銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告

—銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告伴著社會(huì)的進(jìn)步，如今社會(huì)中的運(yùn)用報(bào)告的情況非常多，依據(jù)不同的情況，報(bào)告的格式也不同，那如何寫呢？以下是整理的銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告，歡送大家借鑒與參考!銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和指導(dǎo)下，本人能夠仔細(xì)貫徹支行工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告：一、思想作風(fēng)建設(shè)情況思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺強(qiáng)化政策理論和管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高政管理論水平和管理力量。一年來，我的思想熟悉有了較大提高，充實(shí)了理論學(xué)問、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們X銀行改革的前景更加充滿了信念。學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺強(qiáng)化根底理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作力量。自入行以來，我努力學(xué)習(xí)，把握了較為全面的理論學(xué)問和專業(yè)學(xué)問。尤其是組織布置我主持客戶部工作后，為盡快順應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大學(xué)問面。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作力量有了進(jìn)一步的提高。作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增加法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個(gè)部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況冗雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠強(qiáng)化請(qǐng)示匯報(bào)，未顯現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持常常性的制度學(xué)習(xí)，平常留意強(qiáng)化部門管理，強(qiáng)化內(nèi)控管理和信貸檔案管理。能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和催促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。二、履行職責(zé)情況在職業(yè)活動(dòng)中，我把效勞基層、效勞客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶溝通就能處于一種和諧的狀態(tài)，很多事情便迎刃而解。大家都明白，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對(duì)省行全部的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)全部網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶，對(duì)于客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。我們以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作，創(chuàng)歷年最大增幅。針對(duì)我行存款連年大幅增長，年面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們堅(jiān)固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，仔細(xì)做好年度工作方案和考核方案，仔細(xì)處理客戶埋怨，降低了客戶的投訴率，維護(hù)了我行的社會(huì)形象。以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比擬年初下降了X個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后，針對(duì)由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研討和分析管理信貸企業(yè)的情況，對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，主動(dòng)推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的進(jìn)展。三、存在的問題和今后努力的方向本人經(jīng)過總結(jié)回憶，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在缺乏：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心求教，克服缺乏，將工作做得更好。放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的力量，今后本人肯定會(huì)放下思想包袱，放開手腳，主動(dòng)主動(dòng)幫助主管行長抓好工作，當(dāng)好助手，根據(jù)“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”要求管理業(yè)務(wù)，進(jìn)展業(yè)務(wù)。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告2敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!今年工作對(duì)我來說是重要的分水嶺。每天重復(fù)著緊急繁瑣的業(yè)務(wù)。X銀行的工作像是個(gè)緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動(dòng)。人是被逼出來的，一點(diǎn)不假，再奇葩的壞小子也會(huì)接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越嫻熟，技能越練越快速，效勞越做越標(biāo)準(zhǔn)，在同事們的盡心幫忙下未出過失，日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。以下是我的述職報(bào)告。一、工作中的缺乏由于自己效勞的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。這個(gè)階段由心態(tài)顯現(xiàn)了較大改變導(dǎo)致：X商圈營銷活動(dòng)的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準(zhǔn)備，占盡天時(shí)地利人和，都認(rèn)為志在必得，卻反被聰慧誤，最終事與愿違。感謝在我最低谷時(shí)分，激勵(lì)批判教育我的良師益友，認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點(diǎn)。二、新的挑戰(zhàn)分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴(yán)格，操作越來越標(biāo)準(zhǔn)。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對(duì)客戶經(jīng)理的綜合素養(yǎng)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。