怎樣做行政管理

怎樣做行政管理行政治理：1、會(huì)議、活動(dòng)組織：負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司內(nèi)、外部各類(lèi)公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作；負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。2、物品治理：負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查治理工作；制定辦公用品打算，報(bào)主任審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。3、環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督治理工作。4、安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。5、食堂供餐：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)食堂的監(jiān)督治理工作。6、證照年檢：負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。7、設(shè)備治理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部輔助設(shè)備〔發(fā)電機(jī)、鍋爐〕的治理及設(shè)備愛(ài)護(hù)。8、事務(wù)工作：負(fù)責(zé)交納費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)企業(yè)要進(jìn)展，要做大，必須有一個(gè)英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)進(jìn)展方向和打算；必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)進(jìn)展打算。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車(chē)輪，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才可不能在跑動(dòng)的過(guò)程中散架。而行政治理工作就好比潤(rùn)滑油，適量的潤(rùn)滑能夠使車(chē)輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。一、企業(yè)行政治理的概念和意義企業(yè)行政治理廣義上包括行政事務(wù)治理、辦公事務(wù)治理、人力資源治理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)治理四個(gè)方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)治理、辦公物品治理、文書(shū)資料治理、會(huì)議治理、涉外事務(wù)治理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成緊密配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速同時(shí)穩(wěn)固運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來(lái)職員最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)進(jìn)展任務(wù)。二、對(duì)做好企業(yè)行政治理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)治理包括日常事務(wù)的打算安排、組織實(shí)施、信息溝通、和諧操縱、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲處等方面的治理工作；辦公物品治理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定；文書(shū)資料治理包括印信治理、公文治理、檔案治理、書(shū)刊治理；會(huì)議治理包括會(huì)前預(yù)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情形而定。2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通要緊是要充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)專門(mén)好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀看分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通要緊是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及和諧各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我操縱能力。