現(xiàn)代化通路做品牌溝通(市場經(jīng)理版)課件

如何利用現(xiàn)代化通路做品牌溝通（飲料零售業(yè)）華北區(qū)王友讓2022/12/220如何利用現(xiàn)代化通路做品牌溝通2022/12/200目錄飲料業(yè)的特性…………………現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路………服務水平定位圖……………....現(xiàn)代化通路的特性…………....現(xiàn)代化通路的溝通特性………在企業(yè)中的角色定位…………何謂品牌與品牌資本…………飲料業(yè)的特性…………………現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路………服務水平定位圖……………....現(xiàn)代化通路的特性…………....現(xiàn)代化通路的溝通特性………在企業(yè)中的角色定位…………何謂品牌與品牌資本…………飲料業(yè)的特性…………………現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路………服務水平定位圖……………....現(xiàn)代化通路的特性…………....現(xiàn)代化通路的溝通特性………在企業(yè)中的角色定位…………何謂品牌與品牌資本…………2022/12/221華北區(qū)王友讓目錄飲料業(yè)的特性…………………飲料業(yè)的特快速消費品的溝通模式……………….顧客的品牌認知如何形成……………..整合行銷傳播的一環(huán)——現(xiàn)代化通路的品牌溝通…..活動種類………………..工具種類………………..如何設(shè)計布建品牌溝通………………..理貨員及導購員在品牌溝通的角色…..目錄快速消費品的溝通模式……………….顧客的品牌認知如何形成……………..整合行銷傳播的一環(huán)——現(xiàn)代化通路的品牌溝通…..活動種類………………..工具種類………………..如何設(shè)計布建品牌溝通………………..理貨員及導購員在品牌溝通的角色…..2022/12/222華北區(qū)王友讓快速消費品的溝通模式……………….目錄一、飲料業(yè)的特性解渴的專業(yè)解渴以外感性的內(nèi)涵沖動型的便利商品低關(guān)心度、低參與度（Lowconcern、Lowinvolve）價值因需要之緊迫性而定容易取得，安全性一般而言不需關(guān)心購買決策瞬間完成供應品牌多，品牌信賴相對重要與經(jīng)濟水平關(guān)系大，隨著收入增加個人飲用量增加，家庭飲用增加2022/12/223華北區(qū)王友讓一、飲料業(yè)的特性解渴的專業(yè)2022/12/203華北區(qū)二、現(xiàn)代化通路V.S