三、提升工作效率半路出家的我由于業(yè)務(wù)陌生，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了不拖后腿，趕上進(jìn)度，常常加班加點(diǎn)，對(duì)支行布置的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長們的細(xì)心照料和耐煩栽培，如今的我一些業(yè)務(wù)根本可以獨(dú)擋一面。由衷感謝同事們對(duì)我工作的全力幫助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完善更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛，我的成長離不開你們。如今的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有許多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有把握。明年需更全面的熟識(shí)業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆，但我堅(jiān)信這是一個(gè)能夠提升自我完成抱負(fù)的平臺(tái)，連續(xù)保持正能量，決不放棄治療，明年肯定碩果滿載!此致敬禮!述職人：X20X年X月X日銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告3敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!今年我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，個(gè)人業(yè)績得到了飛速進(jìn)展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在個(gè)人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成果。以下是我的述職報(bào)告：一、不斷總結(jié)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)強(qiáng)化政管理論學(xué)習(xí)。我主動(dòng)參與分支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注意自學(xué)，仔細(xì)學(xué)習(xí)了我行新推出的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會(huì)議，使自己在一線效勞中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。不斷穩(wěn)固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并主動(dòng)與身邊的同事溝通溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。二、腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新在客戶經(jīng)理工作中，我的年終考核始終不錯(cuò)，我通過創(chuàng)新工作方法，在休半年產(chǎn)假的前提下，圓滿完成了個(gè)人金融資產(chǎn)工作任務(wù)?；鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡潔、參與起點(diǎn)低、預(yù)期收益可觀等特點(diǎn)，我通過提高效勞質(zhì)量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成果。因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)X周獲得支行的周能手獎(jiǎng)，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的肯定。保險(xiǎn)銷售是我行同保險(xiǎn)公司的重要合作工程。我嚴(yán)格根據(jù)分行的營銷工作要求，將保險(xiǎn)營銷融入到效勞中。工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成果，但也存在不少問題。主要就是根底學(xué)問方面還有欠缺，對(duì)大經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和當(dāng)前我行存在的一些問題的`把握不精確。除此之外，營銷模式、效勞質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)我將建立信息搜集制度，樹立信息意識(shí)，仔細(xì)研討它們的營銷方法和手段，并制定出應(yīng)對(duì)策略。研討市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研討客戶，通過對(duì)客戶的研討從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，完成資金從源頭開頭的“壟斷掌握”，完成資金的體內(nèi)循環(huán)，穩(wěn)固我行資金實(shí)力。我將提倡誠信效勞，提升效勞層次，為一線營銷人員的效勞和技術(shù)支持。并幫助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素養(yǎng)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)力量。工作中，我將不斷提高自身綜合素養(yǎng)。強(qiáng)化對(duì)專業(yè)根底學(xué)問的學(xué)習(xí)，增加對(duì)市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握力量。并做好兼職工作，把兼職工作當(dāng)成錘煉自己，增長學(xué)問的平臺(tái)，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告4敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!光陰如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20X年就過去了，在擔(dān)任X支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20X年工作情況匯報(bào)如下：一、根本工作情況20X年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境，在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在肯定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必需先增加客戶群體。工作中我一直“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，勝利營銷X交易中心、X市電力實(shí)業(yè)公司、X市中小企業(yè)效勞中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面奉獻(xiàn)度還不大，但為將來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至X月末，個(gè)人累計(jì)完成存款X多萬元，完成全年日均X余萬元，代發(fā)工資，通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。二、收獲與感悟擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深入體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和任務(wù)?