和健康的積極的管理方法反映了積極預防傷害的方法關注可能引發(fā)傷害的危險行為關注有利于預防傷害的安全行為BBS總結BBSBehavior-BasedSafety是19你能做些什么?記住這個規(guī)則：對待別人猶如你自己志愿成為觀察員當觀察員來到你的工作區(qū)域，積極配合和參與當觀察員向你反饋觀察結果時，認真聽從并虛心接受當你發(fā)現(xiàn)有人做危險動作時，提醒他們相關的風險

你能做些什么?記住這個規(guī)則：對待別人猶如你自己志愿成為觀察員2002

BBS行為觀察流程介紹02BBS行為觀察流程介紹21人的行為是可以管理的人的行為：-可觀察的-可測量的人的態(tài)度：-不能被觀察-不能被測量因此行為是可管理的！然而態(tài)度可以通過改變行為而得以改變！人的行為是可以管理的人的行為：人的態(tài)度：因此行為是可管理的！22BBS的工作原理圖冒險行為文本觀察分析溝通消除BBS有效減少或削弱不安全行為BBS的工作原理圖冒險行為文本觀察分析溝通消除BBS有效減少23開展BBS的成功關鍵因素領導必須親自參加必須建立無指責文化參與計劃的人員必須經(jīng)過專業(yè)訓練關鍵不僅在于觀察，更重要的是在觀察之后能夠有效的溝通，通過溝通加強好的行為，認識到不安全行為的潛在后果，并予以改進需要設立目標03/目標02/領導01/文化

04/培訓05/溝通開展BBS的成功關鍵因素領導必須親自參加必須建立無指責文化24BBS的流程要素審核收集觀察數(shù)據(jù)TEXT清晰的期望共同目標反饋BBS的流程要素審核收集觀察數(shù)據(jù)TEXT清晰的期望共同反饋25影響行為的因素態(tài)度行為文化觀念和經(jīng)驗影響行為的因素態(tài)度行為文化觀念和經(jīng)驗26人們采取不同行為的原因前提行為結果任何促使我們行動的事情我們做什么，如何做我們的行為會導致什么結果現(xiàn)在或過去行為導致的結果會對我們的未來行為產(chǎn)生巨大影響ABC模型

人們采取不同行為的原因前提行為結果任何促使我們行動的事情我們27BBS的ABCAB1B2C1C2（前因）（觀念）（后果）事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響B(tài)BS的ABCAB1B2C1C2（前因）（觀念）（后果）事物28舉例A-前提：頭部悶熱B-行為：在安全帽上鉆洞C-結果：頭部更加涼爽，更感舒適舉例A-前提：頭部悶熱29ABC分析A-前提：“為何”?B-行為：工人碾磨時未佩戴防護面具C-結果：“那么發(fā)生了什么，或會發(fā)生什么？”ABC分析A-前提：“為何”?30ABC分析A-前提：防護面具不合適、狀況差、沒有提供防護面具、影響視線、太匆忙B-行為：工人碾磨時未佩戴防護面具C-結果：舒適、視域清晰、易受傷害、更快完工ABC分析A-前提：防護面具不合適、狀況差、沒有提供防護面31前提行為結果危險行為的結果將成為下次行為的前提??！更多的結果內(nèi)容觀念、體驗態(tài)度、文化前提行為結果危險行為的結果將成為下次行為的前提??！更多的結果32他們創(chuàng)造了前提，

鼓動我們進行冒險??！障礙他們創(chuàng)造了前提，障礙33如何消除“危險”行為前提去除“危險”行為的觸發(fā)因素積極結果去除“危險”行為的正面強化要素或與安全行為的即刻——確定——積極性結果進行平衡消除危險如何消除“危險”行為前提去除“危險”行為的觸發(fā)因素積極結果去34如何進行BBS自我介紹告知對方你的姓名和工作地點/部門/崗位告知對方你將進行安全觀察，發(fā)現(xiàn)他們工作習慣中的各類安全隱患強調(diào)該行動旨在確保他們的工作健康和安全，并就觀察到的危險行為提供反饋清楚地說明這是一項培訓流程，不會進行任何處罰如何進行BBS自我介紹35如何進行BBS進行觀察使用BBS觀察表記錄安全和危險行為如有需要，在備注欄添加描述針對某一項如果未觀察到危險行為，務必在安全行為欄內(nèi)做好記錄或打勾平均觀察時間一般為5分鐘，但可基于不同的工作進行調(diào)整如何進行BBS進行觀察36總結觀察，檢查觀察表，確保你已正確完成了每項內(nèi)容詢問員工是否允許你用一分鐘的時間總結回顧觀察內(nèi)容回顧觀察到的情況，首要關注積極的內(nèi)容（比如，告訴員工他/她使用了適當?shù)奶嶂?彎腰方法，等等）向員工展示觀察表，解釋觀察到的危險行為；確保員工繼續(xù)工作前了解期望的安全行為完成反饋流程后，詢問員工是否有疑問或工作場所尚有哪些安全問題亟待解決；在表格上記錄員工的意見和建議如何進行BBS總結觀察，檢查觀察表，確保你已正確完成了每項37如何進行BBS離開被觀察的同事后檢查清單并完善所有內(nèi)容妥善跟進意見內(nèi)容；重視員工反饋至關重要按照你工廠的指定流程提交你已完成的觀察表如何進行BBS離開被觀察的同事后38祝賀你完成了觀察！祝賀你完成了觀察！39安全行為觀察——溝通表揚對員工的安全行為進行表揚討論與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式ABcDE溝通就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾啟發(fā)引導員工討論工作地點的其他安全問題感謝對員工的配合表示感謝溝通的五個方面：安全行為觀察——溝通表揚對員工的安全行為進行表揚討論與員工40提供反饋阻止事故以積極、尊重的態(tài)度強調(diào)安全完成的工作不要爭辯進行雙向溝通提供反饋阻止事故41提供反饋如果不立即進行具體的反饋，就會錯失對眾多危險行為直接產(chǎn)生影響的機會。提供反饋如果不立即進行具體的反饋，就會錯失對眾多危險行為直接42提供反饋抗拒觀察過程的原因：變化會造成壓力不了解介紹的內(nèi)容擾亂了文化影響到關系貶低現(xiàn)有的實踐提供反饋抗拒觀察過程的原因：43做好準備不要把它變成一個個人事件承認阻力的存在重返正軌介紹有益的方面應對抗拒/阻力做好準備應對抗拒/阻力44在日常工作中融入BBS策略010203即刻、確定、積極的反饋“危險”行為，表明問題，具體化“安全”行為，具體地認可并強化巡視/走動查找安全的/危險的行為查找足跡事故調(diào)查不要假設,詢問“為什么”——什么是前提、什么是期望的結果你如何讓安全變得更加簡便和舒適在日常工作中融入BBS策略010203即刻、確定、積極的反饋45記錄觀察情況數(shù)據(jù)匯總與分析編制報告，提出改進方案反饋信息對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計；分析統(tǒng)計結果的變化趨勢