3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給治理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會(huì)適應(yīng)、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)進(jìn)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷(xiāo)狀況；采購(gòu)、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和治理；人才資源等。作為一名行政治理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情形進(jìn)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。4、培養(yǎng)傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也確實(shí)是我們通常所說(shuō)的人文治理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體職員的參與?！?〕組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)進(jìn)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政治理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)治理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。〔2〕建立完善的績(jī)效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。那個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、鼓舞、開(kāi)放、交流的特點(diǎn)，治理者不完全操縱職員做情況的方式，而去衡量做情況的結(jié)果。任何人員能上能下?！?〕注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括職員精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作''生活化〃。〔4〕重視人才，用企業(yè)的進(jìn)展凝聚人，用榜樣鼓舞人，用職員成才教育人。企業(yè)在給職員進(jìn)展空間的同時(shí)，注重提供給職員在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。能夠開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓職員進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)職員都能對(duì)以后都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵確實(shí)是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：〔1〕什么情況該做，該如何做。〔2〕如何更好更快完成該做的情況。〔3〕清除所有障礙。〔4〕形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化，讓執(zhí)行阻礙到每個(gè)職員。一、什么叫行政治理？〔一〕什么是行政？行政是把握國(guó)家政權(quán)的統(tǒng)治階級(jí)，依據(jù)法律，通過(guò)龐大的政府機(jī)構(gòu)，采取一定的程序方法，實(shí)施其政策，以實(shí)現(xiàn)其政治目的的治理活動(dòng)。馬克思說(shuō)：'、行政是國(guó)家的組織活動(dòng)。〃行政活動(dòng)是政治活動(dòng)的重要組成部分。政治與行政的關(guān)系：一是行政從屬于政治，服務(wù)于政治，是為實(shí)現(xiàn)政治目的而行動(dòng)。二是政治統(tǒng)治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下，反作用于政治、調(diào)整、修正、完善政治決策，推動(dòng)政治改革?！捕呈裁词侵卫恚恐卫硎侵笇?duì)人和事的主管和治理。它是相伴著人類(lèi)群居生活而產(chǎn)生，也是人類(lèi)社會(huì)特有的活動(dòng)。