傳統(tǒng)通路傳統(tǒng)通路雜貨店冰攤書報攤小吃店香煙攤現(xiàn)代化通路量販店百貨超市便利店巨級超級市場折扣俱樂部封閉通路水吧連鎖超市V.S2022/12/224華北區(qū)王友讓二、現(xiàn)代化通路V.S傳統(tǒng)通路傳統(tǒng)通路現(xiàn)代化通路V.S三、服務水平定位圖友誼超市沃爾瑪阿瑪尼大榮寬窄產(chǎn)品線寬度高低價值增值2022/12/225華北區(qū)王友讓三、服務水平定位圖友誼超市沃爾瑪阿瑪尼大榮寬窄產(chǎn)品線寬度高低四、現(xiàn)代化通路的銷售特性專業(yè)商店：經(jīng)營一條窄的產(chǎn)品線，該產(chǎn)品線的品種眾多，如：美體小鋪、運動鞋店、蛋糕店、水吧百貨商店：經(jīng)營多條產(chǎn)品線，通常有服裝、家庭用品、日常用品，每一條產(chǎn)品線都有獨特部門及賣場，由專門的商家管理超級市場：規(guī)模大、低成本、低毛利、高銷售量、自助服務，一般以滿足食品、洗衣、家庭用品的服務便利商店：一般位于住宅區(qū)或辦公室，品項齊全但種類少，營業(yè)時間長，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快，售價稍高，飲料快餐等為其主體產(chǎn)品2022/12/226華北區(qū)王友讓四、現(xiàn)代化通路的銷售特性專業(yè)商店：經(jīng)營一條窄的產(chǎn)品線，該產(chǎn)品四、現(xiàn)代化通路的銷售特性折扣商店：出售標準商品，價格低于一般商店，毛利少、銷售量大，除一般商品外，也有電器等折扣店等廉價店：出售處理品、零頭品或不規(guī)則品、整箱銷售商品，如山姆俱樂部、百元店等大型超市：面積在3.5萬平方英尺左右，除一般商品外也有類別的大型超市，如金海馬家具等，產(chǎn)品自助但有保證，通常尚附有休閑域配套傳統(tǒng)通路一般以買低賣高賺取批發(fā)與零售差價為獲利來源，其利益主要面向消費者現(xiàn)代化通路則因具備良好展示陳列空間，廠商需支付上架費、商品條碼費、堆箱特賣等多種項目費用，但也提供了廠商的溝通空間，此為現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路最大的不同點2022/12/227華北區(qū)王友讓四、現(xiàn)代化通路的銷售特性折扣商店：出售標準商品，價格低于一般五、現(xiàn)代化通路的溝通特性顧客逗留店中時間較長，甚而有逛街的閑情因購物特性口袋中準備的金錢增加，花費心理準備較高對新產(chǎn)品興趣高，商品知識來自店中展示及面對面銷售愿意動手挑選東西與銷售人員互動性高顧客空間與店員空間相對加大，心理空間也增大沖動性購買比例高2022/12/228華北區(qū)王友讓五、現(xiàn)代化通路的溝通特性顧客逗留店中時間較長，甚而有逛街六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色定位（一）業(yè)績貢獻、利潤貢獻現(xiàn)代化社會中，K/A一般占到企業(yè)銷售份額50％左右中國現(xiàn)代化發(fā)展中，企業(yè)的現(xiàn)代化通路份額必定逐年提高連鎖、大型現(xiàn)代化通路經(jīng)營者已具備規(guī)模建立良好關(guān)系，有利后續(xù)發(fā)展2022/12/229華北區(qū)王友讓六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色定位（一）業(yè)績貢獻、利潤貢獻202（二）品牌露出、深度溝通、建立顧客關(guān)系最有效的廣告仍是面對面的產(chǎn)品展示傳統(tǒng)通路中與顧客的接觸僅有產(chǎn)品靜態(tài)的展示及少數(shù)輔助物如：海報、陳列架現(xiàn)代化通路是可以花錢租用空間，以進行廠商的廣告、溝通意圖所以現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色是產(chǎn)品窗口還是銷售數(shù)字較重要，見仁見智，各自有看法現(xiàn)代化通路中產(chǎn)品或廠家地位與傳統(tǒng)通路中品牌地位是水幫魚、魚幫水互為托襯的角色六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色定位2022/12/2210華北區(qū)王友讓（二）品牌露出、深度溝通、建立顧客關(guān)系六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的七、何謂品牌與品牌資本

品牌：意在識別一個或一群賣主的商品或服務，并將其與競爭對手的商品或服務區(qū)分開來的“名稱”、“術(shù)語”、“象征”、“設(shè)計”或其總和，一切組織或產(chǎn)品都可視為品牌品牌知識品牌認知品牌形象品牌識別品牌回憶品牌聯(lián)想的類型品牌聯(lián)想的正面性強度和獨特性屬性利益總體評價（態(tài)度）與產(chǎn)品無關(guān)的（如價格、包裝、用途）與產(chǎn)品有關(guān)的（顏色、大小設(shè)計）功能性象征性體驗性從消費者出發(fā)的品牌資本框架BrandEquity2022/12/2211華北區(qū)王友讓七、何謂品牌與品牌資本品牌：意在識別一個或一群賣主的商品或從消費者的接受過程分析，以供各所業(yè)務人員與企劃在市場運作上據(jù)以精進消費者對產(chǎn)品的接受過程如下：1、AWARENESS聽到或看到，但尚引不起興趣市場運作階段海報、貨架陳列、電視廣告2、INTEREST產(chǎn)生興趣，想知道這是什麼海報、電視內(nèi)容披露產(chǎn)品特性或利益點，貨架陳列就沒有這樣的功能。試飲或展示會，可明確讓消費者評價特價或贈品降低其失敗的風險3、EVALUATION從心理或價值判斷去評估這產(chǎn)品有什么好處4、TRIAL試吃或試用（第一次購買）5、ADOPTIONORREJECT接受或拒絕、好喝、價格合理所以繼續(xù)購買產(chǎn)品生動化產(chǎn)生高的曝光率八、快速消費品的溝通模式