編制觀察報告；根據(jù)統(tǒng)計結果和變化趨勢提出改進建議；對安全觀察統(tǒng)計結果進行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進建議

在固定的模板中記錄所觀察到的安全行為及不安全行為；詳細記錄被觀察員工的困惑及安全建議可以通過公告板、新聞板或在會議中反饋安全行為觀察的結果安全行為觀察——記錄、分析與反饋記錄觀察情況數(shù)據(jù)匯總與分析編制報告，反饋信息編制觀察報告；46166個觀察員完成332次觀察，工具3人、MID1人未完成工廠安全行為比例88％；主要風險行為集中在內(nèi)務管理、使用工具和設備、PPE7月份開始完成200名觀察員/400次觀察目標BBS觀察數(shù)據(jù)分析166個觀察員完成332次觀察，工具3人、MID1人未完成B47排在前三位的風險行為：內(nèi)務管理(32%)、PPE(25%)、使用工具與設備(20%)BBS數(shù)據(jù)分析（1月份－6月份）排在前三位的風險行為：內(nèi)務管理(32%)、PPE(25%)、48具體的不安全行為類型：（以4月份為例）地面有掉落的下腳料等物品：CSD組裝占26%（13/45);DTC組裝占35%(16/45)Relay模修工具擺放混亂、MID物料堆放超高、CSD組裝清潔工具未放置合適位置；CSD沖壓模具、車輛未擺放合適位置；CSD組裝地面有水、油、下腳料占33%(7/21)；DTC組裝機器上有油污或掉落的碎屑占28%(6/21)：未佩戴防護眼鏡、耳塞：CSD組裝占46%(13/28)；整理下腳料存在手部安全隱患：DTC組裝占50%(14/28)；DTC組裝堵料時未使用鑷子占60%(9/15)。BBS數(shù)據(jù)分析（1月份－6月份）具體的不安全行為類型：（以4月份為例）BBS數(shù)據(jù)分析（1月份49沖壓車間BBS進展狀況確認BBS觀察員人數(shù)/次數(shù)：14人→15人28次/30次BBS月度數(shù)據(jù)分析（6月份）：－安全行為比例88％－典型的不安全行為：使用工具設備、內(nèi)務管理、PPE沖壓車間BBS進展狀況確認BBS觀察員人數(shù)/次數(shù)：14人→150部門BBS發(fā)現(xiàn)問題改善計劃負責人完成日期沖壓模具適配板摞放一起，拿取不方便，存在安全隱患制作專門放置適配板的貨架，可減輕勞動量，消除安全隱患。邵先沖已完成沖壓車間BBS進展狀況確認BBS觀察數(shù)據(jù)現(xiàn)場溝通資料要求：（有觀察員數(shù)量/觀察次數(shù)，典型的安全與不安全行為，改善行動）BBS關注事項的完成情況部門BBS發(fā)現(xiàn)問題改善計劃負責人完成日期沖壓模具適配板摞放一51EHS溝通看板現(xiàn)場張貼的溝通資料EHS溝通看板現(xiàn)場張貼的溝通資料521.記錄觀察到的典型安全行為2.記錄觀察到的典型不安全行為3.記錄觀察到的典型不安全行為4.寫下本次觀察后的個人建議或員工反饋的問題，以備跟蹤BBS觀察表（模范樣本）1.記錄觀察到的典型安全行為2.記錄觀察到的典型不安全行為35303

BBS觀察員培訓03BBS觀察員培訓54關鍵行為類型PPE內(nèi)務管理工機具使用人員姿勢搬運材料溝通遵守程序關鍵行為類型PPE內(nèi)務工機具人員搬運溝通遵守55關鍵行為－PPE觀察內(nèi)容：包括所有的PPE，如安全眼鏡、安全鞋、呼吸防護用品、手套；頭發(fā)服飾手鈽等；行為安全觀察標準：與風險相適應佩戴正確狀況良好