凡是有人類(lèi)群體活動(dòng)的地點(diǎn)，就顯現(xiàn)治理活動(dòng)，氏族社會(huì)有原始的治理，但沒(méi)有行政，行政是在階級(jí)，國(guó)家顯現(xiàn)以后才產(chǎn)生的。因此，治理的歷史要比行政長(zhǎng)和遠(yuǎn)，今后國(guó)家消亡了，行政不再存在，但人類(lèi)社會(huì)仍舊要治理。因此，在明白得行政與治理方面它們既有共同之處，但又不能完全等同。行政是治理的一種，但不是所有的治理都叫行政。因?yàn)橹卫淼姆懂犚刃姓拸V得多。從個(gè)人家庭、從單位到部門(mén)、從團(tuán)體到黨政、從企業(yè)到政府、從國(guó)家到世界，凡是人群所涉及到的領(lǐng)域都有治理。行政治理僅僅是治理大系統(tǒng)的一個(gè)分系統(tǒng)，它不同于家庭治理，企業(yè)治理，社會(huì)治理和黨政治理。因?yàn)樾姓卫硎遣荒苊撾x國(guó)家來(lái)研究的，它必須有一套科學(xué)方法，這套方法要依照一定的時(shí)刻、地點(diǎn)、條件來(lái)決定工作重點(diǎn)和工作方法，即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)相結(jié)合?！踩呈裁词切姓卫恚?'行政治理〃亦名''政務(wù)治理〃或''公務(wù)治理〃，是推行行政令或治理公務(wù)的方法、技術(shù)、程序和規(guī)范，其目的是為了貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策為目的，以最正確手段獵取最大成效。即：運(yùn)用行政學(xué)的治理，原那么和系統(tǒng)的知識(shí)去處理國(guó)家行政機(jī)關(guān)的政務(wù)或公務(wù)，就叫行政治理?！菜摹持卫淼膶?duì)象、作用及達(dá)到的成效。治理的對(duì)象。行政與治理它們共同的地點(diǎn)，都在于以管好人，理好才，用好物，辦好事，支配好時(shí)刻，處理好信息等為對(duì)象。治理的作用。不同的學(xué)者有不同的說(shuō)法。西方學(xué)者泰勒說(shuō)'、治理即效率〃；西蒙說(shuō)'、治理確實(shí)是決策〃；赫爾茨講'、治理確實(shí)是對(duì)人的和諧行動(dòng)〃；'、治理是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的戰(zhàn)略因素〃；''治理是一個(gè)系統(tǒng)〃；卡斯特說(shuō)''治理確實(shí)是打算，組織、操縱等活動(dòng)的過(guò)程〃等等?，F(xiàn)代的治理者說(shuō)：''治理是一門(mén)系統(tǒng)的科學(xué)，治理確實(shí)是金錢(qián)，是時(shí)刻，是效益〃。如何樣才能達(dá)到治理的總體成效？綜合起來(lái)為六個(gè)方面：〔1〕打算與推測(cè)。有效的治理都應(yīng)該是有打算的治理，而有打算離不開(kāi)對(duì)事物的進(jìn)展前景作出科學(xué)推測(cè)?！?〕組織與指揮。對(duì)一群人，一批物，一堆事要管好，就要善于組織和指揮，使無(wú)序變?yōu)橛行??！?〕用人與和諧。任何打算都要有人去執(zhí)行。選用什么人，如何分工，如何協(xié)作，才能互相配合，共同前進(jìn)?！?〕監(jiān)督與操縱。任務(wù)布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督，發(fā)覺(jué)偏差及時(shí)糾正，從而操縱整個(gè)工作朝預(yù)定的打算目標(biāo)進(jìn)展?！?〕教育與鼓舞。在治理全過(guò)程中都要進(jìn)行宣傳教育，保持旺盛的士氣。也確實(shí)是說(shuō)，在交待工作任務(wù)時(shí)，執(zhí)行任務(wù)中要做好思想動(dòng)員；有利條件，不利因素，采取的措施都應(yīng)有一個(gè)交待；順利時(shí)要提醒眾人防止驕滿情緒，注意潛在的危險(xiǎn)；困難時(shí)鼓舞大伙兒分析有利因素，找出戰(zhàn)勝困難的方法?！?〕挖潛和革新。任務(wù)完成，工作告一段落，潛心研究，及時(shí)總結(jié)體會(huì)教訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)，找出差距和不足，為了在下一時(shí)期爭(zhēng)取更大成績(jī)，多方挖掘潛力，通過(guò)改革掃除阻力，開(kāi)釋出更大的能量?？茖W(xué)、技術(shù)、治理是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)展的三大支柱。有人認(rèn)為，科學(xué)和技術(shù)是兩個(gè)輪子，治理是軸。有了科學(xué)治理，科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說(shuō)：''任何治理工作都需要有專門(mén)的本領(lǐng)。有的能夠是一個(gè)最有能力的革命家和扇動(dòng)家，但完全不適合做一個(gè)治理人員〃。