電信維護(hù)的個人工作述職報(bào)告

—電信維護(hù)的個人工作述職報(bào)告回憶一年來的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也熟悉到自己的缺乏之處，學(xué)問水平還比擬低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。下面給大家?guī)黼娦啪S護(hù)的個人工作述職報(bào)告，期望大家喜愛!電信維護(hù)的個人工作述職報(bào)告1時間在不經(jīng)意間就走過了半年光陰，在這半年是工作中，我認(rèn)真工作，努力做好自己的每一件事，并得到了公司眾人的幫忙，走過了一個個困難，如今對這半年光陰進(jìn)行總結(jié)。剛來到公司的時分我參與了公司組織的培訓(xùn)課程，通過公司的專業(yè)培訓(xùn)老師教授，我把握了許多的學(xué)問和技能，對公司的文化，公司的進(jìn)展情況都有了肯定了解，對公司的工作環(huán)境感到非常滿意，工作崗位的一些根本職責(zé)，也在培訓(xùn)的工程中了解到了，對此我也對自己來到公司非常的快樂，也對自己的工作充滿了動力。一、困難在剛來到公司，由于我沒有充足的經(jīng)驗(yàn)，也沒有相應(yīng)的理論根底，完全是一個新人，因此在工作中就遇到了麻煩，雖然在培訓(xùn)的過程中有過了肯定的了解，但是我還是非常的欠缺經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過實(shí)際的崗位工作后，才發(fā)覺并不是猶如我想象般的那樣，也因此感到了非常的不順應(yīng)，不知如此，我由于是剛來，對公司的上班布置，和工作要求，都有一些抵觸，由于這完全和我從前的生活習(xí)慣不相符，工作的不熟識，上班的不順應(yīng)，讓我在公司度日如年，經(jīng)過了一個月的不斷的磨合，不斷的學(xué)習(xí)和順應(yīng)，剛來到公司的一些困難，也伴著時間慢慢的解決了，不在有類似的事情發(fā)生，從今成為了公司里面的一名成員之一。二、注意團(tuán)隊(duì)合作來到公司一段時間間后對公司的工作熟識了，公司的工作并不是通過一兩人就能完成的，她需要大家一起工作，一起努力，公司的文化就講究團(tuán)對合作，講究團(tuán)對協(xié)作，我們公司經(jīng)過多年進(jìn)展已經(jīng)摸索出了自己的一套工作方式，也正是由于如此，團(tuán)對合作成為了工作中必不行少的一部分，公司的每一個部門之間都是互相關(guān)聯(lián)的，每一個部門都是對公司非常重要的，就比方人事部，技術(shù)部他們就是互相離不開，技術(shù)不需要新奇的血液需要通過人事聘請，技術(shù)部又能給人事提供技術(shù)支持讓他們工作更順當(dāng)，也正因此，使得部門與部門之間的關(guān)聯(lián)緊密，同樣我們員工之間也是這樣的，都需要團(tuán)隊(duì)共同努力一起去向一個方向共同發(fā)勁，才能夠完成工作中的人物，由于在公司我們都是公司的一個整體，不是通過一兩個人就能夠讓公司始終進(jìn)展下去的，公司進(jìn)展至今始終都是需要團(tuán)隊(duì)的陪護(hù)共同的努力才能夠在一次次困難險阻中走到如今才能夠一路勇往直線，不斷進(jìn)展。三、完善自身我在上半年工作的過程中發(fā)覺了自己的許多問題，為了能夠是自己快速的在公司站穩(wěn)腳跟，我不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的學(xué)問和技能通過不斷的向老員工沒學(xué)習(xí)，通過自己總結(jié)分析，通過互聯(lián)網(wǎng)，不斷的從自身全方面學(xué)習(xí)，打牢根基，讓我能夠在劇烈的競爭下一步步堅(jiān)持走下去，也正是通過這些方式我才有今日的成果，才能夠闖過一個有一個困難，也使得我在以后面對這些問題可以容易的闖過，沒有困難能夠阻擋我的腳步。以上是我在這半年工作過程的工作總結(jié)，我會努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢不斷的為公司的發(fā)著奉獻(xiàn)力量，不斷的去為公司拼搏一個更好的將來。電信維護(hù)的個人工作述職報(bào)告2我是XX，20X年2月，進(jìn)入了X維護(hù)中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的相互學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到許多學(xué)問，在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友情，在處理故障時，多與用戶溝通主動的帶動推動公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的進(jìn)展。下面列舉，一年中遇到的故障與大家共享溝通，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批判指正。一、20X年6月中旬，梁河縣人民政府運(yùn)用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線LAN業(yè)務(wù)。華三定制終端聯(lián)結(jié)四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時運(yùn)用的時分，常常顯現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。我在接到XXX00號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的運(yùn)用中，分別查看用戶電腦，均顯現(xiàn)了3次無法ping通效勞器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機(jī)房的裝備端檢測。首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地聯(lián)結(jié)會斷開又聯(lián)結(jié)，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動重啟。領(lǐng)取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是全部電腦同時在線，定制終端就開頭掉包無法取得網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思索后，想到20X年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水利局，不也是和如今一樣的故障嗎？根據(jù)宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告知用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會顯現(xiàn)？第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了，請我再過去檢查看看，全部PC同時上網(wǎng)時分，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常翻開閱讀和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。