PPE關鍵行為－PPE觀察內(nèi)容：PPE56每個人都做好保護，避免不必要的暴露在危險中了嗎？頭腳當你觀察別人時，請問你自己每個人都做好保護，避免不必要的暴露在危險中了嗎？頭腳當你觀察57行為是什么？圖中這位工人正在向地上的罐中倒一些中度腐蝕性的溶液。要求的個人保護用品已經(jīng)列出來了。請運用從頭到腳的觀察技巧判斷他是否佩戴了適當?shù)姆雷o。將該操作工沒有佩戴的PPE在旁邊標出。行為是什么？圖中這位工人正在向地上的罐中倒一些中度腐蝕性的溶58主要觀念：總結不安全行為，例如沒有穿戴正確的個人防護用品，經(jīng)常也表明了一個人的工作態(tài)度，意味著他也可能忽視其它安全實踐當人們懂得了安全實踐的原因,他們安全工作的主動性也增加PPE保護人們不會不必要的暴露在危險中主要觀念：總結不安全行為，例如沒有穿戴正確的個人防護用品，經(jīng)59總結目的目的安全是直接管理責任消除傷害所有傷害及職業(yè)病都可以防護關鍵原理主要觀念96%的損失工作時間及工作時受限制的傷害由不安全行為引起管理人員對安全負責不安全行為表明工作態(tài)度理解可以激勵員工標準決定表現(xiàn)危害可以最小化總結目的目的安全是直接管理責任消除傷害關鍵主要96%60關鍵行為－內(nèi)務管理觀察內(nèi)容：5S廢棄物正確分類、放置消防通道及設施保持通暢安全標識完好車間照明充足地面無積水、沒有油及化學品泄漏內(nèi)務管理關鍵行為－內(nèi)務管理觀察內(nèi)容：內(nèi)務管理61關鍵行為－內(nèi)務管理行為安全觀察標準：按照5S的要求和良好的操作實踐妥善整理工作區(qū)域，例如，拾起垃圾和碎屑，無溢出液體、走到通暢：是否已移除障礙物，盡量為工作區(qū)域提供寬敞空間？應急設備和電控柜是否被阻擋？樓梯、通道、出口暢通無阻嗎？工具和物品儲存于合適的地方了嗎？是否有一些固定或可移動的障礙物妨礙或影響了任務實施？關鍵行為－內(nèi)務管理行為安全觀察標準：按照5S的要求和良好的62關鍵行為－工具和設備許多人，即使在安全觀察巡檢期間，也根本看不到不安全行為。為什么呢？因為大多數(shù)人已經(jīng)形成一個習慣，那就是往往只注意環(huán)境和事物沒有工作的人。如果一個人正在工作，管理者往往是僅瞥一眼。但是某人不工作，管理者會很注意他并且疑惑他為什么不干活。關鍵行為－工具和設備許多人，即使在安全觀察巡檢期間，也根本看63關鍵行為－工具和設備工具和設備在觀察單中列為第三部分，是因為：它沒有其它的項目重要你有超過30秒的時間觀察涉及工具和設備的不安全行為，所以你應先關注其它的不安全行為30S許多不安全行為包括工具和設備的使用都不是瞬間不安全行為，這意味著你有超過30秒的時間去觀察。相對而言，你常常只有少于30秒的時間觀察人們的反應，個人保護用品和人們所處的位置。關鍵行為－工具和設備工具和設備在觀察單中列為第三部分，是因為64當你觀察別人正在使用工具和設備時，你應該注意下列不安全行為：行為是什么？使用的工具和設備不適合這項工作工具和設備使用不正確在不安全情況下使用工具和設備工具和設備是否被私自改動機器安全裝置是否正確且牢固地固定在適當位置安全裝置是否真正運行并且每天檢查當你觀察別人正在使用工具和設備時，你應該注意下列不安全行為：65關鍵行為－工具與設備使用工具及設備使用行為安全觀察標準：工具及設備與從事的工作匹配工具及設備正確使用工具及設備狀況良好觀察內(nèi)容：特種設備作業(yè)人員機械安全防護裝置手持電動工具高處作業(yè)設備手推車刀具

關鍵行為－工具與設備使用工具及設備行為安全觀察標66特種設備操作證關鍵行為－工具與設備使用特種設備操作證關鍵行為－工具與設備使用67關鍵行為－工具及設備使用安全裝置拆除了安全裝置安全裝置堵塞、失去了作用；調(diào)整的錯誤，造成安全裝置失效關鍵行為－工具及設備使用安全裝置拆除了安全裝置安全裝置堵塞68關鍵行為－工具及設備使用不安全方式使用梯子關鍵行為－工具及設備使用不安全方式使用梯子69關鍵行為－工具及設備使用使用不安全設備：-臨時使用不牢固的設備-使用無安全裝置的設備關鍵行為－工具及設備使用使用不安全設備：70關鍵行為－工具及設備使用手代替工具操作：－用手代替手動工具－用手清除堵料－不用夾具固定、用手拿工件進行機加工關鍵行為－工具及設備使用手代替工具操作：71使用報廢設備操作工使用維修工工具關鍵行為－工具及設備使用使用報廢設備操作工使用維修工工具關鍵行為－工具及設備使用72案例假設你向上看，看見離地面5米高的架子上一個電工正在工作。他沒有系安全帶，他工作的區(qū)域也沒有用繩子圍起來。請決定接下來你應該做什么，然后完成觀察報告。案例假設你向上看，看見離地面5米高的架子上一個電工正在工作。73案例123456觀察到不安全行為離地面5米高工作的員工應系安全帶，工作區(qū)域應圍起來立即采取糾正行為/采取措施防止不安全行為再次發(fā)生與員工討論規(guī)則，程序和危害的知識與員工討論如果該區(qū)域不用安全繩圍起，可能對自己和他人造成的危害達成他應遵循的最好工作程序案例123456觀察到不安全行為離地面5米高工作的員工應系安74技巧和方法ABCFED方法技巧傾聽

給人們一個機會告訴你存在什么危險評判防止不安全行為再次發(fā)生的行為應適合當前形勢及公司的安全規(guī)范注意不安全行為的根本原因全面觀察聽、看、聞、摸ABBI:Look上面,下面,后面,里面設備和工具檢查設備及工具的狀態(tài)以確保他們適合工作,并正確、安全的使用它們技巧和方法ABCFED方法傾聽給人們一個機會告訴你存在什75關鍵行為－人員姿勢當你觀察別人在工作時，你就要問問自己他們的位置是否會導致受到傷害：機動車輛撞擊，行車吊裝物碰到或砸到接近機械/設備的危險部位(MG）接觸或靠近職業(yè)危害因素如，化學品，粉塵，噪聲，振動，高溫或低溫，電磁輻射滑倒，絆倒或高處墜落人機工程（抬起、推拉、夠取時過度疲勞)觸電所處環(huán)境的照明，通風，設備設施布局（管線）關鍵行為－人員姿勢當你觀察別人在工作時，你就要問問自己他們的76關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：工作臺或椅過高或過低長時間完全彎頭、頸、軀干過度伸展手臂長時間跪、蹲、坐、站長時間在暗淡或炫光燈下作業(yè)人員姿勢頸肩膀背肘部手/腕膝腳踝行為安全觀察標準：舒適姿勢符合人機工程學原理關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：人員姿勢頸77A、接觸高溫或低溫B、摔倒C、被夾于物體之間D、撞擊E、過于勞累對下面情形可能造成的傷害原因進行歸類：關鍵行為－人員姿勢A、接觸高溫或低溫B、摔倒C、被夾于物體之間D、撞擊E、過于78請找出造成傷害的幾條原因（按圖畫中的情形）案例碰撞到別的物體被別的物體擊中被夾入、夾在或夾于物體之間滑倒、絆倒或高處墜落接觸高溫或低溫觸電吸入、通過皮膚吸收或食入有害物質(zhì)當抬起、推拉、夠取時過度疲勞請找出造成傷害的幾條原因（按圖畫中的情形）案例碰撞到別的物79關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：搬運姿勢提升設備物料搬運行為安全觀察標準：是否采用正確的搬運姿勢是否針對重物采用機械搬運的方法關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：物料搬運80關鍵行為－溝通觀察內(nèi)容：準事故報告事故報告LOTO溝通行為安全觀察標準：及時、準確地向同事交流或向上司報告任何有關安全的問題，不管是口頭或非口頭關鍵行為－溝通觀察內(nèi)容：溝通行為安81關鍵行為－溝通冒險進入危險場所：無安全設施接近漏料處未經(jīng)安全人員允許進入密閉空間冒進信號易燃易爆場合明火作業(yè)未及時了望關鍵行為－溝通冒險進入危險場所：82關鍵行為－程序在工作時,有常規(guī)和非常規(guī)工作的程序。遵從這些程序,員工通?？梢杂米羁斓匦蕦⒐ぷ魍瓿伞Ｈ欢@些程序能保證是以安全的方式完成工作嗎？關鍵行為－程序在工作時,有常規(guī)和非常規(guī)工作的程序。遵從這些程83