無(wú)產(chǎn)階級(jí)在取得政權(quán)后，'、整個(gè)關(guān)鍵不在于政權(quán)，而在因此否會(huì)治理〃。古今中外，許多歷史體會(huì)和教訓(xùn)都反復(fù)告訴我們，重視不重視科學(xué)治理，把握不把握科學(xué)治理知識(shí)，明白不明白科學(xué)治理方法，其結(jié)果是完全不一樣的。二、干部的行政責(zé)任制〔稱干部崗位責(zé)任制〕是以行政方法為依據(jù)，以干部職位為基礎(chǔ)來(lái)明確規(guī)定每個(gè)職位的工作性質(zhì)，職責(zé)范疇，以便能做到各司其位，人盡其職的一種責(zé)任制度。不實(shí)行行政責(zé)任制，權(quán)限劃分不清，職責(zé)范疇不明，就會(huì)造成遇事推諉，相互扯皮，無(wú)人負(fù)責(zé)的惡習(xí)，不能及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的衙門(mén)作風(fēng)。其結(jié)果表現(xiàn)在工作效率低下，甚至?xí)M(jìn)展到組織機(jī)構(gòu)頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權(quán)力是指在人事上、事務(wù)上、財(cái)務(wù)上的權(quán)限。三、單位和機(jī)關(guān)的治理〔一〕機(jī)關(guān)的概念：從治理方面講，'、機(jī)關(guān)〃泛指國(guó)家、政黨團(tuán)體為實(shí)現(xiàn)其職能而組織和負(fù)責(zé)指揮和操縱該組織活動(dòng)的固定機(jī)構(gòu)，也稱'、單位或機(jī)構(gòu)〃。〔二〕什么是機(jī)關(guān)治理，是指機(jī)關(guān)為完成組織職能而進(jìn)行的內(nèi)部治理活動(dòng)。即利用科學(xué)的方法，按照一定的規(guī)那么，運(yùn)用機(jī)關(guān)的組織，人員，設(shè)備，物資和經(jīng)費(fèi)，對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇蛩悴倏v，聯(lián)系和和諧，以保證工作正常順利地開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。〔三〕機(jī)關(guān)治理的要緊內(nèi)容。一樣是指編制治理，人事治理，辦公室治理，財(cái)務(wù)治理，行政事務(wù)和后勤治理等等。機(jī)關(guān)治理是行政治理的關(guān)鍵部位，是行政治理的基礎(chǔ)，它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個(gè)方面。參與政務(wù)的功能。它是以為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。它要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定和實(shí)施決策，收集整理提供各種信息和資料，把握和研究有關(guān)工作的方針，政策，提供各種決策的方案和建議。處理事務(wù)功能。治理事務(wù)是機(jī)關(guān)治理的重要內(nèi)容，面對(duì)機(jī)關(guān)大量的日常事務(wù)工作，相關(guān)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮其樞紐和綜合和諧作用，依照機(jī)關(guān)的執(zhí)行打算和領(lǐng)導(dǎo)者的命令或授權(quán)，做到承上啟下，及時(shí)溝通情形，督促各部門(mén)按時(shí)，按質(zhì)，按量完成工作任務(wù)。同時(shí)，注意和諧各方面的關(guān)系，完善機(jī)關(guān)工作制度和工作秩序，保證行政工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。提供服務(wù)功能。做好行政工作，離不開(kāi)后勤保證，因此，后期保證是機(jī)關(guān)治理基礎(chǔ)，辦公場(chǎng)所，辦公設(shè)備，辦公用具等工作條件的提供。良好工作環(huán)境，工作秩序和必要的生活條件的制造，服務(wù)質(zhì)量的高低直截了當(dāng)阻礙行政任務(wù)的完成。因此從機(jī)關(guān)治理功能看出，起著溝通上下，和諧左右，連結(jié)內(nèi)外，聯(lián)系群眾的作用?！菜摹硻C(jī)關(guān)〔單位〕治理的特點(diǎn)和原那么。----機(jī)關(guān)〔單位〕治理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性強(qiáng)，它有四個(gè)差不多特點(diǎn)：全面性。機(jī)關(guān)〔單位〕治理的內(nèi)容既包括人事編制，政務(wù)文秘等工作，又包括資產(chǎn)財(cái)務(wù)，行政后勤等工作，幾乎是無(wú)所不是，無(wú)所不管。