2022/12/2212華北區(qū)王友讓從消費者的接受過程分析，以供各所業(yè)務人員與企劃在市場運作上據(jù)九、顧客的品牌認知如何形成（一）刺激樣本記錄并轉(zhuǎn)化推理行為回饋注意焦點類別系統(tǒng)簡化理解,儲存類別概念轉(zhuǎn)化分類認知過程模式Source:DennisW.OrganandThomasS.Bateman,OrganizationalBehavior消費者如何處理訊息？2022/12/2213華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（一）刺激樣本記錄并轉(zhuǎn)化推理行為回包含能輕易轉(zhuǎn)化成概念，可被分類的影像、聲音或經(jīng)驗能清楚辨認并加以分類和既有的分類系統(tǒng)相吻合訊息被接收與處理九、顧客的品牌認知如何形成（二）

認識消費者心理圖像2022/12/2214華北區(qū)王友讓包含能輕易轉(zhuǎn)化成概念，可被分類的影像、聲音或經(jīng)驗能清九、顧客的品牌認知如何形成（三）

行銷傳播美好經(jīng)驗廠商購買影響傳播消費者發(fā)送者接收者產(chǎn)品，服務喜好訊息說服性的訊息目的：在消費者心目中放進一點訊息,以期影響他們?nèi)蘸蟮馁徺I決策雙向傳播溝通2022/12/2215華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（三）

行銷傳播美好經(jīng)驗廠商購買影九、顧客的品牌認知如何形成（四）

訊息處理與整合行銷傳播產(chǎn)品和服務不管用什么管道或途徑傳送訊息，都得經(jīng)由相同的判斷過程，和消費者既有的概念及類別相比較。2022/12/2216華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（四）

訊息處理與整合行銷傳播九、顧客的品牌認知如何形成（五）

傳播的重要性行銷溝通的連續(xù)過程存在于消費者心智網(wǎng)路中的價值,才是真正的行銷價值消費者心中想像你是什么?仿效,抄襲同質(zhì)性訂價包裝配銷產(chǎn)品設(shè)計廣告時間行銷促銷消費者購買顧客/售后服務通路強勢利潤減低市場效益大溝通產(chǎn)品利益與品牌價值2022/12/2217華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（五）

傳播的重要性行銷溝通的連續(xù)十、整合行銷傳播的一環(huán)

——現(xiàn)代化通路的品牌結(jié)構(gòu)配合大眾傳播媒體（電視、電臺、戶外廣告），以單一訊息強化、深化品牌溝通的內(nèi)涵提醒為目的的溝通，達到的效果強化品牌印象為目的的溝通，的效果整合行銷傳播的五大特征

a、影響行為

b、從現(xiàn)有或潛在的客戶出發(fā)

c、運用一切接觸方式

d、獲取綜效

e、建立關(guān)系1+10＝20A+B＝A*B2022/12/2218華北區(qū)王友讓十、整合行銷傳播的一環(huán)

—十一、活動種類生動化

端架堆箱特大堆頭異位陳列活動

導購特賣贈獎試飲抽獎比賽展示表演活動目的：加長消費者停留的時間，爭取互動認知品牌或產(chǎn)品的內(nèi)涵及試用2022/12/2219華北區(qū)王友讓十一、活動種類生動化活動活動目的：加長消費者停留的時間，爭取十二、應用工具價格牌瓶頸套跳跳卡、串旗價位貼紙圍裙

KT板、大型價格牌及促銷牌堆箱造型電視多媒體等導購人員、促銷人員服裝及推廣比賽、抽獎工具（如標盤、乒乓球）擴音器贈品2022/12/2220華北區(qū)王友讓十二、應用工具價格牌堆箱造型2022/12/2020十三、如何設(shè)計布建品牌溝通放空腦袋，不要有先入為主的活動方式或工具應用

IMC的單一導向訊息是什么？從產(chǎn)品、廣告的名稱、術(shù)語、象征、設(shè)計、聲音、音樂、影像、服裝等尋找創(chuàng)意（附件：從張惠妹廣告看IMC元素）依現(xiàn)代化通路的形態(tài)、大小，對應設(shè)計活動內(nèi)容尋找合適工具搭配不要想能賣多少，而應多想“消費者能記住什么”找一個局外人來看整個設(shè)計，會有什么感動設(shè)計案的發(fā)想，以消費者已知熟悉的觀念、概念為主體，而后轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念，方式最為有效。如“以茶代酒”乃中國餐飲桌上常用之客套話，借為“果汁代酒，敬你一杯”則淺題易懂2022/12/2221華北區(qū)王友讓十三、如何設(shè)計布建品牌溝通放空腦袋，不要有先入為主的活動方十三之附件——