從安全的立場看待程序是非常重要的。傷害的發(fā)生來自以下三個方面之一：關鍵行為－程序程序不適合該工作（沒有回顧和更新）程序沒有告知相關的人，沒有得到理解，包括變更（MOC）程序被告知和理解了，但沒有被執(zhí)行Hurt從安全的立場看待程序是非常重要的。傷害的發(fā)生來自以下84記住：改正潛在的不安全因素是預防重復發(fā)生的有效途徑。如果潛在的原因是不適宜的程序，你必須不僅告知相關的人不安全行為的危害，而且你必須采取措施使程序變得適宜。安全程序的三步驟確保程序是適宜的。確保程序被告知并被理解。確保程序被執(zhí)行。預防重復發(fā)生記?。焊恼凉撛诘牟话踩蛩厥穷A防重復發(fā)生的有效途徑。如果潛85關鍵行為－遵守程序觀察內(nèi)容：SOP、WI等遵守程序行為安全觀察標準：知道程序理解程序遵守程序有渠道取得程序關鍵行為－遵守程序觀察內(nèi)容：遵守程序86操作工認真執(zhí)行了該程序。但當他取出被擠住的瓦楞紙時，推動桿移動擠住了他的手。在這個案例中，如果打開放空閥，壓縮空氣壓力排掉會避免發(fā)生事故。案例包裝線因瓦楞紙擠進儀表閥推桿造成阻塞。在清理堵塞時，操作工看了標準操作程序，操作程序說清理堵塞前，先關閉儀表閥并鎖上電源。經(jīng)過分析結論本例中，程序是：不適宜的沒有被告知和理解程序被告知和理解了，但沒有被執(zhí)行操作工認真執(zhí)行了該程序。但當他取出被擠住的瓦楞紙時，推動桿87假設你是你區(qū)域的主管，A班下班前，你走進了儲存區(qū)域看到了圖片A；隨后B班開始工作，你走進了相同區(qū)域，看到了圖片B哪一個班的管理人員安全表現(xiàn)更好？A班主管B班主管這兩個管理人員告知了他們的工作標準嗎?是的：秩序向公眾反映了他們的標準不是案例假設你是你區(qū)域的主管，A班下班前，你走進了儲存區(qū)域看到了圖片88觀察類型一般的：在穿過一個區(qū)域的期間，觀察從事共同的行為特殊行為：在工廠從事工作帶有的特有壞習慣（不安全行為）例如徑直穿過工作區(qū)域，不帶安全帶特殊機器/區(qū)域：從事與特殊機器/區(qū)域相關的特殊行為高風險任務：從事與高風險/高暴露任務相關的行為。JSA被用來確保沿著所有步驟前進和防止走捷徑觀察類型一般的：特殊行為：特殊機器/區(qū)域：高風險任務：89決定你想要成為一名觀察員做BBS觀察的支持者如果你認為它是重要的和有力的，它就是如果你認為它是浪費時間的，其他人會注意到它的有能力能回答被觀察員工的問題樹立安全榜樣–作為一個觀察員你必須“付諸行動“！為自己成功做準備決定你想要成為一名觀察員為自己成功做準備90提前告知主管收集必要的表格確保有足夠的時間用于觀察介紹你自己告訴別人你正在做什么確保別人知道BBS觀察和規(guī)則解釋這只是一個指導過程和訓練不是它的一部分加強無名制的記錄開始您的觀察提前告知主管開始您的觀察91不唐突的尋找改善任務執(zhí)行的方式注意做什么是正確的注意省略任何關鍵步驟造成的不安全作業(yè)專注于行為－在不在狀態(tài)上！記錄安全和不安全行為注意事項不唐突的注意事項92采取正確的行為觀察始終全力以赴的做觀察始終使用所有所學對話中的必須步驟觀察對話的三部分：描述你看到了什么陳述影響（正面的）或個人的關注（在危險中）聽你剛才觀察的人說經(jīng)常加強所學到的對話行為觀察不只是簡單的溝通交流，必須通過實際操作并檢查才能保證不會產(chǎn)生問題。采取正確的行為觀察始終全力以赴的做觀察93加強是觀察最重要的部分！如果你可能花一分鐘總結你的觀察請先詢問別人回顧觀察結果，最初集中在正面觀察結果上給員工看檢查清單并解釋任何記錄處于危險中的行為保證別人能了解想要的安全行為詢問員工的反饋信息或任何在他們工作崗位上未解決的安全問題觀察后加強是觀察最重要的部分！觀察后94再度強調(diào)BBS的目標有禮貌和真誠的個人的和做自己強調(diào)安全做事情要積極的，不要爭論交談，并不在別人示范安全行為聽，反饋兩方面進行！沒有即時的行為－錯過具體反饋的一個機會直接影響了行為。記?。?1規(guī)則再度強調(diào)BBS的目標沒有即時的行為－錯過具體反饋的一個機會95完成BBS觀察表記錄員工反饋信息采取必要的工作秩序支持保密原則－無名制返還觀察報告給BBS委員會定期與BBS委員會和其他觀察員開會來完善該項目和你的技能觀察后完成BBS觀察表觀察后96顯而易見的支持BBS項目計劃對員工進行BBS觀察所需要的時間支持改善環(huán)境和程序的需求使用數(shù)據(jù)來加強安全行為與員工討論趨向并加強安全規(guī)則傳達你對工作安全的期望有責任的通過預期報告和定期更新來召集BBS委員會開會角色和責任管理者顯而易見的支持BBS項目角色和責任管理者97觀察員起最關鍵作用資質(zhì)等級是決定成功的因素角色和責任觀察員角色和責任98每月一次會議每月管理報告行為培訓分析在風險中行為的驅動檢查您的傷害和識別危險，風險和根本原因評論和發(fā)展JSA規(guī)程回顧工作情況和追蹤到關閉收集，整理和報告BBS數(shù)據(jù)加強BBS程序和觀察員技能BBS委員會每月一次會議BBS委員會99那么現(xiàn)在……實踐，實踐，再實踐！謝謝您的關注那么現(xiàn)在……謝謝您的關注100BBS行為安全觀察培訓日期：2020.10.29主講：XXXBBS行為安全觀察培訓日期：2020.10.29主講：XXX101目錄Contents全員BBS意識培訓BBS行為觀察流程介紹BBS觀察員培訓目錄Contents全員BBS意識培訓BBS行為觀察流程10201