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾效勞的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，把握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，按時(shí)把握客戶動(dòng)態(tài)，拜見客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深化客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝愿與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種思念。熱忱、耐煩地為客戶答疑解惑，沉著地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料按時(shí)提交檢查及歸檔。20X年，累計(jì)發(fā)放貸款X余萬元，按時(shí)清收貸款X萬元，其中無一筆不良貸款和信譽(yù)不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)取得營業(yè)利潤的同時(shí)完成個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。三、存在的問題在過去的一年，雖然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的缺乏。（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何把握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市進(jìn)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。（二）是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠度還有待強(qiáng)化。（三）是進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上缺乏我正在努力改正。四、今后努力方向在新的一年，我將再接再厲，更加注意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，主動(dòng)努力工作，增加效勞宗旨意識(shí)，拿出非常的士氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)根底，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破除實(shí)際工作中遇到的種種困難。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告520X年是X銀行的股改年，在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己在信貸管理部經(jīng)理的崗位上，帶著全體員工緊跟總行股改工作步伐，全力壓縮和掌握信貸風(fēng)險(xiǎn)，改革信貸管理模式，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，努力構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。一、20X年任職及主要指標(biāo)完成情況1、20X年主要指標(biāo)完成情況①資產(chǎn)質(zhì)量。20X年末，不良貸款余額為X億元，不良率X%，比年初下降X個(gè)百分點(diǎn)。其中：個(gè)人消費(fèi)不良貸款為X億元，完成不良貸款額連續(xù)五個(gè)月下降X萬元，完成方案幅度居全省第X位。②潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理。今年我行法人客戶鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款X戶，金額：X億元，至年末累計(jì)壓縮X億元，處置率為X%，列全省第X位。③信貸根底工作。全年按公司和個(gè)人業(yè)務(wù)，分別組建了信貸檢查、核保及業(yè)務(wù)操作、授信管理、貸后管理和貸后監(jiān)督、信貸檔案管理五大業(yè)務(wù)操作與管理中心，信貸系統(tǒng)管理更加明晰；完成X系統(tǒng)和X兩大系統(tǒng)規(guī)法管理與操作。2、20X年主要工作內(nèi)容（1）構(gòu)建信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)掌握體系，標(biāo)準(zhǔn)信貸業(yè)務(wù)操作。依據(jù)總、省行改革的需要，今年重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)調(diào)整。一是改革法人客戶業(yè)務(wù)傳統(tǒng)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心；二是承接個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我從員工崗位設(shè)置、建立健全崗位責(zé)任制入手，設(shè)計(jì)工作流程，制定管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作。①改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。在部內(nèi)設(shè)置信貸業(yè)務(wù)操作與貸后管理監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)全行法人客戶信貸業(yè)務(wù)施行系統(tǒng)管理。先后X次組織大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《強(qiáng)化管理工作看法》X份，完成整改不標(biāo)準(zhǔn)操作問題X啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)程。②實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督別離。對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，施行了審批與監(jiān)督別離、互相監(jiān)督、互相制約的工作機(jī)制，有效地掌握了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。全年通過實(shí)施有效監(jiān)督，完成對(duì)信貸檔案入庫不按時(shí)、抵押未登記等問題整改X余啟，觸及貸款本金X萬元，全面標(biāo)準(zhǔn)了消費(fèi)信貸管理。③建立制度標(biāo)準(zhǔn)操作、監(jiān)督行為。全年起草、細(xì)化信貸管理規(guī)章制度X份。主要是：《X銀行X分行個(gè)人消費(fèi)信貸檢查委員會(huì)工作規(guī)章》、《X銀行X分行消費(fèi)信貸檢查中心管理方法》、《X銀行X分行強(qiáng)化貸后監(jiān)督管理方法》、《關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《20X年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)方法》、《X銀行X分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)章》等，全面強(qiáng)化了我行信貸管理工作。（2）強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓不良及潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款為標(biāo)準(zhǔn)管理，我按信貸政策、經(jīng)營需要、掌握化解風(fēng)險(xiǎn)等要求，充足發(fā)揮信貸管理作用，全面推行精細(xì)化管理。