我檢查了配置沒有問題，然后假如LAN專線掉包呢，那么QQ軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的，向他說了故障問題，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回了，說我配置出錯，經(jīng)過溝通工程師的耐煩指導(dǎo)，問題得到了解決，這時我才想到是我太馬虎不夠仔細(xì)顯現(xiàn)的錯誤，下次肯定不能顯現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常運(yùn)用。在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很快樂，拿出效勞質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認(rèn)故障恢復(fù)。通過處理這個故障以后，我對中國電信效勞理念“用戶至上，專心效勞”又有了一個深入的熟悉，就是“仔細(xì)與負(fù)責(zé)”的工作看法，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能相互推諉，應(yīng)當(dāng)迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友情，言談舉止時，應(yīng)有一種思想看法“自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)當(dāng)主動的不斷的探究學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)熟悉自己的缺乏，在閑暇時與同事相互多切磋溝通，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，表達(dá)出一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。我堅(jiān)信，我們在今后的工作中肯定會做得更好!祝福中國電信更強(qiáng)化大與繁華富強(qiáng)!電信維護(hù)的個人工作述職報(bào)告3在20X年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神，主動參與集體勞動，共同完成工作任務(wù)。工作之余強(qiáng)化業(yè)務(wù)明白的學(xué)習(xí)，嫻熟把握儀表儀器的運(yùn)用，如今能夠單獨(dú)完成對光纜的接續(xù)和測試工作。根據(jù)公司對線路和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，細(xì)心維護(hù)，搶修按時”為工作方針，仔細(xì)對光纜線路進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。20X年度主要工作有新建設(shè)C網(wǎng)機(jī)站X座，對丘北至清水江桿路整改，老人民政府X對電纜改造，新客運(yùn)站X對電纜改造，線路、機(jī)站日常維護(hù)巡檢等?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化日常維護(hù)管理。1、做好日常維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和修理作業(yè)方案，強(qiáng)化線路巡回護(hù)線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排解線路上的重大外力隱患。20X年共排解障礙隱患點(diǎn)X處，修理管道X處，整理線路X公里，更換人手孔蓋板X塊；更換（新立）電桿X根；光纖纖測試總芯數(shù)X芯；進(jìn)行搶修X次，其中因松鼠咬斷纖X次，因外力施工斷纖X次，被車刮斷X次，森林火災(zāi)X次，自然斷纖X次，被槍擊斷纖X次，線路維護(hù)質(zhì)量檢查X天；2、依據(jù)公司的維護(hù)要求，完成c網(wǎng)的線路整治工作X公里，其中新增拉線X多條，并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力愛護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗(yàn)收。3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護(hù)工作中顯現(xiàn)的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和看法，進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析，按時改進(jìn)缺乏之處。二、狠抓技術(shù)維護(hù)，提高快速反應(yīng)力量。1、為了增加縣級各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高快速反應(yīng)力量，我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足牢靠，在本級我們一直保持有兩套完好好用的儀表、工具專用于移動線路維護(hù)；3、針對由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致?lián)屝藓唵纬瑫r這一情況，公司線路維護(hù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。三、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、根底工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中，遇到最多的也是最留神是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。為保障線路維護(hù)工作的順當(dāng)進(jìn)行，線路維護(hù)中心主動實(shí)行措施，以人為本，確保安全建設(shè)。四、仔細(xì)總結(jié)，細(xì)心方案20X年建設(shè)方案及準(zhǔn)備工作。20X年預(yù)定工程建設(shè)有：第三期C網(wǎng)工程建設(shè)，普者黑景觀大道干線人地建設(shè)，紅石崖隧道建設(shè)線路遷改等等。通過網(wǎng)絡(luò)部工程組全體員工的共同努力，20X年，在光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的成果，但仍存在肯定的問題，依據(jù)工作實(shí)際需要，20X年工作方案暫定如下：1、線路預(yù)防工作需進(jìn)一步強(qiáng)化，下步將把護(hù)線宣揚(yáng)、護(hù)線聯(lián)防列為強(qiáng)化線路愛護(hù)，預(yù)防外力障礙的重點(diǎn)。同時將強(qiáng)化對沿線群眾的走訪和宣揚(yáng)，充足利用沿線群眾力量來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的效果。