冰紅茶整合行銷傳播的思考1、從廣告中，張惠妹之打扮

a、發(fā)型：長發(fā)、有流海

b、大型墨鏡

c、黃色短褲、寬皮帶、削肩黃色網(wǎng)狀衫

d、溜冰、運動兩用鞋、長襪（有三道黃線）2、動作及配套物件

a、溜旱冰

b、賣冰紅茶的小三輪車（很可愛，如果讓它成為每條道上的冰攤點會如何？）

c、黃色還是主色素3、事業(yè)群提供的POSM以外，地方公司還需準備的器材

a、太陽傘、帳篷

b、桌椅

c、氣模（大型吹風式帳篷）

d、促銷臺以上一律以黃色的原則，需要多少個與MS的活動能力有關(guān)4、大家一起動腦筋，還有什么可以作的？

2022/12/2222華北區(qū)王友讓十三之附件——

冰紅茶整合行銷傳播的思考1、從廣告中，張惠妹十四、理貨員與導購員在品牌溝通的角色清楚告知當期生動化工具的應用原則及目的提供支援的來源及必要的工具服裝依活動不同，提供應有的訓練善待理貨員與導購員，他們才是真正的廠商代表依活動特性，尋找不同背景的理貨員及導購員2022/12/2223華北區(qū)王友讓十四、理貨員與導購員在品牌溝通的角色清楚告知當期生動化《如何利用現(xiàn)代化通路做品牌溝通》（飲料零售業(yè)）結(jié)束2022/12/2224華北區(qū)王友讓《如何利用現(xiàn)代化通路做品牌溝通》結(jié)束2022/12/202如何利用現(xiàn)代化通路做品牌溝通（飲料零售業(yè)）華北區(qū)王友讓2022/12/2225如何利用現(xiàn)代化通路做品牌溝通2022/12/200目錄飲料業(yè)的特性…………………現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路………服務水平定位圖……………....現(xiàn)代化通路的特性…………....現(xiàn)代化通路的溝通特性………在企業(yè)中的角色定位…………何謂品牌與品牌資本…………飲料業(yè)的特性…………………現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路………服務水平定位圖……………....現(xiàn)代化通路的特性…………....現(xiàn)代化通路的溝通特性………在企業(yè)中的角色定位…………何謂品牌與品牌資本…………飲料業(yè)的特性…………………現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路………服務水平定位圖……………....現(xiàn)代化通路的特性…………....現(xiàn)代化通路的溝通特性………在企業(yè)中的角色定位…………何謂品牌與品牌資本…………2022/12/2226華北區(qū)王友讓目錄飲料業(yè)的特性…………………飲料業(yè)的特快速消費品的溝通模式……………….顧客的品牌認知如何形成……………..整合行銷傳播的一環(huán)——現(xiàn)代化通路的品牌溝通…..活動種類………………..工具種類………………..如何設(shè)計布建品牌溝通………………..理貨員及導購員在品牌溝通的角色…..目錄快速消費品的溝通模式……………….顧客的品牌認知如何形成……………..整合行銷傳播的一環(huán)——現(xiàn)代化通路的品牌溝通…..活動種類………………..工具種類………………..如何設(shè)計布建品牌溝通………………..理貨員及導購員在品牌溝通的角色…..2022/12/2227華北區(qū)王友讓快速消費品的溝通模式……………….目錄一、飲料業(yè)的特性解渴的專業(yè)解渴以外感性的內(nèi)涵沖動型的便利商品低關(guān)心度、低參與度（Lowconcern、Lowinvolve）價值因需要之緊迫性而定容易取得，安全性一般而言不需關(guān)心購買決策瞬間完成供應品牌多，品牌信賴相對重要與經(jīng)濟水平關(guān)系大，隨著收入增加個人飲用量增加，家庭飲用增加2022/12/2228華北區(qū)王友讓一、飲料業(yè)的特性解渴的專業(yè)2022/12/203華北區(qū)二、現(xiàn)代化通路V.S