全員BBS意識培訓01全員BBS意識培訓103為何要實施BBS？為何要實施BBS？104“人的不安全行為”是導致工傷事故的主要原因安全經(jīng)驗分享事故受傷類型事故受傷原因“人的不安全行為”是導致工傷事故的主要原因安全經(jīng)驗分享事故受105案例一：員工換鞋的時候把頭撞破了！員工換鞋的時候打開上面的櫥門，拿出鞋來低頭換鞋，換完鞋后一抬頭，頭撞在更衣櫥門的角上，頭部撞破，縫了2針。安全經(jīng)驗分享案例二：員工在下樓梯的時候把腳崴了！員工在車間下臺階的時候，下到最后二級臺階的時候，右腳扭傷，在家休息一周。案例一：員工換鞋的時候把頭撞破了！安全經(jīng)驗分享案例二：員工在106不安全的條件被動反應指令通過規(guī)定來驅動測量事故數(shù)量根本原因由EHS推動1a良好的安全表現(xiàn)卓越的安全表現(xiàn)傳統(tǒng)安全管理與BBS之比較傳統(tǒng)危險行為實現(xiàn)安全和健康管理的積極方法參與測量造成傷害的行為解決根本原因BBS1a良好的安全表現(xiàn)卓越的安全表現(xiàn)傳統(tǒng)安全管理與BBS之比較107行為和安全文化——事故三角形1303003000不安全行為損失工時的事故可記錄的事故急救事故、財產(chǎn)損失不安全的條件被動的安全管理主動的安全管理行為和安全文化——事故三角形1303003000不安全行為損108什么是BBS?BBSBehavior-BasedSafety使用正面強化的方法調(diào)整個人不安全行為關注人的活動分析人為什么采取該活動采用策略改善人的活動什么是BBS?BBSBehavior-BasedSafet109關于BBS行為是引發(fā)事故的首要原因結果誘發(fā)行為所測即所得反饋對實現(xiàn)改善至關重要在流程早期打造品質(zhì)交談改變工作環(huán)境是一個流程而非項目-持續(xù)-樹立可靠性-改善-長期結果

關于BBS行為是引發(fā)事故的首要原因110行為是什么？可觀察的行動無積極或消極之分結果也可被觀察—“足跡”行為是什么？可觀察的行動111你看到了哪些足跡？你看到了哪些足跡？112不安全舉止的結果早上8點和老板開會正常7點55分——剛剛到達出發(fā)晚了結果？下次行動？不安全舉止的結果早上8點和老板開會結果？113觀察員工作任務針對“安全”和“危險”表現(xiàn)提供反饋數(shù)據(jù)收集和行動規(guī)劃識別障礙改善工作/任務（上游）實施BBS觀察員工作任務針對“安全”和“危險”表現(xiàn)提供反饋數(shù)據(jù)收集和行114關鍵行為舉例個人防護用品身體聽力保護臉部/眼部墜落防護腳部/腿部手部/臂部呼吸頭部上下梯子身體姿勢視力范圍夾捏點火線重復提重工具和設備的選擇/使用溝通工作前/工作后的檢查關鍵行為舉例個人防護用品上下梯子115個人防護用品身體聽力保護臉部/眼部墜落防護腳部/腿部手部/臂部呼吸頭部上下梯子身體姿勢視力范圍夾捏點火線重復提重工具和設備的選擇/使用溝通工作前/工作后的檢查關鍵行為舉例個人防護用品夾捏點關鍵行為舉例116反饋的作用宣傳/提醒我們的標準幫助改變危險觀念加強自查提供績效的準確信息強化安全文化發(fā)現(xiàn)潛在的障礙反饋反饋的作用宣傳/提醒我們的標準幫助改變危險觀念加強自查提供績117BBS實施流程培訓工廠領導團隊和EHS團隊工廠成立BBS團隊，BBS團隊向員工培訓相關流程開始BBS觀察流程并進行監(jiān)督和進度監(jiān)控工廠總結回顧，并報告數(shù)據(jù)：-員工參與%-安全/危險行為%審核/跟進階段一階段二階段三階段四階段五BBS實施流程培訓工廠領導團隊和EHS團隊工廠成立BBS團118BBS總結BBSBehavior-BasedSafety是一個預防傷害的流程反映了安全和健康的積極的管理方法反映了積極預防傷害的方法關注可能引發(fā)傷害的危險行為關注有利于預防傷害的安全行為BBS總結BBSBehavior-BasedSafety是119你能做些什么?記住這個規(guī)則：對待別人猶如你自己志愿成為觀察員當觀察員來到你的工作區(qū)域，積極配合和參與當觀察員向你反饋觀察結果時，認真聽從并虛心接受當你發(fā)現(xiàn)有人做危險動作時，提醒他們相關的風險