廣泛性。既有縱向聯(lián)系，又有橫向聯(lián)系，既涉及機(jī)關(guān)內(nèi)部，又涉及機(jī)關(guān)外部。服務(wù)性。治理目標(biāo)是保證機(jī)關(guān)工作正常順利地開(kāi)展，為工作人員提供良好的工作和生活條件。時(shí)效性。治理只有講求工作效率，講求工作質(zhì)量，才能對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)起到和諧、配合，互相支持和監(jiān)督作用，才能促進(jìn)機(jī)關(guān)整個(gè)行政工作的效率。----機(jī)關(guān)〔單位〕治理有四條原那么：按政策辦事的原那么。從機(jī)關(guān)治理的功能，任務(wù)，內(nèi)容，要求以及服務(wù)的對(duì)象和范疇看，既要對(duì)機(jī)關(guān)文書(shū)、檔案、會(huì)議、信息、信訪、政策研究等政務(wù)類(lèi)工作進(jìn)行治理，又要對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)目、基建、行政后勤等事務(wù)類(lèi)工作進(jìn)行治理；而且還要對(duì)人事、編制等進(jìn)行治理，涉及方方面面的政策，要求治理部門(mén)的工作人員必須按政策辦事。制度治理的原那么。健全的治理制度是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)治理規(guī)范化的基礎(chǔ)。通過(guò)制度建設(shè)能夠使機(jī)關(guān)治理在科學(xué)的基礎(chǔ)上有章可循，有規(guī)那么可依，形成團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)，進(jìn)取的環(huán)境和規(guī)范，有序高效，優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。效率和質(zhì)量原那么。治理水平的高低，直截了當(dāng)阻礙到行政效率和質(zhì)量，因此治理人員的思維能力，辦事能力都要較高，知識(shí)面應(yīng)較寬。節(jié)儉服務(wù)的原那么。治理人員要本著勤儉辦一切事業(yè)的原那么，合理使用機(jī)關(guān)〔單位〕有限的人力、物力、財(cái)力，想方設(shè)法多為干部、職工辦實(shí)事，辦好事。四、行政機(jī)關(guān)〔單位〕治理的具體工作〔一〕辦公室的治理。文書(shū)治理。通常是指公文的處理工作，也確實(shí)是機(jī)關(guān)內(nèi)部文件運(yùn)轉(zhuǎn)的一系列過(guò)程。三個(gè)時(shí)期，收文時(shí)期，發(fā)文時(shí)期，文件歸檔時(shí)期。依照文件的性質(zhì)，內(nèi)容要求，作不同的處理程序。〔1〕收文的處理程序：收發(fā)，簽報(bào)，登記，擬辦，批辦，分送，傳閱，催辦，承辦和收集等?！?〕發(fā)文的處理程序：擬稿，會(huì)簽，核稿，簽發(fā)編號(hào)，登記，繕印，用印，分裝，投送等。專門(mén)強(qiáng)調(diào)，文件治理要本著集中治理，方便使用，嚴(yán)格保密的原那么。檔案的治理。檔案是國(guó)家機(jī)關(guān)，社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究、文化教育等活動(dòng)直截了當(dāng)形成的具有儲(chǔ)存利用價(jià)值的各種文字圖表，聲像等不同形式和載體的歷史記錄。內(nèi)容大體包括：檔案收集；檔案整理；檔案鑒定；檔案保管；檔案統(tǒng)計(jì)；檔案編目和檢查；檔案利用。會(huì)議的治理。機(jī)關(guān)各部門(mén)要依照工作的中心科學(xué)合理地安排會(huì)議，同時(shí)納入總體規(guī)劃：〔1〕要明確職責(zé)，規(guī)范辦事程序，減少業(yè)務(wù)部門(mén)之間的交叉，提高會(huì)議的質(zhì)量和效率，從會(huì)議的分工和議題出席會(huì)議人員，時(shí)刻和規(guī)模都要嚴(yán)格合理安排?！?〕建立會(huì)議的報(bào)批制度?！?〕加強(qiáng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的治理，操縱會(huì)議開(kāi)支。事務(wù)治理。后勤治理；財(cái)務(wù)的治理；交通車(chē)輛的治理；辦公用房及其職工宿舍的分配和治理；辦公環(huán)境的治理；職工生活福利的治理；接待工作的治理等。它是機(jī)關(guān)的總后勤內(nèi)總管，牽涉到機(jī)關(guān)的人、事、財(cái)、物各個(gè)方面，頭緒繁多，面廣量大。因此負(fù)責(zé)治理的同志第一要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要把原那么性和靈活性科學(xué)地統(tǒng)籌起來(lái)?！