傳統(tǒng)通路傳統(tǒng)通路雜貨店冰攤書報攤小吃店香煙攤現(xiàn)代化通路量販店百貨超市便利店巨級超級市場折扣俱樂部封閉通路水吧連鎖超市V.S2022/12/2229華北區(qū)王友讓二、現(xiàn)代化通路V.S傳統(tǒng)通路傳統(tǒng)通路現(xiàn)代化通路V.S三、服務水平定位圖友誼超市沃爾瑪阿瑪尼大榮寬窄產(chǎn)品線寬度高低價值增值2022/12/2230華北區(qū)王友讓三、服務水平定位圖友誼超市沃爾瑪阿瑪尼大榮寬窄產(chǎn)品線寬度高低四、現(xiàn)代化通路的銷售特性專業(yè)商店：經(jīng)營一條窄的產(chǎn)品線，該產(chǎn)品線的品種眾多，如：美體小鋪、運動鞋店、蛋糕店、水吧百貨商店：經(jīng)營多條產(chǎn)品線，通常有服裝、家庭用品、日常用品，每一條產(chǎn)品線都有獨特部門及賣場，由專門的商家管理超級市場：規(guī)模大、低成本、低毛利、高銷售量、自助服務，一般以滿足食品、洗衣、家庭用品的服務便利商店：一般位于住宅區(qū)或辦公室，品項齊全但種類少，營業(yè)時間長，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快，售價稍高，飲料快餐等為其主體產(chǎn)品2022/12/2231華北區(qū)王友讓四、現(xiàn)代化通路的銷售特性專業(yè)商店：經(jīng)營一條窄的產(chǎn)品線，該產(chǎn)品四、現(xiàn)代化通路的銷售特性折扣商店：出售標準商品，價格低于一般商店，毛利少、銷售量大，除一般商品外，也有電器等折扣店等廉價店：出售處理品、零頭品或不規(guī)則品、整箱銷售商品，如山姆俱樂部、百元店等大型超市：面積在3.5萬平方英尺左右，除一般商品外也有類別的大型超市，如金海馬家具等，產(chǎn)品自助但有保證，通常尚附有休閑域配套傳統(tǒng)通路一般以買低賣高賺取批發(fā)與零售差價為獲利來源，其利益主要面向消費者現(xiàn)代化通路則因具備良好展示陳列空間，廠商需支付上架費、商品條碼費、堆箱特賣等多種項目費用，但也提供了廠商的溝通空間，此為現(xiàn)代化通路與傳統(tǒng)通路最大的不同點2022/12/2232華北區(qū)王友讓四、現(xiàn)代化通路的銷售特性折扣商店：出售標準商品，價格低于一般五、現(xiàn)代化通路的溝通特性顧客逗留店中時間較長，甚而有逛街的閑情因購物特性口袋中準備的金錢增加，花費心理準備較高對新產(chǎn)品興趣高，商品知識來自店中展示及面對面銷售愿意動手挑選東西與銷售人員互動性高顧客空間與店員空間相對加大，心理空間也增大沖動性購買比例高2022/12/2233華北區(qū)王友讓五、現(xiàn)代化通路的溝通特性顧客逗留店中時間較長，甚而有逛街六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色定位（一）業(yè)績貢獻、利潤貢獻現(xiàn)代化社會中，K/A一般占到企業(yè)銷售份額50％左右中國現(xiàn)代化發(fā)展中，企業(yè)的現(xiàn)代化通路份額必定逐年提高連鎖、大型現(xiàn)代化通路經(jīng)營者已具備規(guī)模建立良好關(guān)系，有利后續(xù)發(fā)展2022/12/2234華北區(qū)王友讓六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色定位（一）業(yè)績貢獻、利潤貢獻202（二）品牌露出、深度溝通、建立顧客關(guān)系最有效的廣告仍是面對面的產(chǎn)品展示傳統(tǒng)通路中與顧客的接觸僅有產(chǎn)品靜態(tài)的展示及少數(shù)輔助物如：海報、陳列架現(xiàn)代化通路是可以花錢租用空間，以進行廠商的廣告、溝通意圖所以現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色是產(chǎn)品窗口還是銷售數(shù)字較重要，見仁見智，各自有看法現(xiàn)代化通路中產(chǎn)品或廠家地位與傳統(tǒng)通路中品牌地位是水幫魚、魚幫水互為托襯的角色六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的角色定位2022/12/2235華北區(qū)王友讓（二）品牌露出、深度溝通、建立顧客關(guān)系六、現(xiàn)代化通路在企業(yè)的七、何謂品牌與品牌資本