你能做些什么?記住這個規(guī)則：對待別人猶如你自己志愿成為觀察員12002

BBS行為觀察流程介紹02BBS行為觀察流程介紹121人的行為是可以管理的人的行為：-可觀察的-可測量的人的態(tài)度：-不能被觀察-不能被測量因此行為是可管理的！然而態(tài)度可以通過改變行為而得以改變！人的行為是可以管理的人的行為：人的態(tài)度：因此行為是可管理的！122BBS的工作原理圖冒險行為文本觀察分析溝通消除BBS有效減少或削弱不安全行為BBS的工作原理圖冒險行為文本觀察分析溝通消除BBS有效減少123開展BBS的成功關鍵因素領導必須親自參加必須建立無指責文化參與計劃的人員必須經(jīng)過專業(yè)訓練關鍵不僅在于觀察，更重要的是在觀察之后能夠有效的溝通，通過溝通加強好的行為，認識到不安全行為的潛在后果，并予以改進需要設立目標03/目標02/領導01/文化

04/培訓05/溝通開展BBS的成功關鍵因素領導必須親自參加必須建立無指責文化124BBS的流程要素審核收集觀察數(shù)據(jù)TEXT清晰的期望共同目標反饋BBS的流程要素審核收集觀察數(shù)據(jù)TEXT清晰的期望共同反饋125影響行為的因素態(tài)度行為文化觀念和經(jīng)驗影響行為的因素態(tài)度行為文化觀念和經(jīng)驗126人們采取不同行為的原因前提行為結果任何促使我們行動的事情我們做什么，如何做我們的行為會導致什么結果現(xiàn)在或過去行為導致的結果會對我們的未來行為產(chǎn)生巨大影響ABC模型

人們采取不同行為的原因前提行為結果任何促使我們行動的事情我們127BBS的ABCAB1B2C1C2（前因）（觀念）（后果）事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響B(tài)BS的ABCAB1B2C1C2（前因）（觀念）（后果）事物128舉例A-前提：頭部悶熱B-行為：在安全帽上鉆洞C-結果：頭部更加涼爽，更感舒適舉例A-前提：頭部悶熱129ABC分析A-前提：“為何”?B-行為：工人碾磨時未佩戴防護面具C-結果：“那么發(fā)生了什么，或會發(fā)生什么？”ABC分析A-前提：“為何”?130ABC分析A-前提：防護面具不合適、狀況差、沒有提供防護面具、影響視線、太匆忙B-行為：工人碾磨時未佩戴防護面具C-結果：舒適、視域清晰、易受傷害、更快完工ABC分析A-前提：防護面具不合適、狀況差、沒有提供防護面131前提行為結果危險行為的結果將成為下次行為的前提??！更多的結果內(nèi)容觀念、體驗態(tài)度、文化前提行為結果危險行為的結果將成為下次行為的前提?。「嗟慕Y果132他們創(chuàng)造了前提，

鼓動我們進行冒險??！障礙他們創(chuàng)造了前提，障礙133如何消除“危險”行為前提去除“危險”行為的觸發(fā)因素積極結果去除“危險”行為的正面強化要素或與安全行為的即刻——確定——積極性結果進行平衡消除危險如何消除“危險”行為前提去除“危險”行為的觸發(fā)因素積極結果去134如何進行BBS自我介紹告知對方你的姓名和工作地點/部門/崗位告知對方你將進行安全觀察，發(fā)現(xiàn)他們工作習慣中的各類安全隱患強調(diào)該行動旨在確保他們的工作健康和安全，并就觀察到的危險行為提供反饋清楚地說明這是一項培訓流程，不會進行任何處罰如何進行BBS自我介紹135如何進行BBS進行觀察使用BBS觀察表記錄安全和危險行為如有需要，在備注欄添加描述針對某一項如果未觀察到危險行為，務必在安全行為欄內(nèi)做好記錄或打勾平均觀察時間一般為5分鐘，但可基于不同的工作進行調(diào)整如何進行BBS進行觀察136總結觀察，檢查觀察表，確保你已正確完成了每項內(nèi)容詢問員工是否允許你用一分鐘的時間總結回顧觀察內(nèi)容回顧觀察到的情況，首要關注積極的內(nèi)容（比如，告訴員工他/她使用了適當?shù)奶嶂?彎腰方法，等等）向員工展示觀察表，解釋觀察到的危險行為；確保員工繼續(xù)工作前了解期望的安全行為完成反饋流程后，詢問員工是否有疑問或工作場所尚有哪些安全問題亟待解決；在表格上記錄員工的意見和建議如何進行BBS總結觀察，檢查觀察表，確保你已正確完成了每項137如何進行BBS離開被觀察的同事后檢查清單并完善所有內(nèi)容妥善跟進意見內(nèi)容；重視員工反饋至關重要按照你工廠的指定流程提交你已完成的觀察表如何進行BBS離開被觀察的同事后138祝賀你完成了觀察！祝賀你完成了觀察！139安全行為觀察——溝通表揚對員工的安全行為進行表揚討論與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式ABcDE溝通就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾啟發(fā)引導員工討論工作地點的其他安全問題感謝對員工的配合表示感謝溝通的五個方面：安全行為觀察——溝通表揚對員工的安全行為進行表揚討論與員工140提供反饋阻止事故以積極、尊重的態(tài)度強調(diào)安全完成的工作不要爭辯進行雙向溝通提供反饋阻止事故141提供反饋如果不立即進行具體的反饋，就會錯失對眾多危險行為直接產(chǎn)生影響的機會。提供反饋如果不立即進行具體的反饋，就會錯失對眾多危險行為直接142提供反饋抗拒觀察過程的原因：變化會造成壓力不了解介紹的內(nèi)容擾亂了文化影響到關系貶低現(xiàn)有的實踐提供反饋抗拒觀察過程的原因：143做好準備不要把它變成一個個人事件承認阻力的存在重返正軌介紹有益的方面應對抗拒/阻力做好準備應對抗拒/阻力144在日常工作中融入BBS策略010203即刻、確定、積極的反饋“危險”行為，表明問題，具體化“安全”行為，具體地認可并強化巡視/走動查找安全的/危險的行為查找足跡事故調(diào)查不要假設,詢問“為什么”——什么是前提、什么是期望的結果你如何讓安全變得更加簡便和舒適在日常工作中融入BBS策略010203即刻、確定、積極的反饋145記錄觀察情況數(shù)據(jù)匯總與分析編制報告，提出改進方案反饋信息對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計；分析統(tǒng)計結果的變化趨勢