捕承旁L工作。信訪工作的差不多任務(wù)，確實(shí)是緊緊圍繞黨的中心工作，在處理群眾來(lái)信來(lái)訪中，宣傳黨的各項(xiàng)方針、政策，傾聽(tīng)群眾的呼聲，同意群眾的監(jiān)督，正確處理人民內(nèi)部矛盾，滿足群眾的正當(dāng)要求，緊密同群眾的聯(lián)系，愛(ài)護(hù)社會(huì)穩(wěn)固。因此，對(duì)待人民的來(lái)信來(lái)訪工作的原那么和制度：認(rèn)真搞好調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是地解決問(wèn)題。正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線，方針政策和法規(guī)。堅(jiān)持做好深入細(xì)致的思想政治工作。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)歸口治理。搞好和諧，聯(lián)合辦案。領(lǐng)導(dǎo)親自處理重要信訪問(wèn)題。對(duì)所有信訪問(wèn)題努力做到件件有著落，事事有結(jié)果。要做好信訪工作，就要建立健全信訪工作制度，按一定程序辦事，制度包括登記制度、呈閱制度、批辦制度、查辦制度、結(jié)案制度、復(fù)位制度、歸檔制度、反饋制度、工作總結(jié)和獎(jiǎng)懲制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等等?！踩潮Ｃ芄ぷ鳌１Ｃ?，確實(shí)是運(yùn)用行政、技術(shù)、法律等手段，把隱秘嚴(yán)格操縱在一定范疇和時(shí)刻之內(nèi)。泄密事件常有發(fā)生的要緊表現(xiàn)：〔1〕發(fā)至基層單位的隱秘文件，資料，刊物等無(wú)專人治理造成丟失?！?〕隨意將隱秘文件擴(kuò)大發(fā)放、閱讀范疇，違反規(guī)定，擅自翻印或復(fù)印隱秘文件。〔3〕個(gè)人攜帶隱秘文件、資料、圖紙外出開(kāi)會(huì)或辦事?！?〕將隱秘文件、資料、刊物混雜在舊報(bào)紙，圖書(shū)中出售或作它用?！?〕將內(nèi)部會(huì)議傳達(dá)或研究的隱秘事項(xiàng)泄露給家人親朋或周?chē)ぷ魅藛T。〔6〕在寫(xiě)文章或新聞單位投稿時(shí)，將不宜公布的內(nèi)部情形和尚未解密的事項(xiàng)披露出去，造成大面積泄密?！?〕在涉外工作中或與外國(guó)人交往時(shí)，放松小心?！?〕在一般有線或無(wú)線中傳達(dá)或談?wù)撾[秘事項(xiàng)?！?〕利用工作的便利條件，將隱秘事項(xiàng)或內(nèi)部情形作為拉關(guān)系，謀私利，搞不正之風(fēng)的交換條件。〔10〕被間諜特務(wù)分子收買(mǎi)，為其提供和搜集黨和國(guó)家隱秘及內(nèi)部情形。上述問(wèn)題如得不到切實(shí)解決和糾正，或者任其蔓延和進(jìn)展、愛(ài)護(hù)國(guó)家的安全和利益將成為一句空話。2.如何做好新時(shí)期的保密工作。〔1〕文書(shū)工作中的保密：一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照規(guī)定標(biāo)明密級(jí)和發(fā)放范疇。要由專人送指定的印刷廠或者一般印刷廠單設(shè)的保密車(chē)間印刷。印刷時(shí)必須嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)執(zhí)行，不得擅自多印多留。印刷好的文件進(jìn)行登記、編號(hào)。印刷后的原稿，重要修改稿及印刷清單要同正式文件一樣對(duì)待，要妥善地保管起來(lái)。印刷過(guò)程中形成所有的廢頁(yè)、蠟紙、襯底等要及時(shí)銷(xiāo)毀，嚴(yán)禁個(gè)人存留，抄錄或外傳。二是保密文件的分發(fā)和復(fù)印。分發(fā)文件應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格履行簽領(lǐng)手續(xù)。隱秘文件應(yīng)通過(guò)機(jī)要渠道寄送，不準(zhǔn)在一般的機(jī)上傳送。外出遞送隱秘文件，不準(zhǔn)辦理其他與遞送文件無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。復(fù)印隱秘文件必須通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批，并辦理審批手續(xù)，只能在機(jī)關(guān)保密室的復(fù)印機(jī)上??；絕密的文件按規(guī)定不準(zhǔn)復(fù)印。三是機(jī)要文件的傳閱。閱讀范疇不得擴(kuò)大。閱讀文件要在辦公室進(jìn)行，一樣不得帶回家中。四是機(jī)要文件的銷(xiāo)毀。