2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項(xiàng)工作作為一個重點(diǎn)來抓。3、由于縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新員工搶修經(jīng)驗(yàn)缺乏，實(shí)際工作中簡單產(chǎn)生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。20X年新年的身影已慢慢靠近，20X年腳步即將遠(yuǎn)去，我們將在新的一年中，連續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護(hù)力量和質(zhì)量，努力把維護(hù)工作做優(yōu)、做強(qiáng)，為打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。電信維護(hù)的個人工作述職報(bào)告4在20X年里，本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下，根據(jù)局內(nèi)的工作布置，結(jié)合本人維護(hù)的線路情況，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決工作理念，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動細(xì)心維護(hù)線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。我維護(hù)的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也許多。線路又途徑許多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等冗雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護(hù)工作帶來很大不便。面對如此多的維護(hù)量，如此多的冗雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負(fù)責(zé)的看法一步一個腳印，腳踏實(shí)地工作。在工作中，我仔細(xì)落實(shí)巡回制度。在巡回中，我仔細(xì)登記線路情況，作好線路資料的具體、完好。對特別地段實(shí)行徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便按時發(fā)覺問題按時解決。同時在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和材料，對可疑情況上桿檢查并按時處理。在巡回中，我注意護(hù)線宣揚(yáng)的作用，抓住時機(jī)實(shí)行方法向沿線群眾宣揚(yáng)光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的熟悉，強(qiáng)化了沿線群眾對愛護(hù)光纜線路安全的意識，對于預(yù)防線路障礙有很大的幫忙。在工作中，依據(jù)工作情況，能夠發(fā)覺問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的力量。春天，鳥簡單在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復(fù)處理幾次。對此種情況我分析后，對簡單搭建鳥巢的地方實(shí)行對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜簡單被鳥叨，，我對此種情況，我實(shí)行對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。在工作過程中，能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特別路段，河桿，進(jìn)行整治，對在溝坎上的電桿進(jìn)行移位，加固、增加拉線等措施。對離大路較近又不能移開的電桿采納刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或堅(jiān)固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或上升，提高了離路較近和跨大路電桿的安全系數(shù)，削減了了安全隱患。電信維護(hù)的個人工作述職報(bào)告5轉(zhuǎn)瞬間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)寬帶的學(xué)問。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、工作匯報(bào)自X年12月26日工作以來，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，主動思索，工作力量逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了協(xié)作adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的精確，為將來端口的順當(dāng)綁定打下了堅(jiān)實(shí)的根底。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam裝備的內(nèi)聯(lián)結(jié)及外聯(lián)結(jié)。這些工作使自己更加?jì)故斓牟僮鬟\(yùn)用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房裝備有了肯定的了解，使自己對上層裝備有了更加感官上的熟悉。當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，更加提高了自己的實(shí)際動手力量。同時，為了確保每一個信息點(diǎn)的按時正常運(yùn)用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開頭了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己把握了根本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到小心翼翼。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業(yè)務(wù)力量，還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫忙，使我在工作力量提高，方向明確，看法端正。從而，對我的進(jìn)展打下了良好的根底。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的錘煉，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充足的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一