編制觀察報告；根據(jù)統(tǒng)計結果和變化趨勢提出改進建議；對安全觀察統(tǒng)計結果進行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進建議

在固定的模板中記錄所觀察到的安全行為及不安全行為；詳細記錄被觀察員工的困惑及安全建議可以通過公告板、新聞板或在會議中反饋安全行為觀察的結果安全行為觀察——記錄、分析與反饋記錄觀察情況數(shù)據(jù)匯總與分析編制報告，反饋信息編制觀察報告；146166個觀察員完成332次觀察，工具3人、MID1人未完成工廠安全行為比例88％；主要風險行為集中在內(nèi)務管理、使用工具和設備、PPE7月份開始完成200名觀察員/400次觀察目標BBS觀察數(shù)據(jù)分析166個觀察員完成332次觀察，工具3人、MID1人未完成B147排在前三位的風險行為：內(nèi)務管理(32%)、PPE(25%)、使用工具與設備(20%)BBS數(shù)據(jù)分析（1月份－6月份）排在前三位的風險行為：內(nèi)務管理(32%)、PPE(25%)、148具體的不安全行為類型：（以4月份為例）地面有掉落的下腳料等物品：CSD組裝占26%（13/45);DTC組裝占35%(16/45)Relay模修工具擺放混亂、MID物料堆放超高、CSD組裝清潔工具未放置合適位置；CSD沖壓模具、車輛未擺放合適位置；CSD組裝地面有水、油、下腳料占33%(7/21)；DTC組裝機器上有油污或掉落的碎屑占28%(6/21)：未佩戴防護眼鏡、耳塞：CSD組裝占46%(13/28)；整理下腳料存在手部安全隱患：DTC組裝占50%(14/28)；DTC組裝堵料時未使用鑷子占60%(9/15)。BBS數(shù)據(jù)分析（1月份－6月份）具體的不安全行為類型：（以4月份為例）BBS數(shù)據(jù)分析（1月份149沖壓車間BBS進展狀況確認BBS觀察員人數(shù)/次數(shù)：14人→15人28次/30次BBS月度數(shù)據(jù)分析（6月份）：－安全行為比例88％－典型的不安全行為：使用工具設備、內(nèi)務管理、PPE沖壓車間BBS進展狀況確認BBS觀察員人數(shù)/次數(shù)：14人→1150部門BBS發(fā)現(xiàn)問題改善計劃負責人完成日期沖壓模具適配板摞放一起，拿取不方便，存在安全隱患制作專門放置適配板的貨架，可減輕勞動量，消除安全隱患。邵先沖已完成沖壓車間BBS進展狀況確認BBS觀察數(shù)據(jù)現(xiàn)場溝通資料要求：（有觀察員數(shù)量/觀察次數(shù)，典型的安全與不安全行為，改善行動）BBS關注事項的完成情況部門BBS發(fā)現(xiàn)問題改善計劃負責人完成日期沖壓模具適配板摞放一151EHS溝通看板現(xiàn)場張貼的溝通資料EHS溝通看板現(xiàn)場張貼的溝通資料1521.記錄觀察到的典型安全行為2.記錄觀察到的典型不安全行為3.記錄觀察到的典型不安全行為4.寫下本次觀察后的個人建議或員工反饋的問題，以備跟蹤BBS觀察表（模范樣本）1.記錄觀察到的典型安全行為2.記錄觀察到的典型不安全行為315303

BBS觀察員培訓03BBS觀察員培訓154關鍵行為類型PPE內(nèi)務管理工機具使用人員姿勢搬運材料溝通遵守程序關鍵行為類型PPE內(nèi)務工機具人員搬運溝通遵守155關鍵行為－PPE觀察內(nèi)容：包括所有的PPE，如安全眼鏡、安全鞋、呼吸防護用品、手套；頭發(fā)服飾手鈽等；行為安全觀察標準：與風險相適應佩戴正確狀況良好

PPE關鍵行為－PPE觀察內(nèi)容：PPE156每個人都做好保護，避免不必要的暴露在危險中了嗎？頭腳當你觀察別人時，請問你自己每個人都做好保護，避免不必要的暴露在危險中了嗎？頭腳當你觀察157行為是什么？圖中這位工人正在向地上的罐中倒一些中度腐蝕性的溶液。要求的個人保護用品已經(jīng)列出來了。請運用從頭到腳的觀察技巧判斷他是否佩戴了適當?shù)姆雷o。將該操作工沒有佩戴的PPE在旁邊標出。行為是什么？圖中這位工人正在向地上的罐中倒一些中度腐蝕性的溶158主要觀念：總結不安全行為，例如沒有穿戴正確的個人防護用品，經(jīng)常也表明了一個人的工作態(tài)度，意味著他也可能忽視其它安全實踐當人們懂得了安全實踐的原因,他們安全工作的主動性也增加PPE保護人們不會不必要的暴露在危險中主要觀念：總結不安全行為，例如沒有穿戴正確的個人防護用品，經(jīng)159總結目的目的安全是直接管理責任消除傷害所有傷害及職業(yè)病都可以防護關鍵原理主要觀念96%的損失工作時間及工作時受限制的傷害由不安全行為引起管理人員對安全負責不安全行為表明工作態(tài)度理解可以激勵員工標準決定表現(xiàn)危害可以最小化總結目的目的安全是直接管理責任消除傷害關鍵主要96%160關鍵行為－內(nèi)務管理觀察內(nèi)容：5S廢棄物正確分類、放置消防通道及設施保持通暢安全標識完好車間照明充足地面無積水、沒有油及化學品泄漏內(nèi)務管理關鍵行為－內(nèi)務管理觀察內(nèi)容：內(nèi)務管理161關鍵行為－內(nèi)務管理行為安全觀察標準：按照5S的要求和良好的操作實踐妥善整理工作區(qū)域，例如，拾起垃圾和碎屑，無溢出液體、走到通暢：是否已移除障礙物，盡量為工作區(qū)域提供寬敞空間？應急設備和電控柜是否被阻擋？樓梯、通道、出口暢通無阻嗎？工具和物品儲存于合適的地方了嗎？是否有一些固定或可移動的障礙物妨礙或影響了任務實施？關鍵行為－內(nèi)務管理行為安全觀察標準：按照5S的要求和良好的162關鍵行為－工具和設備許多人，即使在安全觀察巡檢期間，也根本看不到不安全行為。為什么呢？因為大多數(shù)人已經(jīng)形成一個習慣，那就是往往只注意環(huán)境和事物沒有工作的人。如果一個人正在工作，管理者往往是僅瞥一眼。但是某人不工作，管理者會很注意他并且疑惑他為什么不干活。關鍵行為－工具和設備許多人，即使在安全觀察巡檢期間，也根本看163關鍵行為－工具和設備工具和設備在觀察單中列為第三部分，是因為：它沒有其它的項目重要你有超過30秒的時間觀察涉及工具和設備的不安全行為，所以你應先關注其它的不安全行為30S許多不安全行為包括工具和設備的使用都不是瞬間不安全行為，這意味著你有超過30秒的時間去觀察。相對而言，你常常只有少于30秒的時間觀察人們的反應，個人保護用品和人們所處的位置。關鍵行為－工具和設備工具和設備在觀察單中列為第三部分，是因為164當你觀察別人正在使用工具和設備時，你應該注意下列不安全行為：行為是什么？使用的工具和設備不適合這項工作工具和設備使用不正確在不安全情況下使用工具和設備工具和設備是否被私自改動機器安全裝置是否正確且牢固地固定在適當位置安全裝置是否真正運行并且每天檢查當你觀察別人正在使用工具和設備時，你應該注意下列不安全行為：165關鍵行為－工具與設備使用工具及設備使用行為安全觀察標準：工具及設備與從事的工作匹配工具及設備正確使用工具及設備狀況良好觀察內(nèi)容：特種設備作業(yè)人員機械安全防護裝置手持電動工具高處作業(yè)設備手推車刀具