文件銷(xiāo)毀不得擅自進(jìn)行，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格的登記、造冊(cè)；隱秘、隱秘文件需派專人〔且需2人以上〕到指定的造紙廠監(jiān)督銷(xiāo)毀；絕密文件需由專人在本單位銷(xiāo)毀。五是其它事項(xiàng)。外出工作須攜帶隱秘文件時(shí)，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，履行借領(lǐng)手續(xù)，并采取有效措施嚴(yán)加看管。嚴(yán)禁攜帶文件逛商店，下飯店，走訪親友，排隊(duì)買(mǎi)東西或娛樂(lè)場(chǎng)所。對(duì)隱秘文件要定期清查，清退，并按立卷要求收集，立卷，歸檔。對(duì)調(diào)動(dòng)或離退休者，要及時(shí)把他們手頭文件全部清退，移交，并辦理移交登記，簽字手續(xù)。對(duì)清查、清退中發(fā)覺(jué)丟失的機(jī)要文件，經(jīng)辦人要趕忙報(bào)告，行政主管要及時(shí)組織追查、處理。〔2〕會(huì)議的保密。〔3〕經(jīng)濟(jì)工作中的保密?！?〕科技工作中的保密〔5〕涉外工作中的保密。〔6〕通訊工作中的保密。不能在非保密通訊談隱秘事項(xiàng)。〔7〕運(yùn)算機(jī)信息的保密。對(duì)儲(chǔ)存保密信息的運(yùn)算機(jī)工作機(jī)房要采取有效的保密措施。運(yùn)算機(jī)隱秘?cái)?shù)據(jù)的儲(chǔ)存、傳輸必須采取保密措施〔密碼數(shù)據(jù)磁盤(pán)、磁帶、打印紙要嚴(yán)加治理〕。建立非運(yùn)算機(jī)工作人員進(jìn)入機(jī)房的審批制度，嚴(yán)禁外來(lái)人員私自進(jìn)入機(jī)房。運(yùn)算機(jī)隱秘信息磁盤(pán)的拷貝，要建立嚴(yán)格的登記、審批手續(xù)，拷貝盤(pán)要同原盤(pán)一樣嚴(yán)格治理。涉及國(guó)家隱秘的運(yùn)算機(jī)工作人員，要按照機(jī)要人員的政治條件配備?！?〕宣傳報(bào)道工作中的保密。五、接待工作〔一〕接待工作的差不多內(nèi)容：接站；安排住宿；組織會(huì)談；組織公眾聯(lián)歡活動(dòng)；歡送來(lái)賓?！捕辰哟ぷ鞯囊粯映绦颉！?〕把握來(lái)賓情形〔人數(shù)，男女，身份，級(jí)別〕，來(lái)賓乘坐交通工具和抵達(dá)的時(shí)刻等?！?〕依照來(lái)賓身份及人數(shù)等，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提早到賓館、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站迎接?！?〕來(lái)賓抵達(dá)住地后，如有行李應(yīng)讓工作人員或服務(wù)員關(guān)心拿、取?！?〕來(lái)賓下榻后或排除疲勞后，應(yīng)向客人具體了解來(lái)訪意圖，商量活動(dòng)的日程，并依照滯留時(shí)刻安排好他們的生活?！?〕按照大體對(duì)應(yīng)的禮儀原那么，依照本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望客人。在會(huì)見(jiàn)之前，要今后賓的有關(guān)情形向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清晰，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。〔6〕送行。〔代購(gòu)車(chē)、機(jī)票，車(chē)輛調(diào)度〕〔三〕接待工作的禮儀和本卷須知。見(jiàn)面握手〔不論和什么入握手，均統(tǒng)用右手〕?！?〕主動(dòng)走上前去，一邊握手，一邊說(shuō)些您好，辛勞啦等一類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)?！?〕握手時(shí)要自然，大方，既不要有氣無(wú)力，也不要用勁握住客人的手左右搖動(dòng)?！?〕握手順序應(yīng)按客人的身份，年齡等由高往低依次進(jìn)行?！?〕握手時(shí)應(yīng)雙目凝視對(duì)方，不要東張西望，心不在焉。引導(dǎo)進(jìn)房。將客人引導(dǎo)進(jìn)客房，接待室，會(huì)議廳。介紹引見(jiàn)?？腿伺c機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)時(shí)，行政主管或秘書(shū)工作人員要在主客方之間作介紹引見(jiàn)。乘車(chē)行路。接洽交談。在同來(lái)賓接洽交談時(shí)，總的要求是：熱情，不能失之媚俗；客氣，不能失之虛偽；坦誠(chéng)，不能失之粗陋；瀟灑，不能失之無(wú)禮。六、行政主管的督查工作〔一〕督查。確實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，從上而下進(jìn)行督促檢查，具體落實(shí)。