①對(duì)分析后確定的X局、X、X等優(yōu)質(zhì)客戶，以綜合授信為主線，重新設(shè)計(jì)融資方案，研討毀滅其潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款工作思路，強(qiáng)化與省行匯報(bào)和溝通，通過施行多收少貸、制定躲避信貸風(fēng)險(xiǎn)措施等方法，完成此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化，消退風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過上述措施全年完成存量向新增有效轉(zhuǎn)化X筆，金額X億元。②夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。今年先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)重新劃定出不良貸款X億元，為股改提取風(fēng)險(xiǎn)撥備做好充足準(zhǔn)備；同時(shí)還依據(jù)總、省行要求，對(duì)X筆，金額X億元貸款，實(shí)施了信貸責(zé)任人清查，逐筆建立責(zé)任人檔案、仔細(xì)記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)掌握情況。對(duì)剝離資產(chǎn)形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告X余份，在此根底上提出責(zé)任人處理看法，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，為全行順當(dāng)剝離信貸資產(chǎn)做好根底工作。③強(qiáng)化潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理，消退風(fēng)險(xiǎn)隱患。為完成潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮目標(biāo)，年初制定并下發(fā)了《X銀行X分行壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核方法》，先后X次組織召開研討潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理工作會(huì)議，召開X次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案，分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)清收、重新設(shè)計(jì)融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列詳細(xì)工作，全面推動(dòng)了潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。全年分兩階段完成任務(wù)X億元，其中現(xiàn)金清收X億元、轉(zhuǎn)化X億元、納入風(fēng)險(xiǎn)管理X億元，完成壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)工作全省排位第X的好成果。④標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)信貸管理，努力提升其質(zhì)量。自X月份接管消費(fèi)信貸管理工作后，按時(shí)分析影響消費(fèi)貸款質(zhì)量癥結(jié)，提出強(qiáng)化管理的工作看法。在組織查清、查實(shí)“批量還款”因素的根底上，嚴(yán)格信貸檢查、貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)處置等信貸根底工作，先后組織制定并施行了《強(qiáng)化違約貸款、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種方法》、《強(qiáng)化違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商標(biāo)準(zhǔn)管理》等詳細(xì)工作，通過有效地指導(dǎo)，推動(dòng)了全行強(qiáng)化消費(fèi)信貸管理，躲避了信貸風(fēng)險(xiǎn)。（3）完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理重點(diǎn)開展了以下工作：①強(qiáng)化新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶掌握、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，全部的貸款要求?？顚Ｓ?，專人專戶管理，有效約束貸款第一還款來源。全年共發(fā)出查詢X余條，提出風(fēng)險(xiǎn)躲避措施X條，措施落實(shí)后，有效地躲避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn)；貸后管理監(jiān)督發(fā)覺問題X戶，均得到有效整改。②強(qiáng)化X和X兩大系統(tǒng)管理。全年發(fā)出《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》70余份；組織開展了X系統(tǒng)移行勾對(duì)、完成移行勝利率99%；在X系統(tǒng)加注中小企業(yè)類型標(biāo)注、強(qiáng)化了錄入質(zhì)量管理，完成誤差為零的工作目標(biāo)；人行詢問系統(tǒng)和特別關(guān)注客戶系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用工作中，人行數(shù)據(jù)傳送率達(dá)XXX；同時(shí)還保證了開展業(yè)務(wù)完成了信貸信息有效共享。③嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)了權(quán)證檔案出入庫管理，全面施行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理看法付諸實(shí)施的管理機(jī)制；對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查，完成補(bǔ)充個(gè)人檔案資料XXX0余份，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。3、存在的主要問題①支持信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展的力量缺乏。對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展不暢的問題，缺乏深層次可行性探討與研討，提供風(fēng)險(xiǎn)躲避措施的力量仍薄弱。②控壓個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位，存在方法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異樣困難。③信貸隊(duì)伍整體素養(yǎng)尚待提高。信貸人員效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底。二、20X年應(yīng)聘申請(qǐng)20X年我連續(xù)申請(qǐng)應(yīng)聘市分行信貸管理部經(jīng)理職務(wù)，如組織接受并同意我的應(yīng)聘申請(qǐng)，我將充足發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)同志們一道主動(dòng)工作；若組織不能接受我的應(yīng)聘申請(qǐng)，我也堅(jiān)決聽從組織的分配，在其他崗位上也將恪盡職守，主動(dòng)工作，決不辜負(fù)黨和人民給予的期望與寄予。20X年若組織連續(xù)聘任我為信貸管理部經(jīng)理，我將緊跟市分行工作步伐，努力在支持信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展，控壓風(fēng)險(xiǎn)等方面主