關鍵行為－工具與設備使用工具及設備行為安全觀察標166特種設備操作證關鍵行為－工具與設備使用特種設備操作證關鍵行為－工具與設備使用167關鍵行為－工具及設備使用安全裝置拆除了安全裝置安全裝置堵塞、失去了作用；調(diào)整的錯誤，造成安全裝置失效關鍵行為－工具及設備使用安全裝置拆除了安全裝置安全裝置堵塞168關鍵行為－工具及設備使用不安全方式使用梯子關鍵行為－工具及設備使用不安全方式使用梯子169關鍵行為－工具及設備使用使用不安全設備：-臨時使用不牢固的設備-使用無安全裝置的設備關鍵行為－工具及設備使用使用不安全設備：170關鍵行為－工具及設備使用手代替工具操作：－用手代替手動工具－用手清除堵料－不用夾具固定、用手拿工件進行機加工關鍵行為－工具及設備使用手代替工具操作：171使用報廢設備操作工使用維修工工具關鍵行為－工具及設備使用使用報廢設備操作工使用維修工工具關鍵行為－工具及設備使用172案例假設你向上看，看見離地面5米高的架子上一個電工正在工作。他沒有系安全帶，他工作的區(qū)域也沒有用繩子圍起來。請決定接下來你應該做什么，然后完成觀察報告。案例假設你向上看，看見離地面5米高的架子上一個電工正在工作。173案例123456觀察到不安全行為離地面5米高工作的員工應系安全帶，工作區(qū)域應圍起來立即采取糾正行為/采取措施防止不安全行為再次發(fā)生與員工討論規(guī)則，程序和危害的知識與員工討論如果該區(qū)域不用安全繩圍起，可能對自己和他人造成的危害達成他應遵循的最好工作程序案例123456觀察到不安全行為離地面5米高工作的員工應系安174技巧和方法ABCFED方法技巧傾聽

給人們一個機會告訴你存在什么危險評判防止不安全行為再次發(fā)生的行為應適合當前形勢及公司的安全規(guī)范注意不安全行為的根本原因全面觀察聽、看、聞、摸ABBI:Look上面,下面,后面,里面設備和工具檢查設備及工具的狀態(tài)以確保他們適合工作,并正確、安全的使用它們技巧和方法ABCFED方法傾聽給人們一個機會告訴你存在什175關鍵行為－人員姿勢當你觀察別人在工作時，你就要問問自己他們的位置是否會導致受到傷害：機動車輛撞擊，行車吊裝物碰到或砸到接近機械/設備的危險部位(MG）接觸或靠近職業(yè)危害因素如，化學品，粉塵，噪聲，振動，高溫或低溫，電磁輻射滑倒，絆倒或高處墜落人機工程（抬起、推拉、夠取時過度疲勞)觸電所處環(huán)境的照明，通風，設備設施布局（管線）關鍵行為－人員姿勢當你觀察別人在工作時，你就要問問自己他們的176關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：工作臺或椅過高或過低長時間完全彎頭、頸、軀干過度伸展手臂長時間跪、蹲、坐、站長時間在暗淡或炫光燈下作業(yè)人員姿勢頸肩膀背肘部手/腕膝腳踝行為安全觀察標準：舒適姿勢符合人機工程學原理關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：人員姿勢頸177A、接觸高溫或低溫B、摔倒C、被夾于物體之間D、撞擊E、過于勞累對下面情形可能造成的傷害原因進行歸類：關鍵行為－人員姿勢A、接觸高溫或低溫B、摔倒C、被夾于物體之間D、撞擊E、過于178請找出造成傷害的幾條原因（按圖畫中的情形）案例碰撞到別的物體被別的物體擊中被夾入、夾在或夾于物體之間滑倒、絆倒或高處墜落接觸高溫或低溫觸電吸入、通過皮膚吸收或食入有害物質(zhì)當抬起、推拉、夠取時過度疲勞請找出造成傷害的幾條原因（按圖畫中的情形）案例碰撞到別的物179關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：搬運姿勢提升設備物料搬運行為安全觀察標準：是否采用正確的搬運姿勢是否針對重物采用機械搬運的方法關鍵行為－人員姿勢觀察內(nèi)容：物料搬運180關鍵行為－溝通觀察內(nèi)容：準事故報告事故報告LOTO溝通行為安全觀察標準：及時、準確地向同事交流或向上司報告任何有關安全的問題，不管是口頭或非口頭關鍵行為－溝通觀察內(nèi)容：溝通行為安181關鍵行為－溝通冒險進入危險場所：無安全設施接近漏料處未經(jīng)安全人員允許進入密閉空間冒進信號易燃易爆場合明火作業(yè)未及時了望關鍵行為－溝通