它大體包括三個(gè)方面：一是重要文件和領(lǐng)導(dǎo)批示落實(shí)情形的催辦；二是群眾反映的重大問(wèn)題的督辦；三是重要工作部署的督促落實(shí)。具體有以下幾點(diǎn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志批示文件的督促辦理，包括貫徹上級(jí)某個(gè)文件精神的批示，對(duì)下級(jí)部門(mén)和單位的請(qǐng)示，報(bào)告的批示意見(jiàn)。2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的重要工作和重要會(huì)議精神落實(shí)情形督查。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志在檢查工作中所作的重要指示和具體交辦事項(xiàng)的落實(shí)情形督查。群眾反映的不正之風(fēng)，違法亂紀(jì)問(wèn)題的調(diào)查處理。本級(jí)黨委集體決定的需要督查，催辦的事項(xiàng)。新聞單位要求核查的事項(xiàng)。從內(nèi)部文件，資料，報(bào)刊，信訪或其他渠道了解到的需督查的重要問(wèn)題?！捕扯讲榈囊?。緊扣中心，突出重點(diǎn)。督查工作一定要圍繞黨委的中心工作來(lái)開(kāi)展，以推動(dòng)黨委決策的貫徹落實(shí)。注意實(shí)效，確保質(zhì)量。督查人員要有求實(shí)、務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度，確保質(zhì)量。盡職盡責(zé)，有查必果。凡列入督查的事項(xiàng)，務(wù)必做到件件有著落，事事有回音，做到有查必果，有果必報(bào)。舉一反三，擴(kuò)大成效。通過(guò)辦理某一個(gè)有典型意義的督查事項(xiàng)連帶解決一批同類(lèi)問(wèn)題，采取有效措施，擴(kuò)大督查成效以推動(dòng)面上的同類(lèi)工作。關(guān)于督查過(guò)程中發(fā)覺(jué)不落實(shí)的典型，要敢于批判，以幸免類(lèi)似事件的發(fā)生。促進(jìn)各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)作風(fēng)。督查從全然上說(shuō)，是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。上級(jí)黨委的決策，要緊靠下級(jí)的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)去貫徹落實(shí)，督查是從外部推動(dòng)、促進(jìn)這種落實(shí)，通過(guò)外因促進(jìn)內(nèi)因發(fā)揮作用。在督查中發(fā)揮好綜合和諧作用。〔三〕督查工作的程序和方法。程序：一是立項(xiàng)登記。接到領(lǐng)導(dǎo)要求立項(xiàng)督查的事項(xiàng)之后，立項(xiàng)日期，領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，立項(xiàng)題目，要緊核查內(nèi)容等進(jìn)行登記。二是轉(zhuǎn)辦。依照立項(xiàng)事項(xiàng)內(nèi)容，性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，按分工批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)和單位辦理。三是催辦。催辦方法，催辦，走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，直截了當(dāng)催辦，填發(fā)催辦單等。四是結(jié)辦。督查事項(xiàng)查清后，應(yīng)及時(shí)結(jié)辦。結(jié)辦時(shí)做到事實(shí)清晰，定性準(zhǔn)確，處理適當(dāng)，符合政策。五是立卷歸檔。方法：歸口處理。突出重點(diǎn)難點(diǎn)。轉(zhuǎn)辦結(jié)合。七、組織和諧工作所謂和諧，確實(shí)是和諧和調(diào)劑，是通過(guò)協(xié)商和調(diào)劑，溝通聯(lián)系、調(diào)劑關(guān)系、化解矛盾，使一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)中的雙方與多方關(guān)系達(dá)到和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、有機(jī)配合、齊心協(xié)力去完成某項(xiàng)目標(biāo)的方式和方法?！惨弧澈椭C工作的范疇概括為三個(gè)方面。橫向和諧〔稱為左右和諧〕。包括和諧好同級(jí)機(jī)關(guān)之間正常工作或業(yè)務(wù)工作關(guān)系，和諧好平級(jí)職能部門(mén)之間的關(guān)系，和諧