品牌：意在識別一個或一群賣主的商品或服務，并將其與競爭對手的商品或服務區(qū)分開來的“名稱”、“術(shù)語”、“象征”、“設(shè)計”或其總和，一切組織或產(chǎn)品都可視為品牌品牌知識品牌認知品牌形象品牌識別品牌回憶品牌聯(lián)想的類型品牌聯(lián)想的正面性強度和獨特性屬性利益總體評價（態(tài)度）與產(chǎn)品無關(guān)的（如價格、包裝、用途）與產(chǎn)品有關(guān)的（顏色、大小設(shè)計）功能性象征性體驗性從消費者出發(fā)的品牌資本框架BrandEquity2022/12/2236華北區(qū)王友讓七、何謂品牌與品牌資本品牌：意在識別一個或一群賣主的商品或從消費者的接受過程分析，以供各所業(yè)務人員與企劃在市場運作上據(jù)以精進消費者對產(chǎn)品的接受過程如下：1、AWARENESS聽到或看到，但尚引不起興趣市場運作階段海報、貨架陳列、電視廣告2、INTEREST產(chǎn)生興趣，想知道這是什麼海報、電視內(nèi)容披露產(chǎn)品特性或利益點，貨架陳列就沒有這樣的功能。試飲或展示會，可明確讓消費者評價特價或贈品降低其失敗的風險3、EVALUATION從心理或價值判斷去評估這產(chǎn)品有什么好處4、TRIAL試吃或試用（第一次購買）5、ADOPTIONORREJECT接受或拒絕、好喝、價格合理所以繼續(xù)購買產(chǎn)品生動化產(chǎn)生高的曝光率八、快速消費品的溝通模式

2022/12/2237華北區(qū)王友讓從消費者的接受過程分析，以供各所業(yè)務人員與企劃在市場運作上據(jù)九、顧客的品牌認知如何形成（一）刺激樣本記錄并轉(zhuǎn)化推理行為回饋注意焦點類別系統(tǒng)簡化理解,儲存類別概念轉(zhuǎn)化分類認知過程模式Source:DennisW.OrganandThomasS.Bateman,OrganizationalBehavior消費者如何處理訊息？2022/12/2238華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（一）刺激樣本記錄并轉(zhuǎn)化推理行為回包含能輕易轉(zhuǎn)化成概念，可被分類的影像、聲音或經(jīng)驗能清楚辨認并加以分類和既有的分類系統(tǒng)相吻合訊息被接收與處理九、顧客的品牌認知如何形成（二）

認識消費者心理圖像2022/12/2239華北區(qū)王友讓包含能輕易轉(zhuǎn)化成概念，可被分類的影像、聲音或經(jīng)驗能清九、顧客的品牌認知如何形成（三）

行銷傳播美好經(jīng)驗廠商購買影響傳播消費者發(fā)送者接收者產(chǎn)品，服務喜好訊息說服性的訊息目的：在消費者心目中放進一點訊息,以期影響他們?nèi)蘸蟮馁徺I決策雙向傳播溝通2022/12/2240華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（三）

行銷傳播美好經(jīng)驗廠商購買影九、顧客的品牌認知如何形成（四）

訊息處理與整合行銷傳播產(chǎn)品和服務不管用什么管道或途徑傳送訊息，都得經(jīng)由相同的判斷過程，和消費者既有的概念及類別相比較。2022/12/2241華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（四）

訊息處理與整合行銷傳播九、顧客的品牌認知如何形成（五）

傳播的重要性行銷溝通的連續(xù)過程存在于消費者心智網(wǎng)路中的價值,才是真正的行銷價值消費者心中想像你是什么?仿效,抄襲同質(zhì)性訂價包裝配銷產(chǎn)品設(shè)計廣告時間行銷促銷消費者購買顧客/售后服務通路強勢利潤減低市場效益大溝通產(chǎn)品利益與品牌價值2022/12/2242華北區(qū)王友讓九、顧客的品牌認知如何形成（五）

傳播的重要性行銷溝通的連續(xù)十、整合行銷傳播的一環(huán)

——現(xiàn)代化通路的品牌結(jié)構(gòu)配合大眾傳播媒體（電視、電臺、戶外廣告），以單一訊息強化、深化品牌溝通的內(nèi)涵提醒為目的的溝通，達到的效果強化品牌印象為目的的溝通，的效果整合行銷傳播的五大特征

a、影響行為

b、從現(xiàn)有或潛在的客戶出發(fā)

c、運用一切接觸方式

d、獲取綜效

e、建立關(guān)系1+10＝20A+B＝A*B2022/12/2243華北區(qū)王友讓十、整合行銷傳播的一環(huán)

—十一、活動種類生動化

端架堆箱特大堆頭異位陳列活動

導購特賣贈獎試飲抽獎比賽展示表演活動目的：加長消費者停留的時間，爭取互動認知品牌或產(chǎn)品的內(nèi)涵及試用2022/12/2244華北區(qū)王友讓十一、活動